快递网点一天工作流程范文

快递网点一天工作

流程

早上到件到件扫描卸货分货派件扫描

业务带上已处

司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员

理能够派送问题件仓管查看遗留问题件客服申报

→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→

/处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车

→→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→

下车卸货装货、拿电子商务件

派件单

收件单录单员录单/对账

回单回单员整理、分发回单给业务员

司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款

（财务）从客户处收回收据货款登记、核销业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件

业务去财务拿货款

同城到件到件扫描卸货分货派件扫描业务拿回单

司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业

务员业务出去派件仓管查看遗留

问题件

业务拿可派问题件

业务出去派件

中班到件到件扫描卸货分货派件扫描

司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业

务员仓管查看遗留问题件

/回复问题件、接电话

/回单发件扫描

录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来发件扫描装车对账人员审核、申报对账问题

财务做货款登记、核销、存钱

司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件

派件单

业务员整理单交单收件单录单员录单/对账

回单回单员整理回单司机带到中心中心到

代收、收件、到付款

交款货款登记、核销（财务）

从客户处收回收据

业务员

早上到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单

按远近路线排好出去派件派送不成功的登记好完成派件到客户处收件打包装/指导客户填单快件装车回公司快件装

交单交款（收派件单、回单、上中班车整理运单、回单、款项、问题件代收，现付，到付款）交问题件

同城/中班到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单

去财务拿货款

派件前的准备拿回单按远近路线排好出去派件登记问题件

拿可派送问题件

完成派件去客户处收件打包装/指导客户填单快件装车完

收件 回公司 整理快件 整理运单、回

单、款

交单交款（收派件单、回单）

项、问题件 晚班发车 交问题件

录单员录单流程图