第1章 软件测试概述
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
软件系统测试与维护方案
软件系统测试与维护方案第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试基础 (3)1.1.1 软件测试的定义 (4)1.1.2 软件测试的意义 (4)1.1.3 软件测试在软件开发过程中的地位 (4)1.2 测试目的与原则 (4)1.2.1 测试目的 (4)1.2.2 测试原则 (4)1.3 测试级别与类型 (5)1.3.1 测试级别 (5)1.3.2 测试类型 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 制定测试计划 (5)2.1.1 测试目标 (5)2.1.2 测试范围 (6)2.1.3 测试方法 (6)2.2 测试策略与流程 (6)2.2.1 测试策略 (6)2.2.2 测试流程 (6)2.3 测试资源与时间安排 (7)2.3.1 测试资源 (7)2.3.2 人员安排 (7)2.3.3 时间安排 (7)第3章测试用例设计 (7)3.1 测试用例概述 (7)3.2 测试用例设计方法 (7)3.2.1 功能测试用例设计 (8)3.2.2 功能测试用例设计 (8)3.2.3 安全测试用例设计 (8)3.3 测试用例管理 (9)第4章功能测试 (9)4.1 功能测试方法 (9)4.1.1 等价类划分法：按照输入条件的不同，将测试用例分为若干等价类，从每个等价类中选取代表性的测试用例进行测试。
(9)4.1.2 边界值分析法：对输入输出数据的边界值进行测试，检查系统在边界条件下的处理能力。
(9)4.1.3 错误推测法：根据软件设计中的潜在错误，推测可能出现的错误情况，并设计相应的测试用例。
(9)4.1.4因果图法：分析输入条件之间的因果关系，根据因果图测试用例，保证各个功能点的覆盖。
(9)4.1.5场景法：根据用户使用软件的典型场景，设计测试用例，检查系统在实际应用中4.2 界面测试 (10)4.2.1 对比测试：对比界面元素与需求规格说明书中的设计，检查是否存在差异。
. 104.2.2 适应性测试：检查界面在不同分辨率、浏览器和操作系统下的显示效果。
软件测试各章知识点总结
软件测试各章知识点总结第一章：软件测试概述软件测试是指为了发现软件中的错误和问题，评估软件质量，确保软件功能正常的过程。
软件测试的目的是验证软件是否符合用户的需求和期望，以及确保软件的质量达到一定的标准。
软件测试在整个软件开发过程中起着非常重要的作用，它能够帮助开发团队及时发现和修复问题，提高软件的稳定性和可靠性。
软件测试的基本原则包括全面性、系统性、可靠性和性能。
全面性指测试应该覆盖所有可能的情况，包括正常情况和异常情况；系统性指测试应该以系统为单位进行，而不是单个模块或功能；可靠性指测试结果应该是可靠的、准确的；性能指测试应该关注软件的性能表现。
软件测试的方法可以分为静态测试和动态测试。
静态测试是指在软件开发的早期阶段进行的，包括代码审查、设计审查和使用静态分析工具进行分析。
动态测试是指在软件开发的后期阶段进行的，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
软件测试的类型包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试、可靠性测试等。
功能测试是验证软件功能是否符合用户需求的测试；性能测试是验证软件在各种条件下的性能表现的测试；安全测试是验证软件的安全性和可靠性的测试；兼容性测试是验证软件在不同平台和环境下的兼容性的测试；可靠性测试是验证软件的稳定性和可靠性的测试。
第二章：软件测试流程软件测试的流程包括测试计划、测试设计、测试执行、测试评估和测试报告。
测试计划是在测试开始之前进行的，包括确定测试目标、测试方法、测试资源和测试进度。
测试设计是在测试执行之前进行的，包括确定测试用例、测试数据和测试环境。
测试执行是在测试设计之后进行的，包括执行测试用例、记录测试结果和发现问题。
测试评估是在测试执行之后进行的，包括评估测试结果、计算测试覆盖率和分析测试效果。
测试报告是在测试评估之后进行的，包括总结测试结果、提出改进建议和撰写测试报告。
软件测试的自动化是指利用自动化测试工具进行软件测试的过程。
自动化测试包括测试脚本的编写、测试数据的准备和测试环境的配置。
软件测试概述1_软件测试技术
2.2 按照测试技术划分
白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻 找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的， 检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进 行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在 程序界面处进行测试，只是检查是否按照需求规格 说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试， 关注输出对输入的正确性；同时，也关注内部表现， 不像白盒那样详细，只是通过一些表征性现象、事 件、标志来判断内部的运行状态。
软件测试
第1章 软件测试概述
内容提纲
认识学生 教师介绍 课程介绍 教学要求 教学内容
课程介绍
教学计划 行业需求 职业现状 课程结构
教学计划
行业需求
2007年统计，需要30万软件测试工程师 2009年3月9日，51job，近一周的软件测 试工程师需求是713个
6 20 6 4 6
第六章
第七章
软件自动化测试
软件测试管理 合计
4
4 32
12
16
6 64
2
32
教学要求
1、考核类型： 考试 2、考核方式： 闭卷 3、期末考试所用时间：120分钟 4、平时成绩、实践（实验）成绩、期末 成绩的比例：20：30：50 5、记分方式：百分制
特殊强调
每次课都点名，必须使用考勤系统 笔记本使用要严格控制 要有足够的激情来学习测试
2.3 按照测试实施组织划分 开发方测试：开发方通过检测和提供客观证据， 证实软件的实现是否满足规定的需求，在开发 环境下，开发方对提交的软件进行全面的自我 检查。 用户测试：在用户的应用环境中，用户通过运 行软件，检测软件实现是否符合自己预期的要 求，这里指用户的使用性测试。 第三方测试：介于软件开发方和用户方之间的 测试组织的测试。
软件测试工作标准作业指导书
软件测试工作标准作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试的定义与目的 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 目的 (5)1.2 软件测试的基本原则 (5)1.2.1 测试的全面性 (5)1.2.2 尽早测试 (5)1.2.3 独立性 (5)1.2.4 重复性 (5)1.2.5 缺陷跟踪 (5)1.3 软件测试生命周期 (5)1.3.1 测试计划 (5)1.3.2 测试设计 (5)1.3.3 测试执行 (5)1.3.4 缺陷管理 (5)1.3.5 测试评估 (6)1.3.6 测试维护 (6)第2章测试计划与策略 (6)2.1 测试计划的制定 (6)2.1.1 目标与范围 (6)2.1.2 测试资源 (6)2.1.3 测试方法与工具 (6)2.1.4 测试进度安排 (6)2.1.5 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试策略的制定 (6)2.2.1 功能测试策略 (6)2.2.2 功能测试策略 (6)2.2.3 安全性测试策略 (6)2.2.4 兼容性测试策略 (6)2.2.5 界面和用户体验测试策略 (7)2.3 测试计划的实施与监控 (7)2.3.1 测试用例管理 (7)2.3.2 缺陷管理 (7)2.3.3 测试进度监控 (7)2.3.4 测试质量保证 (7)2.3.5 沟通与协作 (7)第3章测试用例设计 (7)3.1 测试用例的基本概念 (7)3.1.1 测试目的：明确测试用例的目的，如验证功能、功能、安全性等。
(7)3.1.2 测试对象：指明测试用例针对的软件模块、功能点或需求。
(7)3.1.3 测试输入：列出执行测试所需的输入数据，包括有效输入、无效输入和边界输入。
3.1.4 执行条件：描述测试执行的环境、配置、前置条件等。
(7)3.1.5 测试步骤：详细描述测试的执行过程。
(7)3.1.6 预期结果：明确测试执行后预期的输出结果。
(7)3.1.7 实际结果：记录测试执行后的实际输出结果。
国家开放大学《软件测试(本)》章节测试参考答案
国家开放大学《软件测试（本）》章节测试参考答案第一章软件测试概述1.瀑布模型表达了一种系统的、顺序的软件开发方法。
以下关于瀑布模型的叙述中，正确的是（ ）。
A. 瀑布模型能够非常快速地开发大规模软件项目B. 只有很大的开发团队才使用瀑布模型C. 瀑布模型已不再适合于现今的软件开发环境D. 瀑布模型适用于软件需求确定，开发过程能够采用线性方式完成的项目。
2.软件质量的定义是（ ）。
A. 软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力B. 软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性C. 满足规定用户需求的能力D. 最大限度达到用户满意3.导致软件缺陷的最大原因来自（ ）A. 软件编码B. 软件产品规格说明书C. 数据输入错误D. 软件设计4.软件测试的对象包括（ ）。
A. 目标程序和相关文档B. 源程序和目标程序C. 目标程序、操作系统和平台软件D. 源程序、目标程序、数据及相关文档5.以下关于软件测试目的的描述，不正确的是（ ）。
A. 检查软件是否满足定义的各种需求B. 测试可以找出软件中存在的所有缺陷和错误C. 测试以发现软件的故障或缺陷、以及对软件质量的度量。
D. 执行有限测试用例并发现错误第二章软件生命周期的测试与过程1.下列选项中叙述错误的是（ ）。
A. 每个测试级别都有其特有的测试目标B. 对每个测试级别，需在相应开发活动过程中进行相应的测试分析和设计C. 软件测试的工作重点应该集中在系统测试上D. 每个开发活动都有相对应的测试行为2.对于软件的β测试，下列描述正确的是（ ）。
A. β测试是在软件公司内部展开的测试，由公司专业测试人员执行的测试。
B. β测试是在软件公司外部展开的测试，由专业测试人员执行的测试。
C. β测试是在软件公司外部展开的测试，可由非专业测试人员执行的测试。
D. β测试是在软件公司内部展开的测试，由公司非专业测试人员执行的测试。
3.关于测试充分性的描述，正确的是（ ）。
软件测试技术手册及规范
软件测试技术手册及规范第一章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.2 软件测试目的与原则 (3)1.2.1 软件测试目的 (3)1.2.2 软件测试原则 (3)1.3 软件测试分类 (3)第二章测试用例设计 (4)2.1 测试用例概述 (4)2.2 测试用例设计方法 (4)2.2.1 等价类划分法 (4)2.2.2 边界值分析 (4)2.2.3 错误推测法 (5)2.2.4 因果图法 (5)2.2.5 正交分析法 (5)2.3 测试用例管理 (5)3.1 测试用例的创建 (5)3.2 测试用例的维护 (5)3.3 测试用例的执行 (5)3.4 测试用例的跟踪 (5)3.5 测试用例的评估 (6)第三章功能测试 (6)3.1 功能测试概述 (6)3.2 功能测试方法 (6)3.3 功能测试工具 (7)第四章功能测试 (7)4.1 功能测试概述 (7)4.2 功能测试指标 (7)4.3 功能测试工具 (8)第五章自动化测试 (9)5.1 自动化测试概述 (9)5.2 自动化测试工具 (9)5.3 自动化测试框架 (9)第六章安全测试 (10)6.1 安全测试概述 (10)6.2 安全测试方法 (10)6.2.1 动态应用安全测试（DAST） (11)6.2.2 静态应用安全测试（SAST） (11)6.2.3 交互式应用安全测试（IAST） (11)6.3 安全测试工具 (11)6.3.1 动态应用安全测试工具 (11)6.3.2 静态应用安全测试工具 (11)6.3.3 交互式应用安全测试工具 (12)第七章兼容性测试 (12)7.1 兼容性测试概述 (12)7.2 兼容性测试方法 (12)7.3 兼容性测试工具 (13)第八章稳定性与回归测试 (13)8.1 稳定性与回归测试概述 (13)8.2 稳定性与回归测试方法 (13)8.2.1 稳定性测试 (13)8.2.2 回归测试 (14)8.3 稳定性与回归测试工具 (14)第九章测试管理 (15)9.1 测试管理概述 (15)9.2 测试计划与管理 (15)9.3 测试团队管理 (15)第十章缺陷管理 (16)10.1 缺陷管理概述 (16)10.1.1 缺陷的定义 (16)10.1.2 缺陷管理的目的 (16)10.1.3 缺陷管理的内容 (16)10.2 缺陷跟踪与管理 (16)10.2.1 缺陷记录 (17)10.2.2 缺陷跟踪 (17)10.2.3 缺陷统计与分析 (17)10.3 缺陷分析 (17)第十一章测试文档与报告 (18)11.1 测试文档概述 (18)11.1.1 测试文档的定义 (18)11.1.2 测试文档的分类 (18)11.1.3 测试文档的作用 (18)11.2 测试报告撰写 (18)11.2.1 测试报告的定义 (18)11.2.2 测试报告的结构 (18)11.2.3 测试报告撰写要点 (19)11.3 测试报告评审 (19)11.3.1 测试报告评审的目的 (19)11.3.2 测试报告评审的内容 (19)11.3.3 测试报告评审流程 (19)第十二章测试流程与规范 (20)12.1 测试流程概述 (20)12.2 测试流程优化 (20)12.3 测试规范制定与执行 (21)第一章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试是软件开发过程中不可或缺的一个重要环节，它旨在保证软件产品在实际运行过程中能够满足用户的需求，提高软件质量，降低软件缺陷带来的风险。
软件测试基础授课教案
软件测试基础授课教案第一章：软件测试概述1.1 软件测试的定义解释软件测试的目的和重要性强调测试是软件开发过程中的关键环节1.2 软件测试的类型介绍不同类型的软件测试，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试解释每种测试类型的目的和适用场景1.3 软件测试生命周期介绍软件测试的生命周期，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试报告强调测试各阶段的任务和输出第二章：测试用例设计2.1 测试用例的概念解释测试用例的定义和作用强调测试用例的组成，包括输入条件、执行步骤和预期结果2.2 测试用例的设计方法介绍黑盒测试和白盒测试的设计方法解释等价类划分、边界值分析、决策表和因果图等设计技术2.3 测试用例的编写和维护介绍测试用例的编写格式和规范强调测试用例的维护，包括更新和删除测试用例第三章：测试工具和技术3.1 自动化测试工具介绍自动化测试工具的概念和作用强调常用的自动化测试工具，如Selenium、JMeter和QTP 3.2 测试管理工具解释测试管理工具的概念和作用介绍TestLink、JIRA和TFS等测试管理工具的使用3.3 测试技术和方法介绍静态测试、动态测试和负载测试等测试技术强调测试技术在实际项目中的应用和选择第四章：测试计划和报告4.1 测试计划解释测试计划的概念和重要性介绍如何编写测试计划，包括测试目标、测试范围和测试资源4.2 测试报告解释测试报告的概念和作用介绍如何编写测试报告，包括测试结果、缺陷统计和测试总结4.3 测试计划和报告的改进强调测试计划和报告的改进的重要性介绍如何根据反馈和改进建议更新测试计划和报告第五章：软件测试管理5.1 测试过程管理解释测试过程管理的概念和作用强调测试过程管理的任务和挑战5.2 测试团队管理解释测试团队的概念和作用介绍测试团队的组织结构和管理方法5.3 测试质量管理解释测试质量管理的概念和作用强调测试质量管理的任务和方法，包括质量保证和质量控制第六章：缺陷管理和缺陷跟踪6.1 缺陷的概念解释缺陷的定义和重要性强调缺陷管理在软件测试中的作用6.2 缺陷生命周期介绍缺陷从发现到关闭的整个过程解释每个阶段的任务和责任6.3 缺陷跟踪系统解释缺陷跟踪系统的作用和功能介绍如何使用缺陷跟踪系统记录、分配和监控缺陷第七章：性能测试7.1 性能测试的概念解释性能测试的目的和重要性强调性能测试的关键指标，如响应时间、吞吐量和资源利用率7.2 性能测试方法介绍负载测试、压力测试和容量测试等性能测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的7.3 性能测试工具介绍常用的性能测试工具，如LoadRunner、JMeter和Gatling强调性能测试工具的选择和使用方法第八章：移动应用测试8.1 移动应用测试概述解释移动应用测试的定义和重要性强调移动应用测试的特殊性和挑战8.2 移动设备测试介绍不同类型的移动设备测试，如功能测试、性能测试和安全性测试解释移动设备的兼容性和多样性对测试的影响8.3 移动应用测试工具介绍常用的移动应用测试工具，如Appium、Robot Framework和Calabash 强调移动应用测试工具的选择和使用方法第九章：安全测试9.1 安全测试的概念解释安全测试的目的和重要性强调安全测试在保护软件免受攻击和漏洞方面的作用9.2 安全测试方法介绍渗透测试、漏洞扫描和社交工程等安全测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的9.3 安全测试工具介绍常用的安全测试工具，如Nessus、Metasploit和Burp Suite强调安全测试工具的选择和使用方法第十章：测试自动化10.1 测试自动化的概念解释测试自动化的目的和重要性强调测试自动化在提高测试效率和准确性的作用10.2 测试自动化工具介绍常用的测试自动化工具，如Selenium、Cucumber和Jenkins强调测试自动化工具的选择和使用方法10.3 测试自动化的实施和维护解释测试自动化的实施步骤和最佳实践强调测试自动化的维护和持续集成的重要性重点和难点解析重点环节1：软件测试的类型需要重点关注不同类型的软件测试，以及每种测试类型的目的和适用场景。
软件测试教案ppt课件
软件测试的对象：
——软件测试不等于程序测试。
——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。
——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
A Free sample background from
的定义有两种描述：
定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。
定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用
例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误
的过程，即执行测试步骤。
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功能冻结
代码冻结
图1-3 软件测试的周期性
第1章
A Free sample background from
软件测试概述
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软件测试的基本理论（续）
6、测试停止的依据（标准） 第一类标准：测试超过了预定时间，则停止测试。 第二类标准：执行了所有的测试用例，但并没有发
计算机软件测试与故障排除方法
计算机软件测试与故障排除方法第一章：计算机软件测试概述计算机软件测试是软件开发和维护过程中至关重要的一环。
它旨在检验软件是否符合设计要求，能否满足用户需求，并发现潜在的错误与缺陷。
本章将介绍软件测试的目的、原则和常见的测试方法。
1.1 软件测试的目的软件测试的主要目的是发现软件中的问题和缺陷，确保软件在正式投入使用前能够良好运行。
通过测试，可以提高软件的质量，降低用户风险和软件维护成本。
1.2 软件测试的原则软件测试有以下几个原则：（1）全面性原则：测试过程应涵盖所有可能的情况和路径，以确保测试的全面性。
（2）及早测试原则：测试应从软件开发的早期开始，以尽早发现和修复问题，从而降低成本和风险。
（3）自动化原则：借助自动化测试工具，提高测试效率和可靠性。
（4）独立性原则：测试应由专门的测试团队进行，与开发团队相互独立，确保测试结果的客观性。
1.3 软件测试的常见方法软件测试有多种方法，常见的包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
（1）黑盒测试：测试人员不需要了解软件的内部结构和实现细节，仅通过输入和输出数据进行测试，以检查软件的功能和性能。
（2）白盒测试：测试人员需要了解软件的内部结构和实现细节，通过检查代码覆盖率、路径覆盖率等指标，发现潜在的错误与缺陷。
（3）灰盒测试：介于黑盒测试和白盒测试之间的一种测试方法，既关注功能和性能，又关注代码的结构和实现。
第二章：软件测试的流程与方法本章将介绍软件测试的流程与方法，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
2.1 测试计划测试计划是软件测试的基础，它明确了测试的目标、范围、资源和时间安排等，以确保测试的有效性和效率。
测试计划应包括测试的具体步骤和测试用例设计等内容。
2.2 测试设计测试设计是决定测试用例和测试数据的过程。
测试设计应根据需求和需求规格说明书，设计合理、高效的测试用例。
测试用例应覆盖不同的功能、路径和边界条件，以尽可能多地发现问题和缺陷。
2.3 测试执行测试执行是根据测试设计进行实际的测试活动。
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第1章 软件测试概述软件测试（Software Testing）是信息系统开发中不可缺少的一个重要步骤，随着软件变得日益复杂，软件测试也变得越来越重要。
软件的基础知识、软件测试的概念（方法、目标和任务）、软件测试的定义是软件测试的基础。
本章重点讨论以下内容：● 软件的相关知识概述 ；● 软件测试的相关知识概述 ；● 测试的目的和原则；● 软件测试的流程 ；● 软件测试人员的要求 ；● 软件测试的前景 。
1.1 软件的相关知识概述做任何事，应从概念入手，才能少走弯路，才能对此概念相关的问题有一个正确的理解分析，最终解决问题。
软件测试的对象就是软件，为了进行软件测试，我们应了解什么是软件？它的内容以及生命周期？1.1.1 软件的定义1. 软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
软件具有8个特点：(1) 软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。
因而它具有抽象性。
(2) 软件的生产与硬件不同，它没有明显的制造过程。
对软件的质量控制，必须着重在软件开发方面下功夫。
(3) 在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题。
然而它存在退化问题，必须要对其进行多次的修改与维护。
(4) 软件的开发和运行常常受到计算机系统的制约，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
为了解除这种依赖性，在软件开发中提出了软件移植的问题。
(5) 软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式。
(6) 软件本身是复杂的。
软件的复杂性可能来自它所反映的实际问题的复杂性，也可能来自程序逻辑结构的复杂性。
(7) 软件成本相当昂贵。
软件的研制工作需要投入大量的、复杂的、高强度的脑力劳动，它的成本是比较高的。
(8) 相当多的软件工作涉及到社会因素。
许多软件的开发和运行涉及机构、体制及管理方式等问题，它直接影响到项目的成败。
2．软件的分类方法软件的分类方法有如下 4种：（1）按软件的功能分类按软件的功能分为：系统软件、支撑软件、应用软件。
★ 系统软件：与计算机硬件紧密配合在一起，使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效地工作的软件。
例如，操作系统、数据库管理系统、设备驱动程序以及通信处理程序等。
★ 支撑软件： 是协助用户开发软件的工具性软件，其中包括帮助程序人员开发软件产品的工具，也包括帮助管理人员控制开发的进程的工具。
★ 应用软件： 是在特定领域内开发，为特定目的服务的一类软件。
其中包括为特定目的进行的数据采集、加工、存储和分析服务的资源管理软件。
（2）按软件服务对象的范围分类按软件的服务对象的范围分为：项目软件、产品软件。
★ 项目软件： 也称定制软件，是受某个特定客户（或少数客户）的委托，由一个或多个软件开发机构在合同的约束下开发出来的软件。
例如军用防空指挥系统、卫星控制系统。
★ 产品软件： 是由软件开发机构开发出来直接提供给市场，或是为千百个用户服务的软件。
例如，文字处理软件、财务处理软件、人事管理软件等。
（3） 按开发软件所需要的人力、时间以及完成的源程序行数，可确定6种不同的规模软件，如表1-1 所示。
表1-1 软件规模的分类类别 参加人员数 研制期限 产品规模（源程序行数）微型 1 1—4周 500行小型 1 1—6月 1000—2000行中型 2—5 1—2年 5000-50000行大型 5—20 2—3年 50000—100000行甚大型 100—1000 4—5年 1000000行极大型 2000--5000 5—10年 1000000—10000000行规模大、时间长、很多人参加的软件项目，还是规模小、时间短、参加人员少的软件项目，其开发工作必须要有软件工程的知识作为指导，遵循一定得开发规范，其基本原则是一样的，知识对软件工程技术依赖的程度不同而已。
（4）按软件工作方式分类按软件的工作方式分为：实时处理软件、分时软件、交互式软件、批处理软件。
★ 实时处理软件： 指在事件或数据产生时，立即予以处理，并及时反馈信号，控制需要监测和控制的过程的软件。
主要包括数据采集，分析，输出三部分。
★ 分时软件： 允许多个联机用户同时使用计算机。
★ 交互式软件： 能实现人机通信的软件。
★ 批处理软件： 把一组输入作业或一批数据以成批处理的方式一次运行，按顺序逐个处理完的软件。
1.1.2 软件工程的内容软件工程研究的主要内容是软件开发技术和软件开发管理两个方面。
在软件开发技术中，主要研究软件工程方法、软件工程过程、软件开发工具和环境。
其中：1. 软件工程方法为软件开发提供了“如何做”的技术。
它包括了多方面的任务，如项目计划与估算、软件系统需求分析、数据结构、系统总体结构的设计、算法的设计、编码、测试以及维护等。
软件工程方法常采用某种特殊的语言或图形的表达方法，及一套质量保证标准。
2. 软件工程过程是将软件工程的方法和工具综合起来以达到合理、及时地进行计算机软件开发的目的。
过程定义了方法使用的顺序、要求交付的文档资料，为保证质量和协调变更所需要的管理。
3. 软件开发工具和环境为软件工程方法提供了自动的或半自动的软件支撑环境。
目前，已经开发出了许多软件工具，已经能够支持上述的软件工程方法。
而且已经有人把诸多软件工具集成起来，使得一种工具产生的信息可以为其他的工具所使用，这样建立起一种称之为计算机辅助软件工程（CASE）的软件开发支撑系统。
CASE将各种软件工具、开发机器和一个存放开发过程信息的工程数据库组合起来形成一个软件工程环境。
1.1.3 软件的生存周期软件生存周期概念的出现可以帮助我们较为全面地认识软件开发。
在1998年制订和公布的国家标准《GB8566-88计算机软件开发规范》中，将软件生存周期划分为八个阶段，即：可行性研究和计划、需求分析、概要设计、详细设计、实现、组装测试、确认测试、使用和维护。
该标准为每个阶段规定了任务、实施步骤、实施要求以及完成的标志。
对软件生存期按此方式做八个阶段的划分大致符合也适应瀑布模型。
20世纪90年代初提出了软件工程过程的概念。
软件工程过程规定了获取、供应、开发、操作和维护软件时，要实施的过程、活动和任务。
其目的是为各种人员提供一个公共的框架，以便用相同的语言进行交流。
这框架由几个重要的过程组成，这些主要过程含有用来获取、供应、开发、操作和维护软件所用的基本的、一致的要求。
该框架还有用来控制和管理软件过程。
各种组织和开发机构可以根据具体情况进行选择和剪裁。
可在一个机构的内部或外部实施。
1995年国际标准化组织在此基础上对生存期过程作了调整，公布了新的国际标准，即《ISO/IEC 12207信息技术----软件生存期过程》。
该标准全面、系统地阐述了软件生存期的过程、活动和任务。
标准定义的17个过程分别属于：主要过程，支持过程和组织过程。
我们可以通过图1-1 看出它的结构。
图1-1 ISO/IEC 12207 信息技术---软件生存期过程1.2 软件测试的相关知识概述软件测试是软件质量保证的一种手段，测试的目的就是发现错误以及避免这些错误的发生.那么我们就应知道什么是软件测试、测试的对象是什么以及用什么方法测试.1.2.1 软件测试的概念软件测试是软件工程中的一个环节，是开发项目整体的一部分。
软件测试是有计划有组织的，是保证软件质量的一种手段，它是软件工程中一个非常重要的环节。
因此，可以认为它是伴随软件工程的诞生而诞生的，伴随着软件复杂程度的增加、规模的增大，软件测试作为一种能够保证软件质量的有效手段，越来越受到人们的重视，软件测试最终目的是使产品达到完美。
软件测试方法没有完全标准化和统一化，因为软件产业的产品到软件测试有各式各样的软件，这里介绍的软件测试方法可用于多数应用软件的测试。
软件测试不是万能的，不可能发现全部的软件缺陷，而且软件的功能和性能不是由测试决定的，软件测试是有局限性的。
软件测试是在完成程序设计阶段工作后，经程序编码员测试已初步奠定了基础，进一步完成的测试工作。
我们都知道软件要投入运行是否正确无误，这一点极其重要，所以软件要在投入运行前施行测试。
未经周密测试的软件贸然投入运行，将会造成难以想象的后果。
尽管各个程序在设计完毕以后都一一作过调试，但能否发挥整个系统的功能尚不清楚。
例如：某一程序运行与后续的程序运行是否矛盾？能否顺利连续？整个系统的总测试要等全部程序设计结束且能连续测试时才可进行。
1.2.2 软件测试的方法软件的测试方法有3种，即用试题测试、用新旧两个系统作平行处理测试和软件测试自动化工具测试。
1. 用试题检查法此方法是先建立输入数据的模型，并事先用手工求得其预计输出，然后送入模型，与新系统所得结果进行核对，进行测试。
这种场合，模型数据通常利用实际上已发生的数据，但有时也可能另外编制大量测试专用数据。
用试题测试的方法在小规模系统中较易实现而在大规模系统中，要用这方法检查所有程序的全部变化很为困难，有时几乎是不可能的，在这种情况下，不能一下子完成所有的运行测试，而要用划分得较细的输入模型，按各个子系统进行测试，尤其是要设法分成三种处理，即基本特殊处理和出错处理，作出相应于各个流程的数据模型。
其中，基本处理最好是始终连贯地进行测试。
试题要作各种改变，直至取得满意的结果。
2. 用新旧两个系统作平行处理检查这一步检查是系统最后的测试，此阶段一结束，就进入系统的全面实施。
不论旧系统是手工作业还是计算机处理，本方法都通过旧系统的处理结果与新系统的结果相比较进行检查。
这种平均处理的时间视业务内容而定，短则2—3个月，长则半年至一年。
它不仅可防止向新系统转换时产生混乱，也可以作为测试新系统可靠性的考机时间。
在此期间，不只限于计算机范围的检查，还应检查手工作业和人的因素方面的问题，改正不合理的部分。
在讨论新旧两系统所得到的结果时，要明确新旧系统的不同点。
当结果不一致时，不能武断地认为总是新系统出错，还必须考虑是否旧系统的错误。
对平行处理所得结果的检查应重视以下各项, 如图 1-2 所示。
图 1-2 结果检查顺序★ 输入数据要注意新旧两系统中所用数据是否通用，做过部分修订的数据在修订处是否正确。
特别是新开始用计算机处理的系统，数据的项目与旧的手工作业相比通常变化较大，所以要应对代码的内容和添加、修订及删除的项目作充分的检查。
新系统中所用的所有数据应是事先校验过的正确数据。
★ 程序尽管输入数据是正确的，但如果处理数据的程序有错，仍是徒劳。
因此要查看程序是否正确地满足程序说明书中所说的所有条件。
此时，若分为区域、常数、输入处理、基本处理、输出处理及特殊处理后进行检查，可迅速而正确地完成任务。