兰大绩效管理2012秋第三套试卷答案
绩效管理培训试题及答案
绩效管理培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低成本D. 增加员工福利答案：B2. 下列哪项不是绩效管理的组成部分？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：D3. 绩效管理的周期通常是多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D4. 绩效评估中，360度反馈指的是什么？A. 只有上级对下级的评估B. 只有下级对上级的评估C. 来自多个角度的评估D. 只有同事之间的评估答案：C5. 绩效管理中，KPI指的是什么？A. 知识绩效指标B. 关键绩效指标C. 客户绩效指标D. 质量绩效指标答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 绩效管理的常见工具包括哪些？A. 平衡计分卡B. SMART目标设定C. 360度反馈D. 绩效评估表答案：ABCD7. 绩效管理过程中，哪些因素会影响绩效评估的公正性？A. 评估者偏见B. 评估标准不明确C. 评估者与被评估者关系D. 评估者对评估结果的解释答案：ABCD8. 绩效管理中，哪些方法可以用来提高员工绩效？A. 培训与发展B. 激励与奖励C. 绩效反馈D. 目标设定答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）9. 简述绩效管理的重要性。
答案：绩效管理对于组织来说至关重要，它有助于明确组织目标，提高员工工作效率和质量，促进员工个人发展，以及增强组织竞争力。
10. 描述绩效管理的一般流程。
答案：绩效管理的一般流程包括绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效反馈四个阶段。
首先，制定绩效计划，明确目标和期望；其次，进行绩效监控，跟踪进度和提供支持；然后，进行绩效评估，评价员工的表现；最后，进行绩效反馈，讨论结果并制定改进措施。
四、案例分析题（每题10分，共15分）11. 某公司实施绩效管理后，员工普遍反映压力大，工作满意度下降。
请分析可能的原因并提出改进建议。
绩效管理题库+参考答案
绩效管理题库+参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.制订绩效计划的最后一个步骤是( )A、绩效计划的准备B、绩效计划的实施C、绩效协议的签订D、绩效计划的制订正确答案：C2.组织绩效评价系统应该反映组织文化、组织资源优势及劣势等组织特征,这是指组织绩效评价系统的哪一项特征()A、准确性B、可接受性C、反映组织的特征D、战略一致性正确答案：C3.泰勒认为,在现代科学管理中最突出的要素是()A、文化建设B、任务观念C、目标原则D、协调原理正确答案：B4.()就是工作行为所产生的结果,通常应该直接反映企业绩效目标或战略目标。
A、工作态度B、软指标C、硬指标D、工作业绩正确答案：D5.管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()A、绩效薪酬B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效管理正确答案：B6.当面谈的目的已经达到或由于某些因素无法取得预期进展时,应当适时()A、结束面谈B、准备开场白C、开始面谈D、实施面谈正确答案：A7.在战略性人力资源管理的基本特征中,()要求人力资源管理部门更多地了解组织内其他部门的业务,以便更好地为组织战略服务。
A、系统性B、匹配性C、战略性D、动态性正确答案：A8.360度绩效反馈计划主要适用于()A、研发人员B、技术工人C、一线员工D、管理人员正确答案：D9.在绩效管理中,管理者要与员工讨论,明确员工将要做什么、需要做到什么程度、为什么这么做等一系列问题,这是属于绩效管理中哪一阶段的工作( )A、绩效实施B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效计划正确答案：D10.在绩效评价的过程中,()阶段的主要工作是对照绩效计划,确定评价内容;确立并培训评价主体;选择适当的评价方法。
A、分析判断B、输出结果C、整理数据D、建立系统正确答案：D11.()是组织所预期的特定指标的未来绩效状态,通常决定了组织为实现既定目标的资源投入程度和员工努力程度。
绩效管理试题含参考答案
绩效管理试题含参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是()A、走动式交谈B、定期书面报告C、有经理参加的定期小组或团队会议D、一对一面谈正确答案：A2.绩效评价与绩效管理相比()A、绩效评价就是绩效管理B、绩效评价是绩效管理的一个关键环节C、绩效管理是绩效评价的一个关键环节D、绩效评价和绩效管理没有关联正确答案：B3.建立关键绩效指标体系的第一步就是()A、确定关键绩效要素B、确定关键绩效指标C、构建组织关键绩效指标库D、确定关键成功领域正确答案：D4.()是对组织战略目标的分解和细化。
A、个人绩效计划B、组织绩效计划C、部门绩效计划D、社会绩效计划正确答案：B5.绩效辅导的重要途径是()A、关怀员工B、激励员工C、员工管理D、员工培训正确答案：B6.()是指个人对企业及工作本身在心理上的一种享受。
A、直接薪酬B、经济性薪酬C、间接薪酬D、非经济性薪酬正确答案：D7.战略表述中()部分的陈述与愿景类似。
A、优势B、目标C、范围D、劣势正确答案：B8.以下关于绩效指标的权重设计,说法错误的是()A、组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上B、领导者的管理风格征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度C、评价对象的特征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度D、绩效评价的目的是影响指标权重的最重要的因素正确答案：B9.常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。
A、资料研究B、实地考察C、电话调查D、街头访问正确答案：A10.陈述愿景应包含多个因素,其中()是指愿景应该与组织当前的定位有所区别。
A、影响因素B、挑战性目标C、市场定位D、时间期限正确答案：B11.绩效指标需要反映绩效管理的根本目的,但不一定要面面俱到。
这是指绩效指标体系设计的()A、定量化原则B、少而精原则C、SMART原则D、定型化原则正确答案：B12.在以下选项中,正确的员工绩效改进流程是()A、绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断→绩效改进计划的制订B、绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断C、绩效诊断→绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价D、绩效改进计划的制订→绩效诊断→绩效改进计划的实施与评价正确答案：C13.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。
管理绩效试题及解析答案
管理绩效试题及解析答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 管理绩效的评估通常不包括以下哪项内容？A. 员工的工作态度B. 员工的工作成果C. 员工的个人爱好D. 员工的工作能力答案：C2. 绩效管理的主要目的是什么？A. 提高员工的薪酬B. 促进员工的个人发展C. 提高组织的整体绩效D. 减少员工的工作量答案：C3. 在绩效评估中，360度反馈法指的是什么？A. 仅由上级对下级进行评估B. 仅由下级对上级进行评估C. 由员工自己、上级、同事、下属以及客户共同进行评估D. 由人力资源部门独立进行评估答案：C4. 绩效管理过程中，哪个环节是最关键的？A. 设定绩效目标B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：A5. 以下哪项不是有效的绩效反馈应该具备的特点？A. 及时性B. 具体性C. 随意性D. 建设性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 绩效管理的基本原则包括哪些？A. 客观性B. 公正性C. 主观性D. 透明性答案：A、B、D7. 绩效评估的方法有哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法D. 随意评估法答案：A、B、C8. 绩效反馈的步骤通常包括哪些？A. 准备反馈B. 进行反馈C. 忽略反馈D. 跟进反馈答案：A、B、D9. 绩效改进计划应该包含哪些要素？A. 明确的目标B. 具体的行动计划C. 随意的行动计划D. 定期的评估答案：A、B、D10. 绩效管理中，员工的哪些因素会影响其绩效？A. 技能和知识B. 工作态度C. 工作环境D. 个人兴趣答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述绩效管理与绩效评估的区别。
绩效管理是一个全面的过程，包括设定绩效目标、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
而绩效评估只是绩效管理过程中的一个环节，主要是指对员工过去一段时间内的工作表现进行评价。
12. 描述360度反馈法的优点。
360度反馈法的优点包括：能够从多个角度收集员工的绩效信息，提高评估的全面性和准确性；促进员工自我反思和自我提升；增强团队合作和沟通；以及提高员工对评估结果的接受度。
绩效管理试题含参考答案
绩效管理试题含参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()是接收者向发出者传递信息的方式。
A、环境B、反馈C、信息源D、媒介正确答案：B2.美国薪酬管理专家米尔科维奇提出的薪酬设计四维模型也成为现代企业薪酬体系设计的基本原则,具体包括内部一致性、()、激励性和管理的可行性。
A、内部一致性原则B、激励性原则C、外部竞争原则D、公平原则正确答案：C3.不属于战略性人力资源管理的基本特征的是( )A、战略性B、系统性C、操作性D、动态性正确答案：C4.在以下选项中,正确的员工绩效改进流程是( )A、绩效诊断→绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价B、绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断C、绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断→绩效改进计划的制订D、绩效改进计划的制订→绩效诊断→绩效改进计划的实施与评价正确答案：A5.绩效的优劣不只是取决于单一因素,而是受制于主、客观多种因素的共同影响,这是指绩效的哪种性质()A、动态性B、稳定性C、多因性D、多维性正确答案：C6.陈述愿景应包含多个因素,其中()是指愿景应该以市场为导向,对业务、顾客、竞争者、资源和能力做出综合分析和判断,明确组织将要参与的竞争领域和预期的市场表现。
A、核心价值观B、挑战性目标C、市场定位D、时间限制正确答案：C7.为了避免绩效工资总额超出企业能够承受的范围,有的企业实行了带有一定程度强制规定的绩效评价方法,对应有多大比例的员工落入某一个绩效评价等级提供一个指导性规定。
这是指()A、平均系数分配法B、指导性或强制性分布法C、绩效调薪法D、收益分享法正确答案：B8.结果性指标和过程性指标相比( )A、两者的评价周期一样长B、结果性指标的评价周期更长C、不确定两者之间评价周期的长短D、过程性指标的评价周期更长正确答案：B9.在绩效计划的制订中,()的责任就是帮助相关人员确保绩效计划工作围绕如何更好地实现组织的目标顺利进行。
绩效管理考试及答案
绩效管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心是（）。
A. 绩效考核B. 绩效沟通C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B2. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 提升员工技能D. 降低员工离职率答案：B3. 以下哪项不是绩效管理的特点？（）A. 系统性B. 动态性C. 客观性D. 随意性答案：D4. 绩效管理过程中，以下哪项不是关键环节？（）A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效激励答案：D5. 绩效评估的主体通常是（）。
A. 员工自己B. 直接上级C. 同事D. 客户答案：B6. 360度反馈不包括以下哪类人员的评价？（）A. 上级B. 下级C. 同事D. 竞争对手答案：D7. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？（）A. 客观性原则B. 公正性原则C. 灵活性原则D. 保密性原则答案：C8. 绩效管理的周期通常为（）。
A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D9. 以下哪项不是绩效管理的功能？（）A. 激励功能B. 发展功能C. 控制功能D. 惩罚功能答案：D10. 绩效管理与绩效考核的主要区别在于（）。
A. 目的不同B. 方法不同C. 范围不同D. 过程不同答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 绩效管理的主要参与者包括（）。
A. 员工B. 直接上级C. 人力资源部门D. 高层管理者答案：ABCD12. 绩效管理过程中，以下哪些是绩效评估的依据？（）A. 工作目标B. 工作标准C. 工作计划D. 工作结果答案：ABCD13. 以下哪些因素会影响绩效管理的效果？（）A. 组织文化B. 管理者能力C. 员工态度D. 外部环境答案：ABCD14. 绩效管理的常见工具包括（）。
A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理（MBO）答案：ABCD15. 绩效管理过程中，以下哪些是绩效沟通的内容？（）A. 工作目标的设定B. 工作进展的讨论C. 工作问题的解决D. 工作结果的评价答案：ABCD16. 绩效管理是人力资源管理的一部分，但与员工发展无关。
兰州大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理》网课测试题答案卷3
兰州大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示。
()A、错误B、正确2.能力是客观存在的，可以___，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。
A、评估和考核B、感受和考察C、感知和考察D、感知和察觉3.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。
()A、错误B、正确4.从事科研教学工作的人员比较适合采用___进行绩效考评。
A、直接指标法B、成绩记录法C、目标管理法D、加权选择量表法5.企业一般用()作为职工工作成效的指标。
A.日常表现B.与领导的关系C.客观的生产与工作数据D.薪水6.各职能部门在绩效管理方面的主要责任是()。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询7.在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%的权重。
A、下级考评B、同级考评C、上级考评D、外人考评8.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度B.绩教管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容9.___又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A、信度B、效度C、难度D、标准化10.一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。
()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：D3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：C6.参考答案：AB7.参考答案：C8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：A。
2012.4-绩效管理试题及答案
2012.4-绩效管理试题及答案2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试绩效管理(本科) 试卷(课程代码05963)本试卷共12页，满分100分;考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
单项选择题(本大题共100小题，每小题1分，共100分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均五分。
1. 乔.卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。
这里的“关键性的平衡”包括A. 平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B. 平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素C. 平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素D. 平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素2. 不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责3. 管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义的论述中不正确的是A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B. 绩效管理促进质量管理C. 绩效管理提高员工工作动机水平D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据4. 在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是A. 绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分B. 绩效管理和绩效考核都具有前瞻性C. 绩效管理注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结D. 绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小5. 基础信息、( ),竞争力信息和稀缺性资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱A. 生产效率B. 企业效益C. 绩效管理D. 市场份额6. 根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容A. 战略B. 流程C. 能力D. 顾客满意度7. 绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括四个阶段是A. 绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈B. 绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进C. 绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D. 绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进8. 绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和四个方面A. 工作要求B. 工作态度C. 工作习惯D. 工作流程王强是某企业的人力资源的主管，在刚刚进行完的会议上，他就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。
绩效管理试题及答案
绩效管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 绩效管理的最终目的是：A. 提高员工的个人能力B. 提升组织的整体绩效C. 增加员工的工作满意度D. 降低企业的运营成本答案：B2. 绩效考核周期通常为：A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案：D3. 在绩效管理中，360度反馈是指：A. 仅由上级对下级进行评价B. 仅由下级对上级进行评价C. 由员工本人、上级、同事、下属及客户等多方位进行评价D. 仅由人力资源部门进行评价答案：C4. 以下哪项不是绩效管理的关键环节？A. 设定目标B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效奖励答案：D5. 绩效管理中的SMART原则不包括以下哪一项？A. 具体（Specific）B. 可衡量（Measurable）C. 可达成（Achievable）D. 相关性（Relevant）答案：D6. 绩效面谈的主要目的是什么？A. 确定员工的薪酬B. 了解员工的工作表现C. 提供反馈和改进建议D. 制定下一期的工作计划答案：C7. 以下哪项不是有效的绩效反馈特点？A. 及时性B. 具体性C. 针对性D. 随意性答案：D8. 绩效管理中，目标设定应该遵循的原则不包括：A. 目标应具有挑战性B. 目标应与员工的个人发展相结合C. 目标应与组织的战略目标一致D. 目标可以随意变动答案：D9. 绩效考核结果通常用于以下哪些方面？A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬调整D. 所有上述选项答案：D10. 绩效管理过程中，以下哪项不是员工的权利？A. 了解绩效考核的标准B. 参与目标设定C. 获得绩效反馈D. 随意更改绩效目标答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 绩效管理的主要功能包括：A. 员工发展B. 组织发展C. 薪酬决策D. 员工激励答案：ABCD2. 绩效考核的常见方法有：A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：ABCD3. 绩效管理中，以下哪些因素会影响员工的绩效？A. 个人能力B. 工作环境C. 组织文化D. 外部市场环境答案：ABCD4. 绩效反馈的类型包括：A. 正面反馈B. 负面反馈C. 建设性反馈D. 非正式反馈答案：ABCD5. 绩效管理中，以下哪些是有效的目标设定原则？A. 目标应具体明确B. 目标应可衡量C. 目标应可达成D. 目标应与员工的个人发展无关答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题）1. 绩效管理是一个持续的过程，而不是一个周期性的活动。
绩效管理试题库(附答案)
绩效管理试题库（附答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.以下关于360度绩效反馈计划,表述错误的是()A、主要适用于管理者B、主要作用在于进行绩效评价C、涉及的反馈主体包括管理者本人、上级、下级、同事、与之发生工作关系的内外部客户等D、反馈信息主要用于管理人员的培训和开发正确答案：B2.在确定绩效指标的过程中,需要关注三个选择指标的基本依据,其中不包括()A、绩效评价的目的B、部门管理者的喜好C、获取绩效信息的便利程度D、工作任务和绩效标准正确答案：B3.具有某一方面的专长,并希望通过向员工传授这些专长使其能够完成一项具体的工作,这种辅导风格是()A、指导型辅导B、倾听型辅导C、教学型辅导D、学习型辅导正确答案：C4.()依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金。
A、标准工时制B、员工持股计划C、计件工资制D、班组激励计划正确答案：A5.关于班组激励计划的说法不正确的是()A、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数B、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力C、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式D、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识正确答案：A6.()是以典型人物的工作情境、行为表现、工作绩效为直接对象,通过对他们的系统观察和分析研究来归纳总结出他们所代表群体的评价要素。
A、实地考察B、典型人物研究C、资料研究D、电话调查正确答案：B7.从不同的角度看,绩效指标有多种分类方式,常见的分类有硬指标和软指标。
在以下关于硬指标与软指标的论述中,正确的是()A、硬指标是主观性较强的指标,软指标是客观性较强的指标B、硬指标指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标,软指标是那些可以以统计数据为基础的指标C、硬指标是那些可以以统计数据为基础的指标,软指标指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标D、硬指标是宏观性较强的指标,软指标是微观性较强的指标正确答案：C8.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。
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本题得分:4
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
能力是客观存在的，可以___，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异
A、评估和考核
B、感受和考察
C、感知和考察
D、感知和察觉
标准答案:D
学员答案:D
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
说明:第七章第一节、薪酬基本概念和功能
本题得分:4
题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
人员激励应遵循___等原则
A、了解人员的心理需求和人格类型
B、分析员工的工作动机
C、注重员工的内在需求
D、采取合理的激励措施
E、贯彻平均分配的思想
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第六章第三节、绩效评价结果的运用
A、知觉
B、内因
C、外因
D、归因
标准答案:C
学员答案:C
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
当所有员工从事基本一样的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用___建立工作标准
A、工作小组平均产量
学员答案:ABCD
说明:第七章第二节、绩效薪酬制度
本题得分:4
题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
为了保障激励策略的有效性，应当体现___
A、明确性原则
B、及时性原则
C、同性原则
标准答案:BCDE
学员答案:BCDE
C、查看工作记录法
D、问卷调查法
标准答案:A
学员答案:A
说明:第五章第三节、绩效评价方法的选择
本题得分:4
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
如果员工的能力呈偏态分布，则不适宜运用___
A、关键事件法
B、行为定点量表法
C、硬性分配法
D、排队法
标准答案:C
学员答案:C
内容:
与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___
A、目标比较法
B、水平比较法
C、横向比较法
D、纵向比较法
标准答案:B
学员答案:B
说明:第五章第三节、绩效评价方法的选择
本题得分:4
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
___是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向
题号:24题型:是非题本题分数:4
内容:
在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第六章第二节、绩效反馈面谈
本题得分:4
题号:25题型:是非题本题分数:4
内容:
绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标
标准答案:D
学员答案:D
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为___
A、总体评价法
B、座谈法
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
绩效考核对于员工个人则是对自己工作状况及其成果的评价___
A、上级和同事
B、上级和下级
C、下级和同事
D、上级和平级
标准答案:D
学员答案:D
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
B、特别选择的员工绩效
C、时间研究
D、工作样本
标准答案:B
学员答案:B
说明:第五章第三节、绩效评价方法的选择
本题得分:4
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是___
A、行为锚定等级评价法
B、行为观察法
C、加权选择量表法
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括___
A、拟定、审核评估标准
B、选择或设计评估技巧
C、培训评估人员
D、收集信息资料
标准答案:D
学员答案:D
说明:第五章第一节、绩效评价的理论框架
本题得分:4
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
D、成绩记录法
标准答案:A
学员答案:A
说明:第五章第三节、绩效评价方法的选择
本题得分:4
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
以下关于进行绩效管理培训必要性的表述，其中错误的是___
A、增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪
B、减少或消除绩效考核的误差
C、培训过程中与考核员搞好的关系
A、上级和同事
B、上级和下级
C、下级和同事
D、上级和平级
标准答案:A
学员答案:A
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
___包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等
A、认知
B、态度
C、智慧
D、谦虚
标准答案:B
学员答案:B
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在企业中，生产人员宜采用以___为对象的考评方法
A、行为特征
B、产出结果
C、品质特征
D、能力表现
标准答案:B
学员答案:ABCE
说明:第七章第一节、薪酬基本概念和功能
本题得分:4
题号:21题型:是非题本题分数:4
内容:
绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
说明:第六章第二节、绩效反馈面谈
本题得分:4
题号:22题型:是非题本题分数:4
内容:
为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心
本题得分:4
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少___的可能性
A、产生误会
B、产生偏见
C、产生误解
D、产生意见
标准答案:B
学员答案:B
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD
说明:第七章第一节、薪酬基本概念和功能
本题得分:4
题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
遵守___等原则，可以保障激励策略的有效性
A、预告性
B、及时性
C、同一性
D、明确性
E、开发性
标准答案:ABCE
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
说明:第六章第二节、绩效反馈面谈
本题得分:4
题号:23题型:是非题本题分数:4
内容:
在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
说明:第六章第二节、绩效反馈面谈
本题得分:4
内容:
员工对他们自己的工作绩效所作出的评价，一般情况下是比他们的主管和同事对他们所得出的绩效等级___
A、低
B、高
C、一样
D、说不清楚
标准答案:B
学员答案:B
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
绩效考核对于员工个人则是___对自己工作状况及其成果的评价
学员答案:B
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是___
A、费德勒的权变模型
B、领导情境理论
C、路径～目标理论
D、参与模型
D、学会绩效管理的操作技能
标准答案:C
学员答案:C
说明:第五章第二节、绩效评价主体的选择与评价者培训
本题得分:4
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4