qc新员工培训方案

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qc年度培训计划

qc年度培训计划

qc年度培训计划2023年度培训计划一月份培训内容安排1. 初级员工入职培训:包括公司文化、规章制度及基本工作流程的介绍2. 销售技巧提升培训:针对销售团队进行市场分析、销售技巧和客户沟通能力的提升二月份培训内容安排1. 高级管理者领导力培训:针对公司中高级管理人员进行领导力与团队建设的相关培训2. 新产品介绍培训:针对销售团队介绍公司新产品的特点和销售策略三月份培训内容安排1. 人力资源管理培训:包括招聘流程、员工绩效考核和薪酬管理等内容2. 客户服务培训:针对客服团队进行客户服务技巧及投诉处理等方面的培训四月份培训内容安排1. 新员工岗前培训:针对新员工进行具体岗位的操作培训2. 业务拓展技巧培训:针对销售团队进行业务拓展与客户关系维护的相关培训五月份培训内容安排1. 营销策略培训:针对市场营销团队进行各类营销策略和市场分析的相关培训2. 团队协作能力培训:针对各部门团队进行团队协作及问题解决能力培训六月份培训内容安排1. 创新与创意培训:针对创意设计团队进行创新思维培养及创意设计技巧的相关培训2. 新产品销售培训:介绍新产品的特点、销售策略及应对客户疑虑的相关培训七月份培训内容安排1. 团队建设活动:举办团队建设活动增强团队合作精神2. 业务流程优化培训:根据公司实际情况进行业务流程的优化与提升的相关培训八月份培训内容安排1. 市场推广策略培训:全面介绍市场推广策略及执行方案2. 团队合作沟通培训:针对各部门团队进行沟通技巧及冲突解决能力的相关培训九月份培训内容安排1. 营销渠道拓展培训:介绍各类营销渠道拓展及运用技巧的相关培训2. 团队协作活动:组织各部门团队进行协作沟通的实践活动十月份培训内容安排1. 品牌推广策略培训:介绍公司品牌推广策略及实施方案2. 团队合作挑战赛:组织团队进行合作沟通的挑战比赛十一月份培训内容安排1. 销售技巧提升培训:针对销售团队进行市场分析、销售技巧和客户沟通能力的提升2. 业务拓展策略培训:介绍业务拓展和客户关系维护的策略及技巧十二月份培训内容安排1. 年终盘点及总结培训:对全年工作进行总结和年终盘点,为新一年的工作做准备2. 团队年终聚餐活动:举办公司团队年终聚餐活动,增进员工之间的情感交流。

新入qc培训计划

新入qc培训计划

新入qc培训计划一、前言质量控制(QC)是一个公司在生产和服务过程中保证产品和服务质量的重要环节。

一个好的QC团队能够保证产品和服务的一致性和高质量,同时也能有效地降低生产成本和提升客户满意度。

因此,对于新入职的QC员工来说,他们需要接受一定的培训,以便快速融入公司的QC团队,并且胜任自己的工作。

二、培训目标1. 了解公司的质量控制政策和管理体系2. 掌握QC的基本工作流程和步骤3. 掌握QC工具和方法4. 提高对产品质量的判断能力5. 掌握问题解决的方法和技巧6. 增强团队合作和沟通能力三、培训内容1. 公司质量控制政策和管理体系介绍1.1 公司的质量政策和目标1.2 公司的质量管理体系1.3 公司的质量控制流程和标准2. QC基本流程和步骤培训2.1 产品检验流程和步骤2.2 问题记录和报告流程2.3 问题跟进和解决流程2.4 外包装和运输检验流程3. QC工具和方法培训3.1 抽样检验方法和应用3.2 检验设备和工具的使用3.3 数据分析和报告方法3.4 问题识别和排查技巧4. 产品质量判断能力培训4.1 产品技术规格和要求4.2 产品缺陷和质量标准4.3 产品质量评估方法4.4 产品质量改进方法5. 问题解决的方法和技巧5.1 QC七大工具5.2 5W1H方法5.3 根本原因分析方法5.4 PDCA循环方法6. 团队合作和沟通能力培训6.1 团队合作的重要性6.2 团队协作技巧6.3 沟通技巧和方法6.4 团队建设活动四、培训时间安排本次培训计划共计5天,每天8小时,具体时间安排如下:第一天上午:公司质量控制政策和管理体系介绍下午:QC基本流程和步骤培训第二天上午:QC工具和方法培训下午:产品质量判断能力培训第三天上午:问题解决的方法和技巧下午:团队合作和沟通能力培训第四天上午:模拟实验和案例分析下午:团队协作技巧和方法培训第五天上午:考核和总结下午:培训结束和结业证书颁发五、培训方法1. 讲课授课2. 案例分析3. 模拟实验4. 小组讨论六、培训师资本次培训由公司的高级QC经理主持,同时邀请公司的技术专家和培训师参与。

qc员工培训计划

qc员工培训计划

qc员工培训计划第一部分:培训目标和背景随着企业发展,质量控制(QC)部门在企业中的重要性越来越大。

质量控制员工不仅要具备丰富的专业知识,还需要具备良好的工作态度和沟通能力。

为了提升QC员工的综合素质和工作水平,制定了此次培训计划。

培训目标:1. 提升QC员工的专业知识水平,包括质量管理系统、质量检测仪器的使用和维护等方面的知识。

2. 加强QC员工的沟通和合作能力,培养团队精神。

3. 增强QC员工的质量意识,提高工作的细致性和责任感。

培训对象:本次培训主要对象为公司质量控制部门的新员工和在岗员工,对在岗员工进行知识的更新和提升。

培训时间:本次培训计划为期一个月,每周安排3天的培训时间,每天持续6小时,总计72小时。

第二部分:培训内容和方式培训内容:第一周1. 公司质量管理体系和标准的介绍2. QC员工的岗位职责和工作流程3. 质量检测仪器的使用和维护第二周1. 质量管理的基本理论和方法2. 质量检测技术和方法3. 质量不良品处理流程和方法第三周1. 沟通与团队合作2. 团队建设和团队精神3. 沟通技巧和冲突解决方法第四周1. 质量意识和细致性的培养2. 个人职业素养和责任感3. 案例分析和经验分享培训方式:1. 理论讲解采用讲座、PPT演示等方式进行理论知识的讲解,让学员对理论知识有全面的了解。

2. 案例分析通过案例分析让学员了解在实际工作中遇到的问题以及解决方法,提高学员的解决问题的能力。

3. 观摩学习安排学员到公司内部相关部门进行观摩学习,让学员亲身了解相关工作流程和操作规程。

4. 实践操作安排学员到生产现场进行实际操作,让学员能够熟练掌握质量检测仪器的使用方法。

第三部分:培训评估和反馈培训评估:1. 考核测试每周安排一次考核测试,测试内容包括理论知识、实际操作和案例分析等方面的内容。

2. 反馈问卷在培训结束后,给学员发放反馈问卷,了解学员对培训内容和方式的认可程度,及时调整和改进培训计划。

qc管理员职前培训计划

qc管理员职前培训计划

qc管理员职前培训计划一、培训目的和背景为了提高公司的产品质量和生产效率,确保产品符合客户的要求和标准,我公司计划招聘一批QC管理员。

为了让新员工尽快适应工作并能胜任工作,特制定此职前培训计划。

培训内容包括公司的质量管理体系、产品检测方法、员工行为规范和工作流程等。

二、培训对象和条件培训对象为新入职的QC管理员,要求新员工具备相关类别的专业背景,如质量管理、化工、材料等相关专业,具有一定的质量管理和产品检测基础知识,具备一定的沟通、协调和解决问题能力。

三、培训时间和地点培训时间为6月1日至6月15日,地点为公司培训室。

四、培训内容1. 公司质量管理体系:介绍公司的质量管理理念、目标和要求,包括ISO9001质量管理体系要求、产品质量标准等。

2. 产品检测方法:介绍产品的检测方法和工艺流程,包括原料的检测方法、产品加工的检测方法、成品的检测方法等。

3. 员工行为规范:介绍公司员工行为规范和要求,包括工作纪律、团队合作、沟通技巧等。

4. 工作流程:介绍公司的产品生产流程和QC管理员在工作中的职责和任务,包括产品检测和抽样、数据记录和分析、质量问题处理等。

5. 产品知识:介绍公司的产品种类和特点,包括产品的结构、用途、用法等。

五、培训方式培训方式为课堂讲授和实际操作相结合。

通过专业讲师的讲解和示范,员工学习相关知识和技能,并通过实际操作来加深印象和掌握技能。

六、培训考核培训结束后,进行培训考核。

考核内容包括理论知识和实际操作能力的测试、案例分析和问题解决能力的考核等。

通过考核,对员工的学习效果和掌握程度进行评估。

七、培训费用公司承担培训费用,包括培训讲师的费用、培训场地和设备费用等。

八、培训效果评估培训后,对员工的工作状态和工作表现进行跟踪和评估。

通过一定时期的观察和考核,评估培训效果,对培训计划进行总结和改进。

九、培训管理培训过程中,由人力资源部门牵头,指定专人负责培训安排和管理。

培训前进行培训需求调查,了解员工的培训需求和特点;培训过程中进行培训进度和效果的监督和评估;培训后进行培训效果评估和总结。

印刷厂qc培训计划

印刷厂qc培训计划

印刷厂qc培训计划一、培训目的印刷厂QC培训计划的目的是为了提升员工的品质检验能力,使其能够熟练掌握印刷品质检验的各个环节和技能,提高印刷品的质量,满足客户的需求,使印刷品更加精美和完美。

二、培训对象本培训计划主要对象为印刷厂的QC人员,也包括其他有意向从事印刷品质检验工作的人员。

三、培训内容1. 印刷品质量标准- 了解印刷品质量标准的相关知识和标准要求- 熟悉ISO9001质量管理体系- 掌握颜色、印刷、印刷纸、装订等相关知识2. 印刷品质量检验技术- 掌握印刷品质量检验的各项技术方法,如视觉检验、触摸检验等- 学习使用各种检验设备,如色差仪、平衡仪、电子千点仪等- 熟悉印刷品的常见质量问题及解决方法3. 印刷品质量检验实践- 在实际的印刷品质量检验过程中,进行实际操作,熟悉和掌握检验技术- 学习如何建立质量文件和记录4. 印刷品质量改进- 学习印刷品质量改进的方法和技巧- 了解如何分析质量问题的根本原因,并提出改进措施5. 印刷品质量管理- 学习建立完善的质量管理体系- 掌握客户满意度调查和质量标准评估的方法6. 安全培训- 学习印刷生产中的安全管理知识- 掌握印刷设备的安全操作规程四、培训方式本培训计划采用理论与实践相结合的方式进行,包括课堂教学、现场实习、模拟操作等多种形式。

1. 课堂教学- 通过专业讲师进行课堂教学,传授相关的理论知识和技术方法2. 现场实习- 在印刷厂的实际生产环境中进行实习,学习和实践印刷品质检验技术3. 模拟操作- 采用模拟操作方式,让学员在真实环境下进行练习和操作五、培训考核为了确保培训效果,我们将采用多种形式进行培训考核,包括理论考核、实际操作考核和综合能力考核等。

1. 理论考核- 经过一段时间的学习后,进行相关理论知识的考核2. 实际操作考核- 经过实践操作后,进行实际操作的考核,测试学员的实际操作能力3. 综合能力考核- 在培训结束后进行综合能力考核,对学员的整体能力进行考核评价六、培训时间本培训计划将采用分阶段、分模块的方式进行,每个阶段的培训时间为一个月,总共为三个阶段,加上考核的时间,总时长为四个月。

qc检验新人培训计划

qc检验新人培训计划

qc检验新人培训计划一、培训目标1. 了解公司的质量方针和QC检验的重要性。

2. 掌握QC检验的基本理论知识和技能。

3. 熟悉QC检验设备的操作和维护。

4. 具备独立进行QC检验的能力。

二、培训内容1. 公司介绍和质量方针- 公司的发展历程和业务范围;- 公司的质量方针和质量目标;- QC检验对公司质量管理的重要性。

2. QC检验基本理论知识- QC检验的基本概念和内涵;- QC检验的原则和方法;- QC检验的注意事项和常见问题。

3. QC检验技能培训- 样品的接收和处理;- 实验室常用设备的操作方法;- QC检验的具体操作步骤;- QC检验结果的处理和分析。

4. 实践操作训练- 新员工在导师的指导下,进行实际样品的QC检验操作;- 熟练掌握操作方法和技巧;- 学习如何准确记录和汇报检验结果。

5. 设备操作和维护- 了解实验室常用设备的结构和原理;- 学习设备的正确使用和维护方法;- 掌握设备故障的排除和维修技能。

6. 质量管理知识- 了解质量管理体系和标准;- 学习如何根据质量管理要求进行QC检验;- 熟悉不合格品处理流程和方法。

7. 知识检测和总结- 对新员工进行知识巩固测试;- 对培训内容进行总结和复习;- 鼓励新员工提出问题和建议,促进互动和交流。

三、培训方式1. 理论与实践相结合:采用理论讲解、实验操作、案例分析等方式,深入浅出地传授知识和技能,让新员工学以致用。

2. 一对一指导:每位新员工都有一位经验丰富的导师进行一对一指导,及时纠正错误,提高培训效果。

3. 集中培训和分散培训相结合:既进行集中的培训课程,又让新员工在实验室中进行反复实践,形成肌肉记忆。

四、培训保障1. 提供必要的教材和资料,让新员工可以随时翻阅和学习。

2. 提供优质的培训设施和设备,确保培训质量和效果。

3. 严格按照培训计划进行培训,不得擅自改变或减少培训内容和时间。

五、培训考核1. 培训结束后,进行理论知识和实操技能的考核,合格方可上岗工作。

qc检测培训计划

qc检测培训计划

qc检测培训计划一、培训目的及背景质量控制(QC)检测是确保产品品质和安全的关键步骤,对于化工、制药、食品等行业都至关重要。

为了提高员工对QC检测的理解和操作技能,制定了以下培训计划。

二、培训对象本次培训对象为公司化验室及QC部门的工作人员,包括化验员、化验室负责人、QC主管等。

三、培训内容1. QC检测基础知识- 了解QC检测的概念和意义- 掌握常见的QC检测方法和原理- 理解分析仪器的使用和维护方法2. QC检测流程- 了解QC检测的整体流程和标准操作规程- 掌握各类样品的采集、储存和处理方法- 熟悉QC检测中的各项实验操作步骤3. QC检测技能- 掌握化验仪器的使用方法和日常维护保养- 学习各类仪器操作技巧和故障处理方法- 了解常见的QC检测数据分析和结果评价方法4. QC检测质量管理- 认识QC检测中的常见误差和影响因素- 学习QC检测质量控制和质量保证方法- 掌握QC检测结果记录和报告撰写技巧四、培训方式本次培训将采用理论教学和实践操作相结合的方式进行,培训内容将包括课堂讲解、仪器操作演示、实验操作演练等环节。

另外,还将组织参观其他公司的化验室,以便学习其先进的QC检测技术和管理经验。

五、培训时间安排本次培训计划为期一个月,每周安排2-3次培训课程,每次培训时长为2-3小时。

具体的培训时间和地点将根据员工的工作安排和实际情况进行调整。

六、培训师资本次培训将由公司内部的化验专家和QC主管担任培训老师,确保培训内容的专业性和针对性。

同时,还将邀请行业内的专家和学者进行专题讲座和交流,以拓宽员工的学习视野和思路。

七、培训效果评估为了确保培训效果,将对每位员工进行培训前、中、后的测试和评估,检查其对QC检测的理解程度和操作技能是否达到预期目标。

另外,还将组织员工参加相关的技能考核和竞赛活动,以促进学习的积极性和主动性。

八、培训后续跟进培训结束后,将对员工的工作进行跟踪和指导,帮助他们将培训所学应用于实际工作中。

qc品质新员工培训计划

qc品质新员工培训计划

qc品质新员工培训计划一、培训目标1.了解质控品质部门的工作职责和工作流程;2.掌握质控品质部门的工作操作规范;3.掌握质控品质部门的工作技能和方法;4.了解质控品质部门的工作管理和协作性。

二、培训时间培训时间为2周,具体时间安排为周一至周五,每天8小时,包括理论课程和实践操作。

三、培训内容1.第一周周一上午:公司概况介绍及质控品质部门职责分工介绍下午:品质体系和质量计划的讲解周二上午:质量管理规范的介绍下午:质量管理规范在业务中的应用周三上午:流程管理规范的介绍下午:流程管理规范在业务中的应用周四上午:质量管理工具的介绍下午:质控品质日常操作流程的讲解周五上午:质量管理的KPI指标及考核方法下午:实操演练及总结2.第二周周一上午:质控品质常见问题解析及处理方法下午:品质管理技能培训周二上午:员工监督与规范培训下午:岗位分工和工作流程安排周三上午:实操演练及总结下午:答疑及培训考核准备周四上午:培训考核下午:总结及结业仪式四、培训方式1.理论课程培训:采用PPT讲解、案例分析、讨论互动等方式,辅以图表、视频等形式,帮助新员工更好地理解和掌握质控品质部门的工作要求和操作规范。

2.实践操作培训:安排新员工进行实操演练,让他们亲自操作、模拟练习,熟悉工作流程和操作技能,加深对质控品质部门工作的理解和掌握。

五、培训考核1.理论考核:考查新员工对质控品质部门工作要求、操作规范、技能方法等方面的掌握情况。

2.实操考核:观察新员工的实操演练,检验其对工作流程和操作技能的掌握程度。

六、培训师资培训师资力量由质控品质部门相关主管和高级技术人员,具有丰富的实践操作和教学经验,能够有效传授质控品质部门的相关知识和技能。

七、培训资源1.培训场地:公司内部或租用培训场地,保证培训环境舒适、设施齐全和安全。

2.培训设施:提供所需的多媒体设备、课件、教学用具、实操设备等,保证培训教学设施完备。

3.培训资料:提供相关教材、手册、案例分析资料等,供新员工在培训期间学习和参考。

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新员工培训方案篇一:富士康科技集团新员工培训方案富士康科技集团新员工培训方案学生姓名:学号:指导教师:职称:专业:系(部):管理系2010年12月5日富士康科技集团新员工培训方案姓名(学校省份城市邮编)设计说明:现代企业的生存是一种竞争力的生存人力资源自然对企业竞争力起着重要的作用,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。

人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。

本方案是结合自己所学专业知识和在富士康科技集团的实习经历,并根据富士康科技集团的实际情况而制定的。

设计的目的是为了更好的推进富士康科技集团的管理体制,使新员工能够更好的适应工作的需要特开展此次员工培训。

一、设计背景近年来富士康在总裁郭台铭先生的领导下,富士康迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖客户群,为全球最大的电子产业专业制造商。

2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的%,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。

随着富士康科技集团的发展壮大,新进员工骤增,这些新员工给公司的发展注入了新鲜血液,为公司的可持续发展提供了重要保证,但由于缺乏对公司的职能、文化及业务知识的了解与认识,给富士康科技集团发展造成了一定程度上的影响。

为此,富士康科技集团经研究决定,实行在本集团的范围内进行对基层员工培训:一方面向新员工介绍公司、公司的职能、任务及人员等情况;另一方面使新管理人员适应工作,包括学习工作所需的知识和能力,执行任务采取的合适态度,适应本公司的准则和价值观念。

二、培训的意义培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感,就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。

培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

培训能促进企业与员工管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。

培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。

适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。

企业竞争说穿了是人才的竞争。

明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。

员工培训的对象是在职人员和新入员工,其性质属于继续教育的范畴。

长期性和速成性。

即指随着科学技术的日益发展,人们必须不断接受新的知识,不断学习,任何企业对其员工的培训将是长期的,也是永恒的。

员工学习的主要目的是为企业以后的工作打下更好的基础,所以,培训一般针对性较强,周期短,具有速成的特点。

三、培训目的及要求1.对公司组织和形象的了解,培养团队精神。

2.建立起职业人的基本姿态。

3.对电子生产中各个环节的常识性了解。

4.帮助新员工顺利的融入公司文化,树立集团集体意识让新员工有归属感。

5.熟悉企业内部管理环境,为以后的职业发展奠定良好的基础。

6.使新员工对公司所处的行业特点行业地位有一个清楚的认识,使理论更接近于实际。

7.了解新员工的想法,发现培训中存在的问题,在以后的工作中及时改正。

8.使员工把心态端平放稳,使员工把心里话说出来。

9.要求新员工入职培训是其进入公司的第一步,通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能、素质、礼节得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与公司合作,努力提升自己,树立更好的公司形象。

四、实施培训方案对新员工的教育分为两个方面:1.基本的入门教育;2.职能培训()基本的入门教育包括一般的职业精神教育﹑本公司的企业文化﹑电子产品的生产流程﹑企业内部的管理等,这部分主要由教官﹑部门经理﹑主要来负责,时间为三周,基本的入门教育之后进行部门的分配。

职能教育主要是生产线上的实习,授课和实地讲解相结合,以达到最好的效果,时间为一周每周培训6天,每周六进行培训效果评估。

此外、培训还要建立师带徒弟的制度,是新职业员工更快地熟悉环境,了解工作操作和技术。

(一)培训时间:2010年12月1日至2010年12月15日(二)培训的内容:在培训中一般的职业精神培训占25%,企业文化培训18%,电子技术生产培训24%,内部管理事务教育33%。

(三)培训地点:富士康公司101会议室(四)培训对象:集团前线员工与新入员工实行培训(五)培训要求:1.每个新员工必须有专人负责帮助、跟班培训。

2.新员工坚持每天字自我小结,每周例会总结。

3.严格要求班前班后制度。

(六)培训教材:为公司内部教材刊物,和公司的宣传片宣传画册,公司的各种规章制度表。

(七)富士康集团关于培训新员工的安排表表1:每天培训安排表表2:一周培训安排表五、发布培训通知富士康集团关于培训新员工的通知公司各部门:为了促进公司的长远战略发展,经研究决定对2010年至今全部新进职员工和在职的基层人员进行职业道德教育、技术与业务理论知识、技术与业务能力的培训。

具体通知如下:一、会议时间:2010年10月30日(早上8:30)二、会议地点:公司一楼101会议室三、参会人员:各部门负责人课长四、会议注意事项:请参会人员准时到达会议室。

本次会议领导非常重视,收到通知后各部门负责人请认真考虑并提出建议。

富士康集团人力资源部二〇一〇年十月二十八日六﹑培训步骤(具体内容和方法)篇二:、培训管理制度深圳市晟辅工艺礼品有限公司目的:建立一个、员工的培训管理制度。

范围:品质部全体员工。

责任人:品质部、办公室。

内容:1.品质部新进的员工,按公司新员工培训管理标准操作规程执行。

2.品质部根据本部门员工素质、工作性质、岗位及其他因素,合理安排制订培训计划,报公司办公室审核,由公司主管批准后执行。

3.内容:3.1公司的生产发展,所出现一新技术、新产品、新规定及新的仪器设备的学习和培训,达到熟练应用与操作。

3.2国内外有关的产品质量控制及管理方面的新技术和新知识。

3.3专业技术的基础理论、基本知识及基本技能。

4.培训方式:4.1开展专题讨论,了解某一问题的来龙去脉及基本知识点。

4.2集中上课培训。

4.3参加公司外的学习或培训。

4.4请专职老师来公司上课培训。

4. 5利用有关、方面的音像制品进行电化教学。

4.考核方法:5.1笔试:利用学习或培训结束,由培训的教师出题进行闭卷或开卷考核。

5.2口试:学习或培训结束,结合学习的内容由老师提问,培训人员口答。

5.3实践考核:根据学习或培训内容,由老师出题,学员进行实践操作。

5.4考查。

5.品质部、应对本部的每一个员工均应建立业务档案及单独培训记录本,将员工的每次培训的内容、时间、地点、形式、日期、教师以及成绩等均应记录在条,并归入个人业务档案中。

6.根据公司的培训管理规程,制订相应的奖惩规程,鼓励员工在5年左右通过各种考试学习达到大专以上水平。

篇三:培训及考核标准岗位培训教材及考核标准目录简介一.标准产品检验流程。

需要熟悉的公司检验操作流程。

二.重点客户与重点产品全程跟踪检验细则。

需要熟悉全程跟踪的每一步骤。

三.成品验货标准步骤。

需要熟练掌握操作步骤和检验方法。

四.半成品及材料检验步骤。

要熟练掌握操作步骤。

五.业务部门与品保部门在发生质量问题时的分工与合作。

遇到问题时与业务部门的责权分工。

六.考核。

考核内容/方式及考核表单。

2一标准产品检验流程1. 业务部门将客户认可的确认样品及相关的资料转交给品保部门业务部门需交付给品保部门的资料包括:订单验货联随附检查清单(参见附件《订单检查表》)/ 确认样品/ 检验测试标准/ 包装盒实物或彩稿或详细说明。

若有修改需及时通知品保部门。

若是重点产品或重点客户特殊要求均必须书面通知品保部门。

2. 品保部门对收到的样品及相关的资料进行核对,对有疑问的地方向业务部门反馈品保经理收到资料后依《订单检查表》审核资料是否完整,并将资料交付给依照《职责分配表》挑选出的具体负责。

应仔细核对确认样品与验货资料是否相符,验货资料是否完整,测试标准是否详尽可行。

若有缺失或疑问应书面向业务部门反馈。

在资料未补充完整的前提下不能安排终期验货。

3. 品保部门与工厂联系确认验货时间品保部门在收到订单验货联后按照交货时间提前两周(少于两周则为当日)与工厂相关人员联系,确认终期验货时间。

发现有推迟交货的可能或情况必须马上书面通知业务部门,并说明工厂给出的理由。

经与业务部门合作再次确认交货时间后,保持与工厂的联系直到按时终期验货。

4. 到厂验货出发前,需检查清楚是否所有必须品都已经齐备,包括文件,检验工具等(参见附件《订单检查清单》)。

到达工厂后对产品数量、质量检验完成后出据验货报告,当日或次日晨将有工厂品保人员签名的报告回传到公司品保部门。

按照业务部门的要求带回出货样。

若验货结果判为拒收,还需要及时向业务部门汇报。

若工厂同意返工必须同时汇报给业务部门确定的再次验货时间。

按照业务部门或品保经理的要求拍照或带回不良品样品。

若工厂拒绝返工则必须在验货报告上注明“工厂拒绝返工”及“是否提供不良品样品”。

按照业务部门或品保经理的要求拍照或带回不良品样品。

5. 拒收需重验对于因质量问题或其他需重新验货的工厂必须提高重视,除重点检查问题是否解决外,对产品其他的检验必须按照验货标准步骤执行检验测试标准。

3二重点客户与重点产品全程跟踪检验细则对于重点客户与重点产品,业务部门从开始就要与品保部门密切合作,安排全程跟踪检验确保保质保量如期完成。

实施细则如下:重点客户定义:新合作的客户;长期大量订单合作客户;重要活动不允许延期的订单客户;其他经业务主管签核的客户。

重点产品定义:新开发的产品;重要活动不允许延期的产品;生产工序繁多易延期或返工的产品;生产厂家产能可能不足的产品;其他经品保经理签核的产品。

1. 业务部门对重点产品或重点客户特殊要求均必须在业务主管签署后书面通知品保部门;2. 确认样品及相关资料由业务部门召集品保部门共同研究,消除隐患;3. 业务部门与相关工厂协调安排产前材料检验、生产计划执行、产中流程检验、生产样品核对、成品终期质量检验的日期;4. 品保部门安排资深进行产前材料检验、生产计划执行、产中流程检验、生产样品核对、成品终期质量检验。

对于发现的问题及时通知业务部门并在业务部门协助下与生产厂商沟通解决。

5. 品保部门在安排验货人员时除挑选资深外,还应安排助手并使其熟悉掌握产品知识。

消除人为失误的几率。

6. 物流部门对货物的运输实时掌握直到安全进入客户仓库。

发现问题在解决的同时及时反馈给业务部门。

其他流程同“标准产品检验流程”4三半成品及材料检验步骤到厂由相关人员带领到达货物堆放地点开始检验工作。

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