管理人员培训方案
管理人员培训方案

管理人员培训方案在当今竞争激烈的商业环境中,一个组织的成功往往依赖于其管理人员的能力。
管理层的领导才能和技能是组织取得可持续发展的关键因素。
因此,建立一个有效的管理人员培训方案对于组织的成功至关重要。
本文将探讨如何构建一个综合且有效的管理人员培训方案。
第一部分:识别培训需求在制定管理人员培训方案之前,首要任务是识别组织的培训需求。
这可以通过定期的员工绩效评估、员工反馈和团队目标评估来完成。
通过这些评估,组织可以了解到不同管理层级上的员工需求和潜在的发展领域。
例如,初级管理人员可能需要培养更强的沟通和协调能力,而高级管理人员可能需要进一步加强战略规划和决策能力。
第二部分:培训内容设计一旦识别出培训需求,下一步是设计具体的培训内容。
培训内容应根据不同管理层级的需求进行定制,并涵盖多个领域,如领导力、沟通技巧、团队建设、冲突管理和变革管理等。
此外,培训内容也应适应当今迅速变化的商业环境,包括数字化技术和全球化趋势下的挑战。
第三部分:培训形式选择确定了培训内容后,接下来需要选择适当的培训形式。
这可以包括面对面培训、在线培训、研讨会、实践项目和导师制度等。
不同的形式可以满足不同管理人员的学习风格和时间限制。
例如,初级管理人员可能更适合参加面对面培训和实践项目,而更高级管理人员则可以通过在线培训和研讨会来获得更深入的学习。
第四部分:培训评估和反馈培训的成功与否应该通过评估和反馈机制来衡量。
这可以包括培训的参与度、知识技能的提升、工作表现的改进和员工满意度的提高等方面。
培训评估和反馈可以通过问卷调查、个人评估和定期沟通来实施。
通过这些反馈,组织可以不断改进和调整培训方案,以满足变化的需求和提高培训效果。
第五部分:长期发展计划一个综合的管理人员培训方案应该是一个长期的发展计划,而不仅仅是一次性的活动。
组织应该积极支持和鼓励管理人员参与持续的学习和发展。
这可以通过提供学习资源、导师指导和创新奖励机制来实现。
长期发展计划可以帮助管理人员不断提升自己的领导水平,并为组织的未来挑战做好准备。
最新管理人员培训方案

最新管理人员培训方案在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功离不开高效的管理团队。
为了提升管理人员的能力和素质,适应不断变化的市场需求,我们制定了一套最新的管理人员培训方案。
一、培训目标1、提升管理人员的领导能力,包括决策能力、团队建设能力和沟通协调能力。
2、增强管理人员的战略思维,使其能够更好地把握市场趋势和企业发展方向。
3、培养管理人员的创新意识和变革管理能力,以应对日益复杂的商业挑战。
4、提高管理人员的业务知识和技能,使其在各自的领域中更加专业和精通。
二、培训对象本次培训方案适用于企业中基层和高层管理人员。
三、培训内容1、领导力提升领导风格与技巧:通过案例分析和角色扮演,让管理人员了解不同的领导风格,并掌握适合自己的领导方式。
团队建设与管理:教授如何组建高效团队、激励团队成员以及解决团队冲突。
沟通与协调:包括有效沟通技巧、向上沟通和向下沟通的策略,以及跨部门协调的方法。
2、战略管理行业趋势分析:邀请行业专家进行讲座,分享最新的行业动态和发展趋势。
企业战略规划:指导管理人员制定企业的长期和短期战略规划,以及如何将战略转化为具体的行动计划。
竞争策略:分析竞争对手,制定差异化的竞争策略。
3、创新与变革管理创新思维培养:通过头脑风暴和创意训练,激发管理人员的创新思维。
变革管理流程:讲解变革管理的理论和实践,包括如何推动组织变革、应对变革中的阻力等。
风险管理与应对:培养管理人员在创新和变革过程中的风险意识,以及应对风险的策略。
4、业务知识与技能财务管理:财务报表分析、预算编制和成本控制等方面的知识。
市场营销:市场调研、品牌推广和销售策略等内容。
人力资源管理:招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等模块。
项目管理:项目规划、执行和监控的方法和工具。
四、培训方式1、课堂讲授邀请资深的讲师和专家进行系统的理论知识讲解,确保管理人员对关键概念和原理有清晰的理解。
2、案例分析通过实际的企业案例,让管理人员进行分析和讨论,培养他们解决实际问题的能力。
基层管理人员培训班方案

巨兆数码管理学院成立方案一、总则1、本方案以系统性为特征,目的是完善本公司的基层管理人员的管理能力和员工培训效果。
2、为公司储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。
二、培训目的1、改进在职人员的工作效率;2、通过培训改进员工工作表现;3、为在职人员未来发展或变动工作做准备;4、通过培训使员工有资格晋升;5、为减少意外,加强安全的工作习惯;6、为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯;7、打破生产技术上的瓶颈现象;8、培养在职人员的指导能力,以便在公司扩充时,指导新进员工。
三、培训形式1、在岗培训;2、指定规定的场所做为培训室,采用实地工作培训和教室授课相结合的方式;3、采用实地工作培训和函授课程以达成培训目的;4、组织受训人员到其他企业学习观摩;四、教学方法采取投影讲述培训和光盘视频培训。
五、培训视听教具1、一本教导手册(培训计划大纲);2、培训资料(PPT)或相关培训视频光盘;3、生产过程现场产品的图片或照片,放大作为教学案例。
六、培训设备会议室或培训室、笔记本、投影仪、音响。
七、培训时间1、培训月份为5月、6月、7月。
2、无特殊情况每周四晚上18:30—20:30,有临时变动的由人力资源部下发通知更改。
每月4—6课时共计12—18课时。
3、8月份进行结业考试(分为笔试和面试)。
合格人员上岗,不合格人员下岗(培训期间会跟据公司的发展会提拔各免职部分人员)。
3、9八、教师的指定1、受训者所属的领导;2、精良的技术人员;3、外骋培训师。
九、受训人员的选择1、各部门主管以下的在职管理人员;2、生产一线的储干、多能工、技术工;3、试用期间的所有管理人员;4、有晋升想法的员工(自愿参加)。
十、培训计划见附件十一、公布培训计划1、培训计划完成后,须公开发布以便引发员工的进取意识。
2、在开班前一周内向全公司员工发出相关的通知。
.3、将培训时间、地点、方法形成制度性文件下发到各部门。
4、培训结束后发放结业证书。
管理人员培训计划15篇

管理人员培训计划管理人员培训计划15篇时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的管理人员培训计划,欢迎大家分享。
管理人员培训计划1公司为不断提升中层管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
人力资源部特制定中层管理人员培训方案一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
电力管理人员培训方案-人员培训方案

电力管理人员培训方案-人员培训方案1. 培训目标本人员培训方案旨在提高电力管理人员的专业能力和技术水平,使其能够熟练掌握电力管理的相关知识和技能,在实际工作中能够胜任各项职责,提高工作效率和质量。
2. 培训内容本培训方案包括以下内容:2.1 电力管理基础知识- 了解电力管理的基本概念和原理- 掌握电力系统结构和运行原理- 熟悉电力监测技术和设备2.2 电力管理方法与策略- 研究电力负荷管理和节能减排的相关策略- 了解电力负荷预测和优化调度的方法- 掌握电力设备检修和维护管理的技巧2.3 电力管理系统应用- 熟悉电力管理系统的组成和功能模块- 掌握电力监测与数据分析的方法- 研究电力管理系统的故障排除和维修2.4 法律法规与安全管理- 掌握电力管理相关的法律法规知识- 研究电力安全管理的基本要求和措施- 了解电力事故的应急处理方法3. 培训方式本培训方案将采用综合培训方式,包括以下形式:- 理论讲座:由专业讲师为学员讲解相关理论知识和技能要点。
- 实践操作:通过电力管理系统的模拟操作和实际设备的维修实践,提高学员的实际操作能力。
- 案例分析:通过分析实际电力管理案例,培养学员的问题分析和解决能力。
4. 培训评估为了确保培训效果和学员能力的提高,本培训方案将进行以下评估:- 知识测试:通过理论知识测试,检验学员对电力管理的理解程度。
- 操作考核:通过实践操作考核,评估学员在电力管理操作中的技能水平。
- 综合评价:通过培训工作总结和学员的反馈调查,综合评价培训效果。
5. 培训时长和安排本培训方案共计培训时长为40小时,具体安排如下:- 第一周:电力管理基础知识(8小时)- 第二周:电力管理方法与策略(12小时)- 第三周:电力管理系统应用(12小时)- 第四周:法律法规与安全管理(8小时)6. 培训评估与反馈- 学员在培训结束后将进行一次知识测试和操作考核。
- 学员将填写培训评估调查表,提供对本次培训的意见和建议。
(完整版)管理人员的培训方案

(完整版)管理人员的培训方案(完整版) 管理人员的培训方案1. 前言本培训方案旨在帮助公司管理人员提升管理技能,增强领导能力,有效推动团队的发展和业务的成功。
通过系统的培训课程和实际案例分析,管理人员将研究到有关团队管理、决策能力、沟通技巧和目标达成等方面的知识和技能。
2. 培训目标培训的主要目标是培养具备以下能力和素质的管理人才:- 了解团队管理的基本原理和方法;- 具备独立决策和解决问题的能力;- 拥有良好的沟通技巧,能有效传达和理解信息;- 能够制定明确的工作目标,并带领团队实现目标;- 掌握团队协作和人际关系的管理技巧。
3. 培训内容3.1 团队管理- 建立高效团队的原则和方法;- 团队角色和职责的分配;- 培养团队合作与协作精神;- 解决团队冲突和处理问题的技巧。
3.2 决策能力- 分析和评估决策的关键因素;- 增强挑战、判断和决断的能力;- 制定决策计划和执行方案;- 资源分配和决策应变能力的提高。
3.3 沟通技巧- 提高沟通效果和倾听能力;- 有效表达自己的意见和观点;- 处理难以沟通的情况和冲突管理;- 建立和维护良好的沟通关系。
3.4 目标达成- 设定明确的工作目标和绩效指标;- 建立追踪和监控机制;- 激励和激发团队成员的工作动力;- 评估和反馈的方法和技巧。
3.5 团队协作和人际关系管理- 培养团队协作的重要性和技巧;- 解决团队冲突和处理矛盾;- 提高团队成员间的互信和合作意识;- 建立和维护良好的人际关系。
4. 培训方法为了提高培训的效果和实用性,培训方案将采用多种方法和教学手段:- 现场授课:专家导师授课,分享管理经验和案例分析;- 案例讨论:通过分析真实案例,培养决策和问题解决能力;- 角色扮演:模拟实际工作场景,提高沟通和协作能力;- 小组讨论:促进团队合作和协作,培养问题解决能力;- 线上研究:提供在线研究平台,方便学员随时研究和交流。
5. 培训评估为了评估培训的效果和成效,我们将采取以下评估方式:- 培训前后测试:测试学员对培训内容的理解和掌握程度;- 团队绩效评估:评估团队的工作绩效和目标达成情况;- 反馈调查问卷:收集学员对培训方案的意见和建议。
管理人员培训方案范文(二篇)
管理人员培训方案范文一、新员工上岗培训根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排。
1.员工上岗培训期___天为有薪培训,有各部门主管进行内部培训为主。
2.培训内容包括。
职业道德教育,物业管理概述,现代物业管理服务理念,投诉处理程序,具体工作操作流程,公司奖励、惩罚制度等项内容。
3.培训目标。
通过对新员工的集中培训,使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。
二、在岗员工循环培训社会在快速发展,新的管理知识、管理方式层出不穷,为了让员工掌握这些新的知识以提高劳动生产率和服务质量,对于在岗管理人员进行不定期的培训显得尤为重要。
1.通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排员工参加班后的专题培训。
2.每位在岗员工每月参加___次公司___的工作指引培训。
___员工座谈会,交流事件处理技艺及与业户沟通的经验。
3.上岗循环培训的考核办法。
(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。
(2)在实践工作中业户投诉率、违章、违规的行为是评价员工工作成绩的基础。
(3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,奖励优秀员工,达到优化管理的目的。
4.培训内容。
(1)管理服务目标、业主需求变化、安全管理、物业管理动态(范本)。
(2)投诉回访处理经验总结。
5.培训方式:(1)利用内部师资力量住址培训或邀请有关专家实施培训。
(2)根据工作需要将管理骨干人员送相关职能机构进行全脱产或半脱产的培训。
(3)根据工作需要,由本公司统一安排,定期___骨干人员到其他先进的物业管理公司参观学习,开拓视野,拓展思维。
(4)___管理人员就工作中的难点、焦点、典型案例进行剖析,让员工掌握好管理服务的原则性和灵活性。
管理人员培训方案范文(二)首先,我们需要明确____年管理人员培训的目标。
管理人员在组织中扮演着关键的角色,他们需要具备领导能力、沟通能力、决策能力等多方面的技能。
管理人员培训方案
管理人员培训方案一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业对管理人员的要求也越来越高。
为了提升管理人员的综合素质,增强团队凝聚力,提高企业效益,特制定本培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导力、沟通协调能力、团队协作能力;2.增强管理人员对企业的忠诚度、责任心和使命感;3.提高管理人员对市场变化的敏感度,提升创新能力;4.培养管理人员积极主动的工作态度,提高执行力。
三、培训对象本次培训面向企业全体管理人员,包括部门经理、主管、班长等。
四、培训内容1.领导力培训:通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式,使管理人员掌握领导力的核心要素,提升领导力水平。
2.沟通协调能力培训:通过沟通技巧、倾听技巧、非语言沟通等方面的学习,提高管理人员的沟通协调能力。
3.团队协作能力培训:通过团队合作游戏、团队建设活动等,培养管理人员的团队协作精神,提升团队凝聚力。
4.市场分析能力培训:通过市场调查、数据分析、竞争分析等方法,使管理人员具备较强的市场分析能力。
5.创新能力培训:通过创新思维、创新方法、创新实践等方面的学习,激发管理人员的创新意识,提升创新能力。
6.工作态度与执行力培训:通过心理调适、目标管理、时间管理等方面的学习,培养管理人员积极主动的工作态度,提高执行力。
五、培训形式1.线下培训:采用集中培训、分批次培训等方式,组织管理人员参加线下培训课程。
2.在线培训:利用网络平台,提供在线培训课程,方便管理人员随时学习。
3.实战演练:结合实际工作,组织管理人员进行实战演练,提升实际操作能力。
4.交流分享:定期组织管理人员进行交流分享,互相学习,共同进步。
六、培训时间本次培训分为两个阶段,第一阶段为集中培训,为期一个月;第二阶段为实战演练与交流分享,为期三个月。
七、培训效果评估1.培训结束后,对管理人员进行问卷调查,了解培训效果。
2.通过对管理人员的工作表现、团队协作情况等方面的观察,评估培训成果。
3.定期组织管理人员进行能力测试,检验培训效果。
管理人员培训方案2篇
管理人员培训方案管理人员培训方案精选2篇(一)培训目标:提升管理人员的领导能力、沟通技巧、团队管理能力和问题解决能力,以适应快速变化的工作环境。
1. 领导能力培训:- 学习领导者的特质和行为,了解不同领导风格的优缺点;- 开展领导者的自我认知和反思,确定个人的领导定位和目标;- 学习有效的目标设定和愿景塑造,以及如何鼓舞员工的积极性和团队士气;- 学习团队建设和发展策略,培养团队合作精神和团队意识;- 学习领导者在冲突管理、问题解决和决策制定中的角色和技巧。
2. 沟通技巧培训:- 学习有效沟通的基本原则和技巧,包括倾听、表达、非语言沟通等;- 学习沟通的不同方式和场景下的应用技巧,如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等;- 学习如何进行团队沟通和跨部门沟通,解决沟通中的障碍和问题;- 学习如何根据不同的受众和情境进行有效的沟通和演讲。
3. 团队管理培训:- 学习有效的团队管理模型和方法,如Tuckman的团队发展阶段、Belbin的团队角色等;- 学习如何进行团队建设和团队发展,解决团队中的冲突和问题;- 学习如何进行团队激励和绩效管理,提升团队成员的工作动力和效率;- 学习如何培养团队合作和协作精神,建立高效的团队文化。
4. 问题解决能力培训:- 学习问题解决的基本步骤和技巧,如问题定义、分析、解决方案的制定和实施; - 学习如何进行决策制定,包括判断、权衡利弊、风险评估等方面的技巧;- 学习如何进行团队问题解决和冲突管理,解决团队中的问题和难题;- 学习如何进行持续改进和创新,提升组织和团队的竞争力。
培训方法:- 讲座式教学:通过专家讲解和案例分析,传授管理知识和技能;- 讨论与互动:组织小组讨论、角色扮演等活动,加强学员之间的互动和交流;- 情景模拟:通过模拟真实工作场景,让学员在实践中学习和提升能力;- 实践项目:安排学员参与实际项目,锻炼解决问题和团队管理能力;- 反馈和评估:定期评估学员学习效果,提供个人反馈和发展建议。
管理人员培训方案
管理人员培训方案一、培训目标与内容本次管理人员培训旨在提升管理人员的综合素质,增强管理能力,促进组织发展。
培训内容包括但不限于以下几个方面:管理理论知识:包括管理学原理、组织行为学、领导艺术等;团队建设与沟通协作:培养团队协作意识,提升沟通技巧和协调能力;决策分析与问题解决:提高管理人员分析问题、解决问题的能力,培养战略眼光;创新思维与执行力:培养创新思维,提高执行力和落地能力。
二、培训形式与时间本次培训采用线上与线下相结合的形式,确保学员能够充分参与和互动。
培训时间共计X周,每周安排X次课程,每次课程约X小时。
具体时间安排将根据实际情况进行调整。
三、培训师资与资源本次培训将邀请业内经验丰富的管理专家担任讲师,他们具备深厚的理论基础和实践经验。
此外,培训还将利用丰富的教学资源,包括案例库、视频教程、在线测试等,为学员提供全方位的学习支持。
四、培训过程与监控为确保培训效果,我们将采取以下措施进行过程监控:设立学习小组,鼓励学员之间的交流与分享;定期进行在线测试,检验学员的学习成果;安排课后作业,督促学员巩固所学知识;设立助教或班主任,负责学员的学习指导和答疑。
五、培训效果评估培训结束后,我们将对学员进行综合评价,以评估培训效果。
评估方式包括:学员自我评价:学员对培训过程中的收获和进步进行自我评价;讲师评价:讲师根据学员在课堂上的表现进行评价;培训前后对比:对比学员在培训前后的管理能力提升情况;培训成果追踪:跟踪学员在实际工作中的管理成效,了解培训成果转化情况。
六、学员反馈与改进为持续改进培训方案,我们将积极收集学员的反馈意见。
培训结束后,将通过问卷调查、访谈等方式,收集学员对培训内容、形式、师资等方面的意见和建议。
针对学员的反馈,我们将对培训方案进行及时调整和优化,以提高培训质量和效果。
七、培训成果转化本次培训的目标是帮助管理人员提升管理能力,推动组织发展。
为确保培训成果能够转化为实际工作成效,我们将采取以下措施:制定行动计划:培训结束后,要求学员结合所学知识,制定个人发展计划和工作改进方案;跟踪指导:设立专门的跟踪指导机制,对学员在实际工作中的管理实践进行关注和指导;分享交流:定期组织学员分享交流会,分享各自在管理工作中取得的经验和成果,促进相互学习和成长;激励机制:对在培训成果转化方面表现突出的学员进行表彰和奖励,激发学员的学习热情和积极性。
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宇辉2011培训方案(管理人员) 一、 培训目的 宇辉培训的目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度:宇辉培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。企业培训有以下几个主要目的: 1、 优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过破诶寻使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。 来自资料搜索网(www.3722.cn) 海量资料下载
2、 提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3、 提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心里素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4、 有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作 ,团结合作完成企业的目标。
二、 培训要求 1、 在培训开始前,要建立一个明确的培训目标,并让每个参与者了解这些目标。 2、 讲授内容要有科学性、系统性、条理性,突出重点。 3、 讲授时语言要清晰、生动、准确。 4、 演示时,部门主管准备好所用工具,搁置整齐。要求每个受训者都能看清示范。示范结束后,每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。 5、 对于部门主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时间限制条件,并告知受训者每个环节完成时的检查方法。
三、 培训计划 内容制定 (一):长期计划 (1)确立培训目标—通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。 (2)研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。 (3)根据培训的目标分类—围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。 (4)决定培训课程—课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。 (5)培训预算规划—培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
(二):短期计划 短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下: 1.确立训练目的—阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。 2.设计培训计划的大纲及期限—为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。 3.草拟训练课程表—为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。 4.设计学习形式—为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。 5.制订控制措施—采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
注意问题 第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。 所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。 第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。 第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容: 年度培训计划的制订 年度培训计划的组织 培训总结 培训效果评估
四、 培训主题 团队合作与团队的建立 参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。 领导能力、指导与授权 参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。
变革管理与变革导向 参与者将培养出接受并拥护变革的新观念,而不再反抗与抵制。为更成功而持久的变革努力铺路,而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革,积极地去面对改变、迎向变革!
沟通与人际关系的技巧 企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系,尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色,像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式,看看在何种情况下沟通是有效的,在什么情况下是行不通的。
树立激励机制 培训的目的是让员工在能力上获得提升,因此,不断提高岗位要求,并辅以薪酬激励,使员工有学习的动力,在通过能力考核的方式对员工进行评估。激励机制的建立不仅可以避免员工在培训时懈怠的态度,提高员工学习的积极性,同时还能营造员工之间良性的竞争氛围,最后又可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起提高工作效率。
对技能培训内容反复练习 技能学习是一个长期的过程,而将技能学习到实际过程中更是漫长。企业培训的目的是让员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值,因此在员工结束培训课程后,应该以不同的形式对所学内容进行磨练,如通过视频、实战演练等方式长期、分阶段的进行,使员工对知识不断巩固,最终让员工养成一种习惯。
五、 企业培训-《赢在执行》课程资料 企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
第一部分:铸造执行力的3个要素 一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1. 员工和企业是什么关系? 2. 执行是“我做了吗”?