2019埃森哲中国企业数字转型指数研究报告
埃森哲首度发布的《中国企业数字转型指数》研究显示,中国企业转型成效显著
埃森哲首度发布的《中国企业数字转型指数》研究显
示,中国企业转型成效显著
导读
埃森哲首度发布的《中国企业数字转型指数》研究显示，仅有少数中国企业转型成效显着，在过往三年中实现新业务营收占总营收的一半以上。
这些企业已经通过在智能化运营和数字化创新方面的投入，获得了更高的盈利回报。
埃森哲与工信部国家工业信息安全发展研究中心合作，基于长期积累的企业两化融合数据，共同开发了中国企业数字转型指数，从运营和创新两大维度量化八大代表行业的450家企业数字化成熟度，旨在通过树立标杆和确立可行目标，推动中国企业数字化转型进程。
在迅速变化的中国数字化市场环境中，如何在提升现有业务的同时拓展新增长机遇，已成为企业面临的主要挑战。
此次研究发现，只有7%的企业突破业务转型困境，成为“转型领军者”。
研究发现，“转型领军者”的数字化投入已转化为出色的经营绩效。
在过去三年中，这些企业的营业收入复合增长率达14.3%，是其他企业的5.5倍。
66云链
六六云链科技有限公司旗下站
01 站简介
03 产品服务
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02 站服务 04 荣誉资质
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06 获得成就
66云链，全称六六云链科技（宁波）有限公司，由中化能源、中信兴业、宁波大榭管委会等共同投资设立， 构筑起国内石化行业首家集仓储、车船运输于一体的石化供应链数字基础设施，服务于近100家能源化工生产销 售的头部企业。
产品服务
仓海帮
66快车
船运帮
依托物联、大数据等技术，可提供车辆预约排队、物流全程可视化、智能调度、主动配送、移动危险源安全 管理、运费结算、金融、数据等服务。
打通石化仓储企业的物流、信息流、资金流、贸易流，为货主提供在线查询、自助提货、提货权转让、在线 仓单转让、供应链金融、仓储地图、驾驶舱等智慧供应链服务。
1月船运帮1.0版上线。 2月中化能源科技有限公司注册成立。 3月仓海帮1.0版正式上线。
4月 “车辆预约排队系统”在中化泉州石化上线。
9月27日，我国石化行业首笔融合区块链与物联技术的数字仓单质押融资业务在成功落地，此笔业务由中化 能源科技有限公司、中国建设银行内蒙古分行、南储仓储管理集团有限公司合作实施。
入选国务院国资委“国有企业数字化转型典型案例”，同年入选国家工业信息安全发展研究中心和埃森哲中 国联合发布的《2020中国企业数字转型指数报告》“中国数字化转型领军者企业创新案例”
上榜工信部首批“数字化运营类”推荐目录的38项产品之一，入选商务部等8部委评定的“首批全国供应链 创新与应用示范企业”，及“物流业制造业深度融合创新发展典型案例”
依托电子围栏、A I S船位追踪等技术，基于行业大数据，为货主提供智能租船、智能靠泊及多方协作的物 流全程可视化服务，实现船东、码头、船舶代理、商检、保险公司等物流相关方在线服务。
埃森哲的某央企的绩效及EVA项目_诊断报告v3.0
员工 90°
17
价值文化：我们究竟怎样定位自己？
能源/燃料 发电 变电 输电 售电
‐
采矿权有限， 国家资源有限， 煤价逐年上涨
‐
盈利水平受煤价、电 价制约
经营稳定，垄断性强 ‐ 有厂网一体化的趋势 ‐ 垄断易造成效率损失
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21
项目实施阶段与进展
阶段一： 战略理解与EVA诊 断 阶段二： 本部、二级单位 绩效任务书设计
公司级战略图/ 计分卡 研讨会 内外部材料收 集与阅读 副总牵头 部门讨论 + 部门重点 部门/三级单位 战略图/计分卡 副总作为具体 内容的牵头责 任人
能 力
社会角色/价值观 自我形象 个性特性 内驱力/自我动机 导致长期成功的 个人”素质“
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12
管理风格：中层领导中缺失的DNA
每位管理者都会展示出以下六种领导风格中的一种或几种
指令型
100% 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
• 员工集中在几个薪 酬区间上，各级员 工的薪酬差距不显 著，薪酬分布曲线 比较陡峭
• 各级员工薪酬差距 合理，分布均匀， 薪酬分布曲线比较 平滑
员 工 比 例
员 工 比 例
低
薪酬水平
高
低
薪酬水平
高
65%
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埃森哲报告：技术展望2019
埃森哲报告：技术展望2019埃森哲最新发布的《埃森哲技术展望2019》报告指出，企业正跨入数字化时代的新阶段，成功将取决于其能否运用一系列新技术的能力，为客户、员工及业务合作伙伴带来专属现实和个性化的体验。
该年度报告预测了未来三年内将给企业带来颠覆性影响的重要技术趋势。
本年度《技术展望》报告的主题为“新数字化时代”。
报告指出，随着企业数字化转型全面、深入地发展，新一轮变革的转折点近在眼前。
数字技术能够帮助企业愈加深入、细致地了解客户，为其开辟更多接触消费者的渠道，同时使其与新的潜在合作伙伴共同扩展生态系统。
如今，数字技术已不再是差异化竞争优势，而是企业制胜未来的必备要素。
埃森哲调研了包括411位中国企业领袖在内的全球6,600余位业务和信息技术高层管理者。
近五分之四（79%）的受访者认为，企业已经不再孤立地应用数字技术（特别是社交、移动、数据分析和云技术），而是将其视作企业核心技术基础的重要组成部分。
埃森哲首席技术与创新官保罗·多尔蒂（Paul Daugherty）表示：“随着新数字化时代的到来，企业需要思考一个新的问题：当所有企业都将开展数字化作为必要条件时，如何进行前瞻性布局才能独树一帜？显然，单纯应用数字技术已远远不够。
企业必须不断发掘新的技术力量来创新业务模式，为客户提供个性化体验。
同时，企业领导者还需践行信任与责任等价值观，这将是企业成功的关键。
”《埃森哲技术展望2019》指出，企业若想在快速发展变化的市场格局中脱颖而出，把握以下五大新兴技术趋势至关重要：埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁贾缙表示：“当数字化转型中的企业还在努力打造如创新服务、更高效率或者更个性化等竞争优势时，早一步跨入新数字化时代的领先企业已通过聚合各种力量改变市场本身的运作方式，从单一市场拓展到多个定制市场，按需定制，实时满足需求。
”报告指出，在新数字化时代，企业创新应着眼于构建人们周遭的环境，并在恰当的时机为客户提供产品和服务。
埃森哲中国卓越绩效企业研究 立志成就卓越绩效的中国企业面临的新形势和新挑战
是低 绩 效企业 ，它 们在２ ０ 年的增 长速 度 ０６ 甚 至低于全 球低绩 效企业 。
作答
挑战在前
“ 鲤鱼跳 龙门” 的故事 在中国众所周 知。 条 不起眼 的鲤鱼只有冲破重重 险阻 飞跃 龙 门才能 化 身成 龙。经 过 了改 革开放 ３ 年 ０ 以来 的发展历程 ，中国企业现在也正面 临着 “ 跳龙 门”般 的挑 战和机遇。
正当 国 内外市场 发 生剧 变 之时 ，埃森 哲关 于中国卓越绩效企业 的第 二份研究 报告 发 布 了，这是 继 《 实现持 续的盈 利性 增长 ： ２ ０ 年 中国卓越 绩 效企业 报告 》 之后 ，埃 ０７ 森哲对 中国企 业实现和保持卓越绩效 之路 实 施进 一步研究 的结果。
一
原材料、土地价格和劳动力成本的上升、 企业 为遵循 环保 要求所 需投 入的增 加、 以及 政府 的宏观 调控 政策 等 一系 列急 剧变 化 的 因素交织在 一起，成为当今企业运营环 境的 特征。与此同时，由于世界经济增长明显放缓， 国外需 求正在下降 ，而全球金融海啸更 是给 企业运营带 来了史无前例 的不确定性 。
埃森哲中国卓越绩效企业研 究 立志成就卓越绩效的 中国企业面临的新形势和新挑 战
面对 “ 三大红利 ”低 成本劳动力 、低价 （ 格能 源和 原 材料 以及较低 的 环保 标准 ） 的 消失 、全球经济 增长的放缓、 以及国 内市场 竞争加剧 的运 营环境，哪些中国企业能跃过 龙 门并朝着成 为真正的卓越绩效企业 的 目 标 迈进？埃森 哲在其最新推 出的关于 中国卓越 绩 效企 业 的研究 报告 《 跃 龙 门 ：面 临新 鱼 挑战 的中国企 业卓 越绩效之路》 中，将 为您
在仔细研究 了这些企业后 ，埃森哲发现， 和 全球 同行 相 比 ，中国企 业 虽然 保持 了强 劲的蓄收增长 于 不利 时取得 长 期 的成 功 。 它们应 该 对 在 市场 需 求、政 府 法规 和竞 争者 的动 向 方面 可能 发生 的 突变保 持警 惕 。作 为卓 越 不仅 如此 ，埃 森哲还 发现 ：整体 而言 ， 绩效 企业 ， 它们必 须 具备 能感 知市 场变 化 中国企 业 在盈 利性 这 一关键 绩 效指 标上 仍 的灵敏 触 觉 、 “ 时刻 准备 变革 ” 的思想 以 然远远落后于全球可比企 业。就盈利性而言， 及能够快 速调整 的组织架 构。 只有卓越 绩效企业正在缩短它们与全 球同行 的差距。 就一 般绩 效 企业 而 言，现 在 是它们 考 察卓越绩效三 大基石 并找出阻碍企业获得更 高 绩 效 的薄 弱 环 节 的 绝 佳 时 机 。但 是 ， 由 新的洞察 面 对 不利 的生 存环 境 ，中 国企 业该 如 于 时间 紧迫 ，如 果这 些企 业在 实施 必 要 的 何应对？ 在报告中埃森哲认 为：中国企业必 变 革过程 中 耗时 过长 ， 它们会 发现 自己与 须利 用卓越 绩效的三大基石 （ 即：市场聚 焦 顶尖 绩效 企 业的 差距 将越 来越 远 ，并 且很 与定位 、独特能力、绩效底蕴 ）竭尽所 能地 可能像低绩效企业 一样 陷入苦苦防守逐渐缩 快速攀 升价 值链，这样才能跃过龙 门并朝着 小的市场 份额 的困境 。 成 为真正的全球领先企业的 目 标迈进 。 而对 于低 绩效 企业 ，埃森 哲 的报 告传 在 市 场聚 焦和 定位 方 面 ，必须 以增 加 达 的信息 十 分明 确 ：它们 必须 抓 紧时 机 向 产 品和 服 务的 价值 为导 向 ，并 对如何 控 制 卓越绩效企业学 习应对 市场变化之术 ，并将 更 多 的价值 源 流有 深刻 的理 解 。这 就要 求 所 学 迅 速付 诸行 动 ：它 们 必 须 调整 战略 ， 企 业 向价值 链 上游 拓展 ，同时 注重 价值 链 同时做好应对市场形 势变化可能带来的最坏 的各个 环 节 ；不但 有全 球 意识 而且 “ 级 结果 。 这一 点很 难做 到 ，因 为许 多企 业 的 超 本 土化 ”：能 驾 驭推动 业 务增 长 的力量 并 运营仍 旧十分依赖低成 本优 势。但是 ，可供 注 重实效 低 绩效 企业 的选 择有 限 ，而 且留 给它 们 的 时 间也十分有 限。 在 独 特能 力方 面 ， 以多层 面 的创新 和 正面客 户 体验 为 中心 。这 就要 求企 业重 视 鱼跃龙门正 当时 多 种 形 式 的 创 新 ；建 立持 续 创 新 的 机 制 ； 埃 森 哲 相 信 ， 对 于 中 国 的 卓 越 绩 效 并建 立以客 户为中心的业务模式 ，优 先投资 企业 而言 ，现 在就 是它们 缩短最 后的 差距 、 能提 高客 户满意度 和忠诚度 的项 目 跻 身世界 级企 业 之列 的 良机 。同 时 ，如果 能够采取正确 的行动 ，并且进行适当的战略 在 绩 效底 蕴方 面 ，必须 具 备支持 它 们 调整 以度过艰难 时期 ，许多绩效一般的企业 向价值 链 上游 拓展 的文 化特 质 和理念 。 这 也有可 能很快 加入卓越 绩效企 业的行 列。 就 要求 企 业成 为 “ 才驱 动” 型企 业 ：懂 人 得 利用 信 息技 术 以加强 竞 争优 势 ；并追 求 在 访 谈 了多 位 中 国 的商 业 领 袖 之后 ， 可 持续性 增长 。 埃森哲 大中华 区主席李纲 表示 ： 我们 发 现 ， “ 中 国领 先企 业的 领导 人 不但 自信 、有 雄心 埃森哲 的建议 并且也很务 实— ＿ 虽然经济环境 渐趋严峻 ， 且 根 据 上述 发现 ，埃 森 哲对 于中 国企 业 其原有 的低成本优 势正 日渐丧失，但他们对 有 如下 的建议 ： 自己企业 的发展 前景很 有信 心，而且已经为 ‘ 跳龙 门 ’做好 了准 备。 ” 对 于 卓越 绩效 企业 而 言 ，现在 显然 不 是 可 以放 松的 时候 。 它们必 须 以开 阔的 视 埃森 暂 愿与 所有 有志 成就 卓越 绩 效 的 野 ，考 察 哪些 因素 可 以帮助 它们 在经 济 环 企 业共 同努力 ，携 手 “ 鱼跃龙 门”。
2019中国企业数字化_智能化研究报告
2019 -2020中国企业数字化/ 智能化研究报告摘要数字经济时代的企业数字化转型，以数据为核心，新兴技术为手段，企业实现微粒化的解构与智能化的重组。
中台战略是企业数字化转型的关键步骤，也是最佳落地实践。
马云认为，未来三十年是用好互联网公司的时代。
阿里认为，采用数字化科技的企业，将面临指数级成长机遇。
数字化生态，云是聚合生态的基础和底座。
混合云是数字化转型重要部分。
企业管理层需明晰数字化战略，建立从数据出发的管理体系，对业务流程开展端到端的重构和解析。
01 企业数字化/智能化发展前沿综述02 企业数字化/智能化生态图谱及分析03 企业数字化/智能化案例分析04 企业数字化/智能化趋势展望➢消费者主权正崛起、产品和服务复杂化、场景多样化、供应链复杂化。
➢以优化企业经营效率为主的IT技术体系，不能支撑未来企业的产品创新、业务创新、组织创新、管理创新。
➢2016年起，头部互联网企业引领数字化转型进入2.0时代，在新商业背景下为传统企业数字化转型及创新发展提供全新方案。
数字化转型 1.0 数字化转型 2.0 云计算全面支撑企业活动的资源架构、数据架构和应用架构。
•PC+传统软件、封闭技术体系•交付形式是解决方案•相对确定性需求•主要诉求是提升经营效率•云及AIOT等技术、开放技术体系•交付形式是智能化运营•不确定性需求•主要诉求是如何支持创新万物互联使数据量指数级增长，基于数据的新产品、新模式、新体验不断涌现，数据能否有效利用将成为企业成功的关键。
商业环境及需求日益复杂，单一企业不能提供所1990年代至20世纪初2016年以后有解决方案，基于生态的创新愈加重要。
➢ 传统架构以流程自动化为核心，数据不易形成闭环，对客户需求难以快速响应。
新架构以数据为核心，基于中台、云服务等之上新的架构，能实现快速响应及敏捷创新。
➢企业数字化/智能化以中台战略、企业上云战略为代表。
VS维护成本 技术架构不统一、维护成本高 技术架构统一、自动化运维 数据关系 业务数据之间共享难数据在线、实时共享响应速度 响应周期长，能力无法持续沉淀 快速响应，能力沉淀，持续运营 导向性以内部管理为导向以用户为导向以阿里为代表的的新技术架构研发系统营销系统 …中 台 云基础设施研发系统 营销系统 服务系统…企业数字化/智能化外部环境洞察➢政策、技术、市场多方面共振，企业数字化转型成为必然趋势。
企业数字化转型:大数据还是小数据
企业数字化转型：大数据还是小数据何明智【期刊名称】《《软件和集成电路》》【年(卷),期】2019(000)006【总页数】3页(P51-53)【关键词】非结构化数据; 企业数字化; 数字化转型; 数据集合; 价值和作用; 数据资源; 小数据; 大数据时代【作者】何明智【作者单位】[1]中国电子信息产业发展研究院【正文语种】中文【中图分类】TP311.13在大数据时代下，大数据与小数据不是相互对立的关系，而是相互依托的统一体，两者在各自层面发挥不同价值和作用。
当前，我国正经历向数字经济迈进的新历史阶段，数字要素驱动下的数字化理念和商业模式不断革新，正促使我国企业积极布局数字化转型战略。
但当下，我国多数企业对大数据应用深度不够，数据资源潜力释放不足，数据价值尚未充分挖掘，大数据作为新型生产要素的驱动作用并不明显，相反，很多企业仍将以小数据视为企业最重要的数据资源。
大数据时代，对企业而言，是大数据还是小数据更具价值？本文认为，在大数据时代下，大数据与小数据不是相互对立的关系，而是相互依托的统一体，两者在各自层面发挥不同价值和作用。
将大数据与小数据分析有机结合，促进大数据和小数据融合应用，充分挖掘数据资源的内在价值，能有效解决企业数字化转型遭遇的痛点问题。
大数据与小数据的基本区分大数据（big data），又称巨量数据集合，指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。
大数据具有“5V”特征，即大体量性（Volume）、多样性（Variety）、高增长性（Velocity）、高价值（Value）和真实性（Veracity）。
大数据本身并不产生价值，只有通过分析容量巨大、构成复杂的海量数据进而挖掘其中有用信息之后，大数据的价值才能得以展现。
小数据（small data），并非指小规模数据，它是指以特定对象为中心、以回应特定需求为导向、以解决特定问题为目的，具有多源性、异质性、动态性、全息性的数据集以及相关的数据采集、处理、分析和人机交互的思维方式及数据处理方法。
埃森哲(中国)深度调研报告
IT技术咨询主要通过应用软件帮助客户完成信息系统集成，而外包则是近几年的新兴业 务。目前中国内地的销售收入不足埃森哲全球收入的1％，而且主要是管理咨询和IT咨 询，外包业务很少。
在中国内地，外包咨询服务的客户数量只是由2003年的3家发展到现在的7家，且主要是 外资客户。这与埃森哲国际业务中外包客户数量的大幅增加的情况有些区别，这也是埃 森哲在中国下一步的发展重点。
7
埃森哲（中国）咨询公司的工作方法
发展战略
埃森哲的整合性咨询服务
组织战略
业务运作模式 信息战略
战略服务
变革管理 变革管理
系统实施和管理
系统设计
系统管理
流程/技术
一体化高价值 服务体系
帮助客户获得竞争优势和进行业务的优化
使客户业务和利润增长，并使其股东价值最大化
8
埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术
11
埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询
埃森哲大客户的忠诚度高也跟他的市场定位有关。跟其他很多管理咨询公司不同 的是，埃森哲是为数不多的能够提供管理咨询价值链“端到端”服务的公司。比如， 有些国际知名的管理咨询公司只负责高端战略的制定，还有一些公司只负责专业领域 的咨询，如人力资源或者系统集成和信息技术服务。而埃森哲的服务涵盖从最高层的 公司战略、运营层面的运营改进、流程再造优化，直至系统实施和外包服务。埃森哲 将帮助客户成就卓越绩效作为为客户服务的价值目标，不只给客户提供方案和蓝图， 更要帮助蓝图实施，要和客户一起将方案付诸实践并看到效果。这都是埃森哲保持高 客户忠诚度的原因所在。
Oracle解决方案
充分利用从250多个甲骨文应用方案项目中积累并强化的经验。
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当前全球经济复苏动力减弱，市场不确定性
继续累积。中国经济面临下行压力， 2018年GDP 增速降至1990年以来最低，制造业PMI指数从今
1 2
年5月至8月连续四个月低于临界值， 汽车行业 销量28年来首次负增长； 即使是过去以颠覆者
3
姿态改变行业版图的互联网科技企业也遭遇了寒 4
转型领军者 制胜之道
2019年中国企业全面推进数字转型
自2018年开始，埃森哲持续关注中国企业数
2019年埃森哲中国企业数字转型指数研究显
字转型的进程和成果。 2018年研究显示，中国企业 示，一年来，中国企业数字转型正在全面推进，总
已普遍思考并开始数字转型（图3），但仅有7%的 体平均分数比2018年提升超20%；而领军者企业
调研显示，在未来1至2年...
67%
的企业表示，首 要增长动能将 来自“数字技术 +商业”
问题：您认为在未来两年，贵公司会在多大程度上关注以下因素 对企业的影响？ 数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院
拥抱革新思维，深化数字转型 3
2019埃森哲中国企业数字转型指数研究
根据埃森哲商业研究院对领军企业数字转型 的常年跟踪调查，借助数字化成功转型的企业，普 遍以业务转型为导向建立战略格局，而非单纯以 新颖的技术工具或局部流程变革驱动。这些领军 企业的数字转型围绕三大价值维度：智能运营、主 营增长和商业创新。这三大价值维度并行不悖且 相辅相成：智能运营让企业在核心业务上的优势 愈加巩固；核心绩效提升又为企业探索新市场、新 业务提供强大的财务投资能力；新兴业务的概念 验证与规模化，也与核心业务形成协同效应。三面 推进，才能使企业更好的释放数字价值。
• 依据业务需要灵活调整职能部门结构 • 实现数据流与业务流在各部门无缝衔接 • 搭建基于数据分析的决策体系与管控系统
产品与服务创新
• •
对开现发有智产能品产服品务或进服行务数字化改造升级
• 基于用户个性化需求提供定制产品或服务
数字商业模式
• 基于数字平台的商业模式 • 开拓数据变现模式 • 数字商业模式的迭代改进
冬， IPO后破发或产品服务退市的情况屡屡出现。
行业，各行各业的数字颠覆者和使能者不断涌现， 给传统企业带来冲击与颠覆的同时，也孕育了更多
的机遇和可能。同时，数字技术正加速向传统产业 融合渗透，“了解数字技术，让数字技术为我所用” 成为传统企业未来发展的新动能。
然而，我们在企业高管层面的问卷调研并未 发现悲观情绪，大多数中国企业在逆境中并未收 缩投资与创新，反而主动求新求变：有67%的中国 企业领导者表示，未来1至2年将持续增加当前核 心业务上的投资，更有54%的企业领导者表示，不 仅要强化核心业务，还要为探索新业务增加投入。 面对变化莫测的外部环境和竞争格局，该如何抓住 机遇、应对挑战，是当下每个企业家都要面对的课 题，而数字转型已然成为中国企业家将外部压力内 化为变革动力的首要且必然选择。
图4. 2019年中国企业数字转型指数 平均得分（0-100）
45
比2018年 提升超20%
9%
的企业成为2019年 转型领军者
数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院
* 新业务指的是企业针对新市场、新产品、新服务和新商业模式等开展的业务活动、投资和计划。 拥抱革新思维，深化数字转型 5
数字渠道与营销
• 针对客户个性化需求实现精准营销 • 实现线上线下全方位渠道建设 • 安全保护自身及客户的数据隐私
智能生产与制造
• 运用数字技术实现敏捷开发 • 基于数字平台的合作研发 • 实现智能制造与柔性供应链
主营 增长
埃森哲
中国企业数字
智能 运营
转型指数
分数： 0-100
商业 创新
智能支持与管控
3.8 2.3倍
应对未来
颠覆的能力
2.3
转型领军者
其他企业
3.5 1.5倍
2019埃森哲中国企业数字转型指数研究
成功的数字转型为领军者赢得市场竞争注入强大信心，在营收增长、毛利率、应对未来颠覆能力这三 大竞争力指标上，领军企业都具备更强的信心成为行业领先（图5）。
图5. 中国企业在以下三方面位于行业领先的信心程度（分值： 1-5）
营收增长
4.5
2.5
1.8倍
毛利率 1.7
调研显示，在影响企业未来发展的诸多外部 因素中，受访企业最为关注的是技术与商业的融 合（图1）。中国企业家对数字机遇所形成的共识 来自于过去数年以来数字经济在中国的蓬勃发 展。 2018年，中国数字经济规模达到31.3万亿元， 占GDP比重达34.8%。 数5 字化浪潮已经席卷所有
图1. 数字技术与商业的融合，是中国企业未来首要 关注的外部环境变量
为持续追踪和分析中国企业的数字化进程， 埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作， 基于对转型领军者数字转型实践的洞察，开发中 国企业数字转型指数模型对中国传统行业进行持 续追踪（图2），从智能运营、主营增长、商业创新 三大价值维度评估2019年中国九大行业企业的数 字化进程。
图2. 埃森哲中国企业数字转型指数模型
中国企业成效显著，我们将这类企业定义为转型领 数量比例也有提升， 2019年达到9%。
军者。它们的突出特征是，在持续深耕主营业务的
同时，果断向新业务拓展*，并在最近三年中使新业
务营收在总营收中的占比超过50%。
图3. 2018年中国企业数字转型指数 平均得分（0-100）
37
7%
的企业成为2018年 转型领军者
数字创投与孵化
• 建立内部创投部门推动数字化新业务 • 建立机制鼓励内部创新与创业 • 和初创企业合作培育数字化技术
附注：分值为0-100， 100分代表当前所能预见的最先进状态的数字企业。 数据由下至上逐级加总平均，最终得到企业的数字转型指数总分。
4 拥抱革新思维，深化数字转型
2019埃森哲中国企业数字转型指数研究
拥抱革新思维
深化数字转型
2019埃森哲中国企业 数字转型指数研究
2019埃森哲中国企业数字转型指数研究
目录
数字转型：企业逆境发展的新动能
3
转型领军者制胜之道
5
行业数字转型新实践
14
拥抱革新思维，向领军者看齐
23
附录
24
参考资料
26
2 拥抱革新思维，深化数字转型
2019埃森哲中国企业数字转型指数研究