银行年度经营工作总结报告
2024年农商银行年度工作总结

2024年农商银行年度工作总结
尊敬的领导、同事们:
2024年是农商银行不断发展壮大的一年,在各方面工作中取得了一系列重要的成绩。
下面,我将对今年的工作进行总结和汇报。
一、经营业绩
2024年,农商银行实现了良好的经营业绩。
资产规模稳步增长,实现了贷款、存款和利润等多项核心指标的增长。
特别是在农村金融服务方面,农商银行不断深化农村金融改革,推动了农村综合金融服务水平的提升,促进了农村经济的发展。
二、风险管理
2024年,农商银行在风险管理方面采取了一系列有效的措施,加强了对信用风险、市场风险、操作风险等的监控和防范,提高了风险管理的能力和水平。
同时,农商银行还积极开展了员工培训和教育,提高了员工的风险意识和防范能力。
三、金融科技创新
2024年,农商银行积极推动金融科技创新,加大对数字化、智能化的投入。
通过建设智能化的网点和推广金融科技产品,农商银行提高了客户的体验和满意度,提升了金融服务的效率和质量。
四、社会责任
2024年,农商银行不忘社会责任,积极参与公益事业。
农商银行为贫困地区提供金融支持,推动精准扶贫工作的开展。
同时,农商银行还关注环境保护、教育支持等方面,在社会责任履行中发挥了积极的作用。
总结来说,2024年农商银行取得了一系列的成绩,在经营业绩、风险管理、金融科技创新和社会责任等方面都取得了显著的进展。
这些成绩的取得,离不开各位同事的共同努力和奉献。
在新的一年里,我们将继续发扬团结合作、迎难而上的精神,为农商银行的发展再创辉煌!感谢大家!
谢谢!。
兴业银行年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2023年已经过去,兴业银行在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
本年度,兴业银行紧紧围绕“稳中求进”的工作总基调,深入贯彻落实总行“1234”战略,积极推进“四稳四进”策略,围绕分行“三变三不变”发展策略,全力以赴打好结构转型、客户建设、数字化转型、风险管理、协同发展五大攻坚战。
现将2023年度工作总结如下:二、工作回顾1. 结构转型成效显著(1)信贷结构优化。
本年度,兴业银行信贷结构持续优化,加大对实体经济、绿色金融、普惠金融等领域支持力度。
对公贷款增速较上年同期提高,不良贷款率保持稳定。
(2)资产质量保持良好。
本年度,兴业银行资产质量保持良好,不良贷款率较年初下降0.2个百分点,关注类贷款率较年初下降0.1个百分点。
2. 客户建设成果丰硕(1)客户规模稳步增长。
本年度,兴业银行客户规模稳步增长,新增客户数较上年同期增长20%。
(2)客户结构持续优化。
本年度,兴业银行客户结构持续优化,高净值客户、企业客户、机构客户等优质客户占比不断提高。
3. 数字化转型深入推进(1)数字化转型战略布局。
本年度,兴业银行深入推进数字化转型,成立了数字化转型委员会,明确数字化转型战略方向。
(2)科技创新成果丰硕。
本年度,兴业银行在金融科技领域取得了显著成果,如人工智能、大数据、区块链等技术在业务中的应用不断拓展。
4. 风险管理持续强化(1)风险管理体系完善。
本年度,兴业银行进一步完善风险管理体系,强化风险防控意识,提高风险防控能力。
(2)风险指标保持稳定。
本年度,兴业银行风险指标保持稳定,流动性风险、信用风险、市场风险等风险指标均处于合理区间。
5. 协同发展成果显著(1)内部协同发展。
本年度,兴业银行内部协同发展取得显著成果,各部门、各条线之间协同配合,共同推进业务发展。
(2)外部协同发展。
本年度,兴业银行积极与外部合作伙伴开展合作,拓展业务领域,提升市场竞争力。
三、工作亮点1. 绿色金融业务发展迅速。
报银监局银行年度总结(3篇)

第1篇尊敬的银监局领导:随着2022年的落幕,我行在您的关心与指导下,圆满完成了年度各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、经营业绩回顾2022年,我行紧紧围绕“稳健经营、创新发展”的工作方针,积极应对复杂多变的经济金融形势,实现了业务发展和风险控制的协调统一。
1. 资产规模稳步增长。
截至2022年末,我行资产总额达到XXX亿元,同比增长XX%。
2. 营业收入持续提升。
全年实现营业收入XXX亿元,同比增长XX%,其中利息收入XXX亿元,同比增长XX%。
3. 盈利能力保持稳定。
2022年,我行实现净利润XXX亿元,同比增长XX%。
二、业务发展亮点1. 信贷业务稳步推进。
我行紧紧围绕国家战略和地方经济发展需求,加大信贷投放力度,支持实体经济发展。
全年发放贷款总额XXX亿元,同比增长XX%。
2. 非信贷业务快速发展。
我行积极拓展中间业务,推动非信贷业务收入占比逐年提升。
截至2022年末,非信贷业务收入占比达到XX%,同比增长XX%。
3. 互联网金融业务取得突破。
我行以客户需求为导向,加快互联网金融业务发展,推出了一系列创新产品和服务,提升了客户体验。
三、风险管理成效1. 风险管理体系不断完善。
我行持续加强风险管理体系建设,形成了较为完善的风险防控体系。
2. 风险防控能力显著提升。
2022年,我行成功识别和化解了多起潜在风险,有效保障了资产安全。
3. 风险合规水平持续提高。
我行高度重视合规经营,严格执行各项监管要求,确保了合规经营。
四、内部管理优化1. 人才队伍建设取得成效。
我行加强人才引进和培养,优化人才结构,提升了员工队伍的整体素质。
2. 企业文化建设持续推进。
我行积极开展企业文化建设活动,营造了良好的工作氛围。
3. 内部控制体系建设不断加强。
我行持续完善内部控制体系,提高了内部管理效率。
展望2023年,我行将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,紧紧围绕国家战略和地方经济发展需求,努力实现以下目标:1. 保持稳健经营,提升盈利能力。
银行部门年终工作总结报告(精选5篇)

银行部门年终工作总结报告(精选5篇)银行部门年终工作总结报告篇1一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:一学习提高业务知识一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二工作经过只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三不足之处稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
2024年银行年度工作总结(5篇)

2024年银行年度工作总结一、总体情况回顾2024年是我行发展的关键之年,面对复杂多变的国内外经济环境和金融竞争形势,全行上下紧密团结,攻坚克难,取得了显著成绩。
(一)业务经营方面:1. 资本运作取得突破性进展。
我行积极推动资本市场化改革,成功在国内外资本市场进行多次融资活动,引进了一批优质投资者,增强了我行的资本实力。
2. 存款负债规模进一步扩大。
通过创新产品和优质服务,我行吸收了大量存款,存款余额同比增长了20%。
同时,我行加大了对中长期存款的挖掘和引导力度,优化了存款结构。
3. 贷款业务快速发展。
我行完善了信贷政策和风险控制体系,合理资源配置,加强对重点行业和地区的支持,贷款余额同比增长了15%。
优化的信贷结构为我行的健康发展提供了坚实支撑。
4. 支付结算业务增量明显。
随着移动支付和互联网金融的发展,我行持续创新支付结算产品和服务模式,支付结算业务规模同比增长了40%,为我行的转型升级提供了强大动力。
(二)风险管理方面:1. 资产质量稳健控制。
我行严格执行风险防控措施,加强了贷前、贷中和贷后的风险管理,不良贷款率保持在2%以下,坏账率降低至历史最低水平。
2. 信用评级水平持续提升。
我行注重客户信用风险评估和计量,通过完善评级模型和风险管理系统,提高了对客户信用状况的准确度,信用评级水平得到了持续提升。
3. 利率风险防范有力。
我行积极应对利率市场化改革带来的风险挑战,优化了利率风险管理策略,有效化解了利率风险,充分保护了我行的息差收入。
(三)内部管理方面:1. 人力资源建设不断强化。
我行注重员工培训和激励,通过内外部培训、岗位轮岗、选拔评优等方式,提高了员工综合素质和专业能力,员工满意度和忠诚度明显提升。
2. 内部控制体系逐步健全。
我行加大了内控建设力度,优化了内部控制体系,完善了风险管理和内部审计机制,确保了银行业务的规范运行和风险控制。
3. 数字化转型取得重要进展。
我行推动数字化转型的步伐进一步加快,加大了对信息技术的投入,推出了一系列方便快捷的线上服务,提升了客户体验。
工行年度工作总结范文5篇

工行年度工作总结范文5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,工行在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,取得了不俗的成绩。
以下是对过去一年工作的总结和回顾。
一、业务发展稳中有进过去一年,工行在业务发展方面保持了稳定增长的态势。
各项业务指标均实现了预期目标,贷款余额、存款余额和中间业务收入等主要业务指标均有显著增长。
在贷款业务方面,工行积极响应国家政策,重点支持了小微企业和创新型企业的发展,推出了多款适合不同客户需求的金融产品,为客户提供了全方位的金融服务。
同时,工行还加强了风险管控,确保贷款业务稳健发展。
在存款业务方面,工行通过提高服务质量和效率,吸引了大量新客户,并保持了老客户的黏性。
同时,工行还积极推广线上服务渠道,如手机银行、网上银行等,方便客户随时随地办理业务,提高了客户满意度。
在中间业务方面,工行充分利用自身资源优势,开展了多种形式的中间业务,如资产管理、理财咨询等,为客户提供了全方位的金融服务,同时也为银行带来了可观的中收收入。
二、风险管理持续加强风险管理是银行的核心竞争力之一。
过去一年,工行在风险管理方面持续加强,取得了显著成效。
首先,工行建立了完善的风险管理体系,明确了各级管理人员和业务人员的风险管控职责。
同时,工行还加强了风险文化建设,提高了全员的风险意识。
其次,工行在贷款审批和发放过程中严格执行相关政策,加强了对客户的资质审查和信用评估工作。
对于高风险行业和客户,工行采取了更加严格的审批标准和风险控制措施。
此外,工行还加强了风险监测和预警工作。
通过建立完善的风险监测指标体系和预警机制,工行能够及时发现潜在的风险因素并采取相应措施进行应对。
三、服务水平不断提升服务水平是银行竞争的重要因素之一。
过去一年,工行在服务水平方面取得了显著提升。
首先,工行通过加强员工培训和学习活动提高了员工的专业素质和服务意识。
同时引入了先进的服务理念和服务标准优化业务流程提高了服务效率和质量;此外还积极收集并反馈客户意见和建议针对问题及时改进服务措施以满足客户需求并提高满意度。
银行支行年底工作总结范文6篇

银行支行年底工作总结范文6篇篇1一、总体工作情况截至2024年底,XX银行支行在各级领导的指导下,经过全体员工的共同努力,各项业务取得了稳步发展。
1. 业务发展方面(1)负债业务:截至年底,支行各项存款余额达到XX亿元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
其中,储蓄存款余额达到XX 亿元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
(2)资产业务:截至年底,支行各项贷款余额达到XX亿元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
其中,个人贷款余额达到XX 亿元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
(3)中间业务:支行中间业务收入达到XX万元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
其中,手续费收入达到XX万元,较年初增长XX%,完成年度计划的XX%。
2. 风险管理方面(1)信用风险管理:支行严格执行信贷政策,加强客户资质审查,新发放贷款的不良率控制在XX%以下,整体贷款不良率保持在较低水平。
(2)操作风险管理:支行通过加强内部培训和风险意识教育,提高员工的风险防范意识。
同时,完善操作规程和风险控制机制,确保各项业务的合规性和安全性。
3. 服务质量方面(1)客户满意度:支行通过提高服务质量和效率,客户满意度达到XX%。
其中,个人客户满意度达到XX%,企业客户满意度达到XX%。
(2)服务创新:支行在传统业务基础上,积极推进服务创新,如开通网上银行、手机银行等电子渠道,为客户提供更加便捷的服务体验。
二、存在的主要问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到支行在工作中存在的一些问题和不足。
1. 客户经理队伍亟待加强目前,支行客户经理队伍年龄结构老化、知识结构单一。
部分客户经理对市场变化反应迟钝,对客户需求把握不准。
因此,加强客户经理队伍建设,提高客户经理素质成为当务之急。
2. 中间业务发展滞后相比负债和资产业务,支行的中间业务发展仍然滞后。
中间业务收入占比较低,产品单一,同质化严重。
因此,加快中间业务创新和发展是支行未来工作的重点之一。
银行年度工作总结范文(通用11篇)

银行年度工作总结范文(通用11篇)1、银行年度工作总结在过去的一年里,我所在的银行取得了一系列的成绩和改进。
我们的团队在不断前进,从而实现设立的战略目标。
在银行的不断努力下,加强了客户关系,扩大了市场份额,发展了新兴业务,提升了员工素质,增强了自身竞争力。
首先,我们不断提升了准确财务管理和核算方面的工作,并结合组织根据财务变动制定了适当的应对策略。
我行推行了更严密的贷款审批制度和风险控制机制,有效降低了贷款不良率,提高了资产质量。
此外,在服务范畴方面,我们引进了一批高素质员工,扩大客户服务的网络和平台,努力营造优质的服务环境。
其次,我行不断开发新的产品和服务,以满足客户个性化的需求。
例如:我们贯彻了多种贷款模式,包括贷款到位、贷款段、结息调整等,让客户能够充分享受到便捷和高效的服务。
同时,我们继续探索新兴业务,以提升业务多元化,包括宽带通、移动业务、电子商务等,不断加强向科技型金融的转型。
再次,我们加强了品牌和形象建设。
银行秉承“优质、高效、诚信、创新”的经营理念,强调服务的品质和效率,彰显银行的良好形象。
我们加强了宣传和推广,促进银行品牌的建立和扩张。
综上所述,银行在去年的工作总结中,取得了喜人的成绩。
在未来的发展中,我们将进一步加强内部管理,强化客户服务,推进新业务开发,提高和完善自己,不断开拓新的市场,增强竞争力,并不断实现更多的成功。
2、银行年度工作总结在过去的一年里,我们的银行在经济市场的动态中,致力于营造一个良好的发展环境,加强进口对外开放,推动经济可持续发展。
在这一年里,我们不仅在业务规模上取得了长足的进步,业务范围也大幅度拓宽,同时也填补了多个业务空白。
团队和员工素质是银行的核心竞争力。
因此,在这一年里,我们为高素质人才的招揽和培养制定了一系列有效措施,不断加强团队合作和学习共进的氛围,提高员工素质和能力,为更好的服务和新的业务拓展奠定坚实的人才基础。
在资金利率方面,我们根据市场操作条件的变化,制定了更为灵活科学的策略。
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最新银行年度经营工作总结报告
20xx年,邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展的主旋律,按照效益领行、营销立行、管理助跑的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销两条腿走路的工作原则,真抓实干,各项业务得到了长足的发展,市场蛋糕逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
各项存款快速增长。
6月末,各项存款余额达6800万元,较年初增加3400万元,完成年度计划的 122.88 %。
其中,储蓄存款余额6400万元,较上年末增加3400万元,完成计划的118.66%;对公存款余额600万元,较上年末增加600万元,完成计划的52.27%。
各项贷款增势强劲。
12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长 18 %,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元。
年末存贷比例为60.62%。
银联卡业务发展迅速。
6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元,比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。
新设网点如期开业。
根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm 机安装等工作,保证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理。
队伍建设不断加强。
一年来,班子成员以身作则,根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明规范服务活动,有力提升了员工的思想水平和综合素质。
对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
(一)抓业务,与时俱进创佳绩
抓存款,促资金实力增强。
20xx年以来,全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标,实现了存款份额增长和结构优化的新突破。
一是做到了任务早落实,计划早安排。
从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施,为各项目标和计划任务的顺利完成提供保
障。
二是调整存款结构,下大功夫抓储存,努力增加市场份额。
及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析,搞好市场调研,寻找发展差距,制定对应措施,加大储存考核力度,使得全行的储存份额迅速提高,存款稳定性进一步加强。
三是把稳存增存作为抓存重点。
利用邮储银行xx街支行的地理优势,采取抓大额客户资金,带集体团队攻关的方式来吸收存款,定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位,广泛宣传,联系沟通,在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
抓贷款,促营销力度加大。
一是以双赢为目标,加大扶持中小企业。
20xx年,邮储银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心,扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。
至20xx年上半年,邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右,金额达350万元。
二是以贷款业务扩展为方向,加大营销力度。
诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品,增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群;至20xx年上半年,邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上,占营业部贷款余额的18.1%。
抓财务,促经营效益上升。
注重经济核算,狠抓增收节支,提高经营效益。
从增收和节支两个方面入手,以利息收入为主攻方向,超额完成了全年下达的财务计划。
加强对费用开支的管理,真正把费用用在刀刃上,降低经营成本,节支效果明显;在节支的同时,把财务工作重点放在增收上,年初就将收入任务分解下达到岗到人,严格按月考核、按季兑现。
(二)重改革,开拓创新促经营
周密组织,创造改革良好氛围。
为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊,结合邮储银行实际,明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等,规范了操作程序,并组织召开了相关会议,从而统一了思想认识,增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
(三)强管理,从严治行保稳定
完善制度建设,狠抓各项制度落实。
在日常管理过程中,根据制度逐项检查,对检查过程中发现的违规违纪问题,坚决按照制度规定进行落实,绝不姑息,切实加大了制度的执行力度。
落实安保责任,提高风险防范意识。
把安保目标管理摆在重要位置,横到边,
竖到底,不留死角,层层签订目标责任书,并实行风险责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。
领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,实现了全年安全无事故。
强化内部审计,坚持治行从严原则。
切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求,努力构建风险防范和案件治理的长效机制。
对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账,对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查,对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面:邮储银行xx街支行经济总量较小,金融资源较为贫乏,结构单一,主导型、骨干型企业少,邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。
内部方面:一是体制、制度建设还有待进一步加强。
二是业务量小、创利能力低。
三是内部管理还不够规范,干部员工的积极性没有得到充分发挥。
四是科技创新支持力度不够,创新步伐迈得不快,新业务品种推广力度不够。
四、20xx年工作总体要求和目标任务
总体要求是:以党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照邮储银行三年发展规划,以市场为导向,以防范风险为重点,以资本管理为中心,以发展为主线,以建立完善面向市场的考核机制为动力,以依法合规、稳健经营、稳步发展为理念,以提高综合竞争力和经营效益为目的。
在风险可控的前提下,着力扩大资产规模,提高资产运行质量;着力拓展业务发展空间,提高经济效益、服务水平和赢利能力;着力建立和完善各项考核制度,调动全体干部职工积极性,激发经营活力;着力加强精神文明建设、员工队伍建设,提高员工素质,不断增强综合竞争能力,全力促进各项业务持续快速健康发展。
与时俱进,高度关注经济金融形势,做好调研分析。
本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度,对当前经济金融形势进行客观判断,随时注意各项业务指标的变化情况,做好重点分析,尽量规避风险的发生。
砥砺奋进,坚持不懈抓存增效,扩大市场份额。
一是转变观念,改进认识,牢固
树立大存款、大发展的经营思想。
二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展,把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。
特别是做好周边经济情况的调查和分析工作,把营销重点放在系统大户上。
三是继续加大抓存考核力度,下达目标责任,实行按月考核,按季奖惩。
稳步迈进,加强内控制度建设,严防风险发生。
一是规范制度化管理。
通过建立健全制度,做到用制度约束人,用制度充实人,用制度引导人。
开展制度落实年活动,狠抓制度执行落实力度,严格按章办事,增强执行制度的自觉性。
二是建立责任问责制。
实行谁主管,谁负责的工作要求,建立第一责任人制度,以达到相互制约,预防风险的目的。
三是加强内部制约。
完善违规必究的处罚机制。
资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求,建立相互制约的工作流程。
柜面业务做到经办、复核、授权三分开,相互监督。
四是加强安全风险防范。
梳理全行各岗位的工作流程,逐项落实各项安保制度,切实做好各类预案和三防一保工作,确保全行安全经营。
奋起前进,整合网点资源,延伸服务范围。
进一步扩大机构覆盖面,将服务范围向潍城区周边延伸。
通过延伸服务范围,进一步扩大规模,增加贷款投放量,有效解决小企业贷款难和难贷款问题。
团结勇进,培育企业文化,精心打造团队精神。
以思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平为目标,积极开展企业文化建设,创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市邮储银行。
一是要考核服务质量。
将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。
从服装、卫生、服务态度等各个方面入手,全面体现邮储人的精神风貌。
二是加强员工培训。
在支行范围内开展技术比武、专业培训工作。
不断提高服务质量、改善服务态度。
积极将先进的技术引入经营服务的全过程,为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。
三是构建企业团队精神。
引导员工树立团结协作的作风,树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神,全力打造精诚团结的员工队伍。