汽车的各种星级标准
北美汽车被动安全法规
Max. 5 stars
Risk of Rollover in Single-Vehicle Crash Less than 10% = 5 10% to 20% =4 20% to 30% =3 30% to 40% =2 40% or greater = 1
2D Combined Risk
HIC @ 36ms
New Car Assessment Program
1500 1400 1300 1200 1100
Max. 5 stars each Occupant
Risk of Serious Injury 5% or less =5 6% to 10% =4 11% to 20% =3 21% to 25% =2 26% or greater = 1
LINCAP 38.5 mph
EuroNCAP 56 kph Frontal
IIHS Side Impact 50 kph
EuroNCAP Side 55 kph
Car to Vehicle 50 mph
Danner/Thatcham Damagebility
EuroNCAP Side Pole, 35 kph MVSS301 84.3 kph 33.7 mph RMB
FMVSS208 1997-3-19~2006-9-1 Belted test/Unbelted test 1 Unbelted test 2 Impact Angle 0 0-30 0 0-30 Test Speed 48km/h 32-40km/h Barrier Rigid barrier Rigid barrier Offset NO NO Dummy Driver side: Hybrid III 50th Passenger side: Hybrid III 50th for Passenger Cars: unloaded mass + luggage + 2 50th-percentile adult male hybrid III test dummies. Mass for MPV: unloaded mass + min(300 pounds, rated luggage mass) + 2 50th-percentile adult male hybrid III test dummies. Criterion HIC36<1000 HIC15<700 Thoracic acc.<60g (3ms) Thoracic acc.<60g (3ms) Thorax disp. <76mm Thorax disp. <63mm Femur PC<=10kN Femur PC<=10kN All portions of the test dummy shall be All portions of the test dummy shall be contained within the outer surfaces of the contained within the outer surfaces of the vehicle passenger compartment. vehicle passenger compartment. Neck injury
司机人员薪酬体系及级别标准和发展规划
4000元/月
●内部聘用要求：在公司已担任实习司机三个月以上，有上进心，能吃苦耐劳，能够独立完成领导交给的各项任务，在实习期间工作汇报认真及时，员工和领导认可度较好。
●外部聘用要求：有汽车驾驶证，有上进心，能吃苦耐劳，在其他公司任职过三年以上（驾龄三年以上），熟悉北京路线和路况信息，有公司所在地户籍人员担保
●外部聘用要求：有汽车驾驶证，有上进心，能吃苦耐劳，能够保护好领导的安全，在其他公司任职过一年以上（驾龄一年以上），熟悉北京路线和路况信息，有公司所在地户籍人员担保
内部聘用人员要向所服务的领导和人事部门提交申请书（申请书内容包括：申请人简介，自已的特长，个人的职业发展规划）经公司管理层审核签字确认后方可晋升至二星司机
内部聘用人员要向所服务的领导和人事部门提交申请书（申请书内容包括：申请人简介，自已的特长，个人的职业发展规划）经公司管理层审核签字确认后方可晋升至五星司机
五星级
6000元/月
●内部聘用要求：公司已担任四星司机三个月以上，有上进心，能吃苦耐劳，能够独立完成领导交给的各项任务，在工作期间工作汇报认真及时，员工和领导认可度较好。
●外部聘用要求：有汽车驾驶证，有上进心，能吃苦耐劳，能够保护好领导的安全，在其他公司任职过五年以上（驾龄五年以上），熟悉北京路线和路况信息，有公司所在地户籍人员担保
内部聘用人员要向所服务的领导和人事部门提交申请书（申请书内容包括：申请人简介，自已的特长，个人的职业发展规划）经公司管理层审核签字确认后方可晋升至四星司机
职位级别
薪资标准
职位考核标准
晋升方法
一星司机（实习期）
3000
根椐工作部门制定
领导推荐制
二星司机
3500
根椐工作部门制定
昌河铃木北斗星实用手册
1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准;答：北斗星每种车型中有四种星级状态;即2S、3S、4S、5S,其中2S为基本状态,其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS、安全气囊;2、铃木K系列发动机的优点有哪些答：铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴16气门型发动；采用超轻量化铝合金材料；电脑闭环多点燃油喷射技术,油耗低、马力大、升功率高、动力澎湃；其升发动机动力相当于普通的升发动机;3、什么叫磨合其强制保养用户应注意什么答：汽车从出售给用户之日起以用户购车发标日期为准,累计行驶2000－2500公里时,必须就近到昌河汽车特约维修站进行磨合期强制保养;保养项目按磨合期强制保养内容进行;用户应注意：初驶200－2500公里磨合期内没有到昌河汽车特约服务站进行强保的,按自动放弃质量保证服务处理；强保后在强保打印单上签名；在磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定;4、汽车强保后,每行驶多少公里必须进行定期维护用户应注意什么答：汽车强保后,每行驶5000公里必须进行定期维护;用户应注意：不按规定到昌河汽车特约服务站进行定期检查维护的,视为自动放弃后续质量保证服务;5、用户上牌过程中,可选择不同类别的汽车保险,其中必须的是什么险答：第三者责任险;6、昌河北斗星有什么优点答：1以日本铃木Wagon R＋为原形；2外观时尚、活泼、大气；3“四轮四角”与“高顶”的独特设计；4发动机仓与乘员仓相对对立,隔音效果好；5我功能座椅创造多功能空间；6一车多用,满足不同驾乘人员的需要；7节能、环保等;7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低答：80－90公里／小时;8、如何识别是否K10A原装进口发动机现在究竟有无原装进口K系列的变速箱是否进口答：打开发动机盖,上有“SUZUKI”铃木标记,另外,发动机高压线在气门室罩中间;现在所有K系列发动机含变速箱总成均为日本原装进口;9、我的北斗星50000多公里了；偶然会断油发动不了请问这是什么毛病;答：检查燃油系统的压力是否在正常范围之内；电喷喷嘴是否堵塞；尤其是燃油泵过滤垫是否脏污,燃油滤清器是否该更换;10、北斗星CH6350A的减震器为什吗这麽硬,有什麽好办法解决答：因为北斗星车的轮胎是扁平胎;请各位的车主按规定气压给轮胎充气;气压过高会导致减震偏硬;11、发动机温度过高答：发动机温度过高有很多原因,如：节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏水、水泵渗漏等等;12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距,那是不是说明开车时应该在3000转以上升挡比较好象富康一样,我就是这样做的,但一直不知是否正确,如果不对对发动机有没有什么影响正确的操作应该怎样答：您的做法完全正确,希望保持;其实,小排量的发动机都应该如此才对;这样,能保持发动机处于良好的工作状态;13、我的买了一年了,从21500公里保养后开始出现五档在75~80公里时速时感觉有明显的抖动油门踏板和档把都会有抖动,加速或减速减档后就会消失,做过动平衡,修车师傅说是共振,可我觉的会不会有别的问题,请速回复,急答：确实存在共振问题;如果发动机没有其他现象出现,应该没事;必要时请到服务站进行检查,确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现;14、怎样识别K10A为什么不回答我什么是F10A,与K10A的区别是什么说实话,我很怀疑厂家用F10A欺骗消费者说是K10A,首先你们的技术参数中没有F10A这一型号,另外,机很粗糙,不象进口机;我想买金星系列,但是,我怕这一系列不仅仅有K10A,还有假冒的请用事实或数据回答我的困惑,我只想买真正的进口机,宁愿多花钱;第一批的进口车厂里还有吗答：确实,北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法;F10A是铃木公司的型号,也是我们公司内部的叫法;他就是现在的东安发动机DA465Q-2D;而K10A发动机我公司从铃木公司进口的原装发动机;两种发动机的技术含量相差很大;现在市场上还没有能假冒K10A发动机的水平;所以希望您能放心;15、请问珍珠白是否是金属漆答：是16、我是5月15日买的3星北斗星,提车时发现5挡特紧,现在已经3千多公里了,还是挂挡摘挡都很费劲,不知是不是同步器有问题答：估计是同步器的问题;17、一些CH6321EI用户,反映：电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮,服务站检查后并无车身故障,检测仪显示为代号000,说明为：故障码错误,清除后约一分钟又亮,这是怎么一回事答：更换组合仪表总成可以排除故障;18、怎样确定发动机为日本原装,还有变速箱等答：K系列发动机为铝制缸体、DOHC16气门、日本日立HITACHI电喷技术;到现在为止,国内技术还不能生产,全部为日本原装整机进口;19、现在的k系列发动机真的是原装的吗铃木的商标是铸造的还是贴上去的怎样才能让消费者放心是原装的答：是原装的,铃木的商标是铸造的,K系列发动机是铝发动机,表面光滑,排量1升,输出功率达到65马力,相当于升发动机的功率,请内行人一看,就知是原装的;20、我是2003年3月买的北斗星,现在车有如下问题：1.爬坡没有劲,四挡减三挡,三挡减二挡,速度上不来;2.开了空调,情况更糟,加速的时候,有时候有凿车冲的现象;3.有时怠速等灯时,一挡起步给油上不来,停顿2…3钞速度突然冲上来,赶忙换二挡给油上不来,停顿1…2有动力;请教了……答：可能油路有堵塞,导致燃油系统压力不足,引起车辆发梗;请检查确定油压是否正常;另外,对电喷喷嘴进行清洗很有必要;可能是加的燃油杂质较多,引起的堵塞;所以,记住,最好加93号汽油;21、我有一辆银北斗星,行使了8000公里,没别的什么问题,就是水箱非常容易升温,试想在大街上泊车开盖加水降温是一件多么难堪的事情在维修站换了一个节温器没有解决问题,听老师傅话把车内防冻液换成自来水也不行总不至于把节温器拿掉吧答：发生此问题有以下几方面的因素：节温器不能正常打开；汽缸垫有问题；水泵出现问题;如果取下节温器还解决不了的话,请检查后面两个部件;22、每天早晨启动车后发动机仓内都会有几声“嗒嗒”声,有时多七八声有时少两三声,已经有了几个月了,现在的里程是32700,请问是何故障,如何处理,对车有没有影响答：这是发动机舱内的钣金件热胀冷缩导致的现象;对车辆没有影响;23、今天早上我的打不燃火了,一看电瓶只有一点电了,后来找朋友的车拖燃的,可是回来翻的说明书的时候看见上面写的禁止以推或拖的方式启动发动机否则会使排气系统的三元催化装置失效,不知道我的车三元催化遭没有,请XD告知啊答：尽量不要使用这种方法;只有万不得已时才能使用;确定三元催化是否损坏,可以在启动后,听三元催化是否发出破碎的声音即可;24、我想买北斗星但是：我在北方游漫长严寒的冬季常常零下20-30度,我又没有车库,爱车怎样过冬啊我好担心车车能不能顺利过冬怎样安全过冬答：正常情况下,北斗星车的电喷系统要在低于零下40度的环境下进行低温试验,所以车辆可以安全过冬;但要注意：1、发动机的冷却液、风档玻璃清洗液一定要在冬季来临前换成防冻液；2、发动机机油、齿轮油也要同时换成冬季专用的型号;3、发动机启动后,等发动机怠速转速降到1000转左右在起步,能有效延长发动机寿命;25、我于上月了K10A发动机的金星,目前行驶不到1000公里;现有几个问题想请教：一、新车提回来时,发动机声音几乎听不到,可现在起步从30公里/小时起,总有一种“呜－”的声音,像吹海螺那种声音,而且随着车速加快,声音越来越尖锐,到6、70公里/小时,声音已非常尖锐,由于还在磨合期,我没开过更高速度,不知会有怎样的声音；二、有时出现倒档挂不进,有齿轮响,可抬一下离合器就能挂进去；三、新车时开空调起步、加速顺利,现在起步、加速吃力,要踩相对更大的油门;我的使用条件：油：93号；道路：基本是市内短途;答：1.产生这种声音的原因有很多,如：前驱动轴万向节缺油、前轮轴承进水、轮胎不平等;请到服务站进行检查,确认是否是上述原因导致;2.加速费劲,请检查火花塞是否漏气;必要时进行更换;3.最好使用97号汽油;4.变速器问题,请在保养时检查润滑油是否太脏;必要时进行清洗再换润滑油;26、我的车6350A经常在匀速行使80—100km/h一段时间后停车怠速时发动机转速总要在1200~1400r/s停留几秒钟后再降到正常怠速,停车前没有空挡滑行,请问是何故障,是否会增加油耗答：怠速不稳肯定会导致油耗增加;所以,请检查节气门阀体是否脏污,必要时清洗;另外,对电喷系统进行自学习也很有必要;请到服务站进行检查;27、"请问：的碳罐是否属于保修范围我的碳罐漏油;成都的4S说：需要换碳罐;碳罐属于塑料制品,不属于保修范围,并收了我65元维修费包括换部件;更换碳罐后,油耗由降至;我认为：碳罐的外壳的确是塑料制品,碳罐有问题并不是外壳损坏了,而是其内部有问题漏油,应该属于保修范围;保修手册中的“塑料制品”,实际上是指“内、外”均为塑料的零部件,如：前后保险杠,后视镜外壳、仪表盘的固定架等等;他们与碳罐有明显区别;答：可以索赔;28、请问二保最好用什么牌子的机油、齿轮油能否在二保时用“一路行”的齿轮油处理剂、引擎内部清洗剂、抗磨修复剂;答：尽量不用添加剂;最好换用国内知名品牌的高级润滑油;如：统一、长城等品牌的合成机油和齿轮油;不要盲目崇拜国外品牌;价格高,但不一定比国内品牌的油品质量高;具体可以根据自己的经济实力来选择;29、2003年5月买的6350A系,在强保后正常行使要自然熄火,多次出现,特别是下坡和不踩油门自然减速、有时会在踩离合换档时踩下离合就熄了,但均能在次打燃;答：检查一下节气门阀体、怠速电磁阀是否脏污,必要时进行清洗;然后让电喷系统重新自学习一次;如果还有问题,请服务站与昌铃公司售后服务处联系;30、在强保后,刹车油壶在渗油,要更换吗为什么不在三包内现在有6903km了;答：如果刹车油不减少,就没有问题;可能是加多了;检查以下,刹车油是否在规定的刻度线内;多出的刹车油应该放掉;31、请问7110仪表盘上的P符号代表的是什么答：表示手刹车杆已经拉起,车辆处于手制动状态;32、我早上起动车,必须打火三四次才能打着火,请问这是为什么答：多次才能启动的故障有很多原因;首先请注意,启动时不要踩油门;如果不踩油门不能启动,有可能是步进电机接触不良或端头脏污导致;也有可能是火花塞有积碳;需要进一步进行检查;33、减载比例阀在制动系统中起什么作用能否取消我的车子后轮制动不好,各种手段都试过了,都不行;维修点告知：北斗星都有这种毛病,拆掉减载比例阀后,后轮就有拖印了,而在没拆除减载比例阀拆掉里面的皮碗、弹簧之前,踩死刹车用手仍能转动后轮;请问,这样对安全有多大影响答：减载比例阀在制动系统中起的作用是：根据车辆前轮和后轮所承受的载荷的不同,对前后轮施加相应的制动力,制动效果更好;去掉的话,车辆的制动依然正常;但是,如果您的车辆整个制动效果很好的话,就不要过于关注后轮的制动力的问题;其实,发动机前置前驱的车辆,都是这样的情况;34、换备胎时轮毂上带铃木标志的小盖如何取下答：用一字螺丝刀插入小盖的缺口部分,撬开就可;不过,小心噢35、2003年10月买的7120三星,音响上的电子表不知怎样调校,整天只能显示错误的时间,请帮忙答：如果是AB210型,请按以下方法进行：1、按住BND键的同时,按DISP键进入时钟模式;2、按住BND键的同时,按DISP键2秒以上,时钟编辑模式启动;3、小时和分钟之间移动,请使用向上和向下键;4、存储时钟设定,按BND键;36、前几天开夜车,发现我的7120星星车车内顶灯和车门开关同步器失效,四扇门的门框上都有碰撞开关,但都没有用;答：请检查1.灯的开关位置是不是在OFF档;2.保险丝是否熔断;3.内顶灯的接线是否接触良好;37、请问倒车档有没有同步器需要用两脚离合吗答：首先,倒档确实没有同步器;因为车辆必须停下来后才能挂倒档;除非倒档有两种速度,换档时需要同步器;否则,不存在用两脚离合;38、本人刚买一辆红三星北斗星,是K12A发动机,但开回家三天后,发动机竟出现异响,晚上打火后声音非常清楚,有嗒嗒的声音,修车人说是皮带响,要拆发动机,真是疼死我也,说什么也不能让他拆;请教各位,你们遇到过这种情况吗到底是什么原因,该怎么修答：嗒嗒的声音一般是气门的声音;如果特别响的话,应该考虑是气门间隙不正常发出的;可以到服务站进行调整;只要打开发动机的气门室罩就可以调整;当然,最好确定声音是否属于正常,若确实不正常,再查明到底是什么声音,然后决定处理方法;39、我的7110今天去强保,经维修站的推荐没有换北斗星自带的机油,而换了一桶壳牌特级喜力黄壳,请问有此必要吗壳牌特级喜力性能如何答：机油的质量越好,对发动机越好;但是,国产的发动机压缩比比较低,太好的机油也不能适应;如果能接受价格的话,100元以内,壳牌特级喜力黄壳当然没有问题;前提是必须是正宗产品;实际上,国内的统一、长城、昆仑等品牌也非常不错;40、我新买的K126350B,才跑了不到一千公里,不知道怎么回事,一到60公理每小时,车的后部就嗡嗡的叫答：可能是尾门没有调整到位;51、我的新车跑了600公里,因小问题到维修站维修时维修人员用千斤顶把前轮顶起来然后使用大油门轰车对车会不会造成不良影响答：新车不过磨合期,发动机内的部件都没有磨合完全,太大的油门肯定对发动机不利;请确定是多大的转速,再判定有多大的影响;52、为什么我提的关于我的在减三、二档的时候会有异响答：估计是变速器的同步器出了问题;53、我的北斗星一跑高速水箱温度就高,水箱里的防冻液全推到副箱里,造成水箱缺水,温度过热,请问该怎么办答：估计是发动机缸垫出了问题导致的;54、我的是7100日机,说明书上标明用93号以上的汽油,我听朋友说并非标号越高越好,要和发动机的压缩比相匹配,我加97 号的可不可以答：7100的发动机是K10A,压缩比是,在小排量发动机中属于佼佼者;因此,应该使用高标号的汽油;而93号汽油是电喷车使用的最低号,所以,7100最好使用97号汽油,但不得使用93号以下标号的汽油;切切55、我是上海用户.刚买了6350B.就发现在打左右方向时会发出"答答"声.左边比右边声音大.请问这正常吗答：不知道是方向盘下面还是在底盘转向部分;如果是在方向盘下面,就有可能是组合开关在打方向盘时没有回位的声音,属于正常现象;如果在转向部分,则有可能是转向拉杆与其他部件有干涉,则需要到服务站进行检查;56、请问北斗星CH6350A的安全时速是多少100 120 140答：最好在120以下.一来,能保证安全,二来,比较节能.三来发动机磨损小.速度再高,也不过省下几分钟,又何必呢毕竟是小排量的发动机.考虑考虑吧57、我的7120热车后一档轻微加油起步,好象在副驾驶的位置前有“擦擦----”声,速度再高后消失,不知为何答：一般情况下,轮胎滚动会产生滚动噪音,需要留意;如果左右是接近的声音,就比较正常了;如果不一致,可能是车轮轴承有问题导致;58、我的车冬天打火需要踩一点油门才能打着,大概需要六秒,而且必须要踩离合器,如果抬离合肯定熄火,请问这是什么毛病还有我的车转速达2000转时气门啪啦啪啦响,我曾经去过维修站换过气门拍子和凸轮轴,气门间隙也调了很多次可还是有声,请问应该怎么办我的车是CH6350A北斗星.答：1.首先,冬天应更换冬季润滑油;包括机油和齿轮油;不然,启动就很困难,甚至拉伤发动机;2.不知道您的开了多少公里如果较长时间,有可能凸轮轴出现了过度磨损;这也和润滑油有关系;因为润滑不良,凸轮轴不能及时润滑,就会出问题;3.正常情况下,气门也会产生声音,只要不太响,就属于正常现象;毕竟是机械部件相互摩擦,不可能没有声音;59、我得车现今行驶1500Km,在500km时出现哮叫,师傅给修理好了;目前在60km/小时时又有鸽子的哨声,车速越高声越大;请问如何解决;答：是不是“咕咕”的声音还是哨子的声音除了张紧轮会出问题外,还有车轮轴承有可能出问题;而且随着车速的增加,声音越大;能否再描述清楚一些60、我的星车买后不久便发现在行使中行李车门常发出连续的抖动声音,有点象钢珠的连续碰撞后所发出的声音,请问是什么原因答：尾门的锁机构和尾门高度需要调整;到位后,就可以排除故障;61、我的车后门开关时有异响答：后门撑杆的安装螺丝处上点黄油就可以解决;试一试吧62、我的方向盘转弯后不能自动回位,而且左转时打到最后大半圈时,会有一种扭力自动拉到顶,维修中心讲要做四轮定位,可是他们的定位仪却没有用,其他地方又没有数据,最后维修中心讲没办法了,让我自己想办法,这样合适吗; 答：出现这样的问题有两种可能：1、前轮前束不正确;北斗星的前束是-1～1,请服务站按此调整;2、如果还不能解决的话,肯定是方向机的问题,不能自动回位;需要更换;63、我新买的北斗星现在3000多公里,行驶稍微颠簸一点的路面时前面下方就格崩响,开车没有安全感;去维修站换了减振和转向机,没有解决问题,请问还有什么地方可以导致,提供几条线索,准备去维修站,我去一次维修站要300多元的费用,可是如果真的能修好也值的,找不到毛病又要白去了,希望能详细分析一下悬挂和转向系统的格崩响声;多谢答：估计是转向管柱有问题;只要轮胎气压保持在2个大气压,方向机工作良好,剩下就是管柱的问题了;64、我的是7110A,是11月份买的现在已经2100KM,那时侯天气还不算冷,请问,现在进入12月份,我们这里已经很冷了,我的7100A用换冬天的机油吗另外,买车时候给的强保用的机油能在冬天用吗答：不知道到底有多冷如果最低温度低于零下15度,就应该更换冬季用油10W/30或5W/30;而随车赠送的润滑油不是冬季用油,请注意;65、我是2002年12月的金三星,至今行驶15000km;大约在今年下半年左右,不定期出现早上热车时,变速箱发出“哗啦哗啦”声音的问题;踩下离合和热车超过5分钟声音又消失;行驶中也未发现异响;请问是什么原因造成的答：可能是变速器内的轴承出现早期磨损导致;声音会随着温度的降低、润滑油质量下降而增加,但不会影响车辆正常使用;66、请问:发动机缺缸如何发现我是一个新手.今天去做强保时师傅发现我的6350B一直在缺少一缸的情况下工作师傅说这样情况下正运行会缺少动力并且油耗会增加;答：这样还会损坏三元催化器和氧传感器缺缸时发动机运转会不平稳,起步抖动较大;具体检查可以通过拔缸线的方法试验;但是,必须在拔缸线的同时,拔下该缸的电喷喷嘴,否则,三元催化器和氧传感器就会倒霉的;记住啦67、每天冷车起动后十分钟,起步总会发生一挡二挡非常难进入有时就根本无法入挡,或进入时会发出齿轮碰撞的声响,请问这正常吗是否有办法改善我的车型是6350B K12答：可以调节一下离合器间隙;如果调整无效的话,估计该换离合器片了;68、我的是7100A,最近出现了点问题请教一下：1、半月前曾二、三次出现副驾驶位关门可能用力稍重导致收音机断电,致收音机需重启、时钟归还原位;2、一周前,夜间启动后热车五、六分钟后,打开灯开关至大灯档,后关至小灯档时突然全车断电熄火;惊慌中立即反复开关灯开关,前两次没反应,第三次灯亮了;同时,立马启动了发动机,上路后与平常相比没什么异常;至今未重复出现这种故障;请问：A、以上1、2是否是同一故障B、以上故障是怎样出现的,平时如何注意避免出现这样的故障C、怎样诊断、排除是否需要去一趟100余公里外的专修点答：1、应该是收放机的保险丝或电源接触不良导致;检查一下相关部位就可以排除故障;2、这个故障可能是蓄电池的接地或正极接头松动导致;查一下与之有关的蓄电池的正极接头、负极接头尤其是与发动机连接的地线,很可能出现松动现象;在举升机上看最清楚,在起动机边上;拧紧就好;不行就加垫片;经过以上处理,相信你的没问题;试一试吧69、我的K122500强保后,更换了随车统一齿轮油后,每次冷车起动,变速箱都“咕吱咕吱---”响,踏下离合后消失,松开离合后又出现,原地热车10分钟后声音有所变小,长距离行驶停车后再热车起动,不出现上述情况;不知是何原因答：可能是变速器内的轴承出现了问题,早期磨损导致异响;可以到服务站进行登记维修;但不会影响变速器的使用;70、我是03年9月买的,暖风机也不常用,可是暖风机的保险却烧过两次了都是在早晨使用中将暖风机开关从低调到高时烧的;请问是什么原因造成的答：可能是暖风机电机出现问题导致;因为一旦电机有局部短路现象,就会出现这样的问题;71、请问北斗星拉缸一般都是什么原因造成的我的CH6350A就拉过一次,维修站的人说我跑的太快140km对吗我的车以跑15000km还有我的车跑110,120,140,方向盘会发抖而且不是一直抖,是一阵一阵抖,请问该怎么办。
建行星级客户评定标准
建行星级客户评定标准如下：一、资产类：1. 存款，每人民币1万元等于1点，外币按当日公布汇率折算。
2. 理财产品，每持有5万元人民币等额理财产品相当于1点。
3. 贷款，如果新增贷款按照5万元相当于1点计算，存量贷款按0.5万元相当于1点计算。
二、消费类：1. 信用卡分期消费，累计2万元对应1星级，累计5万元对应2星级，之后每增加3万元对应一个星级。
2. 汽车类交易，如购车尾款、上牌费等消费支出，单笔消费满5万元可获得对应星级客户认定。
3. 其他类别交易如百货、家电、数码、珠宝等也可获得星级评价，但要求交易金额较大。
三、贡献类：1. 贡献度是指客户在建设银行所办理的业务所贡献的业绩。
如存款、贷款、基金、保险、投资理财、信用卡等。
2. 贡献度越高，星级越高。
例如，在建设银行首次办理业务即可获得对应的贡献度。
四、活跃度类：1. 每月资产增加即可提升星级。
如新开卡存款2万或办理基金就可跳过银星级直接升为金卡客户。
2. 通过消费增加资产也能提升星级，且可以每月保持积分累积升星。
消费类加分只限卡对内交易才有效。
每月都会自动结算升级星星及积分更新一次，星级高低一目了然。
综合以上条件，一般办卡的级别越高就越容易升星。
若想尽快提升星级，则可以通过存款、开卡等方式提升贡献度及资产。
总的来说，建行的星级客户评定是一个多维度的体系，除了满足单一类别的条件外，还需要满足整体资产的贡献度和活跃度要求。
具体的评定标准可能会根据时间因素和地区因素产生一定的变化，建议关注官方动态以获取最准确的信息。
通过提升自身在建设银行的业务量，我们也能更轻松地享受到相应的高等级服务。
同时，维护好自己的账户安全和交易记录，以确保自身的利益和权益不受侵害。
《汽车露营营地建设条件和要求》国家标准(草案)
附件二：《汽车露营营地建设条件和要求》国家标准（草案）目次前言 ---------------------------------------------------- 2引言 ----------------------------------------------------- 31 范围 -------------------------------------------------- 42 规范性引用文件----------------------------------------- 43 术语和定义---------------------------------------------- 54 总则 --------------------------------------------------- 6 4.1 选址 ------------------------------------------------- 6 4.2 依据 ------------------------------------------------- 74.3 设计 ------------------------------------------------- 75 从业人员资格-------------------------------------------- 76 要求 ---------------------------------------------------7 6.1 环境要求---------------------------------------------- 7 6.2 配建要求----------------------------------------------8 6.3 服务要求--------------------------------------------- 12 6.4 管理要求--------------------------------------------- 13 6.5 评定要求--------------------------------------------- 13 附录A（规范性附录）汽车露营营地星级评定要求------------- 14前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
(售后服务)比亚迪汽车年下半年A网服务店星级评定办法
（售后服务）比亚迪汽车年下半年A网服务店星级评定办法比亚迪汽车2010年下半年A1网服务店星级评定办法目录一、星级评定目的------------------------------------------------------2二、星级评定级别分类---------------------------------------------------2三、星级评定范围---------------------------------------------------------2四、奖励办法---------------------------------------------------------------2 五、星级评定办法-----------------------------------------------------3六、星级评定管理流程----------------------------------------------------4七、星级评定注意事项----------------------------------------------5八、本办法参照的标准及规范------------------------————--5九、本办法的解释权-----------------------------------------------6十、比亚迪汽车A1网服务店星级评定自检、复检表------------------6比亚迪汽车2010年下半年A1网服务店星级评定办法壹、星级评定目的为了规范比亚迪汽车A1网各服务店服务流程，提高服务店服务质量、提高TBF提高服务店运营效益，同时激励先进、鞭策落后，特制定此星级评定办法。
二、服务店星级分类比亚迪汽车将对全国范围内所有比亚迪汽车A1网服务店进行星级评定，根据评估成绩授予星级店称号，分为五星级、四星级、三星级、二星级。
汽车美容店美容技师星级考核体系
汽车美容店美容技师星级考核体系一星美容技师参考底薪：2000元；晋升分数：80分；考核理论(洗车流程和注意事项、内饰、发动机等清洗流程）实操（洗车流程规范、内饰清洁治理流程规范、发动机清洁治理流程规范）和道德素养（是否值得培养）及个人责任区是否清洁到位。
二星美容技师参考底薪：2200元；晋升分数：60分；在是美容助理前提下，考核理论（对产品的了解、对施工的流程、）实操（对工具的使用，如：是否按照规定抛光手法进行抛光(包括姿势动作)抛光的手法、抛光机的养护与维修、看有无漏抛和抛漏迹象。
）及个人责任区是否清洁到位。
三星美容技师参考底薪：2500元；晋升分数：80分；二星美容师资格前提下，考核理论（对漆面了解程度、对施工的流程、)实操（能独立完成漆面保养施工且达到标准效果、能掌握车漆镜面处理技术、能处理中度划痕。
）及个人责任区是否清洁到位。
四星美容技师参考底薪：2800元；晋升分数：90分；三星美容师资格前提下，考核理论（熟知产品性能及销售卖点、对施工的流程）实操（能6小时内独立完成全车镜面处理、能熟练运用水磨技术除需烤漆以外任何漆面状况）（美容销售业绩每月1万元；五星美容技师参考底薪：3000元；晋升分数：90分；四星美容师资格前提下，考核理论（熟知所有美容项目销售卖点、能熟练讲解施工流程具有销售能力（能保证每月销售一套美容年套餐）具备培训能力（能教授美容项目施工标准流程及实操）美容销售业绩每月2万元；六星美容技师参考底薪：3300元；晋升分数：90分；在是五星美容师和最少有一个四星美容师的徒弟前提下，考核理论（熟知所有美容项目销售卖点对产品的了解、现场管理标准认知程度）具有销售能力（能保证每月销售二套美容年套餐）具有培训能力（能半月组织一次员工培训）、具有管理能力和处理突发事情能力（在一个月里不定期抽擦5S和让他组织一项活动，考察他人员的调动和事情的安排的合理化。
）美容销售业绩每月3万元；备注：在考察期间员工不准违反员工手册，绩效分不低于60分，如有违反者取消资格。
公务接待标准及规格
公务接待标准及规格
一、公务接待用车。
1.接待用车的等级不低于三星以上的星级宾馆接待标准车辆；
2.车辆不少于5辆，座位不少于9个，内饰设施良好，外观整洁美观，无明显破损；
3.车辆均配备汽车通讯和安全设备，具有车载领导休息椅；
4.车辆执行接待任务全程须配备技术服务人员，技术服务人员应熟悉
行车、维修技术及技术操作程序。
二、公务接待食品。
1.接待食品要求新鲜，营养均衡，严禁采用劣质原材料及制作技术；
2.接待食品应与当地思想文化相符，满足接待对象的口味；
3.服务方式及水准要符合接待标准，摆盘要精美，水果要新鲜，并有
贴心的礼品；
4.食品烹饪、摆盘、服务要符合正宗的饮食文化，尊重接待对象的文
化习俗；
5.接待活动场所要满足接待标准及有关规范的要求，环境卫生要符合
公共卫生标准。
汽车厂星级员工评审标准
北汽有限整车业务管理制度—————————————★——————————————零缺陷星级员工评定管理制度（试行）BAW.FU10.001.0-20142014年03月13日发布北京汽车制造厂有限公司1.目的为规范零缺陷星级员工评定业务的内容、管理要求和开展方式、方法，使零缺陷星级员工评定业务能够有效开展，鼓励员工主动学习，自我提升、自我发展，推动员工个人成长。
2.适用范围本文件适用于北汽有限零缺陷星级员工评定业务的管理。
3.引用文件无4.术语无5.组织机构及职能职责5.1领导小组⏹组长：诸德春⏹副组长：李真理、张建林、刘文刚、曾建波⏹组员：艾清彦、张治源、张雁荣、程争志、曾建波⏹职能职责：2014年度“零缺陷”星级员工评定活动策划方案的审批；对活动开展过程中出现的重大事项进行协调和决策；对方案的实施情况进行监督指导及对获星员工奖励的审批。
5.2工作小组⏹组长：李真理⏹组员：艾清彦、曾建波、张治源、张雁荣、程争志、孟为/王玉忠/许恒/凌绍芳、李德光、茹建国/杨增良、王大军/吴佳民、尚旭光/赖福林、陈之健/刘国远⏹职能职责：活动方案的总体策划、活动的组织开展、实施；对方案的实施进行调度、检查及奖励意见的提出；向领导小组提交活动季度和年终总结报告。
5.3宣传小组⏹组长：张雁荣⏹组员：郭海欣、张华⏹职能职责：对星级员工的评定工作进行宣传；对月度被评选为星级员工的突出事迹进行宣传。
6.评定流程6.1活动范围⏹冲压分厂、焊装分厂、涂装分厂、总装分厂各车间，所有一线作业员工；⏹物流管理部各物流库，所有一线配送人员；⏹质量管理部各分厂质量检验科、外检科，所有检验作业人员。
6.2评比周期⏹每月一次，全年12次；⏹每年1月20日年度总评一次。
6.3评定标准6.3.1星级评定标准A、B、C类问题由各分厂参照《质量责任追溯管理办法》内容中质量问题分类进行问题分类。
6.4激励标准⏹四大分厂生产车间星级员工月度评定依据是：质量门单一问题清单⏹质量管理部质量检验科检验人员月度评定依据是：Audit评审质量信息⏹质量管理部外检科检验员月度评定依据是：生产过程零部件质量信息6.6零缺陷星级员工评定流程6.6.1各相关单位星级员工月度初评6.6.1.1建立星级员工管理台帐以班组为单位建立星级员工管理台帐（见“附表一”），每天依据《质量门单一问题清单》记录每个员工的质量信息，同时在班组园地内设置“星级员工擂台赛目视板”，月度维护更新。
汽车租赁公司驾驶员星级评定管理规定
汽车租赁公司驾驶员星级评定管理规定1.目的为提高服务驾驶员的服务质量和服务技能，创建一流的服务驾驶员队伍，提供一流的服务质量，维护一流的服务品牌，形成带驾服务长效管理机制，特制定本规定。
2.适用范围本制度适用于公司所有驾驶员星级评定的管理。
3.管理规定3.1星级划分与标准3.1.1驾驶员星级类别分为：二星级、三星级、四星级、五星级共四级。
3.1.2驾驶员星级考核标准：二星级综合考评分必须达到80分以上；三星级综合考评分必须达到85分以上；四星级综合考评分必须达到90分以上；五星级综合考评分必须达到93分以上。
3.2星级驾驶员申报3.2.1申报原则；以综合考评为依据，驾驶员自愿报名、车队推荐相结合，各地驾管部门（或运营部门）负责驾驶员申报资格的初审和上报。
3.2.2公司总部的运营管理部、客户服务部、人力资源部负责驾驶员申报资格的复核、确认。
3.2.3申报时间：每年11月1～15日为驾驶员星级资质评定的申报期。
3.3考核管理与评定3.3.1星级评比采用初始化二至五星级直接评比。
3.3.2驾驶员的星级评定采用一年一评，每年11月16日～12月15日进行评定。
3.3.3驾驶员的综合考评分由四部分组成，采用百分制，驾管部门日常考核分占70分，年度内技能竞赛及应知考核得分占20分，奖励加分占5分，分公司运营鉴定5分。
3.3.3.1日常考核分是年度考核期内驾驶员月度考核分的算术平均分值。
3.3.3.2技能比赛及应知考核根据实际成绩确定。
3.3.3.3应知考试由总部运营管理部预定培训材料、考试试卷、考试规章，分公司组织当地统一考试，总部监考。
3.3.3.4技能竞赛由运营管理部根据行业管理标准，结合公司实际，制定方案，分公司联系当地考核场地并组织实施，总部监督、指导。
3.3.3.5加分奖励：驾驶员获书面表扬信及以上奖励，加2分/次，5分为限；其他类型奖励参照执行。
3.3.3.6运营鉴定；驾驶员为公司业务拓展、提高服务质量、改善管理水平及模范执行等方面做出突出成绩的，分公司书面申请鉴定加分，5分为限。
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空气质量
4项数据超标，或1项数据超标5倍
3项数据超标，或1项数据超标4倍
2项数据超标，或1项数据超标2-3倍
1项数据超标
全部合格
驾乘舒适性
时速60下NVH数据：前座50分钟以下，后座40分钟以下
时速60下NVH数据：前座51-74分钟，后座40-49分钟
前防撞梁
防撞梁设计单薄，保护作用弱，材质为非金属
一级防撞梁+吸能盒，材质为钢，厚度1.6-2mm
二级（异型吸能）防撞梁+吸能盒，材质为钢，厚度2.1-2.5mm
二级（异型吸能）防撞梁+吸能盒，考虑行人安全，材质为铝合金，厚度2.6-3mm
二级（异型吸能）防撞梁+吸能盒+额外缓冲，考虑行人安全，材质为铝合金，厚度大于3mm
≥66公里/小时
噪音测试（时速100时的分贝值）
＜71分贝
≤69分贝
≤67分贝
≤66分贝
≤64分贝
转速测试（时速100时发动机转速）
≤2400rpm
≤2300rpm
≤2200rpm
≤2100rpm
≤1900rpm
油耗测试（100公里综合油耗）
≤9.0升/百公里
≤8.5升/百公里
≤8.0升/百公里
≤7.5升/百公里
≤7.0升/百公里
B级车篇（中级车：排量1.8-2.5升之间）
加速测试（0-100公里/小时加速时间）
≤13秒
≤12秒
≤10秒
≤8秒
≤7秒
制动测试（100-0公里/小时制动距离）
≤43米
≤42米
≤41米
≤39米
≤37米
绕桩测试（18米绕桩最高通过时速）
≥61公里/小时
≥63公里/小时
≥64公里/小时
塑料材质，撞击后易脱落，考虑行人安全，无隔音止振设计
金属材质，撞击后易脱落，考虑行人安全，有隔音止振设计
金属材质，撞击后易脱落，考虑行人安全，隔音止振设计较好
金属材质，撞击后易脱落，充分考虑行人安全，隔音止振材质面积大
前后车门
普通焊接，钢管式防撞梁，简单焊接，钢梁位置较低，无隔音止震设计，车门采用一层密封条
普通点焊，内侧钢板厚度2.1-2.4mm，中层加强板1.0-1.3mm
普通点焊，内侧钢板厚度2.5-2.6mm，中层加强板1.4-1.5mm
激光焊接，内侧钢板厚度2.5-2.6mm，中层加强板1.4-1.5mm
激光焊接，内侧钢板厚度2.6mm以上，中层加强板1.6mm以上
内饰材料
全硬塑料
软+硬内饰材料
地板平整度不佳，填充物为普通复合材质，有明显异味
地板平整度较好，填充物为普通复合材质，无明显异味
地板非常平整，填充物无明显异味，有加固或防腐设计
内饰阻燃性
低于国家标准40%以上
低于国家标准21-40%
低于国家标准10-20%
符合国家标准
超过国家标准10%
A/B/C柱
普通点焊，做为泡沫填充或非金属材质
一级防撞梁，材质为钢，厚度小于等于2mm
二级（异型吸能）防撞梁，材质为钢，厚度2.1-2.5mm
二级（异型吸能）防撞梁，材质为铝合金，厚度2.6-3mm
二级（异型吸能）防撞梁+额外缓冲，考虑追尾后的情况，材质为铝合金，厚度大于3mm
翼子板
塑料材质，撞击后难以脱落，没有考虑行人安全，无隔音止振设计
车顶棚
仅有一道加强梁，无任何隔音减噪设计，无保温设计
一道加强梁，有止震板或隔音设计，有保温设计
两道加强梁，有止震板或隔音设计，有保温设计
三道加强梁，止震板和隔音设计合理，有保温设计
三道加厚加强梁，止震板和隔音设计完善，保温设计完善
车地板
地板凹凸不平，泡沫填充
地板平整度不佳，填充物为脏乱混合物，有明显异味
平均缝隙2.6-3.0mm或最大误差0.5-0.9mm
平均缝隙2.5mm或最大误差小于0.5mm
焊接工艺
明显粗糙的焊接，焊点间距不均匀
普通点焊工艺，焊点均匀但比较粗糙
普通点焊工艺，焊点均匀且比较规整
部分激光焊接
大量激光焊接
漆面厚度
平均厚度100微米以下
平均厚度100-120微米
平均厚度121-140微米
≥65公里/小时
≥66公里/小时
噪音测试（时速100时的分贝值）
≤70分贝
≤68分贝
≤66分贝
≤64分贝
≤62分贝
转速测试（时速100时发动机转速）
≤2300rpm
≤2200rpm
≤2100rpm
≤2000rpm
≤1800rpm
油耗测试（100公里综合油耗）
≤9.5升/百公里
≤9.0升/百公里
≤8.5升/百公里
前后轮支架均为铝合金材料，四轮全独立悬挂，调教软硬适中
加速测试（0-100公里/小时加速时间）
≤13秒
≤12秒
≤11秒
≤9秒
≤8秒
制动测试（100-0公里/小时制动距离）
≤44米
≤43米
≤42米
≤41米
≤39米
绕桩测试（18米绕桩最高通过时速）
≥61公里/小时
≥62公里/小时
≥63公里/小时
≥64公里/小时
≤8.5升/百公里
≤8.0升/百公里
≤7.5升/百公里
平均厚度141-160微米
平均厚度161微米以上
漆面硬度
H
2H
3H
4H
5H
底盘防腐
无护甲，部分简单防锈喷涂
有部分喷胶护甲
全部喷胶护甲
全部复合材质护甲
全面喷涂底盘胶并在关键部位加装塑料护甲
车内布线
线束布局一般，无导线槽无波纹管
线束布局一般，有波纹管无导线槽
线束布局一般，无波纹管有导线槽
线束布局较为规整，有波纹管和导线槽
≥62公里/小时
≥64公里/小时
≥66公里/小时
噪音测试（时速100时的分贝值）
≤71分贝
≤69分贝
≤67分贝
≤65分贝
≤63分贝
转速测试（时速100时发动机转速）
≤2300rpm
≤2200rpm
≤2100rpm
≤2000rpm
≤1800rpm
油耗测试（100公里综合油耗）
≤9.5升/百公里
≤9.0升/百公里
时速60下NVH数据：前座75-109分钟，后座40-49分钟
时速60下NVH数据：前座110-149分钟，后座50-69分钟
时速60下NVH数据：前座150分钟，后座70分钟
悬挂系统
前后轮支架铁材料，后轮半独立悬挂
前后轮支架铁材料，后多连杆悬挂
前轮或后轮支架为铝合金材料，后轮非独立悬挂
前轮或后轮支架为铝合金材料，后轮独立悬挂
普通焊接，钢管式防撞梁，简单焊接，钢梁位置较低，隔音止震设计一般，车门采用一层密封条
一体冲压，异型内防撞梁，简单焊接，合理的钢梁位置，隔音止震设计一般，车门采用双层密封条
一体冲压，异型内防撞梁，牢固焊接，合理的钢梁位置，隔音止震设计合理，车门采用双层密封条
一体冲压，异型内防撞梁，牢固焊接，合理的钢梁位置，隔音止震设计优秀，车门采用双层密封条
软性覆盖材料，明显异味
软性覆盖材料，无异味
至少三种软性覆盖材料，无异味
轮胎规格
低于最高时速标号2档以上
低于最高时速标号2档
低于最高时速标号1档
符合最高时速标号
超过最高时速标号
缝隙均匀度
平均缝隙4mm以上或最大误差2mm以上
平均缝隙3.6-4.0mm或最大误差1.5-1.9mm
平均缝隙3.1-3.5mm或最大误差1-1.4mm
≤8.0升/百公里
≤7.5升/百公里
SUV篇（排量在1.6-2.4升之间）
加速测试（0-100公里/小时加速时间）
≤12秒
≤11秒
≤10秒
≤9秒
≤8.5秒
制动测试（100-0公里/小时制动距离）
≤42米
≤41米
≤40米
≤39米
≤38米
绕桩测试（18米绕桩最高通过时速）
≥60公里/小时
≥61公里/小时