公司质量手册范本
质量管理手册范本
质量管理手册范本质量管理手册范本1. 引言本手册旨在规范公司质量管理体系，确保产品和服务的质量，以满足客户和法律法规的要求。
本手册合用于本公司的所有职工，并规定了质量管理相关程序和文件的使用和控制。
2. 质量政策本公司致力于提供高质量的产品和服务，通过不断改进和创新，满足客户需求，提高客户满意度。
本公司将遵守法律法规，积极推动环境保护和安全生产。
3. 质量管理体系本公司质量管理体系由以下方面组成：3.1 质量目标和计划管理层将制定年度质量目标和计划，并定期审核和更新。
所有员工都要了解并遵守相关要求，努力实现质量目标和计划。
3.2 质量管理责任公司管理层对质量管理负有最终责任。
各部门要有专门的质量管理人员，确保质量管理体系的有效运作。
3.3 质量培训和教育公司将为员工提供必要的质量培训和教育，确保员工充分了解公司质量标准和流程，并按照要求执行。
3.4 质量控制公司将实施严格的质量控制，确保产品和服务的质量符合客户和法律法规的要求。
公司将定期进行内部和外部审核，评估质量管理体系的有效性和改进方案。
3.5 质量改进公司将持续改进质量管理体系，提高产品和服务质量，降低成本，提高效率。
4. 质量管理文件4.1 质量手册本手册为公司的质量管理手册，用于规范公司质量管理体系的实施。
4.2 文件控制程序文件控制程序规定公司质量管理相关文件的编制、审核、批准、发布、修改、存储、控制和保密的要求。
4.3 控制计划和规程控制计划和规程规定公司的产品和服务质量控制方案，包括产品和服务的设计、生产、检验、装配、包装、存储、发运和使用过程的相关要求。
4.4 检验和测试文件检验和测试文件规定公司对产品和服务的检验和测试要求，包括检验和测试计划、方法、标准和报告。
4.5 文件记录文件记录指证明公司质量管理体系运作效果的相关文件，如审核记录、内部审计记录、不合格品处理记录、客户投诉处理记录等。
5. 附件本文档所涉及附件如下：（列举附件名称及它的内容）6. 法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下：（列举法律名词及它的意义和相关法律）7. 艰难及解决办法在质量管理体系的实施过程中，可能会遇到以下艰难：（列举可能遇到的艰难，如员工培训不足、流程不清晰等）针对以上艰难，解决办法如下：（列举针对艰难所采取的具体措施和解决方案）。
公司质量手册（三篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
公司质量手册
质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。
本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。
因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。
特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。
公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。
公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。
“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。
公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。
质量手册模版模板
质量手册模版文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.1质量手册发布令根据ISO9001: 标准的要求, 结合公司现行的实际情况, 编制了质量手册。
本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件, 对外阐明公司的质量体系, 现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!总经理:日期:文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.2 质量手册目录文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.3质量手册修改页文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.4质量手册发放控制注: 根据本公司的实际情况整改。
文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.5引用标准、缩写和定义0.5.1 引用标准标准名称标准编号版本1）质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000: 2）质量管理体系——要求……………………………………ISO9001: 0.5.2 缩写( 注: 根据本公司的需要能够更改)1）××——××公司企业文件2）MAN——质量手册3）PRD——程序文件4）DIR——支持文件5）REC——质量记录6）FRN——外来文件7）IQC——来料检验8）IPQC——过程检验9）Q A——出货检验文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.6质量手册说明0.6.1 总则本质量手册依据ISO9001: 标准, 结合公司实际情况, 对公司的质量管理体系的要求作出规定, 达到以下目的:1）证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2）经过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程, 保证符合顾客要求和适用的法规要求, 从而达到顾客满意。
0.6.2 标准要求的删减与理由( 有此过程的企业不能删除此条)1) 本手册删减了”7.3设计与开发”条款。
公司质量管理手册 (范本)
某公司QB/GI01—2015质量手册A版受控状态：分发号：2015—08—21 发布2015—09—21 实施某公司发布目录目录 (1)0.1 修改状态 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 公司概况.................................................... (4)1 手册说明 (5)1.1 目的和范围 (5)1.2 引用标准.................................................... (5)1.3 术语和定义 (5)1.4 质量手册的管理.................................................... (6)2 质量方针和目标 (7)3 组织机构和职责 (8)4 质量管理体系 (11)5 管理职责 (14)6 资源管理 (16)7 产品的实现 (17)8 测量、分析和改进 (22)附录A 组织结构图....................................................................... (26)附录B 质量职能分配表 (27)附录C 程序文件清单 (28)附录D 管理者代表任命书 (29)B修改状态颁布令本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。
本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
本手册自2015年04月21日起实施。
总经理（签字）：年月日公司概况公司刚成立于2005年6月，是一家国外独资企业，专业生产PPR 管件等塑料制品。
公司质量手册范本
质量手册版次：版修改状态：第*次***年**月**日发布 ***年**月**日实施目录01.编写组02.发布令03. 企业简介1.质量手册总则2.引用标准3.术语和缩写4．质量管理体系5．管理职责6．资源管理7．产品实现8．测量分析和改进9．质量手册的管理01. 编写组质量手册编写组组长： ***成员： *** *** *** ***审批： *******年**月**日02. 发布令沈阳******依据GB/T19001—2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》，现予以发布实施。
本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导质量管理体系建立、实施和保持的纲领和行为准则，全体员工必须遵照执行。
为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准，加强对质量管理体系运作的领导，授权****为我公司的管理者代表，其职责如下：a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b.向总经理报告体系的业绩和任何改进的需求；c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d.就质量管理体系的事宜负责对外联络。
授权办公室负责质量管理体系的日常管理工作。
总经理：*******年**月**日03．企业简介 ******总经理： ****地址：****电话：***传真： ***邮编： **网址：***E-mail: ****1.总则1.本公司按照GB/T 19001—2000《质量管理体系要求》，2.结合企业实际情况，确定并策划质量管理体系，以《质量手册》的形式予以规定，其目的是：a.证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品；b.通过质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进，不断提高产品质量和管理水平，增进顾客满意。
2. 体系覆盖范围a. 产品范围:****b. 组织单元：办公室、技术部、销售部、生产制造部。
2．引用标准下列标准中所包含的术语和要求，在本质量手册中引用，构成本手册一部分。
电子科技有限公司质量手册样本
河南大仑电子科技有限公司
品质手册 文献编号: DL/QM-001 版本/版次: A1 生效日期: .10.7
手册管理办法
页码: 第 05 页,共 37 页
行、及时将其销毁. 4.3.3 质量手册某个章节中某页进行更改, 则该章节每页修订状态也要相应统一更
改（即修订状态在一种章节中每一页是一致）. 4.4 质量手册如某章节更改合计 9 次后来或手册需进行大幅度更改时, 整套质量手 册应进行换版.其发放按 4.2 条款规定进行.
5.1《质量目的控制程序》
受控文献, 禁止翻印！
河南大仑电子科技有限公司
品质手册
组
织惠州文机献市编屹构号:丰D图L精/QM密-00部1 件版本有/版限页次公码: :A司1第
生效日期: .10.7 10 页,共 37 页
惠州市三正精密五金制品有限公司
1 组织机构图:
总经理
管理者代表
营业部 采购部 生产部 行政部
术语和定义
页码: 第 06 页,共 37 页
1 术语： 1.1 本手册所有术语定义均根据 ISO9001: 《质量管理体系－基本和术语》中术语和 定义.
2 1.2 本手册支持性文献——程序文献、作业指引和其他有关文献中有关术语和定 义, 均根据 ISO9001：《质量管理体系－础和术语》中术语和定义. 特殊术话和定义: 无.
咱们宗旨：爱惜每一次机会, 让咱们做得更好, 感动客户。
公司名称: 河南大仑电子科技有限公司
法人代表:
总 经 理:
公司地址: 河南省濮阳市创想工业园区
电 话:
传 真:
邮政编码:
传 真：
邮政编码：
受控文献, 禁止翻印！
公司的质量手册样本
××有限公司质量手册实施日期：2003年1月20日MH-A-01质量手册版本：A0页数：34编制：审核：批准：更改记录录 (1)目录………………………………………………………………………2/3手册发布令 (4)0.1公司简介 (5)0.2任命书 (6)0.3权责列表 (7)0. 4质量手册管理和控制………………………………………………8/91.总则 (10)2.引用标准 (10)3.术语和定义 (10)4.品质管理系统 (11)4.1一般要求……………………………………………………………114.2文件化要求……………………………………………………………124.2.1一般要求……………………………………………………………124.2.2品质手册……………………………………………………………124.2.3品管系统文件管制…………………………………………………124.2.4品质记录管制………………………………………………………135.管理责任 (14)5.1管理者承诺……………………………………………………………145.2顾客导向……………………………………………………………145.3品质政策……………………………………………………………14/155.4品质管理系统规划…………………………………………………165.4.1品质目标……………………………………………………………165.4.2品质系统规划流程…………………………………………………165.5责任、职权与沟通……………………………………………………17/215.5.3内部沟通……………………………………………………………235.6管理审查……………………………………………………………235.6.1概述………………………………………………………………235.6.2审查的输入………………………………………………………235.6.3审查的输出………………………………………………………236.资源管理 (24)6.1资源的供应…………………………………………………………246.2人力资源……………………………………………………………246.3基础建设……………………………………………………………246.4工作环境……………………………………………………………247.产品实划 (25)7.2顾客相关的过程 (25)7.2.1产品/服务相关要求的确认 (25)7.2.2产品/服务相关要求的审查 (25)7.2.3客户沟通 (26)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (27)7.4.1采购过程 (27)7.4.2采购资讯 (27)7.4.3采购物料的质量验证 (27)7.5生产和服务供应 (27)7.5.1生产和服务供应的管制……………………………………………27/287.5.2生产和服务供应过程的确认 (28)7.5.3鉴别和追溯 (28)7.5.4客户财产 (29)7.5.5产品防护……………………………………………………………29/307.6量测和测试仪器的管制 (30)8量测、分析和改善 (31)8.1概述 (31)8.2量测和监控 (31)8.2.1客户满意度 (31)8.2.2内部审核 (31)8.2.3过程的量测和监控…………………………………………………328.2.4产品的量测和监控 (32)8.3不合格品的控制………………………………………………………32/338.4资料分析 (33)8.5改善 (34)8.5.1持续改善 (34)8.5.2纠正行动 (34)8.5.3预防行为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，和兴彩印有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2003年1月20日起实施。
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质 量 手 册
（依据ISO9001:2000标准）
受控状态：
编 号：SCA/0
分 发 号：_______________________________
版 本：A
实施时间：
***公司
质 量 手 册
第0章 共8章
编号：00—01
第1页 共2页
第0次修改
主题：目录
章次
编号
名 称
更 改 记 录
标记
***公司
质 量 手 册
第4章 共8章
编号：04—02
第1页 共2页
第0次修改
主题： 质量管理体系——总则及质量手册
4.2.1总则
根据本公司的规模和产品特点及员工的能力决定文件的详略程度，本公司质量管理体系文件包括：
a)质量方针和质量目标文件。
b)质量手册。
c)程序文件。
d)作业指导书。
e)质量记录。
f)适当的外来文件等。
4.2.2质量手册
经总经理批准实施的质量手册是公司质量体系的纲领性文件，它提出公司的质量方针和目标，并对质量体系的构成和各部门、人员承担的质量义务作了概括的描述，是贯彻本系统质量方针，达到质量目标和履行质量义务的基本体系文件，是计划开展质量活动的正式体系文件。它要求把每一项与质量有关的活动，按既定的过程进行，以预防不利于质量的因素发生，确保提供给顾客的产品和服务，能达到并超越顾客确认的或期望的产品水平，并考虑了法律、法规的要求，保证在此基础上进行持续改进。
2.0 引用标准和文件
本《质量手册》引用下列标准和规：
a)ISO9001：2000质量管理体系 要求
b)ISO9000：2000质量管理体系 基础和术语
c)其他相关法律、法规及标准、程序文件、作业指导书等，具体见《受控文件及现用国家、国际标准一览表》
3.0 术语
本《质量手册》中术语采用ISO9000:2000标准中的定义。
手 册 批 准：
起 草 人： 日期：
管理者代表 审核： 日期：
总经理 批准： 日期：
***公司
质 量 手 册
第2章 共8章
编号：02—01
第1页 共1页
第0次修改
主题：授权书
授 权 书
***公司总经理授权作为***公司质量体系管理者代表，在ISO9001：2000质量管理体系运行方面行使职权。
***公司
b)本《质量手册》适用于本公司部质量管理及外部质量保证活动，是本公司建立质量管理体系，进行部质量审核及第三方质量审核的依据。
1.2 应用。
本公司质量管理体系采用ISO9001:2000标准，产品采用国家相关标准(等)从事***产品的生产与服务，不从事相关的设计开发，因此对ISO9001:2000标准条款“7.3设计和开发”予以删减。
手册的发放由办公室控制。手册的复印件分“受控”和“不受控”两种形式发放。只有受控的复印件在修改时才给予更新。
手册现行版本：A
现行版本发布实施日期：
现行版本修订说明：为贯彻执行ISO9001：2000标准，对***公司各部门职责与权限以及相互接口和工作程序进行说明，使之符合ISO9001：2000标准，并做到持续改进本公司的质量管理体系。
总经理：
年 月 日
***公司
质 量 手 册
第3章 共8章
编号：03—01
第1页 共2页
第0次修改
主题： 前言
企业简介：
公司地址：
联系：
传 真：
邮 编：
联 系 人：
***公司
质 量 手 册
第3章 共8章
编号：03—01
第2页 共2页
第0次修改
主题： 前言
1.0 围
1.1 适用围。
a)本《质量手册》适用于本公司***产品的生产与服务。
生效期
标记
生效期
标记
生效期
第0章
00—01
第1章
01—01
批准页
第2章
02—01
授权书
第3章
03—01
前 言
第4章
04—01
质量管理体系总要求
04—02
质ห้องสมุดไป่ตู้手册
04—03
文件控制程序
04—04
记录控制程序
第5章
05—01
管理层承诺
05—02
以顾客为关注焦点
05—03
质量方针
05—04
质量管理体系策划程序
数据分析控制程序
08—07
改进
08—08
纠正措施和预防措施控制程序
***公司
质 量 手 册
第1章 共8章
编号：01—01
第1页 共1页
第0次修改
主题：总则——批准页
本手册一经***公司总经理批准后，即成为***公司质量大纲的最低限度要求，其依据是ISO9001：2000标准。
本手册的有效性审核、复审和评价由管理者代表组织进行。
b)采用一定渠道获得必要资源和信息，使这些过程能够有效运作；
c)对这些过程进行测量、监控和分析，实施必要的措施，以实现所策划结果和持续改进的实现。
4.1.2本公司的外包过程主要包括产品的运输、计量器具的检定等。产品的运输由办公室联系运输公司进行，计量器具的检定则由技质部联系当地的技术监督部门进行。
对以上的要求形成程序化的文件，加以实施和保持，并且进行持续改进。
a)手册制定意图
为了使公司行为能满足相关法律、法规和标准，满足顾客的期望和要求，验证自身质量体系运行的有效性和保证对体系持续改进；通过对管理者职责的规定，强调了最高管理者在建立和保持质量管理体系过程中的领导作用，确保顾客的需求和期望得到满足；提出了在相关职能和层次上建立可测量的质量目标，并对体系、过程和产品及纠正和预防措施进行测量、分析和评价，明确本质量管理体系要以顾客为关注焦点。
名 称
更 改 记 录
标记
生效期
标记
生效期
标记
生效期
第7章
07—03
设计和开发（删减）
07—04
采购控制程序
07—05
生产和服务提供
07—06
监视和测量装置的控制
第8章
08—01
总 则
08—02
顾客满意
08—03
部质量体系审核控制程序
08—04
过程及产品的监视和测量
08—05
不合格品控制程序
08—06
05—05
职责和权限
05—06
部沟通
05—07
管理评审程序
第6章
06—01
资源提供
06—02
人力资源管理程序
06—03
基础设施
06—04
工作环境
第7章
07—01
产品实现的策划程序
07—02
与顾客有关的过程
***公司
质 量 手 册
第0章 共8章
编号：00—01
第2页 共2页
第0次修改
主题：目录
章次
编号
本公司供应链的描述为：供方→组织→顾客
***公司
质 量 手 册
第4章 共8章
编号：04—01
第1页 共 1页
第0次修改
主题： 质量管理体系——总要求
4.1 质量管理体系总要求
4.1.1***公司按照ISO9001：2000标准建立本公司质量管理体系，并对质量体系所需的过程进行明确：
a)确定这些过程的运作顺序、责任部门、接口关系和相互作用，规定为确保这些有效运作和控制所需的准则和方法；