品牌的相关概念

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品牌建设的基本概念

品牌建设的基本概念

品牌建设的基本概念品牌,这东西听起来挺玄乎,但其实就像一个人的名声。

咱在村子里,谁是那个老实巴交干活特实在的,谁是那个能说会道爱耍滑头的,大家心里都有个数,这就是一种名声的体现,品牌在商业世界里就类似这个道理。

咱先说这品牌是个啥模样。

品牌就像一个大包裹,里面装满了各种各样的东西。

有产品的质量,这就好比包裹里最实在的东西,要是这东西不好,那包裹再好看也白搭。

就像我之前买过一个号称超结实的背包,结果没背几次,带子就断了,那这个品牌在我心里就大打折扣。

品牌包裹里还有服务呢。

你去一家饭馆吃饭,服务员爱答不理的,那这个饭馆的品牌在你心里肯定不咋地。

品牌还包含着品牌的形象,这形象包括品牌的名字、标志、包装这些。

你看那些大牌子,苹果的标志简单又好认,一看到那个咬了一口的苹果,大家就知道是啥。

这就像一个人的脸,让人一眼就能认出来。

品牌建设呢,就像是精心打造这个包裹。

你得从里到外都下功夫。

从最里面的产品质量开始,这质量得过硬。

比如说茅台酒,为啥能成为名酒,就是人家酒的品质好,这是多少年积累下来的。

而且在保持质量的同时,还得不断创新,不能老是一成不变。

就像老北京的烤鸭,传统的烤制方法保留着,但是现在也有一些新的吃法,新的搭配,这样就能吸引更多的人。

品牌建设也离不开对品牌形象的打造。

品牌名字要取得好,简单好记又有特色。

像小米这个名字,又接地气又好记。

品牌的标志设计也很重要,得让人看一眼就印象深刻。

包装也不能马虎,就像送礼的时候,包装精美大气的东西,感觉就上了一个档次。

这就像咱人出门得把自己收拾得干干净净、利利索索的,给人一个好印象。

品牌建设还有一个重要的方面,那就是和顾客的关系。

这就像交朋友一样。

你得对朋友好,顾客买了你的东西,你得提供好的售后服务。

要是顾客有啥问题,你得积极解决。

就像我之前买了个电器,出了点小毛病,我给售后打电话,人家态度特别好,很快就给我解决了。

从那以后,我就对这个品牌好感倍增,还经常推荐给别人。

关于品牌的定义以及品牌价值研究

关于品牌的定义以及品牌价值研究

关于品牌的定义以及品牌价值研究标题:关于品牌的定义以及品牌价值研究引言概述:品牌是企业在市场中的重要资产,是企业在消费者心目中的形象和认知。

品牌价值是品牌所带来的商业价值和社会价值。

对于企业来说,建立和提升品牌价值是至关重要的。

本文将探讨品牌的定义以及品牌价值的研究。

一、品牌的定义1.1 品牌的概念品牌是指企业标识、名称、标志、设计、符号等的集合,代表企业的产品或者服务,是企业在市场中的身份和形象。

1.2 品牌的特点品牌具有独特性、稳定性、可识别性和价值性等特点,能够匡助企业在市场中脱颖而出,建立消费者忠诚度。

1.3 品牌的重要性品牌是企业的核心竞争力,能够提升产品或者服务的附加值,带来市场份额和盈利增长,是企业长期发展的基础。

二、品牌价值的研究2.1 品牌价值的概念品牌价值是指品牌所带来的商业价值和社会价值,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌声誉等方面。

2.2 品牌价值的评估评估品牌价值可以通过市场价值法、成本法和收益法等方法,综合考虑品牌的财务价值和非财务价值。

2.3 品牌价值的管理企业应该注重品牌价值的管理,通过品牌定位、品牌传播、品牌保护等手段,提升品牌的影响力和竞争力。

三、品牌建设的策略3.1 品牌定位企业应该明确自身的品牌定位,确定目标市场和目标消费者,打造独特的品牌形象和品牌故事。

3.2 品牌传播通过广告、促销、公关等手段,将品牌形象和产品信息传递给消费者,提升品牌认知度和美誉度。

3.3 品牌保护企业应该加强品牌保护意识,注册商标、维护知识产权,防止他人抄袭或者侵权,保护品牌价值不受伤害。

四、品牌价值的影响因素4.1 品牌忠诚度消费者对品牌的忠诚度是影响品牌价值的重要因素,忠诚消费者能够为品牌带来稳定的收入和口碑传播。

4.2 品牌声誉企业的品牌声誉会影响消费者对品牌的认知和信任度,良好的品牌声誉能够提升品牌的价值和竞争力。

4.3 品牌创新品牌的创新能力和持续发展能力也是影响品牌价值的重要因素,企业需要不断更新产品和服务,满足消费者的需求。

品牌概念的内涵

品牌概念的内涵

品牌概念的内涵品牌概念是指一个公司或企业所创造出来的名称、符号、标志和其他各种特征,以识别和区分其产品和服务。

品牌概念不仅仅是一个名称或标志,它是企业和品牌之间联系的重要纽带,是企业形象的体现,是企业核心价值的传递平台。

品牌概念包含了品牌的独一无二性与差异性、品牌的认知和印象、品牌的文化特质和使命、品牌的价值观和管理理念等多个方面。

品牌的独特性是指企业或产品在市场上的差异化优势,它可以是产品的技术、性能、形象、设计等方面的优势,也可以是企业的文化、品牌价值、品牌形象等多种元素的结合。

品牌的认知和印象是指消费者在购买和使用品牌产品时对品牌的主观感受和评价,它是品牌形象的重要组成部分。

品牌的文化特质和使命是指品牌所传递的文化和使命,它是品牌建立品牌感知和忠诚度的重要手段。

品牌的价值观和管理理念是品牌企业所追求的价值目标和企业管理的理念,它是品牌长期发展的基础。

品牌概念的建立是品牌管理的核心任务之一,它需要企业在品牌创建的初期就意识到品牌概念的重要性,从而对品牌进行全方位的规划和营销。

品牌概念的建立是品牌价值链的重要环节之一,它是品牌核心价值的创造和传递的重要手段。

品牌概念对企业的影响非常重要,它可以为企业带来巨大的商业价值。

首先,品牌概念可以提高产品和服务的品质和附加值,从而提高产品和服务的价格水平。

其次,品牌概念可以提高消费者对企业的忠诚度和信任度,增加重复购买行为,促进品牌经营的长远发展。

第三,品牌概念可以提高企业在市场中的竞争力和市场份额,支持企业的战略目标实现。

企业必须通过不断的品牌营销和品牌建设,不断地深化和丰富品牌概念,创造出有独特竞争力的企业品牌,从而在市场品牌竞争中取得更为优胜的地位。

综上所述,品牌概念是企业品牌管理的核心要素之一,在品牌管理和品牌营销中扮演着重要角色。

品牌概念构成了企业品牌的基础结构,也是品牌价值链的关键环节。

企业必须深入探究品牌概念的内涵和前沿动向,不断强化品牌定位、品牌文化、品牌形象和品牌价值等方面的营销和管理,才能在竞争激烈的市场中赢得更长远和更大的商业价值。

品牌管理的基本概念简介

品牌管理的基本概念简介

品牌管理的基本概念简介品牌管理是一种重要的市场营销策略,旨在建立和维护一个产品或服务的品牌形象。

它涉及到品牌的定位、形象塑造、传播和保护等方面。

正确的品牌管理可以增加品牌的价值,提高品牌在市场中的竞争力,赢得消费者的青睐,从而为企业带来更多的收益和发展机会。

品牌是产品或服务的一个标识,通过给产品或服务赋予独特的符号、名称、标志和口号等,使其与其他竞争对手相区别,从而建立自己独有的形象和认可度。

品牌的管理就是将品牌形象与企业的市场策略相结合,以实现企业的营销目标。

品牌管理的基本概念包括品牌定位、品牌形象、品牌传播和品牌保护。

品牌定位是将品牌定位于特定的市场细分群体中,以满足他们的需求和期望。

品牌定位需要考虑产品的特点、目标市场的需求、竞争对手的定位以及消费者对品牌的偏好等因素。

通过定位,品牌可以使自己在市场中拥有独特的地位,并与其他竞争对手区别开来。

品牌形象是指企业品牌在消费者心目中的形象和认知。

它是通过视觉、声音、文字、故事等方式来传达品牌的核心价值和个性。

品牌形象需要与目标市场的需求和期望相匹配,以赢得消费者的信任和认可。

建立正面、一致和持续的品牌形象是品牌管理的关键。

品牌传播是将品牌形象传递给目标市场,使消费者了解和认可品牌。

传播方式包括广告、促销、公关、社交媒体等。

品牌传播需要根据目标市场的特点和媒体习惯,选择合适的传播渠道和内容,以确保品牌形象能够有效地传递给消费者。

品牌保护是保护品牌免受侵权和恶意竞争的行为。

品牌保护包括注册商标、监测市场、打击假冒伪劣产品、维权等。

品牌保护是维护品牌价值和声誉的重要手段,可以防止其他企业利用品牌的知名度和声誉获利,并保持品牌的独特性和竞争优势。

品牌管理是企业成功的重要组成部分,它可以帮助企业建立和保持竞争优势,增加市场份额,提高品牌价值和声誉。

因此,企业应该重视品牌管理,并制定全面的品牌管理战略和计划。

品牌管理需要与市场营销战略结合,同步进行,以确保品牌与市场需求相匹配,并为企业的可持续发展提供支持。

品牌概念

品牌概念

品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。

这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系。

[1]现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

定义品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。

品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。

当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才产生其市场价值。

品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。

它由名称、名词、符号、象征、设计或它们的组合构成。

一般包括两个部分:品牌名称和品牌标志。

1.一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

(市场营销专家菲利普·科特勒博士)2.作为品牌战略开发的定义:品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。

品牌整体概念的六个层次

品牌整体概念的六个层次

品牌整体概念的六个层次品牌整体概念有六个层次呢,这就像是一个有着六层美味的大蛋糕,每一层都有着独特的风味和重要性。

最底下的一层,那就是品牌的核心利益。

这就好比是蛋糕的最底层胚子,虽然不那么显眼,但却是整个蛋糕的基础。

品牌的核心利益是顾客真正购买的东西,是最根本的价值所在。

比如说,当我们买一个手机,那最基本的核心利益就是通讯功能。

要是一个品牌的手机连最基本的打电话、发短信都做不好,那这个品牌可就像没有打好地基的房子,摇摇欲坠了。

这一层是品牌存在的根本,要是没有这个核心利益,品牌就成了无本之木。

再往上一层,就是品牌的基本产品。

这就像是在蛋糕胚子上抹的那一层奶油。

它包含了产品的基本属性和功能。

拿手机来说,基本产品就包括屏幕的大小、电池的续航能力、摄像头的像素等等。

这一层决定了产品的基本品质和使用体验。

如果一个手机屏幕小得看不清字,电池一会儿就没电,摄像头拍出来的照片模糊不清,那这个品牌在这一层就出了问题,就像蛋糕上的奶油不新鲜,会影响整个蛋糕的口感一样。

接着是期望产品这一层,这就如同在奶油上撒的一些彩色糖粒。

顾客在购买产品时,往往会对产品有一些期望。

还是说手机,顾客可能期望手机的系统操作简单方便,外观设计时尚好看。

如果一个品牌的手机系统复杂得让人摸不着头脑,外观又老气横秋,就像蛋糕上的彩色糖粒撒得乱七八糟,影响美观,顾客对这个品牌的满意度就会大打折扣。

然后是延伸产品这一层,这好比是蛋糕上插着的那些漂亮的小装饰。

它包括产品的售后服务、品牌形象、附加价值等。

比如说手机的售后服务,如果一个品牌能提供快速、优质的维修服务,还有像以旧换新之类的优惠活动,就像蛋糕上的小装饰增添了整体的吸引力。

反之,如果售后服务差,就像漂亮的蛋糕上插着几根枯萎的小棍,让人很倒胃口。

再往上是潜在产品这一层,这就像藏在蛋糕里的惊喜馅料。

它代表着产品可能的演变和发展方向。

对于手机品牌来说,可能是未来更先进的折叠屏技术,或者是更强大的人工智能功能。

品牌认知

品牌认知
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四、品牌的分类
1 按知名度和辐射地域范围划分
1)地区品牌 被某一特定地区范围内的公众认知的品牌就被称之为
地区品牌,其影响力和辐射力也只是限于某一地区。 这些品牌在当地及相近的区域拥有相当大的市场份额,
地区范围内知名度较高、美誉度极好。
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1 按知名度和辐射地域范围划分
2) 国家品牌 国家品牌指国内有较高知名度、美誉度的品牌。一般
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1 按知名度和辐射地域范围划分
4)全球品牌 全球品牌在全球各地广为分布,从某种意义上可称之
为“无国籍品牌”。具有如下特征: (1) 具有较高的国际知名度。 (2) 具有很高的国际美誉度。 (3) 具有巨大的经济价值。 (4) 具有较高的国际市场占有率和市场全球化程度。 (5) 品牌文化和产品文化具有高度的国际融合性。
2) 挑战型品牌 在行业市场中名列第二、第三位或名次更低的品牌
可称之为挑战型品牌。
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2 按品牌产品在市场上的地位划分
3)追随型品牌 位于前两种品牌层次之下,又实行紧随这两种品牌策
略的品牌就是追随型品牌。它们一般尽可能在各个细分市 场和市场营销组合领域里模仿领导型品牌。
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2 按品牌产品在市场上的地位划分
• 知识目标: • 掌握品牌的基本概念和内涵; • 认识品牌在现代企业营销中的作用; • 掌握品牌具的构成要素; • 能力目标: • 能够运用自己的语言清楚表达品牌的概念,解释其内涵; • 能够熟练掌握品牌的构成要素,领会品牌在现代企业营销中的作用。
一、品牌的概念
• 插入视频:蔡金垵关于品牌内涵与价值的分享.mp4
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阅读资料
世界品牌实验室的研究还发现,“国家品牌”对一个企业 或产品品牌的贡献率达到了29.8%,可谓至关重要。譬如, “德国制造”这一品牌对德国经济增长做出了显著贡献。“德 国制造”的商标在世界市场上绝对可以令人们趋之若鹜。国家 品牌形象,意味着一旦消费者形成对一个国家产品的总体印象, 他就会带着这个印象看这个国家生产的所有产品,并依据这个 印象做出取舍的判断。日本前首相中曾根康弘也曾说:“在国 际交往中,索尼是我的左脸,松下是我的右脸。”

品牌概念的理解

品牌概念的理解

品牌概念的理解品牌五阶段:第⼀阶段,⽤户接触认识产品(品牌)。

第⼆阶段,通过产品设计/产品服务喜欢上品牌。

第三阶段,对品牌信任度忠诚度开始出现。

第四阶段,对周围⼈群产⽣影响与互相影响(⼝碑效应)。

第五阶段,品牌成为某类⼈群的时尚⾏为/⼼理暗⽰/⾝份象征/精神满⾜/情感需求/价值象征。

品牌是什么?英⽂是“Brand”。

品牌是指企业/商品对接触⼈群的情感/服务的综合标识,是企业的⽆形的资产。

品牌包含着实体——企业名称、历史/故事、商标标志、商品设计包装、VI形象、⼴告宣传;同时也蕴涵着⾮实体——⼈群对企业商品的感性认识(情感/感情、印象经验、品质/服务认可、⼝碑声誉)。

品牌是企业对消费者的质量承诺/服务⽔平,⼜是消费者对企业产品的喜好、认知度、信任⽔平、美誉度、忠诚度。

品牌培育需要有百年发展的战略眼光和长期不懈的宣传投⼊/精⼼呵护。

因品牌蕴涵情感价值,所以其产品能⾼于数倍实物/产品本⾝的价格(价值),顶级品牌更能让⼈⼼灵满⾜,满⾜某类⼈群的⼼理特征和精神层⾯的需求。

当代市场学权威菲利普?科特勒所著的《营销管理》⼀书中认为:“各种品牌在市场上的⼒量和价值各不相同。

”他把消费者对品牌的态度分为五种程度:不分品牌的购买;对具有⼀定知名度品牌的购买;对具有相当接受度的品牌的购买;对具有偏好度的品牌的购买;对具有⾼度忠诚度的品牌的购买。

可见,国外对品牌也不是泛泛⽽称,⽽是分级别的,把好的品牌称为“good brand, strong brand”,直⾄“top brand”。

品牌并不天然地含有⾼的知名度和美誉度,只有在它通过公司努⼒在消费者中获得较⾼程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为较好的品牌;只有在它获得最⾼程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为顶级品牌。

就像中国对品牌的分级:烂牌⼦,杂牌⼦,⼀般品牌,名牌等。

1、产品(Product)产品是指能够提供给市场,被⼈们使⽤和消费,并能满⾜⼈们某种需求的事物,包括有形的物品、⽆形的服务、组织、观念或它们的组合。

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2.1 品牌的相关概念2.1.1 品牌的定义与内涵中外理论界关于品牌的定义有不少种说法,不同的说法反映了对品牌理解的倾向性。

以下是一些具有代表性的观点。

美国营销学会(AMA)对品牌的定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或者设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或者某群销售这一定义强者的产品或者服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

[1]调品牌的标识、区别功能,例如人们看到汽车上的宝马的标志就知道这是宝马汽车。

广告大师大卫·奥格威认为:品牌是在消费者的心目中建立的产品与消费者之间的一种关系和纽带,品牌所囊括的内容包罗万象、错综复杂——品牌的属性、名称、包装、历史、声誉、价值、广告风格、文化、个性等无形组合构成为了品牌。

消费者自身的知识,体验和购买及使用经验,也会影响品牌在他们心目中的地位。

奥格威的定义强调的是品牌的形象功能,包括产品的形象以及品牌在消费者心[2]中的形象。

戴维· 阿克(DavidAAaker)认为,品牌是一种无形资产,是一系列与品牌、品牌名称、标识物相联系的资产和负债,它能增加或者减少提供给公司或者其顾客的产品或者服务的价值。

例如,法国达能集团以 25 亿美元的价格收购欧洲[3]纳比斯公司,相当于其资产的 27 倍。

关于品牌的定义还有不少,一些人认为品牌是一种值得信赖的、可靠的产品或者服务,并且使用这些产品或者服务能够带来预期的结果和经验。

这也是将品牌与产品或者服务相联系,消费者看到品牌就能联想起,该品牌所代表的产品或者服务的品质。

有一些人认为,品牌代表了一种理想或者是想要得到的满意,比如沃尔沃汽车就意味着安全。

还有一些人认为品牌是一个公司对消费者作出的承诺。

这些品牌的说法都代表了品牌的某一个重要的方面,我们所说的品牌就是由所有这些要素构成的多面性实体。

但是我们不能忽略品牌的一个重要因素:即客户和销售者之间的联系。

品牌的建设不能仅仅以达成交易为目的,还应该以顾客忠诚度、满意度等作为品牌管理的衡量指标。

刘威在《品牌战略管理》一书中也谈到品牌是企业或者产品在顾客或者关系群体心目中、形成的认知、态度和行为倾向的关系综合体。

它来源于企业或者产品在顾客或者关系群体的每一个接触点上的信息交流,以及顾客或者关系群体自身的特征和购买行为产生的经验。

[2] 因此本文对品牌定义的理解也以客户和销售者之间的联系为中心。

本文认为品牌应该包括几个重要的因素:⑴满意,顾客购买品牌商品不仅仅因为该商品能够满足他的某些功能性需求。

他们更在乎的是一种心理的满足——是一种思想、一种感情、一种身体的感觉。

当这种满足始终贯通于顾客购买和使用产品的过程之中,就会产生一种令人愉悦的满意。

⑵互动,品牌不是单方面的,需要和顾客的互动才干建立。

要想在顾客心里建立某个品牌形象,营销人员必须通过各种市场活动让客户与产品或者服务进行成百上千次的接触。

每一次接触都在顾客心中形成为了或者好或者坏的印象,因此营销人员就要有精心设计的有效策略,以便增进顾客对品牌的感情。

⑶联系,与顾客建立长久的联系对品牌来说非常重要。

你必须知道顾客需要什么,碰到了什么问题,然后运用技术解决这些问题。

如果不对顾客的要求作出快速反应,则这种联系对品牌是没有价值的。

2.1.2 品牌的作用与意义品牌是连接企业与消费者的纽带,对于企业和消费者都具有重大的作用和意义。

[4]⑴品牌对于消费者的作用和意义1)协助消费者对资讯加以处理,简化选择过程品牌是一种识别系统,它是特定产品和服务的识别标志,品牌的最终目标就是建立起此品牌与其他品牌的差异,这种差异便于消费者区别不同的品牌,根据品牌挑选自己满意的产品。

国际著名的庄臣公司董事长J ·莱汉曾经说过:“如果你心中拥有了一个了解与信任的品牌,那它将有助于你购物时能更轻松快捷地做出选择。

”品牌是企业与消费者沟通的标签。

在产品高度同质化的今天,品牌己成为同类产品相互区分的主要标志。

在人们的购买过程中,品牌充当着无声的导购员,对产品信息起着有效的现实作用。

正是通过对各种商品信息的浓缩,品牌揭示了该产品与其他产品的不同之处,消费者则依据自己的偏好、需求,在众多产品中选择自己爱慕和信赖的品牌。

在消费者面对众多产品不知所措时,品牌能够匡助顾客处理产品信息,减少顾客在选择产品时所花费的精力。

2)增强顾客购买决策时的信心,降低风险品牌不仅仅是产品的代名词,他还涵盖了企业声誉、产品质量、企业形象等多方面的内容。

品牌所代表的复杂内容增强了消费者购买产品的决心,因为品牌是一种承诺,它传递着优良的品质感,容易获得消费者的信任。

出于对品牌的信任,消费者选购产品时能够降低风险,节省挑选的时间和精力,同时能够充满自信的参加购物。

3)能够得到其他人的认同随着生活水平的提高,越来越多的消费者正从理性消费走向感性消费。

理性消费是指消费以物质性的满足为主要目的,商品的质量、功能、价格等因素成为着重考察的对象,商品以实用为主。

感性消费则指人们在消费过程中除满足物质性需求外,更加注重商品所具有的象征意义和表现能力。

品牌的象征意义正好迎合了这一需求,消费者在购买品牌产品时,除了得到其使用价值,还能得到身价、品位、档次和自我满足的提升,即得到品牌的附加价值。

⑵品牌对企业的经济价值的体现抛开品牌资产本身的价值,品牌对于其所有者的经济价值,最终体现在它所创造的竞争力及由此带给企业的经济效益上。

1)创造品牌忠诚度当消费者对某品牌印象良好时,就会多次重复购买,进而形成品牌忠诚度。

品牌忠诚度高意味着消费者非常信赖品牌产品,对产品比较宽容,使用之后也更容易达到满足。

顾客的重复购买使得营销费用大大降低,产品也有可能通过忠实消费者的口碑相传,吸引更多潜在顾客。

而且忠实消费者的品牌转换率很低,即使在激烈的竞争环境中,他们也能为企业创造可观的利润。

2)提高售价及边际效益同样质量的产品因品牌的不同售价往往相差很大。

好的品牌在消费者心目中有品质优良的感觉,消费者也愿意接受高出其它产品售价的价格。

品牌也是创造产品附加价值的最主要的来源。

这些附加价值的存在使得各品牌与众不同,同时也为其品牌所有者带来高额利润。

3)品牌扩展在现有品牌的基础上进行品牌扩展,只要新延伸的产品能与原品牌成功地联系起来,就可以大大增加成功的机会。

品牌扩展的此外一个好处是,在一定预算下,集中宣传一个品牌比分散推广多个品牌更能提升品牌资产价值及知名度。

4)创造交易优势品牌所有者可以通过品牌使产品与消费者直接沟通,而不必考虑中间商,从而提高了生产商和零售商讨价还价时的地位。

这一点在零售业体现得非常明显,最具代表的就是著名的宝洁公司,正是宝洁良好的品牌形象,使得他们的产品不需要受到零售商的摆布,在合作中始终处于有利地位。

5)创造竞争优势一个成功的品牌可为其所有者带来极强的竞争力,创造高利润,并带来更多的成功的机会。

此外,品牌对企业的影响还表现在:对未来销售的保证、其他厂商进入的壁垒、更低的销售成本。

2.2 品牌推广的相关概念2.2.1 品牌推广的概念所谓品牌推广,是指企业塑造自身及产品品牌形象,使泛博消费者广泛认同的系列活动和过程。

品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。

品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。

品牌创意再好,没有强有力的推广执行作支撑也不能成为强势品牌,而且品牌推广强调一致性,在执行过程中的各个细节都要统一,“魔鬼在细节中”。

这方面做得最好的企业是“麦当劳”,全世界麦当劳快餐店的装饰都是一种风格,无论在哪个国家、哪座城市,只要走进麦当劳快餐店,就会强烈地感受到品牌的亲和力和感染力。

2.2.2 品牌推广策略品牌的先后不同时期划分为导入期、成长期、全盛期和衰落期四个发展阶段,这四个阶段的提出将对企业的品牌推广会有许多现实意义。

⑴导入期的品牌推广策略品牌的第一个发展阶段是导入期,导入期就是企业的品牌第一次面对顾客或者第一次参预竞争的阶段。

导入期也是企业刚刚引入品牌经营理念,且是一个全新的起点。

导入期最典型的特点是:目标顾客出于对新品牌缺乏认知而谨慎选择;正因为是新品牌,顾客中会有首次试用者敢于尝试,这些试用者可能就是顾客群中的勇于接受新鲜事物者和意见领袖,也可能是品牌日后坚实的拥趸者和模范者;竞争对手此时正在观察和企图获取企业的市场意图,且尚未建立阻击计划;媒体或者其他利益相关者可能也在密切凝视品牌的推广过程和结果。

概括和了解导入期的特点是为了企业制订适合的推广计划和媒体投放策略,并能找准时机使之拥有一个较高的市场起点。

⑵成长期的品牌推广策略品牌成长期所采用的推广方式恰当与否关系到品牌竞争力和影响力的提高,于是,企业同时还应当评价现有的推广模式是否有利于品牌的成长。

目标顾客往往难以准确说出企业推广有何不对,即使有,也因主观性太强而没有参考价值,这势必要求企业在推广时,自行进行认真、客观地分析现有的推广模式中存在哪些不适应。

可能有媒体的选择问题、媒体投放的频率问题、企业的管理和控制能力问题、营销能力问题、推广人员的观念和执行问题等等。

总之,成长期对于推广的步骤、推广的协同力和推广的创新性要求很高。

⑶全盛期的品牌推广策略处在全盛时期的该品牌产品,技术水平已经显得相当成熟,如果在技术上不如人,品牌也不可能发展到这样的高度。

但这并不意味着产品技术会向来自动改进,特别是当竞争者在技术上加大研发投入,并有望在短期内能超越企业的技术水平时,品牌将会以极快的速度变得再也不受人欢迎。

事实上,顾客忠诚是有条件的,它是建立在产品现状、内涵定位和品牌价值符合期望的基础上的,企业永远不要认为:顾客忠诚度一旦形成将不断积累。

已经抢到盘中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于这种认识,企业应就产品的技术、功能组合、包装和产品线及服务或者附加利益,进行适应性和适当超前性的改进,让产品始终符合顾客期望。

⑷衰落期的品牌推广策略品牌的竞争个性定位,在品牌的全盛期看来可能很合理,可是到了衰落期总会有它不合理的地方,这些不合理是导致品牌衰落的原因之一。

笔者的实践经验告诉我们,品牌的竞争个性在各个不同时期的定位应是不同的。

假设在导入期可能以一种挑战者的姿态参预竞争;到了成长期应回归到相对理性的状态,靠某些理性的品牌因素如价值先驱者等姿态来继续推动品牌的发展,而依然延续着导入期的那种玩弄概念很可能使目标顾客感到企业的招式有限而产生消费麻木;到了全盛期单纯依靠那种理性的竞争个性已不足打动尚未开始关注的顾客,而应以一种相对权威或者先进的竞争姿态参预竞争,如行业率先者或者技术引领者等姿态可能对品牌提高跨行业穿透力不无益处。

但是,到了衰落期是否意味着全盛期的那种定位再也不适应呢,答案相当复杂。

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