文控试题

一，单选题（每题2分，共20分）

1．下列关于电子文件的说法，哪个是不正确的？（D ）

A、电子文件对计算机软硬件具有依赖性

B、电子文件相对于纸质文件信息易丢失

C、电子文件的内容和载体可以分离

D、电子文件的内容和载体不可以分离

2.决定公文文稿能否生效的环节是( C )。

A．拟办B．审核C．签发D．批办

3.会议签到工作是（A ）的重要手段。

A．准确统计到会人数B．分发会议文件

C．联络感情D．掌握会议报到动态

4.下列关于磁性载体保护环境的湿度的说法哪个是不正确的？（D ）A．在过于干燥的环境中磁性载体易于发脆易碎

B．高湿对磁性载体的普遍影响是可能造成粘和剂的水解

C．磁性载体的使用和保存最好处于50%左右的湿度环境中

D．在24小时内湿度变化不得超过2% 6．

5.以下不是文件稽核的要求和内容的是（D ）

A．在内审时进行B．在日常进行

C．主要检查文件执行情况D．文件稽核有文控员决定是否进行6．受控文件原稿由谁负责保存。( C )

A.各部门

B.人事

C.文控

D.MR

7．未经领导审批和会议通过的未定稿、未生效文件要不要归档（B ）A.要 B.不要

C.根据文件类型

D.视情况而定

8．按文件载体分，可以把档案分为（ B ）

A.报表、帐簿、凭证等

B.声像、电子、纸制档案等

C.卷片、平片、开本等

D.可用档案、不可用档案

9．档案的寿命长短与档案（B ）工作有直接关系

A.整理

B.保管

C.收集

D.使用

10.以下不屬於三級文件的是（ C ）

A.作業指導書

B.檢查指導書

C.工藝過程追溯單

D. 工藝流程圖

二，多选题（每题4分，共20分）

1. 公文结构的总体要求是( CD )。

A．自然B．统一c．严谨D．完整

2. “计划”应特别强调其( ACD )。

A．简略性B．严肃性C．针对性D．预见性

3. 记录控制要规定以下哪些内容（ABCD ）

A．标识B．贮存C．保护D．检索

4. 文件的种类包括（ABCD ）

A．记录B．规范C．图样D．样品

5. 文件保存条件要求（ABCD ）

A．干燥B．防水C．防火D．防虫蛀

三，判断题（（每题1分，共20分，正确在括号内打“√”，错误在括号内打“×”）

1.文员没有责任办理会后反馈工作。（× ）

2.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（√）

3.信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（× ）

4.在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（√）

5.不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（√）

6.专项稽查的特点是内容具体，事项单一。（√）

7.在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，文员工作中的横向同级关

系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（√）

8.分公司向集团总部报送请示时，没有通过企管办统一办理，由分公司其他科室直接

传真给秘书处的，集团办公室均不予办理。（√）

9.分公司的内部请示文件，除企管办外的其他科室可以拟定自己的红头。（×）

10.任何部门和个人在向档案室移交档案材料时，必须认真清点核对并填写好12、借

阅档案要履行借阅手续，填写《档案资料借用（复制）申请单》；调阅档案只限在阅档室查阅，不能带出；必须带出阅档室查阅的，要经过办公室主任批准，借阅时间一般档案最长不超过10天，如继续利用必须履行续借手续再次登记借阅时限。（√）11.公司人员需使用印章时，应填写公司统一格式的《用章审批表》（包括：印章名、

用章材料的名称、用章部门、用章日期和用章次数、留存情况），由其部门负责人从业务角度审核后签署意见，并在用章材料每页背面的右下角签字，如用章材料超过五页，可仅签姓，无需签全名。（√）

12.印章必须和落款名称相符。盖章应端正清晰，齐年盖月（日），签名盖章一起的，

可以先盖章后签名。（×）

13.公司公章主要用于公司对外经营活动中以公司名义签署的各类文件，包括信函、公

文、合同、介绍信、证明或其他公司材料。（√）

14.印章原则上不得带出公司。确因工作需要将印章带出使用的，必须使用《印章外出

使用交接表》包含印章印模、借阅日期、借阅原因、借阅人、审核领导以及归还时间、归还印模，经集团董事局办公室主任（或授权人）或子（分）公司总经理批准后可单独携带使用。（×）

15.对子公司小车管理，子公司总经理负有最终领导责任，企管办主任负有直接管理

责任。（√）

16.分公司各科室使用小车时，用车科室填写完《用车审批单》后直接由分公司总经理

签字批准即可。（×）

17.新文件發放後舊文件由原部門保留或自行處理（×）

18.質量記錄表格無保存時間要求。（×）

19.文件發放時需加蓋受控章,並在《文件發放回收記錄表》登記。（√）

20.按照公司編號規則，編號WI-XD-XXXX為正確的三級文件。（√）

四、问答题（每题20分，共40分）

1，回收的受控文件如何处理？

答: 正本的盖章留存，副本的要求销毁，但是为了节约资源可根据情况考虑充当二次纸使用：A、涉及技術機密要碎掉或烧毁;

B、不涉及技術機密,可蓋作廢印章作二次紙張使用转载请注明出自

2，如何成为一名优秀的文控员？

答: 主要负责好文件与资料的签收发放和登记工作；过期无效文件的作废销毁工作，受控文件的电脑化管理；

定期对文件进行有效性检查；文档的日常管理和保管工作就可以了。最好要参照ISO 有关的知识来做