管理学第二次作业

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管理学综合练习题 二

管理学综合练习题 二

综合测试二一、单项选择题1.()被称为是“科学管理之父”。

正确答案A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗正确答案:D (出处:教材第31页泰勒的科学管理思想)答案讲解:2.()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。

正确答案A.技术技能B.人际技能C.概念技能正确答案:C (出处:教材第18页管理者的技能)答案讲解:3.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的()职能。

正确答案A.控制B.组织C.领导D.决策正确答案:A (出处:教材第31页泰勒的科学管理思想)答案讲解:4.决策过程的第一步是()正确答案A.明确目标B.诊断问题C.拟订方案D.解决问题正确答案:B (出处:教材第61页决策制定的过程)答案讲解:5.非程序化决策的决策者主要是()正确答案A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家正确答案:A (出处:教材第59页决策的类型)答案讲解:6.根据计划的明确性,可以把计划分类为()正确答案A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划正确答案:C (出处:教材第82页计划的种类)答案讲解:()适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。

正7.在经营计划调整中,确答案A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法正确答案:A (出处:教材第31页泰勒的科学管理思想)答案讲解:8.根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是()正确答案A.内部后勤B.技术开发C.生产作业D.服务正确答案:B (出处:教材第85页战略性计划)答案讲解:9.战略性计划的首要内容是()正确答案A.战略选择B.战略环境分析C.远景和使命陈述D.目标市场分析正确答案:C (出处:教材第31页泰勒的科学管理思想)答案讲解:10.企业中管理人员的管理幅度是指他()正确答案A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C 正确答案:A (出处:教材第130页管理幅度与管理层次)答案讲解:11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,有其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们。

行政管理学答案简答

行政管理学答案简答

一次作业简答1.简述行政环境的特点2.答:1.复杂性;2.约束性;3.特殊性;4.不稳定性;3.市场失效主要表现在哪些方面4.答:1.外部性问题;2.市场垄断和专制价格;3.公共物品的提供;4.无知和非理性;5.不平等问题3 政府干预应该遵循哪些原则答:1.政府和市场两者的功能有很大的区别,它们不能互相代替;2.政府干预经济仅界定在弥补和防止市场失效的范围;3.政府干预也必须讲究成本收益;4.发展中国家政府一般对市场的干预比发达国家广泛得多,这是十分正常的现象;名词解释1 市场失效:市场失效是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率,并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题;2政府职能政府职能是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用;3 一般行政环境一般行政环境是指公共行政的宏观环境,不仅指一个国家的公共行政所赖以生存和发展的自然地理环境、政治、经济、文化环境,也包括国际环境;论述题试述公共行政环境的作用如何理解公共行政环境与公共行政之间的辨证关系答:公共行政环境决定、限制和制约公共行政,公共行政必须适应行政环境;同时,公共行政对公共行政环境也有能动作用,它可以影响和改造公共行政环境;首先,公共行政环境决定、限制与制约公共行政;行政环境决定、限制和制约行政体制、行政职能、行政目标、公共政策和行政权力的运行方式,以及官员的行为方式,思想观念与行政经费等;其次,公共行政必须适应公共行政环境;再次,公共行政环境的发展变化必然导致公共行政的发展变化;最后,公共行政对公共行政环境也有反作用;试析政府失效的主要表现答:1.政府成本过高政府的经济基础是国家供给的财政,而其行政成本很难量化,很难计算;;2.政府的低效率根据帕金森定律,政府机构庞大,人员过多,成本高,效率低是一种必然趋势;;3.资源配置的低效率在资源配置领域,因为信息不完全,政府的配置率比市场低;4.寻租在政府干预经济的条件下,企业即寻租者为了从政府那里得到某些资源或某些经营特许或开发权,甚至垄断权而花费大量的金钱,时间和精力进行寻租,浪费了大量的资源;5.造成另一种不公平市场经济只能造成社会贫富不均,财富分配不平等;名词解释第二次作业1 人力资源人力资源是指在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和;2人事行政人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理;3 办公自动化办公自动化是指行政机关工作中,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的;简答1 简述公共组织部门划分的标准简述公共组织部门划分的标准答:一般按下列三种标准划分公共组织部门:1.是按管理职能和职能目标来划分行政部分;2.是按地区划分行政部门;3.按公共行政管理的不同环节来划分行政管理部门;2 简述人事行政的特点答:1.法治化;2.专业化;3.职业化;4.现代化3 人事行政专业化的内容主要包括哪些答:1.国家公务员职业专业化;2.人事行政理论专业化;3.人事行政机构专业化;4.人事管理方法专业化;论述1 试述公共组织的特点答:1.政治性政府是实现国家意志的,是国家最重要的组成部分,代表国家,是国家进行政治统治的主要机关,是管理各种公共事物的主体;2.社会性公共组织在行使管理公共事物职能时,都是为全社会服务的;3.服务性任何国家的公共组织,从管理公共事务的角度来讲,它为全社会提供公共物品,它不仅要保证公共秩序,维护社会稳定,还要为社会发展和经济发展服务;4.权威性任何组织都必须有权威,没有权威就不会进行管理 5.法制性公共组织是依法代表国家行使公共权力的机关,有很强的法制性 6.系统性行政组织是一个比较稳定的巨系统,也是相对封闭的系统;2如何理解行政领导责任和其行政职位、行政职权的统一的3答:首先,行政领导有行政职位,即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务,这是行政领导者行使职权、履行责任的前提;其次行政领导者要有行政职权,即来自于行政职位的权力,它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力,是行政领导者履行责任的必要依据;第三,行政领导者要履行行政领导责任:行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位,具有一定的职权,就要承担国家所委托的一定工作任务,并对国家负有责任,这就是行政领导者的行政领导责任;第三次作业名词解释1 行政执行行政执行是行政机关及行政人员工依法实施行政决策,以实现预期行政目标和社会目标的活动的总和;2 舆论监督舆论监督是指通过在公共论坛的言论空间中所抒发的舆论力量对政府机构和政府官员滥用权务等不当行为的监督与制约;4行政决策行政决策是各种各样决策中的一种,是指行政领导者在处理政务时,从公共利益和公平与公正原则出发,依照法律和有关规定所做出的决定的行政行为;论述1 试述行政监督的作用答:1.行政监督能有效地强化和改善公共行政,提高行政效能,促进行政机关廉政建设;2.行政监督是健全社会主义法治,进一步保障公民,法人其他组织合法权益的有效制度;3.行政监督是改革、开放和经济建设顺利发展的重要保障;2 试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用答:1.行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础确定行政目标,优化决策方案,都需要掌握丰富真实的行政信息;2.行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础在行政执行阶段,只有通过有效的行政信息沟通,才能保证执行工作的统一指挥和统一行动,才能协调好公共组织的内部与外部关系,才能使执行活动保持正确方向,避免和减少偏差;3.行政沟通是行政检查和监督的重要依据行政检查和监督是保证行政管理工作合法性、合理性和有效性的重要环节;;4.行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段;行政管理并非仅是少数领导者的事情,所有行政人员都是行政管理的主体;第四次作业名词解释1 税收税收是指国家为了实现其职能,按照法定标准,无偿取得财政收入的一种手段,是国家凭借政政治权力参与国民收入分配和再分配而形成一种特定分配关系;2行政赔偿行政赔偿,也叫行政赔偿责任,是指国家行政机关及其工作人员在行使职权时,违法侵犯公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害的,国家负责向受害人赔偿的制度;3公共财政公共财政指的是仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为,它是国家财政的一种具体存在形态,即与市场经济相适应的财政类型;简答1 简述测定行政效率的必要性答:1.通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本,减少资源的消耗,实现公共利益;2.通过测定行政效率可以确定行政目标的达成度;3.通过测定行政效率可以确定公共组织的各种要素组合的科学合理程度;4.通过测定行政效率可以确定公共行政活动的社会效益的大小;2 简述行政决策的特点答:1.行政决策主体的特殊性;2.行政决策客体的广泛性;3.行政决策目的的非赢利性;4.行政决策的合法性;5.行政决策地域效力的普遍性;6.行政决策执行的强制性;3 简述行政执行的特点答:1.综合性;2.目的性;3.具体性;4.强制性;5.灵活性;论述1试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用2答:1.行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础确定行政目标,优化决策方案,都需要掌握丰富真实的行政信息;2.行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础在行政执行阶段,只有通过有效的行政信息沟通,才能保证执行工作的统一指挥和统一行动,才能协调好公共组织的内部与外部关系,才能使执行活动保持正确方向,避免和减少偏差;3.行政沟通是行政检查和监督的重要依据行政检查和监督是保证行政管理工作合法性、合理性和有效性的重要环节;;4.行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段;行政管理并非仅是少数领导者的事情,所有行政人员都是行政管理的主体;2 我国正确地处理效率与公平的关系,必须遵循的原则有哪些答:1.效率优先,兼顾公平的原则;2.平等原则;3.公平分配的原则;4.机会均等、能者优先的原则;。

管理测试2

管理测试2

19.幼儿园行政组织机构的核心人物是教师。( 错 )
20.幼儿园管理中对期中工作检查或期末检查,都属于的经常性检查方式。( 错 )
21..幼儿园管理中社会效益和经济效益的关系在任何情况下都是一致的( 错 )
22.我国当前幼儿园的领导体制实行园长负责制。 ( 对 )
23..统称之为幼儿园的“法”是指幼儿园规章制度。 ( 对 )
13.实施民主监督是搞好幼儿园财政工作的重要有效的手段。 ( 对 )
14.幼儿园各项规章制度的核心是岗位责任制。( 对 )
15.幼儿园管理中,如果没有反馈,实际上就失去了控制。( 对 )
16.幼儿园体制改革主要是提高幼儿入园收费标准。 ( 错 )
17.执行计划的灵活性应当是有限度的。( 对 )
18.德鲁克在《科学管理原理》中提出了“目标管理和自我控制”的理论。 ( 错 )
12.下面是幼儿园教研活动的具体开展方式除了()。 ( 集体备课 )
13.幼儿园为家长服务的目的主要是通过()来实现的。( 做好对幼儿的保育和教育工作 )
14.实施保教任务的基本单位()。 ( 班级 )
15. 幼儿可塑性大,个体着眼明显,非正规教育比重大,保教形式多,这就要求教师在班级
保教工作中要体现()的特色。(创造性 )
8.目标具有挑战性又有可行性,“跳一跳,够得着”,表明目标具有()作用。 ( 激励 )
9.造成重视教育方面的工作而忽视保育方面的工作的主要原因不正确的是( )。 ( 身份地
位的差别 )
10.请选出不属于幼儿园卫生保健任务的选项()。 ( 交流业务学习经验 )
11.()是幼儿园双重任务的核心。
(保教工作 )
13.幼儿园的楼梯高低要符合幼儿身心发展特点,玩具要常消毒等做法,是对办园条件设备的合

幼儿园管理条例试题及答案

幼儿园管理条例试题及答案

标签:分类:普法教育校园生活徐州三十五中学习《中小学幼儿园安全管理办法》知识测试题姓名:得分: .一、填空题:1、学校安全管理遵循、、社会参与、各负其责的方针。

2、构建学校安全工作保障体系,全面落实和,保障学校安全工作规范、有序进行。

3、学校应当在校内等易发生危险的地方设置警示标志或者采取防护设施。

4、新生入学应当提交。

托幼机构与小学在入托、入学时应当查验预防接种证。

学校应当建立学生健康档案,组织学生定期体检。

5、学校应当健全门卫制度,建立制度,禁止无关人员和校外机动车入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园。

6、学校不得租用机动车接送学生。

7、学校组织学生参加大型集体活动,应当采取下列安全措施:(1)成立临时的安全管理组织机构;(2);(3)安排必要的管理人员,明确所负担的安全职责;(4)制定安全应急预案,配备相应设施。

8、小学、幼儿园应当建立低年级学生、幼儿制度,不得将晚离学校的低年级学生、幼儿交与无关人员。

9、晚自习学生没有离校之前,学校应当有值班、巡查。

10、学校应当对学生开展安全防范教育,使学生掌握基本的,应对不法侵害。

11、学校应当每学期至少开展针对洪水、地震、火灾等灾害事故的紧急疏散演练,使师生掌握避险、逃生、自救的方法。

12、公安、建设和交通部门应当依法在学校门前道路设置规范的,施划人行横线,根据需要设置交通信号灯、减速带、过街天桥等设施。

13、学校应当制定教职工安全教育培训计划,通过多种途径和方法,使教职工熟悉安全规章制度、掌握安全救护常识,学会指导学生的方法和手段。

14、兼职法制副校长或者法制辅导员应当协助学校检查落实和处理、定期对师生进行等,其工作成果纳入派出单位的工作考核内容。

15、学校应当在,有针对性地对学生集中开展安全教育。

新生入校后,学校应当帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定。

二、判断题:1、学校应当建立实验室安全管理制度,并将安全管理制度和操作规程置于办公室显著位置。

城市管理学形考作业参考答案

城市管理学形考作业参考答案

城市管理学形考作业参考答案《城市管理学》形成性考核作业册参考答案1-4城市管理学作业1一、“城市病”表现及其治理二、我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何进行改革三、非政府组织如何参与城市管理考核形式及要求:从以上3个题目中,选择一个进行小组讨论。

要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲,提纲需要包括以下内容:个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。

一、“城市病”表现及其治理1、个人的讨论提纲(350字以上)“城市病”是城市化进程中因城市的盲目扩张、违背自然规律搞建设而表现出来的与城市发展不协调的失衡和无序现象,它造成了资源的巨大浪费、居民生活质量下降和经济发展成本上升,进而导致城市竞争力丧失,阻碍城市可持续发展。

治理“城市病”是落实科学发展观,建设环境友好型、资源节约型社会的有效途径,是实现经济社会可持续发展的必然选择。

(一)、“城市病”的主要表现(1)规划滞后于建设。

(2)“马路拉链”处处可见,影响城市整体形象。

(3)城市绿地少、公园广场数量不足,标准低,生态环境差。

(4)环境污染严重,居民生产生活环境恶劣。

(5)城市规模盲目扩张,缺乏特色。

(二)“城市病”的治理措施(1)树立规划权威,施展规划的调控感化。

(2)统筹兼顾抓规划,立足长远搞建设。

(3)立足本地实际,实施增绿扩绿工程。

(4)增强污染治理,构建城市生态经济。

(5)注重个性特色,科学为城市定位。

2、联系实际的例子(允许粘贴打印稿)《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》为科学制定城镇化发展规划指明了方向。

在《建议》中,“促进区域协调发展,积极稳妥推进城镇化”分为四小节,实施区域发展总体战略、实施主体功能区战略、完善城市化布局和形态以及加强城镇化管理。

在我看来,这部分重点讲了三个方面,也就是区域发展总体战略、主体功能区战略和积极稳妥推进城镇化。

在这里,城镇化是放在区域协调发展这部分讲的,这是传统,因为城镇是区域的特殊表现。

管理学第2—6章习题 (2)

管理学第2—6章习题 (2)

)职能组成的。 职能组成的。
• 15.( 15.
)属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 E. 设备排列

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三、判断改错题
1.管理实践中产生管理思想,管理思想反过来验证管理实践。( ) .管理实践中产生管理思想,管理思想反过来验证管理实践。 2.我国古典书籍《周礼》、《孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 .我国古典书籍《周礼》 指挥等有许多精辟见解。 指挥等有许多精辟见解。 ( ) 3.在工业革命以及工厂制度发展时期,促使了人们对管理问题的论述,并建立起管理 .在工业革命以及工厂制度发展时期,促使了人们对管理问题的论述, 理论。 理论。 ( ) 4.约翰·穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 .约翰 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 5.泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主 方的。 ( ) 方的。 .泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主—方的 ( )
)
• 17.现代管理科学主要是服务于 . • • 18.法约尔提出的原则有( .法约尔提出的原则有 • • 19.组织理论之父是( .组织理论之父是 • • • •
20.古典管理理论认为,人是( .古典管理理论认为,人是
• • • • • • • •
21.科学管理之父是( .科学管理之父是 A.泰罗 . A.经济人 . A.英国 . B.法约尔 .
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四、名词解释 1.例外管理原则 .

管理学课后习题答案

第一章管理活动与管理理论课后习题详解1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?答:管理是组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。

对这一定义可作进一步解释:(1)管理的载体是组织。

(2)管理的本质是活动或过程,而不是其他。

更具体地说,管理的本质是分配、协调活动或过程。

(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

(5)管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。

2.组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?答:管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。

七种管理职能各有自己独特的表现形式。

信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来;决策职能通过方案的产生和选择表现出来;计划职能通过计划的制定表现出来;组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来;领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来;创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

管理七职能的相互关系:(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础;(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题),又是计划、组织、领导和控制的依据;(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;(4) 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?答:根据亨利·明茨伯格的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。

人际角色:代表人、领导人、联络者。

信息角色:监督者、传播人、发言人。

决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。

财务管理学作来及练习答案

财务管理学作业第一次1、如果某人打算在五年后获得本利和100000元,假定有一个投资工程,投资报酬率为10%,他现在应投资多少钱?(复利的终值)答:FV n=PV(1+i)n=PV*FVIF i,nPV= FV n/(1+i)n=100000/(1+10%)5=621002、企业需要设备一台,买价为36000万元,可使用10年;如租用那么每年付年末付租金4000元,除此之外买和租的其他情况一样,假定利率为10%,试分析采用哪种方式更好。

3、某设备安装施工期为3年,从第4年起投产,投产后每年可增加收益10万元,假设按10%的报酬率计算,投资后10年的总收益的现值是多少?4、你现年30岁,正在考虑全职的MBA学习。

两年内每年的学费和其他直接费用为8万元。

另外,你还需要放弃一个年薪为10万元的工作。

假定学费和工资均在年末支付。

作为获取MBA学位的结果,预计你毕业后的收入每年增加多少〔不考虑通货膨胀因素〕这里实际年利率为3%并忽略税收。

同时假定收入在你完成学业时〔毕业当年的年底〕以不变的实际数量增加,且持续到你55岁。

你是否进行这项人力资本的投资。

5、假设你购置了一套价值为62.5万元的房子,首付比例为20%,余下款项按年利率6%以房屋作抵押向银行贷款,并在今后的五年内连本带利分期归还。

通过计算请填列下表:(注:四舍五入取小数点后两位,最后一年结清利息和本金)6、假定甲公司打算生产一种产品,根据市场预测可能获得年度报酬率及相应的概率如下表:市场状况预计年报酬率〔X i〕报酬假定甲公司风险报酬系数为9%,目前银行存款利率为6%。

甲公司采用新产品的投资报酬率为多少?第二次作业1、某企业年销售额为200万元,息税前利润为60万元,固定本钱为40万元,变动本钱率为50%,全部资本总额200万元,负债比例40%,负债利率为12%。

分别计算该企业的营业杠杆系数、财务杠杆系数和复合杠杆系数,并利用计算结果说明其含义。

奥鹏天大管理学作业及答案

管理学作业一:单选题:1. 管理的首要职能是()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分:5 分2. 科学管理的基础是()A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理D. 工时研究满分:5 分3. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为()。

A. 管理B. 决策C. 管理者D. 组织满分:5 分4. 1924--1932年间,美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究,后人称之为(),该试验标志着人际关系学说的产生。

A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分:5 分5. 科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。

它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。

对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:A. 一般环境/经济子环境B. 任务环境/经济子环境C. 任务环境/竞争者子环境D. 一般环境/竞争者子环境满分:5 分6. ()是法约尔的代表作。

A. 《科学管理原理》B. 《工业管理和一般管理》C. 《社会组织和经济组织理论》D. 《车间管理》满分:5 分7. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论满分:5 分8. 从发生的顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制满分:5 分9. 霍桑试验表明A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在满分:5 分10. 行为科学产生于哪一个实验()。

A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分:5 分判断题1. 对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。

XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案

XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案管理学概论期末考核题一、判断题(对的请在括号里打√,错的请在括号里打X,每小题1分,共20分)1、XXX认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞好。

(√)2、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。

(X)3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高,因而所需要的和所产生的现金都很多。

(√)4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越多,反之亦然。

(√)5、管理和技术是企业发展的两个轮子。

(X)6、计划工作具有普遍性和秩序性(√)7、计划是控制的前提,控制是完成计划的保证(√)8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。

(X)9、只要信息从发送者传递到接受者,一次沟通过程就完成了。

(X)10、管理者不一定是领导者,但领导者一定是管理者。

(X)11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

(√)12、对于办理者来说,进行授权的直接原因在于使更多的人参与办理工作(X)13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。

(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。

(X)15、带领科学与带领艺术是不同的问题。

(X)16、有效沟通的障碍有许多种。

(√)17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。

(X)18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。

(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。

(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。

(√)二、简答题(每题10分,共30分)1、办理中如何克服沟通中的障碍?答:1.对所要发送的信息必须有认真的准备2.尽可能传递有效的信息3.及时反馈与跟踪4.增加沟通双方的信任度5.改善组织结构6.领导者要保持清醒的头脑7.营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通8.充分考虑文化因素对沟通的影响2、简述泰罗科学管理理论的基本内容。

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管理学作业(二)
一、判断题(只判断对错,对画√,错画ⅹ)
1. 所有管理人员都有一个共同的目标就是创造盈余。( √ )
2. 对企业来说,经济环境是它的外部宏观环境。( √ )
3. 协调是管理工作的核心。( √ )
4. 在韦里克、坎尼斯和孔茨《管理学—全球化与创业视角》(第十三版)一书中,
“企业”一词系指企业、政府机构、医院、大学以及其他任何组织。( √ )
5. 管理适用于组织各层级的管理人员。( √ )
6. 管理关系到生产率,意指效益和效率。( √ )
7. 行业生命周期分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。( √ )
8. 管理者要完成计划、组织、人员、领导和控制五个管理职能。( √ )
9. 对于企业,行业环境不是它的外部宏观环境。( √ )
10. 政治法律环境包括一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、
法律法规等方面。( √ )
11. 管理实践是一门科学,而指导这种实践活动的、系统的知识,则可以被称之为
一门艺术。( ⅹ )
12. 在企业组织中,创造的盈余意指赚的钱。( ⅹ )
13. 只有高级管理人员须对可能影响企业运作的外部力量加以确定、评估并做出反
应。( ⅹ )
14. 梅奥被称为现代管理理论之父。( ⅹ )
15. 效益是在保证质量的前提下,企业一定时期内投入和产出的比率。( ⅹ )
16. 哈罗德•孔茨把对什么是管理、什么是管理理论和科学以及如何分析管理的各种
不同观点交织在一起的情况称为“管理的职能”。( ⅹ )
17. 人们的消费支出模式属于技术环境。( ⅹ )
18. 行业生命周期分析法的目的是认识企业处于生命周期的哪个阶段。( ⅹ )
19. 企业的外部宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、生活环境
和自然环境。( ⅹ )
2

20. 波特行业分析的五个因素是产业竞争对手、潜在进入者、替代品、买方和客户。
( ⅹ )
21. 彼得•德鲁克认为:“定义一个企业不是用它的名称、规章制度或公司章程,而
要用它的使命。只有那些清晰界定了使命和组织目的的企业,才能制定出明确、
现实的经营目标。” ( √ )
22. 投入原则:长期计划并不一定就是未来的计划,而是为今日决策对未来效果而
做的计划。( ⅹ )
23. 预算是一种数字化的战略。( ⅹ )
24. 目标管理主要由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成一个循环周
期,预定目标实现后,又要制定新的目标,进行新一轮循环。( √ )
25. 泰勒被称为科学管理之父。( √ )
26. 对目标管理的原理阐明不够是目标管理的缺陷之一。( ⅹ )
27. 强调短期目标是目标管理的缺陷之一。( √ )
28. 目标管理是彼得·德鲁克在《管理实践》一书中最早提出的。( √ )
29. 缺乏灵活性是目标管理的缺陷之一。( √ )
30. 战略管理包含三个关键要素:战略分析、战略选择和战略实施。( √ )
31. 尽管环境是动态的,但战略家准备一个时间点的SWOT分析就可以了。
( ⅹ )
32. 并购战略不是企业的公司战略。( ⅹ )
33. 波特一般战略包括成本领先战略、差异化战略和多样化战略。( ⅹ )
34. 决策条件中,按风险小到大排列,分别为不确定型决策、风险型决策和确定型
决策。( ⅹ )
35. 领导才是管理的首要职能。( ⅹ )
36. 德鲁克对决策下的定义是:决策就是找出要求制定决策的条件;寻找、拟定和
分析可能的行动方案;选择特定的行动方案。( ⅹ )
37. 后悔值法是用后悔值标准选择方案的方法。所谓后悔值是指在某种状态下因选
择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益值。如在某种状态下某方
案的损益值为100,即后悔值为100。( ⅹ )
38. 有特殊想法会受到批评是风暴式思维的一个基本规则。( ⅹ )
3

39. 冒险法是指愿承担风险的决策者在方案取舍时以各方案在各种状态下的最大损
益值为标准(即假定各方案最有利的状态发生),在各方案的最大损益值中取最
小者对应的方案。( ⅹ )
40. 保守法的决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准
(即假定各方案最不利的状态发生),再从各方案的最小值中取最小者对应的方
案。( ⅹ )
41. 保守法和冒险法都是以各方案不同状态下的最大或最小极端值为标准的。但多
数情况下决策者既非完全的保守者,亦非极端冒险者,而是在介于两个极端的
某一位置寻找决策方案,即折衷法。( √ )
42. 后悔值法的准则是最大后悔中求最小的准则。( √ )
43. 当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及顺序时,可以假定每一自然状态
具有相等的概率,并以此计算各方案的期望值,进行方案选择,这种方法就是
拉普拉斯法。( √ )
44. 道斯矩阵将内部和外部因素组合为SO、ST、WO、WT四种战略。( √ )
45. 由于假定各种状态的概率相等,拉普拉斯法实质上是简单算术平均法。
( √ )
46. 企业战略的层次包括公司战略、竞争战略和职能战略。( √ )
47. 选择决策方案的三种方法是经验、实验以及研究和分析。( √ )
48. 我校国际贸易专业学生毕业后将被授予经济学学士学位。经济学专业学生也被
授予经济学学士学位。( √ )
49. 波士顿咨询矩阵的四个象限分别是明星类、金牛类、问题类和瘦狗类。( √ )
50. 在风险型决策中,不论决策者采用何种方案,都要承担一定的风险。( √ )
二、计算题
1. 中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。经历了1999年、2000
年的大牛市行情之后,中洪公司觉得股市行情越来越难以判断,2001年,股市出现牛
市、平衡市和熊市三种情况的可能性实在是难以确定。证券市场的投资环境尽管并不
太理想,但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入于证券市场之中。
中洪公司现在有三种备选方案:第一方案为全部投资股票;第二方案为一半投资
股票,一半投资基金;第三方案为全部投资基金。这三种情况下的损益值估算如下表
所示:
4

中洪公司投资证券的损益值估算 (单位:万元)
备选方案 牛市 平衡市 熊市
方案一
200 -20 -170
方案二
100 -10 -80
方案三
50 -1 -30

中洪公司该如何制定它的决策方案?(分别用“折中法”、“拉普拉斯法”、“后悔值法”
进行决策。)

1)折中法:

设牛市、平衡市、熊市概率分别为a,b,c 选择加权平均数最大的方案
方案一:加权平均数=(200a-20b-170c)/3
方案二:加权平均数=(100a-10b-80c)/3
方案三:加权平均数=(50a-b-30c)/3

2)拉普拉斯法:
方案一:算数平均数=(200-20-170)/3 = 10/3
方案二:算数平均数=(100-10-80)/3 = 10/3
方案三:算数平均数=(50-1-30)/3 = 19/3
所以选择方案三
3)后悔值法:选择方案一

2.某企业进行产品决策,有三种方案:⑴投资200万元购买专利;⑵投资150万
元自行研制;⑶投资100万元改造老产品。三种方案产品十年的市场需求情况与收益
见下表。试用决策树法进行方案决策。
高需求 中需求 低需求
概率 收益 概率 收益 概率 收益
购买专利 0.5 80万元 0.3 35万元 0.2 -15万元
自行研制 0.4 60万元 0.4 40万元 0.2 -10万元
改造老产品 0.2 50万元 0.5 30万元 0.3 10万元
5

选择投资100万改造老产品,亏损最少为81万

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