【最新2018】新员工试用期工作总结范文3篇参考-易修改word版 (4页)
新员工试用期工作总结简短【共5篇】

新员工试用期工作总结简短【共5篇】新员工试用期工作总结简短篇1一、学习我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不知道了,而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样可以更好的带我们和教我们。
一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎么和客户的沟通,还有怎么解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不知道要和客户讲什么。
也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情况下再电话联系跟进,直到彻底的解决。
刚开始的时候,我还需要看着话术,怎么回答,或者直接发话术,但是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自己独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全可以自己和他说清楚,而不再需要从话术里找一条合适的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我知道的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。
在电话的沟通当中,我也可以完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足虽然工作了一段时间了,但是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,但是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。
在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自己在沟通中的工作能力。
在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,特别是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通能力不行,导致出现投诉的情况。
试用期考核登记表个人工作总结范文(通用7篇)

试用期考核登记表个人工作总结范文(通用7篇)试用期考核登记表个人工作总结范文(通用7篇)难忘的工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的试用期考核登记表个人工作总结范文(通用7篇),希望对大家有所帮助。
试用期考核登记表个人工作总结1在过去的三个月中很有幸加入到xx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将工作情况作简要总结:一、思想上自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。
要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、学习上严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
三、工作上无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。
那时候是学习GPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。
为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。
刚入职工作总结文案范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我已经在新的工作岗位上度过了数月。
在这段时间里,我从一个对职场一无所知的门外汉,逐渐成长为能够独当一面的新员工。
现将我的入职工作总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、入职初期:迷茫与适应1. 入职初期的心态调整在接到入职通知的那一刻,我内心充满了激动和期待。
然而,当真正步入职场,面对繁杂的工作任务和陌生的同事,我感到无比的迷茫和压力。
为了尽快适应新环境,我积极调整心态,以积极乐观的态度面对挑战。
2. 学习公司文化和规章制度为了更好地融入团队,我认真学习了公司的文化、价值观以及各项规章制度。
通过阅读公司手册、参加入职培训等方式,我对公司的基本情况有了初步的了解。
3. 熟悉工作流程和岗位职责在熟悉工作流程和岗位职责方面,我采取了以下措施:(1)主动请教同事:在遇到不懂的问题时,我虚心向同事请教,学习他们的工作经验。
(2)查阅资料:利用业余时间,我查阅了相关资料,了解工作流程和岗位职责。
(3)参与实际操作:在同事的指导下,我积极参与实际操作,不断提高自己的业务能力。
三、工作过程:成长与收获1. 业务能力的提升在入职后的工作中,我努力提升自己的业务能力。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了以下技能:(1)熟练运用办公软件:Word、Excel、PowerPoint等。
(2)具备良好的沟通能力:与同事、上级和客户进行有效沟通。
(3)具备一定的团队协作能力:在团队项目中,能够积极配合同事,共同完成任务。
2. 项目经验的积累在参与项目的过程中,我积累了以下经验:(1)项目策划:了解项目背景、目标、实施计划等。
(2)项目执行:根据项目需求,完成相关任务。
(3)项目总结:对项目进行总结,为今后类似项目提供借鉴。
3. 团队协作能力的提高在团队中,我学会了如何与同事合作,共同完成任务。
以下是我总结的几点:(1)明确分工:根据团队成员的特长,合理分配任务。
(2)相互支持:在遇到困难时,相互鼓励,共同克服。
新员工试用期工作总结范文十篇

新员工试用期工作总结范文十篇新员工试用期工作总结1我回忆了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住__集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到__支行的懵懂无知,在__支行第一天正式上柜时候的慎重小心,再到如今在能柜台上对常规业务的纯熟操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于理论的东西接触的少,对于许多实际应用问题不理解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教诲下,柜台经理的带着下,在__支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在理论中学习,不断进步工作才能,一步步进步自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都可以胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作才能方面。
在目前的工作岗位上,可以不断的去学习,积累经历,要求很高,坚决不做违背员工守那么要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、纯熟掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经历,经过自己的努力,具备了一定的工作才能,可以沉着的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析^p 才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面,都有了很大的进步。
新员工试用期工作总结(7篇最新)

新员工试用期工作总结(7篇最新)通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。
下面是给大家整理的新员工试用期工作总结(7篇最新),欢迎大家来阅读。
新员工试用期工作总结篇1我于20__年X月X号进入公司,主要负责网站优化,百度搜索引擎。
在这1个月里感谢__的领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作环境,顺利的完成试用期间的工作任务。
1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。
我主要的工作就是服务本公司的网站,由于公司需要重新建站,我的试用期间的工作就是:配合吕主管做好网站的前期工作,比如网站的框架怎么样建比较有利于优化,然后写网站的标题关键词描述等;然后就是发布信息,做引导回复,做微博,做博客等,让武汉至美整形医院在网上有搜索信息,给网站优化做个前期的铺垫。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
每天做好本职工作完成工作计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。
班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、在今后的工作中我要作好以下几方面的内容:在工作过程中不卑不亢,妥善处理主管提出的问题。
严格按照领导的指示执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。
加强自己的优化技巧。
在工作中能做到以最少的时间把排名做到靠前。
在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好工作计划,为我们能把工作做的更好,加油!新员工试用期工作总结篇2回首这几个月来的工作情况,自我在_月_日加入工作以来。
作为一名__岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前三个月,时间真的飞快,而我也即将在领导的培养下转正为___公司正式的一员。
为此,我反思这三个月的时间,将自己的工作和发展情况做做自我工作总结如下:一、个人的思想情况虽然我才来到___不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极的发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。
新员工转正个人工作总结参考范文(3篇)

新员工转正个人工作总结参考范文三个月的实习转眼就要过去了。
于____年____月____日进入____国际招标有限公司,在____货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。
在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:一、认真学习业务知识,履行,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到____货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。
总之,在这____个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。
新员工转正个人工作总结参考范文(二)在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项。
上班伊始,我认真学习了公司《____》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
【试用期工作总结2018】试用期个人思想工作总结2018
《【试用期工作总结2018】试用期个人思想工作总结2018》摘要:主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务,工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切工作加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
20XX年9月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。
银行新员工试用期转正工作总结范本(5篇)
银行新员工试用期转正工作总结范本我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住____培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到____支行的懵懂无知,在____支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的____工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
员工试用期工作小结范文
员工试用期工作小结范文----WORD文档,下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来!篇1:员工试用期工作小结范文时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:1.熟悉了设备的操作系统2.基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)3.了解了公司的工作流程4.在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。
领导每次安排的任务都基本可以顺利完成在工作中的不足主要有:1.工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;2.办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
小结四:员工试用期工作小结时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了 **人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。
同时,也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。
进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、对公司的认识****是从事****、**、****经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。
新员工试用期述职报告范文(精选10篇)
新员工试用期述职报告新员工试用期述职报告范文(精选10篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?为此要做好述职报告。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的新员工试用期述职报告范文(精选10篇),希望对大家有所帮助。
新员工试用期述职报告1尊重的三一重工各位领导,我于20xx年6月20日加入三一重工这个大团体,试用期6个月。
随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下:我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:一,在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。
在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
二,外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。
同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:一,6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
【最新2018】新员工试用期工作总结范文3篇参考-易修改word版
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
新员工试用期工作总结范文3篇参考
新员工试用期工作 总结 范文篇一:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能
够成为贵司的一员。 我从入职至今已快三个月了,这几个月里, 在领导和同事
的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以以情服
务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章 制度 。
一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,
耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教
后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是
做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,
影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按
程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人
员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴
安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司
的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事
故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执
行;以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也
常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,
给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经
验。