《管理学原理》自考真题+答案09.7
全国2009年7月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）
A.霍桑实验
B.泰勒的科学管理
C.韦伯的行政组织理论
D.斯金纳的强化理论
2.组织所提供的产品或服务的购买者是（）
A.供应商
B.顾客
C.竞争者
D.经销商
3.下列因素中，不属
．．于．企业外部环境因素的是（）
A.人口
B.营销组合
C.人均国民收入
D.产业政策
4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计
划是（）
A.战略
B.宗旨
C.使命
D.目标
5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（）
A.差别化战略
B.市场细分战略
C.市场渗透战略
D.集中化战略
6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）
A.计划
B.策划
C.预算
D.预测
7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上
提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）
A.非肯定型决策
B.肯定型决策
C.风险型决策
D.纯计划问题，与决策无关
8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率
也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）
A.组织战略
B.组织结构
C.组织变革
D.组织文化
9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）
A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法
B.努力使上层领导集中精力于高层管理
C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出
D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担
11.对企业来说，组织变革是（）
A.应该避免的
B.可以避免的
C.无法避免的
D.引起混乱的根源
12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新的观念
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括
．．．下列哪一项?（）
A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系
C.培养出管理人员的协作精神和全局观念
D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况
14.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）
A.对个人的关心程度，对组织的关心程度
B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度
C.对人的关心程度，对物的关心程度
D.对生产的关心程度，对人的关心程度
15.直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）
A.过程改进团队
B.工作团队
C.自我管理团队
D.虚拟团队
16.当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入
（）
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段
17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）
A.编码、译码、反馈
B.沟通主体、编码、译码
C.编码、译码、沟通渠道
D.沟通主体、沟通渠道、接收者
18.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪
一种强化方式?（）
A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.忽视
19.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）
A.现场控制
B.成果控制
C.事后控制
D.前馈控制
20.近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（）
A.平衡计分卡
B.损益控制法
C.投资报酬率控制法
D.盈亏平衡法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.管理的二重性是指（）
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性
D.社会属性
E.实践性
22.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）
A.复杂动态环境
B.简单稳定环境
C.简单动态环境
D.复杂稳定环境
E.绝对动态环境
23.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于（）
A.经验决策
B.战略决策
C.战术决策
D.肯定型决策
E.程序化决策
24.下列权力中体现领导个人权力的是（）
A.法定权力
B.赏罚权力
C.专家权力
D.榜样权力
E.职位权力
25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）
A.协同设计
B.协同销售
C.协同市场
D.协同供应
E.协同服务
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.“第一流的工人”
27.集中化战略
28.职位丰富化
29.工作团队
30.直接控制原理
四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）
31.简述霍桑试验的结论。
32.简述计划工作的重要性。
33.简述有效授权的要求有哪些？
34.控制工作的要求是什么？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
36.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
六、案例分析题(本题15分)
37.某民营玩具生产企业的产品主要销往国际市场，伴随着我国对外开放政策的实施，其市场不断扩大，销售额和出口额以年均20％的速度增长，企业的生产经营规模也在不断扩大，员工由最初不足200人增加到目前近2000人。
与生产经营规模不断发展不同的是，该企业的组织结构没有做任何调整，仍然沿用最初建立时的类似直线型的组织结构，李厂长是绝对的领导，对企业的生产、销售、财务和人事等各项工作全面负责，且在许多具体问题上亲力亲为。
但是，最近一段时间，企业遇到了一些事情，让李厂长应接不暇。
首先，玩具生产是按合同定单执行，生产指令由厂长向各部门、各车间下达，遇到定单紧急的情况，往往是厂长带头，全体员工加班加点赶任务。
这种赶任务、赶工期的现象，难免会出差错，个别情况下，玩具质量不达标，产品被客户退回，严重的甚至赔款。
第二，伴随着企业规模的扩大和业务量的增加，企业急需招聘专业的管理人员和技术人员，并且需要对新系统进行培训。
而以往的人员招聘、培训方式也需要做相应的调整。
第三，企业的后勤管理没有专门的机构及人员，传统的做法是厂长临时派人去做，现在事情多了，头绪多了，传统做法落后了。
凡此种种，以前运行良好的组织机
构、管理方法等都失去了作用。
面对现状，李厂长时常有力不从心的感觉，他也在不断思考应该如何解决现有的问题，以便能更好地适应企业不断发展的需要。
根据上述资料，请回答下列问题：
（1）该企业目前采用的是何种组织结构？这种组织结构有何特点？（5分）
（2）你认为现有的组织结构能否支持企业的发展？企业的组织结构应做哪些调整？（10分）。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
2024年4月自考《管理学原理》真题
2024年4月自考《管理学原理》真题课程代码：00054选择题部分一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的载体是（）。
A．组织B．人员C．技术D．资金2．提出“经济人”假设的学者是（）。
A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．亚当·斯密D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒3．下列属于组织外部一般环境因素的是（）。
A．技术B．供应商C．顾客D．竞争者4．对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的（）A．政治因素B．技术因素C．经济因素D．社会因素5．企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了（）。
A．对员工的责任B．对顾客的责任C．对竞争对手的责任D．对社会发展的责任6．W投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的（）。
A．惯性原理B．因果原理C．相似原理D．概率原理7．M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于（）。
A．战略B．愿景C．社会责任D．社会义务8．H重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于（）。
A．按职能划分部门B．按顾客划分部门C．按地区划分部门D．按流程划分部门9．在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于（）。
A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．文化变革10．王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
从领导权力来源的角度，他拥有的权力属于（）。
A．法定权B．奖赏权C．强制权D．专长权11．领导的根本目的是（）。
A．履行领导职能B．行使领导权力C．实现领导个人的目标D．实现组织的目标12．根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A．安全B．责任感C．工资福利D．工作条件13．沟通最重要的前提是（）。
自考《管理学原理》练习题答案
、单项选择题1、 （ P3）认为“管理就是决策”的学者是（ ）A 、赫伯特• A •西蒙B 、小詹姆斯• H •唐纳利C 、弗里蒙特• E •喀斯特D 、托尼 2、 （ P5）管理的载体是（ ） A 、管理者 B 、技术 C 、工作 D 、组织 3、 （ P5）管理的主体是（）A 、企业家B 、全体员工C 、高层管理者D 、管理者4、 （ P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（ A 、氛围B 、环境C 、制度D 、体制5、 （ P6）管理者的层次划分是指（ ）A 、表层、里层B 、上层、中层、基层C 、内层、外层D 、深层、浅层6、 （ P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A 、复杂性B 、有效性C 、实践性D 、精确性 7、 （ P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A 、科学性B 、艺术性C 、必要性D 、目的性8、 （ P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（ ）A 、经济性和目的性B 、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、 （ P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A 、科学性B 、艺术性C 、必要性D 、目的性 10、 （ P11 ）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（ ）A 、一般性B 、多样性C 、历史性D 、实践性11、 （ P12）管理学的学科性质是（）A 、社会科学B 、经济学C 、边缘科学D 、自然科学12、（ P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（ ）A 、系统方法B 、理论联系实际的方法C 、唯物辩证法D 、比较分析法 二、多项选择题1、（ P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（ ）A 、管理一个组织B 、管理管理者C 、管理工作和员工2、（ P8）管理的二重性是指管理的（）A 、科学性B 、艺术性C 、自然属性D 、社会属性E 、实践性 3、（ P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括 A 、生产力方面 B 、生产关系方面 C 、上层建筑D 、经济基础E 、社会关系4、（ P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A 、唯物辩证法B 、直观法C 、因果法D 、系统方法E 、理论联系实际的方法5、（ P19）系统的特征有（）A 、目的性B 、交换性C 、控制性D 、相互依存性E 、开放性三、名词解释 1、 （ P4）管理 2、 （ P18）系统 四、 简答题1、 （ P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术?2、 （ P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、 （ P13）简述管理学的研究内容与范围4、 （ P19）简述系统的观点 五、 论述题第一章 管理与管理学布洛克特D 、决策E 、计划1、（ P14）为什么要学习、研究管理学2、（ P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（ P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
2023年自考专业(工商企业管理)《管理学原理》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(工商企业管理)《管理学原理》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系2.【问答题】简述决策的程序。
3.【单选题】被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。
A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法4.【问答题】主导性5.【单选题】管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者6.【单选题】利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式7.【单选题】下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理8.【单选题】适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()。
A.职务系数法( 爱德华. 海职位的分值)B.时距判断法C.四象限法D.比较法9.【单选题】选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()。
A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争10.【问答题】目的性11.【单选题】()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度就是相同的。
A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.【单选题】下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制13.【单选题】泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()。
A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命14.【单选题】菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。
A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构15.【单选题】中国古代管理思想“法治”中的“常法”就是指()。
2020年全国自考管理学原理真题及答案
2020年全国自考管理学原理真题及答案一、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 处理好人际关系答案：D解析：管理的核心是处理好人际关系。
因为管理是在一定的组织中进行的，组织中的人是管理的主体和客体，只有处理好人际关系，才能有效地实现组织的目标。
2、提出“理想的行政组织体系”理论的管理学家是（）A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案：C解析：韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
他认为，这种理想的行政组织体系能够提高工作效率，实现组织目标。
3、计划工作的前提是（）A 决策B 预测C 管理D 领导答案：B解析：计划工作的前提是预测。
通过对未来情况的预测，为制定计划提供依据。
4、目标管理的特点是（）A 强调以目标为中心B 强调以任务为中心C 强调以权力为中心D 强调以利益为中心答案：A解析：目标管理的特点是强调以目标为中心。
组织的任务和使命转化为具体的目标，通过目标的实现来推动组织的发展。
5、组织设计的基本原则是（）A 专业化分工B 统一指挥C 权责对等D 以上都是答案：D解析：组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、权责对等等。
专业化分工有助于提高工作效率，统一指挥保证了组织的协调运作，权责对等则确保了责任和权力的平衡。
6、领导的本质是（）A 影响力B 权力C 控制D 协调答案：A解析：领导的本质是影响力。
领导者通过自身的影响力来引导和激励下属，实现组织的目标。
7、激励的关键是（）A 了解员工的需求B 制定合理的奖励制度C 提供良好的工作环境D 建立有效的沟通机制答案：A解析：激励的关键是了解员工的需求。
只有了解员工的需求，才能采取有效的激励措施，激发员工的积极性和创造力。
8、沟通的关键环节是（）A 编码B 解码C 反馈D 通道答案：C解析：沟通的关键环节是反馈。
2024年10月 管理学原理(中级)(13683)自考真题
2024年10月管理学原理（中级）自考真题课程代码：13683一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指A．计划B．组织C．领导D．控制2．企业对高、中、低层管理者的技能要求是不同的。
按三种技能的比重从大到小排列，基层管理者的技能要求应该为A．概念技能、技术技能、人际技能B．人际技能，概念技能、技术技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．技术技能，人际技能、概念技能3．科学管理的主要目标是A．实行职能工长制B．使用标准化工具C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产率4．通过市场调查发现，当今养老产业的快速发展是由于人们观念的变化引起的，这一因素属于组织外部环境中的A．经济因素B．技术因素C．社会因素D．政治因素5．道德发展的最低层次是A．前惯例层次B．惯例层次C．后惯例层次D．原则层次6．不同层次的管理者承担决策的职是不同的，高层管理者作出的决策倾向于A．常规的、个体的B．程序化，经验性C．战术性、非程序化D．战略性、非程序化7．将长期计划、中期计划与短期计划有机结合，并根据计划执行情况与环境变化定期修订计划的方法是A．甘特图B．滚动计划法C．网络计划法D．目标管理8．某厂的机械加工车间主任安排车工组组长在7天之内完成一项任务。
而事隔一天，厂长亲自过问该任务，并要求车工组组长必须在3天内完成。
这违反了组织设计的A．权责对等原则B．统一指挥原则C．有效管理幅度原则D．精简高效原则9．企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。
这种部门划分依据是A．职能B．产品C．顾客D．地区10．某公司通过培训改变了员工的认知、工作态度和期望。
从组织变革的内容来看，这属于A．结构变革B．技术变革C．人员变革D．组织文化变革11．领导权力的来源包括职位权力和个人权力，下列属于个人权力的是A．强制权B．法定权C．专长权D．奖赏权12．小王因提出改进部门工作流程的办法，获得了部门嘉奖。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
2012年~2009年自考管理学原理试题及答案精选 2
2012年自考管理学原理试题及答案精选全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理的主体是（）A．员工 B．管理工作C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（）A．前惯例阶段B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（）A．使命 B．目标C．政策 D．程序4．计划工作的真正起点是（）A．确定目标 B．估量机会C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（）A．最优标准 B．满意标准C．合理标准 D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（）A．人数 B．职能C．产品 D．地区9．对委员会管理表述错误的是（）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
这种做法是（）A．有计划的提升 B．临时性提升C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（）A．管理愿望 B．管理能力C．管理素质 D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。