关于高龄津贴死后昌领情况说明
高龄补贴发放情况汇报
高龄补贴发放情况汇报尊敬的领导：根据相关政策规定，我单位对高龄补贴的发放情况进行了汇报，具体情况如下：一、高龄补贴发放对象范围。
我单位高龄补贴的发放对象主要包括60周岁以上的退休人员和享受高龄津贴的特困人员。
其中，退休人员需符合国家相关规定，特困人员需符合城乡低保对象的条件，并经过相关部门的审核确认。
二、高龄补贴发放标准。
针对不同的发放对象，我单位制定了不同的高龄补贴发放标准。
对于退休人员，按照其退休前的工资水平和工龄进行综合计算，确保其高龄补贴能够覆盖基本生活需要；对于享受高龄津贴的特困人员，按照国家相关规定执行，确保其基本生活需求得到保障。
三、高龄补贴发放审核流程。
我单位对高龄补贴的发放实行严格的审核流程，确保发放对象的合法性和真实性。
在发放前，需对发放对象的身份、收入、家庭情况等进行全面审核，确保发放对象符合相关政策规定。
四、高龄补贴发放情况。
截至目前，我单位已经完成了对所有符合条件的高龄补贴发放对象的审核工作，并按时足额发放了高龄补贴。
发放对象对高龄补贴的发放标准和流程表示满意，未收到任何投诉和纠纷。
五、高龄补贴发放效果。
通过对高龄补贴发放情况的汇报和总结分析，可以看出高龄补贴政策的实施对于符合条件的发放对象来说，是一项重要的保障措施。
通过高龄补贴的发放，提高了发放对象的生活水平，增强了他们的获得感和幸福感，也有效促进了社会的和谐稳定。
综上所述，我单位对高龄补贴的发放情况进行了全面的汇报，同时也对高龄补贴政策的实施效果进行了初步的评估。
在今后的工作中，我单位将继续严格执行相关政策规定，确保高龄补贴的发放工作做到公开、公平、公正，更好地为符合条件的发放对象提供保障和服务。
特此汇报。
此致。
敬礼。
人去世取养老保险申请书
人去世取养老保险申请书
尊敬的养老保险管理部门：
您好！
我是申请人[申请人姓名]，系已故人士[已故人士姓名]的[与已故人士关系，如“配偶”、“子女”等]。
在此，我郑重向贵部门提交关于领取已故人士养老保险金的申请。
已故人士[已故人士姓名]，生前系[单位名称]职工，自[参加工作时间]起，一直兢兢业业，为社会发展贡献了自己的力量。
在职期间，他/她积极参加了养老保险，并按照相关规定缴纳了养老保险费用。
然而，不幸的是，他/她于[去世时间]因病（或意外）去世，享年[年龄]。
根据国家和地方关于养老保险的相关政策规定，已故人士的合法继承人或指定受益人，有权领取其遗留的养老保险金。
作为已故人士的[与已故人士关系]，我符合领取条件，并愿意承担相关法律责任。
为确保资金使用的透明度和合规性，我承诺将严格按照国家和地方的相关规定，合理、合法地使用这笔养老保险金，主要用于家庭生活开支和已故人士的善后事宜。
在此，我恳请贵部门对我的申请给予审批，并及时将已故人士的养老保险金发放至我指定的银行账户。
我将提供所需的身份证明材料、已故人士的死亡证明以及与养老保险相关的所有必要文件，以配合贵部门的审核工作。
最后，我衷心感谢贵部门在处理此事上的支持与帮助。
如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我联系。
此致
敬礼！
申请人：[申请人姓名]
联系电话：[联系电话]
日期：[申请日期]。
今年，高龄补贴和丧葬补贴来了，你领取到了么
今年，高龄补贴和丧葬补贴来了，你领取到了么我们都知道，现在农村的变化是非常的大，因为我们现在的目的就是在2020年实现全面的脱贫，所以，新农村的建设就是一个重点，一说起新农村，从字面意思就是和以前要不一样，以前的农村在很多方面都是落后的，随着现在国家对农村的补助，各种各样的惠民政策，现在农村已经发生了翻天覆地的变化，我们都清楚，农民朋友关心的事物有很多，其中养老保险就是其中的一项，为了保障农民朋友的利益，今年，农村的养老保险又发生了新的变化，我们一起了解一下。
第一个就是关于老人的高龄津贴。
我们都知道，我们国家现在的老龄化是比较严重，城市老人老了以后是有退休金的，但是农村老人不能干活以后，只能靠子女和自己的养老保险来生活。
所以，面对这样的情况，对于高龄老人就有了一些补贴，这个就是高龄补助，在我们国家已经存在了很长的时间，今年4月开始，高龄津贴的补助已经开始了，工作流程就是先要进行登记，只要你家有高龄的老人，那么就可以进行登记。
从合肥地区了解到当地的补贴政策，只要户籍在合肥，而且到2018年12月31前已经达到80周岁的高龄，还有以上的老人，就可以在当地申报高龄补贴，今年的发放标准已经出来了，就是在80周岁到99周岁的老人每人每年就可以领取600元，100周岁以上的老年人每人每年是3600元。
第二个就是基本养老保险丧葬补贴制度，从长春了解到最新情况，从4月5号开始，当地制定了基本养老保险丧葬补贴制度，只要是参加了基本养老保险的个人，在去世以后，他的直系亲属就可以领取丧葬补助金，对于丧葬补助金也有一定的规定，就是以当地的月城乡居民基础养老金为基数，按照3个月发放，只参加基本养老保险的个人，之前没有参加过职工的养老保险，还有没有参加过机关事业单位的养老保险，这些人在去世以后，他的直系亲属就可以拿上死亡证明到当地的村委会或者街道办去办理死亡的注销手续，当月15号之前办理的人，丧葬补助金在当月就可以进行发放，会发放到个人养老金关联的银行卡中，如果是在15号之后办理的人，那么这个丧葬补助金会在下个月到账。
企业退休人员去世后,亲属申请补贴委托书
企业退休人员去世后,亲属申请补贴委托书篇一：《企业退休人员去世后，亲属申请补贴委托书》嗨，大家好！今天我想和大家聊聊一件挺重要的事儿，就是企业退休人员去世后亲属申请补贴委托书的事儿。
这听起来可能有点复杂，不过我会尽量讲得清楚明白，就像在给小伙伴们分享一个有趣的故事一样。
我先给大家讲个王爷爷的故事吧。
王爷爷在企业里工作了一辈子，勤勤恳恳的。
他退休之后呢，就每天在小区里遛遛弯儿，和老朋友们下下棋。
可是呢，人总有离开的时候，王爷爷前阵子去世了。
这对他的家人来说，是个特别大的打击。
他们又伤心又忙乱，可是还有好多事情得处理呢，就像申请补贴这件事。
企业退休人员去世后，有一些补贴是亲属可以申请的。
但是呢，有时候不是每个亲属都能直接去办理呀，可能会委托一个人去。
这个时候就需要写一份委托书啦。
这委托书就像是一把特殊的钥匙，能让被委托的人去打开申请补贴这个“大门”。
我有个小伙伴叫小明，他奶奶也是企业退休人员，奶奶去世后，家里就商量着谁去申请补贴。
小明的爸爸工作特别忙，走不开，就想让小明的叔叔去。
可是人家办理补贴的地方得有个正规的东西才行呀，这就得写委托书了。
那这个委托书该怎么写呢？首先，得把委托人的信息写清楚。
就像介绍一个新朋友一样，要把名字呀，身份证号呀，和去世人员的关系写得明明白白。
比如说小明的爸爸是委托人，就得写清楚他叫什么名字，身份证号是多少，然后写上“我是某某某（去世人员的名字）的儿子”。
这就像是给被委托的事情贴上了一个准确的标签，让人家一看就知道是谁在委托。
接着呢，要写被委托人的信息。
还是拿小明家的事情来说，被委托人是叔叔，那就得把叔叔的名字、身份证号还有和去世人员的关系写好。
这就好比是在接力赛里，要清楚地知道下一个接棒的人是谁。
然后呀，最重要的部分来了，要把委托的事情写清楚。
这可不是随便写写就行的哦。
要写明是委托去申请企业退休人员去世后的补贴。
比如说“我委托某某某（被委托人名字）去办理关于某某某（去世人员名字）企业退休人员去世补贴的申请事宜”。
老职工死亡补贴申请书模板
尊敬的领导：
您好！我是XX公司的老职工，我因年龄原因，身体状况每况愈下，近日不幸离世。
在此，我恳请您能够帮助我申请相应的死亡补贴，以缓解我家人的经济压力。
首先，我想向您介绍我的基本情况。
我于XXXX年加入公司，一直致力于为公司的
发展贡献自己的力量。
在工作中，我始终认真负责，兢兢业业，得到了领导和同事们的认可。
然而，随着年龄的增长，我的身体状况逐渐恶化，最终不幸离世。
根据我国相关政策规定，我离世后，我的家人有权申请死亡补贴。
这笔补贴对于我们家庭来说，意义重大，可以帮助我的家人度过这段困难时期，缓解他们的经济压力。
我深知，在公司工作期间，公司一直关心员工的福利待遇，我想在我离世后，公司能够继续发扬这一优良传统，帮助我的家人度过难关。
在此，我恳请您能够帮我申请死亡补贴。
我相信，公司一定会秉持人文关怀的原则，为我家人提供相应的帮助。
同时，我也希望我的离世能够对公司的发展造成最小的负面影响，我的家人会继续支持公司的发展，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，我衷心感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的申请，希望您能够予以关注，并帮助我家人申请死亡补贴。
再次感谢您的关心和支持！
此致
敬礼！
申请人：（姓名）
身份证号：（身份证号码）
联系电话：（联系电话）
申请时间：（申请日期）
附件：相关证明材料。
高龄老人丧葬补助申请书
您好！我是XX市XX街道XX社区居民，名叫XXX，今年已满XX岁，是一名退休老人。
在此，我怀着沉痛的心情向您提出申请，希望能获得高龄老人丧葬补助。
我丈夫XXX于XX年XX月XX日因病去世，享年XX岁。
在办理丧事期间，我们家庭面临着巨大的经济压力。
考虑到我年事已高，身体多病，生活自理能力有限，且无子女赡养，家庭经济状况十分困难。
在此情况下，我恳请贵局能给予我高龄老人丧葬补助，以缓解我们的经济压力。
以下是我申请高龄老人丧葬补助的具体情况：一、家庭基本情况我现居住在XX市XX街道XX社区，与丈夫XXX共同生活。
我们年轻时曾在XX工厂工作，现已退休。
我丈夫因病去世后，我独自承担起家庭的重担，生活十分艰难。
二、丧葬费用情况丈夫去世后，我们按照当地习俗为其办理了丧事。
在丧事期间，我花费了大量的金钱，包括：丧葬用品、火化费用、骨灰盒、墓地费用、丧葬仪式等。
这些费用总计约为XX元，对我这个高龄老人来说，无疑是沉重的负担。
三、经济状况我退休后的养老金较低，每月仅有XX元。
此外，我还有多种慢性病，需要长期服药，每月的医疗费用也在XX元左右。
在丈夫去世后，家庭经济状况更加拮据，生活难以维持。
鉴于以上情况，我恳请贵局能给予我高龄老人丧葬补助，以缓解我目前的经济压力。
我保证，所申请的补助金将用于丈夫的丧葬事宜，确保其得到安息。
以下是申请高龄老人丧葬补助所需的相关材料：1. 我的身份证复印件；2. 我丈夫的死亡证明；3. 我的退休证复印件；4. 我所在社区的证明材料；5. 丧葬费用清单。
我深知，办理丧事是对逝者的尊重和缅怀，但面对家庭的经济困境，我深感无助。
在此，我衷心希望贵局能理解我的处境，给予我高龄老人丧葬补助。
如有需要，我随时愿意提供相关证明材料，以便贵局核实。
感谢贵局对我的关心与支持，期待您的回复。
此致敬礼！申请人：XXX联系电话：XXXXXXXXX家庭住址：XX市XX街道XX社区申请日期：XXXX年XX月XX日。
退休死亡丧葬费申请报告
尊敬的社保经办机构：您好！我是XX市XX区XX街道的居民，原XX单位退休职工，退休证号为XXXXXXXXXXX。
我于XX年XX月XX日不幸因病去世，现向贵机构申请退休死亡丧葬费，特此提交以下申请报告。
一、申请人基本信息姓名：XXX性别：男/女出生年月：XXXX年XX月身份证号：XXXXXXXXXXXXX退休证号：XXXXXXXXXXX原工作单位：XX单位退休时间：XXXX年XX月二、申请人去世情况1. 去世时间：XX年XX月XX日2. 去世原因：因病3. 去世地点：XX医院三、申请丧葬费原因根据《中华人民共和国社会保险法》及有关规定，退休人员在去世后，其亲属可申请丧葬费。
我作为申请人，符合以下条件：1. 申请人已参加社会保险，并按时足额缴纳保费；2. 申请人去世后，其亲属可按照规定申请丧葬费；3. 申请人去世后，其亲属未领取过丧葬费。
四、申请丧葬费金额根据《XX市企业退休人员死亡丧葬费发放办法》，申请丧葬费的金额为：1. 丧葬补助金：XX元（根据申请人去世前12个月的平均养老金计算）2. 一次性抚恤金：XX元（根据申请人去世前12个月的平均养老金计算）五、申请丧葬费所需材料1. 申请人死亡证明2. 申请人退休证复印件3. 申请人身份证复印件4. 申请人户口簿复印件5. 申请人银行账户信息（用于发放丧葬费）六、申请人亲属信息1. 申请人配偶：XXX，身份证号：XXXXXXXXXXXXX2. 申请人子女：XXX，身份证号：XXXXXXXXXXXXX3. 申请人兄弟姐妹：XXX，身份证号：XXXXXXXXXXXXX七、申请事项1. 请贵机构核实申请人去世情况，确认申请人符合申请丧葬费的条件；2. 请贵机构按照规定，及时为申请人发放丧葬费；3. 如有其他需要提供的材料，请告知申请人。
申请人承诺，以上所提供的信息真实、准确，如有虚假，愿承担相应的法律责任。
特此申请！申请人：XXX联系电话：XXXXXXXXXXX申请日期：XXXX年XX月XX日附件：1. 申请人死亡证明2. 申请人退休证复印件3. 申请人身份证复印件4. 申请人户口簿复印件5. 申请人银行账户信息。
高龄津贴未领取个人情况说明范文
高龄津贴未领取个人情况说明范文
尊敬的[相关部门名称]：
你们好！我是[姓名]，身份证号为[具体身份证号码]，我想跟你们说明一下我为啥到现在还没领取高龄津贴呢。
首先呢，我这人吧，平时就有点迷糊。
这高龄津贴的事儿，我知道有这么个好政策，可我这脑子呀，就跟个老糊涂虫似的，光记得高兴有这福利，却没太搞清楚领取的具体流程。
我以为只要到了年龄，钱就会自动跑到我口袋里呢，哪知道还得办手续呀。
再一个呢，我这腿脚也不利索了。
去办理领取手续的地方，对我来说就像要翻山越岭似的。
我一想到要出门，还得找这个材料，弄那个证明，就打退堂鼓了。
我这老骨头呀，就想在自己的小窝里待着，懒得折腾。
还有啊，我家孩子也都忙。
他们天天忙工作忙自己的小家庭，我也不好意思老麻烦他们。
本来想着等他们有空了问问这津贴的事儿，结果就这么一直拖着了。
我知道这高龄津贴是国家对我们老年人的关心和照顾，我也特别感激。
现在我想尽快把这事儿给办了，所以希望[相关部门名称]能告诉我具体该咋办，我也好早点拿到这津贴。
再次感谢你们啦！
[姓名]
[日期]。
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1.老人领补贴时发现"被死亡" 工作人员怎么回应
江西九江柴桑区江洲镇9号村的赵万伍，母亲93岁高龄了，本来每个月都有高龄补贴的。
今
年他去帮他母亲领钱，发现这钱没了，原因居然是她母亲已经过世了。
这位老太太就是赵万伍的母亲，名叫邹桃花。
老人气色不错，除了耳朵不好使，赵万伍说母亲
没毛病。
每个月的农保，加上高龄补贴，有180块钱。
他今年三份去上存折，发现几个月都没有进帐。
从三月份发现问题到现在，赵万伍多次到村里，乡里问如何解决，一直没有个结果。
和赵万伍
家相同情况的，江洲镇9号村有3个人，最年轻的74岁，都是人还好好的，被列入了死亡。
主管这项工作的干部说，这可能是村里工作疏忽导致的。
江洲镇政府工作人员表示会调查事情原因，并立即纠正错误，但是需要老人配合交下材料。
好好的人被死亡了，也没有道歉，建议要求赔偿，让他们长点记性。
2.每年领取300元津贴的高龄老人在本年度去世,是否能享受本年的高龄
高龄保健津贴坚持自愿申请原则，按年度一次性发放。
符合条件者，可凭身份证和户口簿（含
集体户口）原件及复印件向现居住地的社区居委会或户籍所在地的乡（镇）政府提出申请，填
写《高龄老人津贴申请审批表》。
居住地不在本市的申请人，可委托近亲属向户籍所在地的县、区（市）民政局提出申请，申请时须提供申请人现居住地居（村）委会出具的居住证明，并附
带申请人当月生活照一张。
委托近亲属或其他人员办理申请手续的，除上述规定外，还须提供
受托人的身份证原件及复印件。
由于申请人自身原因延误申请的，将无法享受本年度津贴待遇。
已享受高龄津贴待遇的老人，
如户口迁出或去世，由近亲属到居（村）委会或街办（乡、镇）办理注销手续。
对采取虚报、
隐瞒、伪造等非法手段骗取高龄保健津贴的人员，各县（市、区）民政局将严肃处理，追回高
龄保健津贴资金。
情节恶劣者，将依法追究刑事责任。
3.死后昌领工资领多少判刑
企业退休职工死后能领多少个20月的抚恤金。
事业单位的工作人员和离退休人员死亡一次性抚恤金标准和计发办法，按照民政部、人事部、
财政部《关于国家机关工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤发放办法的通知》执行；参加统
筹地区工伤保险的事业单位工作人员属于因工死亡的，一次性工亡补助金标准按当地工伤保险
规定执行；已参加企业职工基本养老保险事业单位的工作人员和离退休人员，属于病故的，一
次性抚恤待遇仍按当地规定执行；除上述情形外，事业单位工作人员和离退休人员死亡一次性
抚恤金标准调整为：因公牺牲为本人生前40个月基本工资或基本离退休费，病故为本人生前
20个月基本工资或基本离退休费。
烈士的抚恤待遇，按国家有关规定执行。
发放事业单位工
作人员和离退休人员死亡一次性抚恤金所需经费，按原渠道解决。
抚恤金是国家在死者死亡后，发给死者亲属的费用。
国家发放这种费用，是用以优抚、救济死
者家属，特别是用来优抚那些依靠死者生活的未成年和丧失劳动能力的亲属，它体现了国家对
劳动者的物质帮助。
4.09年满70岁老人的补贴情况说明
1、社会养老方面：养老保障机制逐步完善。
五保供养水平不断提高，目前共有23所敬老院、集体办老年公寓2所，社会办老年公寓5所，其中省级先进敬老院7家，全市五保对象3043人，集中供养2185人，分散供养对象858人，集中供养率为72%。
集中供养标准为每人每年2400元，分散供养标准为每人每年1400元。
年满60周岁的独生子女的老人每人每月领取
50元奖励金。
2、医疗服务方面：医疗保险制度不断强化。
在对城镇离退休老人实行医疗费个人帐户、大病
医疗费统筹制度和农村医疗合作制的基础上，又出台新型农村合作医疗制度。
参加农村保险的
老人9000人，参加新农村合作医疗保险的74300人。
4、社会救助方面。
全方位服务网络框架初步构成。
全市城市低保标准提高到月人均300元，
农村低保标准提高到年人均1000元，并将低保边缘对象纳入救助范围，其本人救助标准参照
低保同类对象标准执行，本人无收入的按低保标准全额救助，有收入的实行差额救助。
对高龄
老人发放补助金。
百岁老人由省财政每人每月发放100元长寿补助金，荣成市财政每人每月加发100元长寿补助金。
5、惠老服务方面。
老年人精神文化生活更加充实。
全市70周岁以上老年人均可免费乘坐本市范围内的公交车；看病免收挂号费、公园免收门票。
（一）养老方式：一是以家庭赡养为主。
据调查，荣成市老人主要收入中76%来自个人劳动收入，14%来自子女。
二是以家庭照料为主。
60岁以上老人中约67%与子女或孙子女共同生活，与配偶一起居住的占25.3%，单独生活的占7.6%。
三是机构养老服务正在起步。
市老年公寓、石岛朝阳老年公寓等现代化养老设施配套齐全，设有医疗服务站、健身室、娱乐室等，建立健
全了老年人健康档案；市区有6处、各镇都有老年人日常娱乐、体育、文化活动等服务场所，
机构养老逐步提高。
（二）老年人养老保险覆盖面小、保障水平低。
尤其是占人口绝大多数的农村老人。
全市参加
农村保险的老人9000人，领取农村保险的老人9000人，占农村老人的12%，保障面明显偏窄。
一是国家给予的政策、资金扶持缺位。
农村养老保险是社会保险，政府应该给予一定的资
金投入和政策的扶持。
但实际工作中，政府没有资金的投入和政策的扶持，使农村养老保险工
作缺乏制度化、规范化。
二是集体补助不到位。
三是农民交费不连贯。
大部分参保人员在90
年代初农保工作开始时交了几个月，且是较低标准缴费，造成大批农民年老后一个月只能领取
几十元钱，无法起到保障作用。
目前，还没有建立起覆盖全体农村老年人的社会基本养老制度，大多数农村老年人没有纳入基本的养老保障范围。
（三）老年人医疗保障水平低。
老年人慢性病患病率是全部人口患病率的3.2倍，但目前医疗
资源分布不均衡，缺少向农村老年人的倾斜照顾，农村老年人有病不治、缓治和因病致贫、返
贫的情况依然存在。
（一）各级党委、政府要正确认识人口老龄化的严峻形势，切实加强对养老保障工作的领导，
把养老保障工作列入政府的工作目标管理，建立明确的责任制，保证任务目标的落实和完成。
（二）加快农村养老保险补贴制度。
建立和完善农村养老保险制度，是确保农村老年人老有所
养的根本措施，也是减轻财政负担的有效途径。
加快推进农村社会养老保险工作，要改革农村
养老制度模式、筹资方式、计发办法，研究制定相关政策，积极建立与经济发展水平相适应，
适合农村实际、符合农民要求的多层次、多形式的养老保险制度。
探索安全增值的基金运营渠道，进一步扩大投保覆盖面。
一是政府对参保农民要给于一定比例的补贴，以调动农民参保的
积极性。
政府应对参保农民60岁以下按年度缴费基数的1%、60岁以上按2%给予补助，不
参保的政府不给予补助。
二是对失地农民，要引导其加入养老保险。
特别是对新近实地的农民，要将土地补偿金的一部分一次性趸交的办法，加入养老保险；二是为使农村老年人全部纳入医
疗保障范围，对高龄老人个人缴纳的部分给予免除。
三是对高龄老人特别是病残老人实施特殊
的照顾，适当提高病残贫困老人医疗费用的报销比例。
（三）建立老年事业发展专项基金和老年人扶贫专项基金。
财政可根据当地老年人口的数量和
经济社会发展状况每年预算一点，从福利彩票收益中支持一点，向社会公开募集一点的办法进
行资金积累，进一步明确基金的管理使用办法，确保做到专款专用。
老年事业发展专项基金应
归市老龄委管理，并用一部分做为扶贫基金。
老年人扶贫专项基金由社会各界、个人、企业捐助，用于贫困老人的生活及重大疾病补助。
5.老人领补贴时发现"被死亡" 工作人员怎么回应
江西九江柴桑区江洲镇9号村的赵万伍，母亲93岁高龄了，本来每个月都有高龄补贴的。
今年他去帮他母亲领钱，发现这钱没了，原因居然是她母亲已经过世了。
这位老太太就是赵万伍的母亲，名叫邹桃花。
老人气色不错，除了耳朵不好使，赵万伍说母亲没毛病。
每个月的农保，加上高龄补贴，有180块钱。
他今年三份去上存折，发现几个月都没有进帐。
从三月份发现问题到现在，赵万伍多次到村里，乡里问如何解决，一直没有个结果。
和赵万伍家相同情况的，江洲镇9号村有3个人，最年轻的74岁，都是人还好好的，被列入
了死亡。
主管这项工作的干部说，这可能是村里工作疏忽导致的。
江洲镇政府工作人员表示会调查事情原因，并立即纠正错误，但是需要老人配合交下材料。
好好的人被死亡了，也没有道歉，建议要求赔偿，让他们长点记性。