秘书工作的内容与作用

秘书工作的内容与作用

(一). 秘书工作的内容。秘书工作概括为广义和狭义两种。广义的即秘书部门的工作，也称办公室工作；狭义的即秘书业务工作，也就是有正式秘书职称的人员所应做好的工作。主要有以下几个方面： (1) 文书管理。 (2) 文书拟写。(3) 文书制作。 (4) 档案管理。 (5) 会议管理。 (6)调查研究。 (7) 信息工作。 (8) 接待工作。 (9) 曰程安排。 (10) 事务工作。 (11) 印章管理。 (12) 值班工作。

以上这些工作统称为秘书部门工作，也即广义的秘书工作。这样，剩下的文书拟写、会议组织、调查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成为秘书业务部门( 秘书科、处、局 )和秘书人员的基本工作，即狭义的秘书工作。

秘书工作的主要内容较为普遍的提法是“参与政务、管理事务”，还有“辅助管理”说、“辅助决策”说、“决策与管理”说等等。因此，对秘书工作内容的概括，比较切合实际的说法应该是：“辅助管理，综合服务”。

(二) .秘书工作的作用： (1)助手作用。 (2)参谋作用。 (3)反馈作用。 (4) 枢纽作用。 (5) 协调作用。

秘书学的涵义与研究对象

秘书学是研究秘书工作和秘书活动规律的科学，是一门综合性的应用科学。

秘书学的研究对象，包括秘书工作、秘书活动两个方面。一方面要研究秘书工作的内容、性质、作用、原则、要求、方法、程序；研究秘书工作的起源和沿革，经验和教训；研究秘书机构的设置原则、职责范围、工作系统等，不仅研究我国现代的秘书工作，还应研究我国古代的秘书工作和外国的秘书工作。另一方面，要研究秘书的职能和活动的特点、环境、规律、行为规范等等；研究秘书人员的修养、素质、心理知识与能力结构、职业道德、人际关系等；研究秘书人员的培养与管理等。

秘书工作的多样性和具体性、秘书活动的广泛性和社会性，决定了秘书学不是单一的理论科学，而只能是综合性的应用科学。秘书学是吸收了多种社会科学和某些

自然科学的理论知识和技术而形成的一门新兴科学。它包括和吸收了管理学、心理学、行政学、领导科学、社会学、文书、档案、写作、调研、信访、统计、传播、公共关系、信息科学、计算机科学等学科的部分内容而自成体系。