质量管理的一些想法
质量管理心得体会（通用6篇）
质量管理心得体会（通用6篇）质量管理心得体会（通用6篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，心得体会是很好的记录方式，这样可以记录我们的思想活动。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的质量管理心得体会（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理心得体会1质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。
这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。
最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。
企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。
当前，公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。
现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。
在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理心得体会范文5篇
质量管理心得体会范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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个人质量心得 对公司质量谈谈你的看法
个人质量心得对公司质量谈谈你的看法（最新版3篇）《个人质量心得对公司质量谈谈你的看法》篇1作为一名从事质量管理的员工，我认为公司质量管理至关重要。
以下是我对公司质量管理的一些看法：1. 坚持质量第一的原则：公司应该始终将质量放在首位，并将其作为公司的核心价值观之一。
这意味着在决策和操作中，质量应该始终是最优先考虑的因素。
2. 建立健全的质量管理体系：公司应该建立一个完整的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量策划、质量控制、质量改进等环节，以确保产品和服务的质量。
3. 提高员工的质量意识和能力：公司应该注重员工的质量意识和能力培养，通过培训、考核等方式提高员工的质量意识和能力，使他们能够更好地为公司服务。
4. 强化质量监控和改进：公司应该定期进行质量监控和改进，及时发现和解决问题，并采取有效的纠正和预防措施，以确保产品和服务的质量。
5. 客户满意度调查：公司应该定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的满意度，以及对公司的意见和建议，以便进一步改进和提升质量。
《个人质量心得对公司质量谈谈你的看法》篇2作为一名员工，我认为公司的质量管理至关重要。
以下是我对公司质量的几点看法：1. 质量管理需要从产品设计开始产品质量问题往往源于设计或制造过程中的缺陷。
因此，公司应该注重产品设计阶段的质量管理，从源头上控制产品质量。
在产品设计阶段，公司可以采用先进的设计技术和方法，如可靠性设计、质量功能展开等，以确保产品的设计符合市场需求和质量标准。
2. 质量管理需要注重过程控制在产品制造过程中，公司需要注重过程控制，确保每个环节都符合质量标准。
这可以通过建立严格的生产流程、优化生产效率和质量检测等方式来实现。
此外，公司还应该建立全面的质量管理体系，包括质量管理责任、质量控制程序和质量考核机制等，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
3. 质量管理需要注重客户需求和反馈客户是公司的重要资产，公司应该注重客户需求和反馈，不断改进产品质量和服务质量。
质量管理工作的心得体会(通用8篇)
质量管理工作的心得体会(通用8篇)质量管理工作的心得体会篇1通过全面质量管理学习，让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。
质量管理心得体会5篇
三、强化质量意识
在工作中，我们始终要以质量第一为宗旨，树立起全员参与、全员质量意识。只有每个人都自觉将质量摆在首位，团队的整体质量水平才能得到有效保障。
四、持续改进
质量管理工作不是一成不变的，而是要不断改进和提高的。我们需要及时总结工作中的经验和教训，找准问题的症结所在，制定出切实可行的改进方案，不断提高质量管理水平。
质量管理心得体会5篇
在质量管理工作中，我深有体会地认识到了一些重要的心得和体会。
一、重视员工培训
在进行质量管理工作时，我发现员工的素质和技能是非常关键的。因此，我们需要重视员工的培训工作，不断提升他们的专业水平和意识。只有这样，才能保证整个团队在质量管理方面有着良好的执行力和执行效果。
二、注重细节管理
五、借鉴优秀经验
在质量管理工作中，我们要善于借鉴和吸收其他优秀企业的管理经验和做法，不断完善自己的质量管理体系，不断提高自身的竞争力和发展实力。
总之，质量管理工作是一个细致而又综合的工作，需要我们全面深入地理解和把握。只有不断学习和提高，我们才能在质量管理的道路上越走越远。
学习质量管理心得体会范本（五篇）
学习质量管理心得体会范本质量管理是现代企业管理的重要组成部分，对于提高产品和服务质量、增强企业竞争力具有重要的作用。
在我多年的工作实践中，我深刻体会到了质量管理的重要性，并积累了一些心得体会。
以下是我的质量管理心得体会范本，共4500字。
一、质量管理的意义与目标1. 质量管理的意义质量管理是一种持续改进的过程，在产品或服务生命周期的各个环节中，通过各种质量管理工具和方法，不断强化质量控制，提升产品和服务的质量水平，实现企业可持续发展。
质量管理的意义主要体现在以下几个方面：（1）提高客户满意度：质量管理注重从客户的角度出发，了解客户需求，并将其反馈引入到产品和服务的设计、生产和改进过程中，确保产品和服务能够满足客户的期望，提高客户的满意度。
（2）降低成本：质量管理通过合理的质量控制，减少生产过程中的次品率和返工率，降低废品和成品不良品的浪费，从而降低生产成本，提高企业的盈利能力。
（3）增加市场竞争力：优质的产品和服务是企业竞争的核心，质量管理能够提升产品和服务的质量水平，提高企业在市场的竞争力，增加市场份额和市场份额。
2. 质量管理的目标（1）建立全员质量意识：质量管理需要全员参与，每个员工都要具备质量意识，认识到自己工作的重要性和对产品和服务质量的影响，从而形成积极的工作态度和专业素养。
（2）优化管理流程：通过对管理流程的不断优化，提高工作效率和质量水平，减少管理过程中的冗杂环节和资源浪费，实现管理的规范化和标准化。
（3）持续改进：质量管理是一个不断改进的过程，需要通过对现有质量水平的评估和问题的分析，确定改进的目标，并采取相应的措施，不断提升质量。
二、质量管理的核心方法1. 国际标准化组织的质量管理标准国际标准化组织（ISO）发布了一系列质量管理相关的国际标准，如ISO 9001质量管理体系标准、ISO 14001环境管理体系标准、ISO 45001职业健康安全管理体系标准等。
这些标准是企业开展质量管理的重要依据，能够帮助企业建立起系统化、规范化的质量管理体系。
质量管理心得体会5篇
质量管理心得体会5篇
1. 在质量管理的实践中，我深刻认识到质量是企业生存和发展的关键因素。
只有不断提升产品和服务的质量，才能赢得客户的信任和满意，从而实现长期稳定的经济效益。
2. 在质量管理过程中，要注重细节，做到“预防为主，检查为辅”。
通过对生产过程进行精细化管理，及时发现问题并采取
相应措施，可以减少质量缺陷和事故的发生，提高工作效率和产品质量。
3. 质量管理需要全员参与，形成全员质量意识和质量责任。
每个员工都要明确自己的工作职责和质量要求，并且将其融入到自己的工作中去。
通过培训和宣传教育，增强员工的质量责任感，提高整体的工作质量。
4. 在质量管理中，要不断总结经验和教训，进行持续改进。
及时收集和反馈客户的意见和建议，加强内外部的沟通和协作，共同解决质量问题，提高产品和服务的质量，以适应市场和客户的需求。
5. 充分利用现代化的质量管理工具和方法，提高工作效率和质量水平。
例如，引入ISO9001质量管理体系，实施全面质量
管理；采用统计过程控制（SPC）和六西格玛等质量管理方法，控制质量风险和改进过程；建立质量绩效评估体系，通过数据分析和绩效考核，推动质量提升和创新。
总结起来，质量管理是一项系统性和综合性的工程，需要全员
参与和持续改进。
通过加强质量意识和质量责任感，优化生产流程和管理制度，提高产品和服务的质量，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
质量管理心得体会5篇
质量管理心得体会5篇质量管理心得体会一：关注细节，确保产品质量在质量管理过程中，我认识到细节决定成败。
一个小小的瑕疵可能会引起整个产品的质量问题，因此我们应该注重每一个细节。
例如，在生产过程中，要确保每一个零部件都按照规定要求加工和安装，所有工序都要进行严格的检查和测试。
此外，在包装和运输过程中，也要注意每一个环节，避免产品因为包装不当或运输过程中的损坏而影响质量。
质量管理心得体会二：加强员工培训，提高专业水平员工是质量管理的重要参与者，他们的专业水平直接影响着产品的质量。
因此，我们应该加强员工的培训，提高他们的专业水平。
培训内容可以包括产品知识、工艺流程、质量标准等。
通过培训，可以使员工达到技术熟练、操作规范，从而提高产品的质量。
质量管理心得体会三：设立质量目标，持续改进质量管理需要不断地改进和提升，为此我们需要设立明确的质量目标。
质量目标可以是产品质量指标、客户满意度等方面的要求。
通过设立质量目标，可以使整个团队明确自己的方向，从而更好地完成工作。
同时，我们还要定期评估和检查质量目标的完成情况，及时调整和改进，不断提高产品的质量。
质量管理心得体会四：建立正向反馈机制，激励团队成员在质量管理中，建立正向反馈机制对于激励团队成员起着重要的作用。
当团队成员在质量管理中取得了优异的成绩时，应该及时给予肯定和奖励，以鼓励他们继续努力。
同时，我们还可以通过定期的团队会议和沟通，及时了解团队成员的问题和困难，提供支持和帮助，激发他们的工作热情和积极性。
质量管理心得体会五：与供应商建立合作关系，共同提升质量供应商是我们质量管理的关键合作伙伴，他们的产品和服务质量直接影响着我们的产品质量。
因此，我们应该与供应商建立长期稳定的合作关系，并共同提升质量。
可以通过定期的交流和沟通，了解供应商的质量管理体系和控制措施，共同制定和改进质量标准，确保供应的原材料和零部件符合规定要求，从而提高产品的质量。
通过这次质量管理的学习和实践，我深刻认识到质量是企业的生命线，只有不断提升质量，满足客户的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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经济形势对企业是有影响的。
现在，一点小小的变化都可能导致企业的崩溃，在这种情况下，质量管理和质量保证不仅仅是对企业利润有所贡献，更重要的是将风险降到最小。
即使是坏日子到来，只要质量保证做好了，你生产的产品也是会有买家的；保证质量的同时降低成本，企业还是有希望的。
如果经济环境恶劣，你必须有心理准备竞争相当激烈的时代就要来临了。
正如Domingo所说“全球竞争力始于质量竞争力又终于质量竞争力。
在努力寻求人力资源竞争力、成本竞争力和技术竞争力之前.必须首先获得质量竞争力。
”质量竞争它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。
很多人认为更好的质量就意味着更多地镀金和抛光，用更多地时间来做工作。
实际上并非如此，提高质量意味着改进生产过程，从而迅速地、直接地、不返工地生产。
换句话说，质量意味着一次成功而不返工。
通过改进生产过程，减少人力的浪费、机时的浪费和材料的浪费，而得到更好的产品，如果你减少6%的返工量，你就提高生产线6%的劳动生产率，从而增加了6%的生产能力。
因而许多情况下，生产能力的提高就是对人力、机时和材料浪费的减小。
新机器和自动化通常带来高的成本消耗，而不是低成本，它们也带来一些令人不曾预料的头疼和麻烦，结果是减少了产量，增加丁成本，降低了质量，产生了公司不曾遇见过的问题。
更好地使用现有的机器，而不是新机械和自动化的使用，这就是问题的答案所在。
质量管理我们首先想到的是质量管理体系，对于认证企业而言，其有效性可以表现在：（1）生产效率的提高，（2）质量改进；（3）顾客满意度提高，订单增加；（4）市场应变能力提高；（5）质量损失减少，企业经济效益提高五个方面。
然而，质量体系认证究竟对企业有没有效果，它如何改善企业的管理水平和企业绩效，改善的程度有多大？有统计资料显示，已经获证企业中，经营状况好、一般、差的各约占30%。
从质量审核角度来看质量管理体系的有效性问题，Williamson、Chan认为企业更多关注的是有效的文件化，而不是关注体系的实际结果。
事实是如此，大部分造船企业均已按ISO9000标准建立了质量管理体系并已获得认证。
但操作人员忙于应付复杂、详细的体系文件而不是用体系指导工作，导致管理体系要求与实际工作相脱离。
15年新版质量管理体系也注意到了这点，新版文件弱化了文件记录要求强化了绩效。
接下来我们对其有效性进行思考：一、质量管理有效性体现在现场作业管理的六个方面。
1、员工该如何工作质量管理思想认为，要想实现及时化、质量稳定的生产，就必须从作业活动的细微之处抓起，把所有的工作分化为一个一个相互衔接的流程，并规定好各流程的作业内容、所处的位置、作业时间和作业绩效。
业务流程再造随着外界环境的急剧变化，企业更需强调灵活多变的新战略。
为了更快地响应客户订单，生产设计周期变得更短，工厂需要以合适的成本生产小批量的产品。
因而"持续的流程改进战略'成了许多企业的常用战略。
业务流程再造，业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以取得企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著性的进展。
因而BPR 与质量改进紧密相连。
“流程”就是从订单到交货或提供服务的一连串作业活动为着眼点，跨越不同职能和部门的分界线。
从整体流程、整体优化的角度来考虑和分析问题，识别流程中的增值和非增值业务活动，剔除非增值活动，重新组合增值活动，优化作业过程，缩短交货周期。
另一方面，质量管理部编制“质量保证活动一览表”，对每一个工序应对下一个工序进行质量保证的项目、为保证质量必须进行质量保证的项目、为保证质量必须进行的作业、质量保证的负责人等作了明确规定，要求每道工序都对下一工序保证质量，从而最终对用户保证质量。
2员工如何沟通和连接在人际沟通与联系方面，质量管理观念强调的是，任何沟通与连接必须是规范、直接的。
首先在规范性要求方面，无论是人员、产品与服务的形式、数量、每个顾客所要求的具体条件以及提供的时间、地点等等，都无一例外地要求明确，这样在供应商与顾客之间、各流程之间就不会存在灰色地带。
例如在丰田公司的看板管理。
3 作业如何改进任何管理系统或作业流程都是不断完善、进步和提高的。
但是发现问题只是提高效率的第一步，只有真正的计划和实行才能使这种愿望转化为现实.这就涉及如何去改变、谁来负责这种变革等问题。
任何生产行为或流程的改变都必须在一个指导者的指导下，从基层开始，按照科学的办法来进行。
在谁负责改善这个问题上，一般一线工人对他们自身的工作负有不断改进的责任，与此同时监督者为他们提供帮助和指导。
如果有时在业务流程上出现了差错，则在指导者的帮助下共同解决问题。
当变更是在大规模范围内开展时，TSP保证建立一个改善小组，该小组包含所有与流程操作和管理相关的人员。
在促使企业全体人员从事改善的行为时，非常注重每个人的改进目标必须是明确、清晰的，从总体上看，任何流程的改善所要达到的理想目标是：无差错，能在要求的时间传边，能适应各种要求，根据需求供应，能及时传送，能在没有任何原材料、人力、能源和其他资源浪费的基础上生产，能在一个舒适的物质、情感和作业环境中工作。
4 领导自上而下，管理自下而上管理体系的核心来自于公司上层领导对公司核心理念、愿景、使命以及管理哲学的设计。
但是这种领导型理念绝不仅限于战略的制定和制度的规划。
优秀的管理由下而上，一个优秀的管理者必须重视现场管理，亲自深入到生产系统的基层中去，对人、设备、物品和操作的每一个细节都有清晰的认识。
现场管理的核心是组建更好的管理体制使人、方法、材料、设备、计策达到最佳成果产生效益和质量。
中层管理者被称为监督者。
其职能就是在现场把握种种状况,每月至少开两次质量小组会议，对产品质量、材料、设备和浪费的消除进行讨论，从而改善生产流程提高生产效率。
注重现场管理，能够把质量控制体现在生产过程之中，体现了中层管理者的权力。
这种对细节的熟悉和掌握保障了产品一贯的高品质和低成本。
二、质量管理以数据为基础日本企业质量中有一句著名的口号：“一切用数据说话”。
他们认为全面的质量管理就是运用数理统计的手段，把生产过程中的各个因素在各种情况下对产品质量所起的作用，用准确的数据表现出来，以便把影响产品质量的因素排除在产品制成之前，从根本上确保产品质量稳定可靠。
这样，质量管理工作建立在准确的数据基础上，能够从中分析出规律性的东西。
“一切用数据说话”，生动反映了日本企业全面质量管理方法的科学性。
生产线上有自主检查、相互检查、设专人检查。
在自主检查环节，生产线人员细致观察操作情况、机器运转情况，收集汇总相关数据。
一旦发生问题，即刻把相关工序、机型、时间、问题、采取的措施、相关人员等详细信息记录在质量传票上，并迅速反馈给技术人员及管理层。
问题产品将被退回上道工序，上道工序根据质量传票及时修理。
确保不生产不合格产品，不接受不合格产品、不传递不合格产品。
这项制度确保了残次品可以追本溯源，来自生产线上的第一数据为技术人员和管理层检验当前技术、掌握产品状况、制定改进计划提供了详实的资料和重要依据。
它赋予了一线人员参与技术改进的使命感，利于他们积累工作经验。
数据、报表细致健全、可操作性强。
环环相扣，形成反馈机制，利于科学的资料决策。
三、质量文化对企业管理职能的规制日本丰田公司的实践昭示了如下的道理：质量文化体现于组织日常的作业管理之中，并与良好的组织管理方法相连。
组织的管理方法与组织管理职能的特色也紧密相关联。
同样引起我们思考的是. 一个企业的质量文化必然对其日常管理职能的各个方面提出新的要求和严格的规制。
日本企业的竞争力与一贯强调的质量管理教育是分不开的，即“质量管理始于，终于教育”。
这一点，没有任何变化。
在日本每家企业的生产现场，都可以看到张贴着的培训记录，他们称为“黑色大学”—圆圈里用十字划出四个空格，涂黑一格表示已受过基本教育，涂黑二格表示已是熟练工……全涂黑了表示已能指导别人工作了。
20年前他们就已经在这么做了，现在还在坚持着。
在研究日本的国家竞争能力和国家竞争优势的形成过程中，发现其质量文化做出了独特的重要的贡献。
质量文化对个人能力、团队能力、组织能力、企业能力、的连锁效应与协同能力方面，它直接转化为企业在全球竞争中的竞争优势，并培育出企业质量文化的软实力如图：我国的质量教育培训效果不佳：我国企业质量培训的对象一般是管理者和质量管理部门的员工，学习少，方式单一，内容简单，而且培训效果评价机制不合理。
一般企业中，质量教育培训学时只占培训总学时的很小一部分，且多采用短期集中培训方式（企业内部讲座或参加企业外学习班等）。
质量教育培训内容是企业急需的基本知识，缺少“拔高”性的管理方法培训。
笔试通过率是培训评价的主要指标，教育培训的效果不明显。
质量激励措施不当：我国企业内部的质量激励措施多是从质量立法的角度出发，制定并颁发质量管理法规、手册、质量奖惩办法等。
有时对于非重大未扩大到本企业影响外的产品质量问题，不能满足员工心理需求。
质量激励的评价机制因缺乏科学合理性，而达不到应有的激励作用。
1、贯彻始终的质量教育培训日本的质量管理有“始于教育、终于教育”之说。
20世纪50年代初，日本在引进质量管理的初期，就很注意抓宣传教育和普及工作。
日本的质量管理在很大程度上上是健立在员工创新能力跨职能沟通能力规范员工能力组织沟通能力 影响进程能力 合理化建议个人 能力 团队 能力 组织 能力 企业 能力企业质量文化竞争优势 企业质量文化软实力 图 质量文化的竞争能力、竞争优势和软实力全体出工普遍接受质量管理教育的基础之上的。
其教育培训特点如下：（1）形式多样。
日本企业，质量教育培圳的形式有：①自我启发教育；②在生产现场的OJT—现场教育；③外部专家指导；④企业内集中教育；⑤派到外部教育机构学习的教育；（2）全员教育。
日本企业质量教育培训的对象是企业全体员工，从经营者、总经理到工人。
由于各级各类人员的要求和目标各不相同。
因此制订的课程方案也不同，即实施分层教育。
（3）理论联系实际的培训方法。
日本企业有一套确认质量教育培训效果的工作系统，以确保这项工作能确实、持续地进行。
质量管理培训结束后，所有参加者都要进行具体实例的研究，提出课题，并在质量管理教育主管部门进行登记，在规定期限内提出研究报告，然后在各工作现场向上级领导和有关人员发表自己的成果。
在课题研究期间，工作现场的领导直接对他们进行指导和帮助。
这样也有助于提高领导自身的能力。
2、有效的质量激励措施日本企业的员工之所以能持续、自主地进行质量改进活动是由于其改进质量的积极性被企业的质量激励措施充分挖掘出来的缘故。
而这些措施的有效性来源于科学的激励理论与企业实际的有机结合。
根据美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论(激励理论之一)，金钱是一个保健因素，它的改善只能消除不满、怠工、对抗，但不能激发员工的工作积极性，促进员工改进其工作质量。