酒店宾客意见反馈表格模板

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店宾客意见反馈表尊敬的宾客:

您好!

我们诚意邀请您为山东民政大厦进行评价并提出意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢!

Part.1 您对客房服务的印象及意见

1、

2、

3、

4、

□1

Part.2

1、

2、

□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识

3、请您为餐厅菜品的质量打分(1位最低分,5位最高分):

色□1分□2分□ 3分□4分□5分

香□1分□2分□ 3分□4分□5分

味□1分□2分□ 3分□4分□5分

4、您对餐厅员工的仪容仪表印象如何?

□很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别酒店略好

□一般,没有注意□较差,和同级别酒店有很大差距5、请您为餐厅卫生质量打分(1位最低分,5位最高分):

□1分□2分□ 3分□4分□5分

Part.3请您为山东民政大厦的服务做出总体评价:

相关文档
最新文档