关于质量的思考
心得体会：对高质量发展的几点思考（最新）
心得体会：对高质量发展的几点思考（最新）心得体会：对高质量发展的几点思考（最新）推动高质量发展是我国当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。
全国政协副主席、国家发展和改革委员会主任何立峰围绕高质量发展的内涵、思路和举措进行了发言。
对高质量发展的认识是个不断深化的过程，其中有三个问题值得思考。
一是高质量发展的系统性、协调性。
首先，高质量发展内涵的系统性表现为三个方面的统一。
在宏观层面上，表现为经济发展方式的转变和增长动力的转换; 在中观层面上，表现为经济结构的优化，传统产业的转型升级和新兴产业的快速成长；在微观层面上，表现为产品和服务质量、企业创新能力和竞争力，以及市场活力的提升。
可以说，微观主体的活力和克争力是高质量发展的基石，是实现质量变革、效率变革和动力变革的基础，是提升供给质量的着力点。
其次，高质量发展不是片面强调经济和产业的发展，而是更加注重经济、社会、环境的协调发展和可持续发展，更加兼顾效率与公平，体现了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
因此，高质量发展需要从产业体系、市场体系、收入分配体系、绿色发展体系和全面开放体系等方面系统推进，从而解决我国经济体系内在的不平衡不充分问题。
二是真正发挥创新的战略支撑作用。
我国向高质量发展转变的过程也是从后发追赶向前沿迈进的过程，创新是引领这一历史性转变的第一动力。
改革开放年，我国科技水40平和创新能力有了长足进步，但基础研究薄弱、关键技术不足、创新底子不牢等问题亟待破局。
迈向高质量发展正值新一轮科技革命和产业变革的机会窗口，能不能抓住这个难得的历史机遇，关键靠创新。
创新是我国实体经济的最大短板，相当多的企业创新能力低、创新动力不足、管理水平不高，劳动生产率、资源利用效率、信息化水平和产品质量效益等与发达国家差距明显。
因此，需要加大对基础研究和前沿技术等投入，在新一轮技术革命中掌握核心技术和主动权；需要提高创新效率，建立与创新型国家相适应的富有活力的创新体系; 需要促进新技术对传统产业的改造，通过技术创新、管理创新与商业模式创新等各种创新，推动传统产业向价值链中高端迈进，发展新业态、新模式和新产业，催生新经济增长点，形成创新引领、协同发展的现代产业体系三是切实发挥改革的关键作用。
提高车管部门服务质量的几点思考
提高车管部门服务质量的几点思考公安机关车辆管理部门(下称车管所）是公安机关与群众接触面最多的部门之一,其服务质量的高低直接关系到群众的切身利益,影响到整个公安机关乃至党和政府的形象。
特别是近年来，伴随着《道路交通安全法》、公安部第102、111号令等法规制度相继颁布，车管工作正在经历由“管理”向“服务”的变迁过程，因此,不断完善车管工作规章制度，规范业务流程，提高服务质量是车管所民警需要重视的一个问题，笔者结合多年来在车管所工作的经历，从提高车管所服务质量的现实意义、背景出发,谈谈当前制约车管所服务质量的原因并提出几点对策。
一、提高车管所服务质量的现实意义服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特定的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度.车管所作为公安部门的基层窗口执法单位，是面向社会体现公安交警形象和作风的重要窗口，车管民警的政治觉悟、业务水平以及个人修养直接影响着车管所窗口执法形象和人民群众的满意度评价。
二、提高车管所服务质量的背景（一)经济社会发展迅速是催生车管所强化服务质量的客观因素。
社会经济发展促使公安车管部门创新工作，提高执法和服务水平。
近年来,随着国家鼓励民众消费他和扩大内需的政策相继出台,机动车特别是私家车和驾驶人数量急剧增加，如何在业务量大增,警力没新增的情况下,不断提高车管服务质量成为公安机关车管部门面临的考验和挑战.（二）解放思想、实践科学发展观是推动提高车管所服务质量的理念来源。
解放思想和贯彻执行科学发展观要求我们必须要在当前面临警力不足等现实问题的情况下，不断尝试通过多种方式进行服务，利用社会公共资源共同为群众服务,达到解放车管部门人力资源，优化警力配置的目标。
三、制约提高车管所服务质量的原因分析（一）迅猛发展的车管业务与车管警力不足的矛盾。
随着经济社会的快速发展，人民群众的生活水平大幅度提升，道路交通事业蒸蒸日上，机动车拥有量及驾驶员数量迅猛增长，车管业务也跟着繁重起来，每天办证大厅里都是排队上牌办证，办证群众“门庭若市”成了车管所常见的现象。
关于创新如何推进高质量发展的几点思考
关于创新如何推进高质量发展的几点思考引言随着社会的不断发展和进步，创新已经成为推动高质量发展的主要动力之一。
在当前日益激烈的竞争环境下，创新不仅是企业获得竞争优势的关键，也是实现经济增长、提升社会福利的重要途径。
本文将从几个方面思考创新如何推进高质量发展。
1.创新驱动经济增长创新能够为经济发展注入新的动力。
通过不断的技术进步和创新，企业能够推出更具竞争力的产品和服务，满足消费者日益增长的需求。
同时，创新也能够降低生产成本，提高生产效率，进一步增强企业的市场竞争力。
因此，创新对经济增长具有重要意义。
2.提升行业竞争力在全球化的背景下，各行各业都面临着来自国内外竞争对手的压力。
创新成为行业保持竞争力的关键因素之一。
通过创新，企业能够不断改进产品和服务，满足不断变化的市场需求，并获得更多的市场份额。
同时，创新也可以为企业打破行业壁垒，创造新的市场机会，提高行业整体的竞争力。
3.促进社会进步创新不仅对企业发展有益，也对社会进步有着重要的促进作用。
创新能够推动科技进步，提高生产力，改善人们的生活质量。
例如，在医疗领域的创新可以为人们提供更好的医疗服务和健康管理，提升整个社会的健康水平；在能源领域的创新可以促进可持续发展，减少能源消耗和环境污染。
因此，创新对社会的进步和可持续发展具有重要影响。
4.加强创新能力培养为了推进高质量发展，加强创新能力的培养至关重要。
创新能力是企业和个体适应快速变化的环境的关键能力。
政府和教育机构应该加强创育，培养创新人才，提供创新的教育资源和平台。
同时，企业也应该加强内部创新培训，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
只有不断提升创新能力，才能推动高质量发展。
5.加强创新生态建设创新生态是创新发展的土壤和保障。
政府应该推出支持创新的政策措施，提供创新资金支持，并简化创新项目的审批程序。
同时，加强知识产权保护，提供创新产权的保护和运用机制，鼓励企业和个人进行创新。
此外，还需要构建创新合作平台，促进企业、研究机构和高校之间的合作，打破信息孤岛，促进创新资源的共享和流动。
质量管理信息化的实践与思考
质量管理信息化的实践与思考随着信息技术的不断发展，互联网的普及以及人们对产品质量的要求日益提高，质量管理信息化已成为企业提高产品质量、优化流程、提升竞争力的重要手段。
本文将从实践的角度出发，探讨质量管理信息化的优势和挑战，并提出一些思考和建议。
一、质量管理信息化的优势1.提高生产效率质量管理信息化可以实现自动化、数字化和网络化的生产流程管理，工厂生产线上的各个环节都能够实时采集数据，并将数据进行汇总和分析，有利于企业及时监控生产状况，合理规划生产计划，提高生产效率。
2.提升产品质量质量管理信息化可以对产品生命周期进行全面管理，从产品设计、原材料采购、生产制造到售后服务，都可以进行全面监督和管理，有利于发现产品质量问题并及时解决，保障产品质量稳定，提升客户满意度。
3.节约成本质量管理信息化可以实现质量管理和生产流程的自动化和数字化，可以减少人力成本和纸质文档的使用，有利于提高工作效率、降低管理成本和生产成本。
二、质量管理信息化的挑战1.技术问题质量管理信息化需要采用一些先进的技术手段，如大数据、云计算、物联网等，需要企业投入大量的资金和人力进行技术开发和建设，同时在技术运维方面也需要投入足够的精力。
2.数据质量问题质量管理信息化的应用需要依赖于大量的数据，如数据采集、数据处理、数据分析和数据应用等，如果数据质量不好，就会影响信息化的效果和应用价值。
因此，企业需要加强数据质量管理，加强对数据的收集和分析。
3.管理问题质量管理信息化需要企业进行全面的管理变革，需要重新规划企业管理流程和模式，以适应信息化的发展需求。
然而，企业管理层面的变革会带来一定的管理风险和不确定性，需要全员参与和理解。
三、质量管理信息化的思考和建议1.适度引进信息化技术企业在进行质量管理信息化建设时，需要摒弃盲目追求技术的做法，而应根据自身的实际情况和经济实力来适度引进信息化技术，保证技术的合理性和可行性。
同时，在引进技术的过程中，也需要注重技术的整合性和互通性，保障信息化系统的完整性和稳定性。
教育“质量文化”建设的思考
教育“质量文化”建设的思考在高等教育大众化的过程中，教育质量问题已经引起了社会各界及高等学校的密切关注。
如何提高教育教学质量，促进学校快速持续发展，有很多的思路和选择，可谓“仁者见仁，智者见智”。
实践证明，从“质量文化”的角度探讨解决教育教学“质量问题”，有着重要的现实意义。
一、“质量文化”的涵义本文所说的“质量文化”是指学校的“质量文化”，也就是教育教学“质量文化”（以下同）。
为便于弄清“质量文化”的涵义，我们先认识“质量”和“文化”两个概念。
所谓“质量”（非物理学中的质量）是现代管理学中最基本的概念，有狭义和广义之分。
狭义的讲是“产品”或者“服务”符合规格和标准。
广义的讲是不仅包括产品的质量、服务的质量，而且还包括工序的质量、工作的质量、信息的质量、管理的质量、人品的质量等。
由此推之，“教育教学质量”应包括：教育产品（学生是主要产品）的质量，教育服务（包括教学服务、生活服务、安全服务等）的质量，教育教学工作及工作过程的质量，学校的信息质量，各项管理工作的质量，各职能部门的质量，教职员工的职业品质等。
所谓“文化”，是指人类创造的物质财富和精神财富的总和。
它由三个层面构成：1、物质层面。
2、制度层面。
3、精神层面。
质量与文化整合在一起，就是“质量文化”，文化与教育教学质量整合在一起，就是“教育教学质量文化”。
因此，根据以上对“质量”、“文化”及“质量文化”的认识和界定，我们对“教育教学质量文化”定义为：以质量为中心，建立在物质文化的基础上，与质量意识和质量活动密切相关的教育活动的总和。
通过三个层面来体现：1、物质层面表现为：与质量工作有关的教职工素质、质量行为和服务水平等。
2、制度层面表现为：质量组织（监控）、质量目标、质量标准、质量评价等。
3、精神层面表现为：教职工的道德情操、质量意识、价值取向、思维方式、工作作风等，这是“质量文化”的核心。
二、建设“质量文化”应树立正确的理念理念决定态度，态度决定一切。
对提升办公室工作质量的几点思考
对提升办公室工作质量的几点思考随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，并且对工作的要求也越来越高。
在工作中，提升办公室工作质量已经成为了每个职场人必备的一项能力。
然而，怎样提升办公室工作质量呢？本文将从以下几个方面进行思考。
一、技术支持和信息共享技术已经成为现代办公室工作中不可或缺的一部分。
在这样一个信息化的时代，我们需要利用各种软件和工具来提高效率和准确度。
例如，一些排版软件和数据处理软件，这些软件能够帮助我们更快速和更准确的完成工作。
同时，通过互联网技术，可以实现办公室间的信息共享、文件传输等，大大提高了工作效率。
二、沟通与协作沟通与协作是提高办公室工作质量的关键。
在有效的沟通和协作中能够提高组织的绩效和团队的效能。
因此，我们应该注重建立积极的沟通环境，学习沟通技巧。
同时，多与同事和其他人交流与合作，能够从不同角度了解问题，提出更好的解决方案。
三、自我管理自我管理也是提高工作效率的关键。
在办公室内，每一个人都能够发现时间不够用的困扰。
这里有一个简单的秘诀：合理安排时间，严格执行。
我们要学会分清优先级，掌握时间管理技巧，建立有效的工作计划，以提高工作效率。
四、优化办公环境优化办公环境是提高办公室工作质量的重要手段。
例如，调整室温、保持通风、清洁整齐的办公室环境，会让我们在工作时更舒适、更专注。
同时，办公家具的选择和布置也能够影响我们的工作状态。
如何寻找适合我们的、提高效率与工作状态的家具和设备，也是提高工作质量的关键。
总之，提高办公室工作质量需要我们在沟通、协作、自我管理、技术支持和办公环境等方面加以掌握。
通过这些措施，我们才能更优秀的完成工作目标，提高办公室工作质量。
对推动“质量强市”建设的思考与体会
对推动“质量强市”建设的思考与体会推动“质量强市”建设是一个重要的发展方向，在这个过程中，思考和体会是非常重要的。
以下是一些思考和体会，供参考：1. 建设“质量强市”需要注重质量意识的培养。
质量意识是指在工作中始终追求卓越、追求优质的态度和理念。
只有当市民、企业和政府都具备了正确的质量意识，才能共同推动建设“质量强市”。
因此，我们需要加强质量教育和宣传，提高人们对质量的认识和重视程度。
2. 建设“质量强市”需要注重技术创新和质量管理的加强。
技术创新是推动“质量强市”建设的重要动力，它可以加快产品和服务的升级，提高市场竞争力。
而质量管理的加强则可以保证产品和服务的稳定质量，增加消费者的信任和满意度。
3. 建设“质量强市”需要注重标准体系的建设。
标准体系是质量强市建设的基础，它包括了产品质量标准、服务质量标准、管理标准等。
只有建立完善的标准体系，才能保证各个领域的质量达到国际水平，并与国际市场接轨。
4. 建设“质量强市”需要注重质量监督和检测的加强。
质量监督和检测是保障质量的重要环节，它可以及时发现和纠正质量问题，确保市场上的产品和服务符合质量要求。
我们需要加强质量监督机构的建设，提高监督和检测的水平。
5. 建设“质量强市”需要注重企业的自律和自我改进。
企业是市场经济的主体，只有企业具备了自律和自我改进的能力，才能保证产品和服务的质量。
因此，我们需要鼓励企业加强自律，建立质量管理体系，推动质量的持续改进。
总之，建设“质量强市”是一个全社会的工程，需要政府、企业和市民共同努力。
只有我们团结一心，共同推动，才能实现“质量强市”的目标。
关于社会如何推进高质量发展的几点思考
关于社会如何推进高质量发展的几点思考社会的高质量发展是指在经济、社会、环境等多个维度上取得可持续、协调、公正的发展。
如何推进社会的高质量发展是一个重要的问题，下面我将从提高创新能力、提升教育质量、优化经济结构和加强社会治理等几个方面进行思考。
首先，提高创新能力是推进社会高质量发展的基础。
创新是驱动社会发展的主要动力，只有不断创新，才能提高经济发展的质量和效益。
社会应该鼓励和支持创新，为创新提供良好的环境和条件，加强科技创新和技术进步，培养创新人才，建立科学的创新评价体系。
同时，社会要加强知识产权保护，鼓励知识产权的创造和运用，提高创新的回报和激励机制，促进科技创新与经济发展的紧密结合。
其次，提升教育质量是推进社会高质量发展的关键。
教育是培养人才和提高人力资本的重要途径，只有优质的教育才能培养出具有创新精神和创新能力的人才。
社会应该加大对教育的投入，改善教育资源配置，提高教育的普及率和质量，推动教育体制和教育内容的。
在教育过程中，应注重培养学生的综合素质和创新思维，提供多样化的课程和教学方式，鼓励学生兴趣的培养和个性的发展，提高人才培养的针对性和适应性。
再次，优化经济结构是推进社会高质量发展的必然要求。
经济结构是决定经济发展质量和效益的重要因素，以高新技术产业和服务业为主导的经济结构更有利于高质量发展。
社会应该加强产业政策引导，培育和发展新兴产业，推动传统产业转型升级，提高经济发展的创新能力和竞争力。
此外，社会还应加强对农业、生态环境和社会民生等关键领域的支持，推动经济社会协调发展，促进资源的合理配置和环境的可持续发展。
最后，加强社会治理是推进社会高质量发展的重要保障。
社会治理是实现社会秩序和社会公平正义的重要手段，只有优化社会治理能力，才能为高质量发展提供坚实的保障。
社会应建立健全多层次、多领域、全方位的社会治理体系，加强法治建设，完善社会管理制度，提高社会治理的科学化和精细化水平。
同时，社会还应加强社会信用体系建设，提高社会信用的约束力和激励力，促进诚信社会建设，净化社会风气，增强社会的凝聚力和稳定性。
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关于质量的思考
质量这个概念，是质量管理界关注的话题，ISO9000标准发布后，基本上每一个版本都要对这个概念进行修订，每一次修订，都使这个概念更准确和精练。
ISO9000：2000系列标准的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
但带来的问题是我们在宣贯标准的过程中,一般员工对质量的概念不好理解。
为此,我公司对这个术语进行了必要的解释，现把它整理出来，请各位同行借鉴，不妥之处，请指正。
需要指出的是，我们这里讨论的产品，是ISO9001：2000标准定义的产品，而不是ISO9000：2000术语中的产品，即它不包括非预期的产品。
我们认为，对质量的理解，应着眼于以下七个方面：
1.“要求”包括明示的（也就是提出明确要求的如合同、标准等）、通常隐含的（也就是虽然没有明确提出要求，但已经是俗以为常，大家公认的。
比如我们在购买食品时，一般不会提出不能影响健康等方面的要求，但大家都知道，购买食品绝对不是为了购买毒品）、必须履行的（符合法律法规和社会责任要求的）三个方面的内容。
2.在一般情况下，质量属于一种历史范畴，因时而异。
也就是在不同的阶段，人们对质量的要求是不同的，比如对于猪肉的质量来讲，每个特定时期人们对质量的要求是不一样的，六十年代人们的要求是肥的好，八十年代的要求是瘦肉好，再后来人们就要求购买排骨了。
认识这一点非常重要，作为组织，必须理解并在自己的产品实现过程中作到这一点，，定期对自己的产品进行评审，体现顾客不断变化的各种需求，才能不断满足顾客的要求，保持自己产品在市场上经久不衰，而不是昙花一现。
这也就是ISO9000：2000系列标准中7.2.1《顾客要求的确定》所规定的要求。
3.一般情况下，我们根据特定的规则把顾客的要求转化为特性，这就是质量特性值。
如性能、寿命、安全性、可靠性、服务等。
就拿我公司的产品酒来说吧，人们的要求无非是“好喝、无毒”，而我们就在生产和经营实践中，把它转化为多种感官指标和理化指标，在理化指标中又规定了特性指标和卫生指标等。
在这里要注意，质量特性值并不完全是顾客要求的质量（适用性质量），它往往是组织为了方便检验而转化的（符合性质量），它与顾客的要求一般或多或少存在一定的差别。
因此，产品标准应该及时根据市场的变化和顾客的要求进行修订。
4.质量具有相对性，也就是针对不同的国家、民族、消费群体，对质量的要求不同。
对于这一点，我觉得，质量管理大师朱兰对质量的定义更便于我们理解：产品的适用性。
我们常说的要对产品进行市场定位，就是基于这个理念。
所以，在市场调研中，应考虑对组织的不同顾客群的需求欲望进行分层，也就是对消费群体定位，这样的调查结果才能符合实际情况，也才能为决策提供依据。
所以，我们对质量的评价应该是是否满足要求（适用性质量），而不是合格与否（符合性质量）。
在一般情况下，我们往往用符合性质量代替适用性质量，这是一些组织在认识上的误区。
我们应该认识到，合
格产品不一定是满足要求的产品，合格率的高低也不完全能够证明组织产品质量水平情况，作为企业来讲，就是要不断调整自己的技术标准（使符合性质量与适用性质量的差距尽可能小）以满足市场变化。
我们主张组织在标准化过程中采用国际标准，，也就是使符合性质量水平具更大范围的有适宜性。
5. 在组织的实际生产活动中，应该注意区分批质量水平和单位产品的质量水平。
在组织生产正常的情况下，一般采用抽样检验的方法来判断组织产品生产的总体情况。
一般人们也用合格率的高低来证明产品质量的好坏。
其实这是一个误区。
他们起码犯了两个方面的错误：当然，在讨论这个问题的时候，我们假设该组织的符合性质量与适用性质量相等或者接近。
第一，抽样产生的结论是批产品的合格率，也就是合格批。
在合格批中必然存在不合格品，因此，交付后的合格批中存在不合格品是必然的。
我们要做的工作就是确定一个适当的、供需双方都能够接受的合格率，在组织生产条件允许的情况下把交付中的不合格品降到到最低，这就是抽样检验中的“可接收质量水平”。
第二，既然采用的是抽样检验，必然存在两种风险：即生产方风险和使用方风险。
所谓生产方风险，就是由于抽样的局限性（它是根据样本的合格率去判断批产品的合格率），把已达到可接收质量水平的产品当成不合格批而拒收，使生产方受到损失。
使用方风险的情况正好相反，导致把不合格批当成合格批接受，自己受到损失。
我们要做的工作，就是采用尽可能合理的抽样方案，将风险降到最低，这是抽样检验研究的问题，在此就不多阐述了，顺便说一句，在我们现场审核过程中这两种风险就是审核组风险和受审核方风险。
所以，合格率的高低不能证明产品质量的好坏，这是人们认识上的误区。
在抽样方案基本合理且过程稳定的前提下，合格率只是反映该组织的过程能力。
6.取得满意的质量需要组织所有阶段人员的共同努力。
我们知道，好的产品是设计、生产出来的，而不是检验出来。
产品经过“设计、生产和使用”三个阶段，与它对应的质量也有“产生、形成和实现”三个阶段。
所以，ISO9000：2000标准中的八大原则其中之一就是“全员参与”,目的就是组织全体人员都参与到质量活动的全过程中来，保证质量“产生、形成和实现”各个阶段都能满足顾客要求。
7.在一定条件下，相对质量水平越高越好。
也就是说，产品质量不是越高越好。
为什么呢？我们知道，搞质量是要花钱的，但这个钱能不能花，花多少，就大有文章可做，这就是质量成本问题，也就是ISO9004：2000中多次提到的财务测量问题。
在理论上讲，好的质量水平应该在应该在质量成本曲线和质量收益曲线距离最远的那一点,也就是产品实现这个过程中，输出与输入的比值尽可能大。
其绝对值就是组织的利润。
由于我们现在主要讨论ISO9001，这个问题就不多讲了，但如果是搞咨询，这个问题必须考虑，这也是对顾客负责,体现顾客满意的原则。
总而言之，在质量问题上组织必须按照“过程方法”的原则，保证在产品质量的投入和产出方面有一个适当的比例，才能以最小的投入生产出满足顾客要求的产品，也才能使组织的产品在市场上保持旺盛的生命力。