智慧数字城管 城管现代化执法解决方案
智慧城管管理系统解决方案
采用数据挖掘、机器学习等算 法，实现数据分析和挖掘，提
取有价值信息；
支持实时数据处理和流式计算 ，满足实时监测和决策支持需 求；
提供数据可视化展示功能，直 观展示数据分析结果和趋势。
应用服务层及功能模块
提供城市管理综合应用服务，包括市容环卫、市政设施 、园林绿化、交通管理等功能模块；
支持移动应用和智能终端接入，方便用户随时随地访问 和管理；
平台运营模式探讨
政府主导模式
政府投资建设并运营管理平台，提供公共服 务。
委托运营模式
政府委托专业机构负责平台的运营管理和维 护。
企业参与模式
引入社会资本和技术力量，共同参与平台建 设运营。
合作共赢模式
政府、企业、社会各方共同参与，实现资源 共享、合作共赢。
后期维护升级策略
01
定期巡检
定期对平台进行巡检，及时发现并 解决问题。
整体架构设计思路
01
基于云计算、大数据、 物联网等技术构建智慧 城管管理系统；
02
03
采用分层架构设计，实现 高内聚、低耦合，提高系 统可扩展性和可维护性；
以数据为核心，实现数据 采集、传输、处理、分析 、应用全流程管理；
04
注重系统安全性和稳定 性，确保数据安全和系 统可靠运行。
数据采集与传输层
漏洞扫描与修复
定期进行漏洞扫描，及时发现并修复系统存在的安全漏洞，提高系 统的安全性。
网络隔离与访问控制
实施网络隔离和访问控制策略，限制不同网络区域之间的访问，防止 敏感信息泄露。
法律法规遵循及合规性检查
法律法规遵循
确保智慧城管管理系统的建设、运营和管理符合国家和地方相关 法律法规的要求。
合规性检查
智慧城管整体解决方案
通过智慧城管建设，有效缓解了城 市管理压力，提高了市民满意度。
某区智慧城管应用案例
1 2
区域特点
某区作为文化旅游区，人流密集，管理难度大。
技术应用
利用物联网、大数据等技术手段，实现实时监控 、智能调度。
3
实际效益
提升了区域内的城市管理效率，保障了游客和市 民的安全。
某县智慧城管推广案例
县情分析
人群聚集等。
03
数据时查看
，提高监控效率。
城市管理调度系统
任务管理
对城市管理任务进行统一管理，包括任务派发、执行 跟踪、结果反馈等环节。
资源调度
根据城市管理需求，合理调度人力、物资、车辆等资 源，确保各项任务能够及时、高效完成。
数据分析
对调度过程中产生的数据进行分析，为优化调度方案 提供依据。
感知技术
利用物联网、无线通信等技术， 实现对城市各个角落的实时感知 和监控，为城市管理提供全面、 准确的数据支持。
数据传输与处理技术
数据传输
通过有线、无线等方式，将采集到的 数据传输到数据中心，确保数据的实 时性和准确性。
数据处理
对采集到的数据进行清洗、整合、分 类等处理，提取有价值的信息，为后 续的数据分析提供基础。
智慧城管具有数据驱动、智能感知、快速响应、精准管控等特点，能 够有效提升城市管理效率，优化城市环境，提高居民生活质量。
智慧城管的发展历程
03
初级阶段
发展阶段
成熟阶段
这一阶段主要是通过信息化手段对城市管 理进行初步的数字化改造，建立城市管理 数据库，实现数据共享。
在初级阶段的基础上，进一步引入物联网 、云计算等技术，实现城市管理的智能化 和自动化。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案标题：“智慧城管”解决方案引言概述：随着城市化进程的加快，城市管理面临着越来越多的挑战。
为了提高城市管理的效率和质量，智慧城管方案应运而生。
智慧城管利用先进的信息技术，通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
本文将从五个大点阐述智慧城管的解决方案。
正文内容：1. 数据采集1.1 传感器网络：利用传感器网络，实现对城市各项数据的实时采集，如环境监测、交通流量、垃圾清运等。
1.2 无人机技术：通过无人机技术，对城市进行高空拍摄和监测，获取城市全貌和特定区域的详细数据。
2. 数据分析2.1 大数据分析：利用大数据技术，对采集到的数据进行分析和挖掘，发现城市管理中存在的问题和潜在的风险。
2.2 智能算法：应用智能算法，对数据进行模式识别和预测，为城市管理提供科学依据和决策支持。
3. 智能化决策3.1 智能调度：通过智能化调度系统，对城市资源进行合理分配和调度，提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 智能监管：利用智能监控系统，对城市各项管理工作进行实时监管和追踪，及时发现并解决问题。
4. 公众参与4.1 公众投诉平台：建立公众投诉平台，让市民可以随时通过手机或网络向城市管理部门反映问题和提出建议。
4.2 数据共享：将城市管理数据向公众开放，增加公众对城市管理的参与度和监督力度。
5. 智慧应用5.1 智慧交通：通过智能交通系统，实现交通信号的优化调整和拥堵预测，提高交通运行效率。
5.2 智慧环保：利用智能环保设备和监测系统，实现对环境污染的实时监测和预警，加强环境保护工作。
总结：智慧城管方案通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
它能够提高城市管理的效率和质量，解决城市管理中的问题和挑战。
同时，智慧城管方案还能够增加公众参与和监督，促进城市管理的民主化和透明化。
未来，随着技术的不断进步，智慧城管方案将会发展得更加完善和智能化，为城市的可持续发展做出更大的贡献。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述：智慧城市建设是当前城市发展的重要方向，而智慧城管作为智慧城市建设的重要组成部分，可以提高城市管理的效率和质量。
本文将介绍智慧城管的解决方案，包括智能监控系统、数据分析与预测、移动应用与信息共享、智能交通管理和环境监测与治理。
一、智能监控系统1.1 视频监控系统：通过布设高清摄像头和视频监控设备，实现对城市各个区域的实时监控。
监控中心可以对视频进行实时分析，及时发现异常情况，如交通拥堵、火灾等，并及时采取相应措施。
1.2 人脸识别技术：结合视频监控系统，利用人脸识别技术可以实现对城市人员的身份识别和追踪。
这可以帮助城市管理部门追踪犯罪嫌疑人、寻找失踪人员等，提高治安管理水平。
1.3 声音识别技术：通过声音识别技术，可以实现对城市环境中的异常声音的识别和定位，如火灾警报、爆炸声等。
这可以提前发现潜在的安全隐患，保障城市居民的生命财产安全。
二、数据分析与预测2.1 大数据分析：通过对城市各类数据的收集和分析，可以实现对城市管理的精细化管理。
例如，通过分析交通数据可以优化交通路线，减少交通拥堵；通过分析气象数据可以预测天气变化，提前做好应对措施。
2.2 预测模型建立：利用机器学习和人工智能技术，可以建立城市发展的预测模型。
通过对历史数据的分析，可以预测城市未来的发展趋势，为城市规划和决策提供科学依据。
2.3 风险评估与预警：通过对城市各类风险的评估和预警，可以提前发现潜在的安全隐患和灾害风险。
例如，通过对地质数据的分析可以预测地震风险，及时采取防范措施。
三、移动应用与信息共享3.1 移动巡查应用：城市管理人员可以利用移动应用进行巡查，实时上报问题和处理情况。
这可以提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 公共信息共享平台：建立公共信息共享平台，将城市管理部门的信息和市民的需求进行整合，实现信息的共享和互通。
市民可以通过该平台查询城市公共设施的维修情况、交通状况等信息，提高生活便利度。
数字化城管-智慧城市管理建设方案
第1章本期项目建设方案1.1本期建设目标和规模一、建设目标以XX市党政办公网现有的数字化城管信息系统为基础，按照“联网协同、分级管控、资源共享、统一平台”原则，升级数字化运行平台，拓展信息系统功能，整合监控资源，完善信息转送终端，实现信息互联互通，为公安城管城市执法提供可视化、扁平化的指挥监督平台，打造XX街道办城市执法信息化标杆示范点，并逐步铺开信息化建设，形成XX城市执法改革的新亮点。
通过完成XX片区已建的监控摄像头的联网，并将其同街道内其他部门的监控视频源一同接入党政办公网视频管理系统，实现视频监控在街道、社区、城管、安全等多部门间的协同共享，将有效提升辖区内城市管理现代化水平和治安综合管理水平。
二、建设规模1.微信平台升级优化；2.城市管理应急指挥调度系统升级扩容；3.XX片区城市管理信息监控系统升级优化；4.XX片区视频监控系统建设；5.数字化城管与公安警综平台对接。
1.2标准规范建设1.2.1基本思路和原则1、统筹规划，借鉴经验为确保其建设的有序性，少走弯路，必须做好统筹规划。
以国家发展和改革委员会等相关标准为基础，制定平台总体规划，搞好顶层设计；研究国内外标准化成果，借鉴电子政务成功的标准规范工作经验，形成并不断完善与平台信息化建设相适应的标准规范体系。
2、突出应用，抓住关键重点研究解决系统建设所需的业务和应用相关的标准规范问题，集中力量抓信息共享、业务协同的业务流程规范和数据标准化的相关项目；3、急用先上，循序渐进按轻重缓急合理安排标准研究和开发项目；充分利用国家标准、行业标准的已有成果，结合实际业务，把握需求牵引和技术驱动的统一，包括“技术要求”、“技术规范”，直至行业规范；4、上下兼容，协调发展标准规范工作必须在充分考虑利用和整合已有信息化建设成果的前提下，采用国家发改委、电子政务相关最新的标准化研究成果，以最小的代价保证系统建设的总体协调发展。
5、保护现有投资原则充分利用已有设备和系统；已有数据的利用和保护；现有工作人员知识的利用1.2.2需遵循的标准规范1.《计算机信息系统安全等级保护划分准则》（GB 17859-1999）2.《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004）3.《微型计算机通用规范》（GB/T 9813-2000）4.《信息技术软件生存周期过程》（GB/T 8566-2007）5.《网络基础安全技术要求》6.《信息技术--用户房屋用的普通电缆线路》（ISO/IEC11801-2002）7.《计算机软件文档编制规范》（GB/T 8567-2006）8.《软件工程产品质量》（GB/T 16260-2006）9.《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）10.《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）11.《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）12.《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）13.《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-2000）14.《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2007）15.《公安移动通信网警用自动级规范》GA176-199816.工信部《工业与信息化部关于150MHz 400MHz频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知》[2009]666号17.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统总体技术规范》（GA/T1056-2013）18.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统空中接口物理层及数据链路层技术规范》（GA/T1057-2013）19.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统空中接口呼叫控制层技术规范》（GA/T1058-2013）20.公安部《警用数字集群(PDT)通信系统安全技术规范》（GA/T1059-2013）公安部《公安移动通信网警用自动级规范》（GA176-1998）21.《公共安全视频监控系统技术规范》（DB46/T258-2013）1.3应用系统建设1.3.1微信平台升级优化1.3.1.1系统概述近段时间以来，可以看出以微信为代表的移动新社交媒介，正对社会舆论格局产生新的效应，舆论作用力日趋彰显。
智慧城管一体化解决方案
背景介绍
城市管理面临的问题
城市发展迅速，传统城管手段难以应对城市管理的多样性、复杂性和实时性。
解决方案的提出
提出智慧城管一体化解决方案，利用物联网、大数据、云计算等技术提升城市 管理水平。
建设目标
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提高城市管理效率
通过信息化手段提高城市管理响应速度和处理效 率。
优化资源配置
加强人才培养和队伍建设，提升智慧城管一体化解决方 案的专业素质和服务能力。
加强政策引导和产业扶持，推动智慧城管一体化解决方 案的快速发展和应用推广。
加强跨部门、跨区域、跨行业的协同合作，促进数据共 享和信息交互，实现资源整合和优化配置。
感谢您的观看
THANKS
随着城市化进程的加速，城市管理面临着越来越 多的挑战，智慧城管一体化解决方案将会更加注 重数据共享、信息交互、资源整合等方面，以提 升城市管理的效率和品质。
智慧城管一体化解决方案将更加注重环保、可持 续发展等方面，以促进城市的可持续发展和绿色 生态建设。
发展策略与建议
加强技术创新和产业升级，提升智慧城管一体化解决方 案的技术水平和核心竞争力。
时监控。
数据采集与传输
通过物联网技术实现感知数据的采 集和传输，确保数据的实时性和准 确性。
数据预处理与存储
对采集到的感知数据进行预处理和 存储，包括数据清洗、格式转换、 存储备份等操作。
网络层建设方案
网络设施建设
建设覆盖全域的城市信息网络，包括有线网络、无线网络、移动通信网络等多种网络形式，实现网络的全面覆盖 和高速传输。
制定实施计划
明确实施步骤、时间节点和 责任人，制定详细的实施计 划。
培训与宣贯
对城市管理部门人员进行培 训，提高其对智慧城管一体 化解决方案的认识和操作能 力。
智慧城管项目整体解决方案
智慧城管项目整体解决方案一、方案目标和范围1.1 目标智慧城管项目的核心目标就是借助信息技术来让城市管理变得更高效、更精准，力求实现智慧化、精细化和可持续发展的城市管理。
具体说来，这包括：- 提升城市管理效率：通过共享数据和智能分析，降低管理成本，提高服务质量。
- 增强市民参与感：利用移动互联网，鼓励市民参与到城市管理中，提升他们的责任感和归属感。
- 实现数据驱动决策：通过数据分析为城市管理提供依据，助力科学决策。
1.2 范围这个方案的适用范围涵盖城市管理的多个方面，比如交通、环境、公共安全、设施管理和社会服务等。
针对不同领域，我们也会制定相应的实施方案和操作指南。
二、组织现状与需求分析2.1 现状分析现在的城市管理机制中，确实存在一些比较棘手的问题，比如：- 信息孤岛：各个部门之间信息交流不畅，导致资源浪费和决策延误。
- 响应时间长：市民一旦反映问题，处理的速度往往让人失望，影响了城市形象。
- 数据利用率低：有大量的数据没有被有效利用，决策也缺乏依据。
2.2 需求分析为了提高城市管理的水平，我们需要满足几个需求：- 实时数据采集与分析：建立一个数据采集系统，能够对城市的各种信息进行实时监控。
- 智能决策支持系统：借助数据分析工具，给城市管理提供更科学的决策支持。
- 市民互动平台：搭建一个互动平台，让市民更积极地参与到城市管理中来。
三、实施步骤与操作指南3.1 实施步骤3.1.1 阶段一：前期准备1. 需求调研：对各部门深入调研，明确他们的需求和痛点。
2. 技术选择：挑选合适的技术平台，比如大数据分析、云计算和物联网等。
3. 团队组建：组建项目团队，明确每个成员的职责和任务。
3.1.2 阶段二：系统设计与开发1. 系统架构设计：根据需求设计系统架构，包括数据采集、处理和展示模块。
2. 平台开发：开发数据采集系统和智能决策支持系统。
3. 市民互动平台：创建移动应用和网页端，方便市民参与。
3.1.3 阶段三：系统部署与测试1. 系统部署：把开发好的系统部署到服务器上，进行初步测试。
智慧城管解决方案
智慧城管解决方案第一篇：智慧城管解决方案智慧城管解决方案•背景简介随着经济、社会的高速发展，社会各界对城市环境和城市形象的关注度越来越高，但是传统的、被动式的城市管理模式已经难以满足信息化社会的需求，城市管理工作的压力越来越大，在管理体制、管理方式、管理手段和评价体系方面存在较大的不足，很大程度上制约了城市管理工作的高效运转。
因此，亟需开展智慧城管建设，提升相关部门的工作效率。
智慧城市管理系统(简称“智慧城管”)是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线、移动互联网等多种手段为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
1999年9月建设部提出了“城市规划建设、管理与服务的数字化工程”项目（以下简称“城市数字化工程”），指出城市数字化工程项目是适应世界信息技术发展要求和实现我国城市规划、建设、管理与服务现代化的一项综合型大型科技攻关项目；2001年10月建设部把城市数字化工程作为一项重要内容列入“十五”建设计划之中，研究推出城市数字化工程的示范城市；2002年7月，科技部正式将城市数字化工程列入“十五”国家科技攻关计划，作为重点项目组织实施；2003年北京东城区开始建设“网格化城市管理信息系统”，2004年系统正式运行，鉴于该系统在城市管理中取得的成效，得到了北京市委、国信办、中编办、科技部和建设部的高度评价，并被建设部确认为“数字化城市管理新模式”，在全国推广；为指导各地的数字城管的规范建设，建设部2005年6月发布了《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》、《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》、《城市市政综合监管信息系统地理编码》和《城市市政综合监管信息系统技术规范》。
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概述 建设内容 核心功能应用 技术设计 创新亮点
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目录
01 概述
职能部门
横向部门：城市管理局、规划局 、工商局、 公安局、 卫生局、交通局、环保局等 纵向部门：市级政府部门、区、街道、社区等
城管职责
市容环境卫生管理、市政管理、公用事业管理、 城市节水管理等职责 园林绿化管理、环境保护管理、城市河湖管理、 施工现场管理等方面的职责 工商管理、城市规划管理、旅游管理方面的职责
事件图片
时间描述
广场舞声音太大 长时间未处理垃圾 已处理 广场舞声音太大 已处理 广场舞声音太大 已处理
事件处理状态
已处理 正在跟进 正在跟进 已处理 正在跟进 已处理 正在跟进
处理人员
李执法 王执法 李执法 王执法李执法 王执法 李执法
城管勤务通软件是为实现城管巡查人员对现场信息进行快速采集与传送的专用系统，是整个智慧城管业务系统的最前端， 城管勤务通软件主要供数字化城市管理信息采集员使用，用于采集、核实或核查数字化城市管理问题现场信息，系统支 持城市管理案件的上报，支持问题上报、任务接收、任务处置、业务通知、地图浏览、通信录、现场实拍、数据同步、 快捷拍摄等功能。
构建智慧城市
整合信息平台
◆加强城市基础设施智慧化管理与监控服
务，加快市政公用设施智慧化改造升级，构 建城市虚拟仿真系统。 ◆加快城市管理和综合执法档案信息化建设。 ◆依托信息化技术，综合利用视频一体化技 术，探索快速处置、非现场执法等新型执法
◆基于城市公共信息平台，综合运用物联网、
云计算、大数据等现代信息技术，整合人口、 交通、能源、建设等公共设施信息和公共基础 服务，拓展数字化城市管理平台功能。
理编码查询到需要委托的同事
所在的当前地理位置或离自己 最近的同事的地理位置。
数字化综合执法系统子平台是一个集资源共享、管理、监控、服务为一体的综合性网络多业务平台。系统由综合执法 信息共享平台、综合执法统一办案系统、移动执法系统和综合执法决策分析与综合评价系统共“一个平台、三个系统” 组成，通过综合执法平台可以实现监管、执法由静态向动态的转变，改变执法中存在的责任模糊、监督滞后、资源分 散、效率不高等问题。
围绕市容市貌、环境卫生、园林绿化、城市秩序、市政公司等公共管理领域，对城市事件管理和部件管理分别建 立全民城管APP和城管微信公众号，完善信息采集机制，全民参与构建起城市管理的“千里眼”“顺风耳”。形成 群众参与、齐抓共管的“大城管”格局，开启城市管理“新常态”。
03 核心功能应用
公众服务微平台是一种智慧的全民参与城市管理平台，通过整合当下流行的 移动互联网社交平台及APP应用， 发动、鼓励社会公众以主人翁的角色参与到城市管理中，形成社会公众积极参与、职能部门齐抓共管的“全民 城管+大城管”的新局势，提升智慧城管与市民的沟通、交流的渠道，完善市民与城市管理业务的互动，增加城 市管理途径，提高城市服务能力。
问题上报模块主要是信息采集员在所管辖 的区域内进行巡查时，对所发现的案件进 行上报时使用，包括问题（部件和事件） 直接上报和问题自处理上报两种方式。
已办理
任务管理与协同模块任务管理
要求满足接收任务和查询办结
任务等目的使用；任务协同满 足信息采集员需要将自己当前 的某些未完成的任务委托给其 他单位来完成时，可以通过地
◆综合利用各类监测监控手段，强化视频监
控、环境监测、交通运行、供水供气供电、防 洪防涝、生命线保障等城市运行数据的综合采 集和管理分析，形成综合性城市管理数据库。
模式，提升执法效能。
必要性： 理念：
利用A和B相结合的方式，整合应用 多项数字城市技术，利用智能移动 终端，创新信息实时采集传输的手 ◆城市管理发展趋势的需要； ◆城市管理走向精细化管理的必然 要求； ◆创新城市管理模式的新动力；
公众服务微平台提供给市民一个及时反馈城市问题的入口，随时随地上报城市问题，做城市的主人，与城市 管理部门共同打造安全、快捷、和谐的智慧城市。
事件类型 其它事件 垃圾污染 设施破损 垃圾污染 设施破损 垃圾污染 设施破损 事件位置
子午路创新路 红塔区创新路 红塔区创新路 红塔区创新路 红塔区创新路 红塔区创新路 红塔区创新路
◆促进新型行政管理机制的产生；
◆为城市管理带来巨大经济效益。
段，创建城市管理监督和执行相互
分离协作的管理体制。
意义：
◆“被动管理”向“主动管理”转变，推动行政体制改革步伐； ◆管理对象一清二楚，维护城市公共安全； ◆再造城市管理流程，提高城市管理效率； ◆有效整合信息和管理资源，推进节约型城市管理和建设；
◆实现市民不政府的良性互动，形成共同管理城市格局。
02 建设内容
将所辖区域划分成若干个网格状单元，由城市管理监督员对所分管网格实施全时段监控。同时明确各级地域责任人为 辖区城市管理责任人，从而对管理空间实现 分层、分级、全区域管理的方法。
城市部件事件管理
◆ 城市部件（即物化的城市管理对象）
-包括市政公用设施，如道路、桥梁、水、电、气、热等； - 公共设施，如公园、绿地、休闲健身娱乐设施等； -非公共设施，如门 牌、广告牌匾等。 ① ② ③ ④
闭合工作流程管理
信息采集 案卷建立 任务派遣 任务处理 ⑤ 处理反馈 ⑥ 核查结案 ⑦ 社会评价 ⑧ 综合评价
◆事件（为非部件类的城市管理事件）
-主要有7大类：大件废弃物，私搭乱建， 垃圾碴土，宣 传广告，街面秩序，工地管理，环境卫生。
部件类型
雨水井 公共设施（其它） 污水井盖
监督员主动对监管范围 内的部件、事件进行巡 查，发现问 题后利用 手持城市管理者移动终 端立即上报。同时，按 照监督中心的 指示， 对已解决的问题进行检 查确认，幵将信息反馈 至信息中心。
依靠行政管理 管理方式粗放 突击式管理 运动式管理
信息不及时
管 理 手 段
管理方式
管理被动
前沿技术运用不够 基层管理力量薄弱
界限不清 职能交叉 条块分割 管理缺位 既是执行者, 又当管理者
管理体制
评 价 体 系
考核缺乏权威性
市民投拆、媒体曝 光、抽查监督管理被 动
《国务院关于深入推进城市执法体制改革 改进城市管理工作的指导意见》指出积极推进城市管理数字化、精 细化、智慧化，加快数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。