邮政培训心得体会范文
邮政培训心得体会
邮政培训心得体会近年来，随着互联网的高速发展，邮政业务面临着巨大的挑战和机遇。
为了提高邮政企业员工的综合素质和专业能力，我所在的单位组织了一场邮政培训，使我们有机会深入了解邮政业务的最新发展动态和先进管理经验。
在此次培训中，我收获颇丰，深刻认识到了邮政业的现状和未来发展方向。
下面我将针对培训的内容、组织形式、培训效果和个人感悟等方面进行详细的阐述。
首先，这次培训的内容非常丰富和实用。
培训内容主要包括邮政业务的新发展趋势、邮政企业的发展战略、邮政服务的创新模式以及邮政员工的综合素质提升等方面。
这些内容涵盖了邮政业务的方方面面，使我们全面了解了邮政业务的最新动态和发展趋势。
特别是在邮政服务的创新模式方面，通过培训，我了解到了一些其他企业已经在邮政服务方面进行了创新的做法，比如引入社交媒体和移动应用程序进行邮政服务的在线预约和查询等。
这些创新模式对于我们提升邮政服务的质量和效率具有很大的借鉴意义。
其次，这次培训的组织形式非常灵活和多样化。
培训既安排了专家学者的讲座，使我们了解相关理论知识，又组织了实地考察和案例分析的活动，使我们能够将理论知识与实际运营相结合。
此外，还设置了小组讨论和角色扮演的环节，使我们能够充分发挥自己的思考和创造能力。
尤其是在小组讨论的环节，我们可以与其他同事进行经验分享和交流，从中学习到了很多宝贵的经验和教训。
通过这样的多样化的培训形式，我们能够更好地理解和运用所学的知识。
再次，这次培训的效果非常显著。
通过这次培训，我能够更清楚地认识到邮政业的现状和未来发展方向。
我深刻认识到邮政业务面临的机遇和挑战，并了解到提升邮政服务质量和效率的重要性。
同时，通过培训，我也提高了自己的专业能力和综合素质。
我学到了很多关于邮政服务的知识和技巧，并能够灵活运用到实际工作当中。
培训还激发了我们的工作热情和责任意识，使我们更加有信心和勇气去面对各种工作挑战。
总之，这次培训给我带来了很大的收获，对我的工作和职业发展有着积极的影响。
邮政代理金融网点培训心得体会
邮政代理金融网点培训心得体会本人于近期参加了邮政代理金融网点的培训，通过这次培训，让我深刻认识到了邮政代理金融服务在社会经济生活中的重要作用，也更加清晰认识到了自己的职责和使命。
下面我将就这次培训的内容，谈一下我的心得体会。
一、认识邮政代理金融服务的现状和意义邮政代理金融服务在我国具有广泛覆盖面和较高的普及率，已成为我国金融服务的重要渠道。
邮政代理金融服务机构以邮政网点为依托，集邮政营业、公共服务、金融服务为一体，为群众提供方便快捷的金融服务。
我们作为邮政代理金融网点的服务人员，应该清楚认识到其发展的现状和意义，才能更好地为客户提供服务。
二、了解邮政代理金融服务的各项业务邮政代理金融服务涉及的各项业务繁多，如存款、支付、汇款、理财等等，我们要在培训中熟悉这些业务，并注意区分服务对象、业务流程、操作规范等方面的不同，以更好地为客户提供服务。
三、提高服务意识和服务水平邮政代理金融网点的服务人员应该具备良好的服务意识和高水平的服务技能，能够站在客户的角度思考问题，满足客户的需求。
在培训中，我们深入研究了服务标准和规范，增强了服务技能，也更加清晰的认识到服务员在整个服务流程中应该起到的作用，不断提高自身的服务水平。
四、掌握风险防范知识金融服务中难免会遇到一些风险问题，如银行卡盗刷、密码泄露等，我们要掌握一定的风险防范知识，在服务中时刻注重安全提示，保障客户的钱财安全。
总之，本次邮政代理金融网点培训让我对金融服务有了更加深入全面的了解。
在日后的工作中，我将毫不松懈地把培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，以更加优质的服务来回报客户，并不断提高自身的专业素养。
五、加强客户意识，建立良好的客户关系邮政代理金融网点的服务对象面向广大群众，因此，建立良好的客户关系显得尤为重要。
好的客户关系能够促进客户的持续发展，提高客户满意度和忠诚度。
在培训中，我们学习了如何与客户进行沟通，如何了解客户需求以及如何建立客户档案等知识。
邮政培训心得体会
邮政培训心得体会在自己即将要成为一名邮政工作者的关键时刻，我有幸参加了邮政行业的培训课程。
经过这段时间的学习和实践，我认为我对邮政工作有了全新的认识和了解。
在此，我想分享一下我的邮政培训心得体会。
首先，在邮政培训的过程中，我深刻体会到了邮政行业的重要性。
邮政是国民经济的重要部门，不仅承担着邮件和快递服务，还与金融、电子商务等多个领域相互关联。
邮政业能够快速、安全、准确地将信息、资金等物品送达全国各地，为国家的经济发展和社会稳定起到了非常重要的支撑作用。
其次，在邮政培训过程中，我学到了许多实用的技能、知识和方法。
例如，邮递员需要怎样正确勾选投递记录、认真查看收件人的姓名和地址，以及如何在异常情况下正确处理件。
还有邮政业务服务人员需要熟悉各种邮政产品、了解邮政政策和规定，以及如何解决客户问题等。
这些知识和技能对于从事邮政工作的人来说是非常必要的，只有掌握了这些，我们才能更好地完成工作任务，提高工作效率和服务质量。
此外，在邮政培训过程中，我还参与了邮政业务的实践操作。
通过实际操作，我更加深入地了解了邮政业务的流程和经验。
如何正确使用设备和工具、如何采取安全措施、如何识别邮件类别和邮费、如何处理邮件的异常情况等，这些都需要实践操作来加深理解。
通过实践操作，我能够快速提升自己的操作技能，更好地适应邮政工作的要求。
最后，在邮政培训的过程中，我认识到了邮政行业中的团队合作的重要性。
在新鲜人的阶段，我们不仅需要自学、自主学习，还需要和同事们相互帮助、互相学习、共同进步。
在邮政培训的过程中，我和同事们一起讨论、一起学习、一起解决问题，这些都让我体会到了团队协作所带来的积极影响和催化作用，这在日后的工作过程中将会给予我更多的帮助。
总之，邮政培训是一个非常重要的经历和自我提高的过程。
在这个过程中，我深刻认识到了邮政行业的重要性，学到了许多实用的技能、知识和方法，参与了邮政业务的实践操作，并认识到了团队合作的重要性。
这些都将为我今后的工作奠定坚实的基础。
邮政培训心得体会
邮政培训心得体会我很幸运地参加了一次针对邮政行业的培训课程，这个课程持续了一周，对我来说是一次极为宝贵的经历。
在这篇文章中，我将会分享一些我在这次培训中得到的心得体会。
课程设置这次培训课程分为三个阶段：第一阶段为帮助我们了解邮政行业的背景和历史，让我们对邮政的重要性和发展过程有一个更深入的理解；第二阶段主要是针对邮政行业的现状和未来趋势进行分析和探讨；第三阶段为我们提供了机会参观邮政局，对一些现代化设备进行亲身体验和学习。
这个课程设置十分科学合理，使我们全面深入地了解了邮政行业。
培训师这次培训的培训师都来自于邮政行业，他们不仅在理论方面有着深厚的功底，更有着丰富的实践经验。
通过他们精彩的授课，我获得了大量的知识和技能，更深刻地理解了邮政行业的内部运作和外部环境。
此外，他们还提供了很多实践经验和技巧，帮助我们更好地适应邮政工作，并且以更高的标准为顾客提供更好的服务。
共同学习在这次培训中，我认识了来自各地不同邮局的同行，并有机会与他们共同学习和交流。
我们互相交流了我们自己的工作体验和想法，也学习了其他邮局的先进经验。
这种互相学习的氛围激发了我们思考如何更好地发展邮政行业。
实践体验参观邮政局给了我很棒的实践体验，让我亲身体验和学习了现代邮政设备的使用和操作。
通过实践，我更好地理解了邮政工作的流程，也能够更好地为邮局的客户服务。
总结通过这次邮政培训，我对邮政行业有了更深刻的理解，也掌握了更多的技能和经验。
这次培训向我们展示了邮政行业的未来和机遇，也激励我们为邮政行业的发展做出更积极的贡献。
我相信这次培训将会对我的职业发展和工作生活产生积极的影响。
邮政培训体会心得
邮政培训体会心得作为邮政培训的学员，我参加了为期3个月的培训课程。
这次培训不仅给我带来了专业技能的提升，也使我对邮政行业有了更深入的了解。
在这过程中，我领悟到了一些重要的道理，也获得了许多宝贵的经验。
下面是我在邮政培训中的体会心得，希望能与大家分享。
首先，邮政是一个服务行业。
培训期间，我了解到邮政公司的使命是为人民群众提供高效、安全、便捷的邮政服务。
作为一名邮政人员，我们的首要任务是要牢记服务宗旨，提供优质的服务。
邮政行业的竞争日趋激烈，只有不断改进服务质量，才能树立良好的企业形象。
因此，我意识到在工作中要以客户为中心，始终站在客户的角度思考问题，用心、细致地为客户解决问题，提供满意的服务。
其次，邮政行业是一个团队合作的行业。
培训期间，我参与了许多团队项目，深刻认识到团队合作对于工作的重要性。
在团队中，每个人都有自己的职责和专长，只有充分发挥个人优势，并相互协作，才能取得更好的效果。
通过与团队成员的合作，我学会了倾听他人的意见，归纳总结并采纳他人的建议，不只局限于自己的想法。
同时，我也学会了在面对困难和挑战时，与团队成员共同努力，共同解决问题。
在今后的工作中，我将更加重视团队合作，发扬团结协作的精神，为邮政公司的发展贡献自己的力量。
再次，邮政行业是一个需要不断学习的行业。
随着科技的发展和社会的进步，邮政行业也在不断变革和创新。
培训课程中，我学到了很多关于邮政行业的新知识和新技能。
今年新推出的快递服务，无人机投递等新技术给邮政行业带来了新的发展机遇，但也需要我们不断学习，不断提升自己的专业知识和技能。
我深刻体会到，只有不断学习，才能跟上时代的潮流，适应行业发展的需求。
因此，我决心在今后的工作中，不断学习，不断提升自己的综合素质，为邮政行业的发展做出更大的贡献。
最后，邮政行业是一个充满挑战的行业。
在培训期间，我经历了各种模拟情景的演练和实际操作的训练，这些训练提高了我处理复杂情况和应对突发事件的能力。
在邮政工作的心得体会(7篇)
在邮政工作的心得体会(7篇)我们怎样才能写出一篇好的心得体会呢？当我们在生活中有了新的领悟和启发时，大家有很多的方式对它进行记录。
心得体会能够有效帮助我们总结自身优劣势，根据您的提要栏目为您整理了以下有用的信息：“在邮政工作的心得体会”，我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活！在邮政工作的心得体会篇1为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，20__年被确定为我行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。
邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。
推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合规管理年”的学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。
本次学习的主要内容是：“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容，包括开展“四项评价”和发布实施“四个办法等。
”通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。
依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。
因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
邮政培训心得
邮政培训心得在邮政行业工作已经有几年时间了，由于公司对员工的培训非常重视，我也参加了很多邮政相关的培训活动。
这些培训不仅提高了我的专业知识和技能，还帮助我成长为一名更出色的邮政工作者。
在这里，我想分享一下我参加的其中几次培训的心得体会。
首先，我想说的是关于服务态度和沟通技巧的培训。
邮政行业是一个与公众直接接触的行业，在与顾客的交流过程中，良好的服务态度和沟通技巧十分重要。
在这次培训中，我学到了如何主动与顾客建立良好的互动关系，包括微笑、礼貌用语的运用等。
同时，还学到了如何从顾客角度思考问题，及时回答顾客的疑惑和解决问题。
这些技巧在我的工作中非常有帮助，使我能够更好地与顾客交流和沟通，提高服务质量。
其次，我参加了一次关于行业新政策和操作流程的培训。
邮政行业是一个经常改革和更新的行业，掌握最新的政策和操作流程非常重要。
在培训中，我们详细学习了最新政策的内容和实施细则，并与实际操作相结合进行演练。
通过这次培训，我了解了一些新的政策和操作流程，掌握了一些新的技能和方法。
在实际工作中，这些新学到的知识和技能让我能够更加高效地完成工作任务，提高工作效率。
另外，我还参加了一次关于工作安全的培训。
邮政行业有一些特殊的工作环境和工作流程，安全问题必须引起足够的重视。
在培训中，我们学习了一些常见的工作安全事故和事故预防知识，了解了如何正确使用和维护工作设备。
通过这次培训，我加强了对工作安全的意识，知道了如何避免工作中的一些危险因素，并采取相应的措施保障自己和他人的安全。
在实际工作中，我严格按照安全操作规程进行工作，避免了许多潜在的安全风险。
最后，我还参加了一次关于团队合作和领导力的培训。
邮政行业的工作需要与他人密切合作，加强团队合作和提高领导力非常重要。
在培训中，我们学习了如何与他人进行有效的团队合作，包括良好的沟通、相互协作、互相尊重等。
同时，我们还学习了一些领导力的理论和实践方法，提高了自己的领导力水平。
通过这次培训，我在团队合作中变得更加积极主动，善于与他人合作，解决问题，切实提高了工作效率。
邮政心得体会(精选6篇)
邮政心得体会（精选6篇）邮政心得体会1说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。
但二者真一样吗？平凡的岗位就注定平庸的业绩吗？一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸！在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说，人生就是一个追求梦想的过程。
想要实现自己的远大抱负，就得做些轰轰烈烈的大事，那些具体、琐碎的平凡小事，只会浪费时间和经历，对以后的发展毫无益处。
乍听此言似乎有理，但不知持有这种想法的人有没有想过，如果连平凡、琐碎的事情都做不好，又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，又何以扫天下？在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰霍普金斯医学院。
由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。
只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。
却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。
平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的.火柴，也要发出微微星火。
而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。
然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。
他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。
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邮政培训心得体会范文
这次邮政培训对我的启示很大，她督促我在以后的工作中不仅要
不断的学习，接受新的知识不断完善自己，而且要不断创新，勇于竞
争，才是新时代邮政人的风格和心得体会。下面是店铺为大家收集整
理的邮政培训心得体会范文，欢迎大家阅读。
邮政培训心得体会范文篇1
盛夏时节，我们真正走进江苏邮政，激动的心情比火热的太阳还
要炙热。 作为邮政2011届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期
待来到了江苏省邮政培训中心，参与省邮政公司组织的新入局大学生
了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。
8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵
的时间，冒着高温，赶早班高铁来到我们大学生身边，出席本次培训
班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政
的发展历史与各国邮政的先进事例，并告诫我们大学生江苏邮政目前
正处于二次创业的关键时期，挑战和机遇并存，希望我们大学生既要
胸怀大志又要从小事做起，立足数据库商函和电子商务两大战略高地，
坚持以科学发展观统领全局，推进江苏和谐邮政企业建设，把握机遇、
迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营，
实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲
解，我又进一步了解到：中国邮政，是国家开办并直接管理的、利用
运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业，同时又
是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交
往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各
级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品
流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联
系的桥梁;是人际沟通，感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可
以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要
组成部分，中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们：“年轻人选择了舒适，就意
味着选择了平庸;选择了努力，就意味着你得到了收获;选择了奉献，就
意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩，在我的脑海里久久徘
徊，无法平息。我意识到要达到张总经理的期望，我们必须及时调整
心态，务必做到以下几点：1、深入实际，溶入文化。希望我们要传承
百年邮政文化，融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备，
脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起，从平凡事做起，
在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。 2、拥有良好的心态和心
理素质。好的心态是决定事情成败的关键，而良好的心理素质不仅能
在当今这个复杂的社会得以适应生存下去，也能为自身的发展提供保
障。3、不断学习，增长学识。要学会沟通，建立良好的人际关系;学
会灵动，适应环境的不断改变;学会技能，增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯，保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手
的习惯，对自己高标准、严要求，养成良好的工作作风，确保各项工
作落到实处。5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻，思维活
跃，善于开拓思路发现问题，并且敢于接受新鲜事物，是邮政企业的
新兴力量。因此，我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合，
在工作中不断思考，在思考中不断创新，在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长，短暂在于只有区区12天的时间，而漫长在
于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有
关中国邮政的业务知识外，更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的
提高，我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信，言行一致
是做人的首要本份。文明礼貌，仪表端庄、语言规范、举止得体、待
人热情不单单是挂在嘴上的，必须落到生活中的一言一行。办事公道，
坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时
牢记的。一颗珍珠虽然美丽，但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所
以我们时刻都要服从组织的战略目标，服从于组织的安排和调整，只
有将个人的目标融合于组织的战略，才能使自己的价值得以体现、目
标得以实现。
“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足
下。”中国邮政是合抱之木，我们便是毫末;中国邮政是九层之台，我
们便是累土;中国邮政是千里之行，我们便是那第一步。我相信今天我
以邮政为骄傲，明天邮政以我为骄傲。
邮政培训心得体会范文篇2
非常感谢“营业支局(所)长远程培训”，是她在新的形势下，为邮
政人送来了春风，送来了力量。通过次培训，使我对邮政有了更深层
次的了解，结合学习培训课程，我在员工和业务的管理，市场的开发，
客户的维护等方面都有了进一步的收获，从培训中也得到了很多启示。
树立了坚定做好邮政人的理念，增强了迎接挑战的信心。做为一名支
局长更加注重基本素质的提高，努力提升自身综合能力，不但用力去
做，更要用“心”去做。
树立和谐管理员工理念，加强员工竞争意识和忧患意识，科学艺
术的进行管理。科学的分析邮政经营和支局经营形式，对支局的函件
业务市场开发和汇兑业务市场开发有了深层次的 思考，明确了新形势
下对汇兑业务和商函业务发展的要求，了解了支局窗口函件市场分析
及开发技巧和支局商函市场分析及开发技巧 无论是汇兑业务产品开发
还是商函营销风险防范都有了明确的认识。对直复营销基本知识有了
实践性的运用。针对邮政支局投递存在问题及原因分析，宏观的把握
了加强邮政投递网建设的重点措施。在邮政支局客户纠纷处理了更加
人性化，本着妥善处理客户纠纷，努力构建和谐邮政的思想，一个
“超越客户期望”的服务理念更加完善。培训对我的启示很大，她督
促我在以后的工作中不仅要不断的学习，接受新的知识不断完善自己，
而且要不断创新，勇于竞争，才是新时代邮政人的风格。
邮政培训心得体会范文篇3
为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，
紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了
我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章
制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感
谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到
了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了
解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于年3月20日，是全国第五
大商业银行。邮政储蓄银行省分行于2011年1月成立，现已建成覆盖
省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地
区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重
要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现
代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为
主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式
的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产
品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为省金融市场的重要组成部
分。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与邮政协
调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?
省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对邮
政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势，确定分行战略发
展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础
金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，
大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”
服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服
务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行
服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，
也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更
是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深
深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮
政储蓄银行市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是
深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚
实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇
于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。
为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。