社区渠道营销分享
社区营销的策略有哪些
社区营销的策略有哪些随着市场竞争的日益加剧,越来越多的商家把目光转移到了社区,通过开展社区营销来抢占商机、占领市场。
作为社区的主体之一,物业管理企业在社区营销中发挥着重要作用,甚至决定着社区营销的成败。
那么社区营销的策略有哪些?社区营销的策略：前期调查对社区的前期调查，建立社区档案，对小区进行深入调查是开展社区营销的第一步，首先要掌握小区的人口规模、居民年龄结构、文化层次水平、居民作息习惯以及小区的地理情况等资料，这是我们在拟订营销组合时的必备条件。
营销主题，诉求的确定现在房地产开发商在设计伊始就依据收入、年龄和教育等维度进行市场细分，有很精确的客户定位，以个性化的楼盘圈住特定的消费群体，所谓“物以类聚，人以群分”，故此现在的社区居民大多从属一个特定的相关群体，社区形成有很强的亚文化氛围，尤其在个性化、概念性的现代社区，这种文化深刻影响着居民的消费行为。
一般而言，年龄较长(40-50岁)的人对自我教育，娱乐等比较感兴趣，而对广告不感兴趣;而年轻(30岁左右)的居民喜欢新产品，如广告宣扬的产品，追求浪漫，喜好交际等特点，而传统社区一般平均年龄较长，而新社区正好相反，这决定着厂家对营销主题和营销方式的选择。
我们在做送电影进社区时，为了调动居民的互动积极性，针对不同的社区拟订不同主题的方案，比如在年龄水平较低的新社区，我们以“怀旧情怀，看露天电影”为主题塑造一种怀旧的气氛，在炎夏的晚上，我们在露天放映诸如《小兵张嘎》等革命老片，独特的活动方式，勾起60、70年代的人们童时看露天电影的美好记忆，瞬时对产品产生一种亲切感，提升品牌的亲和力。
而在传统老社区，我们以“看电影，享清凉”为主题，以题材轻松、幽默的轻戏剧电影为主，由于居民年龄较长，更注重保健等方面，在宣传时，着重宣传解释“茶多酚可清除体内自由基”的产品利益点，以吸引眼球。
社区营销的策略：采取有针对性营销方式再者，年龄是决定购买模式的一个重要因素，调查显示，70%的购买是冲动性购买，而35岁以下的达到75%左右，35-44岁64%左右，45-54岁达到68%，总体上，年轻的消费者总是瞬间做出决定的，而且购买量较大，我们在拟订促销时，以鼓励整箱批量购买为主，通过生动化现场陈列展示，并选择年轻人所喜欢畅销书，购物券等促销赠品来刺激消费者购买。
农产品社区社群营销案例分析报告
农产品社区社群营销案例分析报告1. 简介本报告旨在分析某农产品社区的社群营销案例，探讨其优点、挑战以及可改进之处。
该社区以线上社交媒体为主要渠道，通过构建社群的方式进行营销推广。
下面将对该案例进行详细分析。
2. 案例背景该农产品社区的目标是推广当地农产品，提升农民收入，同时满足消费者对健康、绿色食品的需求。
社区成立约一年，已经吸引了一部分农民和消费者加入，形成了一个稳定的社群。
3. 优点分析3.1 精准定位该社区准确地定位目标用户，既包括农民也包括消费者。
通过这种精准定位，社区能够满足农民的销售需求，同时吸引消费者购买农产品，形成供需双方的良好互动。
3.2 有效沟通社群成员可以随时随地通过社交媒体平台进行互动和交流。
这种及时的沟通方式使得社区成员之间能够快速分享信息、解决问题，并建立起友好的人际关系。
有效的沟通还有助于社区组织活动，推广农产品。
3.3 内容营销社群成员可以分享自己生产的农产品的照片、文案等，以吸引消费者的注意力。
社区管理者还提供专业的农产品知识和健康饮食建议，帮助消费者更好地了解产品，并增加购买的意愿。
通过精心策划和优质内容，社区成功吸引了许多关注度高的消费者，并提升了产品的知名度和销量。
4. 挑战分析4.1 推广困难该社区的成员主要为当地农民和一些对农产品感兴趣的消费者。
然而，在吸引更多消费者加入社群和购买产品方面仍然存在一定困难。
推广农产品需要克服传统观念的改变和对产品质量的信任建立，这需要社区采取更具针对性的营销策略。
4.2 社区管理随着社区规模的不断扩大，社区管理也面临着挑战。
社区管理者需要保持社区的活跃度，及时回复成员的问题和意见，同时还要策划各种线上线下的活动，以促进社区的互动和成长。
社区管理者还要注意维护良好的人际关系，避免冲突的产生。
5. 可改进之处5.1 增加营销渠道除了社交媒体平台，社区可以考虑使用其他营销渠道，如线下活动、农产品展销会等。
这些渠道可以进一步拓展产品的市场，吸引更多消费者的关注。
如何进行有效的社区宣传和推广
如何进行有效的社区宣传和推广社区宣传与推广对于提升社区的知名度、增加居民参与度和促进社区发展具有重要意义。
本文将从策划宣传活动、网络推广和口碑传播三个方面介绍如何进行有效的社区宣传和推广。
一、策划宣传活动1. 目标确定：首先要明确宣传活动的目标，如增加社区居民参与度、宣传社区活动等。
根据目标制定具体的策划方案。
2. 多元化内容：宣传活动内容要多元化，既可以是文化活动如艺术展览、音乐会，也可以是运动活动如健身活动、球类比赛等，还可以是公益活动如义务清洁大扫除。
通过多样性内容，吸引不同层次、不同兴趣爱好的人参与。
3. 合理安排时间：根据社区的特点和人群习惯，合理安排宣传活动的时间。
可以结合节假日、周末等社区居民容易参与的时间段进行宣传活动。
4. 有效宣传渠道：通过社区广播、微信公众号、社区电视台等渠道，及时发布宣传活动的信息。
同时也要借助口头宣传、海报等形式，让信息覆盖到更多的目标人群。
二、网络推广1. 创建社交媒体账号：建立社区的官方微信公众号、微博账号等，通过这些媒体渠道发布社区的相关信息和活动。
同时，积极与居民互动，回答问题、解疑释惑，增加居民对社区的信任度。
2. 发布精彩内容：通过发布社区活动的照片、视频、感受等内容，吸引更多的人关注并参与社区活动。
此外，还可以邀请社区居民撰写相关文章，分享自己的生活经历和对社区的热爱之情。
3. 创意营销：设计创新宣传策略，如线上线下结合的活动、用户参与度高的互动环节等。
同样，可邀请有影响力的社区居民或议员等作为活动嘉宾，提升宣传效果。
4. 邀请合作伙伴：与周边商家、社团组织等合作，共同举办一些互利共赢的活动。
通过合作伙伴的资源和渠道，扩大宣传范围和影响力。
三、口碑传播1. 培养志愿者队伍：组织志愿者团队，让他们成为社区活动的参与者和宣传者。
志愿者通过亲身参与社区活动并与居民互动，无形中传播社区的正能量。
2. 社区服务：提供优质的社区服务，重视居民需求，及时解决问题。
社群营销成功案例
社群营销成功案例社群营销是指利用社交平台和社区等渠道，通过与用户互动、分享内容、建立品牌形象等方式，达到推广产品和服务的目的。
在当今互联网时代，社群营销已经成为了许多企业推广营销的重要手段。
下面我们就来看几个成功的社群营销案例，探讨它们成功的原因。
首先，以红牛为例。
红牛是一个以能量饮料为主打产品的品牌，通过在社交媒体上发布一些刺激、有趣的视频，吸引了大批年轻人的关注。
同时，红牛还通过举办一些极限运动比赛等活动，吸引了大批运动爱好者的参与。
这些活动不仅提升了品牌的知名度，还使得用户对红牛有了更深层次的认识，从而提高了用户对产品的信赖度。
其次，以阿迪达斯为例。
阿迪达斯是一家著名的运动品牌，通过在社交媒体上发布一些明星代言人的照片和视频，吸引了大批粉丝的关注。
同时，阿迪达斯还通过举办一些线上线下的活动，如慈善跑、明星见面会等，吸引了大批运动爱好者和粉丝的参与。
这些活动不仅提升了品牌的知名度，还使得用户对阿迪达斯有了更深层次的认识，从而提高了用户对产品的信赖度。
最后，以美的为例。
美的是一家知名的家电品牌，通过在社交媒体上发布一些产品的使用教程和用户评价，吸引了大批消费者的关注。
同时，美的还通过举办一些线上线下的活动，如新品发布会、厨艺比赛等，吸引了大批家庭主妇和消费者的参与。
这些活动不仅提升了品牌的知名度，还使得用户对美的有了更深层次的认识，从而提高了用户对产品的信赖度。
通过以上几个成功的社群营销案例，我们可以看出，社群营销之所以能够取得成功，关键在于品牌能够找到适合自己的社交平台和社区，了解用户的需求和兴趣，并通过有针对性的内容和活动，吸引用户的关注和参与，从而提升品牌的知名度和用户对产品的信赖度。
同时，社群营销也需要不断创新，不断调整策略，以适应不断变化的市场环境和用户需求。
希望以上案例能够给大家在社群营销方面提供一些启发和借鉴。
社区销售话术：与当地社区建立牢固联系
社区销售话术：与当地社区建立牢固联系随着社会的不断发展，社区也越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。
社区不仅提供了人们的居住和工作场所，还为人们提供了相互交流和相互帮助的平台。
对于销售人员来说，与当地社区建立牢固联系是提高销售业绩的重要一环。
本文将探讨一些社区销售话术，帮助销售人员更好地与当地社区建立联系。
首先，了解社区的特点和需求是与社区建立牢固联系的基础。
在进行销售工作前，销售人员应该事先研究当地社区的消费习惯、居民结构和需求特点。
例如，有些社区可能有较多的家庭，他们更关注购买家庭用品和儿童用品；而有些社区可能有较多的老年人，他们对养生保健产品更感兴趣。
了解这些特点能够帮助销售人员针对性地推荐产品，提高销售转化率。
其次，在销售过程中，与当地居民进行真诚的交流是非常重要的。
销售人员应该关注并倾听社区居民的需求和问题，并提供恰当的解决方案。
与居民进行友好的沟通，可以建立起良好的关系，增加销售人员的信任度。
例如，当销售人员了解到某位居民有家中装修的需求时，可以向其推荐相关的装修公司或产品，并分享一些实用的装修经验。
这样的交流不仅可以增加居民对销售人员的信任，还能让销售人员建立起专业和专注的形象。
除了与居民进行交流外，主动参与社区活动也是与社区建立牢固联系的一种方式。
销售人员可以通过参与社区举办的各种活动来与居民进行互动，增加彼此的了解和感情。
例如，可以在社区组织的义卖活动中提供一些赞助或支持，或者在社区举办的健康讲座中分享一些有关健康产品的知识。
这种方式不仅能够让当地居民对销售人员和公司有更深入的了解，还能够提高品牌的知名度和美誉度。
此外，通过社区门户网站、社交媒体和社区广播等渠道向社区居民提供有用的信息也是与社区建立牢固联系的有效手段。
销售人员可以通过这些渠道分享一些关于产品的使用技巧、养生知识或者一些社区生活的小贴士。
这样做不仅能够为居民提供有价值的信息，还能够让销售人员作为专业人士的形象在社区中更加深入人心。
社区营销话术
社区营销话术社区营销话术：传递价值，赢得信任社区营销是指企业或个人通过在社区平台上与目标受众互动，以达到品牌推广和销售增长的目的。
与传统的广告宣传方式相比，社区营销更加注重与客户建立信任、传递价值和满足需求。
在社区营销中，正确的话术可以帮助企业更好地吸引和留住客户，本文将探讨一些有效的社区营销话术。
首先，社区营销的目标是与潜在客户建立良好的关系，因此，谈论产品或服务时要注重传递价值。
无论是在发帖、回复评论还是参与讨论，都应该专注于解决问题、提供帮助和分享知识。
比起简单地宣传自己的产品，更重要的是以价值为核心来吸引潜在客户的兴趣。
例如，如果你是一家健身用品公司，可以在社区中分享一些科学保健的知识，教授正确的运动方法和饮食指导，以此来吸引对健身有兴趣的人。
其次，社区营销的关键是建立信任。
要在社区中获得客户的信任，需要通过言谈举止和内容质量来表现出专业性和可靠性。
与他人互动时要诚实、尊重和乐于助人，并回答他们的问题和疑虑。
此外，要避免使用夸张的语言或过度推销的手法，对于负面评价或投诉要积极回应并提供解决方案。
只有赢得了客户的信任，才能进一步促成购买决策。
除了价值和信任，社区营销还需要关注客户的需求。
通过了解社区成员的关注点、喜好和需求，可以更好地与他们互动和沟通。
在社区中，可以直接向客户提问，了解他们的意见和求助，以此来指导产品或服务的改进。
同时，客户的需求也是话术中的一个重要方面。
在回答问题或提供建议时，要明确表达自己的理解并提供合适的解决方案，以满足客户的需求。
此外，在社区营销中，话术的互动性也非常重要。
与客户进行互动是建立关系和提高品牌认知的关键。
在发帖或回复时，要通过提出问题、引发讨论或分享经验来激发读者的参与与回应。
鼓励读者留下评论、分享内容或提出疑问，以此来建立深入的互动。
通过积极的互动，可以进一步提高品牌的知名度和影响力。
最后，社区营销话术还需要注意表达清晰和简洁。
社区平台往往是信息密集的地方，人们习惯快速浏览和阅读。
社区销售营销方案
社区销售营销方案概述社区销售是指在小区、学校、写字楼等社区内开展的销售活动。
社区销售具有接触人群广、人性化、直接、高效等特点，受到了越来越多企业的青睐。
本文将介绍社区销售营销方案的制定、实施和评估。
制定1.研究市场环境。
了解目标市场的消费者行为、需求和偏好，以及竞争情况。
2.确定目标客户。
社区销售是面向社区居民的销售活动，因此需要明确目标客户，针对不同社区的不同人群进行精准定位。
3.制定目标。
在调查了解了目标市场和目标客户后，确定销售的目标，如销售量、市场占有率、客户满意度等。
4.制定策略。
根据目标和市场环境，制定符合社区销售的策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
实施1.策划活动。
在社区销售进行前，策划活动的举办时间、地点、活动内容和奖励等，让消费者有参加和购买的欲望。
2.传播推广。
在社区中布置宣传物料，如横幅、海报、传单等，让居民对活动了解，并进行宣传推广。
同时通过社区广播、微信群、小区网站等渠道进行宣传。
3.合理产品陈列。
对产品的陈列在销售活动中占据着重要的位置，通过精致的陈列提高产品的展示效果。
4.客户服务。
在销售活动中，销售人员需要耐心的解答客户问题，给予专业的建议和介绍，同时尽可能的提供更优惠的购买方案。
5.数据分析。
社区销售后要对所收集的数据进行分析，通过数据分析对活动进行评估，发现问题并进行改善。
评估1.满意度调查。
通过对购买者的意见和建议进行分析，了解活动的优点和不足，以此改善提高社区销售的潜力。
2.数据统计。
对销售数据进行统计，分析销售量和销售额等指标，了解市场反馈和活动效果。
3.效果分析。
对活动效果进行总结分析，总结经验和教训，在下次活动中进行改进和优化。
结果社区销售营销方案可以帮助企业在渠道上进行升级和转型，打造品牌影响力，同时也是潜在客户群的开发和发掘，积累口碑，进一步扩大市场份额。
银行社区营销活动总结
银行社区营销活动总结
今年，我们银行在社区营销方面取得了一定的成绩，通过一系列的活动和宣传，成功地提升了银行在社区居民中的知名度和美誉度。
以下是我们对这些活动的总结和反思。
首先，我们在社区举办了一场“金融知识讲座”，邀请了银行的专业人员为社
区居民讲解金融知识和理财技巧。
这次讲座吸引了大量的听众，他们积极参与互动，提出了许多问题。
通过这次讲座，我们不仅提升了社区居民的金融知识水平，也增强了银行在社区的形象。
其次，我们开展了一场“金融健康体检”活动，为社区居民提供免费的金融健
康检查服务。
通过这次活动，我们发现了许多社区居民在金融方面存在的问题和困惑，并及时给予了解决方案和建议。
这不仅增加了居民对银行的信任度，也为银行赢得了更多的客户。
最后，我们还组织了一次“社区义卖”活动，将所得款项捐赠给了当地的慈善
机构。
这次活动不仅拉近了银行与社区居民的距离，也展现了银行的社会责任感，赢得了社区居民的一致好评。
通过以上活动的总结和分析，我们发现社区营销活动对于银行的品牌建设和客
户关系维护起到了至关重要的作用。
在未来，我们将继续深耕社区市场，不断创新活动形式，提升服务水平，为社区居民提供更加优质的金融服务。
同时，我们也将加强对社区居民的调研，更加精准地满足他们的金融需求，让银行成为社区居民信赖和依靠的金融伙伴。
社区团购精选案例
社区团购推广典型案例社区团购是以微信为载体整合多个社区社群资源，形成由商家集中管理运营的预售＋团购的社区商业模式。
共性：目标用户为三四线社区宝妈及中老年群体以社区为单位，建立团长制度,利用各种渠道线上社群推广线下地推形式，采用预售模式，通过佣金来盈利。
社区团购案例分享一：小区乐2018年8月上线微博：1万粉丝，内容:行业资讯、社区的动态、单个产品图文推。
频率：每日3-4篇活跃度。
网易：14个粉丝,内容：行业资讯、线下活动的品牌宣传，频率：每周3篇左右。
线下活动:走进社区活动，给小区居民提供共享雨伞，这些雨伞上面都印有所属小区的名称加自己的广告,所有雨伞都归还的小区的居民,送上惊喜的礼物。
怎么做到上线一个月、在10个城市发展了200个团长、10万+用户数、日均订单量超3万。
成功核心关键点:品质的要求、对团长的培养，地方规模化的采购，集中化管理售后配送：打造48h内直达的短驳供应配送体系，满足生鲜的刚需性需求，后续逐渐全部推行隔日达，在途配送不超过5h，最大程度减少生鲜在途时间,保证生鲜产品鲜度。
“社区+社群+社交"的新型模式,是人与人集合模式的新融合，基于邻居这个特殊人群展开的新型零售业务。
推广方法:1、公司给充分素材，小区长在自己的社区群进行宣传和提前预卖（不囤货）；2、利用社群微信群;3、地推推广活动建群吸粉.盈利模式社区团购案例分享二:你我您2016年9月上线目前已拓展10多个城市，上万个小区，日均10万单运营模式:以小区为单位招募小区业主或小区店主成为团长，创建公司控群的小区业主微信群;团长在群内发布和推广团购商品，消费者通过社区团购小程序下单；次日根据订单量配送至小区团长处，消费者到团长提货点取货,团长根据销售额获得佣金。
如出现售后问题，团长根据售后标准进行秒赔，再由平台集中处理。
所建微信群为公司控群，可以根据业绩表现来衡量是否更换团长。
这一策略同时也是为了让群流量成为平台流量，而不是可能迁移到其它平台的个人流量.平台增加你我您自有品牌。
渠道促销方案
渠道促销方案随着市场竞争的日益激烈，企业想要将产品营销出去，需要寻找更多的销售渠道，同时对已有的销售渠道进行更加全面和深入的推广和营销。
本文将介绍一些常用的渠道促销方案，帮助企业提高销售渠道的营销效率和销售业绩。
第一部分：平台类渠道促销方案1. 电商平台电商平台是一种非常常见的销售渠道，如淘宝、京东和拼多多等，通过这些平台进行渠道推广，可以覆盖更广泛的客户群体。
方式1：推广活动通过折扣、优惠券等促销活动，可以吸引更多的买家关注和购买产品，提高商品在平台上的销量和曝光率。
方式2：品牌店铺将企业的品牌店铺打造得更加专业、美观和诱人，可以让消费者更容易发现您的产品，建立起消费者对品牌的信赖和认知。
2. 社交媒体平台社交媒体平台也是一种非常好的推广渠道，如微信、微博和抖音等，在这些平台上，可以通过各种方式向消费者推销产品。
方式1：品牌推广将企业品牌形象打造成可爱、亲切、明亮的形象，让消费者在品牌上留下深刻的印象，进而推销产品。
方式2：营销活动通过营销活动的方式，可以吸引更多的粉丝参加，从而达到品牌曝光和销售的双重效果。
比如通过抽奖、打卡等方式，进行互动和客户参与。
第二部分：现场促销类渠道促销方案1. 展会通过参加展会，可以将产品推荐给更多的人群，尤其是行业内的消费者。
在展会上，可以通过展位、讲座等方式向消费者展示企业的实力和产品特点，从而吸引更多消费者关注和购买产品。
方式1：展示大屏幕通过大屏幕的方式，可将产品的特点和优势展示出来，让消费者更加直观地了解产品。
可以将小册子进行定制，介绍企业的业务范围、产品特点等，建立消费者对企业的认知和信任，从而有助于推销产品。
2. 门店促销门店促销也是非常重要的一种推广方式，通过店内陈列、展示以及和客户的交流，可以加深消费者对品牌的认知和了解程度，从而建立消费者对品牌的信任和忠诚度。
方式1：降价促销通过给予消费者大幅度的优惠、组合购买等方式，提高产品的销售量，让消费者对企业有更高的忠诚度和认可度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宣传板
目
录
望京营业部营销工作发展历程 社区营销拓展的工作情况介绍 社区展业基本流程与要点介绍
四个主要流程循环图
2积极沟通 了解需求
1主动联系 相关社区 4定期活动 扩大影响
3调整方式 达至双赢
北京望京西园营业部
展业宗旨
共建和谐社区，追求达到共赢。 要达到我们的工作目标首先要满足客户的需要。 要接触到我们的潜在客户首先要满足居委会的合理需要。
望京社区主题活动
望京社区的营销服务战术
在具体的战术上运用、营销服务工作过程中，我们深入到社 区一线，根据各个社区居民的需求，展开以现场咨询、理财 讲座交流等灵活多样的工作方式。 根据不同客户的年龄层次、风险承受能力，培育稳健的理财 思路，运用国债、基金、股票等理财工具，为客户建立起相 应的投资组合，配置我们银河证券研究所、营业部推荐的相 应品种，帮助客户实现财富的稳健增值。 我们的客户经理团队深入在社区居民当中，建立起我们专业 、稳健的服务形象，有效开发增量客户，吸引潜在客户，使 我们营业部的品牌形象深深的印在社区居民心中。
望京营业部的营销工作的历程主要分为三个阶段
第二阶段: 第二阶段:
2005年下半年至2007年，随着证券市场的复苏，市 场营销拓展工作加大力度，居民理财意识逐渐增强，许多 保守型客户的理财配置也由国债逐步向基金、股票增加。 我们营业部逐步扩大营销队伍，将社区营销宣传的 重心放到权益类产品，进一步提升银河望京专业、稳健、 便捷的理财顾问服务品牌形象。加大开放式基金的宣传， 引导客户进行合理的资产配置，分享经济增长的成果。
展 望
2010年，为了配合朝阳区创建精神文明社区活 动，我们与望京街道办事处计划联合开展大规 模的“安全理财进社区”巡回讲座活动。 深入普及理财知识，为和谐社区的创建提供更 优质的专业理财服务，为银河证券的发展壮大 全力以赴！
谢谢大家！ 谢谢大家！
望京营业部的营销工作的历程主要分为三个阶段
第三阶段: 第三阶段:
2008年至今，证券市场波动较大，社区营销拓展工 作的开展逐步深入。 伴随着行业发展，客户理财需求的提高，同业竞争 日益加剧。我们继续挖掘新社区的潜力，营销工作的范 围更广阔，逐步辐射整个望京及周边社区。
Байду номын сангаас 目
录
望京营业部营销工作发展历程 社区营销拓展的工作情况介绍 社区展业基本流程与策略介绍
社区日常工作的重点—理财咨询、 社区日常工作的重点—理财咨询、便民服务
活动背景
为了吸引增量客户，更好的服务望京社区居民，扩大 我们银河望京品牌的影响力。整合各种资源和创新营销服 务方式，使“理财进社区”活动能够在各社区长期开展， 让社区居民进一步了解和认可我们营业部和团队，形成良 好效果和口碑，树立公司品牌和增加营业部的市占率。 市场拓展组在以往工作的基础上，以现场咨询服务点 现场咨询服务点 的形式，在社区里建立固定的理财咨询服务站 理财咨询服务站，加强对社 理财咨询服务站 区居民的营销服务深度以及服务频率。
第一阶段: 第一阶段:
2004年在营业部领导的部署下，明确将社区作为当时 的营销重心。 当时股票市场处于低迷时期，当时的社区营销以记账 式国债为主打产品，宣传、打造银河望京的专业、稳健理 财顾问服务品牌。 根据此类目标客户群体普遍的理财偏好是保守型。 根据此类目标客户群体普遍的理财偏好是保守型。我 们的市场营销重心就放在记账式国债方面， 们的市场营销重心就放在记账式国债方面，在社区营销 工组建中取得了较好的阶段性成果， 工组建中取得了较好的阶段性成果，为接下来的工作开 展奠定了较好的基础。 展奠定了较好的基础。
心理建设
明确定位-----创建社区专业理财顾问形象 锲而不舍-----形成熟人效应 精心准备-----做好各项主体活动的细节
主题活动的部分案例
望京社区文化节主题活动 固定收益理财宣传月活动 理财进社区有奖问答活动 理财技能提高班巡讲 参与环保，有奖竞猜活动 社区运动会冠名，社区共建活动等
总 结
社区日常工作的重点—理财咨询、 社区日常工作的重点—理财咨询、便民服务
营销服务内容
根据各个社区的不同情况，每周固定一天或者一个半 每周固定一天或者一个半 天，以现场定时定点解答居民问题、赢家理财沙龙、不同 时期的投资策略交流等形式，向社区居民宣传家庭理财方 法和投资技巧等金融知识。 突出我们的“专业、稳健、便捷、便民”特点，固定 时间、地点后，潜力客户可以足不出社区，即能享受到我 们的专业服务，可以使客户更方便的和我们联系，在长期 服务过程中，使客户对我们形成依赖，吸引社区居民中非 我部、增量潜力较大的客户群体。
社区日常工作的重点—理财咨询、 社区日常工作的重点—理财咨询、便民服务
营销服务内容
为了配合进入社区驻点活动的有效开展，在每个社区 进行大力的宣传。长期的方法是悬挂条幅，短期的方法是 每周提前两三天在社区张贴通知，告知居民每周在社区咨 询活动的时间和地点。辅助使用易拉宝、宣传板、业务介 绍资料等等，在社区橱窗或居委会等等社区显要位置摆放 和张贴。公示我们营业部理财中心的服务形象，对客户经 理也进行整体形象包装，包括常驻服务站客户经理的从业 资格、姓名、业务特点、投资哲学等图片资料。使客户更 全面的了解我们，利于工作长效机制的开展。
社区营销经验分享
自我介绍
–王亚林 王亚林
– 毕业于西安交通大学金融学专业，4 年银行从业经验，2004年加入银河证 券，现任北京望京西园营业部市场部 经理 – 200 年北京 理部 经 理
照
片
目
录
望京营业部营销工作发展历程 社区营销拓展的工作情况介绍 社区展业基本流程与策略介绍
望京营业部的营销工作的历程主要分为三个阶段
望京社区的基本情况
望京社区总面积10.36平方公里，由花家地、南湖、望京、 东湖32个大居住区组成。现有社会单位4000余家，24个社 区居委会、8个社区居委会筹备组，人口约30多万人，其中 流动人口约6万人。 我们银河证券北京望京西园营业部，扎根于望京大社区， 服务广大社区居民。为了更好的开展工作，有效的开发利 用好社区资源，在营业部领导的部署下，根据各个社区的 实际情况，市场部拓展组制定了有针对性的营销服务工作 方案。 通过派驻经过严格培训、具有从业资格、良好业务素质的 客户经理团队成员，有计划的开展社区营销服务工作，具 体的实施我们的营销服务战略和灵活运用适宜的营销工作 战术。
望京社区的营销拓展战略
在营销拓展战略上，我们经过深入细致的工作，与社 区基层服务组织，如社区街道办、社区居民委员会、社区 服务站、社区物业管理公司及各大法人单位，建立了互信 互利的共建和谐社区关系，参与到社区的各项活动当中， 和他们形成了较好的战略合作伙伴关系。积极参与、融入 到各种社区活动中，比如参与望京金融文化节、望京社区 银河杯乒乓球赛等大型活动及各个社区的主题活动中，扩 大我们银河望京的品牌影响力。