开设零售店的15个步骤

开设零售店的15个步骤

创业的梦想很容易成为现实。当你开始自己的事业时，可能需要做很多前期工作，但只要有正确的计划，任何人都可以实现自己的目标。开始零售业务的以下步骤应该在你开店之前作为指导。

但是，在您完成这些步骤之前，让我提供一点警告或建议。我遇到的第一个原因，这些商店为什么关闭是缺乏一个零售商掌舵。零售业是比较容易开业的行业之一。对于梦想拥有自己生意的人来说，尝试零售是有意义的。

1. 为您的零售业务选择一个合法的结构

为你的企业选择合适的法律组织结构是你要做的最重要的决定之一。虽然可以在以后更改结构，但这可能是一个困难且昂贵的过程。因此，最好在创业之前做出正确的决定。最常见的结构是有限责任公司。虽然个体经营公司也有很多吸引力，有限责任公司是最简单的结构使用。不过，你会想要合并，以保护你和你的家人在未来，以防一切不按计划进行。

2. 选择一个名字

对一些人来说，想出一个绰号可能很容易，但对另一些人来说却很难。考虑到社交媒体和在线搜索的截短特性，您需要谨慎地选择一个能够快速传达您是谁的名称。通常，零售商选择一个对他们来说很聪明的名字，或者仅仅一个词语就是他们的名字，但是这些对于有机搜索流量和SEO来说变得很困难。解释你的名字需要的时间越多，你在网上赢得生意的成本就越高。

你的企业名称应该清楚地表达你所销售的产品。例如，如果我把我的店命名为张氏，人们就不知道我卖的是什么，也不知道他们为什么要来看我。诚然，你可以克服这一点，但为什么要选择一个意味着你将花费大量时间和金钱来“克服”的名字呢?如果你有一个“五金”，可以在标题中加上姓。例如，张氏工具或张氏的五金。家族姓氏有一定的价值，尤其是在较小社区的独立零售领域。这里有一些关于如何为您的零售企业选择正确名称的更多提示。

3.提交工商登记文件

工商登记，用于识别企业实体。

4. 确定你的产品或服务

选择合适的商品在你的商店销售是艺术和科学的完美平衡。所有的产品都需要服务来支持，无论是维修还是简单的礼品包装，考虑一下你的商店需要什么额外的服务才能成功。很有可能，你所销售的产品是基于你所热爱的产品，以及你最初考虑零售的原因。但请记住，购买产品的10%是“眼睛”和合适的尺寸，90%是数学。在你的店里买到它很容易。让它盈利是最难的部分。

5. 确定你的渠道

客户与你做生意的每一种方式都被称为渠道。除了实体店，你还会有网上商店吗?你会做目录还是电话订购?你会有手机应用程序吗?当今零售业是一个全方位的世界。顾客希望能

够以多种方式与零售商互动和购买。你必须提前决定你将拥有什么渠道来吸引客户，并通过所有渠道编织一个一致的品牌、文化和体验。

6. 研究并了解法律

通过联系你所在的市、县的政府部门，了解你需要获得哪些营业执照和许可证。在你开始你自己的生意之前，弄清楚什么法律管理你的零售商店类型。考虑咨询律师和会计师，因为他们都能帮助你正确地组织你的业务。

7. 定义您的客户体验

到目前为止，你能做的最重要的事情就是这一步。年轻一代告诉我们，但他们需要的是一种不同于他们在网上能得到的体验。他们希望这种体验“值得一试”。太多的零售企业因为跳过这一步而失败。他们专注于产品、商店设计和招聘，而忘记了为客户提供的体验。

定义你想要什么样的体验远远超出了客户服务的范畴。事实上，兜售服务、体验和交付它们是非常不同的事情。定义客户的体验决定了你必须拥有的产品类型、你必须提供的服务类型、你需要的商店设计类型以及你需要的员工类型。

8. 写一份商业计划

如果没有书面计划，计划就会失败。但是写商业计划的重要性在于它迫使你从各个角度和各个领域来考虑你的业务。这需要你做广泛的研究和计划。这是一个你不能跳过的步骤。它将花费你最长的时间来完成，但商店的成功和一个写得好的商业计划之间有明确的联系。

以下是你的商业计划必须解决的关键领域:

竞争分析(谁已经进入这个行业)

营销计划

客户体验

员工计划(招聘人员及原因)

管理计划(时间、政策等)

财务预表(3-5年损益表预测)

9. 找到一个位置

你选择在哪里开展零售业务将对你的商店所做的一切产生重大影响。选择错误的位置和正确的站点之间的差别可能就是业务失败和成功之间的差别。

零售业有一个古老的时代——地段，地段，地段。这意味着选择正确的位置是至关重要的。不过，你必须在最佳地点和预算之间找到平衡。不要为了得到一个完美的位置而超支。在签租约之前，先考虑第二好的地段。

10. 建立供应商关系

一个成功的零售企业很大程度上依赖于在正确的时间以正确的价格提供正确的产品。因此，能够找到这些产品的最佳来源对企业的成功至关重要。当你迈出这一步，开始零售业务，并决定你想销售什么产品或产品线，然后是时候找到地方购买这些项目批发。

通过建立关系，我指的是选择将与您合作的供应商。销售你的产品只是关系的一部分。合作社基金、市场支持、退货、处理不良物品、信用、付款条件和约会都是为你的商店选择合适供应商时需要考虑的因素。

11. 定义您的商店策略

为您的零售业务制定政策和程序的最佳时间是在计划阶段。通过在你开门之前预测问题，你可以选择如何处理特殊情况，以及正常的日常操作。这有助于避免在面对客户时犯错误。花很多时间和你的员工就这些政策进行培训和角色扮演。让他们流利，这样他们就能提供最好的体验。

12. 设计你的营销

在你开一家零售店之前，开始传播这个信息。制定一个零售营销计划，集思广益促销方案，开始为你的零售商店打品牌和广告。学习如何利用亏损领导者，媒体购买和销售活动，使您的零售商店的利益。

你的营销计划应该把钱花在你的客户身上。例如，对一些年轻人来说，社交媒体或抖音可能是营销资金应该花的地方。对其他人来说，可能是电视或广告。每个人都会给你很多，所有的广告商都会告诉你，他们可以让你曝光。但你需要的是买家，这就是为什么你要使用客户使用的媒介。

13. 招聘最优秀的人才

提供客户体验的唯一方法是拥有合适的人才。随着千禧一代成为劳动力的最大组成部分，这是一个更大的挑战。雇佣符合你文化的人。这可能意味着他们没有很多零售经验的产品知识，但这些东西你可以教。微笑、宽宏大量、富有同情心，这些都是你无法培养的品质;他们必须和雇员一起来。

14. 试营业

在你“正式”向公众开放你的商店之前，先进行一个柔和的开放。“试营业”是指你在没有向公众宣布的情况下开业。这给了你和你的员工一个在重要日子到来之前进行“彩排”的机会。我建议试营业至少一周，但如果可以的话，可以更长时间。这是非常宝贵的能力，以清除潜在的问题领域和客户体验的诋毁者，你可能没有预见到。在盛大开幕之前解决这些问题意味着，当正式营业开始时，你要展现出自己最好的一面。

15. 隆重开幕

除非你准备好了，否则永远不要盛大开业。你只有一次机会给人留下第一印象，所以要确保你所有的员工都知道如何处理所有的情况。没有什么比训练不足或准备不足的员工更让客户恼火的了。确保每一个激励，每一次销售，每一个标志，每一个产品都准备好进入你的商店。为你的商店的人群配备人员。一开始员工太多总比不够好。确保你的员工能说出你商店的“为什么”。为什么要和你一起购物而不是和别人。当他们第一次与你的商店接触时，他们可以把这个广告发给每一位顾客。