奢侈品营销计划书细节
销售奢侈品的工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，奢侈品市场逐渐壮大，消费者对奢侈品的需求日益增长。
为了更好地满足市场需求，提高销售业绩，特制定以下销售奢侈品的工作计划。
二、工作目标1. 提高品牌知名度，扩大市场份额。
2. 提升客户满意度，增加复购率。
3. 优化销售团队，提高销售业绩。
三、具体措施1. 市场调研与分析（1）深入了解市场环境，分析竞争对手，掌握市场动态。
（2）调查目标客户群体，了解他们的消费习惯和需求。
（3）收集消费者对品牌的反馈意见，为产品研发和销售策略提供依据。
2. 产品策略（1）优化产品线，满足不同消费群体的需求。
（2）加强产品质量把控，确保产品品质。
（3）创新产品包装，提升产品附加值。
3. 销售策略（1）制定合理的销售目标，分解到每个销售团队和个人。
（2）开展线上线下联动营销活动，提升品牌影响力。
（3）加强与经销商、代理商的合作，拓展销售渠道。
（4）利用大数据分析，精准营销，提高转化率。
4. 客户服务（1）提高销售人员的服务意识，提升客户满意度。
（2）建立客户档案，关注客户需求，提供个性化服务。
（3）开展客户关怀活动，提高客户忠诚度。
5. 团队建设（1）加强销售团队的培训，提升团队整体素质。
（2）设立激励机制，激发员工潜能，提高团队凝聚力。
（3）关注员工个人成长，提供晋升通道。
6. 营销宣传（1）利用新媒体、社交媒体等渠道，进行品牌宣传。
（2）举办新品发布会、品牌活动，提升品牌形象。
（3）与知名媒体、KOL合作，扩大品牌知名度。
四、工作计划时间表1. 第一季度：完成市场调研，优化产品线，制定销售策略。
2. 第二季度：开展线上线下营销活动，加强客户服务，提升团队建设。
3. 第三季度：关注销售业绩，调整销售策略，优化产品线。
4. 第四季度：总结全年工作，制定次年工作计划。
五、总结本工作计划旨在提高销售业绩，扩大市场份额，提升品牌知名度。
通过市场调研、产品策略、销售策略、客户服务、团队建设和营销宣传等方面的努力，实现工作目标。
奢侈品牌营销策划方案范文
奢侈品牌营销策划方案范文一、背景分析奢侈品市场是一个高度竞争的市场，消费者对奢侈品的需求不断增长。
然而，随着经济形势的不稳定和消费者对奢侈品的消费模式的变化，奢侈品品牌需要制定一系列创新的营销策划方案，以吸引和保持消费者的关注。
二、目标市场根据品牌的定位和目标消费群体，确定目标市场是非常重要的。
在制定奢侈品牌营销策划方案时，必须充分了解目标市场的特点、需求和行为模式，以确保营销活动的有效性。
三、品牌定位品牌定位是奢侈品牌营销策划的核心。
品牌定位需要充分考虑到目标市场的需求和品牌的竞争优势，制定出能够符合目标市场需求的独特品牌形象和定位。
四、渠道选择奢侈品牌的销售渠道对于品牌的推广和销售非常重要。
选择适合的销售渠道可以确保产品的高效销售和品牌形象的传播。
奢侈品牌可以选择在线销售渠道、线下实体店和专柜销售等多种渠道结合，通过多渠道销售来扩大品牌的影响力。
五、产品创新奢侈品牌需要不断进行产品创新，满足目标市场的需求。
通过不断改进和创新产品设计、功能、材质等方面，可以吸引更多的消费者，并保持品牌的竞争优势。
六、品牌传播为了提高品牌的知名度和影响力，奢侈品牌需要进行全方位、多渠道的品牌传播。
可以通过广告、公关活动、社交媒体、明星代言等方式来进行品牌传播，使品牌形象深入人心。
七、定期营销活动定期的营销活动是奢侈品牌吸引消费者和增加销售的重要手段。
通过举办专场活动、限量版产品发布、赠品、特别优惠等方式，可以吸引消费者的关注，并增强品牌的可信度和忠诚度。
八、CRM系统建设建立和维护客户关系是奢侈品牌营销成功的关键之一。
通过建立完善的CRM系统，可以更好地了解客户需求，定期进行客户关怀和回访，提供个性化的服务和推荐等，以提高客户满意度和忠诚度。
九、网红营销随着社交媒体的普及，网红营销成为奢侈品牌营销的新趋势。
通过与社交媒体上的知名网红合作，可以将品牌形象和产品推广给更广泛的受众群体，提高品牌的知名度和影响力。
十、数据分析与优化对于奢侈品牌的营销活动，数据分析和优化是非常重要的环节。
奢侈品的营销策划方案
奢侈品的营销策划方案第一部分：市场分析在制定营销策划方案之前，我们首先需要对奢侈品市场进行深入的分析，了解当前的趋势和机会。
1. 市场趋势（1）增长潜力：奢侈品市场的增长潜力巨大，特别是在新兴市场，如中国和印度等。
这些市场的中产阶级消费者正在不断增加，并对奢侈品品牌表现出较高的兴趣。
（2）数字化转型：随着互联网和社交媒体的普及，奢侈品消费者的购买习惯发生了变化。
线上购物渠道的崛起使得消费者能够更加方便地购买奢侈品，因此，品牌需要加强线上渠道的建设。
（3）品牌体验：奢侈品消费者越来越注重品牌的体验和故事。
他们愿意为独特的体验和奢华的产品支付更高的价格。
品牌可以通过创造独特的购物环境和提供个性化的服务来满足消费者的需求。
2. 市场机会（1）新兴市场：新兴市场的中产阶级消费者对奢侈品的需求正在快速增长，品牌可以通过向这些市场扩张来实现增长。
（2）定制化：越来越多的消费者希望能够定制自己的奢侈品，品牌可以通过提供定制化的产品和服务来满足消费者的需求。
（3）社交媒体：社交媒体成为奢侈品品牌吸引消费者的重要渠道。
品牌可以通过社交媒体平台展示产品，分享品牌故事，与消费者进行互动，提高品牌的曝光度和认知度。
第二部分：品牌定位与目标市场在制定营销策划方案之前，品牌需要明确自己的定位和目标市场。
在奢侈品市场，品牌的定位可以分为以下几个方面：1. 产品定位：奢侈品需要向消费者传达高品质、高价值和独特性的特点。
品牌需要关注产品的设计、材质和制造工艺等方面，确保产品与众不同。
2. 价格定位：奢侈品的高价位是其特点之一，品牌需要通过定价策略来传达产品的价值和稀缺性，同时保持市场的竞争力。
3. 品牌形象：奢侈品品牌需要塑造独特的品牌形象，并通过品牌故事、品牌大使和品牌活动等方式与消费者进行连接。
目标市场的选择是奢侈品品牌制定营销策划方案的关键步骤之一。
品牌可以根据产品特点和目标市场的需求来选择最有价值的消费者群体。
根据奢侈品市场的趋势和机会，新兴市场、年轻一代消费者和高净值人群是奢侈品品牌的目标市场。
奢侈品销售的工作计划
奢侈品销售的工作计划第一部分：市场调研和分析1. 了解奢侈品市场的发展趋势和竞争格局，包括国内外市场的变化、消费者需求的转变和竞争对手的情况。
2. 针对不同奢侈品品牌和产品，进行市场细分和调研，了解目标用户群体的特点和购买习惯。
3. 分析销售渠道的选择和市场推广的策略，包括线上平台和线下实体店的运营模式等。
第二部分：销售目标和策略1. 根据市场调研结果，制定销售目标和销售策略，包括销售额和市场占有率的目标。
2. 设定销售指标和KPI，制定销售计划和预算。
3. 制定奖励政策和激励措施，激发销售团队的积极性和创造力。
第三部分：销售团队建设和培训1. 招聘具有奢侈品销售经验和管理能力的销售团队成员。
2. 制定销售团队的组织结构和职责分工，明确各岗位的工作内容和职责。
3. 开展销售培训和技能提升的活动，提高销售人员的产品知识、沟通能力和销售技巧。
第四部分：产品推广和营销1. 制定产品推广和营销计划，包括线上广告和线下活动等。
2. 策划营销促销活动，如礼品搭配、会员权益、促销折扣等，吸引消费者的购买欲望。
3. 与媒体和公关公司合作，提高品牌的知名度和美誉度。
第五部分：客户关系管理1. 构建客户关系管理系统，建立客户数据库，跟踪客户的购买行为和偏好。
2. 通过邮件、短信、电话等方式与客户保持沟通，了解他们的需求和意见。
3. 提供优质的售后服务，处理客户的投诉和问题，提高客户满意度并促进回购。
第六部分：销售业绩评估和改进1. 设定销售业绩评估指标和标准，定期对销售团队的表现进行评估和考核。
2. 对销售业绩进行分析和总结，发现问题和改进空间。
3. 及时调整销售策略和销售计划，根据市场和用户需求的变化进行调整。
第七部分：风险管理和监控1. 针对奢侈品市场的风险和挑战，制定风险管理计划，包括产品质量、假冒伪劣和消费者维权等。
2. 监控市场的动态和竞争对手的行动，及时调整销售策略，保持竞争优势。
3. 加强内部监督和管理，建立良好的销售制度和流程，确保销售的合规性和透明度。
奢侈品营销策划方案
奢侈品营销策划方案摘要：奢侈品市场一直以来都是高端品牌们追逐的目标，如何制定一套有效的营销策划方案，提升品牌的知名度和销售额，已成为奢侈品品牌经理们面临的挑战。
本文将探讨一套全面的奢侈品营销策划方案，包括品牌定位、目标市场分析、产品策略、传播渠道选择以及客户关系管理等方面，旨在帮助奢侈品品牌经理们取得更好的市场竞争优势。
1. 品牌定位品牌定位是任何一家奢侈品品牌成功的关键之一。
通过精准的品牌定位，可以吸引目标消费者群体，并建立起品牌的独特形象。
在制定品牌定位策略时，需要考虑到品牌的核心竞争力、目标消费者的需求以及竞争对手的定位。
通过深入市场调研和消费者洞察，可以确立品牌的定位，并制定相应的品牌传播策略。
2. 目标市场分析奢侈品市场的消费者群体多种多样，需要对目标市场进行详细的分析。
通过了解目标市场的消费行为、购买力和消费偏好，可以更好地制定产品策略和渠道选择。
同时，还需要考虑消费者的地域分布、文化背景和生活方式等因素，以确保营销活动与目标市场的匹配度。
3. 产品策略奢侈品的核心是产品，因此产品策略是营销策划方案中的重要环节。
在制定产品策略时，需要考虑产品的独特性、品质和价格等因素，并与品牌定位相匹配。
同时，还需要关注产品的创新性、时尚性和功能性，以满足不同消费者的需求。
4. 传播渠道选择选择合适的传播渠道是奢侈品品牌传播的关键。
传统的广告媒体如电视、杂志和户外广告仍然是奢侈品品牌传播的有效手段，但随着社交媒体和电子商务的兴起，品牌需要适应新的传播渠道，如社交媒体营销、微博、微信等。
通过多渠道的传播，可以增加品牌的曝光度，并与消费者建立更直接的互动关系。
5. 客户关系管理建立和维护良好的客户关系对于奢侈品品牌的长期发展至关重要。
通过提供个性化服务、定制化产品和增值服务，可以增强客户的忠诚度和满意度。
同时，还可以通过建立会员制度和VIP活动等方式，吸引和留住高价值客户，并激励他们对品牌的口碑宣传。
结论：奢侈品营销策划需要综合考虑品牌定位、目标市场分析、产品策略、传播渠道选择以及客户关系管理等多个方面。
奢饰品品牌策划书3篇
奢饰品品牌策划书3篇篇一《奢饰品品牌策划书》一、品牌背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，奢侈品市场呈现出蓬勃发展的态势。
我们旨在打造一个具有独特魅力和高端品质的奢侈品品牌，满足消费者对于精致生活和卓越品质的追求。
二、品牌定位1. 目标客户群体：高收入、追求高品质生活、具有时尚品味和消费能力的人群。
2. 品牌形象定位：奢华、精致、优雅、独特。
3. 产品定位：提供高品质、设计独特、工艺精湛的奢侈品产品，包括但不限于服装、配饰、皮具等。
三、品牌理念我们的品牌理念是“追求极致，诠释奢华”，致力于为客户提供最顶级的产品和服务，让他们在享受奢侈品的同时，感受到无与伦比的尊贵和满足。
四、品牌推广1. 线上推广建立品牌官方网站，展示品牌形象、产品信息和品牌故事。
利用社交媒体平台进行宣传推广，吸引粉丝关注。
与知名时尚博主、网红合作，进行产品推广和口碑传播。
2. 线下推广举办品牌发布会、时装秀等活动，提升品牌知名度。
在高端商场、购物中心开设品牌专卖店。
参加国际知名奢侈品展会，拓展品牌影响力。
五、品牌营销策略1. 会员制度：建立会员体系，为会员提供专属优惠、定制服务和特别活动。
2. 限量版产品：推出限量版产品，增加产品的稀缺性和吸引力。
3. 品牌合作：与其他高端品牌、艺术家等进行合作，推出联名产品，提升品牌的创新能力和影响力。
六、品牌管理1. 产品质量管理：严格把控产品质量，确保每一件产品都符合品牌的高标准和高要求。
2. 客户服务管理：提供优质的客户服务，及时处理客户投诉和反馈，提高客户满意度。
3. 品牌形象管理：维护品牌的良好形象，加强品牌知识产权保护，防止假冒伪劣产品的出现。
七、财务预算1. 品牌建设费用：包括品牌设计、网站建设、宣传推广等费用。
2. 产品研发费用：包括设计费用、材料采购费用、生产加工费用等。
3. 店铺运营费用：包括租金、装修、人员工资等费用。
4. 营销费用：包括广告投放、活动策划、合作费用等。
奢饰品营销活动方案策划
奢饰品营销活动方案策划1.品牌定位和目标消费者在制定营销活动方案之前，首先需要明确品牌的定位以及目标消费者。
通过市场调研和数据分析，确定品牌的核心价值和与之相关的消费群体。
奢侈品消费者通常有一定的经济实力，注重品质和独特性。
因此，品牌应该以高品质和独特设计为卖点，吸引年轻的高端消费者。
2.活动主题和策划在奢侈品市场中，一个成功的营销活动需要具备吸引人的主题和创新的策划。
例如，可以以“展现你的独特魅力”为主题，通过举办时尚秀和展览，鼓励消费者展现自己独特的个性和风格。
活动策划应该包括以下几个方面：- 活动地点的选择：选择具有品牌特色和高端形象的场所，如豪华酒店或时尚艺术中心。
- 活动时间的确定：选择适合目标消费者的时间，例如周末或假日，以确保更多的参与者。
- 活动内容的设计：确定活动的具体内容，包括时尚秀、艺术展览、品鉴会等，以展示品牌的独特性和创新性。
- 合作伙伴的选择：与其他奢侈品品牌、时尚设计师和艺术家合作，共同推广活动，扩大影响力。
3.数字营销和社交媒体推广在当今数字化时代，数字营销和社交媒体推广已成为品牌宣传的重要手段。
通过制定数字营销策略和社交媒体推广计划，可以扩大品牌的知名度，并与目标消费者建立联系。
以下是一些建议：- 创建精美的品牌网站，展示产品信息和故事，吸引消费者的兴趣。
- 利用社交媒体平台，如Instagram、Facebook和微信，发布高质量的图片和内容，吸引目标消费者的关注。
- 与知名时尚博主和社交媒体达人合作，推广品牌和活动。
- 利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高品牌在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
4.限时促销和特别优惠限时促销和特别优惠是吸引消费者的重要手段。
通过打折、赠品和限量版产品等方式，可以激发消费者的购买欲望，并促使他们在限定时间内完成购买。
以下是一些建议：- 选择适当的时间，如节假日或品牌成立周年纪念日，推出限时促销活动。
- 设定合理的价格折扣，吸引消费者购买。
奢侈品牌营销策划方案
奢侈品牌营销策划方案第一部分：品牌定位和目标市场分析1. 品牌定位：- 确定品牌的核心价值，例如：奢华、品质、独特性等。
- 描述品牌的个性和风格，例如：时尚、经典、前卫等。
- 定义目标受众，例如：年轻专业人士、高端消费者等。
2. 目标市场分析：- 定义品牌的目标市场，例如：大都市居民、富裕阶层等。
- 分析目标市场的消费习惯和购买能力。
- 研究目标市场的竞争对手，分析其市场份额和品牌定位。
第二部分：营销策略制定1. 品牌形象塑造：- 制定品牌形象传达的关键信息，例如：高质量、独特设计等。
- 设计品牌标志和标语，以增加品牌辨识度。
- 制定品牌形象统一的视觉和语言风格，例如：豪华感、优雅感等。
2. 渠道分析与选择：- 研究目标市场的消费渠道，例如：百货商场、高端精品店等。
- 确定品牌在各渠道的定位和展示形式，例如：专柜、独立店铺等。
- 开发多元化的销售渠道，例如：官方网上商城、线下体验店等。
3. 产品创新与差异化：- 研究目标市场的消费需求和趋势，开发符合需求的新产品。
- 着眼于独特设计和创意，打造与竞争对手不同的产品特点。
- 提高产品的品质和工艺，以增加消费者的购买欲望和忠诚度。
4. 营销活动策划：- 定期举办品牌发布会和时装秀，提升品牌的影响力和知名度。
- 与名人和意见领袖合作，进行赞助和代言活动。
- 设计独特的促销活动，吸引消费者关注和购买，例如：限量版产品、礼品赠送等。
5. 数据收集与分析：- 设计消费者调研问题，了解目标市场的消费偏好和需求。
- 收集销售数据和消费者反馈，分析品牌活动的效果和影响。
- 使用数据分析工具，优化品牌的营销策略和销售渠道。
第三部分：实施和评估1. 营销活动实施：- 制定详细的执行计划，包括活动时间、地点、人员等。
- 配备足够的人力和物力资源，确保活动的顺利进行。
- 定期评估活动的效果和反馈，及时进行调整和改进。
2. 品牌效果评估：- 使用品牌监测工具，评估品牌知名度和形象的提升程度。
奢侈品牌活动策划书模板
一、活动背景随着我国经济的快速发展，奢侈品牌市场日益繁荣。
为提升品牌知名度，增强消费者粘性，提高品牌价值，特制定本活动策划书。
二、活动目标1. 提升品牌在目标市场的知名度和美誉度。
2. 吸引更多潜在消费者关注和购买奢侈品牌产品。
3. 增强品牌与消费者的互动，提升消费者忠诚度。
4. 通过活动促进品牌线上线下渠道的销售增长。
三、活动主题（根据品牌特点及市场定位确定，如：“奢华之约，共鉴美好”）四、活动时间（具体日期，如：2023年9月15日-9月17日）五、活动地点（具体地址，如：上海市某五星级酒店）六、活动对象1. 目标消费群体：年龄在25-45岁之间，具有一定消费能力和社会地位的人群。
2. 合作媒体、KOL、网红等。
七、活动流程1. 前期准备阶段- 确定活动主题、时间、地点、预算等。
- 设计活动场地布置方案，包括背景板、舞台、道具等。
- 准备活动所需的物料，如邀请函、礼品、宣传册等。
- 邀请嘉宾、媒体、KOL等。
2. 活动预热阶段- 利用社交媒体、官方网站、合作媒体等渠道进行活动预热。
- 发布活动倒计时，引发消费者期待。
- 举办线上互动活动，如抽奖、话题讨论等。
3. 活动执行阶段- 活动当天，按照既定流程进行。
- 主持人开场，介绍品牌及活动主题。
- 进行品牌展示，包括新品发布、明星代言、互动体验等。
- 邀请嘉宾发言，分享品牌故事及个人感悟。
- 进行现场互动，如抽奖、游戏、舞蹈表演等。
- 媒体采访、KOL直播等。
4. 活动总结阶段- 活动结束后，整理活动现场照片、视频等资料。
- 发布活动总结报告，包括活动亮点、媒体报道、消费者反馈等。
- 对参与活动的嘉宾、媒体、KOL表示感谢。
八、活动预算1. 场地租赁费用2. 嘉宾邀请费用3. 物料制作费用4. 活动宣传费用5. 奖品及礼品费用6. 其他杂费九、活动效果评估1. 活动当天现场人数及互动情况。
2. 媒体报道量及传播效果。
3. 线上互动参与度及口碑评价。
奢侈品展销活动方案
奢侈品展销活动方案为了提升品牌形象和销售额，我们计划举办一场精心策划的奢侈品展销活动。
本方案旨在打造一个独特、高质量的购物体验，吸引目标客户群体并促进销售增长。
下面将详细介绍活动的策划和实施细节。
一、活动目标1. 提升品牌知名度：通过展示精美的奢侈品，吸引更多消费者对我们品牌的认知和关注。
2. 提高销售额：以特别推广活动和门店优惠为主要手段，吸引潜在客户进行购买。
3. 建立忠诚度：通过提供高端服务和与顾客互动的机会，培养忠实顾客，促进长期合作。
二、活动策划1. 选择合适的时间和地点：- 时间：选择一个既能吸引目标客户群体又能最大化销售的时段，如节假日或促销日等。
- 地点：选择商业繁华区域或高端购物中心作为活动地点，以确保活动的曝光度和参与度。
2. 精选奢侈品合作伙伴：- 与知名奢侈品品牌合作，确保展示商品的品质和独特性。
- 持续与合作伙伴保持紧密合作，以确保合作效果最大化。
3. 设计引人入胜的展览布置：- 创造一个奢华、精致的购物环境，使客户有宾至如归的感觉。
- 安排产品陈列，使各个品牌的特点和优势能够充分展示。
4. 制定促销策略：- 提供限时特价或折扣活动，以吸引更多客户购买奢侈品。
- 准备额外优惠券或礼品，作为购买奢侈品的奖励，促进客户再次消费。
5. 提供贴心服务：- 培训工作人员，提高他们的产品知识和服务水平。
- 提供私人购物顾问，为顾客提供个性化的购物体验。
6. 设计精心的推广活动：- 邀请社交媒体达人参与现场活动，增加活动的曝光和影响力。
- 制作时尚精美的宣传物料，如海报、传单等，通过线下和线上渠道广泛宣传。
三、活动实施1. 活动前准备：- 确定活动日期，并与合作伙伴商定参与细节。
- 邀请媒体和VIP客户参加活动，提高活动的知名度和社会影响力。
2. 活动期间流程：- 由专业的主持人/主持团队引导活动现场，增加活动的氛围。
- 安排演示和模特走秀，展示奢侈品的品质和时尚。
- 提供小吃和饮品，为客户提供舒适的购物环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXX服装2010年深圳地区品牌推广计划书细则
xxx服装定位于高端女性，目标客户群体有一些特征值得我们深入研究和进一步发掘。
我品牌在深圳地区最重要的挑战是如何提高知名度美誉度，而销售额的大部分靠会员贡献，发展并积累一批忠实的消费会员，会有力促进深圳地区卖场的销售。
深圳市是全国服务行业最发达的城市，高消费群体众多而且消费意识很强，高消费群体因为身份地位特殊，一般是会聚集在一起的，每个顾客后面都有很多潜在客户，所以如果能深入了解客户的一些信息，并且充分了解并且满足客户的本质需求，就能增加我们公司的客户粘性，而且可以充分发挥客户的口碑效应，为公司带来持续不断的客流。
为顾客制作水晶相册集，就是很好的买足客户需求的手段。
公司运营中的很多活动都不是孤立存在的，都需要各个部门的统一协调，为了更好的开发和服务客户，我们其中一个很好的选择就是建立一个以客户为中心的企业文化及CRM（客户关系管理）表达的核心思想。
CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。
CRM的基本要素有以下几点(1) 畅通有效的客户交流渠道 (2) 客户的完整信息(3) 对已获得信息的分析处理能力。
很好的执行CRM需要所有公司员工的努力，所有事情都是具体的人在做，所以建立一套适合的薪资奖惩制度，能更有效的发挥员工的主观能动性，能为公司创造更大的价值。
而且销售部门的及时反馈与设计生产部门和仓储部门的协调配合以提高效率也十分重要。
我公司品牌发展阶段的原因，单个门店在练好内功的基础上有针对性的与相关行业建立战略联盟开展系列联合促销活动，是一种非常有效的公司发展战略。
选择高档的消费场所开展促销活动能有效整合其他公司在发展过程中积累的会员资源，达到利用别人的力量发展自己的目的，是最能提高品牌知名度美誉度进而促进销售的方式，同时也是广告花费最少的方式。
为很好的完成以上几项任务，必须从实际出发考虑公司以及市场的实际情况，做出易操作具体到个人的工作计划：
一、客户信息的搜集整理。
（一）以标准化的电子表格的形式录入整理客户信息。
尽量我们现在资料完善缺少部分如生日、职业、住址、穿着我服装经常出入的场所、经常出入的场所、体型、消费记录等等。
客户的任何一项特征的深入发掘都有可能成为我们发现顾客需求和发展新客户的突破口，所以员工一定要十分认真的做好这项工作。
（二）设立一项制度鼓励员工多多收集单个客户的资料。
因为每项工作都是具体的人员在操作的，一线人员心态能决定整个事情的发展。
具体操作就是：鼓励员工与客户建立朋友关系，在每个人收集到的信息后面署名，这样也便于以后问询，如果从某一项信息中发掘出新的客户消费，马上物质奖励300-500元。
建立符合实际的薪金以及管理制度发挥员工主观能动性，鼓励创新是企业发展的一种十分重要的核心竞争力。
（三）完善VIP会员制度。
给每个会员都发放会员卡，以后消费打折必须凭借实际的会员卡才可以，而且具体的折扣制度一定要严格的执行，否则会损害以消费我服装品牌的形象，这样可以显示我们公司的正规，而且一张卡片也可以增加客户的粘性也就是忠实度。
（四）建立有效的客户交流渠道。
在每个消费客户结算等待时间请他们填写一份简单的调查问卷，问卷内容设置和公司的当期活动相关。
只有充分了解客户的想法才可以更有针对性的做出营销活动，才更有可能达到良好的营销推广效果。
（五）
二、市场推广计划。
在经过前期的公司内部制度建设和顾客信息收集之后再进行市场推广能更有针对性，更有可能取得好的效果。
我公司品牌发展阶段亦采用异业联合方式进行联合促销。
此促销手段适宜在通过整合资源，进行联合促销，共享客源，同时为顾客增加附加服务。
（一）可考虑选择的高档消费场所的联合合作方为：
（1）餐饮业
1．咖啡厅；
2．酒吧；
3．概念性/特色餐厅；
（2）美容美体美发机构
1．美容院；
2．SPA会所；
3．美发发廊；
（3）健身运动俱乐部
1．健身会所；
2．瑜珈馆；
3．高尔夫球会所；
4．户外运动俱乐部；
（4）娱乐场所
1．车友会；
2．俱乐部；
（5）化妆品行业
（6）高档房地产社区的物业公司
（7）婚庆公司
首先调查深圳以上所有行业的信息，选择行业高端的几家公司，再逐个进行调查接触，最后确定最适合的合作伙伴。
前期可以考虑先与未必是最高端的企业合作积累一定经验，之后再与最高端谈合作时我们掌握的信息更加全面，在谈判时更加主动。
（二）可考虑的合作方式。
（1）直接与对方公司合作。
1.签订协议在双方各自卖场实行顾客消费时的优惠政策，以及利润分成，因我们只要是为了发展长期会员所以即使开始盈利不是很多的政策我们都可以接受，从长期来讲我们会得到更大的利益。
等到会员积累到一定时候再换其他企业合作。
2.在终端销售场所设立对方的宣传品。
3.适时举办活动，召集双方的VIP客户一同参加，让双方会员资源互相交流，如果我们的内部服务做的足够好，我们的顾客会给我们做很好宣传。
具体活动内容：通知双方的VIP客户，到我们联盟公司参加活动。
活动期间，联系某摄影公司，如果穿着一定数量的我们公司的服装照相，就可以免费得到自己相片的水晶相册一套。
（2）与对方的一线操作员工建立密切的合作关系。
所有的具体工作都是由人来操作的，抓住具体的责任人就能更好的达到我们的目的。
为对方公司的员工推荐顾客到我们这里消费的行为，提供有诱惑力的奖励措施。
三、具体费用。
在市场大规模推广前期，一定先做好市场调查工作，然后在调查数据等资料的结果上进行分析研究，再做出进一步的详细计划，这样的行动就会更有针对性和更有效果。
（一）客户资料收集
1.制作问卷的费用：100张*0.2元=20元
2.消费过后，顾客填写问卷赠出的精美小礼品费用：100*5元=500元
3.公司宣传画册100份*10元=1000元
4.会员卡制作费用：100份*5元=500元
5.鼓励员工收集客户的资料，如果提供的信息促进销售则发放奖金300元，奖励金储备：3000元
总计：5020元
（二）外部可选择企业的市场调查
1.收集其他企业资料的上网费用：20小时*3元/小时=60元
2.到具体企业去实地调查的交通费用（做公交车）：50人次*6元/人次*2人=600元
3.公关费用：请业内人事吃饭了解情况200元/次*10=2000元
总计：2660元
（三）活动期间的花费
摄影师的工作报酬：500元
水晶相册制作费用：300元/人*30人=9000元
车辆运送费用：200元
人员饭费：20元/人*5人=100元
总计：9800元
前期费用中主要是为了了解市场，后续的计划都需要和对方公司协商解决，具体的企业策划方案根据实际情况确定，整个计划如果只是举办一次主题活动的话，总计花费17480元。
2010年对我们来讲是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我们非常重要的一年。
在所有同事们的共同努力下，我们一定可以建立起一个良好的销售团队、工作环境和工作模式，为公司的快速发展奠定坚实的基础。