外贸ppt
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外贸业务员总结PPT
失败案例二
某业务员在与客户的沟通 中存在语言障碍，错失商 机。
失败案例三
某公司对目标市场了解不 足，导致产品定位不准确 ，销售受阻。
案例分析与启示
启示二
良好的沟通技巧是 建立长期合作关系 的基石。
启示四
及时应对市场变化 ，调整销售策略至 关重要。
启示一
成功的外贸业务需 要精准的市场调研 和定位。
启示三
总结：外贸业务中存在各种风险 ，如货币汇率波动、贸易壁垒等 ，业务员需要具备一定的风险意 识和防范措施。
了解并合理运用国际贸易规则和 惯例，降低贸易风险。
关注货币汇率波动，合理安排收 付款，降低汇率风险。
售后服务与反馈
总结：良好的售后服务和 客户反馈是提升客户满意 度和维系客户关系的重要 手段。
提供产品使用说明和售后 服务支持，确保客户对产 品的正常使用。
详细描述
外贸业务员需要了解如何运用有 效的谈判策略，包括准备充分、 了解客户需求、保持冷静、灵活 变通等，以达成最有利的协议。
跨文化沟通技巧
总结词
在国际贸易中，跨文化沟通技巧对于 外贸业务员至关重要，能够避免误解 和冲突，促进业务合作。
详细描述
外贸业务员需要了解不同文化背景下 的沟通习惯和礼仪，尊重文化差异， 学会用对方易于接受的方式进行交流 ，提高沟通效果。
电子商务平台应用
总结词
电子商务平台是外贸业务的重要渠道，外贸业务员需要熟练掌握相关平台的使 用，提高业务效率和客户满意度。
详细描述
外贸业务员需要了解各种电子商务平台的特点和使用技巧，如阿里巴巴、亚马 逊等，能够熟练发布产品信息、处理客户询盘和订单等业务操作。
04
CATALOGUE
外贸业务案例分析
国际贸易实务ppt完整版
国际贸易重要性
促进经济增长
通过出口创汇、引进外资和技 术等方式，国际贸易有助于推
动国内经济增长。
优化资源配置
国际贸易使得各国可以更加有 效地利用资源，实现全球范围 内的资源优化配置。
提升产业竞争力
参与国际贸易有助于企业提升 产品质量、降低成本，从而提 高产业整体竞争力。
加强国际交流与合作
国际贸易促进了各国之间的经 济交流与合作，有助于增进国
信用证结算方式
定义
开证银行应申请人（买方）的要求并 按其指示向受益人开立的载有一定金 额的、在一定的期限内凭符合规定的 单据付款的书面保证文件。
种类
即期信用证、远期信用证、保兑信用 证等。
当事人
开证申请人、开证行、通知行、受益 人、议付行等。
特点
银行信用，安全性较高，但手续复杂 ，费用较高。
不同结算方式选择依据和风险防范措施
01
02
03
班轮运输
定期、定航线、定港口、 定运费的运输方式，承运 人负责货物的装卸和运输 。
租船运输
根据租船合同组织运输， 租金按船舶装载货物吨数 计算，可分为定程租船和 定期租船。
特点
运量大、成本低、适应性 强，但速度慢、风险大。
空运方式及特点
班机运输
定期航班，按照公布的班期时刻表进行运输 。
05
进出口业务操作实务
出口业务操作流程
前期准备
了解目标市场、选定交 易对象、制定出口计划
。
交易磋商
询盘、发盘、还盘、接 受，达成交易意向。
签订合同
明确品名、规格、数量 、价格、交货期、付款
方式等条款。
履行合同
备货、报检、订舱、装 运、制单、结汇。
外贸业务流程实训【PPT课件】PPT课件
操作流程
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实训三:出口报关实训目标:了解出口报关的相关制度,了解我国的商品编码制度,熟悉报关专用代码,熟悉报关业务的操作流程和相关要求,掌握报关单的填写。
专题三:备货出运
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1、企业或其代理人向海关申请办理进出口货物的进出口手续 。2、海关对其呈交的单证和申请进出口的货物依法进行审核、查验 。3、海关对进出口货物征缴税费 。4、海关在报关单上盖章批准进口或者出口 。
专题一:交易磋商
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1、搜集产品的技术资料,熟悉产品。2、了解产品主要销售市场。3、搜集目标市场的经济文化贸易政策信息。4、搜集潜在客户资料。5、制定交易方案。
操作流程
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实训二:外贸业务洽谈 实训目标:提高网络搜索能力、商品推销能力、业务核算能力、报价技巧、业务信函写作能力。
操作流程
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实训四:出口货物投保 实训目标:了解海上运输风险,熟悉我国海上货物运输保险的险别及选用方法,掌握国际货物运输保险投保单的填写,掌握保险费的计算。
专题三:备货出运
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1、填制"海运出口货物投保单",送保险公司投保。2、投保人缴纳保险费。3、保险公司接到投保单后,审查无误后出具保险单。
1、制作商业发票。2、制作装箱单。3、制作汇票。4、制作装船通知并发送。5、制作受益人证明等其他单据。6、查实核对海运提单、产地证、检验单等。7、检查单据与信用证的一致性。
操作流程
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实训二:出口收汇核销 实训目标:熟悉外汇核销的操作程序,掌握出口收汇核销单的填写。
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实训三:出口报关实训目标:了解出口报关的相关制度,了解我国的商品编码制度,熟悉报关专用代码,熟悉报关业务的操作流程和相关要求,掌握报关单的填写。
专题三:备货出运
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1、企业或其代理人向海关申请办理进出口货物的进出口手续 。2、海关对其呈交的单证和申请进出口的货物依法进行审核、查验 。3、海关对进出口货物征缴税费 。4、海关在报关单上盖章批准进口或者出口 。
专题一:交易磋商
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1、搜集产品的技术资料,熟悉产品。2、了解产品主要销售市场。3、搜集目标市场的经济文化贸易政策信息。4、搜集潜在客户资料。5、制定交易方案。
操作流程
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实训二:外贸业务洽谈 实训目标:提高网络搜索能力、商品推销能力、业务核算能力、报价技巧、业务信函写作能力。
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实训四:出口货物投保 实训目标:了解海上运输风险,熟悉我国海上货物运输保险的险别及选用方法,掌握国际货物运输保险投保单的填写,掌握保险费的计算。
专题三:备货出运
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1、填制"海运出口货物投保单",送保险公司投保。2、投保人缴纳保险费。3、保险公司接到投保单后,审查无误后出具保险单。
1、制作商业发票。2、制作装箱单。3、制作汇票。4、制作装船通知并发送。5、制作受益人证明等其他单据。6、查实核对海运提单、产地证、检验单等。7、检查单据与信用证的一致性。
操作流程
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实训二:出口收汇核销 实训目标:熟悉外汇核销的操作程序,掌握出口收汇核销单的填写。
外贸基础知识ppt课件
3.外贸专业知识：外贸出口专业知识包含：外贸专业术语，外贸出口流程以及制单。
外贸专业知识可以分为好几大块来谈，我这里笼统的将其分为四大块：
外贸出口专业知识
常用外贸专业术语（运输方式） EXW 工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担， FOB（FreeonBoard） 离岸价格/简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的 货承担责任。其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产 生的费用（产地证以及保险除外） CNF（CFR） CostandFreight
常用付款方式
或者非洲地区是不做信用证的，因为银行的信誉度极差。 前T/T+L/C 此操作比较可行，一方面厂家/供应商能拿到定金生产产品，能给供应方缓解 经济压力。其他付款方式不予采纳，因为风险都比较高。
谢谢
常用付款方式
信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。买方先将货款交存银行， 由银行开立信用证，通知异地卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的 条款发货，银行代买方付款。信用证是对买卖双方都比较公平的交易方式。但是在 做信用证的时候，必须做到： 1．详细审证，如发现对自己公司不利的条款，一定提出与采购方商议。 2．在审证过程中，一定要注意里面的软条款。因为一旦某个小问题被忽略而导致银 行有借口，他们可以拒绝付款。 3．做信用证的时候，一定得自己或者委托银行仔细审核开证行的信誉度。一般不发 达国家
常用付款方式
前T/T 电汇。即拿到客户的定单后，业务员立即开形式发票（ProformaInvoice）给客户打款（一般是定金， 总货款的30-50%）。客户拿到形式发票后，在他国家的银行打款。一般4个工作日能到指定帐户。生产 完产品后，通知客户，开形式发票给客户打余款。此方法可以灵活运用，但最大限度只能为：即先让客户 打定金，等出货后拿到提单，将提单副本的复印件提供给客户，安排余款。但是前提条件是货带由我方指 定。 后T/T 后TT是指厂家收到定金后，开始生产，生产完毕后交货并提供给客户单证。客户收到货后在一定期限内 将余款打到厂家/供应商指定的帐户。此操作风险极大。不适合采用。 L/C(信用证)
外贸专业知识可以分为好几大块来谈，我这里笼统的将其分为四大块：
外贸出口专业知识
常用外贸专业术语（运输方式） EXW 工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担， FOB（FreeonBoard） 离岸价格/简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的 货承担责任。其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产 生的费用（产地证以及保险除外） CNF（CFR） CostandFreight
常用付款方式
或者非洲地区是不做信用证的，因为银行的信誉度极差。 前T/T+L/C 此操作比较可行，一方面厂家/供应商能拿到定金生产产品，能给供应方缓解 经济压力。其他付款方式不予采纳，因为风险都比较高。
谢谢
常用付款方式
信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。买方先将货款交存银行， 由银行开立信用证，通知异地卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的 条款发货，银行代买方付款。信用证是对买卖双方都比较公平的交易方式。但是在 做信用证的时候，必须做到： 1．详细审证，如发现对自己公司不利的条款，一定提出与采购方商议。 2．在审证过程中，一定要注意里面的软条款。因为一旦某个小问题被忽略而导致银 行有借口，他们可以拒绝付款。 3．做信用证的时候，一定得自己或者委托银行仔细审核开证行的信誉度。一般不发 达国家
常用付款方式
前T/T 电汇。即拿到客户的定单后，业务员立即开形式发票（ProformaInvoice）给客户打款（一般是定金， 总货款的30-50%）。客户拿到形式发票后，在他国家的银行打款。一般4个工作日能到指定帐户。生产 完产品后，通知客户，开形式发票给客户打余款。此方法可以灵活运用，但最大限度只能为：即先让客户 打定金，等出货后拿到提单，将提单副本的复印件提供给客户，安排余款。但是前提条件是货带由我方指 定。 后T/T 后TT是指厂家收到定金后，开始生产，生产完毕后交货并提供给客户单证。客户收到货后在一定期限内 将余款打到厂家/供应商指定的帐户。此操作风险极大。不适合采用。 L/C(信用证)
国际贸易课件全套ppt完整版
2024/1/25
8
保护贸易理论
2024/1/25
重商主义
01
认为金银是财富的唯一形态，主张国家干预经济，鼓励出口、
限制进口以增加金银流入。
幼稚工业保护论
02
由汉密尔顿和李斯特提出，主张对处于成长阶段的国内幼稚工
业采取保护措施，以促进其成熟和发展。
超保护贸易理论
03
在垄断资本主义时期产生，主张国家采取各种措施干预对外贸
信用证
指银行根据进口商（申请人）的 请求，开给出口商（受益人）的 一种保证承担支付货款责任的书 面凭证。信用证是一种银行信用 ，独立于买卖合同之外，不受其 约束。
2024/1/25
36
银行保函、备用信用证等融资工具介绍
银行保函
指银行应申请人或委托人的要求向受益方开 出的，担保申请人或被担保人一定履行某种 义务，并在违约时由担保行代为支付一定金 额的书面保证文件。
7
自由贸易理论
1 2
绝对优势理论
由亚当·斯密提出，强调各国应专注于生产具有绝 对优势的产品，并通过自由贸易实现互利共赢。
比较优势理论
由大卫·李嘉图提出，认为各国应专注于生产具有 比较优势的产品，并通过国际贸易实现互利。
要素禀赋理论
3
由赫克歇尔和俄林提出，强调各国应出口密集使 用其丰裕要素生产的产品，进口密集使用其稀缺 要素生产的产品。
要点二
受理报检
检验检疫机构受理申请，并对货物进行检验和鉴定。
2024/1/25
26
报检程序及所需文件
• 签证放行：检验检疫机构对合格的货物签发检验证书或放 行通知单。
2024/1/25
27
报检程序及所需文件
2024《国际贸易概论》完整ppt课件
《国际贸易概论》完整ppt课件•国际贸易基本概念与理论目录•国际贸易法规与惯例•进出口业务流程与操作•国际贸易结算与融资方式•国际货物运输与保险实务目录•跨境电子商务在国际贸易中应用•现代服务贸易发展与创新•全球价值链重构与中国角色定位01国际贸易基本概念与理论国际贸易定义指世界各国（地区）之间进行的商品和劳务的交换活动，是各国（地区）之间分工的表现形式。
国际贸易分类按商品移动方向，可分为进口贸易、出口贸易和过境贸易；按商品形态，可分为有形贸易和无形贸易；按交易方式，可分为直接贸易、间接贸易和转口贸易。
国际贸易产生随着生产力的发展和社会分工的扩大，剩余产品出现，产生了交换的需要，国际贸易由此产生。
国际贸易发展经历了从简单到复杂、从低级到高级的发展过程。
从最初的物物交换到货币作为媒介的交换，再到信用制度的建立和发展，国际贸易不断发展和完善。
国际贸易理论与政策国际贸易理论包括古典贸易理论、新古典贸易理论、新贸易理论等。
这些理论从不同角度解释了国际贸易产生的原因、模式和结果。
国际贸易政策指各国政府为了某种目的而制定的外贸活动准则。
它包括一国政府为了某种目的而制定的对外贸活动进行管理的方针、原则、立场、制度、法律、法规及其实施措施等。
国际贸易政策具有强制性、非歧视性、相对稳定性和可预测性等特点。
02国际贸易法规与惯例国际贸易法规概述国际贸易法规的定义国际贸易法规是指调整跨国商品、服务、技术交换关系的法律规范的总和。
国际贸易法规的体系包括国际货物贸易法、国际服务贸易法、国际技术贸易法、国际商事争议解决法等。
国际贸易法规的作用规范国际贸易行为，维护国际贸易秩序，促进国际贸易发展。
国际贸易惯例简介国际贸易惯例的定义国际贸易惯例是指在国际贸易实践中逐渐形成的，为某一地区或某一行业的人们所普遍遵循和接受的商业做法或贸易习惯。
国际贸易惯例的种类包括国际商会制定的《国际贸易术语解释通则》、国际海事委员会制定的《海牙规则》等。
外贸函电(ppt)
❖Cargoes fall into three groups: (1) Bulk cargoes or cargoes in bulk: like wheat,
mineral ore, coal, etc. (2) Nude cargoes: like vehicles, bronze or steel
Types of marking 2-Indicative/warning marks
Indicative marks ❖ Handle with care ❖ This side up ❖ Keep dry / Keep away from moisture ❖ Keep away from heat ❖ Use no hooks ❖ Keep flat ❖ Fragile
❖ packing instructions ❖ packing specification ❖ packing list ❖ packing charges ❖ ❖ waterproof packing ❖ seaworthy packing ❖ customary packing/Neutral Packing中性包装 ❖ gift packing ❖ portable packing ❖ nude packing裸装 ❖ inner packing ❖ shipping packing/outer packing
Marking
Types of marking 1- Shipping Marks唛头
❖ Shipping marks are not only stenciled on the transportation packing of cargoes but also appear on the invoices, insurance documents, bills of lading and some other documents.Packing ad Shipping Marks
2024年国际贸易全套ppt课件完整版
保密和知识产权保护
明确双方的保密义务和知识产权保护责任。
23
技术引进策略及风险防范
明确技术需求
根据企业自身发展需要和市场需求，明确所需引进的技术类 型和水平。
选择合适的技术来源
通过市场调查和评估，选择合适的技术供应方和引进方式。
2024/2/29
24
技术引进策略及风险防范
• 制定技术引进计划：包括技术引进的时间表、预算、人员 配备等。
跨国公司定义
指在两个或两个以上国家拥有和控制资产，进行跨国生产经营活动 的企业。
跨国公司组织结构
包括母公司、子公司、分公司等组织形式。
跨国公司管理模式
集权管理、分权管理、混合管理等模式。
2024/2/29
29
跨国公司经营策略及风险管理
跨国公司经营策略
包括市场进入策略、产品策略、价格策略、渠道策略等。来自01国际贸易定义
指不同国家（和/或地区）之间 的商品和劳务的交换活动，是 各国（和/或地区）在国际分工 的基础上相互联系的主要形式 ，反映了世界各国（和/或地区 ）在经济上的相互依赖关系， 是由各国对外贸易的总和构成 的。
02 跨国性
交易双方处在不同国家和地区 ，地理上相隔较远。
03
多样性
04
交易商品种类繁多，包括工业制 成品、初级产品、技术、服务等 。
区域经济一体化发展趋势
区域经济一体化概述
01 定义、发展历程、主要形式等。
区域经济一体化对国际贸易的影响
02 促进贸易自由化、便利化，降低关税和非关税壁垒等
。
区域经济一体化的发展趋势
03
加强合作机制建设，拓展合作领域，推动更高水平的
一体化等。
2024/2/29
明确双方的保密义务和知识产权保护责任。
23
技术引进策略及风险防范
明确技术需求
根据企业自身发展需要和市场需求，明确所需引进的技术类 型和水平。
选择合适的技术来源
通过市场调查和评估，选择合适的技术供应方和引进方式。
2024/2/29
24
技术引进策略及风险防范
• 制定技术引进计划：包括技术引进的时间表、预算、人员 配备等。
跨国公司定义
指在两个或两个以上国家拥有和控制资产，进行跨国生产经营活动 的企业。
跨国公司组织结构
包括母公司、子公司、分公司等组织形式。
跨国公司管理模式
集权管理、分权管理、混合管理等模式。
2024/2/29
29
跨国公司经营策略及风险管理
跨国公司经营策略
包括市场进入策略、产品策略、价格策略、渠道策略等。来自01国际贸易定义
指不同国家（和/或地区）之间 的商品和劳务的交换活动，是 各国（和/或地区）在国际分工 的基础上相互联系的主要形式 ，反映了世界各国（和/或地区 ）在经济上的相互依赖关系， 是由各国对外贸易的总和构成 的。
02 跨国性
交易双方处在不同国家和地区 ，地理上相隔较远。
03
多样性
04
交易商品种类繁多，包括工业制 成品、初级产品、技术、服务等 。
区域经济一体化发展趋势
区域经济一体化概述
01 定义、发展历程、主要形式等。
区域经济一体化对国际贸易的影响
02 促进贸易自由化、便利化，降低关税和非关税壁垒等
。
区域经济一体化的发展趋势
03
加强合作机制建设，拓展合作领域，推动更高水平的
一体化等。
2024/2/29
《外贸术语CFR》课件
货款风险防范
总结词
确保货款安全，避免出现货款损失或纠纷。
详细描述
在CFR术语下，买方需要在装运港接管货物，并在目 的地支付货款。为了确保货款安全，建议买方在合同 中明确货款的支付方式和时间表。此外，买方还应该 了解卖方的信誉和财务状况，以便评估卖方的支付能 力。同时，卖方也应该提供必要的文件和证明，以便 买方能够核实货物的真实性和质量。如果出现问题， 双方应该及时沟通并寻求解决方案，以避免出现货款 损失或纠纷。
卖方需向买方提交约定的运输单据， 如提单、保险单等，确保货物能够顺 利运输至目的地。
买方义务
支付货款
买方需按照销售合同约 定的价格和支付方式， 及时向卖方支付货款。
接收货物
买方需在目的地接收卖 方提供的货物，并及时 对货物进行检查和验收
。
办理进口手续
买方需负责办理所有与 进口相关的手续，包括 但不限于进口许可证、
CFR术语的应用场景
当买卖双方在合同中约定使用 CFR术语时，卖方需要负责安排 货物的运输，并支付至目的港的
运费。
买方则需要负责在目的港接收货 物，并支付任何额外的费用。
在CFR术语下，买卖双方需要特 别注意货物的风险转移和费用分 担问题，以确保合同的顺利履行
。
02
CFR术语下的买卖双方义务
卖方义务
保险单据还应包括保险公司签名和盖 章，以及投保日期和生效日期等信息 。
保险单据应注明被保险人名称、保险 货物名称、保险金额、保险险别等信 息，并注明CFR贸易术语。
04
CFR术语的风险防范
运输风险防范
要点一
总结词
了解运输过程中的风险，并采取相应措施进行防范。
要点二
详细描述
国际贸易实务ppt课件(完整版)
2024/1/25
管理贸易政策的含义
01
指国家为了某种目的，对外贸活动进行有组织的干预与调节的
政策。
管理贸易政策的理论基础
02
凯恩斯主义的对外贸易乘数理论。
管理贸易政策的主要措施
03
制定一系列外贸法规和外贸管理制度，以及设立外贸管理机构
来加强对外贸易的管理。
10
国际贸易措施
关税措施
通过征收高额关税来限制外国商品进口的一种外贸政策。
指卖方在装运港将货物交到买方指定的船上，并承担货物 在装运港越过船舷之前的一切风险和费用。
CIF（成本加保险费加运费）
指卖方负责租船订舱，将货物装上船并支付运费，同时办 理货物的保险并支付保险费，在装运港将货物交至买方指 定的船上。
CFR（成本加运费）
指卖方负责租船订舱，将货物装上船并支付运费，在装运 港将货物交至买方指定的船上。与CIF相比，CFR不包括保 险费用。
2024/1/25
3
国际贸易定义与特点
定义：国际贸易是指不同国家（和/或地区） 之间的商品和劳务的交换活动。
01
涉及多个国家或地区
03
02
特点
04
受到多种因素影响，如政治、经济、文化 等
2024/1/25
通常涉及跨境交易和支付
05
06
需要遵守国际贸易规则和惯例
4
国际贸易发展历程
古代贸易
以丝绸之路、海上丝绸 之路为代表的古代贸易 ，促进了东西方文化和
2024/1/25
15
04
国际货物买卖合同
2024/1/25
16
合同成立条件与要素
当事人具备订立合同的民 事行为能力
2024/1/25
管理贸易政策的含义
01
指国家为了某种目的，对外贸活动进行有组织的干预与调节的
政策。
管理贸易政策的理论基础
02
凯恩斯主义的对外贸易乘数理论。
管理贸易政策的主要措施
03
制定一系列外贸法规和外贸管理制度，以及设立外贸管理机构
来加强对外贸易的管理。
10
国际贸易措施
关税措施
通过征收高额关税来限制外国商品进口的一种外贸政策。
指卖方在装运港将货物交到买方指定的船上，并承担货物 在装运港越过船舷之前的一切风险和费用。
CIF（成本加保险费加运费）
指卖方负责租船订舱，将货物装上船并支付运费，同时办 理货物的保险并支付保险费，在装运港将货物交至买方指 定的船上。
CFR（成本加运费）
指卖方负责租船订舱，将货物装上船并支付运费，在装运 港将货物交至买方指定的船上。与CIF相比，CFR不包括保 险费用。
2024/1/25
3
国际贸易定义与特点
定义：国际贸易是指不同国家（和/或地区） 之间的商品和劳务的交换活动。
01
涉及多个国家或地区
03
02
特点
04
受到多种因素影响，如政治、经济、文化 等
2024/1/25
通常涉及跨境交易和支付
05
06
需要遵守国际贸易规则和惯例
4
国际贸易发展历程
古代贸易
以丝绸之路、海上丝绸 之路为代表的古代贸易 ，促进了东西方文化和
2024/1/25
15
04
国际货物买卖合同
2024/1/25
16
合同成立条件与要素
当事人具备订立合同的民 事行为能力
2024/1/25