世界顶级GE领导力之道PPT课件
电气公司GE的领导力培训体系课件
第1页共15页GE的领导力培训电气公司GE的领导力培训体系【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
第2页共15页1GE公司简况及其领导力1.1 GE公司简况美国通用电气公司（GE）的前身是由大发明家托马斯·爱迪生于1878年创立的爱迪生电气公司，它是道琼斯工业指数自1896年创立至今仍然在榜的唯一一家企业。它拥有遍布全球100多个国家的6大业务集团，全球员工约为32.9万。2007年收入达1720亿美元，而利润达225亿美元。GE的6大战略业务集团分别为基础设施集团、工业集团、商业金融集团、消费者金融集团、医疗集团及NBC环球。1.2 GE价值观及领导力GE基本行动准则是想象、解决、营造和领先。“想象”意指将想象化为实际行动，为客户、大众和社区工作；“解决”意指协助解决世界上一些最棘手的问题；“营造”意指推崇业绩文化，拓展市场，培养人才，为股东创造价值；“领先”意指唯才是用，以学习进取、兼容并蓄、求新求变的精神保持企业领先。GE价值观是好奇求知、积极热忱、善用资源、勇于负责、团队协作、恪守承诺、开放大度、激励奋发。GE新任CEO杰夫·伊梅尔特明确提出“增长是GE发展的源动力”。为实现增长，GE要关注客户、改革、科技、商业、全球化和行业先驱。为实现这六大要素，GE提出众多管理工具。如下图：图1：GE的增长环增长型领导特质正是在这一背景下对GE领导人员的要求，GE增长型领导特质包括，关注外部、思维清晰者、想象力、包容性和专精。关注外部指以市场用语定义成功；思维清晰者指将战略简化为具体行动；想象力指敢于在人员和想法方面冒险；包
第3页共15页容性指鼓舞团队培养忠诚和奉献精神；专精指以源于渊博的专业领域技能的信心推动变革。2GE公司的领导力发展层级培训体系2.1 克劳顿村GE克劳顿村是GE领导力发展的核心。克劳顿村的使命在于创造、确认和传播企业知识以帮助GE的业务增长和全球竞争力。克劳顿村的工作内容首先是教育员工和客户，主要重点在于领导力、变革、六西格玛及其他举措，沟通和加强员工对GE及GE文化的承诺。其次是通过最佳实践的分享，成为GE内部的桥梁为不同地区、不同业务和不同职能的员工搭建沟通的平台。最后是遵循“以客为先”的理念改善与战略客户及其他重要机构的关系。GE前任CEO杰克·韦尔奇在其自传中将克劳顿村称为GE最重要的工厂以及新思想的传播者。克劳顿村曾经是GE早期管理变革的策源地。1950年前后，CEO拉尔夫·科迪纳利用克劳顿村将他的分权思想灌输到所有等级中去。数以千计的GE管理人员被教导要控制他们自己的业务经营，要对盈利和亏损负责。后来克劳顿村主要承担职业培训，但在杰克·韦尔奇看来，克劳顿村应该是一个在交互式的开放环境中传播思想的地方，可以成为打破等级制度的最理想的场所。它应该集中于领导人才的开发，成为一个可以触摸到公司最优秀人员的头脑和心灵的地方，成为在改革过程中聚合公司力量的精神纽带。于是，在杰克·韦尔奇的打磨之下，克劳顿村逐渐形成了GE领导力发展的层级培训体系。2.2 GE领导力发展层级培训体系GE各层级领导力培训均围绕一个框架，进行多种选择。首先是课程体系，每一个领导力项目均围绕GE的价值观与领导力特质开展课程设置。其次是每一门课程均针对不同的业务范畴、所需技能和人口统计学特征而开设，每一门课程都提供理论、思想和实践方案用以培训高潜力人群。再次，所有领导力发展项目都关注实战学习，特别是高层的BMC和EDC项目，均围绕一个实际案例讨论解决方案。最后，领导力培训紧密嵌入到GE的人力资源流程“阶段C”中，GE每年根据价值观和成就进行个人业
通用（GE）领导力的介绍
通用（GE）领导力发展体系
作为最成功的世界级企业之一，美国通用电气公司（GE）在员工
培训与发展方面的探索与实践，亦堪称世界级典范。GE的可持续发展，很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略，归功于
GE克劳顿培训中心（现称约翰.韦尔奇领导力发展中心）的成功实践。
GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系。 GE克劳顿培训中心创立于1956年，是世界上第一家大公司的商
学院，位于纽约州哈得逊河谷。作为GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为
“美国企业界的哈佛”。克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培
训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。
80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80
年代中期，GE时任CEO杰克.韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要
建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了
克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。
在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中，他对新一代GE领导者
提出了五点要求：
（1）变革组织。韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和
重建组织，包括重建组织的愿景和组织架构。 （2）开发全球的产品和服务战略。韦尔奇认为，GE为了更加国
际化，必须提供世界级的产品和服务，必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革。为此，领导者必须：创造新的
设计团队形式；发掘资源的新战略用途；推动世界级设计、服务和
GE领导力发展体系20130801
GE领导力发展体系
分类： 来源：中外管理 作者：马志坚 日期：2013-7-19 我要评论
作为最成功的世界级企业之一，美国通用电气公司（GE）在员工培训与发展方面的探索与实践，亦堪称世界级典范。GE的可持续发展，很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略，归功于GE克劳顿培训中心（现称约翰.韦尔奇领导力发展中心）的成功实践。GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系。
GE克劳顿培训中心创立于1956年，是世界上第一家大公司的商学院，位于纽约州哈得逊河谷。作为GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为“美国企业界的哈佛”。克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。
80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80年代中期，GE时任CEO杰克.韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。
在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中，他对新一代GE领导者提出了五点要求：
（1）变革组织。韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和重建组织，包括重建组织的愿景和组织架构。
（2）开发全球的产品和服务战略。韦尔奇认为，GE为了更加国际化，必须提供世界级的产品和服务，必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革。为此，领导者必须：创造新的设计团队形式；发掘资源的新战略用途；推动世界级设计、服务和绩效标准。
（3）发展战略联盟。为了获得迅速发展，建立战略联盟是必然的选择。为此，领导者必须拥有：发掘和筛选潜在伙伴的能力；谈判技能；合理设定合作条件的能力；良好的协调能力；整合能力。
《情景领导力》
《情景领导力》 《情境领导力》
风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导
哪种领导方式最有效？
没有一种领导方式可以适用于所有情境！
世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。
30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。
提示：
这是一门领导艺术课程
这是一门执行力课程
这是一门管理技能提升课程
这是一门人际关系课程
这是一门最佳的沟通技巧课程
这是一门授权技巧课程
一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续研发
风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导
一、关于情境领导○R
情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。
1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management
and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。
情境领导力学习心得
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情境领导力学习心得
篇一：情境领导力学习体会
《情境领导力》学习体会
通过《情境领导力》课程培训。结合自己的管理经历和理解，对管理工作有了不同的认识，尤其是对老师的部分观点有一定共鸣，颇有收获。
这次课程和以前听到管理类的课讲的不太一样，老师语言朴实无华，声调平和，没有一些老师的滔滔不绝的天南海北狂侃，也不像某些老师随时在课中穿插自己的高贵身份和头衔，淡淡的字里行间，系统的课件连贯性透漏着学者的厚重内涵。在课上，他通过概念引入、理论追溯、案例剖析、现场测试、观点强化的方法，让学员们对“情境领导力”这门管理学有了较深入的讲解。也迫使自己能在课下，对照教材，回忆课堂，上网查询加深理解和认识，做以复习摘要。
一、课程总体概述和背景：
2 18 老师通过用坐标系的四个象限来对应表示（管理者对应的四种管理方式是s1~s4，被领导者对应于四种特性R1~R4），最终，采用不同的管理策略应对不同的组织和个体，以达到最大的管理效应。
二、主要概念和观点介绍
1、领导力来自影响力，领导是一种状态，而不是一个职位，
其可以出现在组织的各个层次，即下属遵从你的领导，基本上依靠的是你的影响力或个人魅力，绝对不是依靠你的职位称呼。领导力=影响力影响力=执行力领导力=执行
力
2、管理者首先是一个领导者，管理者将事情做正确，领导者
做正确的事情。评价管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通过别人的努力来完成或实现目标。
3、管理者无时无刻都在影响着下属的行为，管理者正确的行
为引起下属积极的反应，错误行为引起下属消极反应。
4、领导行为分为工作行为和关系行为；领导风格分为告知式、
推销式、参与式、授权式4种风格。其每种行为和风格
3 18 都有不同的描述和标志，针对不同的下属特点要采取不同的方式；对同一个人不能总是采取同一种领导方法。
2005年世界品牌排行榜
2005年世界品牌排行榜
世界品牌实验室（World Brand Lab）按照品牌影响力(Brand Influence)的三项关键指标：市场占有率(Share of Market)、品牌忠诚度(Brand Loyalty )和全球领导力(Global Leadership)对世界级品牌进行了评分，1分表示一般，5分表示极强。
品牌影响力 Brand Influence
市场占有率 Share of Market
品牌忠诚度 Brand Loyalty
全球领导力 Global Leadership
1 Coca-Cola 可口可乐
可口可乐公司是世界上最大的软饮料生产企业，是世界上最著名最有价值的的商标之一。1883年，药剂师彭伯顿发明了可口可乐配方，1891年，可口可乐公司成立，在三年内将产品推销到整个美国。二战爆发后，推行低价战略的可口可乐随美军走遍欧亚，产量在20世纪40年代一跃成为世界第一。公司的主要产品包括碳酸类饮料(可口可乐、雪碧等)、柑橘及其他果汁产品、茶饮料、运动饮料和咖啡等。
品牌年龄 官方网站 国家 行业 评价结果
119 美国 食品 5 5 5 5
2 Microsoft 微软
“计算机到底能干什么，计算机将来会有什么样的发展和用途？”因为这个问题，微软诞生了；因为这个问题，微软始终以其锐意进取改变着整个世界。作为全球最大软件公司和最有价值的企业，微软通过自己的产品和技术改善着人们的生活、工作和交流的方式，带给人们全新的计算体验，提供平台和商业解决方案，帮助企业提高其整体竞争力，开发新的数字化家用技术和娱乐方式，促进移动计算的发展。
品牌年龄 官方网站 国家 行业 评价结果
30 美国 软件 5 5 5 5
3 Google 古哥
两位斯坦福大学的博士生 Larry Page 和 Sergey Brin 在 1998 年创立了
Google，google的释义是想征服网上无穷无尽资料，而在现实情况中，Google 开发出了世界上最大的搜索引擎，提供了最便捷的网上信息查询方法。通过对
看一个CEO的传承GE帝国的故事
看一个CEO的传承——GE帝国的故事
相信您都看过了二月河有关清朝三个皇帝的故事。我试着用LEADERSHIP和HR 的角度来解读三位皇上的管理方式，当然三帝各异其趣，风格不同，用人不同，但是有一点却是三位共有的问题,而且必须是他本人才能解决的问题：就是接班人的问题，包括了选择辅佐的丞相亦然。
有关接班人的问题如果假手他人，则必祸起萧墙。三位皇帝登基的故事看来都颇为有趣 ：或引起争议，或导致后来的政争。除雍正外,康熙与乾隆都在位60年以上，其功过自有历史评论,康熙位久,（是否因为顺治提早让位的关系?）自然压缩了雍正的帝命。如果乾隆龙位不这么长,清末的历史是否会重写？我说一定会。
历史是用来借鉴的，今天让我们来看一看另一个富可敌国 —— GE帝国的接班人故事。让我们把时间倒带回到近三年前，那时的 GE 大帝真是天下无人不知，不人不晓的杰克·威尔许(Jack Welch)。时间是公元2000年秋末冬初，当所有的美国家庭都在享受着感恩节的假期间，星期天下午，一架私人飞机正悄悄地从炎热的佛罗里达州棕榈滩起飞，照原先计划，这架飞机是要飞往纽约的，然而就在唯一的乘客上机后，目的地随即改往辛辛那提，像极了那种情报电影的情节，因为在那一刻，全世界只有这名乘客和飞机驾驶知道行程，而这唯一的乘客，就是杰克·威尔许本人，那年他64岁，他得放弃与家庭团聚的假期，而进行一连串的不可能任务（Mission Impossible）:他要结束三位CEO的生命（在GE的生命:包括他自己的——照GE的传统，CEO在65岁退休）。
当天的辛辛那提 ，虽没白雪纷飞,却是细雨濛濛，在那里他和GE的当红炸子鸡 ：飞机引擎公司的老总麦克纳利（James McNerney）碰了面。威尔许的目的只有一个,去告诉这位工作表现奇佳，并在奇异深受推崇的奇异明星 : “你落选了！ ”没多久, 威尔许再度登上飞机，目的地依然不是纽约，他飞到阿尔巴尼去找另一个奇异的明星拿迪里（ Robert