2020年10月自考00182公共关系学试题及答案
2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案
2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系理论D. 公共关系方法答案：B2. 以下哪个不是公共关系的三大构成要素？（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 新闻答案：D3. 公共关系的主要功能不包括以下哪项？（）A. 信息收集B. 咨询建议C. 形象塑造D. 销售推广答案：D4. 以下哪个不是公共关系传播的渠道？（）A. 媒体传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播答案：D5. 公共关系危机处理的黄金时间是（）A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 96小时内答案：C6. 以下哪个不是公共关系的四大原则？（）A. 真实性B. 诚信C. 对等性D. 合作性答案：D7. 企业形象识别系统（CIS）包括以下哪三个部分？（）A. 企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别B. 企业理念识别、企业行为识别、企业文化识别C. 企业理念识别、企业视觉识别、企业文化识别D. 企业视觉识别、企业行为识别、企业文化识别答案：A8. 公共关系调研的主要方法不包括以下哪项？（）A. 问卷调查B. 访谈法C. 实验法D. 案例分析答案：D9. 以下哪个不是公共关系的五大职能？（）A. 信息收集B. 形象塑造C. 危机处理D. 产品设计答案：D10. 公共关系工作程序的最后一个环节是（）A. 计划B. 实施与控制C. 评估D. 总结答案：C二、填空题（每题2分，共20分）11. 公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系和传播活动的______学科。
答案：交叉12. 公共关系的三大构成要素是组织、公众和______。
答案：传播13. 公共关系的核心目标是塑造组织的良好______。
答案：形象14. 公共关系危机处理的五大原则是主动性、及时性、______、真实性和有效性。
答案：准确性15. 公共关系调研的主要目的是为组织提供______。
2020年10月自考00182公共关系学试题及答案
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分,共20分。
1.最早问世的公共关系学的理论书籍是（A）A.《修辞学》B.《论语》C.《大学》D.《理想国》2.公共关系作为一门学科,最早产生于（B）A.英国B.美国C.葡萄牙D.荷兰3.上海市公共关系协会成立的时间是（B）A.1985年B.1986年C.1987年D.1988年4.公共关系意识的核心是（A）A.沟通意识B.创新意识C.互惠意识D.形象意识5.标志我国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（C）A.《中国公共关系职业道德准则》的出台B.全国公共关系职业审定委员会的成立C.国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会的成立D.公共关系协会的成立6.组织最重要的基本目标公众是（A）A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众7.一种以偏概全、以点概面的片面知觉是（C）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用8.议题设置论的最杰出的研究者是（A）A.麦库姆斯B.拉扎斯菲尔德C.卢因D.拉斯麦尔9.承载、复制并传递信息的物理形式是（D）A.创意B.动机C.需要D.媒介10.以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字,以较短的时间间隔定期发行的一种媒体是（B）A.电视B.报纸C.杂志D.网络11.决定广告策划成败的关键是（D）A.广告效果测定B.广告定位C.广告媒介安排D.广告创意12.纵向展览会又称为（C）A.宣传展览会B.露天展览会C.单一商品展览会D.混合商品展览会13.新闻稿的灵魂是（A）A.导语B.事实C.主体D.结尾14.某公司为庆祝其产品抽查合格率全国第一而举办的庆典活动属于（C）A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典15.企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（D）A.展览活动B.庆典活动C.对外开放参观活动D.赞助活动16.CIS指的是（B）A.理念识别系统B.组织识别系统C.行为识别系统D.视觉识别系统17.提出危机管理阶段划分4R说的学者是（B）A.斯蒂文·芬克B.罗伯特.希斯C.米特罗夫D.佩尔森18.公共关系危机最为明显的特征是（ A ）A.突发性B.不确定性C.舆论关系性D.“连锁”破坏性19.“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自（D）A.威廉·班尼特B.斯蒂文·芬克C.托马斯·伯克兰D.迈克尔·里杰斯特20.班尼特的形象修复理论适用的范围是（ C ）A.个人B.组织C.组织与个人D.非组织与个人二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。
自学考试学习资料：《公共关系学-00182》
•[单选题] 公共关系的传播活动区别于其他传播活动的特征之一就是以（）为目标。
•A.赢得公众信任B.塑造组织形象C.宣传组织形象D.与公众保持沟通•••展开解析•2[单选题] 组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公共关系状态，具体包括与组织相关的（）•A.社会关系状态和社会关系观念B.社会舆论状态和社会关系活动C.社会关系观念和社会关系活动D.社会关系状态和社会舆论状态•••展开解析•3[单选题] 广告与公共关系有着密切的联系，公共关系常常借助于广告的形式传播信息，同时广告也经常借助公共关系来增强（）•A.说服力B.知名度C.权威性D.经济效益•••展开解析•4[单选题] 从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）•A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色•••展开解析•5[单选题] 国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是（）•A.公共关系部B.公共事务部C.公共信息部D.传播沟通部•••展开解析•6[单选题] 日益成为组织经营管理的专业手段是（）•A.信息传播与沟通B.信息的双向沟通C.单向信息交流D.协调关系，影响舆论•••展开解析•7[单选题] 比较灵活又便于掌握，亦不过分偏重某一方面功能的部门隶属型的公关机构是（）•A.归属于办公室B.归属于广告或宣传部门C.归属于联络接待部门D.归属于销售部门•••展开解析•8[单选题] 在部门隶属模式中，容易将公共关系限于迎来送往、交际应酬，偏重于人际关系功能，主要体现将公关机构归属于（）•A.办公室B.联络接待部门C.广告宣传部门D.销售部门•••展开解析•9[单选题] 1985年8月，美国博雅公共关系公司与中国新闻发展公司签约成立了我国第一家公共关系专业公司，即（）•A.中国博雅公共关系公司B.中国环球公共关系公司C.中国新闻公共关系公司D.环球博雅公共关系中国分公司•••展开解析•10[单选题] 坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其他部门合作的公共关系公司是（）•A.合作型公司B.专项业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立型公共关系公司•••展开解析•11[单选题] “时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（）•A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.合作业务服务公司D.独立业务服务公司•••展开解析•12[单选题] 以各类公共关系专家和公共关系技术人员来保证和适应多行业、多职能、全过程的外部公共关系需要的公司是（）•A.专门业务服务公司B.合作型公司C.综合服务咨询公司D.专项业务服务公司•••展开解析•13[单选题] 公共关系的工作对象是（）•A.社会组织B.消费者C.公众D.受众•••展开解析•14[单选题] 组织与公众形成关系的关键是（）•A.公众的群体性B.公众的共同性C.公众的多样性D.公众的相关性•••展开解析•15[单选题] 在商场与顾客的关系中，商场的主要公众是（）•A.供应商B.银行C.商场员工D.顾客•••展开解析•16[单选题] 组织运行过程中必须面对的公众关系和公众舆论的总和指的是（）•A.社会环境B.公众环境C.自然环境D.地理环境•••展开解析•17[单选题] 思维的“窗口”是（）•A.感觉B.知觉C.语言D.视觉•••展开解析•18[单选题] 依据知觉对象本身的特征，开始不容易清晰感知到的是（）•A.响亮的声音B.突出的色彩C.地上的蚂蚁D.醒目的标志•••展开解析•19[单选题] 人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向的是（）•A.动机B.需要C.兴趣D.性格•••展开解析•20[单选题] 按照一种固定的倾向去认识事物、判断事物、思考问题，表现出心理活动的趋向性和专注性指的是（）•A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势•••展开解析•21[单选题] 在两级传播模式中，意见领袖又称（）•A.把关人B.守门人C.舆论指导者D.媒介•••展开解析•22[单选题] 一定时期内神经联系的形成和巩固是指（）•A.知觉B.认知C.记忆D.注意•••展开解析•23[单选题] 在传播理论研究中，议题设置这一课题最杰出的研究者是（）•A.施拉姆B.卢因C.拉斯韦尔D.麦库姆斯••展开解析•24[单选题] 把关人原有的意见、经验、兴趣和精神状态的总和指的是（）•A.知识资源B.预存立场C.政治立场D.信息资源•••展开解析•25[单选题] 美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）•A.5W模式B.把关人理论C.两级传播论D.受众选择“3S”论•••展开解析•26[单选题] 可行性分析的最高形式和最后手段是（）A.可行性实验B.可行性报告C.可行性策划D.可行性研究•••展开解析•27[单选题] 企业经营管理决策的依据是（）•A.公共关系管理B.公共关系理论C.公共关系策划D.公共关系评估•••展开解析•28[单选题] 制定公共关系活动计划的过程称为（）•A.公共关系调查B.公共关系策划C.公共关系管理D.公共关系评估•••展开解析•29[单选题] 联想是开发人的（）的一种方法。
2023年全国10月自学考试00182公共关系学试卷及答
2023年全国10月自学考试00182公共关系学试卷及答一、单项选择题（每小题2分，共20分）1. 公共关系的核心是（）A. 组织与公众的沟通B. 组织与媒体的互动C. 组织形象的塑造D. 组织内部的管理2. 公共关系的主体是（）A. 公众B. 媒体C. 组织D. 个人3. 以下哪项不是公共关系的职能？（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 人力资源管理4. 公共关系的传播模式不包括（）A. 大众传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播5. 以下哪个不是公共关系的五大目标？（）A. 提高组织知名度B. 提高组织美誉度C. 建立良好的组织形象D. 增加组织利润6. 公共关系的危机管理不包括以下哪项内容？（）A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 危机利用7. 以下哪个不是公共关系的三大基本手段？（）A. 新闻发布B. 公关广告C. 社会公益活动D. 市场营销8. 公共关系活动的关键是（）A. 策划B. 组织C. 实施与监督D. 评估9. 以下哪个不是公共关系学的研究对象？（）A. 公共关系的本质B. 公共关系的原则C. 公共关系的策略D. 公共关系的应用10. 公共关系学在我国的发展经历了以下哪个阶段？（）A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 网络阶段二、多项选择题（每小题3分，共30分）11. 公共关系的功能包括（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 组织内部管理E. 社会公益活动12. 公共关系的五大目标包括（）A. 提高组织知名度B. 提高组织美誉度C. 建立良好的组织形象D. 提高组织利润E. 提高员工满意度13. 公共关系的危机管理包括以下哪些内容？（）A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 危机利用E. 危机评估14. 公共关系的三大基本手段包括（）A. 新闻发布B. 公关广告C. 社会公益活动D. 市场营销E. 媒体关系15. 公共关系的评估方法包括（）A. 定性评估B. 定量评估C. 问卷调查D. 访谈法E. 案例分析三、判断题（每小题2分，共20分）16. 公共关系的核心是组织与公众的沟通。
自学考试公共关系学试题答案
自学考试公共关系学试题答案10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。
【选项】A．英国B．美国C．德国D．法国【答案】B【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。
美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。
2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。
A．《公共关系学》B．《有效的公共关系》C．《公众舆论的形成》D．《原则宣言》【答案】C【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。
爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，她把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。
3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。
【选项】A．《公共关系学》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《有效的公共关系》【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。
此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。
4．【题干】公共关系意识的核心是（）。
【选项】A．形象意识B．互惠意识C．沟通意识D．服务意识【答案】A【解析】形象意识是公共关系意识的核心。
在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。
2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案
2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系观念D. 公共关系理论答案：B2. 以下哪项不属于公共关系的五大要素？（）A. 公共关系主体B. 公共关系客体C. 公共关系传播D. 公共关系效果答案：D3. 以下哪种公共关系模式适用于企业危机管理？（）A. 传播型B. 调节型C. 服务型D. 维护型答案：D4. 公共关系策划的“五W一H”原则中，以下哪项不属于其内容？（）A. Who（谁）B. What（什么）C. When（何时）D. Where（何处）答案：C5. 以下哪个不属于公共关系传播的基本原则？（）A. 真实性B. 客观性C. 时效性D. 虚假性答案：D（以下略）二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述公共关系的定义及构成要素。
答案：公共关系是指组织与公众之间，通过传播沟通手段，建立、维护和协调相互关系的一种社会活动。
公共关系的构成要素包括：公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播和公共关系效果。
2. 简述公共关系的基本原则。
答案：公共关系的基本原则包括：真实性、客观性、公正性、时效性、战略性、合作性和创造性。
3. 简述公共关系传播的媒介类型。
答案：公共关系传播的媒介类型包括：人际传播、组织传播、大众传播和网络传播。
4. 简述公共关系危机管理的原则。
答案：公共关系危机管理的原则包括：及时性、真实性、主动性、合作性和系统性。
三、论述题（每题20分，共40分）1. 论述公共关系在企业中的重要作用。
答案：公共关系在企业中的重要作用包括以下几个方面：（1）树立良好的企业形象，提高企业知名度。
（2）建立良好的顾客关系，提高产品市场占有率。
（3）协调内外部关系，降低经营风险。
（4）危机管理，化解企业危机。
（5）增强企业核心竞争力，促进企业持续发展。
2. 论述公共关系策划的基本步骤。
自考本科《公共关系学00182》2020年考试精选习题(含答案及解析)
自考本科《公共关系学00182》2020年考试精选习题（含答案及解析）整理了今天给大家带来的是自考本科《公共关系学00182》2020年考试精选习题（含答案及解析），科学宅家，高效备考！《公共关系学》课程代码001826.传统媒体中，花费精力、财力最少，使用最为方便的传媒是（）A.报纸B.杂志C.网络D.广播7.所有流行项目的最显著特征是（）A.周期性B.新奇性C.时效性D.两极性8.受广告主委托，负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）A.媒体B.点子公司C.广告代理商D.广告协会9.受众心理选择过程的第二个环节为（）A.选择性注意B.选择性反馈C.选择性记忆D.选择性理解10.提出需要层次论的美国心理学家是（）A.泰罗B.马斯洛C.赫兹伯格D.弗鲁姆参考答案：6.D解析：本题考查的是广播的优点。
从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是广播。
7.B解析：流行的特点包括：(1)新奇性。
(2)时效性。
(3)周期性。
(4)两极性。
其中新奇性是所有流行项目的最显著的特征。
8.C解析：广告代理商是指受广告主委托，负责广告活动的策划与执行的广告经营机构。
广告代理商为广告主提供广告的设计、制作、代理等项服务。
在广告主与广告媒介之间，广告代理商扮演着沟通桥梁的角色。
9.D解析：受众心理上的自我选择过程表现为三种现象，简称为“3S”：选择性注意。
选择性理解。
选择性记忆。
10.B解析：早在1943年，美国心理学家马斯洛在《人类动机理论》一文中首次提出了需要层次论，并于1954年在其名著《动机与人格》中作了进一步阐述。
以上就是自考本科《公共关系学00182》2020年考试精选习题（含答案及解析）相关内容。
2020年年10月全国高等教育自学考试公共关系学试题
xx年10月全国高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.公共关系的本质属性是（）A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（）A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯3.公共关系学中最基本的概念是（）A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B.关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D.信息、关系、沟通4.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（）A.艾维。
李B.卡特利普和森特C.巴纳姆D.爱德华。
伯尼斯5.公共关系的根本职责是（）A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广6.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种（）A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识7.组织公关部门对内公关的根本目标是（）A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，增强凝聚力8.在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）A.调查分析人员B.计划分析人员C.文秘人员D.传播人员9.在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（）A.居民B.群众C.人群D.受众10.公共关系对象的总称是（）A.群众B.受众C.公众D.民众11.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于（）A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织12.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作（）A.定型效应B.近因效应C.晕轮效应D.首因效应13.人对特定目标的渴求与欲望是指人的（）A.需要B.态度C.知觉D.心理14.人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于（）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动15.组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（）A.媒介技术B.媒介体制C.经济技术D.工作条件技术16.在公关活动中，一个组织的形象蓝图最终（）A.员工阶层B.管理阶层C.公众阶层D.决策阶层17.当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点（）A.进行形象转换B.进行形象修补C.强化正面形象D.减弱正面形象18.某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）A.建设型公关B.维系型公关C.进攻型公关D.征询型公关19.传播学研究中的“五W”模式的提出者是（）A.麦库姆斯B.库尔特。
2023年10月自考00182公共关系学真题答案+2024复习资料
2023年10月自考00182公共关系学真题答案+2024复习资料一、真题答案（以下为部分真题及答案，仅供参考）1. 单选题真题：以下哪项不是公共关系学的基本要素？A. 公共关系主体B. 公共关系对象C. 公共关系活动D. 公共关系效果答案：D2. 多选题真题：以下哪些属于公共关系的功能？A. 信息传播B. 协调沟通C. 形象塑造D. 社会监督答案：ABC3. 判断题真题：公共关系是一种单向的信息传播活动。
答案：错误4. 简答题真题：简述公共关系与广告的区别。
答案：公共关系与广告的区别主要有以下几点：（1）目的不同：公共关系的目的是建立和维护良好的公众关系，提高组织的社会形象；而广告的目的是推销产品或服务，获取经济效益。
（2）传播方式不同：公共关系主要通过新闻传播、人际交往等方式进行，强调双向沟通；广告则主要通过媒体投放，单向传播。
（3）效果评价不同：公共关系的效果评价侧重于公众对组织的认知、态度和行为的变化；广告的效果评价则侧重于产品或服务的销售业绩。
5. 论述题真题：论述公共关系在企业危机管理中的作用。
答案：公共关系在企业危机管理中的作用主要体现在以下几个方面：（1）危机预警：公共关系可以帮助企业及时发现潜在的危机因素，为企业提供预警信息。
（2）危机应对：公共关系可以协助企业制定危机应对策略，引导舆论，减轻危机对企业的影响。
（3）危机恢复：公共关系可以帮助企业在危机过后重塑形象，恢复公众信任。
（4）危机防范：公共关系可以总结危机管理的经验教训，提高企业的危机防范能力。
二、2024复习资料1. 公共关系学基本概念公共关系学是研究组织与公众之间相互关系、互动规律和沟通技巧的学科。
主要包括以下基本概念：（1）公共关系：明确公共关系活动的双方主体、目标、内容、方式等。
（2）公众：公共关系的对象，包括组织内部公众和外部公众。
（3）传播：公共关系活动的基本手段，包括新闻传播、人际传播、网络传播等。
（4）形象：公共关系活动的核心目标，包括组织形象、个人形象等。
2023年全国10月高等教育自学考试00182公共关系学试题及答案
全国2023年10月高等教育自学考试公共关系学试题(课程代码 00182)一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题卡”旳对应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.公共关系旳运行机制是A.传播B.组织C.公众D.形象2.将公关企业划分为合作型企业与独立型企业旳原则是A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.从属关系3.中国第一家公共关系专业企业是A.伟达公共关系企业B.博雅公共关系企业C.中国环球公共关系企业D.易神州公共关系企业4.提出需要层次论旳关国心理学家是A.泰罗B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.马斯洛5.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实行方案》提出旳时间是A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年6.人们但愿归属于一种团体以得到关怀、爱惜、支持、友谊和忠诚，这种需要是A生理需要 B.安全需要C.社交需要D.尊重需要7.初次提出心理感应抗拒理论旳美国心理学家是A.布林B.阿基里斯C.法约尔D.麦格雷戈8.“媒介是人体旳延伸”旳提出者是A.巴勒克拉夫B.麦克卢汉C.拉斯韦尔D.伯尼斯9.在保加利亚旳某些地区，点头表达拒绝，摇头表达同意，这所反应旳非语言传播特性是A.隐喻性B.可信性C.组合性D.情境性10.受众心理选择过程旳第二个环节是A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性输出11.根据公众对组织旳态度，可将公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.内部公众和外部公众C.顺意公众、逆意公众和边缘公众D.首要公众和次要公众12. VIS旳全称是A.理念识别系统B.行为识别系统C.组织识别系统D.视觉识别系统13.整合营销传播最基础旳形式是A.协调旳整合B.功能旳整合C.认知旳整合D.形象旳整合14.小朋友玩具应选择旳广告主题题材是A.食欲B.地位C.爱情D.母爱15.“巴黎国际博览会”属于A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会16.某企业为庆祝其产品全国抽查合格率全国第一而举行旳庆典活动属于A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典17.具有互动性特性旳大众传播电子媒介是A.报纸B.网络C.电视D.杂志18.所有社会组织旳目旳公众中最具有权威性旳对象是A.政府公众B.顾客公众C.媒介公众D.国际公众19.将危机定义为“有也许变好或变坏旳转折点或关键时刻”旳是A.赫尔曼B.英文韦氏词典C.乌里尔·罗森塔尔D.巴顿20.公共关系危机最为明显旳特性是A.不确定性B.突发性C.连锁破坏性D.溢出效应二、多选题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题卡”旳对应代码涂黑。