阿里巴巴企业文化ppt课件
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阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴（Alibaba）是中国领先的互联网科技公司，成立于1999年，总部位于中国杭州。
作为全球最大的电子商务平台之一，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名。
阿里巴巴的企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心，旨在引导员工的行为和决策，推动公司的发展。
1. 使命：阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。
这一使命表达了公司对于全球商业的愿景，致力于通过数字技术和互联网平台的创新，为企业和个人提供便捷、高效的商业服务。
2. 愿景：阿里巴巴的愿景是“让世界每个人都能享有未来的商业”。
公司致力于打造一个开放、共享的数字经济生态系统，为全球各地的用户提供平等的商业机会和服务。
3. 价值观：阿里巴巴的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、自我进取”。
这些价值观指导着员工的行为准则，强调以客户为中心，鼓励团队合作和创新，同时注重诚信和敬业精神。
4. 共同愿景：阿里巴巴鼓励员工秉持共同的愿景，即“成为全球最受尊敬的企业”。
公司希望通过持续的创新和卓越的业绩，赢得全球用户和合作伙伴的尊重和信任。
5. 文化建设：阿里巴巴注重企业文化的建设和传承。
公司鼓励员工参与各种培训和发展项目，提升个人能力和专业素养。
此外，阿里巴巴还倡导开放、包容的工作环境，鼓励员工分享知识和经验，促进团队的合作和创新。
6. 激励机制：阿里巴巴通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
公司设立了多种奖励和认可制度，包括年度最佳员工奖、创新奖、卓越团队奖等，以表彰员工的杰出贡献和卓越表现。
7. 社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，致力于可持续发展。
公司通过阿里巴巴慈善基金会等渠道，开展公益活动，关注教育、环境保护、扶贫等领域，为社会做出贡献。
总结：阿里巴巴企业文化以使命、愿景和价值观为核心，引导员工的行为和决策，推动公司的发展。
公司注重开放、包容的工作环境，鼓励团队合作和创新。
阿里巴巴通过激励机制激发员工的积极性和创造力，并积极履行社会责任，为社会做出贡献。
电子商务阿里巴巴介绍PPT课件
6
一、阿里巴巴概况
• 阿里巴巴日本交易市场(alibaba.co.jp)通过 合资企业经营，主要促进日本企业外销及内销， 也主推；“中国供应商”服务，面向产品质量 符合出口日本行业标准的中国进出口贸易企业。
• 三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家 和地区的5600万名注册用户的网络社区。
7
一、阿里巴巴概况
15Βιβλιοθήκη 二、从B2B网站到电子商务集团
2、打造全球最大电子商务生态体系——“大淘宝战略” • 阿里巴巴在B2B市场取得稳定地位的同时，将业务逐
渐向C2C领域延伸。 • 2003年5月阿里巴巴推出个人网上交易平台——淘宝
（4）提供供应商客户管理系统——Supplier CRM，便 于会员企业管理国际贸易往来。
11
二、从B2B网站到电子商务集团
• 阿里巴巴向“中国供应商”会员主要提供：
（5）为“中国供应商”会员提供网上贸易专家指导服 务。
（6）提供外贸及电子商务等会员培训服务。 （7）在国内开展会员俱乐部活动，供会员交流电子商
9
二、从B2B网站到电子商务集团
• 2000年10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服 务，为出口企业提供向海外买家展示企业和产 品的外贸推广服务，以促进中国卖家的出口贸 易。
• 阿里巴巴通过全方位海外推广，让出口企业轻 松接轨全球市场。从“中国供应商”会员收取 增值服务费是阿里巴巴公司收入的主要来源。
这就决定了中国要发展电子商务就只能为中小企业服 务，它不应该是美国电子商务的B2B(Business To Business)概念，而应是商人对商人(Businessman To Businessman)的模式。 • 阿里巴巴通过互联网建立商务网站，帮助中国企业出 口，也帮助国外企业进入中国； • 另外，中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展 的重要力量，中小企业使用电子商务是一种趋势。
一、阿里巴巴概况
• 阿里巴巴日本交易市场(alibaba.co.jp)通过 合资企业经营，主要促进日本企业外销及内销， 也主推；“中国供应商”服务，面向产品质量 符合出口日本行业标准的中国进出口贸易企业。
• 三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家 和地区的5600万名注册用户的网络社区。
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一、阿里巴巴概况
15Βιβλιοθήκη 二、从B2B网站到电子商务集团
2、打造全球最大电子商务生态体系——“大淘宝战略” • 阿里巴巴在B2B市场取得稳定地位的同时，将业务逐
渐向C2C领域延伸。 • 2003年5月阿里巴巴推出个人网上交易平台——淘宝
（4）提供供应商客户管理系统——Supplier CRM，便 于会员企业管理国际贸易往来。
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二、从B2B网站到电子商务集团
• 阿里巴巴向“中国供应商”会员主要提供：
（5）为“中国供应商”会员提供网上贸易专家指导服 务。
（6）提供外贸及电子商务等会员培训服务。 （7）在国内开展会员俱乐部活动，供会员交流电子商
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二、从B2B网站到电子商务集团
• 2000年10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服 务，为出口企业提供向海外买家展示企业和产 品的外贸推广服务，以促进中国卖家的出口贸 易。
• 阿里巴巴通过全方位海外推广，让出口企业轻 松接轨全球市场。从“中国供应商”会员收取 增值服务费是阿里巴巴公司收入的主要来源。
这就决定了中国要发展电子商务就只能为中小企业服 务，它不应该是美国电子商务的B2B(Business To Business)概念，而应是商人对商人(Businessman To Businessman)的模式。 • 阿里巴巴通过互联网建立商务网站，帮助中国企业出 口，也帮助国外企业进入中国； • 另外，中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展 的重要力量，中小企业使用电子商务是一种趋势。
阿里巴巴企业文化共30页
为什么要做102的企业
阿里巴巴想做102年的企业，为什么呢？我们是 成立在2019年，上世纪我们活一年，这个世纪我们再 活100年，下个世纪我们活一年，正好是102年，马 云不可能待在这个公司102年，我有可能待5年、7年、 10年，不可能待得太长，我主要的职责是帮我的继承 人把整个公司的机制建好，这个企业才会不断地成长 起来，今后我离开这个公司以后，公司会更加发展壮 大，这才是一个优秀的企业者或者领导做的事。
公司简介
阿里巴巴集团始于2019年创办的阿里巴巴网站，
它是全球最大的B2B电子商务平台，目前已成为亚洲最
大个人拍卖网站。
阿里巴巴的发展，可追溯到其创始人2019年—
2019年 其创始人创办的中国第一家互联网商业信息发
布网站 —— “中国黄页”。
而 2019年—2019年 加盟外经贸部中国国际电子
商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易
六脉神剑之“团队合作”
共享共担，平凡人做非凡事 乐于分享经验和知识，教学相长 以开放的心态听取他人意见；表达观点时，直言有讳 在工作中群策群力，拾遗补缺，不是自己份内的工作也
不推诿 决策前充分发表意见，决策后坚决执行 有主人翁意识，积极参与，促进团队建设
六脉神剑之“拥抱变化”
迎接变化，勇于创新 对于行业和公司的变化,认真思考并充分理解,积极接受 对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合 面对变化,积极影响和带动同事 在工作中具备前瞻意识,不断尝试新方法,新思路 即使变化后产生了挫折和失败,也能重新调整,以更积极的心
马云小时候爱打架，打了无数次的架“没有一次为自 己，全是为了朋友。马云常说：“我大愚若智，其实很笨， 脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我 就消化不了。”从小马云功课就不好，数学考过１分。只 有英语特别好，原因竟然是：“爸爸骂我，我就用英语还 口，他听不懂，挺过瘾，就学上了，越学越带劲。” 1984年马云几番辛苦考入杭州师范大学外语系——是专科 分数，离本科差5分，但本科没招满人，马云幸运地上了本 科。
阿里腿部力量三板斧完整课件
高层-leadership
定战略
造土壤
断事用 人
道-系统思考
中层-management
定策略
搭班子
做导演 佛-利他
基层-skill
Get result
Teambui lding
Hire & 儒-想赢 fire
做事情
培养人
打通人事“任督二脉”
管理三板斧逻辑关系
1、招聘&解雇 2、建团队 3、拿结果
腿部三板斧
阿里腿部力量管理三板斧
目录
阿里的管理理念
-管理者定位 -管理者职责
腿部力量 “三板斧”
-管理三板斧概述 -招人与开人 -建团队 -拿结果
PART
1
使命 让天下没有难做的生意（不变）
愿景
活102年（不变） 服务全球20亿消费者 创造1亿就业机会 帮助1000万家企业盈利
价值观 新六脉神剑
阿里巴巴的管理理念
管策略
管事
1、招聘&解雇 2、建团队 3、拿结果
腿部三板斧
1、懂战略 2、搭班子 3、做导演
腰部三板斧
1、定战略 2、造土壤 3、断人事
头部三板斧
管人
管理三板斧的能力模型
阿里巴巴原版三板斧
对象
目标
能力模型 & 关键课程
业务
组织
人才
脑部力量 高层：事业部及以上层面 看得远 定战略 造土壤 断事用人
腰部力量 中层：职能部门总监层面 镇得住 懂战略 做导演 搭班子
阿里的招人渠道
一、主要招聘渠道
二、创新招聘渠道
内部招聘
外部招聘
网络招聘
内部推荐 猎头招聘 校园招聘
阿里巴巴的高绩效之道素材ppt课件
阿里巴巴没有5分。在个人绩效考核方面，阿里巴巴采 用5分制的打分方式，每个季度，每年对个人进行绩效评 估。大概只有10%的员工能在绩效考核中拿到4分。拿到4 分不仅意味着12分的努力，还要发挥创造性。按照常规的 方式方法工作，基本上达不到4分。拿到4分需要突破常规 进行创新。
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
通过建设开放透明的氛围和有效沟通，阿里巴巴的政 委们成为价值观考核推行的润滑剂。
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
阿里巴巴-阿里十派 “阿里十派”，原来指的是阿里巴
巴的十个员工俱乐部，分别有足球派 、宠物派等，现在已发展到十六七个 “派”。员工们各显神通，在内网上 发展会员、组织活动。活动的照片， 就在各种文化墙上展示。其中淘宝公 司还在员工休息处搞了个醒目的“淘 宝武林帮派积分榜”，你追我赶好不 热闹。就是厕所，女厕所被叫作“听 雨轩”，男厕所叫作“观瀑亭”，每 个蹲位还被开发成广告位，由专门部 门管理，所有“帮派”可以在这里发 通告，“因为这里是所有人都要去的 地方，人流量最大”。
阿里巴巴案例-基本体系“通用造”
阿里巴巴绩效管理体系的基本理念和框 架借鉴自通用。2001年，为通用服务25年 的关明生加盟阿里巴巴，帮助阿里巴巴打造 了一套与国际接轨的绩效管理体系，奠定了 阿里巴巴绩效管理的基础。比如，借鉴和进 一步强化了通用对价值观的推崇，阿里巴巴 也用了“活力曲线”法则，以及基于这个方 法的淘汰和激励制度。
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
通过建设开放透明的氛围和有效沟通，阿里巴巴的政 委们成为价值观考核推行的润滑剂。
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
阿里巴巴-阿里十派 “阿里十派”，原来指的是阿里巴
巴的十个员工俱乐部，分别有足球派 、宠物派等，现在已发展到十六七个 “派”。员工们各显神通，在内网上 发展会员、组织活动。活动的照片， 就在各种文化墙上展示。其中淘宝公 司还在员工休息处搞了个醒目的“淘 宝武林帮派积分榜”，你追我赶好不 热闹。就是厕所，女厕所被叫作“听 雨轩”，男厕所叫作“观瀑亭”，每 个蹲位还被开发成广告位，由专门部 门管理，所有“帮派”可以在这里发 通告，“因为这里是所有人都要去的 地方，人流量最大”。
阿里巴巴案例-基本体系“通用造”
阿里巴巴绩效管理体系的基本理念和框 架借鉴自通用。2001年，为通用服务25年 的关明生加盟阿里巴巴，帮助阿里巴巴打造 了一套与国际接轨的绩效管理体系，奠定了 阿里巴巴绩效管理的基础。比如，借鉴和进 一步强化了通用对价值观的推崇，阿里巴巴 也用了“活力曲线”法则，以及基于这个方 法的淘汰和激励制度。
中国历史上吸烟的历史和现状、所采 取的措 施以及 由此带 来的痛 苦和灾 难，可 以进一 步了解 吸烟对 人民健 康的危 害，提 高师生 的控烟 意识
阿里巴巴案例分析ppt
• •特的企业文化 阿里巴巴的六大核心价值观
Customer First 客户第一 Team Work 团队合作 Embrace Change 拥抱变化
Passion 激情
Integrity 诚信
Commitment 敬业
阿里巴巴B2B发展里程碑 发展里程碑 阿里巴巴
截止至2009年 截止至2009年6月30日 2009 30日 营业收入突破17 17亿元人民币 -营业收入突破17亿元人民币 利润超过5.6 5.6亿元人民币 -利润超过5.6亿元人民币 注册会员数超过4,280 4,280万 -注册会员数超过4,280万 员工人数突破9289 9289名 -员工人数突破9289名 2008年 2008年 营业收入30 30亿元 营业收入30亿元 利润12 12亿元 利润12亿元
机会与威胁分析
• O • 1. 电子商务市场发展空间 非常巨大 • 2. 人们对网上购物的认识 日趋理性 • 3. 中小企业需要强大的 B2B平台 平台 • 4. 网上开店日益红火 • 5. 电子商务法律制度日趋 完善 • 6. 国家对电子商务日益重 视 • 7. 国外适宜的电子商务土 壤 • 8. 农村市场前景广阔 • T • 1. 国内外竞争对手林立 • 2. 市场大环境依然不太景 气 • 3. 国外市场需求依然疲软 • 4. 全球范围经济大危机的 影响 • 5. 网络安全缺乏坚实保障， 网络安全缺乏坚实保障， 网络诚信
企业业务
• 阿里巴巴网站：主营B2B贸易业务，主要客户为中小企业； 阿里巴巴网站：主营 贸易业务， 贸易业务 主要客户为中小企业； 包括国际交易市场、中国交易市场， （包括国际交易市场、中国交易市场，日本交易市场 ） • 淘宝网：主营 淘宝网：主营C2C业务和 业务和B2C业务（淘宝垂直购物频道， 业务（ 业务和 业务 淘宝垂直购物频道， 淘宝商城） 淘宝商城） • 支付宝：第三方资金交易平台 支付宝： • 阿里软件：为中小企业提供在线软件（阿里旺旺） 阿里软件：为中小企业提供在线软件（阿里旺旺） • 阿里妈妈：互联网广告交易平台 阿里妈妈： • 口碑网：为消费者提供评论分享、消费指南 口碑网：为消费者提供评论分享、 • 阿里云：主要从事基础技术的研发 阿里云： • 雅虎中国：为亿万中文用户带来最大价值的生活体验，成 雅虎中国：为亿万中文用户带来最大价值的生活体验， 为中国互联网的“ 为中国互联网的“生活引擎 ”
阿里巴巴企业战略分析PPT课件
第18页/共45页
五、企业的战略选择：
• （一）企业的公司战略的选择：
阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过 横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软 件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电 子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。
•
整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、
第29页/共45页
阿里巴巴企业巴巴的搜索服务存在着很大的缺陷，智能化 还有待加强。由于其网站本身的竞价模式和商 品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛
选过滤能力不强的问题就凸现出来，阿里巴巴
冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。
第14页/共45页
4、企业内部分析(内部分析)
• （一）企业的资源：
• 1、客户资源：阿里巴巴是全球最大B2B电子商务平台，拥有的客户数量非常之 多。
• 2、财务资源：从2007年到2011年4年间，阿里巴巴的总资产及营业收入持续 高速增长，4年里，阿里巴巴一直处于盈利状态。
竞争者
技术
供应商
自然
社会文化 购买者
经济
企业
中间商
公众 人口
地理
宏观环境
市场营销组 合
微观环境
市场营销环境
第4页/共45页
企业营销宏观环境分析
政治法律 因素
文化因素
政治局势；国家的方针政策（规定了国民经济发展方向和发 展速度）；国际关系；立法与执法
核心文化和亚文化、教育水平、宗教信仰、审美观念、价值 观念、道德规范、风俗习惯等。（影响生活方式、消费结构 、需求方向）
• 3、人力资源：公司拥有资深的管理层人员。 • 4、组织资源：强大的系统，支付宝、阿里软件更增加了其实力。 • 5、声誉资源：阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务
五、企业的战略选择：
• （一）企业的公司战略的选择：
阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过 横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软 件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电 子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。
•
整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、
第29页/共45页
阿里巴巴企业巴巴的搜索服务存在着很大的缺陷，智能化 还有待加强。由于其网站本身的竞价模式和商 品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛
选过滤能力不强的问题就凸现出来，阿里巴巴
冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。
第14页/共45页
4、企业内部分析(内部分析)
• （一）企业的资源：
• 1、客户资源：阿里巴巴是全球最大B2B电子商务平台，拥有的客户数量非常之 多。
• 2、财务资源：从2007年到2011年4年间，阿里巴巴的总资产及营业收入持续 高速增长，4年里，阿里巴巴一直处于盈利状态。
竞争者
技术
供应商
自然
社会文化 购买者
经济
企业
中间商
公众 人口
地理
宏观环境
市场营销组 合
微观环境
市场营销环境
第4页/共45页
企业营销宏观环境分析
政治法律 因素
文化因素
政治局势；国家的方针政策（规定了国民经济发展方向和发 展速度）；国际关系；立法与执法
核心文化和亚文化、教育水平、宗教信仰、审美观念、价值 观念、道德规范、风俗习惯等。（影响生活方式、消费结构 、需求方向）
• 3、人力资源：公司拥有资深的管理层人员。 • 4、组织资源：强大的系统，支付宝、阿里软件更增加了其实力。 • 5、声誉资源：阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务
阿里巴巴的人力资源理念PPT课件
阿里巴巴的留才策略
10.经济危机下的人力资源策略
一场金融危机让一些企业因为财务状况紧 张而大量裁员时，也有许多企业开始悄悄 吸纳人才。
经济危机下的人力资源策略
谢谢观看！ 在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。
在一领不一一一优不 阿共一不阿如领阿留一阿阿 在领不一一激这阿在企阿一良一领阿阿优阿个导变个个场秀变里同个变里何导里住个里里阿导变场个励样里阿业里个好场导里里秀里 公 要 薪 公 企 金 人 薪巴 奋 公 薪 巴 迅 要 巴 好 企 巴 巴里 要 薪 金 公 对 才 巴 里 对 巴 企 的 金 要 巴 巴 人巴司真酬司业融才酬 巴斗司酬巴速真巴的业巴巴 巴真酬融司象能巴巴新巴业绩融真巴巴才巴要正福要发危通福 注。要福是建正是优发在的 巴正福危要最留在巴员在发效危正新是通，成树利成展机常利 重成利靠立树靠秀展整培 ，树利机成好住整，工员展评机树人靠常价长立安长到让都安 给长安团自立团员到合训 价立安让长是人合价进工到估让立培团都值，威定，成一希定 员，定队己威队工成雅企 值威定一，全才雅值行培成系一威训队希观主信员主千些望员 工主员打的信打，千虎业 观信员些主体。虎观入训千统些信的打望是要，工要上企自工 提要工天人，天淘上中是，工企要员中是职、上，企，天自“‘五干决取希；取万业己；供取；下才希下汰万国决希；业取工国决培干万可业希下己行部定决望决人因的一决的体望的差人的定望因决，的定训部人以因望的的拳”一于自于的为成个于，系自，的的过一自为于使过一的培的使为自，成’ 切两己两规财果良两而，己而员规程切己财两每程切目训规企财己而果的样制样模务能好样不已制不工模中的制务样一中的的上模业务制不能准东定东，状得的东是成定是，，，准定状东个，准面，甄状定是得绳西的西没况到成西靠为的靠绩没合绳的况西员合绳的没别况的靠到，的东的有紧别长的个当东个效有理，东紧的工理，投有出紧东个别招成西成一张人环成人今西人考一安招西张成都安招入一优张西人人什长能长个而尤境长英中能英核个置什能而长紧置什是个秀而能英尤么。够。班大其，。雄国够雄是班了么够大。紧了么很班的大够雄其样顺子量是一主企顺主很子雅样顺量和雅样大子人量顺主是的利而裁上个义业利义有而虎的利裁公虎的的而才裁利义上人实只员级广。向实。效只中人实员司中人。只，员实。级，施靠时领阔国施的靠国，施时捆国，靠并时施领怎的一，导的际的方一的怎的，绑的怎一因，的导样话个也的成级话法个优样话也在优样个此也话的培，人有认长企，。人秀培，有一秀培人使有，认养就的许可空业就的人养就许起人养的双许就可人要领多；间进要领才人要多，才人领方多要；，有导企，军有导还，有企特还，导都企有如一肯业能中一肯发如一业别发如肯大业一何个定开让的个定明何个开是明何定大开个考班是始他难班是了考班始关了考是受始班核子不悄们题子不被核子悄键被核不惠悄子人，行悄心。，行人人，悄人人人行。悄，，有的吸甘有的津，有吸才津，的吸有都了。纳情了。津都了纳，津都。纳了坚班人愿班乐坚班人更乐坚人班决子才地子道决子才是道决才子彻，。留，的彻，。要的彻。，底才在才留底才强留底才地 能 阿 能 人 地 能 调 人 地 能贯群里群四贯群四贯群“我彻策巴策宝彻策宝彻策的这群巴群：这群：这群就一力，力愿一力愿一力是原。为。景原。景原。你��