明星父子接待方案
艺人接待工作计划范文

艺人接待工作计划范文1. 背景分析艺人接待工作是指在艺人到访某个地方或参加某个活动时,由相关机构或团队安排接待工作。
艺人接待工作对于艺人的形象和活动的顺利进行非常重要,因此需要精心策划和组织。
本文将以艺人接待工作计划为主题,分析艺人接待工作的重要性,制定详细的计划以确保工作的顺利进行。
2. 目标艺人接待工作的目标是保证艺人在活动中受到良好的接待,同时保证活动的顺利进行。
具体目标包括:- 为艺人提供舒适的接待环境,满足其日常生活和工作需求。
- 提供专业的工作人员为艺人提供引导和协助。
- 保证艺人在活动中的食宿安排和出行安排。
- 确保艺人参加活动过程中的安全和秩序。
3. 工作流程艺人接待工作的流程可以分为三个主要阶段:前期准备、接待和后期跟踪。
(1)前期准备- 确定接待日期、地点和内容- 与艺人及其团队进行沟通,了解其需求和行程安排- 确定接待工作的人员组成和职责分工(2)接待- 接待工作人员按照计划提前到达接待地点,准备好接待设施和工作用具- 根据艺人的行程安排,安排好食宿和出行- 在艺人到达时,提供专业的接待服务和接待文化礼仪(3)后期跟踪- 跟踪艺人的活动过程,及时解决可能出现的问题- 为艺人提供良好的反馈和关怀- 收集艺人接待工作的意见和建议,为下一次接待工作做准备4. 人员组成艺人接待工作需要一个团队来负责具体的执行工作,并且需要一个负责人来统筹协调整个工作。
人员组成包括:- 接待主管:负责整个接待工作的统筹和协调- 接待助理:负责接待现场的具体工作- 安保人员:负责艺人的人身安全和秩序维护- 服务人员:负责为艺人提供餐饮和生活服务- 行政人员:负责接待工作的文书工作和后勤支持5. 接待设施艺人接待需要提供舒适的接待设施和专业的接待服务。
具体设施包括:- 住宿设施:提供整洁舒适的住宿环境- 用餐设施:提供良好的餐饮服务- 交通设施:提供良好的出行工具和服务- 活动场地:为艺人的活动提供必要的场地和设备6. 食宿安排食宿是艺人接待工作的基本需求,必须保证艺人在活动期间的基本生活需求。
明星父子间的相处之道

明星父子间的相处之道
当前,随着我国改革开放和市场经济的深入发展,随着独生子女政策的实行,我国的家庭亲子关系正在发生急剧的变化,特别是青少年在这个多元化环境中有着显著变化。
有研究表明:青少年时期是人生中最关键而又有特色的时期,是依恋与独立两种倾向暂时冲突和对立的阶段。
而许多的父母都没有或缺乏主动意识去调适与青少年子女的关系。
许多父母,或多或少地面对过一种困惑,不知道为什么自己正确的意见与建议,却不能被孩子接受。
而不少青少年学生在面对父母絮叨的教导时,则表现出较强的叛逆性格。
而且工作压力大,很多家长没什么时间陪孩子,导致亲子间出现隔膜,这是父母所不乐见的。
爸爸去哪儿属于一项亲子户外活动的大型综艺节目,它有利于增进家长和孩子之间的情感交流。
年轻的明星父亲大多把大部分精力都用在每日的通告、拍戏日程中。
曾几何时亲子间的接触不再象往日般频繁,与孩子共同游戏的时间更是明显减少。
父子户外活动有利于孩子身心的健康成长。
现代健康理念已将健康的概念拓宽到生理、心理及社会适应能力三方面,而亲子活动寓教于乐,寓知识于游戏中,同时开发孩子的智力,提高其动手能力、反应力、创造力,使孩子能在德、智、体、美、劳各方面得到全面发展!
爸爸去哪儿中的家庭的父亲和孩子在泥地中打滚,很脏,但是却能够很好地拉近父子间的距离同时,也能让萌娃之间迅速成为好朋友。
曾看过“好爸爸”
洗衣露的一个系列产品的营销广告,“好爸爸”洗衣露有一个专门的天然户外系列,消费者专门针对亲子户外活动的群体,其产品也将枪头瞄准户外活动容易接触却难以清洗的污渍。
足以见得当下亲子户外活动的在社会上的潮流与趋势。
嘉宾接待布置方案策划书3篇

嘉宾接待布置方案策划书3篇篇一《嘉宾接待布置方案策划书》一、引言嘉宾接待布置是活动成功举办的重要环节之一,它不仅能够展示主办方的热情与诚意,还能给嘉宾留下深刻的印象。
为了确保嘉宾在活动中感受到舒适、愉悦的氛围,特制定本策划书,详细规划嘉宾接待布置的各项工作。
二、活动背景本次活动是[具体活动名称],旨在[活动目的]。
预计将邀请[嘉宾数量]位重要嘉宾参与,他们来自不同领域,具有重要的影响力。
三、接待地点确定接待嘉宾的具体地点,如酒店宴会厅、会议室等,并对场地进行实地考察,了解其空间布局、设施设备等情况。
四、接待流程1. 嘉宾签到:在入口处设置专门的签到台,配备充足的签到用品,如签到笔、签到簿等。
安排礼仪人员引导嘉宾签到,并为嘉宾佩戴胸花或发放活动资料。
2. 引导入场:根据嘉宾的身份和座位安排,安排专人引导嘉宾入场。
确保嘉宾能够顺利找到自己的座位,并提供必要的帮助和指引。
3. 开场致辞:在活动开始前,安排主持人进行开场致辞,介绍活动的背景、目的和流程。
邀请主办方领导发表欢迎致辞,表达对嘉宾的热烈欢迎和诚挚感谢。
4. 活动环节:根据活动的具体安排,合理安排各个环节的时间和顺序。
确保活动场地的布置和设备设施能够满足活动的需求,如音响、灯光等。
5. 休息交流:在活动中间设置适当的休息时间,为嘉宾提供茶歇和交流的机会。
布置休息区域,摆放舒适的座椅和茶几,提供美味的茶点和饮品。
6. 结束环节:在活动结束后,安排主持人进行结束语,感谢嘉宾的参与和支持。
引导嘉宾有序离场,确保活动的顺利结束。
五、接待布置1. 入口处:在入口处设置醒目的欢迎牌,用鲜艳的色彩和醒目的字体展示活动主题和主办方名称。
铺设红地毯,营造庄重、热烈的氛围。
摆放鲜花和绿植,增加生机和美感。
2. 签到台:选择简洁大方的签到台,配备舒适的座椅和充足的签到用品。
布置背景墙,可采用活动主题相关的图片或文字进行装饰。
安排礼仪人员身着统一的服装,微笑服务,热情迎接嘉宾。
酒店接待明星方案

酒店接待明星方案概述在酒店接待明星时,需要针对明星的需求量身定制相应的接待方案。
根据明星的身份地位和需求,设计出专属的服务方案,以确保明星能够在酒店中享受到舒适、私密、安全的住宿体验,并为他们提供更加个性化和贴心的服务。
明星需求明星身份地位特殊,往往需要特殊的客房、餐饮、健身、娱乐等服务:客房•英语标牌和英语服务•全天24小时的管家服务•高级浴缸和淋浴设备•精品浴室用品、浴袍和拖鞋•宽敞豪华的房间,装修风格简洁、舒适、时尚餐饮•提供独立的用餐区域•提供定制菜单、特制饮品和专属茶叶•服务员需要掌握流利的英语及礼仪知识•提供定制的餐具和杯具健身•提供私人健身房和私人教练•健身设备需要齐全、高端•对于音乐、舞蹈、瑜伽、拳击等运动需求进行量身定制娱乐•提供私人影院室和电影资源•提供按摩服务、棋牌娱乐等休闲项目•对于一些特殊的娱乐需求进行量身定制服务方案针对以上需求,酒店可以提供以下服务方案:客房服务方案•在明星入住前,安排专人进行全面的卫生清洁和消毒•安排专人负责明星的所有房间服务,包括打扫、整理、洗衣、熨烫等•提供24小时专人管家服务,随时随地为明星解决问题•提供定制的欢迎礼品、水果篮、酒水、鲜花等餐饮服务方案•设计定制菜单,满足明星的个性化需求•专门安排餐厅,为明星提供独立用餐区域,确保私密性•为明星提供定制的餐具和杯具•儘量减少等候时间,确保食品的新鲜美味健身服务方案•提供私人健身室和私人健身教练,针对明星的个人习惯和想要的效果提供专业的服务•管理员提前安排好健身房,保证明星的隐私和舒适度•配备高端设备,清洁卫生条件要达到国际标准娱乐服务方案•提供私人影院室,提供许多电影资源和强大的影音系统,为明星带来独特的视听享受•为明星提供自己想要的按摩服务、休闲娱乐、瑋龙玩具、扑克牌等棋牌等项目•根据明星的个人兴趣和规划,安排特殊的服务和项目,如音乐鉴赏会、书法指导、中国茶文化等总结通过量身定制的酒店接待明星方案,能够让明星在酒店中享受到舒适、私密、安全的住宿体验,并为他们提供更加个性化和贴心的服务,满足明星特殊的需求,带给他们愉悦的体验。
家属来队有接送方案

家属来队有接送方案
家属来队接送方案
1. 家属来队的接送安排:
- 安排一个接待小组负责家属的接待工作。
小组成员应提前安
排好接送时间和地点,并提前与家属联系确认。
- 若家属乘坐飞机前来,接待小组应提前了解家属的航班信息,并安排专车前往机场接机。
接机时,应准备好家属的姓名牌和联系方式,并及时与飞机到达时间保持联系。
- 若家属乘坐火车或长途汽车前来,接待小组应提前了解家属
到达的时间和车站/汽车站信息,并准备好接待人员前往车站/
汽车站接站。
- 如果家属是自驾车或乘坐公共交通工具(如地铁、巴士)前来,接待小组应提供准确的队址和路线指引,以便家属能够顺利到达。
- 在接队时,接待小组应为家属提供温馨的接待,协助解答家
属的疑问,并确保家属的安全和舒适。
2. 家属返程的接送安排:
- 家属离队时,接待小组应提前了解家属的返程时间和交通工
具信息,并协助家属安排好返程行程。
- 若家属乘坐飞机离队,接待小组应提供专车送家属至机场,
并确保家属按时登机。
- 若家属乘坐火车或长途汽车离队,接待小组应提供专车送家
属至车站/汽车站,并确保家属按时上车。
- 如果家属自驾车或乘坐公共交通工具离队,接待小组应提供
准确的路线指引,以便家属顺利离队。
以上是家属来队接送方案的详细安排。
希望能为家属提供方便、舒适的接待服务,让家属在来队和离队的过程中感受到我们的关爱和照顾。
爸爸去哪方案

爸爸去哪方案1. 引言《爸爸去哪儿》是中国大陆一档以明星父子亲子互动为主题的真人秀节目。
该节目寓教于乐,旨在促进亲子关系,并展示明星爸爸们陪伴孩子成长的点点滴滴。
然而,在现实生活中,很多爸爸由于工作忙碌,难以抽出时间与孩子共度美好时光。
为了解决这一问题,本文提出了一些可行的方案,帮助忙碌的爸爸能够更好地与孩子亲近。
2. 制定规定的家庭时间爸爸工作繁忙是导致无法与孩子共度时间的主要原因之一。
为了解决这个问题,家庭成员应合理规划家庭时间,确保每天都留出一段时间与孩子互动。
可以制定一个定期的家庭活动日程表,安排每周至少两次亲子活动,例如周末野外郊游、一起做饭、共同参观博物馆等等。
制定规定的家庭时间可以让爸爸与孩子们彼此期待、互动更加频繁,建立深厚的亲子关系。
3. 利用科技手段进行亲子互动现代科技手段为解决爸爸时间不足的问题提供了很多可能。
爸爸可以在工作或出差期间利用手机、平板电脑等设备随时与孩子进行视频通话。
这样的交流可以帮助爸爸了解孩子的日常生活,并直接参与到孩子的成长过程中,减少因时间短缺而产生的遗憾感。
此外,也可以利用互联网和移动应用程序,找到一些在线共享亲子活动的平台,例如一起观看优秀的动画片、玩一些线上亲子游戏等等。
4. 搭建亲子学习平台爸爸在陪伴孩子成长的过程中,不仅仅是陪伴和娱乐,还可以提供一些学习的机会。
可以设置一个亲子学习平台,每天定期进行一些有趣的学习活动。
例如,爸爸可以挑选一些有趣的科学实验、手工制作、阅读故事等活动,与孩子一同参与。
这样既能增进亲子间的互动,也能够激发孩子的学习兴趣,并在不知不觉中提升孩子的综合能力。
5. 建立良好的沟通习惯良好的沟通是促进亲子关系的重要基础。
爸爸需要与孩子保持经常的沟通,了解孩子的想法、需求和困惑。
可以每天晚上都留出一段时间与孩子面对面交流,分享彼此的一天,倾听孩子的内心世界。
此外,爸爸还应鼓励孩子表达自己的意见和想法,自由地提出问题,以增强父子之间的亲密感。
明星接待方案流程
明星接待方案流程一、前期筹备。
1.1 信息收集。
1.2 场地安排。
场地得精心挑选。
如果是举办见面会之类的,场地要宽敞明亮,安全措施得做到位。
可不能找个破破烂烂的地方,那多寒碜啊。
要让明星一进来就感觉舒服,就像回到自己家一样自在。
而且场地的布置也要符合明星的风格,要是摇滚明星,场地布置就得有点酷、有点潮的感觉;要是优雅的文艺明星,那就得布置得充满文艺气息,这叫投其所好。
二、接待过程。
2.1 迎接环节。
明星到的时候,那迎接的阵仗得有。
工作人员得热情洋溢,脸上都得带着笑,就像迎接远方来的贵客一样。
不能一个个板着脸,那多不招人待见啊。
而且要有专人负责引导,就像导游一样,把明星带到该去的地方,不能让人家像没头的苍蝇到处乱撞。
2.2 活动进行。
在活动当中呢,要时刻关注明星的需求。
明星渴了,水得马上递上去;明星有点累了,得安排合适的休息时间。
这期间可不能出岔子,就像走钢丝一样,得小心翼翼。
如果有粉丝互动环节,要确保粉丝们文明有序,可不能让场面乱成一锅粥,那就是“成事不足,败事有余”了。
2.3 餐饮服务。
餐饮这块也很重要。
按照之前收集到的明星饮食喜好来准备食物。
食物得精致,就像艺术品一样。
可不能是那种粗制滥造的东西,那是对明星的不尊重。
而且用餐环境也要安静舒适,让明星能好好享受美食。
三、后续跟进。
3.1 送别安排。
活动结束了,送别也不能马虎。
要把明星送到车上或者机场啥的,要带着不舍的情绪,就像送别多年的老友一样。
工作人员可以送上一些小礼物,表达感谢和祝福,这叫礼轻情意重。
3.2 反馈收集。
最后呢,要收集明星和工作人员对这次接待的反馈。
看看哪里做得好,哪里还需要改进。
这就像考试完了要总结错题一样,下次接待的时候就能做得更好了。
不能接待完就完了,那是没有长进的做法。
接待明星是个细致活,每个环节都得用心对待,才能让明星满意,让整个活动顺利进行。
酒店明星接待流程方案及应急预案
酒店明星接待流程方案及应急预案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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嘉宾接待的策划书3篇
嘉宾接待的策划书3篇篇一嘉宾接待策划书一、接待目的1. 提升嘉宾体验,展示主办方的专业与热情。
2. 促进嘉宾与主办方之间的交流与合作。
3. 确保接待工作的顺利进行,展现主办方的组织能力和服务水平。
二、接待对象1. 嘉宾姓名:[具体姓名]2. 职务:[具体职务]3. 其他信息:[其他相关信息]三、接待时间与地点1. 接待时间:[具体日期]2. 接待地点:[具体地点]四、接待流程1. 接站在嘉宾到达前,安排专人前往机场/车站迎接,准备好接站牌和相关标识。
2. 入住引导嘉宾入住酒店,协助办理入住手续,安排好行李存放。
3. 欢迎晚宴在酒店宴会厅举行欢迎晚宴,安排丰盛的菜肴和精彩的节目表演。
4. 会议/活动安排根据嘉宾的行程安排,合理安排会议/活动时间和地点,并确保场地布置、设备调试等工作准备就绪。
5. 参观考察安排嘉宾参观当地的知名景点或企业,让嘉宾更好地了解当地的文化和业务情况。
6. 送站在嘉宾离开前,安排好送站服务,确保嘉宾安全顺利地离开。
五、接待细节1. 交通安排根据嘉宾的行程和人数,安排合适的交通工具,确保交通顺畅。
2. 住宿安排选择舒适、安全的酒店,并根据嘉宾的要求提供相应的服务。
3. 餐饮安排根据嘉宾的口味和饮食习惯,安排特色菜肴和精美点心。
4. 活动安排活动内容要丰富多彩,符合嘉宾的兴趣和需求,同时要注意安全和秩序。
5. 礼品准备根据嘉宾的身份和喜好,准备一份精美的礼品,表达主办方的感谢之意。
六、人员安排1. 接待负责人负责接待工作的整体协调和安排,确保接待工作的顺利进行。
2. 接待人员负责嘉宾的迎送、住宿、餐饮等具体接待工作,要热情、周到、细致。
3. 翻译人员如果嘉宾需要翻译服务,要安排专业的翻译人员。
4. 其他工作人员七、注意事项1. 提前了解嘉宾的需求和喜好,做好充分的准备工作。
2. 注意安全和保密工作,确保嘉宾的人身和财产安全。
3. 及时与嘉宾沟通,了解嘉宾的意见和建议,不断改进接待工作。
酒店接待明星方案
酒店接待明星方案作为酒店业的核心客户群体,明星客人在酒店接待中有很高的要求。
因此,为了让明星客人在酒店住宿期间感到舒适和安全,酒店需要制定一份专门的酒店接待明星方案。
明星接待的特殊性要求明星接待的特殊性主要包括以下几个方面:1.隐私保护:明星客人通常需要严格保护其隐私,包括其住宿房间、行踪、饮食、娱乐等各个方面,酒店需要严格保密。
2.安全问题:明星客人通常会受到安保团队的保护,酒店需要紧密配合并提供必要的安保措施。
3.离散度高:明星客人通常会在独立的私人场地举办音乐会、演唱会等活动,酒店需要根据需要提供相应的专门场地。
明星接待流程酒店接待明星的流程需要按照以下步骤进行:1.接待前的准备工作:酒店应在接待前做好充分的准备工作,包括制定明星接待方案、准备接待礼品等。
2.指定专人接待:酒店应指派专人作为明星接待的主要联系人,并为明星客人安排专属住宿房间。
3.提供VIP服务:酒店应提供VIP服务,包括免费餐饮、专车接送等。
4.酒店安保措施:酒店应加强安保措施,增加安保人员和运用最高级别的安防设施,确保明星客人的安全和隐私。
5.明星活动场地:酒店需要提供相应的活动场地(如私人餐厅、演出场地等),保证明星活动的安全和隐私。
酒店接待明星的注意事项在接待明星客人时,酒店需要注意以下几点:1.保护明星隐私:酒店需要保护明星客人的隐私,不泄漏任何关于客人的消息。
2.保证服务质量:酒店需要为明星客人提供最高品质的服务,确保客人的满意度。
3.素质要求:明星客人客观注重服务人员的素质要求,酒店员工需要具有高素质的服务态度和专业技能。
4.需求细节:每位明星客人都有不同的需求,酒店员工需要了解客人的喜好和要求,并尽可能满足客人需求。
结语酒店接待明星是一个非常复杂的过程,酒店需要制定专门的方案来适应和满足明星客人的特殊性要求。
通过加强安全措施、提供最高品质的服务和保护客人的隐私,酒店可以成功地接待明星客人,在业界取得良好的口碑。
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明星父子接待方案
组员:杜雯胡兰冯安莉覃艳春
酒店文化:以情服务,创造品牌
清风雅致,怡然自在
送给您一片温暖,献给您一片深情
接待方案:
公关营销部
1.主动了解胡军父子有关资料,此次行程计划,活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
2.获取酒店总经理批复的“VIP申请单”,立即复印连同本部门经理签发的“VIP 接待计划书”一式六份下发客房部、餐饮部、行政部、安消、财务部、大堂经理以及公关营销部
3.公关营销不经历负责召集由驻店经理主持,酒店总经理及各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。
会上,公关营销部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。
明确公关部营销经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。
4.酒店重要负责人必须熟知接待详细过程
5.贵宾抵店前,由营销部经理组织各部门经理及大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
6.贵宾抵店,营销部协同酒店总经理和大堂经理在大堂迎接
7.贵宾住店期间要随时注意贵宾的情况
8.贵宾离店,及时通知酒店高层管理者提前10分钟到达大堂欢送
9.对于胡军父子的到访视情况向新闻媒体发布信息
10.负责接待资料的存档与保管。
安保措置
作为明星人物,他们的行踪基本上都是公开化的,所以在胡军父子到达下榻的酒店之前,可能已有人知道了他们到来的信息。
所以有些粉丝追随明星的脚步,到达酒店,并要求酒店服务人员代送物品的情况很可能发生。
面对送来东西的人,我们应热情接待,但是在接待的同时,避免泄露客人的信息。
听到这样的要求,首先应该明确来人的身份和所送物品的性质,确保送物品的人和他所送的物品对于酒店和客人的人身安全没有威胁。
要求来说明自己的身份,如果并不是客人所认识的人,应尽量避免接受请求,避免给客人带来不必要的麻烦,但是可以给他留下联系方式,以便客人到来以后与其取得联系。
如果来人是客人的朋友,应该让其通知客人到达后及时来取,取走物品后写下收据。
另外,严格对酒店门口以及各个安全出口和楼层进行严格的监控(视屏监控)措施,避免过激粉丝或者不法分子做出伤害客人的事。
将其房间两边的空房间设置成为安保人员休息室,既不打扰其他客人休息,也不会过于突出安保措施
机场接机
1:搞清楚航班名称,起飞地点,班次,起飞时间以及航班抵达准确时间
2:提前一小时抵达机场,到达旅客出机口等候,并与胡军父子经纪人取得联系,再次确认其抵达时间
3:因为是名人,提前与机场安保人员取得联系,在其协助下疏散前来接机粉丝,避免粉丝蜂拥而至,并用酒店准备的接机专车接待胡军父子前往酒店
4:因是名人关系,且机场粉丝很多,对其表示欢迎之后,其他可稍作省略5:胡军带有小孩子,主动为其搬运行李箱放置行李
6:开车门,为小孩准备安全座椅,引领上车
7:在保证安全的情况下,可在沿途介绍酒店服务和特点,介绍沿途风景(视情况而定,艺人工作较为劳累,可让其休息
8:抵达酒店,开车门,协助下车,带领至VIP休息室稍作休息,由其经纪人办理入住登记
入住登记
为其填写完整的入住登记表,将钥匙及房卡放入VIP接待专用文件夹,有宾客关系主任提前15分钟再酒店入口处等候。
与其经纪人确认行李件数并确定行李员优先安排VIP的行李
由酒店挑选的合格的贴身管家上前迎接
引领进客房
将客人带到VIP通道,楼层接待员将其带到所住楼层
加强楼层安保工作,确保父子安全
父子抵店,由房务总监陪同引领至专用电梯
礼宾安排专人等候在一个电梯门口,为其开电梯
出电梯,由客房部经理率领当班楼层值班人员以及优秀服务员在楼层迎接到达房门前,按要求打开房门
打开房门,请父子进房间
简单介绍房间设施及位置,退出房门,让其休息
入店后的日常服务
常规服务
保证住店期间周围环境的安静及安全,让其能够在休息时间休息好
在任何情况下做到不打扰,不乱动物品,不泄露客人信息
根据父子要求和喜好提供准确而满意的服务
VIP房间经常进行小整理,保持美观。
(进行此服务时,最好在客人不在房间时进行)
对房间缺少物品及时补齐,确保客人的需要
个性化服务
客房服务员在进行房间整理是要密切注意父子的生活习惯(空调温度,水温,爱吃水果等)
客房电视设置他们喜爱的电视节目,如爸爸去哪儿、疯狂的石头等
夜床服务时,拉好遮光窗帘,并做好房间通风措施,确保舒适的睡眠环境提供贴身管家服务,贴身管家及时将父子的喜好及菜单及时反映餐饮部,做好餐前准备工作,安排送餐
在布置房间时,可在房间内挂一些关于他们的照片,比如“爸爸去哪儿”的合照,家人合照,让他们在一个陌生的地方也感到有家的感觉
胡军父子客房接待准备
客人入住本酒店,为的是更好的休息,在此前提下,客房的舒适和人性化就是保证客人得到良好休息的前提。
在胡军父子到达之前,由客房接待组做好检查,保证房内各设施处于良好状态,在客人到达客房前半小时,打开室内的照明设施和空调设施。
考虑到胡军妻子可能会与之同行,需要居住于一套房内,为其提供单独卧室,让他们的身体得到彻底的放松和休息。
考虑到胡军平时有锻炼身体的习惯,但又是明星的特殊身份,在室内备有简单锻炼器材,以满足他们在家时经常锻炼的需要。
使他们有在家的温馨和舒适根据事先了解得知,康康平时最大的爱好就是拼乐高玩具模型,因此我们会在床上摆放乐高造型的小抱枕,以及在进房门之后的门廊墙上挂上乐高玩偶的的照片,是客人在刚进房门就感觉到熟悉,亲切
夜床服务
在套间内,我们选择可爱童趣的风格,在床上,浴室摆放上折叠好的动物形状的毛巾,以及在桌上准备好动物形状的曲奇饼。
餐饮接待计划
因为爸爸去哪儿的录制是三天两夜,也就是入住第一天的早餐和第三天的晚餐会在酒店享用.
考虑到胡军和康康都是满族人,因此酒店会根据满族人的饮食特点出品餐食
早餐:满族传统文化主食有煮饽饽(饺子)、高粱米(休米)豆干饭、豆糕,酸汤子等。
尤其喜欢吃糯食和甜味食品,如饽饽、年糕等,因此早餐特意出品满族特色早餐。
晚餐:火锅作为满族的传统饮食。
通常以羊肉为原料,喜欢用酸莱、蘑菇、粉丝、虾仁先放火锅内,再将切成薄片的猪肉、羊肉铺在酸菜上。
放进火锅内煮开后,配上作料即可食用。
考虑到同行的还有女性和小孩,因此在辣度上会选择微辣的口味来照顾女性和小孩,同时出品特色的湖南名小吃:口味虾,糖油粑粑,
臭豆腐等
用餐环境
地点:酒店名人会所
方式:由VIP电梯直达会所包厢
原因:既能保证酒店的良好用餐秩序,又能兼顾到明星的隐私性
配备:两名服务员,一名厨师,保证菜品的新鲜度和上菜的及时性(考虑到时名人,可能大多部分会采用到客房送餐)
离店工作
因是名人,父子离店时确保安保措施的完全
检查客房的遗留物品,询问意见,(一切与其经纪人交接)
建立客史档案
本次接待工作的总结,总结接待过程各部门所出现的问题以及紧急措施的处理方案,总结不足之处,确保下次接待工作的完整性及安全性。