企业形象设计案例分析报告

女人的钱是赚不完的，要想在女性手机的蓝海中扬帆远航，关键就在于要比别人更能理解女性的心需求。

在一个行业，如何定位，掌握着一个公司在这个领域是否占有优势。

当朵唯手机创立之时，当时的中国手机市场已经有三百多家品牌，流通的手机型号多达四千多款，竞争之激烈可见一斑。而精准的定位，却最终帮助朵唯从激烈的红海市场中寻找到一片蓝海——专注女性手机市场，最终开拓出了一片专属自己的天空。

所谓定位，就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。

新世纪国的手机市场，以TCL、波导为代表的中国本土手机厂商曾经以低成本为武器与国际手机厂商分庭抗礼。可接下来几年,国际手机厂商在不断创新的基础上降低价格，已经牢牢掌控了中高端市场。而伴随着科技的不断发展，山寨手机风起云涌，在低端拼命挤压国产手机的生存空间。似乎中国国产手机无法逃脱在同质化的竞争中日渐凋零的宿命了。

然而就在手机红海杀得哀鸿遍野的环境下，朵唯志远科技宣告了朵唯女性手机品牌的创立。朵唯这家新创立的公司既无手机生产制造的经验，更没有什么核心技术，只是以前在渠道经营上有一点积累，但这也根本谈不上什么竞争优势。至于品牌，那就更是无从谈起了。选择女性手机的蓝海，似乎是个高明的决策，也似乎是唯一有前途的出路。

专注：有舍才有得

女性手机，看上去是片很美的蓝海，但当时其实已经不是纯粹的蓝海。

在朵唯之前，三星已经于2005年退出了了“伊莲”这款圆润玲珑的女性手机，2006年又推出了“我的公主梦”系列手机，主攻少女市场。此外，LG、波导、TCL等也纷纷介入过女性手机。这片看上去的蓝海，实际上也已经快被杀成红海。

而新成立的朵唯做了一个大胆的决定，不仅做女性手机，而且只做女性手机。

要下这样的决定并不容易，因为男性手机占到60%的市场份额，只做女性手机就意味着自动放弃了这60%。对于每一土地都需要努力搏杀誓死捍卫的手机行业来说，这确实需要足够的魄力。

谨慎起见，朵唯在全国对两千名女性消费者进行了面对面的调查，结果有60％的女性明确表示一定会购买，又在广告还没有投入的情况下做了几次试销，都得到了消费者的认可，这给了朵唯极大的信心。

通过进一步的市场调研，朵唯发现女性手机使用者大约占整个手机用户的40％，而按照2009年中国市场手机拥有量为6.4亿来计算，这就意味着有2.5亿的手机用户是女性。

此外，“女性消费有一个特点，她们买手机可能像买衣服一样，最满意的永远是下一款，因为她们是比较追求时尚和潮流的人群。所以我认为未来女性手机市场的规模应该会越来越大。”朵唯董事长何明寿如是说。

于是，朵唯决心为了深耕女性手机的这40%，而放弃男性手机的那60%。这一点，是三星和LG做不到的，他们不可能眼睁睁地放弃那么多的市场机会。这一点，也是波导和TCL做不到的，女性手机只是为了

短期进行尝试性突破的战术产品，甚至都还没有提到战略的高度上。但有舍方能有得，朵唯就是要在消费者的心中树立朵唯即是专业女性手机的品牌形象。

作为“贴身保镖”的朵唯

按照迈克尔·波特的经典理论，企业的经营战略要么是差异化，要么是低成本。在手机行业，靠低成本竞争的时代早就过去了。可如果要差异化，又该如何差异呢？

当然，女性手机本身似乎就是在差异化，可是你的手机又能怎样与众不同呢？小巧？轻薄？华丽？可爱？时尚？芳香？这些特性的确都是能吸引女性的，可是三星、LG已经做得很好了。朵唯如果只是跟在国际巨头的后面亦步亦趋，学习、模仿、跟随、抄袭，那最后的命运就一定是被甩进历史的垃圾堆。

朵唯要想能够在女性手机这个已经快要变红的蓝海有一片天下，就必须挖掘出女性还有哪些需现有的手机厂商所未能满足的。是否能够敏锐地洞悉女性的心需求和生活需要，成为了朵唯能否在激烈的市场竞争中取胜的最关键因素！

通过对一千多名都市职业女性的心理需求调研，朵唯发现，“爱”和“美”不出预料地仍然是现代女性最关注的核心容。然而令人眼前一亮的是，有81%的被调查者还选择了“安全”。安全，这就是朵唯所孜孜以求的战略着力点。

针对女性对于“安全感”的心渴求，朵唯成功地在手机中开发了“一键求救”和“自动定位”功能。女性用户如果在生活中遇到什么不测，又来不及打或发短信的话，可以长按住手机上的“求救键”，就能立即向事先设定5位亲友或警方发送求救讯息，同时手机还会自动确定求救者所处的位置，并将信息也发送过去。此外，手机还会鸣笛报警。

以“安全”为诉求的朵唯手机，一经推出就受到了广大女性的热捧，“漂亮又安全，我的贴身保镖”的广告语更是赢得了女性消费者的心理共鸣。凭借着“安全”的东风，朵唯在女性手机的蓝海中开创出了新的蓝海！

全方位可持续的品牌战略

中国有太多的品牌也一夜之间红遍大江南北，然后又不知不觉地销售匿迹了。所以，朵唯在一炮走红之后，直接面临的课题就是如何才能够维持热度，使得朵唯这朵鲜花能够长盛不衰。与其他女性手机只考虑在外观设计上下工夫不同，朵唯手机实施了一整套的品牌战略。

在功能方面，朵唯除了前述的“一键求救”外，还有“爱美尚家”四大主体功能。这都是朵唯为女性独家定制的置免费资源，帮助新时代的女性准确把握健康美丽的脉搏，获得家庭事业的和谐美满。

“朵易”软件是朵唯为女性贴心打造的软件系统，更符合女性的使用习惯，更懂得女人的心。每周一到周四推出的“朵唯电子报”也是朵唯手机用户提供的免费增值服务，以图文并茂的形式为女性提供最新最前沿的时尚热点和生活资讯。据何明寿介绍，朵唯《电子报》的每月下载量已经突破1000万，“说明女性消费者对朵唯产品的特色还是非常认同的。”

在寻找品牌代言人时，朵唯选择的是知名女星舒淇，因为舒淇不仅在形象上与朵唯的品牌很契合，同时也因为当时她所主演的电影《非常勿扰》正在热播，她的美丽和优雅有助于增强朵唯在目标消费者的吸