巅峰美景-牛首山景区智慧旅游规划

2013年8月

目录

第一篇概述 (3)

一、项目背景 (3)

二、需求分析 (4)

(一)旅游营销的智慧化 (4)

(二)旅游服务的智慧化 (5)

(三)景区管理的智慧化 (5)

三、建设意义 (6)

(一)传播佛禅文化 (6)

(二)提高景区精准化营销能力 (7)

(三)提升景区游客体验 (7)

(四)提高景区现代企业管理水平 (7)

(五)保护景区生态环境 (8)

第二篇指导思想与建设目标 (9)

一、指导思想 (9)

(一)紧密围绕市区智慧旅游发展总体目标 (9)

(二)定位高端打造牛首山智慧旅游的品牌 (9)

(三)有效结合技术创新与牛首山应用需求 (10)

二、建设目标 (10)

第三篇总体规划 (11)

一、规划原则 (11)

(一)统一规划，稳步推进 (11)

(二)分步实施，重点先行 (11)

(三)因地制宜，务求实效 (11)

(四)统一标准，融合共享 (12)

(五)技术领先，开放先进 (12)

二、总体框架 (12)

(一)三大体系 (13)

(二)六大平台 (14)

第一篇概述

一、项目背景

“十二五”时期，随着全面小康社会进程的稳步推进，我国人均消费水平将持续增长，消费方式和消费结构将发生重大变化。目前，我国刚刚实现每年人均出游1次的目标，而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上。国际经验表明，人均GDP超过3500美元，是世界公认的旅游产业爆发性增长阶段。2010年，我国人均GDP达到4400美元，江苏省人均年GDP达到7879美元，南京市人均GDP高达9483美元，一个巨大的旅游消费市场将在“十二五”时期加速形成，旅游将成为城镇居民生活的基本内容和刚性需求。此外，从发展趋势看，随着居民消费升级，国内旅游正由观光旅游向休闲度假旅游转变。

国务院《关于加快发展旅游产业的意见》国发[2009]41号文件，将旅游产业重新定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，这一举措为旅游产业的发展开拓了全新空间。江苏省根据41号文的精神，制定了《江苏省人民政府关于进一步加快发展旅游产业的意见》，南京市也积极响应国家旅游局和江苏省旅游厅的号召，加紧颁布了《南京市政府关于加快旅游产业发展的意见》。

2011年，江宁区就确立了“重点打造汤山温泉度假游、牛首佛教文化游、都市乡村休闲游等旅游品牌，力争旅游收入四年翻三番，

成为江宁战略性支柱产业”这一宏伟目标，牛首山佛教文化游成为区域重点打造的项目之一。

这一目标指出，要发挥牛首山禅宗文化和山水生态优势，打造佛教文化旅游新胜地，使之成为具有国际影响力的南京佛都文化旅游基地。将佛教文化与休闲度假有机结合，积极开发禅修度假旅游产品，使牛首山成为旅游者的心灵休闲圣地。要求结合牛首山山地地形条件，开发丰富多样的户外运动休闲项目，成为长三角地区独具魅力的运动休闲基地之一。力争“十二五”期间将牛首山建成国家4A级旅游景区，中远期建成国家5A级旅游景区。

二、需求分析

牛首山景区是南京市、江宁区的标志性景区，定位高端，牛首山智慧旅游建设的水平高低直接体现南京市、江宁区的整体智慧旅游水平。经过调研，对牛首山景区的未来的营销、游客公共服务、景区管理的需求分析如下：

(一)旅游营销的智慧化

新建设的牛首山景区，要实现品牌的快速推广，需要利用信息技术通过智慧旅游的建设，充分发挥新建景区的后发优势，开展多渠道、新型的网络新媒体营销和数据库营销等，将更多的游客、香客吸引到牛首山。

(二)旅游服务的智慧化

1.游客旅游智能体验

游客只需要通过一部手机便可以游遍牛首山，包括“吃住行游购娱展演”所有的景区活动。游客还可以依托虚拟现实等新技术，全面体验牛首山旅游景点风貌、重现牛首山佛禅文化历史。

2.自动感知分析游客行为

游客在景区的各种活动和行为，通过物联网都可以自动获取、自动感知，比如游客购物、观看展览、吃饭、住宿等的信息全部自动采集。通过大数据计算，从游客来源、游客分布、游客路线、游客投诉、旅游收入等各方面进行景区旅游综合分析，如游客实时流量、游客总量、游客滞留时间、旅游景点热度分布、流量超限自动报警等，为牛首山景区运营管理提供科学依据。并且基于游客的位置，推送相应的服务信息。

(三)景区管理的智慧化

1.自动感知突发事件

牛首山山林植被丰富，不能允许半点火灾发生，一旦发现火情预兆，系统及时报警。

自动监测并识别游客异常行为，自动发出预警信息。

2.自动监测环境数据

自动监测牛首山景区的水文、空气、辐射、温度等数据，将景区的关键环节数据进行自动监测、采集，并发出预警信号。

3.自动跟踪车辆人员

自动监测、跟踪景区内的重点车辆、人员的位置信息、流量信息，及时进行流量调控。

4.自动分流游客

牛首山为佛祖头顶骨舍利永远供奉的地方，在重要节日，当景点、餐厅、酒店等地方游客数量超过阈值后，系统可以做到自动分流客流，避免因过度拥挤导致的突发事件的发生，全面保障游客、香客的安全。

三、建设意义

(一)传播佛禅文化

牛首山的旅游核心为佛文化和禅文化，景区本身历史源远流长，自晋朝至今，历史故事和典故众多。通过牛首山智慧旅游建设，将牛首山打造成一个“超越时空”的文化景区，通过建设线上虚拟体验网站和手机app（佛顶赐福），以宗教元素是主导元素，快速帮助景区推广品牌，吸引游客到访。“网络赐福”通过社交网站、邮件、短信方式发送给相关祈福者，以此实现牛首山佛禅文化游品牌的爆炸式传