人员培训及考核管理制度

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人员培训及考核管理制度及流程

人员培训及考核管理制度及流程

一、目的为提高公司员工的整体素质,提升员工的专业技能和工作效率,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司所有在职员工,包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。

三、培训及考核管理制度1. 培训内容(1)入职培训:新员工入职后,应参加公司统一组织的入职培训,内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、工作流程等。

(2)专业技能培训:针对员工岗位需求,定期组织专业技能培训,提升员工业务能力。

(3)综合能力培训:开展团队建设、沟通技巧、时间管理等综合能力培训,提高员工综合素质。

2. 培训方式(1)内部培训:公司内部讲师授课、经验分享、案例分析等。

(2)外部培训:参加行业会议、培训课程、学术研讨等。

3. 培训考核(1)考核方式:笔试、实操、案例分析、答辩等。

(2)考核内容:理论知识、业务技能、综合素质等。

(3)考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

四、培训及考核流程1. 制定培训计划(1)综合管理部根据公司发展战略、业务需求和员工岗位特点,制定年度培训计划。

(2)各部门根据年度培训计划,制定本部门月度培训计划。

2. 组织培训(1)综合管理部负责组织实施年度培训计划。

(2)各部门负责组织实施月度培训计划。

3. 培训考核(1)综合管理部负责组织实施培训考核。

(2)各部门根据培训内容,制定考核方案,组织实施考核。

4. 培训结果应用(1)对考核合格员工,予以表彰和奖励。

(2)对考核不合格员工,制定改进措施,要求其在规定时间内达到合格标准。

五、监督管理1. 综合管理部负责对培训及考核工作进行监督管理。

2. 各部门负责人对本部门培训及考核工作负总责。

3. 员工对培训及考核工作有监督和举报的权利。

六、附则1. 本制度由综合管理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 本制度如需修改,由综合管理部提出,经公司领导批准后发布。

人员培训制度及考核办法(4篇)

人员培训制度及考核办法(4篇)

人员培训制度及考核办法1、范围相关从业人员相关岗位的操作技能、安全、环境保护、职业卫生等方面的专业培训;现场操作人员的定期培训及考核。

2、职责2.1生产技术科负责现场操作人员的定期培训及考核。

2.2行政科负责相关从业人员相关岗位专业培训的____实施。

2.3行政科负责所有培训及考核的记录存档。

3、培训3.1新入职现场操作人员,采用老员工一带一的方式进行培训,经生产技术科现场实操考核合格后,方可独立上岗。

3.2每年生产季节的____月份和____月份,对全体现场操作人员进行岗位培训。

3.3每年至少对全体员工进行一次安全、环境保护、职业卫生等方面的专业培训。

3.4适当安排公司质检人员、安全人员、环保人员参加第三方培训机构的专业培训。

3.5行政科做好各项培训工作的记录存档,并保留____年以上。

4、考核4.1对现场操作人员,每次培训后进行实际操作考核,确保其胜任本职工作。

4.2行政科汇同生产技术科不定期对实际生产情况进行抽查,及时纠正现场操作人员的错误操作。

4.3对于安全、环境保护、职业卫生等方面的培训,采用现场座谈,相互提问,趣味问答等方式进行考核,确保加深记忆,在实际生产中能够时刻牢记。

4.4行政科做好考核记录,列明考核不合格人员,进行再次培训。

5、记录培训考核记录人员培训及考核制度(一)目的为不断提高员工队伍的法律法规意识和业务知识水平,确保药品经营业务全过程的规范操作,更好地为广大人民群众服务,特制定本制度。

(二)依据1.《____药品管理法》2.《药品经营质量管理规范》及其实施细则(三)内容1.质量负责人负责制定年度质量培训计划,开展企业员工质量教育培训和考核工作。

2.企业质量管理部门根据企业制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,建立职工质量教育培训档案。

3.质量知识培训方式以____集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。

4.企业新录入人员上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规,岗位操作程序、记录的登记方法等。

门店人员的培训及考核管理制度范本

门店人员的培训及考核管理制度范本

门店人员的培训及考核管理制度范本第一章总则第一条为了规范门店人员的培训及考核管理工作,提高门店人员的素质和专业水平,制定本制度。

第二条本制度适用于所有门店人员,包括店长、副店长、导购员等。

第三条门店人员的培训及考核管理工作要遵循公平、公正、公开的原则。

第四条门店人员的培训及考核工作由人力资源部门负责。

第五条门店人员的培训及考核管理工作应与员工的职业发展规划相结合。

第六条所有门店人员必须参加规定的培训和考核,否则将影响其职业发展和奖惩。

第二章培训管理第七条门店人员的培训分为新员工培训和在职员工培训两类。

第八条新员工培训内容包括公司文化、产品知识、销售技巧、服务理念等。

第九条在职员工培训内容根据员工的具体岗位和职责确定,包括产品知识更新、销售技巧提升、团队协作等。

第十条培训方式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等多种形式。

第十一条培训计划由人力资源部门负责制定,并经过店长审核和确认。

第十二条培训必须有明确的目标和内容,并进行有效的评估和反馈。

第十三条培训完成后,门店人员需要参加培训成果考核,考核合格方可获得相应证书或奖励。

第三章考核管理第十四条门店人员的考核周期为一年,考核采用定期考核和不定期考核相结合的方式。

第十五条定期考核主要侧重评估员工在一年内的工作表现和绩效。

第十六条定期考核的评估内容包括但不限于销售业绩、客户满意度、团队合作等。

第十七条不定期考核主要针对员工在岗位上的专业能力和素质进行评估。

第十八条不定期考核方式可以包括考试、业务演练、个人面谈等。

第十九条考核结果将作为员工晋升、转岗、奖罚等的依据。

第二十条考核结果要及时反馈给门店人员,帮助他们了解自己的优势和不足,制定个人成长计划。

第四章培训和考核的重要性第二十一条培训和考核是门店人员职业成长和提升的重要手段。

第二十二条通过培训和考核,可以提高门店人员的专业水平,促进工作效率的提升。

第二十三条培训和考核可以帮助门店人员发现自身的不足,并在培训和考核的过程中进行弥补。

医疗技术岗位人员培训和考核管理制度

医疗技术岗位人员培训和考核管理制度

医疗技术岗位人员培训和考核管理制度1. 培训目的和原则为了提高医院医疗技术岗位人员的专业知识和技能水平,确保医疗服务的质量和安全,订立本培训和考核管理制度。

本制度遵从科学、公平、公正的原则,旨在为医疗技术岗位人员供应全面、系统的培训和考核。

2. 岗位培训计划2.1 订立培训计划每年初,医院将依据医疗技术岗位人员的工作内容和需求,订立岗位培训计划,并报经院务委员会批准。

培训计划应包含培训内容、培训形式、培训时长、培训对象等具体信息,并在医院内部公示。

2.2 岗位培训内容岗位培训内容应与医疗技术岗位的职责和要求相匹配,包含但不限于以下内容:—专业培训,包含医学基础知识、疾病诊断与治疗知识、医学检验与操作技能等;—质量管理培训,包含标本手记与处理、设备操作与维护、质控与质量评估等;—信息管理培训,包含医疗信息系统操作、病例数据录入与分析等;—管理与沟通技能培训,包含团队协作、沟通技巧、管理本领等。

2.3 培训形式和时长岗位培训可以采用多种形式,包含课堂培训、实习培训、沟通学习等。

培训时长依据不同的职务、岗位和培训内容确定,重视理论与实践相结合,确保培训效果。

2.4 培训对象医疗技术岗位人员包含各类医疗技术专业人员,例如医学检验师、医学影像技师等。

培训对象应包含新入职人员、在职人员以及需要提升技能的员工。

3. 培训实施和管理3.1 培训管理责任人医院设立特地的培训管理岗位,负责培训计划的订立、培训资源的调配、培训成绩的评估等工作。

另外,各科室也应设立培训管理岗位,分管岗位培训和技能提升相关事务。

3.2 培训资源保障医院应乐观争取各种培训资源,包含但不限于资金、师资、设备和培训场合。

确保培训计划的顺利实施和培训效果的保证。

3.3 培训记录和档案管理医院应建立完善的培训记录和档案管理制度,对每位医疗技术岗位人员的培训情况进行记录和存档。

包含培训课程、培训时间、培训成绩等相关信息,确保培训过程的可追溯性和培训成绩的评价。

培训考核管理制度

培训考核管理制度

培训考核管理制度培训考核管理制度「篇一」一、培训目标为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。

二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。

其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。

1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。

关于档案的管理:1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。

2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。

3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。

4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。

三、培训形式(一)职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

2、规章制度。

3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

4、辅助性技能和素质培训。

如商务礼仪、设备使用等。

(二)职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。

2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。

人员培训及考核制度范文(3篇)

人员培训及考核制度范文(3篇)

人员培训及考核制度范文一、引言人员培训及考核是组织中的重要管理工作之一,旨在提高员工的综合素质和专业能力,促进工作的高效进行。

为了规范和优化人员培训及考核工作,明确各方责任,制定本制度,以确保人员培训及考核工作的顺利实施。

二、培训制度1.培训需求分析(1)每年初,各部门根据工作需要和人员情况,提出培训需求计划,并逐级上报。

(2)人力资源部负责汇总各部门的培训需求计划,进行分析和总结,编制年度培训计划。

(3)年度培训计划经公司高层审核通过后执行,确保培训活动与公司整体发展目标相一致。

2.培训计划制定(1)每年度,人力资源部根据培训需求计划,制定年度培训计划,并面向全体员工公布。

(2)培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等具体信息,以确保培训工作的有序进行。

3.培训实施(1)培训活动由专业培训机构或内部专家进行教学。

(2)培训活动在工作日或非工作日举行,不影响正常工作。

(3)员工参加培训活动需要提前报名,并经主管审批后方可参与。

(4)培训结束后,员工需填写培训反馈表,反馈培训效果和建议。

4.培训资料管理(1)人力资源部负责统一管理培训资料,确保培训资料的分类、整理和保存。

(2)公司内部培训资料和外部培训资料分别存放,并制定相应的借阅和归还流程。

5.培训后评估(1)培训结束后,由培训部门组织相关人员对培训效果进行跟踪评估。

(2)评估结果将作为改进培训计划和提高培训质量的依据,并反馈给培训部门和相关部门。

三、考核制度1.考核目标(1)根据员工岗位描述和绩效指标,明确员工的工作职责和绩效目标。

(2)考核旨在客观评价员工在岗位上的工作表现,鼓励员工发挥个人优势,提高工作绩效。

2.考核方式(1)定期考核:每年进行一次的年度总结和绩效评估,由上级主管对下属履行工作职责和达成绩效目标进行评价。

(2)临时考核:针对某些特定事件或项目,进行临时考核,及时调整员工的工作计划和绩效目标。

3.考核指标(1)量化指标:通过量化考核指标,客观评价员工的工作表现和绩效水平,如工作完成量、工作进度等。

人员培训、考核制度

人员培训、考核制度

人员培训、考核制度
人员培训和考核制度是组织中非常重要的一部分,它们对于提高员工的能力水平、促进组织发展具有积极的影响。

人员培训制度是指组织为员工提供培训和学习机会的规章制度。

下面是一些常见的人员培训制度的要点:
1. 培训需求评估:组织通过调查和分析员工的工作需求和能力缺口,确定培训的重点和方向。

2. 培训计划编制:根据培训需求评估的结果,制定全面的培训计划,包括培训目标、内容、形式、时间和地点等。

3. 培训资源支持:组织为培训活动提供必要的资源支持,如教材、讲师、培训设施等。

4. 培训参与与管理:明确员工参与培训的要求和条件,建立培训管理的制度,包括报名、签到、评估等。

5. 培训效果评估:培训结束后,进行培训效果评估,了解培训的收益和改进的空间。

人员考核制度是指组织对员工进行绩效评估和管理的制度。

下面是一些常见的人员考核制度的要点:
1. 绩效目标设定:组织与员工共同设定明确的绩效目标,包括工作任务、质量标准、工作量和工作效率等。

2. 绩效评估方法:选择适合的绩效评估方法,如员工自评、上级评估、同事评估、客户评估等。

3. 绩效评估周期:建立定期的绩效评估周期,如每季度、每半年或每年一次,以便及时对员工绩效进行评估和管理。

4. 绩效奖励与激励:绩效优秀的员工可以获得奖金、晋升、培训机会等激励措施,以激发员工的工作积极性和主动性。

5. 绩效改进与培训:根据绩效评估的结果,制定改进计划,为员工提供必要的培训和支持,提升其工作能力和绩效水平。

人员培训和考核制度的建立和实施需要组织领导层的重视和支持,同时也需要员工的参与和配合。

这样才能保证制度的有效性和可持续发展。

门店人员的培训及考核管理制度(4篇)

门店人员的培训及考核管理制度(4篇)

门店人员的培训及考核管理制度一、培训管理制度门店人员的培训管理制度主要包括以下方面:1. 培训需求分析:门店需根据员工的工作内容和职位要求进行培训需求的分析,确定培训内容和范围。

2. 培训计划制定:根据培训需求分析,门店需要制定具体的培训计划,包括培训的时间安排、培训的内容和培训的方式等。

3. 培训资源准备:门店需要准备相应的培训资源,包括培训资料、培训设备、培训师资等,以确保培训的顺利进行。

4. 培训实施:门店需要根据培训计划,组织员工参加培训活动,并确保培训的内容完整、准确地传达给员工。

5. 培训效果评估:门店需要对培训活动的效果进行评估,以判断培训的效果和改进培训的方向。

6. 培训记录管理:门店需要对每个员工参加培训的情况进行记录和归档,以备后续的培训和管理需要。

二、考核管理制度门店人员的考核管理制度主要包括以下方面:1. 考核指标制定:门店需要根据员工的工作职责和工作目标,制定相应的考核指标,以便对员工进行绩效评估和奖惩管理。

2. 考核周期确定:门店需要确定考核的周期,一般可以按季度或年度进行考核,以便对员工的绩效进行全面的评估。

3. 考核方式确定:门店可以采取多种方式进行考核,包括绩效评估、考试、工作实例分析等,以确保评估的客观性和准确性。

4. 考核结果反馈:门店需要将考核结果及时通知员工,并进行绩效评估结果的解释和讨论,以便员工了解自己的工作表现和改进的方向。

5. 考核结果记录:门店需要对每个员工的考核结果进行记录和归档,以备后续的管理和决策需要。

6. 绩效奖惩措施:门店需要根据员工的绩效表现,采取相应的奖惩措施,以激励员工的积极性和提高工作绩效。

以上是门店人员的培训及考核管理制度的基本要点,门店可以根据实际情况进行具体的制度设计和制度实施,以确保门店人员的培训和考核工作能够有效地进行。

门店人员的培训及考核管理制度(二)第一章总则第一条为规范门店人员的培训及考核管理,提高门店工作效率和服务质量,制定本制度。

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人员培训及考核管理制度
1 目的
有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核,使之技术水平和业务能力不断提高。

2 范围
适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。

3 职责
3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排人员的外部培训。

3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。

3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。

4 工作程序
4.1 科主任进行人员配备及资格确认
(1)根据有关规定和检验工作的需要,确定检验科的各岗位设置和任职条件;
(2)通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格;
(3)根据每人的任职资格情况,确定各岗位人员;
(4)对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认;
(5)当岗位或岗位任职条件发生了变化,应经培训后,重新进行考核确认。

4.2 人员培训
4.2.1培训计划
(1) 根据各岗位任职条件的要求,科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。

(2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。

(3) 未列入年度计划的,技术负责人提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式
(1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。

(2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。

(3) 科内举办的业务学习活动。

4.2.3培训内容
(1) 根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训。

此外,还包括下列培训内容:实
验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。

(2)实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。

4.3 人员资格和考核
4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。

4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试,考试合格后准予上岗。

4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核:
凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训,经检验科主任组织相关组室考核合格后,方可被授权使用该仪器。

4.4 培训记录与个人技术档案
4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。

4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。

4.4.3《培训记录表》内容:
(1) 培训时间、地点、主题等。

(2) 参加培训人员名单。

(3) 培训内容摘要。

(4) 组织部门效果评价
(5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

4.4.4 《员工培训履历表》是每位员工所接受过的培训的历史记录,内容包括:
(1) 培训日期;
(2) 培训目的;
(3) 培训内容;
(4) 培训结果。

4.4.5 《人员档案卡》内容包括:
(1) 学历证明、证书和执照。

(2) 专业技术资格证书。

(3) 主要工作经历。

(4) 继续教育及成绩记录
(5) 主要专业技术业绩、成果、发表的论文、著作。

(6) 重大质量事故的记录。

(7) 以前用人单位的评语。

(8) 检验科主任对其能力、资格的确认记录及相关授权记录。

(9) 工作人员健康状况的记录,包括接触职业危害的记录和免疫接种的情况,该项资料只能由检验科主任查看。

4.5 培训效果的评审。

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