超市工作业绩总结范文XX年度超市工作总结写
2024年超市年终工作总结参考(5篇)

2024年超市年终工作总结参考随着岁月的流转,我们迎来了年终的时刻,我在超市的一年工作周期也即将画上句号。
回顾这一年,我在超市的工作岗位上积累了许多宝贵的经验,虽然工作的艰辛不言而喻,但当任务圆满完成时,内心的喜悦难以言表。
以下是对我在____年超市工作经历的一个概括总结:在超市,我主要负责卸货与搬运工作。
这份工作对体力的消耗极大,幸运的是,我具备较强的体力条件,因此这个岗位对我来说颇为合适。
在过去的一年里,我参与了____次卸货搬运任务。
每当货车抵达仓库,我便全情投入,全力以赴地投入到工作中。
卸货环节尤其考验耐心,货车上堆满了各类货物,我必须小心翼翼,确保货物在搬运过程中不受损坏。
在起初,我采取手动逐个卸货的方式,这种方法虽然耗时,但也让我思考如何提高效率。
我发明了使用滑梯卸货的方法,既节省了时间,又最大限度地减少了货物的损耗。
具体操作是在货车底部垫上一层厚实的垫子,然后利用滑梯将货物平稳地运送到地面,有效防止了货物直接接触地面而造成损坏,同时也提升了作业速度。
搬运货物虽然劳累,但相对来说较为简单,只需将货物搬运至仓库并交由仓库管理人员负责整理。
在这一过程中,我不仅锻炼了体力,还增强了体质,仿佛进行了一场持久的健身训练。
超市的搬运工作相对较为轻松,时间安排也较为宽裕。
在完成搬运任务后,我会处理收尾工作,并主动协助同事整理货架,及时补货,确保顾客能迅速找到所需的商品。
在这一年的工作历程中,我不仅体会到了劳作的艰辛,也享受到了与同事共同奋斗的欢乐时光,使我的生活更加充实。
我深知不能固步自封,因此在工作之余,我积极学习新知识,力求提升自我,不仅限于卸货搬运的技能,还包括为超市运营提出建设性建议。
我期望能够得到上级的认可,获得职位晋升的机会。
我将继续坚守岗位,勤勉工作,同时也不放弃学习进步,以期为超市的发展贡献更多的力量。
2024年超市年终工作总结参考(二)形塑公司发展策略,强化内部管理,提升企业竞争力,保障可持续发展。
超市年终工作总结及2024年工作计划(3篇)

超市年终工作总结及2024年工作计划随着____年接近尾声,我与东方城各位同仁一道,满怀憧憬地迎接崭新的一年。
尽管我们门店开业仅短短一年半,但已充分展现出团队的力量,取得了令人欣喜的成就。
在过去的一年里,我们经历了痛苦与快乐的交织,既付出了辛勤的汗水,也收获了成功的喜悦。
在这辞旧迎新的时刻,我对过去一年的工作进行梳理与总结。
在过去的一年中,在总部领导和店长的正确领导下,生鲜部依靠各部门经理的协同配合、营运和采购的全力支持与监督,实现了稳健发展,在逆境中取得了显著成绩。
生鲜部全体成员秉持“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神,取得了令人瞩目的成果。
在去年总销售的基础上,生鲜部全年销售任务超额完成,超额完成率达到了____%,同比增长____%,客单价从去年的____元提升至今年的____元,客单数也从去年的____万增至今年的____万。
生鲜部由散称食品、日配和联营三大板块组成,是门店中规模较大的部门。
这不仅体现在人员构成和商品销售数量上,更在于它肩负着超市最重要的职责——吸引顾客,提升整体销售。
作为日常生活中不可或缺的必需品,生鲜部是整个超市人气最旺、管理最为集中的区域。
在满足消费者需求、确保食品安全的基础上,我们致力于做好商品的日常上架、整齐陈列,保证商品的新鲜与健康。
具体措施如下:1. 严格把控商品质量,降低质量投诉。
从源头抓起,根据外部环境及客流情况,合理指导各专柜进行上货和备货。
在收货时,严格审查保质期,逐箱检查确保商品质量和数量无误。
2. 优化人员管理,协调员工间及员工与上级的关系。
虽然生鲜部自营员工数量有限,但通过灵活调整,实行一岗一员责任制和协同工作制,提高了工作效率和成效。
3. 准确掌握市场信息,灵活调整商品结构。
针对市场动态,及时调整蔬果价格,确保商品物美价廉。
展望新的一年,生鲜部面临机遇与挑战并存的局面。
在明年的工作中,我们计划:1. 保持稳定发展,同时寻求创新。
沿袭去年的模式,稳步提升销售额,同时针对市场需求,创新服务。
超市工作总结范文三篇_超市年终工作总结范文

超市工作总结范文三篇_超市年终工作总结范文尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间一年已经过去了。
回顾过去一年的工作,我深感责任重大,任务艰巨,但通过大家的共同努力,我们取得了一定的成绩。
在这里,我向大家汇报一下我在过去一年中的工作总结。
一、工作内容及完成情况我主要负责超市的进货和销售工作。
在进货方面,我根据超市的销售数据和市场需求,合理安排进货计划,并与供应商保持良好的合作关系,确保货源的稳定和质量的可靠。
在销售方面,我与销售团队密切配合,制定了有效的促销策略,并通过不断调整和改进,不仅提高了销售额,还提高了客户的满意度。
二、取得的成绩在过去一年中,我充分发挥自己的专业知识和工作经验,通过与供应商的合作,超市的货源供应得到了有效的保障。
我也注重与销售团队的沟通和协作,共同制定了一系列的促销策略,有效提高了超市的销售量和市场占有率。
通过这些努力,我成功地完成了年度的销售任务,得到了领导和同事们的肯定和赞扬。
三、存在的问题及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也深知还存在一些问题。
我在工作中有时会出现一些图省事的心态,影响了部分工作的质量和效率。
我对市场的变化和消费者需求的了解还不够全面,导致了一些进货计划和促销策略的不准确。
针对这些问题,我将加强自己的学习和培训,提高自己的专业素质和市场敏锐度,并注重工作细节,做到尽善尽美。
四、今后的工作计划在新的一年里,我将继续努力,进一步深化和拓展超市的采销工作。
在进货方面,我将加强与供应商的合作,不断寻求更好的货源和价格,为超市提供更多的选择和优质的商品。
在销售方面,我将加强市场调研,提高对消费者需求的把握,制定更加精准的促销策略,提高销售额和客户满意度。
我要感谢领导、同事们对我的支持和帮助,是你们的鼓励和厚爱,使我在工作中不断进步和成长。
我也要感谢所有与我共事的同事们,是你们的团结和合作,才使我们能够取得如此优秀的成绩。
在新的一年里,我将继续努力,为超市的发展贡献自己的力量。
超市工作总结范文5篇

超市工作总结范文5篇超市工作总结范文(篇1)我是__超市站街店一名普通的员工,从踏入__超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自__超市这个大家庭,为__超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入__超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。
一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报。
我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。
我希望__超市是新的,我也是新的。
__超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好,怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
2024年超市年度工作总结(4篇)

2024年超市年度工作总结一年的时间稍纵即逝,转眼间就要结束了,我在____超市的工作也要告一段落了,为了我来年的工作能更快的进入工作状态,更好的认识到自己在工作中存在的优缺点,我觉得我十分有必要趁这个年终之际,把自己今年在超市的工作,做一下简单的总结:一、个人方面我于今年的年底,超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖,双荣誉加身让我对自己今年的表现十分的满意,当然这些离不来领导的关照和同事们的配合,否则靠我一己之力是不可能会这么优异的表现的,这点我的心里还是有自知之明的,所以我不会骄傲自满,反而会更加的努力,这样才能对得起领导以及同事对我工作的肯定。
今年一年过去了,我的觉得个人进步的地方,就是对工作的熟练度是越来越高的,以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了,果然还是熟能生巧,自己找到适合自己的工作方式,就能事半功倍。
二、工作方面我今年在工作方面的表现还是非常不错的,至少全年我都没有让我负责我区域出现过问题,身为超市的一位理货员,这是个人的岗位职责,但是能做到一点失误的都不犯,那就是很厉害的了。
我每天都会去打扫我负责区域的卫生,保证没有一点的灰尘,并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的,价格标错这是在我们超市常有发生的,当然是除了我这个区域,因为也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处,导致价格混淆。
由于我的商品摆放问题。
我的区域至今也还没出现快过期的商品,这些都是需要经验去累积的。
每天我都会保证自己的微笑服务,自己的服务态度非常深受顾客的满意,所以我每天选择在我负责的区域来购买东西的顾客也是络绎不绝,但是我也从来么出现过手忙脚乱的情况,越是人多越是要镇静,从容不迫的应对,这样才能让自己不出错,一般错误是怎么犯的,就是忙中错!三、展望____年我一直坚信着一个道理那就是“人无完人”,我在工作中一直还有进步的空间,我将在来年仔细的寻找自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有资格想升职加薪,那些都不是我现在的可以奢望的,我现在就是想着多汲取一下前辈们的工作经验,他们肯定还有着许多值得我学习的地方,我希望我能在明年做的更好,为超市奉献自己的所有的个人价值,为顾客提供更好的服务。
超市年终工作总结范文(合集5篇)

超市年终工作总结范文(合集5篇)1.超市年终工作总结范文第1篇从自己开始进入到超市工作就开始慢慢地融入客服的工作,更是每天都尽力地做好我应该要做的事情,对于超市客服的工作更是有了相当深刻的了解。
就如今的一年试用期时光而言,我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结。
一、工作完成情况作为超市客服我每天都在自己的岗位上坚守着,不断去做好自己应该要做好的事情。
在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答,但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现,所幸每次都有同事的出面才得以解决。
当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好,每天都是准时出现在工作的地点,更是将每一项任务都完成好,将工作台面都收拾得相当整洁,更是时刻保持着应该有的笑容,将自己的最为精神的一面展现出来,为顾客提供最好、最暖心的服务。
二、工作方面的问题在开展工作的这些日子中,还是没有办法完全的解答好顾客的问题,更是对整个超市还存在一些不熟悉的情况。
对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销,并且让顾客感到满意。
从这些各个方面看来,我应该要去努力的地方还有很多,并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨,这样才更加知道自己的问题,才能做到更好的学习。
三、下阶段的努力这段试用期工作,更是让我知道了自己所存在的各项缺陷,并且更是明确自己应该要努力奋进的地方。
为了使我可以在这份工作上坚定的做下去,我更是给自己制定一个目标,希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力,更是成为一名相当优秀的我。
我会尽力让自己更多地去熟悉超市的规章制度等,这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。
对于与顾客的交流这方面学问实在太大,平时应该多多观察同事的交流过程,并且向其学习,并且还需要多多交流,这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。
在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西,并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己,自然就能够将工作内容都完成好,更是让领导能看到我的成长,并且让我可以获得转正的资格。
超市年底工作总结范文件(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转,一年又即将过去。
在这一年里,我国超市行业在市场竞争中不断发展,取得了丰硕的成果。
为了更好地总结过去一年的工作,分析存在的问题,为新一年的发展奠定基础,现将本年度超市工作总结如下。
二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里,超市销售业绩稳步提升。
通过不断优化商品结构,提高商品品质,加强促销活动,吸引了大量顾客前来购物。
同时,超市积极拓展线上业务,开展线上线下融合,提升了销售渠道的多样性。
2. 商品结构优化为了满足消费者多样化的需求,超市对商品结构进行了优化。
一方面,加大了优质商品引进力度,如进口食品、生鲜类商品等;另一方面,淘汰了部分滞销商品,提高了商品周转率。
3. 促销活动丰富多彩超市在促销活动方面下足了功夫,通过举办各类节日促销、会员日、满减活动等,吸引了大量顾客。
同时,加强与供应商的合作,争取更多优惠,让利给消费者。
4. 服务质量不断提升超市高度重视服务质量,加强员工培训,提高员工服务意识。
在收银、导购、售后等方面,严格执行服务规范,确保顾客满意度。
5. 供应链管理优化超市对供应链管理进行了优化,与供应商建立了长期稳定的合作关系。
通过数据分析,精准预测市场需求,减少库存积压,提高供应链效率。
6. 品牌建设取得成效超市在品牌建设方面取得了显著成效。
通过举办各类活动、提升品牌知名度,树立了良好的企业形象。
7. 节能减排工作深入开展超市积极响应国家节能减排政策,采取了一系列措施,如节能设备改造、优化照明系统等,降低了能源消耗。
三、存在的问题1. 竞争压力加大随着电商的快速发展,超市行业竞争压力不断加大。
如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是超市面临的一大挑战。
2. 人才流失严重超市行业人才流失问题日益严重,尤其是优秀管理人才和专业技术人才。
如何吸引和留住人才,是超市亟待解决的问题。
3. 营销手段单一超市在营销手段上较为单一,缺乏创新。
如何拓展营销渠道,提升品牌影响力,是超市需要思考的问题。
超市年末工作总结汇报(通用3篇)
超市年末工作总结汇报(通用3篇)超市工作人员应进一步端正工作态度,仔细完成自己的工作,能够听从店长和班长的支配,不留意客观状况,不放慢速度。
以下是为大家整理的关于超市年末工作总结汇报的文章3篇,欢迎品鉴!【篇1】超市年末工作总结汇报年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的伴侣,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种.种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20x的工作总结如下:一、乐观主动学习业务学问我今年工作调动后,更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格,乐观向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务力量,更好的干好本职工作。
同时仔细的参与超市组织的各项培训,深化领悟,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。
二、端正态度仔细工作,乐观做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新奇的,也是生疏的。
很多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都认真的看,急躁的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了熬炼,日常工作渐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必需仔细认真。
因此,我仔细了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,准时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始终坚持:做什么事情,做了就肯定把它作好。
对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,用乐观的行动来感染四周的人,带动四周的人这是我在x超市感受到的,也是盼望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作仔细负责,态度端正,乐观主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热忱乐观,对工作团队严谨认真。
乐观擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
超市年终工作总结怎么写(优秀10篇)
超市年终工作总结怎么写(优秀10篇)超市年终工作总结怎么写篇1____年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。
虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。
回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。
在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。
过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。
,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。
客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。
生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。
加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。
在限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。
我主要从以下几个方面着手:一、严把商品质量关。
降低商品质量客诉。
必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。
部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。
二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。
对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。
我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。
在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。
针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。
超市2024年工作总结范文_超市年终工作总结范文
超市2024年工作总结范文_超市年终工作总结范文一、工作回顾2024年,是我超市发展的关键一年。
在市场竞争激烈的情况下,我们超市面临着诸多挑战和机遇。
在全体员工的共同努力下,我们成功地完成了年度目标,并取得了一定的成绩。
在今年的工作中,我们始终坚持以顾客为中心,致力于提升顾客满意度和忠诚度。
我们不断优化商品结构,增加了生鲜、特色进口商品的进货量和种类,提高了商品的品质和种类。
我们还加强了售后服务的培训,提升了员工的服务意识和技能。
通过这些努力,我们超市的顾客满意度不断提升,店内客流量也得到了有效的提高。
在管理方面,我们加强了内部流程的优化和规范,提升了商品的周转率和资金利用效率。
通过引入新的管理工具和技术,我们优化了库存管理、人员调配等方面的工作,提升了运营效率和成本控制能力。
我们也加大了对员工的培训力度,不断提升员工的管理意识和能力。
在市场营销方面,我们通过举办促销活动、会员积分等方式,吸引了大量顾客的到访,提升了超市的知名度和美誉度。
我们也加强了与供应商的合作,推出了一系列的特色商品和优惠活动,满足了顾客的不同需求。
通过市场调研和顾客反馈,我们不断优化营销策略,使之更符合市场需求和超市实际情况。
二、存在问题在取得成绩的我们也要正视存在的问题和挑战。
虽然我们取得了一定的进步,但与一些知名超市相比,我们的品牌知名度和市场占有率还有待提升。
随着市场的竞争日益激烈,超市业务的复杂性和难度也在增加,我们的管理团队需要不断地学习和提升自身能力。
随着社会的发展和消费者需求的变化,我们需要不断创新,提供更多种类、更高品质的商品和服务,满足顾客的需求。
随着人工成本的上升和物流成本的增加,我们也面临着成本管控的压力。
如何提高运营效率、降低成本,成为了我们当前需要解决的一个重要问题。
三、未来展望2024年已经过去,2025年是一个新的起点。
在新的一年里,我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心,迎接新的挑战和机遇。
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超市工作业绩总结范文XX年度超市工作总结写XXX超市年度工作总结一、个人工作总结本人是XX年进入超市,承蒙领导关怀与指导,让我不断的进步并提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:1. 一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3. 工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;二、部门工作总结xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。
我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。
由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、xx年工作计划“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。
新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。
在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3. 培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4. 品牌推广。
品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;5. 团队支持。
为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
总结人:xxxxxxx年xx月xx日超市工作总结2018工作计划回首xx年,是不平凡的一年,也是收获的一年,在公司总经理的正确指导和领导下,在各部门的通力配合下,在全体同仁的共同努力下,二周年店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的 ___给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之xx年销售业绩稳步递增等等。
一、终上所述,做了以下几方面的工作:1、认真贯彻执行公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去,及时解决工作中存在的各种问题。
2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作,以及公司在员工的薪资方面给与的递增,塑造了一支强有力的员工队伍,充分调动和发挥员工的积极性,增强**的凝聚力,使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。
3、通过各种渠道了解行业信息,了解当前零售业的发展方向,及时制定切实可行的营销和整改方案。
并抓好各节、假日的促销活动,为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。
4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候,管理人员能够以身作则,做员工的表率。
坚守工作岗位,突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上,严格按照国家三部委的要求,结合本地实际,使所有的问题奶制品得到圆满的解决,确保了无一投诉。
做任何事情从公司整体利益出发,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
5、在年度合同的签定和相关费用的收取上,严格按照公司的要求,并同行业接轨,创造了可喜的业绩xx年超市工作总结2018工作计划3篇_xx超市年终工作总结及明年工作计划xx年超市工作总结2018工作计划3篇_xx超市年终工作总结及明年工作计划。
使20xx年营业外收入达到了万元左右。
毛利率较xx年转自增长%左右,净利增加万元左右。
6、在一、二楼卖场调整过程中,合理利用每个区域,使之创造最大效益,在租赁上,也严格按照公司的要求,圆满完成了20xx年度的租赁任务,租赁总额近110万元。
7、销售业绩因受三聚氰氨事件、 ___等的影响,导致20xx年销售任务尚差近万元,只完成了全年任务的97.5%。
销售额达2900多万元,毛利近600万元,较xx年增长28%左右。
8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节,导致出现很多不应该发生的事和损耗,在处理相关事情上相互推逶,执行力度不够,遇事、做事缺乏主动性等。
二、面对xx年的工作,我们将面临各种更大的机遇和挑战,责任将更重大。
重点要在以下几个方面下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,树立员工从小事做起,从我做起的工作作风和工作态度。
并加大对员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念“生鲜造人气、食品突销量、百货创利润”来引导我们开展好20xx年度各部门工作。
3、继续加大一、二楼的招商、整改力度,使整体卖场的商家更加优化组合,使整体卖场的布局更加合理化,使之每个区域产生的效益最大化。
对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。
4、加强业务水平的提高和管理,实现“品牌化”经营的战略,打造**新形象,淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。
使商品结构更加合理,陈列更加突出、丰满。
5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整,使生鲜经营面积扩大,布局相对合理,真正起到“造人气”的作用和效果。
把食品、百货区域调整成“陈列有序、堆头有地”的专业卖场xx年超市工作总结2018工作计划3篇_xx超市年终工作总结及明年工作计划工作计划6、加大对损耗和安全的监督力度,特别是对防损和收银的人员配备,素质要求,业务能力的综合考核。
在安全工作上严格要求,勤日检查,遇事及时、果断处理,不留任何后患。
7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动,力争20xx年完成销售任务万元,毛利万元,租赁万元,营业外收入达到万元。
力保20xx年无任何事故发生。
20xx年超市工作总结回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。
现就本年度工作情况总结如下:一、工作回顾(一) 门店情况自从09年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。
做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。
接手店面以来,自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。
也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。
香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:单位:元作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。
”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。