某景区办公室主任年度述职报告
办公室主任年终个人述职报告(6篇)
办公室主任年终个人述职报告(6篇)办公室主任年终个人述职报告1尊敬的领导：在过去的一年里，作为公司的办公室主任，在公司领导的关心和帮助下，在各部门及办公室同志们的支持配合下，服从公司工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。
现将一年以来的任职情况总结如下：一、认真履行职责，积极开展工作(一)努力做好公司管理工作1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，各类报表的报送等项工作。
2、在领导的全力支持下，协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作，各项资金的申报工作。
积极参与与其他单位的协调工作，使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理，及时解决、安排领导和上级单位布置的工作，做到重大问题及时上报。
从而维护了企业的切身利益。
3、在公司人员调整安排方面，及时向领导汇报，取得了领导的支持，凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。
使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的'满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提高了工作执行力。
4、认真履行岗位工作职责，严于律已，倾听各部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。
5、带领办公室成员做好各项工作，如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报;各种文件的收发，复印及誊印工作。
并及时请领导阅办，对于文档的转接做到有记录可查。
6、完成工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。
如办公室工作档案的收集、整理和归档工作，各项统计报表的上报工作。
公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。
旅游局办公室主任年度总结
旅游局办公室主任年度总结尊敬的各位领导、同事、朋友们：时间转瞬即逝，不知不觉又到了一年的年末，让我再次站在这里，向大家汇报一下我作为旅游局办公室主任一整年的工作情况。
一、工作回顾在过去的一年中，我们办公室始终坚持以服务为宗旨，致力于为旅游工作提供有效的支持和保障。
具体来讲，从以下几个方面着手：1、协调各部门之间的工作作为办公室主任，我们必须具备良好的沟通协调能力，与其他相关部门保持紧密的联系和沟通，促进各部门之间的协作和协调。
在过去的一年中，我们办公室积极协调各部门的工作，推动旅游服务工作的顺利进行。
2、维护旅游形象旅游形象是我们宣传和推广工作的重要方面。
我们办公室负责宣传和推广工作的开展，在过去的一年中，我们通过各种形式的宣传活动，为旅游形象的塑造和推广做出了积极的贡献。
3、推动旅游项目的开发在过去的一年中，我们还积极推动旅游项目的开发，通过与相关部门的协调，为旅游开发提供了必要的支持和服务。
在这方面，我们取得了一些成果，得到了相关部门和旅游从业者的肯定和赞誉。
二、工作亮点在过去的工作中，我们办公室也有一些亮点，具体来讲：1、完善了各项制度在过去的一年中，我们办公室对各项工作制度进行了完善，为工作的整体流程和效率提高了很大程度的保障。
例如，我们对逐级审批流程进行了优化，加快了流程的处理速度，为旅游服务工作的快速落实提供了保障。
2、优化了宣传方式在过去的一年中，我们办公室在宣传方面进行了一些创新。
例如，我们借助了在线视频宣传的方式，配合音乐、文字等元素，塑造了一些具有个性、新颖的旅游宣传作品，这样的宣传方式获得了很好的反馈效果。
三、工作展望展望未来，我们办公室将在以下几个方面继续努力：1、全力支持双城旅游随着两个城市的不断发展和接轨，我们必须充分认识到双城旅游的巨大潜力和发展空间，积极推动双城旅游的开展，为旅游服务工作提供更好的支持和服务。
2、加强旅游服务的品质旅游服务的品质是旅游工作的基础和根本，我们办公室将继续加强旅游服务的品质，提高旅游从业者的服务水平，推动旅游服务工作的不断创新和提升。
2024办公室主任年终述职报告范本(2篇)
2024办公室主任年终述职报告范本年度述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好！我是XX公司办公室主任, 今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来办公室的工作情况, 并展望未来的发展方向。
在过去的一年里, 经过团队的共同努力和领导的支持, 办公室的工作取得了一定的成绩, 在此向大家汇报。
一、工作回顾（一）加强组织建设作为办公室主任, 我始终坚持将组织建设作为重点工作之一。
今年, 我们进一步完善了办公室的内部结构, 优化了各岗位职责, 明确了工作目标和职责分工。
同时, 通过组织各类培训、交流会议等活动, 提升了团队成员的专业知识和综合能力。
我们还加强了人才引进工作, 通过招聘和外包等方式, 引入了一批优秀的人才, 为办公室的发展注入了新的活力。
（二）提升工作效率在过去的一年里, 办公室主要职责是协调公司各个部门的工作, 因此高效的工作是我们的追求。
我们通过优化工作流程, 提升办公自动化水平, 减少了一些重复性、繁琐的工作, 提高了工作效率。
此外, 我们还积极推动数字化办公, 加强了信息管理和共享, 提升了工作效能。
（三）改进沟通与协作作为办公室, 我们的工作需要与各个部门、各个层级进行有效的沟通与协作。
为此, 我们加强了与其他部门的沟通, 及时了解他们的需求和问题, 并及时提供相应支持和解决方案。
同时, 我们还积极推进团队内部的沟通与协作, 组织团队例会、讨论会等活动, 促进团队成员之间的交流合作, 提高了工作效率和协同能力。
（四）加强项目管理在过去的一年里, 我们积极参与了公司各个重要项目的组织和管理工作。
我们制定了详细的项目计划, 明确了各个阶段的目标和工作重点；同时, 我们还加强了项目的进度控制和风险管理, 确保项目按时完成并达到预期效果。
通过有效的项目管理, 我们为公司的发展提供了有力的支持。
二、存在的问题虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩, 但也存在一些问题和不足之处, 需要我们进一步改进。
办公室主任2024年终述职报告范例（五篇）
办公室主任2024年终述职报告范例自年初以来，在单位领导的深切关怀与同仁们的鼎力支持下，本人致力于不断加强自身建设，提升个人修养，并认真履行岗位职责，从而顺利完成了各项既定的工作任务。
现将主要成果与体会总结如下：一、坚定政治立场，全面提升综合素质本人始终坚定不移地贯彻四项基本原则，深入学习并贯彻执行党的路线、方针、政策。
通过深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，本人在政治思想上取得了显著进步，始终保持清醒的头脑，确保与中共中央及各级党委在思想、政治、行动上保持高度一致。
本人具有强烈的改革创新意识，积极进取，拥有坚定的革命事业心和服务意识，与群众保持密切联系，积极践行全心全意为人民服务的宗旨。
二、强化理论学习，提高业务素养本人积极参与办公室组织的各类集体活动，特别是在周一晚上的学习时间，全面系统地学习了“三个代表”重要思想等理论文献，进一步提升了政治素质，坚定了共产主义理想信念。
同时，通过观看录像、了解市场经济知识，掌握了世贸组织的相关规则。
此外，本人还深入基层开展调查研究，拓宽了视野，丰富了知识，增强了文字处理能力。
在业余时间，本人注重自我提升，重点学习了计算机知识，熟练掌握了基本操作方法和操作技能以及网络管理，为实现办公自动化奠定了坚实基础。
在工作中，本人始终向领导和老同志学习，虚心请教，取长补短，保持了谦虚谨慎、勤奋好学的态度，综合能力得到显著提升。
三、积极履职，圆满完成各项任务本人严格按照领导的指示和要求，认真完成各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作。
同时，积极为领导提供全方位服务，勤请示、勤汇报，努力做好参谋助手工作，为整个办公室工作的有序开展发挥了积极作用。
此外，本人还经常深入基层进行调查研究，撰写了大量调研报告，为领导科学决策提供了有力支持。
四、严于律己，树立良好形象本人严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到、不早退，始终以工作为先、大局为重。
在面对紧急任务时，能够加班加点、毫无怨言。
2024办公室主任年终述职报告(3篇)
2024办公室主任年终述职报告尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是XX公司2024年度办公室主任XXX，首先感谢各位对我们办公室工作的关心和支持。
在过去的一年里，我带领办公室团队克服了各种困难和挑战，在公司运营和管理方面取得了一定的成绩。
在这里，我想向大家汇报我们办公室的工作情况和进展。
一、岗位职责作为办公室主任，我的主要职责是负责公司内部和外部的日常事务、文件管理、内外沟通等工作。
具体包括：1. 组织协调各部门事务，在公司内部协调各部门的工作，提高工作效率；2. 管理公司文件，包括档案管理、文件存档、文件传递等；3. 组织重要会议和活动，包括会议策划、会议安排、会议记录等；4. 负责与外部单位的对接工作，包括与政府部门、合作伙伴的联系与沟通；5. 处理日常行政事务，包括办公用品的采购、办公环境的管理等。
二、工作亮点1. 提升工作效率：通过建立健全办公室工作制度和流程，优化工作流程，提高工作效率。
同时，我们引入了一些新的办公软件和工具，使得团队间的沟通和协作更加便捷高效。
2. 加强内部协作：通过定期召开部门协调会议，推动各部门之间的沟通和协作，解决工作中的问题和矛盾。
同时，通过组织一些团队建设和培训活动，增强团队凝聚力和合作精神。
3. 完善档案管理：我们对公司档案进行了系统整理和数字化存档，建立了科学合理的档案管理体系，提高了档案检索和利用的效率，对公司历史资料进行了妥善保存。
4. 外部对接工作：我们积极与政府部门和合作伙伴进行沟通合作，拓展了公司在外部的资源和影响力。
同时，我们建立了定期的会议和信息交流机制，促进信息的共享和合作项目的推进。
5. 高效办公环境：我们注重办公环境的建设和管理，改善了办公设施和硬件设备，提供了良好的办公条件。
此外，我们还组织了一些员工关怀活动，提高了员工的工作满意度和团队凝聚力。
三、存在的问题和改进措施在过去一年的工作中，我们也存在一些问题和不足之处，主要有以下几个方面：1. 工作流程尚待优化：虽然我们已经建立了一套较为完善的工作流程，但仍有一些环节需要进一步优化和改进。
办公室主任年度个人述职报告
办公室主任年度个人述职报告尊敬的各位领导、同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的工作即将结束。
作为办公室主任，我深感责任重大，在这一年里，我始终秉持着认真负责的态度，努力做好各项工作，为公司的发展贡献自己的力量。
在此，我将对过去一年的工作进行述职，恳请各位领导和同事批评指正。
一、工作概述过去的一年，办公室的工作繁杂而琐碎，涉及到公司的方方面面。
从文件处理、会议组织，到后勤保障、人员协调，每一项工作都需要精心安排和认真落实。
在文件处理方面，我严格按照公司的规章制度和流程，及时收发、登记、归档各类文件，确保文件的传递准确无误，同时做好文件的保密工作，保障公司的信息安全。
会议组织是办公室的一项重要工作。
无论是公司内部的例会、专题会，还是与外部单位的合作洽谈会，我都提前做好充分的准备，包括会议材料的整理、会议场地的布置、参会人员的通知等，确保会议的顺利进行，提高会议的效率和质量。
后勤保障工作也是不容忽视的。
我积极协调各部门，保障办公用品的及时供应，设备设施的正常运行，以及办公环境的整洁舒适。
同时，还关注员工的生活需求，为大家提供必要的帮助和支持。
在人员协调方面，我注重与各部门的沟通与合作，及时了解他们的工作需求和困难，合理调配人力资源，促进工作的高效开展。
二、工作成果1、文件管理规范化通过建立完善的文件管理制度和流程，文件的处理效率得到了显著提高，文件的归档更加规范有序，方便了后续的查阅和使用。
2、会议组织高效化精心策划和组织的各类会议，都能够按照预定的议程顺利进行，减少了会议时间的浪费，提高了决策的效率。
3、后勤保障有力办公用品的供应及时，设备设施的故障率明显降低，办公环境得到了大家的一致好评，为员工创造了良好的工作条件。
4、团队协作加强通过积极的沟通和协调，办公室与各部门之间的协作更加紧密，形成了良好的工作氛围，共同推动了公司的发展。
三、工作中的挑战与解决方法1、工作任务繁重随着公司业务的不断拓展，办公室的工作任务日益增多。
2024办公室主任述职报告范文精选(三篇)
2024办公室主任述职报告范文精选尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司2024年度的办公室主任，今天非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们做述职报告。
在过去的一年里，我承担了办公室主任的责任，同时也遇到了一些挑战和困难，但也取得了一些成绩。
在这里，我将结合工作实际，向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和成果，并对未来的工作进行展望。
一、工作情况回顾1.工作目标和措施作为办公室主任，我主要负责协助领导完成公司日常行政工作，维护公司正常运转，保障各项工作的有序进行。
在2024年度，我设立了以下工作目标：（1）提高办公效率：通过优化工作流程和信息沟通渠道，减少人员和资源浪费，提高各项工作的执行效率。
（2）加强团队协作：建立和完善各个部门之间的协作机制，促进信息共享和团队合作，提高公司整体工作效能。
（3）完善文件管理制度：制定并执行公司文件管理制度，提高文件的整理和保管质量，便于查找和利用。
（4）加强职工培训：组织开展各类培训活动，提升职工的专业技能和综合素质。
为了实现上述目标，我采取了以下措施：（1）优化流程：对公司日常行政工作进行梳理，找出问题和瓶颈，并制定相应的解决方案，减少重复劳动和资源浪费。
（2）建立协作平台：建立公司内部的协作平台，方便部门之间的信息互通和合作。
（3）完善管理制度：制定和完善公司文件管理制度，加强对各类文件的整理、保管和归档工作。
（4）开展培训活动：组织职工参加各类培训班和讲座，提升他们的专业技能和综合素质。
2.工作成果总结在过去的一年里，通过我和团队的努力，取得了一定的工作成果。
（1）提高办公效率：通过优化工作流程和信息沟通渠道，公司日常行政工作的效率有了明显的提升。
各项工作能够更快地完成，减少了不必要的等待和耽误。
（2）加强团队协作：我们建立了定期的会议制度，加强了部门之间的沟通和协作，解决了许多协同工作中的问题，提高了工作效能。
（3）完善文件管理制度：我们制定了相应的文件管理制度，并完善了文件管理系统。
景区管委会办公室主任2023年度述职述廉述效报告
景区管委会办公室主任2023年度述职述廉述效报告一、工作职责概述作为景区管委会办公室的主任，我在过去的一年里积极履行职责，团结带领办公室全体成员，深入贯彻落实党中央关于加强党风廉政建设和反腐败斗争的决策部署，推动景区管理工作健康发展。
二、工作亮点总结本年度，在我的带领下，景区管委会办公室开展了一系列重要工作，取得了以下亮点成绩：1. 加强纪律教育和监督管理我注重对办公室成员进行廉政教育，定期组织开展相关培训，提高大家的廉洁意识和纪律观念。
同时，积极参与景区巡视工作，加强对各个部门和岗位的监督，确保景区运行的规范和廉洁。
2. 推动信息化建设为提高工作效率和服务质量，我积极推动景区管委会办公室信息化建设。
我们成功引入了一套先进的办公自动化系统，实现了各项工作的规范化和信息化管理，极大地提高了办公效率和决策能力。
3. 加强与外部合作为进一步推动景区的发展，我积极与各级政府、旅游公司和相关单位展开合作，共同开展宣传推广、旅游产品开发等工作。
通过与外部合作，景区的知名度和影响力得到了显著提升。
4. 提升服务品质为提升景区的服务品质，我组织开展了一系列培训活动，提高了工作人员的服务意识和素质。
同时，我们建立了完善的投诉处理机制，积极解决游客的问题和困难，使游客对景区的满意度和返回率大幅提升。
三、廉洁自律工作情况作为景区管委会办公室主任，我时刻保持高度的廉洁自律意识，在工作中严格要求自己、严密约束行为。
一年来，我始终严格按照党纪国法和相关规定办事，坚决反对各种形式的腐败行为，严防利益输送和权力寻租现象。
此外，我注重自身修养和能力提升，注重学习党风廉政建设和反腐败斗争的理论知识，加强自身意识形态建设，努力做到纪律严明、清正廉洁，以身作则，做到廉洁奉公、公道正派。
四、展望未来展望未来，我将继续发挥职务作用，进一步提升自身能力水平和服务理念，在更高的层次上推动景区管委会办公室的工作，更好地服务于景区的改革发展。
具体来说，我将进一步加强与各级政府和相关单位的合作，共同推动旅游资源的整合和开发，逐步建立完善的旅游服务体系。
2024办公室主任述职报告范文(三篇)
2024办公室主任述职报告范文尊敬的领导、各位同事：大家好！我是2024年度办公室主任，今天非常荣幸能够在这里向大家述职。
首先，我对过去一年的工作进行总结和反思，然后会就下一年度的工作重点和计划进行阐述。
一、过去一年的工作总结和反思在过去的一年里，办公室主任职责繁重、任务繁忙。
经过团队的共同努力和我个人的努力，我们在各项工作中取得了一定的成绩和进展。
主要表现在以下几个方面：1. 组织和协调各项会议活动：我按照领导的要求，认真组织和协调了多次重要会议活动，确保了会议的顺利进行和会务的安排，受到了领导的赞扬和同事们的肯定。
2. 积极参与工作安排：我始终将服务于全体员工和整个部门的工作放在首位，积极配合领导的工作安排，并尽快完成工作任务，确保了工作的高效和质量。
3. 加强内外部沟通：我积极与各部门和相关单位进行沟通联系，及时了解并解决各种问题，为公司的发展提供了有力的支持。
4. 系统规范办公行为：我为了提高办公室的工作效率和形象，倡导并执行健康的办公习惯，注重保持办公环境的整洁和安全，起到了榜样的作用。
总体而言，我在过去的一年里认真履行了办公室主任的职责，取得了一定的成绩。
但同时，我也深刻认识到自己工作中的不足之处，主要表现在以下几个方面：1. 行政能力有待提升：虽然我在组织和协调会议活动方面取得了一些成绩，但在组织管理方面，仍存在不足。
在处理工作人员之间的协作问题时，我有时候过于婉转，没有果断地采取措施来解决问题。
2. 专业知识掌握不够扎实：办公室主任需要掌握的专业知识很广泛，我在某些方面的知识储备还不够扎实，需要继续学习和提升。
3. 沟通能力有待加强：在与外部单位和其他部门的沟通中，我有时候会因为态度过于婉转而导致对方产生误解。
我需要加强沟通技巧，提高自己的表达能力和沟通效果。
二、下一年度的工作重点和计划针对自身存在的不足和办公室所面临的实际问题，我制定了下一年度的工作重点和计划，以期能更好地完成本职工作，并提高自身的能力水平。
办公室主任2024年终述职报告例文(3篇)
办公室主任2024年终述职报告例文尊敬的领导，各位同事:大家好!不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年，在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。
在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，一年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习，全面提高自身素质办公室人员是领导的重要参谋和助手。
办公室工作地位特殊、关系重大，所以对办公室人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。
为达到这一要求，我不断地加强学习。
一是向书本学。
工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读酒店管理本科课本外，还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。
另一方面，经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章，并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报，从而提高了自已的写作水平。
二是向领导学。
在办公室工作，与领导接触的机会比较多。
一年来，我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式，很多领导都非常注重制度管人，也很会做员工的思想工作，积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。
他们的风范和工作艺术，让我受益匪浅，他们的知识和管理才能使我收获甚丰。
三是向同事学。
古人说，三人行必有我师。
我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务专家，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。
二、尽心履职，全心全意协助好领导的工作作为公司领导的助手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。
在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。
在同办公室其他几位同志的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
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某景区办公室主任年度述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好。
20--年是我担任**公司办公室主任的第二个年头。
在过去的一年中，我紧扣公司的中心工作，凝聚团队的力量，认真履行自己的职责，踏踏实实地开展工作，在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。
现将我一年来的工作汇报如下：
一、情系大漠，恪尽职守
九层之台，起于累土。
**公司创立之初，公司在*总、*总的带领下，凭着一股甘于奉献、敢为人先的创业激情，掀起了**旅游开发建设的热潮。
创业维艰，春华秋实，昔日的荒漠变成了旅游胜地，景区的面貌发生了翻天覆地的变化，景区游客年接待量从最初不足*万人增加到现在的**万人次。
现在，**景区依托***旅游品牌，正朝着建设中国一流**旅游胜地的宏伟目标迅速前进。
虽然我到公司工作的时间不长，但是我无时无刻不被公司领导热爱**、孜孜不倦的创业热情所鼓舞，同时也为打造中国一流沙漠旅游胜地的远大目标所激励，因此，我时常以“将以有为”这句名言鼓励自己扎根**，有所作为。
办公室作为公司的核心部门，扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色，我深感肩负责任重大，因此，在工作中我兢兢业业、如履薄冰，丝毫不敢有所懈怠。
主要体现在以下几个方面：
一是做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作,我们较为圆满的完成了
公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。
关于办会,全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。
关于办事,主要是即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证公司上下政令畅通。
全年没有出现重大失误行为。
二是做好各项重大工作。
20--年，我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作，组织员工参加了***旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛，取得了团体第三的好成绩；在***旅游区第五届职工运动会上，**公司参与了所有比赛项目，并在团体、个人项目上取得了多项第一。
“五一”、“十一”黄金周期间，我们精心制定接待方案，积极协调各部门统一行动，为黄金周接待的顺利完成提供了保证。
这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,我们积极配合，共同努力,圆满完成各项任务,得到了领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了职工的工作能力。
三是做好领导的参谋助手。
七月中旬，为了了解员工的思想动态，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，为公司管理层决策提供客观的参考依据，我们进行了一次《员工满意度调查》，并就员工反映的问题向领导提交专项报告，做了汇报。
十一黄金周期间，和探险俱乐部积极做好游客调查工作，向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》，对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析，得到了领导的肯定。
四是做好宣传工作。
本着宣传工作为提高景区知名度的原则,全年先后向《***报》、《**简报》、《**时报》、《****报》投稿二十余篇，主办和协办了十二期板报，为公司订阅《人民日报》、《宁夏日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志，较圆满地完成了征订任务。
二、规范流程，完善制度
“没有规矩，不成方圆。
”随着公司的发展壮大，亟需从完善制度入手推动管理转型，提高公司的整体管理水平，同时，办公室特殊的地位和工作性质也要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。
我本着“从严、从细、可行”的原则，根据公司的管理实际，针对制度建设的空白点，在公司原有制度的基础上修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度，从而使办文、办事、办会等各项工作纳入管理视野，开展更加规范有序。
三、加强学习，练好内功
办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核、后勤保障、文化宣传等多项职能，做好这些工作，不仅要有一定的工作阅历，还要有持之以恒的学习态度。
在工作中，我一方面给自己施压、定目标，一方面坚持从报纸、书籍、网络学习有关政治理论文章，了解国内外旅游业发展的动态和趋势，加强自己的政治觉悟、思想修养以及对国家宏观经济产业政策的把握，丰富写作的内容，提高公文写作水平，学习行政管理、人力资源管理、绩效管理等管理知识，拓
宽视野，更新思想，用新的知识武装自己的头脑，提高解决实际操作问题的能力。
此外，去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座，运用所学的法律知识协调企业和员工之间出现的争议纠纷，构建公司和谐的劳动关系。
四、强化建设，树立形象
要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。
因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。
去年办公室两名工作人员都是新员工，我采用多鼓励、少批评，多指导、少指责的方式，充分调动他们工作积极性，在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，保证了办公室整体工作的正常运转。
过去一年，wo圆满完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同事的帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够，视野不够开阔，缺乏一丝不苟、精益求精的进取精神，在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。
责任和使命激发智慧和力量，压力和挑战考验信心和勇气。
新的一年，新的形势，对办公室工作提出了新的要求。
我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付与我的工作职责，全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。
谢谢大家。