8涉外礼仪第八讲
涉外礼仪八大原则
涉外礼仪八大原则涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。
遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。
下面将介绍涉外礼仪的八大原则，帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。
第一、尊重原则尊重是涉外礼仪的核心原则之一。
在国际交往中，应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。
尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式，不做冒犯他人的行为。
第二、谦虚原则谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。
在与外国人交往时，要保持谦虚和谨慎的态度，不要自大和傲慢。
要虚心听取对方的意见和建议，不要自以为是。
第三、礼貌原则礼貌是涉外交往的基本要求。
在与外国人交往时，要遵守礼貌规范，包括行为举止、言辞和态度等方面。
要注意言辞的得体和姿态的端正，避免使用粗鲁和冒犯性的语言。
第四、正直原则正直是涉外交往的基本原则之一。
在与外国人交往时，要坦诚相待，不做虚伪和欺骗的行为。
要保持诚实和真实，不要故意隐瞒和歪曲事实。
第五、宽容原则宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。
在与外国人交往时，要保持宽容和包容的态度，不要轻易批评和指责对方。
要理解和尊重对方的观点和做法，不要过于苛求和苛刻。
第六、灵活原则灵活是涉外交往的必备素质之一。
在与外国人交往时，要灵活应变，根据不同的情况和环境做出相应的调整。
要适应对方的文化和习俗，不要固执己见和拘泥不化。
第七、友好原则友好是涉外交往的基本态度之一。
在与外国人交往时，要保持友好和亲善的态度，建立良好的人际关系。
要尊重对方的感受和需求，积极主动地与对方沟通和交流。
第八、合作原则合作是涉外交往的重要原则之一。
在与外国人交往时，要积极主动地与对方合作，共同解决问题和实现共同目标。
要抱着合作的态度，互相支持和帮助，形成良好的合作关系。
总结起来，涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。
遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交往，促进国际交流与合作的顺利进行。
希望大家能够认真学习和应用这些原则，提升自己的国际交往能力。
情境八 护士涉外礼仪
第一节 涉外交往中的礼仪通则 求同存异 原则：在主要采用本国礼仪的同时，适当
地采用交往对象所在国现行的礼仪，即以我为主，兼 顾他方，遵守国际通行的礼仪惯例。 入境随俗 尊重交往对象，尊重风俗习惯
信守约定 遵守自己所有的承诺 热情有度 待人友好、热情；掌握好关心有度、批评有
度、距离有度、举止有度；
不必过谦 不宜为先 在涉外交往中面对自己难以应付或不知道
第一节 涉外交往中的礼仪规范
托杯盘。不可大口吞咽或发出声响。 餐饮礼节 进餐时身体不要紧靠椅背或紧贴餐桌。进餐 时不能随意脱下上衣、松开领带、挽起袖子。不能站起来 夹菜等 c、西方餐饮习俗 中国餐桌上的礼仪归结为以下几点：
一、入座的礼仪：先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，入座时 要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走 动，如果有什么事要向主人打招呼。 第二、进餐时，先请客人、长者动筷子，夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少 吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地 喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人 吃饭喜欢咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是 不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，应尽量防止出现这种现象。
情境八 护士涉外礼仪
学习目标
了解：国际交往中的礼仪规则 掌握：涉外交往中的基本礼仪规范
熟练掌握：涉外护理工作中的各种礼仪
第一节涉外交往中的礼仪通则 和礼仪规范
第二节涉外护理工作中的礼仪
概述
近年来我国与世界各国在政治、经济、文化、 教育、体育等方面的交往越来越多。护士对外交往 也日益频繁，迫切需要护理人员学习、掌握一定的 涉外礼仪常识，以适应涉外护理事业发展的需要。 在对外交往中，一个人不论其职位高低，他所代 表的不仅仅是个人，而且还代表着所在单位乃至整 个国家的形象。因此，与外宾交往的一言一行、一 举一动都应符合涉外礼仪规范，以更好的维护国家 的尊严以及个人和单位的声誉，促进中外关系的友 好发展。
涉外的基本礼仪
涉外的基本礼仪涉外的基本礼仪涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称。
即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
涉外礼仪的基本要求1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
2、举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
3、说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
5、守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
礼仪第八章
分享是一种美德，我们总喜欢把自己认为好
吃的东西拿来和朋友或同事们一起分享。有 人带来一盒小食，热情的拿去一个个分给同 事，有同事身体原因不想吃，但分的人总是 不肯罢休，说出很多理由让大家一定要尝一 尝。这时，你说被分的人该不该拿，不拿不 礼貌，不给面子，不相信同事，拿了真的是 不想吃，既浪费又有害。如果分食的人恰好 又是领导，那就更没得选择了，非拿不可， 还要连连称赞好吃好吃，然后趁人不备，溜 入洗手间吐掉，露出很痛苦的表情。
上述事例中的兰妹坚持原则认真工作固
然是值得赞扬，但她心存中国的传统观 念，认为熟人在一起距离越近越亲近， 因此在误闯了布朗夫人的私人空间后， 仍以过度的热情坚持己见，自然会引起 对方的不快。
关心有度
比方说，你向外国人建议：“今天 天气这么冷，你为什么不多穿几件衣 服呢？”他去会认为你是在干涉他的 个人自由。在他们看来，这纯粹是他 们个人的选择，想怎么干就可以怎么 干，与你有什么相干，你管这么多多女
少，两位男士在一起跳跳舞，是很普遍， 很正常的。可在西方国家里，两名男子 在社交场合一起跳舞，却有同性恋的嫌 疑。要是一位中国男士不知道这一点， 在涉外舞会上硬要去邀请一名没有舞伴 的西方男子共舞，那么非吓跑对方不可。 可见，在这类情况下，双方之间的孰是 孰非是难以评判的
良好形象的重要性
第一印象 1、可以先声夺人； 2、造就心理优势； 3、“首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 1、最初的7秒—2分钟； 2、32%的口语，68%的态势语； 3、70%的爱情源于外貌。
“首因效应”
在心理学中，首因效应也叫“第一印象”
效应。第一印象，是在短时间内以片面 的资料为依据形成的印象，心理学研究 发现，与一个人初次会面，45秒钟内就 能产生第一印象。