某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
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某公司产品及解决方案手册
服务内容与标准
01
02
03
基础服务
提供产品安装、调试、培 训和日常维护等服务，确 保产品正常运行。
高级服务
提供技术咨询、解决方案 定制、系统优化等服务， 满足客户更高层次的需求 。
服务标准
公司遵循行业标准和规范 ，确保服务质量和效率。
服务流程与响应时间
服务流程
公司制定了标准的服务流程，包 括接单、派工、维修、验收等环 节，确保服务质量和效率。
全面的售后服务支持
详细描述
该方案提供全面的售后服务支持，包括客户问题解答、产 品使用指导和维修服务等，确保客户在使用产品的过程中 得到及时的支持和帮助。
解决方案三
总结词
高效的人力资源管理方案
详细描述
该方案提供了一套完整的人力资源管理工具，包括员工信 息管理、考勤管理和绩效评估等功能，旨在帮助企业高效 地管理人力资源，提高员工满意度和工作效率。
总结词
灵活的定制服务
详细描述
该方案可根据企业具体需求进行定制，包括定制数据收 集模板、数据分析维度和报告内容等，以满足企业个性 化的数据管理需求。
总结词
全面的数据安全保障
详细描述
该方案采用了先进的数据加密技术和安全防护措施，确 保数据传输和存储的安全性，防止数据泄露和被非法访 问。
解决方案二
总结词
某公司产品及解决方案手册
目录
CONTENTS
• 产品概述 • 产品系列 • 解决方案 • 技术支持与服务
01 产品概述
CHAPTER
产品简介
某公司是一家专注于提供智能家居解 决方案的公司，其产品线涵盖了智能 照明、智能安防、智能环境监测等多 个领域。
该公司的产品以创新、高品质、易用 性为特点，旨在为用户提供更加智能 化、便捷化的家居生活体验。
电子产品公司简介解决方案课程PPT课件
某某领域新型解决方案
电子类产品解决方案 业务推荐PPT
汇报人 20XX/X
这里可以输入公司/团队名称
目录 CONTENTS
1
企业概况
2
行业现状
3 45
我们的解 决方案
平台介绍
成功案例
1
企业概况
关于我们 工业物联网专家
公司简介 专家团队
关于我们
腾讯连接人与人，我们连接物与物 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
螃蟹戏 在柔软
玩着， 的沙上
玩累了 睡上一
，便躺 会儿。
在柔软
的沙上
睡上一
会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙淡滩蓝，色一的浪海盖水过轻一轻浪地，拍连打绵着不沙淡绝滩蓝，，色源一的源浪海不盖水断过轻。一轻海浪地水，拍在连打人绵着们不沙的绝滩心，，淡中源一蓝无源浪色非不盖的是断过海易。一水怒海浪轻的水，轻。在地连可人拍绵是们打不着，的绝沙在心，淡滩现中源蓝淡，在无源色蓝一的非不的色浪我是断海的盖眼易。水海过中怒海轻水一，的水轻轻浪如。地在轻，同可拍人地连母是打们拍绵着亲，的打不沙的在心着绝滩手现中沙淡，，温在无滩蓝源一柔的非，色源浪的我是一的不盖抚眼易浪海断过摸中怒盖水。一着，的过轻海浪这如。一轻水，岸同可浪地在连上母是，拍人绵的亲，连打们不一的在绵着的绝切手现不沙心，生温在绝滩中源灵柔的，，无源。的我源一非不贝抚眼源浪是断壳摸中不盖易。与着，断过怒海螃这如。一的水蟹岸同海浪。在戏上母水，可人玩的亲在连是们着一的人绵，的，切手们不在心玩生温的绝现中累灵柔心，在无了。的中源的非，贝抚无源我是便壳摸非不眼易躺与着是断中怒在螃这易。，的柔蟹岸怒海如。软戏上的水同可的玩的。在母是沙着一可人亲，上，切是们的在睡玩生，的手现上累灵在心温在一了。现中柔的会，贝在无的我儿便壳的非抚眼。躺与我是摸中在螃眼易着，柔蟹中怒这如软戏，的岸同的玩如。上母沙着同可的亲上，母是一的睡玩亲，切手上累的在生温一了手现灵柔会，温在。的儿便柔的贝抚。躺的我壳摸在抚眼与着柔摸中螃这软着，蟹岸的这如戏上沙岸同玩的上上母着一睡的亲，切上一的玩生一切手累灵会生温了。儿灵柔，贝。。的便壳贝抚躺与壳摸在螃与着柔蟹螃这软戏蟹岸的玩戏上沙着玩的上，着一睡玩，切上累玩生一了累灵会，了。儿便，贝。躺便壳在躺与柔在螃软柔蟹的软戏沙的玩上沙着睡上，上睡玩一上累会一了儿会，。儿便。躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
电子类产品解决方案 业务推荐PPT
汇报人 20XX/X
这里可以输入公司/团队名称
目录 CONTENTS
1
企业概况
2
行业现状
3 45
我们的解 决方案
平台介绍
成功案例
1
企业概况
关于我们 工业物联网专家
公司简介 专家团队
关于我们
腾讯连接人与人，我们连接物与物 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
螃蟹戏 在柔软
玩着， 的沙上
玩累了 睡上一
，便躺 会儿。
在柔软
的沙上
睡上一
会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙淡滩蓝，色一的浪海盖水过轻一轻浪地，拍连打绵着不沙淡绝滩蓝，，色源一的源浪海不盖水断过轻。一轻海浪地水，拍在连打人绵着们不沙的绝滩心，，淡中源一蓝无源浪色非不盖的是断过海易。一水怒海浪轻的水，轻。在地连可人拍绵是们打不着，的绝沙在心，淡滩现中源蓝淡，在无源色蓝一的非不的色浪我是断海的盖眼易。水海过中怒海轻水一，的水轻轻浪如。地在轻，同可拍人地连母是打们拍绵着亲，的打不沙的在心着绝滩手现中沙淡，，温在无滩蓝源一柔的非，色源浪的我是一的不盖抚眼易浪海断过摸中怒盖水。一着，的过轻海浪这如。一轻水，岸同可浪地在连上母是，拍人绵的亲，连打们不一的在绵着的绝切手现不沙心，生温在绝滩中源灵柔的，，无源。的我源一非不贝抚眼源浪是断壳摸中不盖易。与着，断过怒海螃这如。一的水蟹岸同海浪。在戏上母水，可人玩的亲在连是们着一的人绵，的，切手们不在心玩生温的绝现中累灵柔心，在无了。的中源的非，贝抚无源我是便壳摸非不眼易躺与着是断中怒在螃这易。，的柔蟹岸怒海如。软戏上的水同可的玩的。在母是沙着一可人亲，上，切是们的在睡玩生，的手现上累灵在心温在一了。现中柔的会，贝在无的我儿便壳的非抚眼。躺与我是摸中在螃眼易着，柔蟹中怒这如软戏，的岸同的玩如。上母沙着同可的亲上，母是一的睡玩亲，切手上累的在生温一了手现灵柔会，温在。的儿便柔的贝抚。躺的我壳摸在抚眼与着柔摸中螃这软着，蟹岸的这如戏上沙岸同玩的上上母着一睡的亲，切上一的玩生一切手累灵会生温了。儿灵柔，贝。。的便壳贝抚躺与壳摸在螃与着柔蟹螃这软戏蟹岸的玩戏上沙着玩的上，着一睡玩，切上累玩生一了累灵会，了。儿便，贝。躺便壳在躺与柔在螃软柔蟹的软戏沙的玩上沙着睡上，上睡玩一上累会一了儿会，。儿便。躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
某公司IT服务能力介绍(PPT 36张)
IT服务能力介绍
议程
1
服务产品目录与服务产品介绍
2
服务管理与质量管控
3
技术与运维能力
4
案例介绍
议程
1
服务产品目录与服务产品介绍
2
服务管理与质量管控
3
技术与运维能力
4
案例介绍
概述
• 目的
– 规范服务产品和解决方案的定义，促进市场拓展 – 梳理、加强和规范服务资源、服务能力、服务管理
• 服务产品范围涵盖
• 数据中心数据中心运营管理成熟度咨询
目的
参考DCMG-M2评价体系 对数据中心成熟度现状 进行评估，找出与先进 管理水平之差距，并提 供改善路径建议
服务内容
✓ 从原理、内容、能力三域对 运营管理进行建模
✓ 基于DCMG-M²评价体系为 进行评估
✓ 提供复合型和优化性咨询
ITSS能力成熟 提升（量化 改进（协同 拓展级 基本级
– 以IT系统生命周期为目标 – 以ITSS标准为参考，结合ITIL/ITSM和市场需求 – 基于公司能力和资源，不断推进
• IT服务目录结构
– 一级目录：服务大类 – 二级目录：服务子类（或解决方案） – 三级目录：产品名称 – 产品编码示例：UES201003。其中，UES代表荣之联服务，20代表服务
✓ 采购交付及集成开发
✓ 相关系统部署与集成测试
✓ 集成实施验收 ✓ 需求调查和分析文档✓ 技术支持服务 ✓ 系统规划与设计文档
✓ 项目实施与技术支持方案
交 ✓ 设备采购任务书
付 ✓ 集成开发任务书
文 档
✓ 设备交付验收文档 ✓ 设备安装调试文档
✓ 系统测试与验收文档
✓ 相关项目过程文档
议程
1
服务产品目录与服务产品介绍
2
服务管理与质量管控
3
技术与运维能力
4
案例介绍
议程
1
服务产品目录与服务产品介绍
2
服务管理与质量管控
3
技术与运维能力
4
案例介绍
概述
• 目的
– 规范服务产品和解决方案的定义，促进市场拓展 – 梳理、加强和规范服务资源、服务能力、服务管理
• 服务产品范围涵盖
• 数据中心数据中心运营管理成熟度咨询
目的
参考DCMG-M2评价体系 对数据中心成熟度现状 进行评估，找出与先进 管理水平之差距，并提 供改善路径建议
服务内容
✓ 从原理、内容、能力三域对 运营管理进行建模
✓ 基于DCMG-M²评价体系为 进行评估
✓ 提供复合型和优化性咨询
ITSS能力成熟 提升（量化 改进（协同 拓展级 基本级
– 以IT系统生命周期为目标 – 以ITSS标准为参考，结合ITIL/ITSM和市场需求 – 基于公司能力和资源，不断推进
• IT服务目录结构
– 一级目录：服务大类 – 二级目录：服务子类（或解决方案） – 三级目录：产品名称 – 产品编码示例：UES201003。其中，UES代表荣之联服务，20代表服务
✓ 采购交付及集成开发
✓ 相关系统部署与集成测试
✓ 集成实施验收 ✓ 需求调查和分析文档✓ 技术支持服务 ✓ 系统规划与设计文档
✓ 项目实施与技术支持方案
交 ✓ 设备采购任务书
付 ✓ 集成开发任务书
文 档
✓ 设备交付验收文档 ✓ 设备安装调试文档
✓ 系统测试与验收文档
✓ 相关项目过程文档
某公司IT产品与解决方案PPT(53张)
•高密X系列数据中心服务器 •发布云操作系统FusionSphere
9
快速成长：存储
中国第一
全球第一
EMC Fujistu DELL Oracle NetAPP
NetApp IBM DELL HDS HPE EMC Huawei
2016 H1中国区收入第一
HDS Huawei
2016 H1全球增长率第一
SEDCL: NVM • CMU New memory • UCSC Cold Storage
欧洲 • UK Imperial College
London: Big data • Swiss EPFL: Big data • German CASED Institute:
Cloud Security
IT价值
ITaas 业务编排
硬件虚拟化 高效资源池
存储、服务器标 准化，DC整合
虚拟化
60%
数据洞察 业务变革
云计算
10%
亚洲 • Singapore DSI: NVM • HKUST: RAM Computing • Beijing THU: Cloud • Zhejiang University: VDI
遵从业界标准，构建开放的系统
应用 操作系统
虚拟化 服务器 网络 存储
10,000+
兼容产品列表
1,000,000+
Gartner 挑战者象限
Leaders
Niche players
Visionaries
2015
ห้องสมุดไป่ตู้14
Niche players
Visionaries
2016
华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
9
快速成长：存储
中国第一
全球第一
EMC Fujistu DELL Oracle NetAPP
NetApp IBM DELL HDS HPE EMC Huawei
2016 H1中国区收入第一
HDS Huawei
2016 H1全球增长率第一
SEDCL: NVM • CMU New memory • UCSC Cold Storage
欧洲 • UK Imperial College
London: Big data • Swiss EPFL: Big data • German CASED Institute:
Cloud Security
IT价值
ITaas 业务编排
硬件虚拟化 高效资源池
存储、服务器标 准化，DC整合
虚拟化
60%
数据洞察 业务变革
云计算
10%
亚洲 • Singapore DSI: NVM • HKUST: RAM Computing • Beijing THU: Cloud • Zhejiang University: VDI
遵从业界标准，构建开放的系统
应用 操作系统
虚拟化 服务器 网络 存储
10,000+
兼容产品列表
1,000,000+
Gartner 挑战者象限
Leaders
Niche players
Visionaries
2015
ห้องสมุดไป่ตู้14
Niche players
Visionaries
2016
华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
IT服务行业解决方案PPT(共 60张)
协同办公平台
日常办公
会议管理 车辆管理 公文管理 信息发布 人事管理 资产管理 行政办公 协同工作
客户销售篇
CUSTOMER SALES REPORT
大协同时代的工业革命
客户销售
CUSTOMER SALES
解决思路：CRM及销售管理应用
01
客户档案管理
02
销售过程管控
03
销售合同审批
04
销售订单管理
与IT有关的业务流程咨询 IT结构及应用的设计 系统集成及应用实施 系统集成及应用实施 项目规划 定制软件的开发
IT系统的维护主要包括 硬件的维修及应用软件 的维护、升级
营运服务
专业服务
维护服务
大协同时代的工业革命
IT服务行业发展趋势
THE DEVELOPMENT OF IT SERVICE INDUSTRY TRENDS
难点
01
无法规范化管理客户的基础信息
02
客户关系无法及时了解、掌握
03
无法实现客户销售过程的跟踪和控制
04
合同订单线下流转审批效率迟缓
05
客户各项信息查询不便，统计困难
大协同时代的工业革命
行业协同信息化总体方案设计
OVERALL DESIGN INDUSTRY COLLABORATIVE INFORMATION
大协同时代的工业革命
IT服务业务主要分为三大类
THE IT SERVICE BUSINESS IS MAINLY DIVIDED INTO THREE CATEGORIES
简单及应用托管(hosting) 流程的外包(如Call Center 服务) 应用服务供应商ASP 不包括B2B供应链或 交易市场的运作
实战分享 IT运维整体解决方案 PPT
通过分析工程师的服务响应时间、 SLA达标率、事件解决率、客户满意 度等多方面因素综合考核工程师服务 质量，并可导出报表。
服务排行榜
自动汇集和统计团队的接单量、 关单量、团队协作次数、技术支 持量等数据，团队工作清晰可见。
服务台
工单管理
在线会话
远程协助
资产管理
用户管理
知识库
统计报表
应用市场
易维应用市场提供了基于易维帮助台的业务API，你可根据自身业务需要，调用这 些API与易维帮助台工单系统进行数据交换、应用集成、功能扩展等建立起强大的
服务台
工单管理
在线会话 远程协助
资产管理
用户管理
知识库
统计报表
应用市场
构建于客服体系下的远程协助
通过在线会话或是服务台，让围绕着客户疑问的信息，通过面对面的方式解决
远程协助 快捷入口
远程协助—功能项
集成视频通话、远程桌面、屏幕截图、屏幕录像等功能的远程协助 将服务直达桌面，线上即可解决问题
视频通话
IT运维宝宝的苦却没人知道！ 企业因IT更有效率更美好
乱 繁 盲 低 满意度
专业云helpdesk搞定IT运维支持
需要建立服务台，对外统一管理服务请求，对内开 启流程化服务。
用户分散、移动性大，需要远程技术支持，集中维 护。
需要数据，透视过程，衡量绩效，并向上向外呈现。
需更好地与用户互动（用户评价），同时给用户一 个自助查询（FAQ、工单进度）的平台。
社区、渠道 新工单
服务导航
知识库
远程、视频 语音工具
自动化程序
SLA
否
客服组A
分派
处理人 工作流
其他客服组
现场处理人 员
服务排行榜
自动汇集和统计团队的接单量、 关单量、团队协作次数、技术支 持量等数据，团队工作清晰可见。
服务台
工单管理
在线会话
远程协助
资产管理
用户管理
知识库
统计报表
应用市场
易维应用市场提供了基于易维帮助台的业务API，你可根据自身业务需要，调用这 些API与易维帮助台工单系统进行数据交换、应用集成、功能扩展等建立起强大的
服务台
工单管理
在线会话 远程协助
资产管理
用户管理
知识库
统计报表
应用市场
构建于客服体系下的远程协助
通过在线会话或是服务台，让围绕着客户疑问的信息，通过面对面的方式解决
远程协助 快捷入口
远程协助—功能项
集成视频通话、远程桌面、屏幕截图、屏幕录像等功能的远程协助 将服务直达桌面，线上即可解决问题
视频通话
IT运维宝宝的苦却没人知道！ 企业因IT更有效率更美好
乱 繁 盲 低 满意度
专业云helpdesk搞定IT运维支持
需要建立服务台，对外统一管理服务请求，对内开 启流程化服务。
用户分散、移动性大，需要远程技术支持，集中维 护。
需要数据，透视过程，衡量绩效，并向上向外呈现。
需更好地与用户互动（用户评价），同时给用户一 个自助查询（FAQ、工单进度）的平台。
社区、渠道 新工单
服务导航
知识库
远程、视频 语音工具
自动化程序
SLA
否
客服组A
分派
处理人 工作流
其他客服组
现场处理人 员
针对行业软件的解决方案PPT课件
针对行业软件的解决方案ppt课件
contents
目录
• 引言 • 行业软件解决方案概述 • 行业软件解决方案的优势 • 行业软件解决方案的实施步骤 • 行业软件解决方案的案例分析 • 行业软件解决方案的未来发展趋势 • 结论
01 引言
目的和背景
介绍当前行业软件面临的问题 和挑战，及解决方案的必要 性和紧迫性。
云计算的发展趋势
云计算的普及
随着云计算技术的不断成熟和普及，越来越多的企业开始采用云计算服务，以提高数据 处理和存储的效率，降低IT成本。
云计算与行业软件的结合
云计算与行业软件的结合将进一步推动行业软件的发展，实现更加灵活、高效、安全的 服务。例如，云端办公、云端设计等。
物联网的发展趋势
物联网的广泛应用
行业软件解决方案采用了最先 进的技术，确保了软件的高效
、稳定和安全运行。
满足个性化需求
解决方案能够根据不同行业的 具体需求进行定制，满足客户 的个性化需求。
提高工作效率
行业软件解决方案能够显著提 高工作效率，帮助企业实现数 字化转型。
降低成本
通过使用行业软件解决方案，企 业可以降低人力、物力和财力的
06 行业软件解决方案的未来 发展趋势
人工智能与大数据技术的应用
人工智能技术
大数据技术
随着人工智能技术的不断发展，越来越多的 行业软件解决方案开始应用人工智能技术， 以提高软件智能化水平，提升用户体验。例 如，智能客服、智能语音识别、智能推荐等。
大数据技术的应用可以帮助企业更好地分析 市场和用户行为，优化产品和服务，提高运 营效率。例如，通过大数据分析用户行为和 喜好，实现精准营销和个性化推荐。
集成测试
将各个模块集成在一起进行测试，确保模块之间的协调性和整体功能的稳定性。
contents
目录
• 引言 • 行业软件解决方案概述 • 行业软件解决方案的优势 • 行业软件解决方案的实施步骤 • 行业软件解决方案的案例分析 • 行业软件解决方案的未来发展趋势 • 结论
01 引言
目的和背景
介绍当前行业软件面临的问题 和挑战，及解决方案的必要 性和紧迫性。
云计算的发展趋势
云计算的普及
随着云计算技术的不断成熟和普及，越来越多的企业开始采用云计算服务，以提高数据 处理和存储的效率，降低IT成本。
云计算与行业软件的结合
云计算与行业软件的结合将进一步推动行业软件的发展，实现更加灵活、高效、安全的 服务。例如，云端办公、云端设计等。
物联网的发展趋势
物联网的广泛应用
行业软件解决方案采用了最先 进的技术，确保了软件的高效
、稳定和安全运行。
满足个性化需求
解决方案能够根据不同行业的 具体需求进行定制，满足客户 的个性化需求。
提高工作效率
行业软件解决方案能够显著提 高工作效率，帮助企业实现数 字化转型。
降低成本
通过使用行业软件解决方案，企 业可以降低人力、物力和财力的
06 行业软件解决方案的未来 发展趋势
人工智能与大数据技术的应用
人工智能技术
大数据技术
随着人工智能技术的不断发展，越来越多的 行业软件解决方案开始应用人工智能技术， 以提高软件智能化水平，提升用户体验。例 如，智能客服、智能语音识别、智能推荐等。
大数据技术的应用可以帮助企业更好地分析 市场和用户行为，优化产品和服务，提高运 营效率。例如，通过大数据分析用户行为和 喜好，实现精准营销和个性化推荐。
集成测试
将各个模块集成在一起进行测试，确保模块之间的协调性和整体功能的稳定性。
华为IT产品与解决方案高层主打胶片(PPT53页)
7
华为IT整体介绍
预测未来的最好方法就是创造它
8
华为IT发展历程
运营商市场
产品创新
新时代
•开始服务器/存储研发 •第一代刀片服务器T8000
•发布FC SAN产品 F800
•发布4Gb SAN 产品
•全系列NAS/SAN/VIS 产品
•华为与赛门铁克合资成立华赛 •业界首家SSD PCIe加速卡
华为服务器跃升至Gartner MQ挑eaders
Challengers
Gartner 挑战者象限
Leaders
Niche players
Visionaries
2015
14
Niche players
Visionaries
2016
华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
center • Cloud Architecture
印度研发中心 • Hadoop • ManageOne
中国研发中心 • Beijing • Shenzhen • Xian • Chengdu
• 10000+ 研发工程师 • 3000+ 专利
• 5 运营中心 • 3 全球技术支持中心
16
高校合作
Source: Gartner Market Share: External Storage Systems, All Countries, Q2 2016 update
10
快速成长：服务器
全球第四
连续十二个季度全球服务器发货量
HPE
Dell
Lenovo Huawei
Inspur Cisco
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
华为IT整体介绍
预测未来的最好方法就是创造它
8
华为IT发展历程
运营商市场
产品创新
新时代
•开始服务器/存储研发 •第一代刀片服务器T8000
•发布FC SAN产品 F800
•发布4Gb SAN 产品
•全系列NAS/SAN/VIS 产品
•华为与赛门铁克合资成立华赛 •业界首家SSD PCIe加速卡
华为服务器跃升至Gartner MQ挑eaders
Challengers
Gartner 挑战者象限
Leaders
Niche players
Visionaries
2015
14
Niche players
Visionaries
2016
华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
center • Cloud Architecture
印度研发中心 • Hadoop • ManageOne
中国研发中心 • Beijing • Shenzhen • Xian • Chengdu
• 10000+ 研发工程师 • 3000+ 专利
• 5 运营中心 • 3 全球技术支持中心
16
高校合作
Source: Gartner Market Share: External Storage Systems, All Countries, Q2 2016 update
10
快速成长：服务器
全球第四
连续十二个季度全球服务器发货量
HPE
Dell
Lenovo Huawei
Inspur Cisco
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
电子产品公司简介解决方案内容PPT汇报
茅膏菜的表面绮丽，但也有些茅人膏觉菜得的它表表面面绮可丽怕，，但它也有有圆些叶人和觉茅条得膏条它菜叶表的子面表的可面，怕绮我，丽养，它的但有是也圆有条叶些条和茅人叶条膏觉子条菜得的叶的它。子表表茅的面面膏，绮可菜我丽怕，，养，属但的它茅也是有有膏条圆些菜条叶人属叶和觉绿子条得色的条它植。叶表物茅子面，膏的可港菜，怕澳，我，台属养它地茅的有区膏是圆常菜条叶称属茅条和之绿膏叶条为色菜子条毛植的的叶毡物表。子苔，面茅的，港绮膏，同澳丽菜我科台，，养中地但属的也区也茅是有常有膏条貉称些菜条藻之人属叶属为觉绿子，毛得色的为毡它植。食苔表物茅虫，面，膏植同可港菜物科怕澳，。中，台属也它地茅有有区膏貉圆常菜藻叶称属属和之绿，条为色为条毛植食叶毡物虫子苔，植的，港物，同澳。我科台养中地的也区是有常条貉称条藻之叶属为子，毛的为毡。食苔茅虫，膏植同菜物科，。中属也茅有膏貉菜藻属属绿，色为植食物虫，植港物澳。台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
区常称 也有貉
之为毛 藻属，
毡苔， 为食虫
同科中 植物。
也有貉
藻属，
为食虫
植物。
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IT运维整体解决方案介绍 ppt课件
标准化、规范化 -符合ITIL方法论，符合ISO20000认证标准
•方便简捷 – 流程的制定必须简单易行，方便使用
•急迫优先 –尽量首先制定对业务和实际工作发展影响较大的管 理流程和监控点
•实用性 –制定的流程具备可操作性
•渐进性 –在较长的时期内，在一个不断演进的环境中持续改 进、逐步完善服务管控体系平台
其他业务需求生成业务需求审批产品发布管理需求变更管理软件缺陷追踪软件测试管理nocams项目进度管理服务台事件整合软件配置管理资产管理安全资产管理终端资产管理ad补丁软件分发终端设置变更终端事件终端远程协助预发布管理打包soctoc安全事件病毒防护网络漏洞网络堵塞网管事件分类处理问题控制主动问题管理安全事件关联过滤变更评审实施外包管理知识库安全问题处理变更安全策略it运维平台主机监控资产管理子系统采购管理个人工作台综合监控应急管理安全管理服务管理it运维统一访问门户itsmportal系统配置报表统一资产配置库icmdb监控数据库流程支撑库流程管理子系统事故管理综合监控子系统网络设备监控链路监控服务监控环境监控应用监控自动发现拓扑管理告警管理桌面安全数据总线库存管理资产管理调拨管理合同管理文档管理调拨管理大修管理报废管理资产清理台帐管理卡片管理智能分析巡检管理服务请求问题管理变更管理知识库值班管理绩效管理sla管理配置管理厂商管理报表管理流量分析流程管控呼叫中心受理请求创建工单处理工单分派工单监督工单关闭工单portal总线访问门户portal平台?个人工作台
达到约定的服务级别的 要求； • 改善客户关系和提高客 户满意度。
• 丰富的通知方式：短信、 窗口、RTX、邮件
24
知识共享平台
• 记录：提供知识评论，收藏 夹，点击排行等功能
• 检索：提供关键字检索，知 识点检索，分类检索等，支 持全文索引
•方便简捷 – 流程的制定必须简单易行，方便使用
•急迫优先 –尽量首先制定对业务和实际工作发展影响较大的管 理流程和监控点
•实用性 –制定的流程具备可操作性
•渐进性 –在较长的时期内，在一个不断演进的环境中持续改 进、逐步完善服务管控体系平台
其他业务需求生成业务需求审批产品发布管理需求变更管理软件缺陷追踪软件测试管理nocams项目进度管理服务台事件整合软件配置管理资产管理安全资产管理终端资产管理ad补丁软件分发终端设置变更终端事件终端远程协助预发布管理打包soctoc安全事件病毒防护网络漏洞网络堵塞网管事件分类处理问题控制主动问题管理安全事件关联过滤变更评审实施外包管理知识库安全问题处理变更安全策略it运维平台主机监控资产管理子系统采购管理个人工作台综合监控应急管理安全管理服务管理it运维统一访问门户itsmportal系统配置报表统一资产配置库icmdb监控数据库流程支撑库流程管理子系统事故管理综合监控子系统网络设备监控链路监控服务监控环境监控应用监控自动发现拓扑管理告警管理桌面安全数据总线库存管理资产管理调拨管理合同管理文档管理调拨管理大修管理报废管理资产清理台帐管理卡片管理智能分析巡检管理服务请求问题管理变更管理知识库值班管理绩效管理sla管理配置管理厂商管理报表管理流量分析流程管控呼叫中心受理请求创建工单处理工单分派工单监督工单关闭工单portal总线访问门户portal平台?个人工作台
达到约定的服务级别的 要求； • 改善客户关系和提高客 户满意度。
• 丰富的通知方式：短信、 窗口、RTX、邮件
24
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• 记录：提供知识评论，收藏 夹，点击排行等功能
• 检索：提供关键字检索，知 识点检索，分类检索等，支 持全文索引
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•高端存储、大数据存储、云存储产 品三剑齐发 •发布融合架构一体机FusionCube
•华为收购华赛 •全新T系列SAN 以及全SSD SAN
•高密X系列数据中心服务器 •发布云操作系统FusionSphere
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
9
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
快速成长：存储
中国第一
全球第一
EMC Fujistu DELL Oracle NetAPP
NetApp IBM DELL HDS HPE EMC Huawei
2016 H1中国区收入第一
HDS Huawei
2016 H1全球增长率第一
Source: Gartner Market Share: External Storage Systems, All Countries, Q2 2016 update
DCD Award
奥斯卡 数据中心的
数据中心蓝图奖 绿色数据中心奖
中型数据中心创新奖
Interop
数据中心与存储类特别奖
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
华为服务器跃升至Gartner MQ挑战者地位
Challengers
Leaders
Challengers
Gartner 挑战者象限
Leaders
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
精简IT，敏捷商道
——华为IT产品与解决方案 高层主打胶片
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
行业趋势 & 华为IT战略
未来已来，拥抱变化
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
2
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
↗ ICT基础设施解决方案的领导者 ↗ 成为领先的53页)
5
数据中心基础设施整体成本结构
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
精简IT，敏捷商道
现状
管理&运维 带宽 电力 云计算 服务器
存储 网络 基础设施
Opex Capex
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
6
目标
新业务上线 灵活扩展 业务创新
管理&运维 带宽 电力 云计算
服务器
存储 网络 基础设施
Opex Capex
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
融合传统IT和互联网创新的复合优势
传统企业IT
创新的云IT
公有云、开源
面向企业服务 创新技术沉淀 长期战略投入
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
•全系列NAS/SAN/VIS 产品
•华为与赛门铁克合资成立华赛 •业界首家SSD PCIe加速卡
•开始云计算研发 •RH1285 、RH2285机架服务器 •E6000 刀片服务器, 第二代SSD加速卡
•8路、32路关键 业务服务器 •OceanStor DJ
•融合存储 •开放云
•云操作系统 •大数据平台
Niche players
Visionaries
2015
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
14
Niche players
Visionaries
2016
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
2016，跃升领导者象限 2015, 上升至挑战者首位 2014, 升入挑战者象限
ICT正在成为传统产业转型升级的引擎
2nd 电气化
4th 智能化
基于大数据的行业应用
1st 机械化
3rd 自动化
万物互联
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
3
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
IT消费模式和数据治理架构正在发生变化
Mobile 移动互联网
Internet of Things 物联网
7
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
8
华为IT整体介绍
预测未来的最好方法就是创造它
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
华为IT发展历程
运营商市场
产品创新
新时代
•开始服务器/存储研发 •第一代刀片服务器T8000
•发布FC SAN产品 F800
•发布4Gb SAN 产品
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
11
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
快速成长：服务器
4路服务器全球发货量（2016 H1）
No.1
刀片服务器全球发货量（ 2016 H1）
No.3
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
10
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
快速成长：服务器
全球第四
连续十二个季度全球服务器发货量
HPE
Dell
Lenovo Huawei
Inspur Cisco
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
2010, 首次进入利基象限
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
15
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
全球一流科技人才和研发布局
全球研发中心
美国研发中心 • Architecture team • Open Stack R&D • BD &PM
欧洲研发中心 • Security capability
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
12
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
业界广泛认可
魔力四象限 ✓ 磁盘存储阵列 ✓ 固态存储阵列 ✓ 模块化服务器 ✓ 一体机 ✓服务器虚拟化
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
13
Gartner Vendor Rating
数据中心评级为 “Positive”
Big Data 大数据
Cloud 云计算
Data Consumption 数据消费
Data Generation 数据收集
Data Analysis 数据分析
Data Sharing 数据共享
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4
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
华为IT战略：信息时代的使能者
center • Cloud Architecture
印度研发中心 • Hadoop • ManageOne
中国研发中心 • Beijing • Shenzhen • Xian • Chengdu
• 10000+ 研发工程师 • 3000+ 专利
• 5 运营中心 • 3 全球技术支持中心
•华为收购华赛 •全新T系列SAN 以及全SSD SAN
•高密X系列数据中心服务器 •发布云操作系统FusionSphere
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9
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快速成长：存储
中国第一
全球第一
EMC Fujistu DELL Oracle NetAPP
NetApp IBM DELL HDS HPE EMC Huawei
2016 H1中国区收入第一
HDS Huawei
2016 H1全球增长率第一
Source: Gartner Market Share: External Storage Systems, All Countries, Q2 2016 update
DCD Award
奥斯卡 数据中心的
数据中心蓝图奖 绿色数据中心奖
中型数据中心创新奖
Interop
数据中心与存储类特别奖
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华为服务器跃升至Gartner MQ挑战者地位
Challengers
Leaders
Challengers
Gartner 挑战者象限
Leaders
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精简IT，敏捷商道
——华为IT产品与解决方案 高层主打胶片
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行业趋势 & 华为IT战略
未来已来，拥抱变化
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↗ ICT基础设施解决方案的领导者 ↗ 成为领先的53页)
5
数据中心基础设施整体成本结构
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精简IT，敏捷商道
现状
管理&运维 带宽 电力 云计算 服务器
存储 网络 基础设施
Opex Capex
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6
目标
新业务上线 灵活扩展 业务创新
管理&运维 带宽 电力 云计算
服务器
存储 网络 基础设施
Opex Capex
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融合传统IT和互联网创新的复合优势
传统企业IT
创新的云IT
公有云、开源
面向企业服务 创新技术沉淀 长期战略投入
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•全系列NAS/SAN/VIS 产品
•华为与赛门铁克合资成立华赛 •业界首家SSD PCIe加速卡
•开始云计算研发 •RH1285 、RH2285机架服务器 •E6000 刀片服务器, 第二代SSD加速卡
•8路、32路关键 业务服务器 •OceanStor DJ
•融合存储 •开放云
•云操作系统 •大数据平台
Niche players
Visionaries
2015
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Niche players
Visionaries
2016
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华为存储跃升Gartner存储魔力四象限“领导者”
2016，跃升领导者象限 2015, 上升至挑战者首位 2014, 升入挑战者象限
ICT正在成为传统产业转型升级的引擎
2nd 电气化
4th 智能化
基于大数据的行业应用
1st 机械化
3rd 自动化
万物互联
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3
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IT消费模式和数据治理架构正在发生变化
Mobile 移动互联网
Internet of Things 物联网
7
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某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
8
华为IT整体介绍
预测未来的最好方法就是创造它
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
华为IT发展历程
运营商市场
产品创新
新时代
•开始服务器/存储研发 •第一代刀片服务器T8000
•发布FC SAN产品 F800
•发布4Gb SAN 产品
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11
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
快速成长：服务器
4路服务器全球发货量（2016 H1）
No.1
刀片服务器全球发货量（ 2016 H1）
No.3
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
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10
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快速成长：服务器
全球第四
连续十二个季度全球服务器发货量
HPE
Dell
Lenovo Huawei
Inspur Cisco
Source: Servers_Marketshare_WW_by_Region_2016Q2, Gartner
2010, 首次进入利基象限
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
15
某公司IT产品与解决方案(PPT53页)
全球一流科技人才和研发布局
全球研发中心
美国研发中心 • Architecture team • Open Stack R&D • BD &PM
欧洲研发中心 • Security capability
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12
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业界广泛认可
魔力四象限 ✓ 磁盘存储阵列 ✓ 固态存储阵列 ✓ 模块化服务器 ✓ 一体机 ✓服务器虚拟化
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13
Gartner Vendor Rating
数据中心评级为 “Positive”
Big Data 大数据
Cloud 云计算
Data Consumption 数据消费
Data Generation 数据收集
Data Analysis 数据分析
Data Sharing 数据共享
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4
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华为IT战略：信息时代的使能者
center • Cloud Architecture
印度研发中心 • Hadoop • ManageOne
中国研发中心 • Beijing • Shenzhen • Xian • Chengdu
• 10000+ 研发工程师 • 3000+ 专利
• 5 运营中心 • 3 全球技术支持中心