简述绩效管理的问题和对策(doc 8页)

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当前企业绩效管理存在的问题及对策

当前企业绩效管理存在的问题及对策

当前企业绩效管理存在的问题及对策
当前企业绩效管理存在的问题主要有以下几点:
1. 缺乏明确的目标和指标:企业绩效评估缺乏明确的目标和指标体系,导致员工不清楚工作的重点和要求,影响绩效的评估和提升。

对策:建立明确的目标和指标体系,通过设定关键绩效指标来评估员工的工作表现,让员工清楚自己的工作任务和目标,并定期对绩效指标进行评估和反馈。

2. 缺乏有效的沟通和反馈机制:企业绩效评估过程中,缺乏有效的沟通和反馈机制,导致员工对自己的绩效评估结果不了解或无法接受,影响员工的积极性和工作动力。

对策:建立良好的沟通和反馈机制,通过定期的评估会议、绩效评估报告等形式,向员工传达绩效评估结果,并提供具体的改进意见和发展建议,帮助员工了解自己的优势和不足,并指导其改进和提升。

3. 缺乏激励机制和激励措施:企业绩效管理缺乏有效的激励机制和激励措施,导致员工对绩效提升缺乏积极性和动力,影响绩效的实际改善。

对策:建立激励机制和激励措施,例如制定奖励制度、晋升机制等,根据员工的绩效成绩给予相应的奖励和晋升机会,激励员工积极投入工作,提高绩效水平。

4. 缺乏绩效考评的公正性和客观性:企业绩效考评过程中,往往存在主观评价和个人喜好的影响,导致绩效评估的结果不公正和不客观,影响员工的绩效认同和评价。

对策:建立公正客观的绩效考评机制,采用多维度、多角度的评估方法,避免个人偏好和主观因素对绩效评估的影响,确保评估结果公正客观。

可以引入360度评估、同事评估、自评等方式,以多方面的观点和数据来评估员工的绩效。

简述绩效管理的问题和对策共8页word资料

简述绩效管理的问题和对策共8页word资料

简述绩效管理的问题和对策1、前言笔者在XXX公司人力资源部负责绩效考评管理工作,去年9月份,公司在本部正式启动了绩效考评管理制度。

这项制度以提高职能部门的业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工个体和部门整体进行考评的绩效管理制度。

公司在绩效管理的工作中投入了较大的精力,但在实践中仍然存在一些问题。

本文拟从公司绩效管理现状入手,分析目前绩效管理过程中存在的问题,进而提出优化企业绩效管理的一些措施及方法。

2、对绩效管理的现状及存在问题的分析2.1、对绩效管理认识不足公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。

事实上,那只是绩效考评,绩效考评是绩效管理过程中的一个环节,绩效考评绝不等于绩效管理。

完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。

在绩效管理过程中,不仅强调达成绩效结果,更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。

绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题,还包括对组织绩效的计划、考评、分析与改进。

目前我公司缺乏完整的绩效管理体系,还停留在绩效考评阶段。

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动之中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理活动。

2.2、沟通不畅、反馈不及时要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制,让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。

绩效管理的最终目的在于确保企业战略目标的实现、对员工的指导与开发,最后才是将考评结果运用于工资和奖惩等方面。

目前在公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善。

尽管制定了绩效考评的反馈、申诉制度,但由于缺乏信息反馈和有效沟通,员工不知道自已工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对职工的指导教育作用。

浅谈企业绩效管理存在的问题及对策

浅谈企业绩效管理存在的问题及对策

浅谈企业绩效管理存在的问题及对策引言企业绩效管理是组织内部对员工工作绩效进行管理和评估的过程。

通过绩效管理,企业可以有效地激励和调动员工的积极性,提高组织的整体绩效。

然而,在实践中,企业绩效管理也面临着一系列问题。

本文将对企业绩效管理存在的问题进行浅谈,并提出相应的对策。

问题一:目标设定不清晰企业绩效管理的目标设定对于激励和评估员工的工作表现至关重要。

然而,许多企业在设定目标时存在模糊和不具体的问题。

比如,目标可能过于宽泛,缺乏可衡量的指标。

这样一来,员工很难明确工作的重点和期望结果,造成其工作动力不足。

对策:在目标设定上,企业必须确保目标具备以下特点:具体、可衡量、可达成、相关和时限性。

同时,目标应该与员工的工作职责和企业整体战略相匹配,以确保目标的有效性和可行性。

问题二:反馈不及时及时的反馈对于员工的绩效发展至关重要。

然而,许多企业在绩效反馈上存在问题。

有些企业只在年度绩效评估时给出反馈,这导致员工无法及时了解自己的表现和改进的方向。

另外,反馈方式也可能不够有效,仅仅以定性和笼统的方式进行,不具备具体指导意义。

对策:绩效反馈应该是一个持续的过程,而不仅仅是一次性的年度评估。

企业应该建立定期的反馈机制,以便及时沟通和指导员工的表现。

反馈应该具体、针对性,并提供具体的改进建议,帮助员工实现个人和职业发展。

问题三:评估不公平评估的公平性是企业绩效管理的基础。

然而,在实践中,评估过程中可能存在主观偏见和不公正的问题。

有些主管可能对某些员工偏心,或者在评估过程中受到个人情感和偏见的影响,给出不准确或不公正的评估结果。

对策:企业应该建立公平、透明和可信的评估机制。

评估标准和流程应该明确,并确保评估者能够客观公正地进行评估。

另外,应该设立多个评估者,以避免单一主管的主观偏见。

问题四:缺乏员工参与企业绩效管理过程中,员工参与的重要性被忽视。

有些企业将绩效管理作为单向的管理工具,只由上级对下级进行评估。

这种方式容易导致员工对绩效评估过程的不满和不认同,降低绩效管理的有效性。

企业绩效管理问题与对策

企业绩效管理问题与对策

企业绩效管理问题与对策一、企业绩效管理面临的问题1. 绩效目标设定不明确部分企业在实施绩效管理时,未能明确绩效目标,导致员工对绩效管理的重要性认识不足,误以为绩效管理仅仅是简单的考核,而非提升自身能力和实现目标的过程。

2. 绩效指标体系不科学企业绩效管理所采用的绩效指标体系不够科学合理,无法全面反映员工的工作效果,导致绩效评价结果失真。

3. 绩效考核过程缺乏透明度在一些企业中,绩效考核过程缺乏有效沟通与反馈,使得员工对考核结果产生质疑,进而影响企业的凝聚力和向心力。

4. 绩效管理与激励机制脱节企业绩效管理与激励机制之间存在脱节,绩效考核结果未能与员工的薪酬、晋升、培训等切身利益有效挂钩,导致员工缺乏工作积极性。

5. 绩效改进措施不到位企业在绩效考核后,未能针对存在的问题制定切实可行的改进措施,使得绩效管理流于形式。

二、企业绩效管理改进策略1. 明确绩效管理目标企业应明确绩效管理的目标,将绩效管理融入企业战略目标的实现过程中,使员工充分认识到绩效管理的重要性,从而提高工作效率。

2. 构建科学的绩效指标体系企业应根据自身发展需求,构建涵盖多个方面的绩效指标体系,确保绩效评价结果的客观性和公正性。

3. 优化绩效考核过程企业应加强绩效考核过程中的沟通与反馈,确保员工对考核结果的认可,提高企业的凝聚力和向心力。

4. 完善激励机制企业应将绩效管理与激励机制紧密结合,将绩效考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等方面的依据,激发员工的工作积极性。

5. 加强绩效改进措施的落实企业应针对绩效考核结果,制定切实可行的改进措施,并跟踪落实,确保绩效管理取得实质性成效。

绩效工作中存在的主要问题及对策

绩效工作中存在的主要问题及对策

绩效工作中存在的主要问题及对策一、绩效工作中存在的主要问题在现代企业管理中,绩效评估是一个重要而复杂的任务,它可以帮助企业衡量与监控员工的表现,并为激励和奖罚提供依据。

然而,在实际操作中,绩效工作可能面临一些问题和挑战。

1. 缺乏明确目标与指标明确的目标和指标对于有效地进行绩效评估至关重要。

但很多组织存在着模糊不清或过于笼统的目标设定情况。

这种情况下,员工难以理解自己应该如何行动,并且无法准确地衡量自己是否取得了成果。

2. 评价偏见与歧视在一些组织中,由于主管个人喜好、提拔偏见或其他因素影响,存在着不公正评价的可能性。

例如,在晋升时更看重个人关系而忽略了真正的能力;或者由于种族、性别等因素导致被特殊对待。

3. 绩效反馈不及时或不准确如果员工没有得到及时、准确并有建设性意义的反馈,就无法改善自己的表现。

有些组织反馈不及时,员工可能要等待数月才能知道自己的绩效评价结果,这样会导致错失改进机会。

4. 缺乏员工参与感如果员工对绩效评估缺乏参与感、不能主动参与到目标设定和衡量过程中,就难以真正激发员工的积极性和创造力。

因此,企业需要创建一种鼓励员工积极参与的文化氛围。

二、解决绩效工作问题的对策为了解决上述存在于绩效管理中的主要问题并提高评估有效性,企业可以采取以下对策:1. 确定明确具体的目标体系建立明确、可衡量且适用于各级别岗位和部门的目标体系。

同时加强沟通,在设定目标时明确期望结果,并提供足够资源和支持。

2. 采用多元化评价指标除考核员工达成度外,请使用其他指标如行为质素、学习能力等来全面评价每位员工表现。

避免单一侧重业务指标带来潜在风险。

3. 建立公正客观的评价制度确保绩效评价系统公平、客观,遵循行为准则和业务标准,克服由于个人情感等因素导致的评价偏见和歧视。

4. 加强及时性与准确性反馈建立一个快速反馈的机制,定期给予员工具体详细地绩效反馈。

通过实时记录员工表现并提供针对性指导,帮助员工认识到自己的优点与不足之处。

企业绩效管理的问题分析及对策

企业绩效管理的问题分析及对策

企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是企业发展的重要组成部分,通过对企业各项业务活动和运营绩效进行评估和改进,实现了企业的战略目标。

企业在绩效管理过程中面临着各种问题,如果不及时解决,将会对企业的发展造成严重影响。

本文将从问题分析和对策两个方面展开,分析企业绩效管理中的主要问题,并提出针对性的解决对策。

一、问题分析1. 绩效指标体系不完善企业绩效管理的首要问题在于绩效指标体系不完善。

许多企业的绩效评估指标过于宏观或局部,缺乏全面性和针对性。

这导致了企业无法准确衡量自身的发展状况,无法全面考量员工和部门的绩效表现,无法做出科学的决策。

2. 绩效评估周期过长很多企业的绩效评估周期过长,可能是一年一次、甚至更久。

这导致了很多问题的长期积累,无法及时发现和解决,造成了企业的资源浪费和效益下降。

对员工绩效的长期评估周期也会使员工缺乏激励和推动。

3. 绩效管理与薪酬激励脱钩在某些企业中,绩效管理与薪酬激励脱钩的现象比较普遍。

这导致了员工对自身绩效的重视程度不高,工作积极性不足,对企业的发展造成了一定的不利影响。

4. 绩效管理过于“一刀切”很多企业在绩效管理中采取了“一刀切”的方法,即对所有员工和部门都采取相同的评价标准和管理政策。

这种做法忽略了员工和部门之间的差异性,导致了绩效管理的针对性和有效性不足。

5. 绩效数据收集不充分在很多企业中,绩效数据的收集工作不够充分,导致了企业无法准确获取绩效评估所需的数据,从而无法做出科学的管理决策。

二、对策建议1. 完善绩效指标体系企业需要建立完善的绩效指标体系,围绕企业的战略目标和业务需求,科学制定绩效评估指标,确保全面、准确地评估企业的整体绩效。

要根据不同的岗位和部门特点,量身定制相应的绩效指标,使之既符合整体要求,又能更好地反映员工和部门的工作表现。

2. 缩短绩效评估周期企业应该缩短绩效评估周期,建立起更加灵活、快速的绩效管理机制。

可以考虑引入季度评估或者半年评估的方式,及时发现问题和推动改进,提高绩效管理的效率和针对性。

绩效管理中存在问题、原因及改进措施

绩效管理中存在问题、原因及改进措施

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绩效管理存在的主要问题及对策

绩效管理存在的主要问题及对策

绩效管理存在的主要问题及对策绩效管理存在的主要问题及对策绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,通过对员工绩效进行评估和追踪,企业能够了解员工的工作表现,并采取相应的措施来提高绩效。

然而,绩效管理在实践中常常面临一些困难和问题,这些问题包括绩效评估的主观性、评估工具的不完善以及绩效激励的不足等。

本文将分析绩效管理存在的主要问题,并提出相应的对策。

首先,绩效评估的主观性是绩效管理中的一个主要问题。

由于绩效评估是由管理者进行的,往往容易受到主观因素的影响。

一些管理者可能会对某些员工有偏见,或者喜好某些员工而对其评价过高。

这就导致了绩效评估的公正性和客观性受到质疑,从而影响了绩效管理的有效性。

为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1. 引入多元评估方法。

通过引入多元评估方法,例如360度评估、自评等,可以从不同角度对员工绩效进行评估,减少主观因素的影响,提高评估的客观性和公正性。

2. 建立绩效评估的标准化体系。

企业应该制定明确的绩效评估标准,明确员工需要达到的要求和目标,减少评估的主观性。

这样不仅可以提高评估的公正性,还能帮助员工清楚地了解自己的职责和工作要求。

其次,评估工具的不完善也是绩效管理中的一个主要问题。

很多企业在绩效管理中使用的评估工具往往不够科学和有效,评估的指标和标准不够明确和具体,从而难以准确地评估员工的绩效。

为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1. 优化评估指标和标准。

企业应该根据不同岗位的要求和员工的工作内容,制定具体、明确的评估指标和标准。

这样可以帮助员工更好地了解自己需要达到的绩效标准,从而提高评估的准确性和有效性。

2. 使用科学的评估工具。

企业应该积极引入科学、有效的评估工具,例如行为绩效评估、目标管理等,帮助员工和管理者更好地进行绩效评估。

这些工具可以提供更具体、客观的数据,帮助企业更准确地评估员工的绩效。

最后,绩效激励的不足也是绩效管理中一个普遍存在的问题。

许多企业在绩效管理中只注重评估和反馈,而忽视了绩效激励的重要性。

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简述绩效管理的问题和对策
1、前言
笔者在XXX公司人力资源部负责绩效考评管理工作,去年9月份,公司在本部正式启动了绩效考评管理制度。

这项制度以提高职能部门的业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工个体和部门整体进行考评的绩效管理制度。

公司在绩效管理的工作中投入了较大的精力,但在实践中仍然存在一些问题。

本文拟从公司绩效管理现状入手,分析目前绩效管理过程中存在的问题,进而提出优化企业绩效管理的一些措施及方法。

2、对绩效管理的现状及存在问题的分析
2.1、对绩效管理认识不足
公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。

事实上,那只是绩效考评,绩效考评是绩效管理过程中的一个环节,绩效考评绝不等于绩效管理。

完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。

在绩效管理过程中,不仅强调达成绩效结果,更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。

绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题,还包括对组织绩效的计划、考评、
分析与改进。

目前我公司缺乏完整的绩效管理体系,还停留在绩效考评阶段。

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动之中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理活动。

2.2、沟通不畅、反馈不及时
要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制,让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。

绩效管理的最终目的在于确保企业战略目标的实现、对员工的指导与开发,最后才是将考评结果运用于工资和奖惩等方面。

目前在公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善。

尽管制定了绩效考评的反馈、申诉制度,但由于缺乏信息反馈和有效沟通,员工不知道自已工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对职工的指导教育作用。

绩效考评找到了问题却解决不了问题,公司中大多数部门领导不重视与员工进行沟通和为员工提供不断提高自身能力的机会,缺乏管理技巧,公司要加强对各级管理人员进行管理技能方面的培训与开发。

2.3、绩效管理与战略目标脱节
公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的申报,而不是自上而下的分解。

这样,绩效管理与战略目标发生了脱节现象,难以引
导所有员工趋向组织的目标。

绩效管理作为企业战略实施的有效工具,能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。

绩效管理实际上是一种自上而下传递绩效压力以及分散工作任务的过程,变企业高层承担压力为各级管理人员以及普通员工都承担压力,从而把组织变成一个有机的整体。

2.4、绩效指标设置不科学
选择和确定什么样的绩效指标是考评中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。

公司在实践中,追求指标体系的全面和完整,所采用的绩效指标,职能部门方面是部门职责的完成情况,员工方面是德、勤、能、绩等一系列因素,可谓是做到了面面俱到。

然而,在如何使考评的标准尽可能地量化而具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面却考虑不周。

而作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考评指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。

公司的绩效考评机制属于一种非参与性的评价制度,员工被动地接受任务、目标模糊、责任不明确,工作完成后由上级采用有限的指标和主观印象对下属进行评价与考核,偏差较大,无法激发员工的积极性的。

过多定性化指标的存在,自然无法避免在实际考评过程中出现考评组织者的随意主观性判断,影响了考评工作的严肃性与有效性。

2.5、绩效考评存在主观性与片面性
健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据。

但在实践中,绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差,常见的如:月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。

绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性,其结果势必影响绩效考评的可信度与效度。

3、有效实施绩效管理的对策及建议
企业绩效管理不仅是要实现绩效考评模式的转变,更重要的是实现从单一的绩效考评向有效的绩效管理提升,建立起完整的、科学的绩效管理体系。

3.1、开展工作分析,设定可行的绩效目标,增强绩效考评的可操作性(1)在企业人力资源管理实务中,强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。

实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都要以工作分析为基础。

工作分析是现代人力资源所有职能,即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提,只有做好了工作分析与设计工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效管理、职业生涯设计、薪酬设计管理等工作。

(2)员工的绩效目标来源于部门目标的层层分解和职位应负的责任。

绩效目标的设立是一种协调过程。

部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,
围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划。

然后,根据员工具体职位应负的责任,将部门目标层层分解到具体的责任人。

而员工则要根据分解到的目标制定出具体的工作计划,并与经理进行协商。

员工最终的绩效目标应当以与经理共同协商确定后的计划为依据。

由此可以看出,员工的绩效目标大多数直接来源于部门的绩效目标,而部门的绩效目标来源于企业的经营计划,保证了每个员工按照企业要求的方向去努力。

只有这样,企业的战略目标才能真正得以落实。

目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感,目标太低又会让人轻松懈怠无所追求。

进取性强又可衡量的目标就像航灯一样,能让员工朝一致和正确的方向前进,志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标,能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气,也能让员工有一致努力的方向和归属感。

(3)绩效考评指标应尽量量化,不能量化的要尽量细化,以提高考评工作的可操作性和确保考评结果的客观性、公正性。

设定可行的考评指标时要注意两点,一是考评的指标应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主,并且能科学确定各考评指标之间的权重;二是在确定考评的指标内容时,要考虑企业的实际特点,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系。

确定合适的考评指标体系和指标值,不仅能激发员工个人的内在潜力,为完成目标而努力,而且也是对员工个人能力的认可。

考评项目不应过多,过多易使员工难以分清主次。

确定考评指标值时注意定得不应
过高或过低,“让员工必须通过努力能达到”作为一个合适的“度”。

为每个员工确定明确的工作目标,从而实现员工的自我控制。

3.2、营造良好的平等沟通氛围、做好绩效面谈工作、建立建全绩效反馈机制(1)绩效沟通是绩效管理的重要环节,绩效沟通的主要目的在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系;分析、确认、显示被考评者的强项与弱点,帮助被考评者善用强项与正视弱点;明晰被考评者发展及训练的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考评者现阶段的工作表现,为被考评者订立下阶段的目标,作为日后工作表现的标准。

在绩效管理的过程中,一定要注意与员工的沟通。

传统的自上而下传达任务的方式,更多地体现出对员工的控制作用。

而在绩效管理循环中,绩效目标一定要由管理者和员工经过充分沟通,双方共同确定和完成。

良好的沟通首先应建立并维护彼此的信赖。

建立彼此的信赖关系是绩效沟通成功的首要前提。

对于平等沟通氛围的营造对做好绩效面谈工作起到非常重要的作用。

(2)绩效面谈是经理与员工共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点的主要方式。

做好绩效面谈工作才能在双方对绩效结果和改进点达成共识以后,确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。

绩效管理是一个往复不断的循环,一个周期的结束恰好也是下一个周期的开始。

做好绩效面谈工作要求经理在同员工进行面谈。

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