统一运维自动化项目解决方案
一体化综合运维管理解决方案
一体化综合运维管理解决方案1.基础架构的管理：通过对服务器、存储设备、网络设备等基础设施的监控和管理，及时发现和解决硬件故障，保障系统的正常运行。
同时，可以通过自动化管理手段，对基础设施进行规划、调度和优化，提高资源利用率和灵活性。
2.应用系统的管理：通过对企业的核心应用系统进行监控和管理，及时发现和解决系统故障，提高系统的可用性和可靠性。
通过对系统性能的监测和优化，提高系统的响应速度和用户体验，减少系统故障对业务的影响。
同时，可以通过自动化管理手段，对系统进行升级、扩容和备份，提高系统的灵活性和可扩展性。
3.网络设备的管理：通过对企业的网络设备进行监控和管理，及时发现和解决网络故障，保障企业的网络通信畅通。
通过对网络负载的监测和优化，提高网络的传输速度和稳定性，减少网络故障对业务的影响。
同时，可以通过自动化管理手段，对网络设备进行配置、升级和备份，提高网络的灵活性和可靠性。
4.安全性的管理：通过对企业的安全设备和安全策略进行监控和管理，及时发现和解决安全威胁，保障企业的信息安全。
通过对安全事件的分析和响应，提高安全事件的处理效率和准确性，降低安全风险。
同时，可以通过自动化管理手段，对安全设备进行配置、更新和备份，提高安全系统的灵活性和可靠性。
5.数据的管理：通过对企业的数据存储和备份进行监控和管理，及时发现和解决数据故障，保障企业的数据安全和可用性。
通过对数据的备份和恢复，提高数据的可靠性和可恢复性。
同时，可以通过自动化管理手段，对数据进行优化和归档，提高数据的存储效率和成本效益。
6.运维流程的管理：通过对运维流程的规范和优化，提高运维人员的工作效率和工作质量。
通过对运维任务的自动化和智能化，减少运维人员的手工操作，提高运维工作的一致性和稳定性。
同时，可以通过对运维数据的分析和挖掘，提供决策支持和管理报告，提高运维管理的科学性和精确性。
综合运维管理解决方案的效益主要体现在以下几个方面：1.提高企业的系统稳定性和可用性，减少系统故障和停机时间，提高业务的连续性和服务水平。
IT运维监管控一体化解决方案
IT运维监管控一体化解决方案1000字IT运维监管控一体化解决方案概述随着信息化技术的快速发展，企业信息化程度越来越高。
企业IT基础设施成为企业核心业务的关键支撑，企业IT运维管理的有效性将直接影响企业的业务稳定性和IT系统的可靠性。
IT运维监管控一体化是企业信息化转型的一个重要方向，也是提高运维效率、保障系统安全的有效途径。
本文将从IT运维监管控一体化解决方案的概念入手，阐述方案的设计思路、实施方法以及方案具体实现的步骤。
一、IT运维监管控一体化解决方案IT运维监管控一体化是将IT运维和监管控制整合起来，形成一个统一的平台，实现对企业IT运维管理的全面监控、实时控制以及风险评估和控制。
它将IT运维管理与业务需求、IT安全管理紧密结合在一起，构建统一的IT管理体系，实现快速响应和高效率的IT 运维管理，从而确保IT系统的高可用性、高性能和高安全性。
二、IT运维监管控一体化方案设计思路1. 统一平台通过建立一个统一的平台，将运维、监管和控制整合在一起，实现对企业IT系统的全面监控、管理和控制。
实现IT服务的全生命周期管理，包括需求管理、变更管理、配置管理、问题管理和服务级别管理，列出全面和可靠的IT服务管理流程和规范。
2. 统一视图通过统一的视图，将拥有权、运营管理和安全管理整合在一起，实现全面的IT系统管理。
实现从网络、设备到应用程序的全面监控，按照运维、安全、性能、服务四大维度进行管理，实现IT系统的状态感知和风险管理，从而为企业的业务稳定性提供保障。
3. 统一流程通过建立统一的IT运维管理流程和规范，实现IT运维的自动化，提高IT运维管理效率。
同时，加强IT运维的监管与审计，确保IT运维管理流程符合规范和要求，以确保企业IT系统的稳定性和安全性。
4. 统一策略通过建立统一的IT安全策略和管理机制，实现IT安全和IT运维的一体化管理。
在IT安全防御、应急处置、安全审计和安全检查等方面，建立统一的管理流程和运维规范，实现从系统架构、设备配置、系统安装到系统维护全程安全监管。
运维解决方案
运维解决方案运维解决方案是指在网络运维过程中，为了解决特定问题或优化现有系统而设计的一套综合性方案。
如何高效地运维网络系统，既能提高系统的稳定性和可用性，又能减少故障和风险，是每个网络管理员需要思考和解决的问题。
下面是一些常见的运维解决方案：1. 自动化运维：通过使用自动化工具和脚本，提高运维效率和减少人为错误。
可以通过自动化的方式来管理和监控网络设备、服务器、应用程序等，实现自动化的配置、备份、巡检和故障处理等任务。
2. 监控和警报系统：建立完善的监控和警报系统，能够及时发现和解决系统中的异常情况和故障。
通过监控各个关键指标，如网络流量、响应时间、CPU利用率等，及时发现问题并生成警报。
3. 灰度发布：为了避免全量升级过程中出现问题，可以采用灰度发布的方式进行系统更新。
即将新版本系统先部署到少量的服务器或用户，并在稳定运行后逐步扩大范围。
这样能够降低系统故障对业务的影响。
4. 容灾和备份：建立完善的容灾和备份策略，保障系统的高可用性和数据的安全性。
可以采用冷备、热备、异地备份等方式进行备份，并定期进行恢复和验证。
5. 故障排查和问题解决：建立问题解决的流程和方法，快速定位和解决问题。
可以通过日志分析、性能调优、网络排错等方式来定位问题，并采取相应的措施解决问题。
6. 运维文档和知识库：建立运维文档和知识库，记录系统的配置和运维过程，帮助运维人员快速了解系统架构和运维流程。
通过培训和分享，提高运维团队的整体水平和能力。
7. 安全管理：加强系统的安全管理，包括设立安全策略、强化网络安全防护、定期进行漏洞扫描和安全演练等。
保障系统的安全性和稳定性。
总之，运维解决方案是一个动态的过程，需要根据具体的业务需求和系统特点制定相应的方案。
通过引入自动化运维、监控系统、灰度发布、容灾备份、故障排查、文档知识库和安全管理等手段，能够提高系统的稳定性和可用性，并有效地减少故障和风险。
OneCenter 一体化智能运维管理平台 解决方案(长沙市轨道交通集团)
让运维更智能，让业务更高效OneCenter一体化智能运维管理平台解决方案长沙市轨道交通集团技术方案建议书勤智（北京）科技有限公司2017.8_____________目录第1章.方案概述 (4)1.1.项目背景 (4)1.2.需求分析 (4)1.3.建设目标 (6)1.3.1.建立统一运维门户 (6)1.3.2.建立IT异构资源的全面集中化管理 (6)1.3.3.建立全面准确的资产配置管理 (6)1.3.4.建立符合最佳实践的服务流程管理 (7)1.3.5.建立IT资源全面直观的可视化管理 (7)第2章.解决方案 (8)2.1.系统设计原则 (8)2.1.1.实用性和模块化原则 (8)2.1.2.一致性和开放性原则 (8)2.1.3.安全性与可靠性原则 (8)2.2.系统安全设计 (9)2.2.1.用户安全机制 (9)2.2.2.SSO统一认证 (9)2.2.3.权限分权分域 (9)2.3.系统建设方法 (9)2.3.1.体系架构 (9)2.3.2.功能架构 (12)2.3.3.技术架构 (13)2.3.4.部署架构 (13)第3章.功能概述 (14)3.1.运维监控系统 (14)3.1.1.统一运维管理 (14)3.1.2.资源监控管理 (17)3.1.3.拓扑管理 (32)3.1.4.IP地址管理 (41)3.1.5.告警管理 (43)3.1.6.业务管理 (47)3.2.3D机房管理 (50)3.2.1.监控可视化管理 (51)3.2.2.资产管理可视化 (56)3.2.3.机房3D图形化展示 (58)3.2.4.配线可视化管理 (59)3.2.5.容量可视化管理 (61)3.2.6.资源分配情况管理 (62)3.2.7.上下架可视化 (64)3.2.8.自定义动画 (65)3.2.9.交互式演示汇报 (65)3.3.配置文件管理 (66)3.3.1.巡检管理 (66)3.3.2.机房虚拟现实展现 (69)3.3.3.资产管理系统 (71)3.3.4.供应商管理 (71)3.3.5.配置建模管理 (72)3.3.6.空间资源管理 (74)3.3.7.配置项导入 (75)3.3.8.配置项管理 (76)3.3.9.配置项视图 (78)3.4.运维流程管理系统 (80)3.4.1.服务台 (80)3.4.2.服务设计 (86)3.4.3.服务产品设计向导 (87)3.4.4.服务流程管理 (102)3.4.5.服务量化管理 (130)3.4.6.值班管理 (145)3.4.7.任务管理 (150)3.4.8.公告管理 (151)3.4.9.移动终端运维 (152)3.4.10.报表统计分析 (153)3.4.11.第三方接口 (157)3.4.12.运维知识库系统 (158)3.5.统一运维大数据管理分析系统 (164)3.5.1.统一运维大数据基础系统 (164)3.5.2.统一运维数据分类管理 (164)3.5.3.运维大数据检索与展现 (169)3.5.4.海量日志文件分析 (172)3.5.5.指标动态基线预测 (175)3.5.6.运维支撑能力评估 (177)第1章.方案概述1.1.项目背景长沙市轨道交通集团有限公司（以下简称轨道集团）于2006年6月根据长政办函〔2006〕79号文件筹建成立。
IT运维解决方案
IT运维解决方案IT运维是指信息技术基础设施的维护及支持工作。
在当今信息化的时代，IT运维的重要性不言而喻。
一个有效的IT运维解决方案可以提高系统的稳定性、安全性和性能，并最大限度地减少系统故障和停机时间。
以下是一些IT运维解决方案的建议。
1.建立完善的监控体系：实时监控网络、服务器、数据库和应用程序等关键设备和系统的状态。
通过设置阈值和告警机制，及时发现并解决潜在问题，确保系统的连续运行。
2.实施自动化运维：利用自动化工具和脚本，减少人工干预，提高运维效率。
例如，可以使用自动化运维工具来定时备份数据、自动化部署、自动化测试等，减少人为错误和重复劳动。
3.定期进行系统维护和升级：定期检查和维护硬件设备，例如清洁服务器内部的灰尘、更换老化的硬盘等。
在软件方面，定期升级操作系统、数据库和应用程序，以修复漏洞和改进性能。
4.建立合理的备份和恢复机制：建立完善的备份策略，包括数据备份和系统镜像备份。
数据备份可以定期将数据备份到外部存储介质上，以防止数据丢失。
系统镜像备份可以将整个系统的镜像备份到外部存储介质上，以便在系统崩溃时进行快速恢复。
5.实施安全措施：确保系统的安全性，例如设置强密码策略、限制网络访问、实施防火墙和入侵检测系统等。
定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复潜在漏洞和缺陷。
6.建立良好的变更管理制度：严格控制对系统的变更，确保变更的合理性和有效性。
引入变更管理工具，记录和审批每次变更，并进行后续的评估和反馈，以避免变更造成的问题和故障。
7.设置故障恢复机制：在系统故障发生时，需要有快速而有效的故障恢复机制。
例如，可以建立热备份机制，在主服务器故障时，自动切换到备份服务器上，保障系统的连续运行。
9.进行持续性能调优：通过监控和分析系统的性能数据，定期进行系统的性能调优，提高系统的响应速度和效率。
例如，可以通过优化数据库索引、调整网络配置和增加服务器的存储容量等方式来提高系统的性能。
综上所述，IT运维解决方案是保证系统稳定运行和提高工作效率的关键。
统一运维工作方案
统一运维工作方案一、前言随着信息化程度的不断提高，企业的IT系统变得越来越复杂，包括服务器、网络设备、数据库、应用系统等多种类型的设备和系统。
这些设备和系统需要进行持续的监控、管理和维护，以确保企业的运营和业务连续性。
在这种背景下，运维工作显得尤为重要，而如何统一进行运维工作也成为了企业面临的重要课题。
本文将围绕如何建立统一的运维工作方案展开讨论。
二、运维工作的现状与挑战1. 现状：目前企业中存在着各种类型、各自独立的运维团队，针对不同的设备和系统进行着各自为政的运维管理工作。
这种分散的运维管理方式导致了信息孤岛的存在，也增加了管理的复杂性和成本。
2. 挑战：不同的运维团队使用的工具、流程、指标等存在着差异，无法进行有效的协同和统一管理。
缺乏统一的监控和管理平台，难以获得全面的运维数据和信息，也无法快速发现和解决运维问题。
三、统一运维工作方案的构建要实现统一的运维工作，需要考虑到以下几个方面：1. 统一的工具平台：选择一套统一的运维管理工具平台，包括监控工具、自动化工具、故障管理工具等，确保所有的运维工作都能够在这一平台上进行。
2. 统一的流程规范：建立统一的运维管理流程，包括故障处理、变更管理、容量规划等，确保运维工作的标准化和规范化。
3. 统一的指标体系：建立统一的运维指标体系，包括设备运行状态、性能指标、服务水平指标等，通过这些指标对运维工作进行评估和监控。
4. 统一的团队协作：对不同类型的运维团队进行整合和协作，建立统一的团队协作机制，使得各个团队能够共享资源和信息，共同完成运维工作。
四、实施步骤在实施统一运维工作方案时，需要按照以下步骤逐步推进：1. 评估现状：对企业现有的运维管理情况进行全面的评估，包括人员、工具、流程、指标等方面的情况。
2. 制定计划：根据评估结果，制定统一运维工作方案的实施计划，包括目标、时间表、资源分配等。
3. 选择工具平台：根据实际需求，选择适合企业的统一运维管理工具平台，进行系统的评估和选型。
运维一体化方案
9.持续改进：根据运维实际情况，不断优化运维管理体系和流程。
五、项目风险与应对措施
1.技术风险：选择成熟、稳定的运维管理平台，降低技术风险。
2.人员风险：加强运维人员培训，提高团队素质，降低人员流动风险。
3.安全风险：加强运维安全管理和审计，防范内部安全风险。
（3）持续改进运维服务，优化服务流程和内容。
四、实施步骤
1.项目启动：成立项目组，明确项目目标、范围、时间表等。
2.运维管理体系建设：完善组织架构、制定管理制度等。
3.运维工具与平台选型：评估、采购、部署运维管理平台和工具。
4.运维流程优化：梳理、优化现有运维流程，制定标准化作业流程。
5.运维监控与告警：构建监控体系，制定告警机制。
本方案旨在为我国某企事业单位（以下简称“甲方”）提供一套全面、高效的运维一体化解决方案。通过整合现有资源，优化管理流程，提高运维团队的综合素质，确保甲方信息系统的稳定运行，降低运营成本，提升服务品质。
二、目标
1.构建规范化、标准化的运维管理体系，提高运维工作效率。
2.实现运维流程自动化、智能化，降低人工干预程度。
（1）选择成熟、稳定的运维管理平台，满足自动化、智能化需求。
（2）部署自动化运维工具，实现自动化部署、监控、备份、故障排查等功能。
（3）部署统一日志管理平台，实现日志收集、分析、告警等功能。
3.运维流程优化
（1）梳理现有运维流程，优化流程节点，简化操作步骤。
（2）建立标准化运维作业流程，确保运维操作的规范性和一致性。
运维一体化方案
第1篇
运维一体化方案
一、概述
本方案旨在推动我国某企事业单位（以下简称“甲方”）运维管理向一体化、智能化方向发展，提高运维效率，降低运维成本，确保系统稳定、安全、高效运行。基于甲方现有运维管理体系和资源，结合行业最佳实践，制定以下运维一体化方案。
一体化IT运维解决方案V1
一体化运维的管理维度
自动化管理（自动化方案） 建设阶段目标
自动化配置向导与变更 自动化巡检及合规检查 自动化策略下发
控制
信息化管理（IT资源管理方案）
CMDB统筹CI管理 CI拓扑关系管理 IP地址资源管理
可视化管理（基础监控方案）
事件管理 链路监控 集中性能管理 网络性能流量分析 业务关联 综合告警 统一展现
事件管理
流量分析 综合告警 移动APP 链路监控 业务关联 报表管理 性能管理 拓扑管理 IP地址管理 配置下发 巡检自动化
IT资源管理
资产管理
自动化运维
配置备份
统一PORTAL
NetEagle
基础监控-事件管理流程
高效
事件解析策略，对故障预处理。通 过精细化管理提高事件有效性
集成
建立业务、区域等视角的监控视图， 并提供主流流程平台进行工单集成
故障处理模块
完善
设备、线路告警进行维护期标记， 灵活过滤设备维护期告警。
流程
监控人员，通过流程化管理，接收、 响应、处理、确认、记录并关闭故 障，系统出具故障分析和监控SLA 报告
基础监控-事件管理介绍
预置CISCO、华为、H3C、Juniper、CheckPoint、迈普、F5、Bluecoat等厂商解析策来自IT资源管理-拓扑管理介绍
网络拓扑自动发现：支持全网、子网拓扑自动发现，真实体现设备之间物理连接状态；
网络拓扑展现：基于网络配置管理，显示全网骨干网络设备互联关系，并关联故障；
IT资源管理-IP地址管理介绍
可按组织架构或网络架构定义网段规划，支持自动发现和手工导入；
支持多厂商Rping，自动IP/MAC巡检，探测非法IP；
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3 集成统一的自动化工具
统一的可视化试图、报表展现所有IT要素 3
3
4 集成IT管理系统 通过集成，实现端到端
的IT管理系统整合， 包括BSA、ITSM、BSM 以及其他应用开发系 统等
1
IT任务自动化
IT服务管理
网络自动化
2
运维流程自 动化
4
集成IT管理系 统
2 存储自动化
2 桌面自动化
2
服务器自动化
日常运维操作、故障解决管理
核心挑战 • 日常运维工作量大，耗时多,重要性却很低 • I不断增加的告警，伴随抵消的事件处理 • 变更管理耗时多，易出错，前后不一致 • 复杂的操作流程如灾备切换测试、服务部署 HP流程自动化 • 自动化关键流程，如事件处理、服务部署 • 日常运维操作流程化，提高运维效率，降低运维
管理 • 简单易用的自服务工具 • 重点关注安全与合规: 扫描、打补丁
、漏洞检测 • 支持移动用户
10 14 September 2011
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2 日常运维操作流程化
成本 • 标准化流程设计，使ITIL落地，合规审计记录
11 14 September 2011
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3 集成统一的自动化工具
基础设施的生命周期管理与合规审计
关键挑战 • IT环境异常复杂，不断变化
HP数据库&中间件自动化 • 数据库&中间件的生命周期管理 • “开盒即用”的最佳实践内容 • 提高数据库&中间件运维操作效率 • 标准化、简单化，降低对DB/MW管理
员的依赖 • 提高生产力，降低成本
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1 云服务自动化
“ 云资源” 的生命周期管理
关键挑战 • 基础设施使用率不高 • 虚拟化膨胀&管理成本高 • 应用部署、升级时间长 • 云资源服务级别管理 HP云资源自动化 • “云资源”的生命周期管理 • 用户自服务Portal • 资源管理与自动部署 • 服务发布与服务设计 • 提高基础设施使用率，降低成本
• 无法将同一应用的不同IT要素以统一的试图 展现或报表
• 导致错误的根源分析困难，需要多个团队 协调参与
HP BSA
对所有要素：服务器、网络、存储、桌面 • 统一的试图可视化所有IT要素 • 统一的合规、设计报表 • 相同的漏洞告警源 • 统一的变更发布控制台
Entire network
All servers and software
SAV SAR HPLN EntOireO storage
infrastructur
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
12
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4 集成其他管理系统
整体业务服务的生命周期管理
关键挑战 • 不同团队独自开展工作，无法有效的共享数据 • 各种管理工具之间无法共享数据，无法提供统一的业务服
务视图 • 在变更审批、事件处理流程中欠缺对业务服务的理解 HP BSA与监控、管理系统 • 与ITSM、BSM等运维管理工具集成 • 提供从自动化操作、到监控、到工单系统的连续的管理与
应用版本管理
IT监控
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1 服务器自动化
企业级应用到服务器的生命周期管理
关键挑战 • 服务器数量规模大，管理复杂，提高运
维成本、影响应用可用性 • 合规审计 • 虚拟化膨胀&管理成本高 • 部署复杂，耗时多 HP服务器自动化 • 服务器&应用的生命周期管理 • 策略执行、合规报表、漏洞检测 • 应用、服务器、网络、存储关系映射 • 提高生产力，降低成本
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1 存储自动化
应用感知的存储管理系统
关键挑战 • 存储环境复杂、可视化差，导致运维成本
高 • 我还有多少？使用率如何？还需要多少？
投入产出效率低 • 服务品质 – 快速响应，预先准备 HP存储自动化 • 从应用到存储空间的可视化 • 存储容量报告与趋势 • 实施报告与性能分析 • 自动化存储划分 • 提高生产力，降低成本
9 Footer Goes Here
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1 桌面自动化
企业级桌面及应用的生命周期管理
关键挑战 • 高维护成本&终端服务宕机 • 漏洞检测与修正 • 序列号管理效率低 HP桌面自动化 • 自动化状态监测 • 端到端的OS安装、软件分发、补丁
统一运维自动化 解决方案
目录 –统一运维自动化解决 方案 –自动化运维场景
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统一运维自动化
BSA（Business Service Automation）
服务器 自动化
运维手册自动化
数据库
& 中间件 自动化
网络 自动化
存储 自动化
云服务 自动化
自动化统一报表
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1 数据库&中间件自动化
企业级数据库&中间件的生命周期管理
关键挑战 • 数据中心需要维护多种中间件&数据库 • 手工维护成本高，风险大，易出错 • 部署与管理复杂，耗时多
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1 网络自动化
变更, 配置, 合规管理
关键挑战 • 设备与配置无法可视化 • 大批量变更耗时多 • 合规&修正复杂 • 网络及其复杂度增长快，难以做到有效管理 HP 网络自动化 • 设备、配置、变更的实时可视化 • 策略执行、合规报表、漏洞警告 • 减少错误、宕机事件、审计失败 • 单一平台支持多设备厂商 • 提高生产力，降低风险与成本
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自动化建设周期
1 IT任务与要素自动化 自动化基线配
置、部署、变更、合规，以 及各类IT任务
2 IT运维手册自动化 建立横跨各类
基础设施、运维人员、 管理系统的 自动化流程，将日常的重 复运维操 作流程化