银行小面额现钞供应工作报告
银行兑换小面额现金时的态度整改报告
银行兑换小面额现金时的态度整改报告银行兑换小面额现金时的态度整改报告「篇一」XX银行开展小面额现钞供应工作报告根据人行银行《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制建设的通知》（渝银办发…20xx‟68 号）文件精神，为进一步做好小面额人民币供应工作，不断提升现金服务水平，我支行在分行统一安排下，积极开展相关工作，现将具体情况报告如下：为促进流通中券别结构合理，维护金融消费者权益，更好地保证现钞供应，根据人民银行相关文件精神，我支行立即着手成立小面额供应保障工作小组，明确由支行行长担任组长，会计财务部、营业部工作人员为成员，负责具体实施。
因我支行被确定为XX区的主办银行，故为确实履行好主办银行职责，做好“三项制度”长效机制建设，我支行确定由营业部具体负责小面额供应、兑换，调缴等工作，设定最低备付金额，要求营业部根据业务量和客户习惯，合理调整备付金额。
我支行高度重视现金供应工作：对内，工作小组于四月中旬组织全辖员工开展了一次专项学习，将小面额人民币备付金、小面额人民币主办网点和主办银行“三项制度”作为核心内容，促进小面额人民币供应长效机制的理解与落实，将规范办理现金收付业务与满足社会公众现金需求、优化流通人民币券别要求结合起来，使每一位网点工作人员都明白此项工作的重要性；对外，一是在营业部门口挂出小面额兑换主办银行的标识牌，二是在柜台设立兑换窗口并在窗口醒目位置张贴标识，通过网点LED、宣传条幅，三是通过工作人员、大堂经理以散发传单等方式积极向人民群众宣传小面额现金兑换制度。
为保证兑换工作顺利展开，满足客户日常需要，支行针对不同客户群体，制定不同的服务方式。
对于没有特殊要求的一般性小面额现金兑换需求，由网点营业柜台负责，客户可就近到任意柜台兑换；对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般柜台备付数量的小面额现金需求，客户可向支行营业部提前预约兑换；兑换数量特别大的，可向支行办公室直接联系预约，通过了解沟通后进行兑换；对于客户经常性的兑换需求，可签订服务协议，由我支行定时负责供应。
小面额现金备付制度存在的问题及工作建议
小面额现金备付制度存在的问题及工作建议调查显示，目前推进小面额现金备付工作中存在着一些问题和不足，制约了小面额现金备付制度的有序实施及应有作用的充分发挥。
一、主要表现（一）主办银行备付满足率高，主办网点备付满足率低。
2023年11月末，12市有主办银行149家，备付金余额625.8万元，为人民银行备付金总额要求的142%。
同期，12市银行主办网点698家，备付金余额642.2万元，仅为人民银行备付金总额要求的62.2%，低于主办银行79.8个百分点，未达到人民银行规定的备付额度要求。
（二）市区银行网点达标率高，县域银行网点达标率低。
2023年11月末，12市市区主办银行、主办网点达到小面额现金备付金要求的分别为33和110个，分别占86.8%、85.9%。
同期，12市县域主办银行、主办网点达到小面额现金备付金要求的分别为88和246个，分别占78.3%和60.7%，分别低于市区主办银行、主办网点8.5和25.2个百分点。
（三）10元券备付较为充足，其他小面额券别备付有缺口。
2023年11月末，12市银行机构10元、5元、1元、5角、1角实际现金备付总额分别为1859、585、342.5、39.67和57.46万元，分别为人民银行备付金要求额的93.7%、59.1%、69.1%、40.1%和58.1%，5元及以下现金备付达标率较低，存在不同程度的现金备付缺口。
（四）市区银行网点小面额现金备付整洁度较高，县域机构整洁度不佳。
2023年11月末，12市市区主办银行、主办网点所有小额币种平均每500张不易流通人民币分别为40和46张，分别占8%和9.2%；同期，12市县域主办银行、主办网点所有小额币种每500张不易流通人民币分别为112和120张，分别占22.4%和24%，分别较市区高14.4和14.8个百分点。
二、主要原因（一）人民银行县级支行撤销发行库，小面额现金供应渠道不畅。
调查显示，12市123家人民银行县级支行中，设有发行库的35家，占28.4%。
银行现金管理工作总结范文（通用7篇）
银行现金管理工作总结银行现金管理工作总结范文（通用7篇）辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的银行现金管理工作总结范文（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行现金管理工作总结120xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将xx上半年的工作情况总结如下：作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品xx万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。
四、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
小面额现金供应管理情况的调查与思考
小面额现金供应管理情况的调查与思考根据中国人民银行营业管理部《关于加强小面额现金供应管理工作的通知》（银管发〔2013〕51号）和《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制建设的通知》（银管发〔2014〕77号）等文件精神，安新县设立了小面额现金供应主办银行和主办网点。
为进一步完善小面额现金供应新机制，解决小面额现金供应相对困难的问题，本文通过对辖区两家金融机构，10个营业网点的调查情况，提出了措施建议。
标签：小面额现金；金融服务；措施建议为进一步完善小面额现金供应新机制，解决小面额现金供应相对困难的问题，促进流通中人民币券别结构合理，维护金融消费者权益，人行安新县支行选取辖区农行和农村信用联社两家金融机构，10个营业网点，对其小面额现金供应管理情况进行了调查。
一、存在问题1.部分网点小面额人民币备付额不能满足实际需求各银行网点的小面额现金备付额仅达到了人行规定的最低数量，没有考虑小面额现金需求的分布，导致一些网点小面额现金兑换不出去，而一些网点小面额现金备付不充足。
例如赵北口信用社和端村信用社地处水区，当地居民做水产品小生意的居多，其商品的消费人群主要是游客，所以小面额现金回笼量较大，尤其以1元硬币最多，因而不需要增加小面额现金备付额。
而安新信用社联社营业部、三台信用社因为毗连市场，交易频繁，如果执行人行规定的最低备付额，则不能满足群众兑换需求，需增加备付额度。
2.卷别搭配不合理根据人民银行的相关要求，金融机构主办银行2013年12月至2014年11月末每日营业前应备付10元劵20000元，5元劵10000元，一元劵4000元，5角劵500元、1角劵100元，主办网点略低。
但在调查中发现，有些卷别规定的备付额相对合理，有些卷别规定的备付金数量小，不够用。
从安新县辖区看，10元、5元劵普遍需求量大，不够用，其他卷别的备付额则基本能满足市场需要。
3.一定程度的存在群众兑零难一是有些金融机构不愿意给客户兑换；二是到银行兑换零钱还要排队等候，一些群众怕耽误时间不愿到银行兑换；三是有的银行网点在小面额现金备付金不足的情况下，对群众兑换需求的后续解决措施不够规范。
银行业金融机构小面额备付金限额合理性研究
银行业金融机构小面额备付金限额合理性研究张树义【摘要】This paper assumes that the total amount of currency in circulation is sufficient, cash coupons don'tstructure is the proposition of integrity, and then use the cash coupons don't structure weights theory to determine the structure weight and weight between each classification, determine the banking financial institutions to small amount of reserve reasonable limit application of this theory, at the end of the banking financial institutions tosupport small deposit minimum specific supervision suggestions put forward management.%本文假定流通中现钞货币总量是充足的、现钞货币券别结构是完整性的这一命题，然后运用现钞货币券别结构权数理论来确定各券别之间的结构权数和权重，应用该理论确定银行业金融机构小面额备付金合理性限额，最后对银行业金融机构保障小面额备付金最低限额提出具体监督管理建议。
【期刊名称】《吉林金融研究》【年(卷),期】2014(000)007【总页数】4页(P1-4)【关键词】备付金;限额;银行业金融机构【作者】张树义【作者单位】中国人民银行长春中心支行，吉林长春 130051【正文语种】中文【中图分类】F830目前，我国货币当局实行的现钞货币实物构成是以1-2-5奇偶数混合和1-5奇数的券别结构体系。
针对小面额残损人民币回收难点分析与措施建议
针对小面额残损人民币回收难点分析与措施建议针对小面额残损人民币回收难点分析与措施建议人民币作为我国的法定货币，具有价值尺度，流通手段，支付手段，贮藏手段和世界货币五种职能。
流通中的人民币的整洁度，关系到国家货币的尊严和声誉。
然而，在人民币流通市场上，我们常常看到人民群众手里流通的人民币破旧不堪，有的甚至还缺角短张。
特别是在一些农村地区，人民币“超期服役”的现象十分严重，与此同时，小面额人民币紧缺、供求矛盾突出，也已成为人民币管理工作中不容无视的问题。
如何做好残损人民币回收工作，这就要求我们基层央行工作人员根据本地区实际情况，加快残损人民币回收工作，净化流通市场。
一、残损人民币回收工作主要分为两大难点，一方面是社会公众保护意识不强，另一方面是银行柜员业务技能较低。
〔一〕、社会公众层面，目前，小面额残损人民币的“重灾区”主要集中在农村乡镇，农村市场上流通的小面额人民币残损相对严重，而农民群众主动兑换的积极性不高。
有的宁愿丢弃也不愿意拿到金融机构兑换。
比方“五角”、“一角”面额的小面额残损币如果残损程度到达一定标准，农民群众因拒绝浪费时间到金融机构排队，而选择将手上的小额人民币沉睡在家里。
尤其是农贸市场上小面额人民币周转频繁，损伤严重的现象较突出。
商贩手中的残缺污损人民币很少去银行兑换，而是随收随付、循环使用。
成为损伤人民币兑换的“中转站”，造成了残缺污损人民币无法退出流通领域的“恶性循环”。
小面额残损币的回笼非常困难，没有更好的渠道回收。
〔二〕、加强公众宣传，畅通回收渠道。
定期组**融机构进行《残缺污损人民币兑换方法》、《不宜流通人民币挑剔标准》等相关政策法规的宣传活动，同时定期开展保护人民币宣传活动和商业银行零钞兑换专项活动，使广阔人民群众增强保护人民币意识，了解兑换残损人民币挑剔标准和程序，主动把不宜流通的残损人民币拿到金融机构进行兑换。
强化保护人民币和残损人民币兑换宣传工作。
通过LED宣传、发放宣传单、发放调查问卷等形式在社区、乡镇等地开展多方位、多层次的宣传活动，有效提高人民群众保护人民币和积极兑换残损人民币的认识。
银行储备情况汇报材料范文
银行储备情况汇报材料范文尊敬的领导：根据银行储备情况的要求，我将对我行当前的储备情况进行汇报。
在过去的一段时间里，我行一直在加强储备管理，确保资金安全和流动性充足。
以下是我行的储备情况汇报材料：一、现金储备情况。
截止目前，我行的现金储备情况良好。
我们严格按照监管要求，保持足够的现金储备，以备应对可能出现的资金需求。
同时，我们也加强了对现金的管理和监控，确保现金的安全和有效利用。
二、存款储备情况。
我行的存款储备情况也比较稳定。
我们根据客户存款的周期和规模，合理安排存款的利用和调配，确保存款的流动性和安全性。
同时，我们也加强了对存款的监控和管理，避免出现存款短缺或过剩的情况。
三、债券和证券投资情况。
我行在债券和证券投资方面也有一定的储备。
我们根据市场情况和风险偏好，合理配置债券和证券投资，确保投资的安全和收益。
同时，我们也加强了对投资的监控和评估，及时调整投资组合，确保投资的有效利用和风险控制。
四、外汇储备情况。
我行的外汇储备情况也比较稳定。
我们根据外汇市场的波动和需求情况，合理配置外汇储备，确保外汇的充足和安全。
同时，我们也加强了对外汇的管理和监控，避免外汇风险和损失。
五、其他储备情况。
除了以上几种储备，我行还有其他一些储备，如黄金、外汇储备等。
我们也对这些储备进行了合理配置和管理，确保资金的安全和流动性。
综上所述，我行的储备情况总体良好，资金安全和流动性充足。
我们将继续加强储备管理，确保资金的安全和有效利用，为客户提供更加稳定和可靠的金融服务。
谢谢！。
银行现金支付及零钱包服务工作总结
银行现金支付及零钱包服务工作总结全文共3篇示例，供读者参考银行现金支付及零钱包服务工作总结篇1在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。
在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。
但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。
听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。
作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX银行开展小面额现钞供应工作报告
根据人行银行《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制建设的通知》（渝银办发〔2014〕68 号）文件精神，为进一步做好小面额人民币供应工作，不断提升现金服务水平，我支行在分行统一安排下，积极开展相关工作，现将具体情况报告如下：
为促进流通中券别结构合理，维护金融消费者权益，更好地保证现钞供应，根据人民银行相关文件精神，我支行立即着手成立小面额供应保障工作小组，明确由支行行长担任组长，会计财务部、营业部工作人员为成员，负责具体实施。
因我支行被确定为XX区的主办银行，故为确实履行好主办银行职责，做好“三项制度”长效机制建设，我支行确定由营业部具体负责小面额供应、兑换，调缴等工作，设定最低备付金额，要求营业部根据业务量和客户习惯，合理调整备付金额。
我支行高度重视现金供应工作：对内，工作小组于四月中旬组织全辖员工开展了一次专项学习，将小面额人民币备付金、小面额人民币主办网点和主办银行“三项制度”作为核心内容，促进小面额人民币供应长效机制的理解与落实，将规范办理现金收付业务与满足社会公众现金需求、优化流通人民币券别要求结合起来，使每一位网点工作人员都明白此项工作的重要性；对外，一是在营业部门口挂出小面额兑换主办银行的标识牌，二是在柜台设立兑换窗口并在窗口醒目位置张贴标识，通过网点LED、宣传条幅，三是通过工作人员、大堂经
理以散发传单等方式积极向人民群众宣传小面额现金兑换制度。
为保证兑换工作顺利展开，满足客户日常需要，支行针对不同客户群体，制定不同的服务方式。
对于没有特殊要求的一般性小面额现金兑换需求，由网点营业柜台负责，客户可就近到任意柜台兑换；对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般柜台备付数量的小面额现金需求，客户可向支行营业部提前预约兑换；兑换数量特别大的，可向支行办公室直接联系预约，通过了解沟通后进行兑换；对于客户经常性的兑换需求，可签订服务协议，由我支行定时负责供应。
在做好小面额兑换柜面工作的同时，我支行也在继续大力推进“10万商户”和“万村千乡”现金服务工作，由各网点指定专人主动与周边中小商户联系，制定长效机制，互留联系电话，明确双方的责任和义务，建立了服务台账，一是营业网点通过开辟绿色通道等多种方式，充分满足现金服务点的现钞需求，按规定为服务点兑换残缺污损人民币。
二是现金服务点不应对外支付不宜流通人民币，并将收入的残损币定期交存到我行营业网点，或通知联络员上门兑换。
三是做好现金服务点的指导，普及不宜流通人民币标准，提高其假币识别技能。
四是通过媒体宣传、张贴服务标示等方式向社会公告，并接受社会监督，充分发挥其券别调剂、兑换和反假货币宣传咨询等服务功能。
通过努力，我支行现已与121户商户达成初步合作协议，现金服务点的建设工作也在有条不紊的推进中。