工行电商平台10月上线：布局B2C 积累用户数据
跨境电商理论试题
2019-2020跨境电商学习题库【单选】：AliExpress平台所使用的DSR是指A.卖家店铺等级系统B.卖家分项评分系统C.卖家好评率系统D.卖家服务评级系统答案：D【单选】：在AE平台上，一个店铺最多可以选择几个经营大类？A.1个B.2个C.3个D.4个答案：A【单选】：2020年AliExpress平台要求卖家缴纳的费用。
A.年费+保证金+交易佣金B.年费+保证金C.年费+交易佣金D.保证金+交易佣金答案：D【单选】：在AE平台上，平台收取的交易佣金的计算方式是以下哪一种？A.交易佣金=（产品销售金额+运费）*类目佣金比例B.交易佣金=产品销售金额*类目佣金比例C.交易佣金=产品销售佣金*类目佣金比例+运费*5%D.交易佣金=产品销售金额*5%答案：C【单选】：在AE平台上，账号申请退出经营且无其他违规行为的前提下，保证金多久可以解冻？A.即时退还B.7天C.15天D.30天答案：D【单选】：一个企业可以认证几个速卖通账号？A.1个B.3个C.5个D.6个答案：D【单选】：速卖通平台放款规则中，一般情况下订单的放款时间是以下哪项？A.订单发货后15天B.确认收货后15天C.确认收货后30天D.订单发货后3-5天答案：B【单选】：速卖通直通车是以下哪种付费形式？A.CPAB.CPSC.CPCD.CPM答案：C【单选】：以下哪个国家拥有拉丁美洲最大的在线零售市场？A.墨西哥B.巴西C.阿根廷D.智利答案：B【单选】：巴西用户在电商购物时使用的付款方式比例最高的是以下哪项？A.预付定金B.银行卡转账C.货到付款D.分期付款答案：D【单选】：Boleto是指什么？A.一种网络安全技术B.数据信息存储和管理工具C.客户关系管理系统D.巴西的一种账单付款方式答案：D【单选】：以下哪个是巴西电商平台领导者？A.AmazonB.AmericanasC.Mercado LivreD.AliExpress答案：C【单选】：法国最受欢迎的本土电商网站是以下哪个？A.AmazonB.CdiscountC.Rakuten FranceD.Darty答案：B【单选】：La Redoute是以下哪个国家的时尚类电商品牌？A.英国B.西班牙C.意大利D.法国答案：D【单选】：Allegro是以下哪个国家最受欢迎的电商平台？A.俄罗斯B.意大利C.波兰D.法国答案：C【单选】：周日交易禁令是以下哪个国家的政策？A.以色列B.波兰D.阿联酋答案：B【单选】：俄罗斯市场最大的互联网企业是以下哪家？A.GoogleB.YandexC.AliExpressD.VK答案：B【单选】：Joom是针对哪个地区市场的跨境电商平台？A.东南亚B.北美C.巴西D.俄罗斯答案：D【单选】：发往俄罗斯的境外B2C包裹主要是由以下哪类物流服务商负责完成末端配送？A.平台自有物流B.第三方商业物流C.俄罗斯邮政D.菜鸟物流答案：C【单选】：俄罗斯市场排名第一的社交媒体是哪个？A.FacebookB.InstagramC.ItaoD.VK答案：D【单选】：在AliExpress平台上，买家用户群体占比最高的国家是哪个？A.西班牙B.俄罗斯C.美国D.巴西【单选】：以下哪个是阿里巴巴集团投资的东南亚电商平台？A.SendoB.Qoo10C.Shopeezada答案：D【单选】：以下哪个是Shopee的母公司？A.AlibabaB.SeaC.MercadoD.Webmoney答案：B【单选】：评判详情页优劣的指标不包含以下哪一项。
b2b支付是什么意思
b2b支付是什么意思大家有了解过b2b支付是什么意思吗?下面是店铺给大家整理的b2b支付是什么意思，供大家参阅!b2b支付是什么意思B2B在线支付是工行专门为电子商务活动中的卖方和买方提供的安全、快捷、方便的在线支付中介服务，从而连接电子商务活动中的卖方和买方，保障资金流的畅通，加速卖方资金回笼，方便买方购物支付。
B2B在线支付基本流程客户接入因特网(Internet)，通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如银行卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。
客户机对相关订单信息，如支付信息进行加密，在网上提交订单。
商家服务器对客户的订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网关，直到银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。
银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，为进一步的安全，给客户回送支付授权请求(也可没有)。
银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从客户帐号上转拨至开展电子商务的商家银行帐号上，借助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结算成功信息。
商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。
至此，一次典型的网络支付结算流程结束。
商家和客户可以分别借助网络查询自己的资金余额信息，以进一步核对。
B2B在线支付介绍产品特点1、安全可靠技术上采用国际上安全性最强的1024位非对称密钥国产算法为基础的安全认证体系，客户、商户、银行三方间采用国际通行的128位SSL加密协议进行链路层的加密数据传输;业务上流程清晰，分工明确，客户消费行为在商户网站进行，支付时链接到工行网站，支付行为在且仅在工行网站封闭进行，全面保障客户账户信息安全。
2、功能全面、实时高效为商户提供交易查询、管理和对账等功能，资金实时到账，扣款结果信息立即反馈。
工商银行企业级金融知识图谱建设与实践
INTEGRATION工商银行企业级金融知识图谱建设与实践随着移动互联网、物联网等技术的快速发展，金融行业的数据呈现爆炸式增长态势，利用大数据与人工智能等技术挖掘数据价值、赋能业务，成为金融行业智能化转型的新常态。
知识图谱技术作为深化人工智能应用的重要手段，以一种更贴近人类视角的方式来描述客观世界实体及其相互关系，深度挖掘数据背后的价值，进而赋予机器理解数据、识别概念、发现知识的能力，是实现认知智能的重要基石。
目前，知识图谱技术已在众多行业广泛应用。
工商银行自2018年初率先运用知识图谱技术以来，已打造出同业领先、安全可控、功能完备的企业级知识图谱平台，沉淀企业级金融知识图谱数据资产，并将该平台广泛应用于工商银行客户服务、风险防控、产品创新等各业务领域，在获客增收、风险防控、降本增效等方面取得良好成效。
一、打造企业级知识图谱平台，加速图谱场景规模化落地工商银行秉持“科技驱动，价值创造”的发展理念，积极打造了集大规模图数据库、高性能图计算引擎及图谱构建流水线于一体的企业级知识图谱平台（如图1所示），支撑全行知识图谱的规模化生产及场景赋能。
经过近三年的建设，工商银行企业级知识图谱平台已具备性能强劲、算法丰富、简单易用、灵活可靠四大技术特点。
1.性能强劲工商银行基于开源技术自主研发分布式图数据库，通过实现分布式并行图加载、优化图查询算法等方式大幅提升图存储、查询性能，其中图导入、查询的性能较应用开源JanusGraph提升10～20倍。
截至目前，该平台可支持百亿级节点、千亿级关系的存储和查询，扩线、路径查询毫秒级响应，自主创新和研发能力同业领先。
2.算法丰富工商银行结合金融场景自主研发了30多种图分析挖掘算法及通用场景模型算法，包括带条件环路识别、交易链路追踪、加权社区划分等图分析算法，以及DeepWalk、GraphSAGE、GCN等图表示学习算法，满足中国工商银行软件开发中心大数据与人工智能实验室 贾玉红融合发展Integration and Development了全行图分析、图推理的需求。
电子商务师-(跨境电子商务师四级)理论试题
电子商务师－（跨境电子商务师四级）理论试题单选题：1-57 每题1分多选题：58-62 每题2分（错选、少选不得分）判断题：63-90 每题1分实际共88题，总分93分一、单选题（每题1分，共56题，共56分）1、【单选题】信用保障订单总金额多少美金以内可以自主选择出口方式A.3000B.5000(正确答案)C.6000D.100002、【单选题】现在速卖通后台遇到一个法国客户的纠纷，客户投诉订单无法查询到物流跟踪号，这种纠纷是属于哪种类型的纠纷？A.物流纠纷(正确答案)B.质量纠纷C.侵权纠纷D.海关纠纷3、【单选题】拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。
（）A.品牌词B.长尾词C.属性词D.核心词(正确答案)4、【单选题】跨境电商物流面临的困境不包括以下哪项A.物流成本较高B.不同国家政治环境、文化、法律等风险C.包裹无法实现全程追踪及包裹受损甚至丢包D.物流周期短(正确答案)5、【单选题】我们所熟知的GPRS（通用分组无线业务）是第几代移动通信技术（）A.2.5G(正确答案)B.3GC.2GD.4G6、【单选题】目前，亚马逊秒杀活动对（）卖家开放？A.普通卖家B.个人卖家C.所有卖家D.专业卖家(正确答案)7、【单选题】二维条码在（）存储信息的条码。
A.圆形图形中B.方形图形中C.长方形图形中D.水平和垂直方向的二维空间(正确答案)8、【单选题】订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？A.商品名称B.商品编码(正确答案)C.商品单价D.商品库存9、【单选题】在我国，不属于直播电商平台的是（）A.淘宝直播B.抖音直播C.快手直播D.斗鱼直播(正确答案)10、【单选题】以下关于短视频推广的描述说法正确的是（）。
A.短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播B.短视频推广初期应该增加短视频的更新频率C.短视频推广增长期要不断积累用户，提升用户的粘性(正确答案)D.短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向，还不是运营的细节11、【单选题】下列数据获取渠道或工具中属于电商平台自身提供的是（）。
互联网金融模式将在未来二十年成为主流
10最后是在资源配置方面，资金供需信息直接在网上发布并匹配，供需双方可以直接联系和交易。
借助于现代信息技术，个体之间直接金融交易这一人类最早金融模式会突破传统的安全边界和商业可行性边界，焕发出新的活力。
在供需信息几乎完全对称、交易成本极低的条件下，互联网金融模式形成了“充分交易可能性集合”，诸如中小企业融资、民间借贷、个人投资渠道等问题就容易解决。
在这种资源配置方式下，双方或多方交易可以同时进行，信息充分透明，定价完全竞争(比如拍卖式)，因此最有效率，社会福利最大化。
各种金融产品均可如此交易。
这也是一个最公平的市场，供需方均有透明、公平的机会。
总之，在互联网金融模式下，支付便捷，市场信息不对称程度非常低，资金供需双方直接交易，不需要经过银行、券商和交易所等金融中介。
中国应积极发展互联网金融模式目前，我国在互联网金融模式方面主要有以下进展。
首先是央行给三大移动运营商发放了第三方支付牌照。
其次是兴起了一批人人贷公司，比如红岭创投、宜信网、拍拍贷等。
最后是一些机构借鉴人人贷模式或社交网络信息解决中小企业融资难问题，比如温州民间借贷登记服务中心和阿里小贷公司。
截至2012年2月末，阿里小贷已累计为10.30万户小微企业发放信用贷款，累计放贷超过260万笔、170亿元。
但也出现了一些问题，主要在人人贷方面，银监会2011年发布通知(银监办发［2011］254号)，向商业银行提示人人贷的潜在风险。
我们认为，目前以人人贷为代表的互联网金融模式为个人提供了新的投融资渠道和便利，满足了普通民众的金融需求，手续简便、方式灵活，是现有银行体系的有益补充，有经济学上的合理性，在发展初期遇到一些问题在所难免，不能因为出现问题就将其扼杀在襁褓之中。
在互联网金融未来发展方向的思考上，银行逐渐走到了国内互联网企业的前头。
互联网给传统金融行业带来的生存危机感正在银行圈子里深化蔓延。
以脸谱为代表的互联网金融形态，将影响到将来银行的生存——这是马蔚华不久前在公开场合演讲时开始反复强调的一个观点。
银行业数字化转型成功案例分析
银行业数字化转型成功案例分析随着信息技术的快速发展，银行业也面临着数字化转型的趋势和挑战。
为了适应市场需求，提升竞争力，许多银行开始积极进行数字化转型，并取得了一定的成功。
本文将以几个成功的银行业数字化转型案例为例，分析它们的成功之处和为其他银行提供的启示。
案例一：中国工商银行数字化转型中国工商银行是中国最大的商业银行之一，在数字化转型方面取得了明显的成功。
该银行积极引入了人工智能和大数据技术，通过建设智能风控系统、智能客服系统等，提升服务效率和客户体验。
同时，该银行还推出了移动银行App，方便客户随时随地进行银行业务操作。
通过这些措施，中国工商银行成功提升了运营效率和服务质量，赢得了广大客户的信任和好评。
案例二：美国摩根大通数字化转型摩根大通是美国领先的银行之一，他们在数字化转型方面也取得了令人瞩目的成就。
该银行提出了“一体化数字化战略”，通过整合数据、技术和人才，打造了全面的数字化服务体系。
摩根大通发展了一套智能风险管理平台，有效监控风险，并能够在最短时间内作出应对措施。
同时，他们还推出了一款智能理财App，为客户提供全方位的理财咨询和服务。
这些举措使得摩根大通成功实现数字化转型，并在竞争激烈的市场中保持了领先地位。
案例三：新加坡DBS银行数字化转型新加坡DBS银行也是数字化转型的佼佼者之一。
他们非常注重数据分析和客户洞察，通过构建高科技数字平台，实现个性化的金融服务。
DBS银行利用大数据技术对客户行为进行分析，提供个性化、精确的产品推荐。
此外，DBS银行积极推动线上银行服务，在线开户、在线贷款等服务让客户的操作更加便捷。
通过这些数字化转型举措，DBS银行成功吸引了大量年轻一代客户，并提高了客户满意度。
以上案例都成功地进行了银行业数字化转型，并取得了明显的成果。
这些成功案例给其他银行提供了宝贵的启示。
首先，银行必须积极推进数字化转型，加大对信息技术的投入力度。
其次，银行需要重视数据分析和人工智能技术的应用，通过对客户数据的深入分析，提供个性化的金融服务。
工商银行手机银行4.0 APP分析：功能全面、操作流畅、注册简单
工商银行手机银行4.0 APP分析：功能全面、操作流畅、注册简单根据易观千帆数据，2018年，手机银行服务行业活跃用户规模保持增长态势，2018年第4季度已达3.57亿户。
从具体APP应用角度看，如以工行手机银行“中国工商银行APP”为例，2018年第4季度活跃用户规模为7691.8万户，位居行业首位，环比增长2.3%。
在商业银行“移动优先”战略下，银行APP重要性日益凸显，当前，多数银行将手机银行APP作为零售银行的“主战场”，期望通过移动端的客户经营来保持零售银行竞争力或实现弯道超车。
2018年，工商银行、招商银行、平安银行手机银行用户数占零售客户总数的比例均超50%，银行进入APP经营时代。
根据易观千帆数据，2018年，手机银行服务行业活跃用户规模保持增长态势，2018年第4季度已达3.57亿户。
从具体APP应用角度看，如以工行手机银行“中国工商银行APP”为例，2018年第4季度活跃用户规模为7691.8万户，位居行业首位，环比增长2.3%。
2018年10月，工行手机银行4.0全新上线，通过对其功能服务、用户体验分析发现，工行手机银行4.0功能丰富，加强产品运营，推出了“随心查”、“一点即转”、“云保管”、出国旅游及留学金融服务等；同时从降低注册门槛、主界面优化等方面提升用户体验。
1、加强产品迭代，功能更加全面（1）账户查询--“随心查”、免登录查询余额“随心查”为个人客户提供账务灵活查询与分析服务，以客户为中心，从客户视角对账务进行分类、检索和追溯。
支持“4维灵活查询，5年账务追溯，19类收入，23类支出”，同时支持查询支付宝、财付通等第三方快捷的专项收支查询，还可个性化定制关键词、智能化生成月/周度报告，图形化展现趋势，帮助客户合理安排个人金融收支计划。
同时，工行手机银行还具有免登录查询余额功能，在绑定设备上用户不用登录也可查看默认账户余额，非常便捷；若用户登录前不想显示账户余额信息，可以在“我的-设置-登录管理”里关闭“快速交易”开关。
跨境电商复习题含参考答案
跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
贵州省2017年专业技术人员公需科目大数据测试题答案(共两套)分析
• 1.第一个提出大数据概念的公司是（）。
（单选题1分）得分：1分o A.脸谱公司o B.谷歌公司o C.麦肯锡公司o D.微软公司• 2.根据涂子沛先生所讲，以下说法错误的是哪项？（单选题1分）得分：1分o A.个人要把数据当做自己的遗产o B.数据垃圾对商业公司是一个挑战o C.国家要制定合适的法律来规范数据遗产继承的问题o D.中国社会不会面临数据遗产问题• 3.科学范式的发展路径：从观察到演绎分析、模型推导，到计算机分析、仿真模拟，再到（）时期。
（单选题1分）得分：0分o A.数据计算o B.理论科技o C.数据科学o D.数据推导• 4.2015年，贵阳市的呼叫服务产业达到（）坐席。
（单选题1分）得分：1分o A.5万o B.10万o C.3万o D.20万• 5.2015年“双11”：阿里平台每秒钟订单创建（）笔。
（单选题1分）得分：1分o A.14万o B.24万o C.34万o D.4万• 6.关于大数据在社会综合治理中的作用，以下理解不正确的是（单选题1分）得分：1分o A.大数据的运用有利于走群众路线o B.大数据的运用能够加强交通管理o C.大数据的运用能够维护社会治安o D.大数据的运用能够杜绝抗生素的滥用•7.根据涂子沛先生所讲，社交媒体是在哪一年出现的？（单选题1分）得分：1分o A.1965年o B.1989年o C.2004年o D.1988年•8.（）指利用计算机处理信息的技术，是现代信息技术的核心。
（单选题1分）得分：1分o A.感测技术o B.通信技术o C.计算机技术o D.微电子技术•9.医疗健康数据的基本情况不包括以下哪项？（单选题1分）得分：1分o A.个人健康管理数据o B.诊疗数据o C.公共安全数据o D.健康档案数据•10.2014年，阿里平台完成农产品销售（）元。
（单选题1分）得分：1分o A.283亿o B.383亿o C.183亿o D.483亿•11.根据周琦老师所讲，以下哪项不属于数据挖掘的内容？（单选题1分）得分：1分o A.高德地图导航有躲避拥堵功能o B.建立道路拥堵概率与拥堵趋势变化模型o C.多维分析统计用户出行规律o D.补充与完善路网属性•12.根据周琦老师所讲，高德早在（）就开始投入资源来做全国交通信息的采集和发布。
2017年公需科目“互联网+” 判断题试题和答案
2017年公需科目“互联网+”判断题试题和答案1.从某种意义上，拥有资产为骄傲的行业已经被互联网平台肢解掉了。
（判断题2分）得分：2分?正确2.共享经济主要体现在降低金钱成本上，而不是时间成本上。
（判断题2分）得分：2分?错误3.互联网+时代，运营数据已经成为企业重要的核心竞争力。
（判断题2分）得分：2分?正确4.从2014年至今开始进入“互联网+”时代。
（判断题2分）得分：2分?正确5.《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出加速制造业服务化转型。
（判断题2分）得分：2分?正确6.《促进大数据发展行动纲要》提出城乡不存在数字鸿沟。
（判断题2分）得分：2分?错误7.中国广义货币（M2）超过美国。
（判断题2分）得分：2分?正确8.“互联网+”的前提是互联网作为一种基础设施的广泛安装。
（判断题2分）得分：2分?正确9.互联网金融使传统商业银行的经营理念发生了演变。
（判断题2分）得分：2分?正确10.用户思维是指对消费者、对整个经营理念的理解，它贯穿企业经营的始终。
（判断题2分）得分：2分?正确11.以Uber为代表的打车平台，满足的是一种个性化的需求。
（判断题2分）得分：2分?正确12.与传统产业相比，互联网产业的创业成本较低。
（判断题2分）得分：2分?正确13.生产者和消费者的权力重心发生了重大迁移，连接、关系越来越成为企业追求的要素之一。
（判断题2分）得分：2分?正确14.跨境进口电商减少中间商赚差价。
（判断题2分）得分：2分?正确15.2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次将“互联网+”行动计划提升为国家战略。
（判断题2分）得分：2分?正确16.零售核心本质已经发生改变。
（判断题2分）得分：2分?错误17.产业互联网与传统企业融合中的最大特点是，将原有以企业为导向的规模型设计转向以用户为导向的个性化设计。
（判断题2分）得分：2分?正确18.社群也需要线上与线下的互动、结合，才能更好地增进用户与用户之间，用户与企业之间的接触与交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工行电商平台10月上线：布局B2C 积
累用户数据
柳灯
面对互联网金融掀起的浪潮，银行正在快马加鞭进行布局。
9月5日，本报独家获悉，工行近日内部通报：“支付+融资”的综合电子
商务平台初定于10月19日正式上线，将集网上购物、投资理财、网络融资、
消费信贷于一体。
据知情人士透露，该平台兼顾B2B、B2C，从目前内部通报的信息来看，前
期可能主打B2C，商户门槛也较高，而这与建行电商平台“善融商务”主打B2B
模式区别明显。
8月30日，工行推出了个人小额消费信用贷款产品“易贷”，基于客户网
上购物和刷卡消费记录，提供贷款进行消费或投资理财产品。
工行个人金融业务部总经理李卫平告诉本报记者：“等我们电商平台推出
后，就会对接，主要是针对线上B2C的消费信贷。”
同时，民生电商平台也于8月29日在深圳前海正式注册，名为“合一
行”，融合了B2B、B2C两种模式。
“通过实现资金流、信息流、物流的融合，挖掘小微企业客户，进行线上
供应链金融融资服务是未来的趋势。”工行个金部副总经理胡亚辉表示。
然而，银行系电商中B2C用户体验差、价格优势不明显;B2B尚未有成功的
模式，企业意愿不足、线上产业链融资需要长时间积累足够的交易数据，都成
为银行系电商平台面临的棘手问题。
针对工资卡客户推信用贷款
相比电商企业，银行系电商平台用户体验差、商品种类少和价格优势不明
显等缺陷一直饱受诟病，而信用卡分期付款、小额信贷却是其优势所在。
近日，工行针对代发工资客户推出贷款产品“易贷”，用户在线上购物或
刷卡消费时，可通过网上、手机、短信银行等实时贷款，最高额度达60万元。
“这种基于线下POS、线上商城交易数据而给予的信用贷款，业内算是首
推，方便B2C平台上的客户支付。”一股份行电子银行部负责人介绍，该行电
商平台后续也会推出类似产品。
而据善融商务工作人员介绍，目前个人贷款模式主要有两种，个人小额贷
款需是建行的房贷客户，且正常还贷一年以上，只能到网点申请;个人权利质押
贷款需要以整存整取的定期存款作质押，最高贷款额度不超过存款的95%，最
高贷款30万，期限不超过1年。
同时，相较于信用卡需要申请流程，且一般信用额度并不大，基于借记卡
消费记录的“易贷”客户可自助申请、系统自动审批，贷款额度也相对较高。
李卫平表示，电商平台的支付方式包括贷款或信用卡、账户现金，以及工
行将要推出的个人综合账户积分体系，客户在银行交易中积累的积分可作为代
金券购物。
“初期对商户的资质要求会比较高，首批会有TCL集团等，应该会比善融
商务300万注册资金门槛要高。”据知情人士介绍，而这也会造成商品种类不
多、交易不活跃的弊端。
银行电商B2C的发展并不顺利，建行电子银行部相关人士此前接受本报记
者采访时表示，到今年年底，建行善融商务的销售额将达到100亿元，其中
B2C约7亿-8亿元，规模很小。
搭建线上供应链融资平台
虽然面临上述诸多问题，而且投入巨大，银行背后的电商逻辑究竟是什么?
“各家银行的目的并不完全一样。首先是给客户搭建一个交易平台，增加
客户黏性，吸引大量的交易客户。其次，了解客户交易行为、获取其交易数
据，即所谓大数据，而这需要多年的积累，也是银行最想获得的东西。”上述
股份行电子银行部人士介绍。
有了数据的积累，银行从中挖掘小微企业客户，提供线上的供应链融资服
务，增加存贷汇收入。同时，存贷汇中的结算费用、票据和信用证业务等，以
及理财产品销售收入，也会提高银行中间业务收入。
同时，积累的交易数据也能对阿里金融的大数据形成一定程度的替代效
应，压低阿里金融的强势地位和与其合作的成本。
如交通银行(19.35, 0.00, 0.00%)的交博汇其设计是将网上商城与供应链
相结合、与中小企业信贷信息相结合，致力于为客户提供“全程供应链”金融
服务。善融商务的主要着力点在B2B领域，而其中的业务重点同样是供应链金
融，特别是中上游企业的融资需求。
长城证券日前发布的一份研究报告称，预计全行业供应链金融融资余额达
到6.7万亿规模。同时，这部分融资需求将带来存款派生、丰富的中间业务收
入和利息收入，是商业银行向中小企业业务转型的契机。
然而，目前的现实问题是交易数据的积累需要很长时间，而且目前银行系
电商平台交易并不活跃，B2B交易中亦存在“水分”，使得线上供应链融资蓝
图还只是空中楼阁。
文章来源于：http://www.summeng.com/article-33626-1.html