酒店宾客意见反馈表格模板
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店宾客意见反馈表尊敬的宾客:
您好!
我们诚意邀请您为山东民政大厦进行评价并提出意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢!
Part.1 您对客房服务的印象及意见
1、
□
□
2、
□
□
3、
□
□
4、
□1
Part.2
1、
□
□
2、
□
□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识
3、请您为餐厅菜品的质量打分(1位最低分,5位最高分):
色□1分□2分□ 3分□4分□5分
香□1分□2分□ 3分□4分□5分
味□1分□2分□ 3分□4分□5分
4、您对餐厅员工的仪容仪表印象如何?
□很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别酒店略好
□一般,没有注意□较差,和同级别酒店有很大差距5、请您为餐厅卫生质量打分(1位最低分,5位最高分):
□1分□2分□ 3分□4分□5分
Part.3请您为山东民政大厦的服务做出总体评价: