中间件运维服务

中间件运维服务

1中间件的服务内容

1.1服务目标

行天科技可提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备行天科技通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。

行天科技提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信安全运行。

服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标：

运行状态、故障情况

配置信息

可用性情况及健康状况性能指标

1.2中间件运维服务

中间件管理是指对BEA Web logic、MQ等中间件的日常维护管理和监控工作，提高对中间件平台事件的分析解执行线程：监控WebLogic配置执行线程的空闲数量。

JVM内存：JVM内存曲线正常，能够及时的进行内存空间回收。

JDBC连接池：连接池的初始容量和最大容量应该设置为相等，并且至少等于执行线程的数量，以避免在运检查WEBLOG日志文件是否有异常报错。如果有WEBLOG集群配置，需要检查集群的配置是否正常。

2、MQ中间件维护项目

1. 实时监控以下文件系统使用情况：

检查文件系统/var/mqm

MQ应用所在文件系统。

2. 定期报告MQ系统错误，备份清理MQ系统错误记录

在遇到问题时，检查/var/mqm/errors目录下是否有新的FDC文件产生，如果有应当立即报告IB

3. 监控队列深度

DIS QLOCAL(QName)

该命令的显示结果可以看出队列当前深度

4. 检查死信队列

DIS QLOCAL(DEAD QName)

5. 检查日志个数是否增长

使用命令cd移动到MQ日志所在目录，使用ls –l|wc命令统计，如果有所增长，应立即报告IBM

6. 检查MQ队列管理器错误日志

当系统运行不正常时首先检查：

/var/mqm/qmgrs//errors/AMQERR0n.LOG

7. 检查、处理队列管理器pending事务

若队列管理器启动成功后，CICS（配置XAD连接MQ）启动失败，则可以检查是否有pending事务Websphere维护项目

➢系统安装规范和流程。全新系统从操作系统、数据库、WebSphere相关组件，按照

➢系统维护规范和流程。比如大版本升级\小版本\APAR\fix维护。是否应用某些关键

➢应用部署规范。包括初始应用部署和大版本升级。重新部署和测试

➢应用修改流程。Jsp,修改程序时间后让其自动更新。Class,servl et,ejb, 一般重启应用

➢常用工具说明文档和使用流程。脚本开发和使用，wsadmin脚本，管理控制台，PM

➢应用的发布位置要求规范。系统安装路径规范，应用发布路径，repository位置规范

Websphere 系统优化

➢JVM基本调优

➢Web容器接收请求线程池。 Web 容器 Servlet引擎线程池的值在合理的范围内

➢JDBC 数据库连接池

数据库连接池的最大值要稍小于Web容器线程池的大小

➢后台数据库本身能接受的客户端连接数目

➢合理设置数据源配置项中的preparedstatement缓存的大小，提高后台数据库访问的效率。

3、对 Websphere 进行监控管理和问题诊断

对 Websphere 的资源和可用性进行管理

管理员需要对 WebSphere 的资源信息，JVM 的 CPU、内存、jdbc 连接池、线程池、EJB 调用情

对 WebSphere 用户请求信息的监控

对用户的请求信息进行实时监控，对关键的请求信息以及持续占用系统资源比较高的请求进行告

对应用问题的深度诊断和分析

在实际的应用开发中，由于对 J2EE 组件使用不当，或者是代码编写的不规范，可能会出现一些

Weblogic 维护

中间件故障诊断总结

一、 步骤：

1、准确描述现象：客户说的和自己查看到的：平台、版本、操作、信息等。特别是

，故障前是否有做过什么操作：网络调整、设备调整、主机参数调整、配置文件修改

……反正将这一切都列入排查的对象。

2、使用工具收集数据，收集配置文件、日志、dump文件等等。

3、

使用分析数据，根据问题或收集的数据，使用适当的工具分析数据，当然包括了在网

上和在官方支持站点搜索类似的问题的解决办法。

4、

尝试解决问题，根据找到的问题点，尝试解决。如修改错的，复原正确的；运行有问

题的，适当调整运行的环境和运行的参数等等。 5、

给出最佳解决方案，一般就是继续观察了。 6、总结经验并加以重用，知识积累。

小魏 16:50:21

[文件: Tuxedo维护文档.pdf]

Tuxedo维护

4. 性能调优

关闭不使用的特性
Tuxedo7.1 加入了多线程、Contexts、安全、第三方安全插件的特性,这些特性在7.1 版本中总是“Available”的,但在8.0 中可以把它们“turn off”OPTOINS NO_AA,NO_XA (NO_AA 关闭安全插件特性,AUTHSVR 可继续使用)
设置环境变量TMNOTHREADS=Y,旁路C 和S 的多线程特性
使用服务和接口Cache
TUXEDO8.0 及以后的版本都支持服务和接口的缓存,这样客户机可以直接请求高速缓存中的服务或接口的副本,而不必到公告板中去查找。这一特征会显著地改善服务器的性能,尤其是当系统有大量的用户,而只有少量的服务的情况。在*RESOURCES 或*MACHINES 段中设置Cache 的入口数:
SICACHEENTRIESMAX = N,缺省为500,0 表示不使用Cache,最大值为32767
配置MSSQ 服务器组提高性能
配置方法
simpserv SRVGRP=GROUP1 SRVID=10 MIN=3 MAX=5 RQADDR=simpserv REPLYQ=Y MSSQ 的使用原则:
§服务器在2—10 个之间,如果超过10 个,建议配置多个MSSQ §服务被频繁调用,处理时间又很短§请求缓冲区不都不是很大,没有大到将一个队列占满的情况
§如果MSSQ 的请求队列占用率超过85%,建议剥离一部分SVR
通过配置负载均衡提高性能
步骤:
§在UBB 文件设置:LDBAL=Y
§在客户端使用tpcall()测试每个SVC 的处理时间,记