第六讲人际交往从心沟通
人际交往,心与心沟通的桥梁
人际交往，心与心沟通的桥梁亲爱的老师、同学们：大家早上好！今天我演讲的题目是：人际交往，心与心沟通的桥梁。
世界名校哈佛大学曾做过这样一个研究：幸福的人生，源于什么？这项调查长达七十五年，调查范围涵盖七百余人，得到最多的答案是——良好的身心健康和亲密、和谐、温暖的人际关系。
庄子云：“独善其身者，难成大事。
”我们没有人是一座孤岛，身为社会、集体中的一分子，与他人的交往必不可少。
在生活中，我们有在身后默默支持、体贴备至的父母；有言传身教、诲人不倦的老师；有在晨光中畅谈梦想，在暮色中共同奋战的同学。
随着角色与位置的不同，交往的方式也不尽相同。
恰当得体的交往方式往往会给他人留下深刻的印象，使我们广交良友。
那么，在我们最常接触的同学之间，如何做到合理的人际交往呢？首先要尊重同学，互相理解。
同龄人之间有着共同的感受，他们理解你学习的压力，懂得你的烦恼，伴你走过春夏秋冬。
试问一下，因为一点小事而疏远同学的你，是否会感到孤单？在遇到矛盾冲突时，尽管我们正值年少，急躁与倔强如影随形，但唇枪舌剑、孤立同学冷暴力甚至激化矛盾绝不应是与同学们交流的正确方式。
我们应换位思考，以温和的语言，友善的态度来消除彼此间的隔膜。
对于别人的失误，要学会宽容与谅解。
“水至清则无鱼，人至察则无徒。
”以牙还牙或坚决对立，隔阂只会越来越深，于人于己都毫无益处。
容人者，人容之。
学会原谅别人，能避免许多不必要的纠纷，路就会越走越宽阔。
当然，我们也要遵守所在群体的基本规则，尊重关注他人的需要，不要因为自己而影响到他人。
如上完延点自习回到宿舍之后，这时大多数同学已经休息，不大声嬉戏打闹，安静就寝就是对他们最好的关心。
除此之外，积极帮助他人、保持独立自主和谦虚的品质也会有利于人际交往，给我们的形象加分。
周总理曾说：“人之相知，贵相知心。
”人际交往构筑心与心的桥梁，使你我更亲近、更契合。
同学们，让我们学会打造良好的人际关系，完善自身优秀品质，共建和谐宝中校园！。
人际沟通从心开始
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
完美型 在以下方面表现最好
同理心 同流才能合流，合流才能合心 慎用少用：我，我认为，我觉得 多使用：您，我们 表达不同意见时，请先保留别人的立场 不管对方如何反对，如何抗拒，都先点头说：是的 与人沟通需要掌握三不原则：不批评、不责备、不抱怨。
人际沟通——知己篇
性格测试
在每行中挑选一个与您最相近的 形容词，若您实在无法判断某一 题，可参考您的第一感觉，或是 别人对您的评价，或小时候的您 的状态。
21. A 露骨 B 专横 C 乏味 D扭捏 22. A 散漫 B缺乏同情心 C 不宽恕 D缺乏热情 23. A 唠叨 B 逆反 C 怨恨 D保留 24. A 健忘 B 率直 C 挑剔 D 胆小 25. A 好插口 B 没耐性 C 优柔寡断 D无安全感 26. A 难预测 B 直截了当 C 过于严肃 D 不参与 27. A 即兴 B 固执 C 难于取悦 D 犹豫不决 28. A 放任 B 自负 C 悲观 D 平淡 29. A 易怒 B 好争吵 C 孤芳自赏 D 无目标 30. A 天真 B 鲁莽 C 消极 D冷漠
理性： 认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
人际心理6第六章沟通技巧PPT课件
握手礼仪
握手的顺序：
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、 男士再相迎握手。
握手的距离和方法：
握手时，距离受Βιβλιοθήκη 者约一步，上身稍向前倾，两立正，伸 出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。
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(4)坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。 (5)双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小
“ V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可 取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开 腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。 (6)坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3 ，宽座沙发则至少坐 1／2 。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了 ，可轻靠椅背。 (7)谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上 身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究 礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 (8)离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。
单方注意
建立友谊
表面接触
8
一、人际沟通
(一)、何谓人际沟通？
1、所谓人际沟通，就是指一种有意义的互动历程。也就是人与人之
间的信息交流过程。
人际沟通是一种历程，在一段时间内，有目的地进行一 系列行为；
其重点在于它是一种有意义的沟通历程； 双方在沟通历程中表现为一种互动
2、人际沟通的要素
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障碍
站姿 基本站姿： 下颚微收，双手自然下垂，两肩平齐，两腿并拢，
足尖向前。
站立的其他姿势 双脚前后错开成丁字步，注意背部姿势要保持不 变。这些姿势可以避免让人看起来显得呆板、不 自然、不和谐。
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仪态礼仪
走姿： 男士：
小学心理健康教案第六课沟通零距离人际交往第一步
小学心理健康教案第六课沟通零距离人际交往第一步沟通是人际交往的基础和关键，它在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
因此，培养小学生良好的沟通能力对于其心理健康和社交发展至关重要。
本文将为您介绍一节关于沟通的小学心理健康教案，帮助学生建立“零距离”的人际交往。
第一步：打造良好的交流环境教学目标：1. 了解“零距离”的人际交往概念。
2. 培养学生积极参与交流的态度。
3. 帮助学生发展有效的倾听和表达能力。
教学准备：1. 幻灯片或黑板，用于讲解概念和例子。
2. 角色扮演的道具，如头饰、道具服装等。
3. 小组讨论的准备材料。
教学过程：引入（5分钟）：1. 教师向学生简要解释人际交往的概念及其重要性。
2. 引导学生思考并讨论他们在日常生活中如何与他人进行交流。
讲解概念与技巧（10分钟）：1. 教师使用幻灯片或黑板，讲解“零距离”的人际交往概念。
2. 教师介绍有效沟通的基本技巧，包括倾听、表达和理解。
角色扮演（15分钟）：1. 将学生分成小组，每组选择一位学生扮演角色，模拟真实的交流场景。
2. 学生可以选择常见的场景，如朋友之间的争吵、老师和学生之间的沟通等。
3. 其他学生观察模拟者的交流方式，并提出改进建议。
小组讨论（15分钟）：1. 学生重新组成小组，讨论他们在角色扮演环节中观察到的交流问题和解决方法。
2. 学生可以分享自己的经验和感受，并提出对于改善沟通的建议。
3. 教师鼓励学生积极参与讨论，并给予肯定和建设性的反馈。
案例分享（10分钟）：1. 教师提供一些案例来引导学生思考不同情境下的沟通策略。
2. 学生可以分享自己的亲身经历或观察到的例子，并讨论最佳的沟通方式。
总结（5分钟）：1. 教师总结本节课的内容，并强调“零距离”的人际交往的重要性。
2. 教师鼓励学生将所学的沟通技巧应用于日常生活中，建立更良好的人际关系。
作业（5分钟）：1. 学生回家后，观察自己在家庭或其他社交场合中的沟通方式。
2. 学生写下一段心得体会，包括自己在沟通中的优点和需要改进的地方。
(大学生心理健康教育)第六章人际沟通技巧
有效的非语言沟通技巧
肢体语言
通过姿势、手势和面部表情传 达信息。
眼神交流
保持眼神接触，表达关注和尊 重。
声音语调
注意语速、音量和语调的变化， 使沟通更加生动有趣。
积极倾听的技巧
专注
全身心地投入对方的讲话。
提问
提出问题以进一步了解对方的观点。
回应
通过肢体语言和言辞表达对对方的理解和共鸣。
表达自己的观点和意见
建立良好的人际关系
互相尊重 积极参与 分享和合作
重视他人的感受和观点，建立良好的互动关系。 积极参与团队合作和社交活动，增进人际关系。 与他人分享知识、资源和经验，增进合作关系。
总结与回顾
人际沟通技巧是大学生发展和成长的关键。通过有效的沟通，我们可以更好地与他人合作、处理冲突，并建立 良好的人际关系。
大学生心理健康教育
第六重要性
1 高效传递信息
学会清晰地表达自己的想 法和意见，有效地理解他 人的言辞和行为。
2 建立信任和合作
3 解决冲突
发展良好的人际沟通技巧， 能增进人与人之间的信任 和合作关系。
有效的沟通技巧有助于化 解冲突，促进和谐相处。
自信表达
肆意表达自己的观点和意见，不 害怕被他人质疑。
公开演讲
掌握演讲技巧，清晰地传达自己 的观点，激发听众的兴趣。
尊重他人
给予他人说话的机会，倾听并尊 重他们的观点。
解决冲突的技巧
1
冷静分析
冲突发生时，保持冷静并分析问题的根本原因。
2
寻求妥协
双方共同努力，寻找双赢的解决方案。
3
倾听和理解
通过倾听对方的需求和关切，增进彼此的理解。
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交感到幸运。
•
•
以上三种属于个人品质方面的吸引力。
• 4.相近因素
•
邻近性不仅指居住上的接近，还包括在一些学习和
工作场合上的接近，如同班同学、同在一个社团的同学等
等，由于相互接触的机会比较多，相互之间也更加熟悉，
易结成良好的人际关系。
• 5.相似因素
•
“物以类聚，人以群分”。对某种事物或事件具有相
B
不愿交往
➢认为自己不如别人，怕别人瞧不起自己，遇事总是回避 退让，整日郁郁寡欢，缺乏交往的愿望和兴趣，自我封 闭、孤芳自赏或存有怪僻。但又特别敏感，心理承受力 差，经不起刺激，独来独往。
C
不善交往
➢不善于了解交往的一些知识、技巧，在交往中显得过于生 硬、书生气太足，不注意交往中的“第一印象”，在劝说、 批评、拒绝他人时不讲究艺术等，影响了进一步的交往。、不轻易流露自己的真实思想，很难与 人推心置腹，对人怀有很深的戒备心理。
活动1：“你有问题我来帮” 1、各小组每个人写一个自己在人际交往中遇到的难 题； 2、各组将难题汇总后进行逐一解答，答案可有多个； 3、最后将每组对相应问题的解决方案在全班进行分 享，由全班同学进行讨论、补充，最后评选出大家 认可的最好的几种解决方法。
29. 计分方法：打“√”的给1分，打“×”的给0分
➢ 如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明你在 与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比 较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比 较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你 们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中， 得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的， 你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存 在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相 处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。
三、大学生人际交往的特点
*人际交往的迫切性 *人际交往的理想化 *人际交往的开放性 *人际交往的平等性 *人际交往的非功利性 *人际交往的多样性
四、大学生人际交往常见的问题
A
不敢交往
➢与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼 不敢正视对方，与人交谈时显得语无伦次，词不达意。尤 其恐惧人多场合
一、人际交往概述
人际交往也称人际关系，是人与人之间心 理上的关系。 从动态的角度说，它是指人与人之间的信息 沟通和物质交换。 从静态的角度说，人际交往是指人与人之间 通过动态的相互作用形成起来的情感联系， 亦通常所说的人际关系。
人际交往表现为人与人之间的心理距离， 反映着人们寻求满足需要的心理状态。 生存的需要 避免寂寞的需要 获得赞同的需要 社会比较或获得确认的需要 个人成长的需要
五、人际吸引的影响因素
• 1.仪表因素
•
爱美之心，人皆有之。长相漂亮、衣着整洁、态度
大方、风度潇洒的人，就会很自然地产生对别人的吸引力
。
• 2.性格因素
•
乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的
人会使与之相处的人感觉到舒畅、快乐，自然受欢迎。
• 3.能力因素
•
聪明能干的人会使人对之产生钦佩，并为能与之结
3. 发展个性
心理学家奥尔波特发现个性成熟的人同 别人有良好、融洽的关系，他们可以 很好地理解别人，容忍别人的不足和 缺陷，能够对别人表示同情，具有给 人以温暖、关怀、亲密和爱的能力。
交往对个体发展的作用表现在 ：
获得自信与自尊，激发发展的动机 获得社会经验，促进社会化发展 获得他人的帮助，提高发展的效率
同或相似的态度，具有共同的理想、信念和价值观，感情
上就容易产生共鸣，形成密切的人际关系。
• 6.相补因素
二、人际交往的作用
1. 沟通信息
英国作家萧伯纳曾经形象地比喻过 人际交往中的信息沟通：
如果你有一个苹果，我有一个苹 果，彼此交换，那么每人还是一个 苹果。
如果你有一种思想，我有一种思 想，彼此交换，我们每个人就有了
2. 保健身心
在交往中，人们分享欢乐，倾诉烦 恼，从而达到心理平衡。朋友多， 人际关系和谐，可以降低心理压力。
与异性交往太少。（ ） 对连续不断地会谈感到困难。（ ） 在社交场合，感到紧张。（ ）
与异性来往感觉不自然。（ ） 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 极易受窘。（ ）
11. 与别人不能和睦相处。（ ） 12. 不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 13. 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，
➢如果你得到的总分是9－14分之间，那么， 你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的 人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系 并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏 波动之中。
➢ 如果你得到的总分是15－28分之间，那就表明 你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超 过20分，则表明你的人际关系困扰程度很严重， 而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不 善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开 朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。
• 能力训练：
• • 1、课前讲述：
• • (1)分享你的寒假见闻。（2人）
• • (2)你在与他人交往过程中比较成功或比较
尴尬的事情（2人）
•
•
一个人的成功， 只有百分之十五是由 于他的专业技术，而 百分之八十五则要靠 人际关系和他的做人 处世能力。
——戴尔·卡内基
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个 问题做“是”（打 √）或“非”（打×）两种回答。请你根究 自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分： 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 和生人见面感觉不自然。（ ）
自己常感到不自在。（ ） 14. 15. 总是尽力使别人赏识自己。（ ） 16. 暗自思慕异性。（ ） 17. 时常避免表达自己的感受。（ ） 18. 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（ ） 19. 讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 20. 瞧不起异性。（ ）
21. 不能专注地倾听。（ ） 22. 自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 23. 受别人排斥与冷漠。（ ） 24. 被异性瞧不起。（ ） 25. 不能广泛地听取各种各样意见、看法。（ ） 26. 自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 27. 常被别人谈论、愚弄。（ ） 28. 与异性交往不知如何更好相处。（ ）