企业经营战略概论串讲

第三，企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起 作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业， 应成为什么性质的企业。他认为企业宗旨只有一个定义，这就是 创造顾客。 第四，把企业使命转化为企业的战略目标。他提出了应制定 以下八类目标，即市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资 金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润 目标。并把市场推销目标和创新目标作为企业战略目标体系中最 重要的目标，是其他目标的基础。
第三，企业制定经营战略的主客观条件不同（保守型战略； 可靠型战略；风险型战略）
第四，企业资源配臵和增长方式不同（粗放型经营战略；集 约化经营战略）
2、经营单位战略——第二层次
经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指 导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展 作出的长远性谋划和方略。
3、钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。 《战略与结构》一书中，提出了战略平衡理论和战略组织理论。 主要观点： 第一，企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到 这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要 资源进行分配。
第二，企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间 的关系，使三者协调，达到动态平衡。即企业的战略必须适应环 境，满足市场的需要；企业组织结构既必须适应环境的要求，也 必须适应战略的要求。 第三，组织的结构的设计服从和服务于战略的实施，确保战 略目标的实现。
第一，表明了经营战略工作的性质。这是属于企业总体性、长远 性的谋划与方略，是企业高层管理者为解决企业未来发展而绘制 的美好蓝图，指明了企业发展的方向和道路。
第二，指明了企业经营战略制定的依据。即以未来市场需要的变 化和竞争的趋势，企业内外环境提供的各种条件为依据而制定。 第三，阐明了战略制定的目的。企业的生存和发展。 第四，明确了目的、目标和途径、手段的关系。经营战略是实现 企业发展目的和目标的关键手段。
六、经营战略发展期的有关理论（20世纪70年代和80年代）。
1、德鲁克的企业使命和战略目标理论。
《管理——任务、责任和实践》一书中提出了“企业使命和战 略目标”的理论。 主要观点： 第一，首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和 经营宗旨来说明）。 第二，企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括。 它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则， 是企业在社会中起何种作用的抽象反映。经营哲学的主要内容是 由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想和基本观点构成的。
三、经营战略的特点 1、全局性。 2、长远性。 3、竞合性（即具有竞争性和合作性的特点）。 4、纲领性。 5、相对稳定性
四、经营战略决策工作地位的重要性
1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为 2、企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节
3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
五、经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）。 1、安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论。 主要观点： 第一，战略的制定是一个有意识的正式计划过程，企业的战 略计划必须有资源的支持和组织保证；企业的高层管理者负责战 略计划和战略实施的全过程，并组织有关人员参与战略计划的制 定和实施；战略形成以后，要通过目标、项目的分解使之落实。 第二，制定的战略必须与环境相适应。把环境分为五个等。 根据不同风险度的环境分别实施相对应的五种战略管理模式。 稳定的环境——保守稳定型。 活跃的环境——效率反应型。 可预测的环境——营销先导型。 可探索的环境——战略探索型。 极动荡的环境——开拓创造型。 第三，企业经营战略由四个要素构成。产品与市场领域；成 长方向；竞争优势；协同合作。
3、职能战略——第三层次
职能战略：也叫分战略，指为了保证企业总体战略和经营单 位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加 有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。
十二、企业经营战略的内容体系
1、战略思想（统帅，灵魂，导向作用）
2、战略目标（战略的核心） 3、战略重点。战略重点是企业资金、劳动和技术投入的重点， 是决策人员实行战略指导的重点。战略重点一般是从产品战略、 市场战略、质量战略、科技战略和人才战略等职能战略中作出选 择。 4、战略方针（可分为综合性方针，单项性方针，目的性方针， 手段性方针） 5、战略阶段。阶段的划分，以战略期限的长短为依据。 6、战略对策（又称经营策略）。它具有阶段性、针对性、灵 活性、具体性、多重性等特点。
3、战略方案的内容体系。
十、企业经营战略管理过程系统
这一管理系统的特点是一个时间系统。管理过程就是由具有 先后顺序的三个阶段组成。
1、战略环境分析阶段。这一阶段的环境分析工作由横向同时 进行的三大方框里指出的工作组织，即企业外部环境分析，企业 内部环境分析，企业战略经营领域分析。 2、战略制定与决策阶段。这一阶段的工作，从时间上来看分 为先后两大块，即战略方案制度工作和战略方案决策工作。从内 容上可以分为四大块，即企业使命和战略目标决策，企业总体战 略决策，企业经营单位战略决策，企业职能战略决策。 3、战略实施和反馈阶段。这一阶段的工作，从纵向来看，包 括具有先后顺序的四项工作，即经营战略决策方案实施的准备工 作，战略实施与推进工作；战略控制与反馈工作，战略实施结果 的评价工作。
3、波特的竞争战略理论。
两本书：〈竞争战略〉，〈竞争优势〉。主要观点： 第一，企业的外部直接环境是行业环境，任何一个企业总是 属于某一行业或进入多个行业。他认为，行业内存在着五种竞争 力量：行业中现有的竞争者；潜在的进入者；替代品的生产者； 资源的供应者；产品的购买者。其中必有一个或几个力量处于主 导地位，起关键作用，影响着企业战略的选择。 第二，企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略， 针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。他提出有三种基本 的竞争战略可供选择，这就是总成本领先战略、差异化战略、目 标集聚战略。 第三，由于产品有其寿命周期，决定着行业也随之演变；行 业也有其生命周期，处于不同寿命周期阶段的行业，其企业的投 资战略也是不同的。 第四，企业竞争中以“特”取胜的战略。
十一、企业经营战略的层次体系 1、总体经营战略——第一层次（又称公司级或总公司级经营 战略） 总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上， 对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会 需求等主要因素进行综合分析后，所确定的率和指导企业全局 和长远发展的谋划和方略。 分类： 第一，企业所处的经营态势（发展型战略；稳定型战略；紧 缩型战略） 第二，企业经营领域（专业化战略；多元化战略）
3、战略再造理论。1993年哈默和钱皮合著的〈企业再造〉一 书，明确的提出了企业再造的战略理论。其主要观点有。第一， 对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。 第二，从产品导向转为以顾客为导向。第三，从职能导向转向流 程导向。第四，从控制命令式转向横向协作式。第五，员工队伍 从劳动专业分工转向综合技能型。 4、知识经营战略理论。德鲁克〈后资本主义社会〉一书中强 调企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者，脑力工 作者为中心。知识经营战略理论的主要观点：第一，21世纪的企 业必须具有产生知识生产力的能力。第二，知识就是企业的经营 资源，是新型的资本。第三，可供选择的知识经营战略很多，如 知识创新战略等。
七、经营战略深化期的有关理论（20世纪90年代及之后）。 1、战略同盟理论。这种理论主张，企业之间不仅存在着竞争 关系，竞争到一定程度会走向合作，企业之间的竞争不是一定要 出现你死我活的格局不可，而是形成既竞争又合作的关系，以参 与更多范围内的竞争。 2、企业核心能力理论。这一理论是由美国普拉哈拉德和哈默 尔首先提出。这种理论认为，企业在长期的经营活动中形成了多 种能力，但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分，它不 是指企业某一两项的能力，而是对诸多企业能力进行整合的能力， 即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。核 心能力具有以下特点：延展性，增值性，独特性）
企业经营战略概论
主讲人:姚 望
串讲
参考教材：《企业经营战略概论》[2005年版] 组编：全国高等教育自学考试指导委员会 主编：刘仲康 司岩
教材基本结构
管理过程就是由具有先后顺序的三个阶段组成: 1、战略环境分析阶段。这一阶段的环境分析工作由横向同时进行的 三大方框里指出的工作组织，即企业外部环境分析，企业内部环境分析， 企业战略经营领域分析。这些工作体现在第二章和第三章中。 2、战略制定与决策阶段。这一阶段的工作，从时间上来看分为先后 两大块，即战略方案制度工作和战略方案决策工作。从内容上可以分为四 大块，即企业使命和战略目标决策（体现在第四章），企业总体战略决策 （体现在第五章到第九章），企业经营单位战略决策（体现在第十章至第 十一章），企业职能战略决策（体现在第十二章至第十九章）。 3、战略实施和反馈阶段。这一阶段的工作，从纵向来看，包括具有 先后顺序的四项工作，即经营战略决策方案实施的准备工作，战略实施与 推进工作；战略控制与反馈工作，战略实施结果的评价工作。这一阶段的 工作其内容体现在第二十章至第二十一章。 以上三个阶段的工作统称为战略管理工作，担负这一工作的是企业的 高层管理者、战略型企业家、企业战略领导班子，这方面的内容体现在本 书最后一章，即第二十二章。
2、霍弗和申德尔的企业资源配臵理论。 合著的《战略制定》认为，战略是企业大计划中的一个组成 部分。企业大计划包括目标、战略、方针三个部分，其中战略由 经营战略、资源配臵、竞争优势、协同作用等四个部分组成。在 战略的这四个构成中，强调了资源配臵这一要素的重要性。 主要观点： 第一，每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的 基础，也是利润的重要来源 第二，每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式 是形成竞争优势的基础 第三，企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源。一个 企业的资源可分为三类；物力资源、人力资源和组织资源。 第四，企业的能力是指一系列资源整体完成一项任务或活动 的能力，它是是一系列资源整合和优化配臵的结果。