贷款调查报告15篇

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贷款调查报告范本

贷款调查报告范本

贷款调查报告范本贷款调查报告范本(一)一、引言本调查报告是针对贷款行业的市场情况进行的调查分析,旨在为贷款相关的各方提供有关该行业的详尽信息。

通过对市场环境、竞争对手和消费者需求等方面进行深入研究,我们希望能够为贷款行业的发展提供一些建议和倡议。

二、概述贷款作为金融行业的一个重要组成部分,对于个人和企业来说都具有重要意义。

随着经济的发展和人们对资金需求的增加,贷款行业也逐渐呈现出蓬勃发展的态势。

然而,贷款市场也面临一些挑战和问题,如不同贷款机构之间的竞争、利率调整的不确定性以及贷款审批流程的繁琐等。

三、市场环境分析1. 宏观经济环境当前,国内宏观经济环境总体稳定,经济增长保持在合理的区间。

尽管如此,在不确定性因素的影响下,贷款市场依然面临着一些风险。

政府对于贷款行业的管理和监管力度也在不断加强,以维护金融市场的稳定和健康发展。

2. 竞争对手分析贷款行业存在着众多竞争对手,包括商业银行、信用社、个人借贷平台等。

各个竞争对手之间在贷款产品和服务等方面存在差异化,以争取更多的市场份额。

同时,不同竞争对手对贷款额度、利率等存在一定的控制和调整权。

四、消费者需求分析在日常生活中,个人和企业对于贷款的需求不断增加。

个人方面,主要包括购房贷款、车贷以及信用贷款等;企业方面,则需要贷款来满足业务拓展、设备采购等方面的需求。

消费者对于贷款的需求更加注重贷款额度、利率和审批流程的便利性。

五、问题与挑战1. 资金压力:贷款行业需要大量的资金支持,而资金来源的不稳定性可能会给贷款机构带来一定的风险。

2. 利率调整:随着宏观经济的变化,利率调整的不确定性对于贷款行业来说是一个重要的考验。

3. 贷款审批流程:现有的贷款审批流程相对繁琐,可能导致审批周期较长,不符合消费者对快速放款的期望。

六、建议和倡议1. 加强资金管理:贷款机构应加强对资金的管理和运营,做好风险评估,确保资金的安全性。

2. 主动应对利率调整:贷款机构需要密切关注宏观经济的变化,及时调整利率以适应市场需求。

贷款调查报告(最新)

贷款调查报告(最新)

贷款调查报告X月X日,XXX向我社申请抵押贷款XX万元,我社受理后,于20xx年X月X 日对借款申请人进行实地调查,现将调查情况汇报如下:一、借款申请人及家庭情况借款申请人:XXX,男,现年X岁,身份证号:522424XXXXXXXX,主要在XX县XX路从事XX经营,其妻,XXX,身份证号:522424XXXXXXX,该户无不良贷款记录,无不良嗜好。

借款人主体资格合法二、申请借款情况借款申请人于20xx年X月X日向我社申请借款XX万元,用于经营XX周转,经调查该户在XX,由于XX,成本提高,造成该户自有资金不足,从XXX出具该户收入证明可以看出,该户借款用途真实,合法,符合国家产业政策。

借款主体合法。

三、借款人资信情况借款人XXX信誉较好,没有不良借款记录,勤劳节俭,守信用,无不良嗜好,品行端正,借款人资信情况良好。

借款申请的主体资格合法。

该户与我社有长期业务往来,能按时还本付息,资信状况良好。

四、借款人的偿债能力分析借款人XXX从事电煤运输,根据其在XX开据的收入证明该户在20xx年工资及家庭运输收入XX万元,借款人自愿用自己的经营、工资收入作还款来源,借款人申请金额为XX万元,期限为XX个月,经测算该户12个月基本收入为XX万元,扣除该户一家支出,约结余XX万元,但其另有奖金及提成不算在其中,在借款到期后,该户需支付利息XX万元,借款偿还不会存在风险,另此抵押物已在XX房管局抵押登记,由于该抵押物座落地段繁华,在借款不能偿还的情况下,抵押物易变现。

更进一步缩小贷款风险。

五、借款存在的风险分析通过对该笔借款的调查分析,此款用于XX经营使用,其家庭收入相对比较稳定,贷款风险较小,能在24个月之内归还借款。

只要认真做好贷后跟踪检查,贷款风险是能够得到有效控制的。

六、抵押物风险分析抵押物是位于XX县XX小区,建筑面积为XX平方米。

金沙县评估事务所评估价格XX万元,评估单价为XX元,从目前市场房价看符合金沙县房产市场价格,和我社内部估价相符,据当前金沙房价预测,房屋价格仍呈现平衡上升趋势,鉴于房管局对此抵押物的评估,预计在近24个月内不会存在较大的下跌,房屋坐落地段较好,房屋产权清晰,未出租给他人使用,无任何产权纠纷,该房屋按照房屋抵押程序办理抵押登记,在抵押过程中我社信贷员全程参与,所以房屋抵押合法有效,即使贷款不能偿还的情况下,抵押物变现容易,对我社信贷资产不会存在损失。

贷款调查报告合集(3篇)

贷款调查报告合集(3篇)

贷款调查报告合集(3篇)贷款调查报告合集(精选3篇)贷款调查报告合集篇1申请人:,于_年_月_日向我社申请借款_万元,期限_年,用于_。

我社接客户申请后,对客户相关情况进行现场调查和外界间接调查,具体调查情况如下:一、借款申请人的基本情况,性别_,现年_岁,户籍所在地:,现住地址:,身份证号码:,身体健康;其妻,现年_岁,户籍所在地:,身份证号:,现住,现该夫妻双方共同在杨梅种植。

二、借款用途借款人因在从事杨梅种植,自有周转资金不足,特向我社申请借款__万元。

三、借款人的经营情况经调查该户从__年开始种植杨梅,山林为租用、期限__年,从_年起至_年止,每年租金__万元,种植面积__亩,现有杨梅树株,全部挂果,如不受自然灾害的影响每年能收入万斤成品杨梅,按每市斤__元计价,收入_元;该户在杨梅成熟季节还从事了餐饮业,经调查此项经营额约_元,净收入_元。

合计此项经营收入_元.四、经营收入和支出情况该户每年能收万斤成品杨梅,按市场价每斤__元计算、杨梅每年能收入__万元,在杨梅成熟季节从事餐饮经营天、预计营业额为_万元,净收入万,该户其妻子每月退休养老金为__元,年收入为__万元。

五、负债情况因今年受气候影响,致杨梅欠收,现欠工人修水池和修路工资_元,欠山林租金__元,合计负债_元。

六、借款抵押情况该户以位于林权证为抵押物。

经中介公司评估,该林权项下权利价值约__万元,抵押足值。

七、借款人的资信状况申请人于_年_月__日在我社借款_万元于_年_月__日到期,经查该户还款日期为_年_月__日;又于_年__月_日再向我社借款_万元至_年__月_日到期,该笔贷款的还款时间为_年_月_日,以上两笔贷款造成逾期且未按时结付利息。

综上所述,该申请人信用状况为一般。

八、风险防范借款人所从事的是杨梅种植业受自然气候影响特别严重,同时也受销售市场的.影响,借款人应加强生产经营管理,并加强对水果市场经营和了解,提高经营理念,多渠道增收,将风险降低。

贷款人调查报告(通用4篇)

贷款人调查报告(通用4篇)

贷款人调查报告(通用4篇)贷款人调查报告(通用4篇)贷款人调查报告篇1要想让事情按预期进展,作好方案的制订尤为重要。

在开头一项建设之前,我们应当在事情开头之前做好一份方案,方案对于我们的行动有着指导意义,好的方案都有哪些内容?为此,我从网络上为大家细心整理了《[精选报告]贷款调查汇报之一》,盼望能对您有所关心,请保藏。

市区广阔城镇妇女:为了进一步发挥妇女创业小额担保贷款财政贴息政策在促进妇女创业就业工作中的作用,鼓舞广阔妇女乐观自强独立、自主创业,扶持妇女创业的优秀成果,现将妇女申请办理妇女创业小额担保贷款(财政全额贴息)的通知如下:一、贷款人员范围具有本市常住户口,年龄在20-50周岁(含),具备肯定劳动力量和技能,有自主创业意愿,持《再就业优待证》的中、省、市直国有企业和集体企业下岗失业女工和零就业家庭女成员;持《就业失业登记证》的城镇复员转业退役女军人;黑河籍毕业半年以上未就业大专以上女毕业生;现役军人随军女家属;城市居民最低生活保障妇女;女残疾人和其他失业妇女。

上述人员不包括已通过公益性岗位等渠道安置就业的妇女。

同时,近两年内正享受下岗再就业贷款的妇女不享受此优待政策。

二、贷款条件1、有黑河市财政全额拨款单位的信用担保人。

2、需具有从事经营活动所需的工商、税务、特许经营等方面营业执照及其他合法手续。

三、贷款额度及期限妇女创业小额担保贷款金额一般把握在3万元左右,最高金额为8万元。

如确需贷款3万元以上的,需要进行企业项目评估(原则上用工人数较多、效益较好的企业)。

贷款期限一般不超过2年。

四、小额担保贷款微利项目财政贴息范围微利项目是指妇女在社区、街道、工矿区等从事的商业、餐饮和修理等个体经营项目,详细包括:种植业、养殖业、市场摊床、家庭手工业、修理修配(汽车修配除外)、图书借阅、旅店服务、餐饮服务、洗染缝补、复印打字、美术牌匾、美容美发、小饭桌、小卖部、搬家、钟点服务、家庭清洁卫生服务、初级卫生保健服务、婴幼看护和教育服务、残疾儿童教育训练和寄予服务、养老服务、病人看护、幼儿和同学接送服务等。

贷款调查报告范文

贷款调查报告范文

贷款调查报告范文 一、贷款用途:某某某公司(厂)在我支行开立基本(一般)存款账户,目前贷款余额某某某万元,贷款方式担保(抵押),今年第某某某季度贷款五级分类为正常。现因某某某某某某(写贷款用途)原因,要求新(增)放某某某某万元,由某某某某担保(抵押)。二、借款人概况:1、基本情况:某某某公司(厂)地处某某镇某某村(某某路边),企业成立于某某某年某月某日,营业执照有效期止某某年某月某日,企业性质某某某,注册资本某某万元,以某某某方式出资(调查营业执照、章程及验资报告),其中:某某某出资某某万元,占注册资本的某%,某某某出资某某万元,占注册资本的某%,某某某出资某某万元,占注册资本的某%,资本金已全部到位。该企业现有职工某某人,其中工程技术人员某某人,管理人员某某人,业务人员某某人。企业占地某某亩,企业厂区面积某某平方米,其中已办权证土地面积某某亩,房产面积某某平方米。2004年度贷款信用等级A级,2、企业生产情况:该企业为某某某某(企业行业类型)企业,主要生产(加工)某某、某某、某某,已拥有某某系列某某种产品,产品以出口(内销、出口及内销并重)为主,目前主导产品为某某某某,年销量在某某某万元,占全部销售的某某某%,企业产品某某某某某某某(简述企业产品发展前途)。该企业主要业务单位为:某某某某、某某某某、某某某等,这几家业务单位某某某某某某某某某(从销售、实力方面分析一下)。

该企业自成立以来,发展情况良好,200某年销售收入某某某某万元,实现利润某某某万元,200某年销售收入某某某某万元,实现利润某某某万元,200某年销售收入某某某某万元,实现利润某某某万元(往前推三年),近三年的销售增长率为某某某%、某某某%、某某某%,利润增长率为某某某%、某某某%、某某某%,从企业销售及利润情况来分析,该企业某某某某某某,主要是因为某某某某某某某。3、管理者素质:该企业法人代表(负责人)某某某某,今年某某岁,学历某某某,从事该行业管理经营已有某某年,该人品行某某某某某某某(简单分析)。该企业领导共某某人,班子成员某某某某(简介班子成员的能力)。三、企业财务:该企业自从某某某年与我支行建立信贷关系以来,资信状况良好,未出现过逾期现象,去年全年汇入款某某某万元,日均存款某某某万元,今年1-某月汇入某某某万元,日均存款某某某万元,从汇入款及日均存款来分析,企业某某某某(如汇入款及日均较少,请分析原因)。该企业总资产某某某万元,总负债某某某万元,所有者权益某某某万元,无资本金抽逃现象,其中流动资产某某某万元,流动负债某某某万元,资产负债率某某某%,流动比率某某某%。具体情况:1、企业目前存货某某某万元,其中原材料某某某万元,成品及半成品某某某万元,存货某某某某(分析有无积压情况,存货及销售比率情况);2、企业应收账款某某某万元,共有应收款单位某家,主要应收款单位为:某某某某公司(应收某某万元),某某某某公司(应收某某万元),某某某某公司(应收某某万元),某某某某公司(应收某某万元),这几家应收款单位某某某某某某(分析应收款风险情况,对企业生产经营影响),经测算,应收款周转天数某某天,货款收回某某某某(及时或不及时,如不及时,请分析原因);3、企业短期借款某某某万元,其中我支行借款某某万元;4、应付账款某某万元,企业货款支付情况正常;(短期借款、应付账款、及其他应付款数据明显异常,请说明情况)。5、经调查,该户目前对外担保某某万元,被担保单位经营情况良好,担保风险较小;6、经测算,该企业有效资产某某某万元,贷款空间某某某万元;今年1-某月现金流量为某某某某万元。通过以上数据分析,该借款人实力雄厚(一般或具有偿贷能力),我支行如授信,风险较小。四、担保分析1、 抵押:该企业贷款由位于某某镇某某村某某某某公司(厂)房地产足值抵押,其中房产面积某某某平方米,砖木(混合)结构,以每平方米某某某某元评估,评估值某某某万元,以某某某%计算,抵押值为某某某万元,土地某某某某亩,以每亩某某某万元评估,评估值某某某万元,抵押值某某某万元。以上抵押物地段较好(一般),易处理,同时评估合理,抵押足值,已办妥财产保险手续。2、

贷款调查报告范文(共1)(一)

贷款调查报告范文(共1)(一)

贷款调查报告范文(共1)(一)引言概述:贷款调查报告是对贷款申请人进行详细的背景调查和信用评估的过程。

通过分析贷款申请人的个人资料、家庭背景、经济状况和信用记录等因素,可以评估其还款能力和信用风险,为贷款机构提供决策依据。

本文将就贷款调查报告的内容进行阐述,包括个人资料、家庭背景、经济状况、信用记录和信用评估等五个大点。

正文内容:一、个人资料在贷款调查报告中,个人资料是最基础的信息之一。

包括申请人的姓名、年龄、性别、婚姻状况、家庭住址等。

此外,还包括申请人的身份证号码、联系方式、个人邮箱、教育背景等信息。

这些信息的准确性和真实性对于评估申请人的可靠性和信用程度至关重要。

二、家庭背景贷款调查报告还需要详细了解申请人的家庭背景。

包括家庭成员的姓名、关系、年龄、职业等信息。

同时,也需要了解申请人的家庭负担和家庭收入情况,以评估其还款能力和贷款风险。

申请人家庭的稳定性和经济状况对于贷款申请的决策具有重要影响。

三、经济状况贷款调查报告需要细致了解申请人的经济状况。

包括申请人的职业和工作单位,收入来源和数额,工作年限等信息。

此外,还需要了解申请人的资产情况,如房产、车辆等,以及负债情况,如其他贷款、信用卡债务等。

通过对经济状况的全面评估,可以判断申请人的还款能力和贷款风险。

四、信用记录贷款调查报告还需要对申请人的信用记录进行详细分析。

包括申请人的信用卡使用情况、还款记录、逾期记录、征信报告等。

通过对信用记录的评估,可以了解申请人的借款行为和还款能力,从而判断其信用风险和贷款可信度。

五、信用评估最后,贷款调查报告还需要对申请人的信用进行综合评估。

通过综合个人资料、家庭背景、经济状况和信用记录等多个因素,对申请人的还款能力和信用风险进行综合评价。

评估结果将成为贷款机构决策的重要依据,决定是否批准贷款申请以及贷款额度和利率等条件。

总结:贷款调查报告是贷款机构进行贷款申请人背景调查和信用评估的重要依据。

个人资料、家庭背景、经济状况、信用记录和信用评估等五个大点都是贷款调查报告中必不可少的内容。

贷款调查报告怎么写(共5篇)

贷款调查报告怎么写(共5篇)

篇一:贷款调查报告的写法贷款调查报告的写法企业经营情况调查报告的结构形式通常是:(一)企业概况(二)情况分析(三)意见与建议要求全文目的明确,语句通顺,层次清楚,资料详实准确。

一、企业概况:①企业开办时间、性质、经历、注册资金及地址、经营项目及主打产品、经营规模、历史信用情况;②企业人数、人员构成情况、法定代表人(主要经营者)的简要经历、文化程度、年龄、经营管理水平、信誉状况等;③企业文化:包括企业内部管理制度及经营方针、企业发展、策略、目标等。

二、财务及经营状况分析:①企业资产构成情况分析:对应收帐款分析帐龄,列出主要应收款大户及金额、分析风险度,是否有坏帐情况;对其他应收帐款分析其来源;对存货进行分类分析其品种、数量、计价方法,是否适销适用及积压物资情况等;对固定资产分析其真实性及组成情况,机器设备的性能、年生产能力、折旧是否提足及在建工程情况等;其他需要了解、分析的情况。

②企业负债构成情况分析:分析借款来源、时间、用途,列出明细;对应付帐款分析其组成情况,主要付款大户及金额;其他应付款的来源情况;长期负债的来源及其他;其他需要说明的事项。

③所有者权益状况,注册资本构成及其来源,并分析资产负债总体结构及企业资产负债表的真实性。

在分析过程中,计算出各项比率,分析企业的长、短期偿债能力等。

④经营、效益分析(损益表分析):主要是分析企业的经营实绩,可采用比较分析,即与上年同期相比或与同行业相比较,从而得出企业经营的好坏。

了解企业本年度生产、销售(经营)情况,分析产品的质量、数量、价格对销售情况的影响;各项成本、费用核算是否正确,并了解企业产、供、销渠道,供、销合同的签定情况等。

报表中利润反映不实的,要说明原因。

三、意见与建议:①该企业在信用社的结算往来情况:开户日期、帐户性质,本年度总计进帐货款及在我社结算的份额,本年度存款日均余额等。

②如是新开户贷款企业的调查报告,请说明企业申请贷款金额、时间、用途、贷款偿还来源及担保方式。

个人贷款调查报告范文3篇

个人贷款调查报告范文3篇

个人贷款调查报告范文3篇个人贷款调查报告范文一:借款申请人__于__年__月__日向我行申请个人__贷款__万元,客户经理__与__按照相关规定对__的家庭资产负债情况、借款用途、还款能力、信用状况和担保情况进行了深入调查。

一、借款申请人家庭基本情况(一)借款申请人的姓名、性别、年龄、婚姻状况、健康程度、职业、家庭人口、信誉、有无不良嗜好等情况和家庭其他成员的相关情况。

通过查看身份证、户口簿、个人征信系统和社会调查等方式来了解。

(二)家庭资产负债情况。

家庭资产包括实物资产、权益性投资、银行存款等;家庭负债包括银行负债、其他负债和或有负债。

实物资产可在查看权证、发票、合同和付款凭证基础上进行现场察看来证实;权益性投资可通过查看权证、公司章程、验资报告、报表等方式来证实。

负债可通过查询借款申请人夫妻双方的个人征信信息和社会调查了解。

二、借款申请人经营情况(适用经营性贷款或家庭主要收入来源于经营的消费贷款)借款申请人经营的行业和产品,从业经历,近几年的经营情况(销售收入、利润等情况),本地同业情况,市场份额及竞争力,发展前景等。

通过市场调查和查询相关资料了解。

对于金额较大的贷款,经营情况和行业分析参照流动资金贷款调查。

三、借款用途及合理、合规性分析。

根据家庭情况、市场情况和规定需要提供的用途证明来分析借款用途的真实性和贷款金额的合理性。

(一)按揭类消费贷款:根据购买合同、首付款发票来确定借款用途和借款金额,并根据相关规定判断其合理、合规性。

(二)非按揭类消费贷款:根据购销合同、自有资金证明来确定借款用途和借款金额,并根据相关规定判断其合理、合规性。

(三)经营贷款:根据上年销售业绩、本年已签订的购销合同预计全年销售收入、了解应收账款和存货的周转速度和可能增减的金额、了解应付款项可能增减金额及自有资金情况,来确定借款用途和借款金额,并判断其合理、合规性。

对于金额较大的贷款,参照流动资金贷款调查和分析。

四、担保分析。

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贷款调查报告15篇贷款调查报告1借款人罗__,男,现年51岁,尹集镇埂上村王庄村民组人。

一、基本情况罗__现在平顶山做木杆生意,__王庄村有三层八间楼房一套,配房两间的一个小院,价值肆万元左右,另在寺坡碧和园二排东楼二楼东户有住房一套,面积140平方米,现值贰拾万元。

由于在平顶山做生意,罗国存现在平顶山沁园小区有三室二厅住房一套,面积180平方,价值30多万元。

并有宝莱轿车一辆,价值15万元左右。

由于做木材生意,各种型号的木杆必须存货,已占压大量资金,而送给各个矿的木杆,又是上搭下付款,若付款不及时,就会造成资金紧张。

由于近段资金紧张,贷款到期后不能按时偿还,申请展期。

二、效益情况罗__木杆主要卖给平煤集团,主要型号有1.2米_3cm小方木;2米_1.4cm;2.2米_1.6cm,2.4米_1.8cm,2.8米_2.0cm坑木和4cm _8cm_80cm杂木板。

付款方式为上搭下付款,即这次送货用完后下次送货时付上次货款。

每月销量500方左右,每方利润50元,月利润贰万伍仟元左右,效益较好。

三、担保人情况担保人李__,男,现年41 岁,住杨庄乡长岭头村。

李石凡也做有木杆生意,主要是收购各种型号的木杆,然后卖给经营木杆的大户,有资金贰拾万元,有一定的担保实力,同意给罗国存担保并愿负连带责任。

担保人罗__,男,现年24岁,尹集镇埂上村人,罗文华现在郑州做饲料生意,主要经营各种猪用、鱼用、鸡用预混料、全价料及棉粕、豆粕等原料,有资金拾伍万元,有一定担保能力。

同意给罗国存担保并愿负连带责任。

四、调查结论通过调查,罗__有一定的经济实力,生意效益较好,能够做到逐月清息,担保人李__、罗__两人有担保能力,同意贷款展期并愿负连带责。

同意该笔贷款展期。

调查人:年月日贷款调查报告2众所周知,宾馆酒店业是服务性行业,其产品是由员工提供的服务,员工服务的对象又是需要情感的宾客,因而其从业人员的心理素质、职业道德、业务、素质和工作积极性等就直接决定着宾馆酒店的服务质量,进而关系着宾馆酒店经营的成败。

因此,如何调动员工的积极性,对人力资源进行有效管理,对宾馆酒店业的发展起着决定性的关键作用。

那么,前湖迎宾馆的管理人员是如何对他们的人力资源进行有效管理的呢?为此,我于20__年9月20日至21日对前湖迎宾馆的人力资源管理情况作了调查,报告如下:一、调查目的为了能够更好的了解该企业的人力资源状况,让企业能够长期的在竞争日益激烈的当今社会生存及发展。

二、调查对象及其一般情况调查对象:前湖迎宾馆工作人员一般情况:这部分人大致在20—30岁之间且为具有较多经验者,大部分为本科在校实习生。

三、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在南昌前湖迎宾馆随机选择工作人员当场发卷填写,并当场收回的形式。

全宾馆共发出调查问卷50份,收回有效问卷46份,回收率达92%。

四、调查时间:20__年9月20日___20__年9月21日五、调查内容及调查结果作为20__中博会主会场之一的前湖迎宾馆,中博会期间将迎来近千名境内外重要来宾,也将承担起中部博览会高峰论坛20__、国际金融论坛、20__中国·江西(南昌)服务外包产业合作推进会、跨国采购说明与洽谈会等一系列重要会议的接待工作。

此次中博会期间,前湖迎宾馆共招募了360名酒店接待工作人员,大部分来自市内的大中专院校。

被分配到各接待酒店的前台、总机、大堂、中西餐厅等岗位,开始着正式工服上岗工作。

经过近两个月在前湖应宾馆的工作,各员工已基本了解与适应了各自的岗位环境及工作环境。

(1)员工培训方面员工能否胜任宾馆的工作,需要看员工自身是否具有服务工作和管理工作能力,这种能力可以由宾馆酒店对他们加以培训而产生。

但是经调查有65%的员工认为在公司获得的培训机会较少。

酒店对员工的培训工作,是酒店的前期工程,只有通过培训,采取优胜劣汰的措施,才能有效地保证饭店员工素质的不断提高。

对员工的培训也是一个企业在竞争中立于不败之地的关键,酒店员工的素质和服务质量,决定了酒店的长远发展。

前湖迎宾馆应充分认识到对员工培训的重要性,定期组织员工到各大重点高校进行专业技能和自身素质的培训。

(2)工资管理方面基层员工的每月工资为七八百元,而资深的员工则每月工资可高达二千元。

目前该酒店大部分员工为大学实习生,进入该酒店工作时间较短,有78.3%的员工在对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受上认为是不公平的。

他们认为决定工资最重要的因素主要是个人业绩,个人能力,职位高低三个方面。

并且当员工对薪酬方面的事情提出意见和建议时,公司的态度基本没什么改变,有时候只是听听而已。

图表1工资回报度(3)绩效考核与员工激励方面a、绩效考核为了及时了解员工的思想状况、业务技术水平、工作能力以及工作成果情况,有效地做好培训、定级、晋升、报酬分配工作,前湖迎宾馆对每一位员工进行了考核。

普通员工用评定量表进行考核,由主管对员工的仪表仪容、劳动纪律、工作态度、工作质量等项内容进行评估。

b、员工激励前湖迎宾馆的工资待遇普遍较低,多数人认为如果公司提高工资,提供晋升机会,提供舒适的工作环境的话会为公司尽全力。

目前该公司找成员工流失的主要原因也是因为薪资问题,工作辛苦,与上级工作不融洽等方面,且有一半的员工认为该酒店没有发展前景。

图表二员工流失主要原因(4)个人价值方面有76%的人认为自己的才能在目前的工作岗位上有些方面没得到发挥,有一半以上的人希望且有信心接受难度更大、责任更大,压力更大的工作挑战,并认为自己在工作上的表现优秀且满足要求。

(5)公司存在的问题(图表三)六、心得体会及建议二十一世纪的竞争,是知识的竞争,归根结底是人才的竞争。

未来饭店的经营应树立“顾客第一,员工第一。

”的经营理念,使饭店成为“宾客之家,员工之家。

”酒店要注重员工的培养,为员工创造宽松的人际关系、舒适的工作环境,较多的晋升机遇和较高的工资福利。

因为员工是服务的实施者,只有满意的员工才会提供满意的服务。

通过赋予员工更大的权力和责任,使被管理者意识到自己也是管理者的一员,进而更好地发挥自己的自觉性、能动性和创造性,充分挖掘自己的潜能,在实现自身的人生价值的同时,为企业作出更大的贡献。

总结各优点和缺点,我从中得出了几点有利于其发展的措施。

1、“以人为本”为员工创造更好的生活环境。

当我们把“以人为本”融入管理时,就已将人力资源作为企业的最大资源和财富。

怎样发挥人力资本的最大价值或发挥人的积极因素,“员工第一”做出了答案。

另外还应让员工切身感受到我与企业兴衰的紧密关系。

换句话说,只有酒店极大的昌盛,员工的个人福利才会大幅地提高,二者成正比关系。

2、明确晋升考核制度,让每一个在此长期工作的员工都放心会有一个良好的待遇。

3、管理人员还要不断的学习,不断的增强自身素质。

只有这样领导者才能在竞争的浪潮中游刃有余,更好的管理好其他员工。

4、加强员工各方面的培训,努力使员工培训成最优秀的员工带给顾客最优秀最满意的服务。

员工和管理人员的自我完善势必会大大的促进酒店的发展和壮大。

5、企业应建立一套有效的激励竞争机制,增强员工的工作积极性。

6、一个明确的战略目标。

告诉员工企业未来的发展计划与目标,并让员工和企业共同为之奋斗。

注:调查问卷各题统计数据请参考图表四、图表五图表四(多项选择题)图表五(单项选择题)贷款调查报告3自__年9月以来,___信用社对本辖区的奶牛养殖业进行贷款的重点扶持,截止__年2月末,信用社存量贷款中养牛业贷款余额达1.2亿元。

___镇的奶牛存栏量从__年的3000多头,达到目前的16000头,500头以上规模的养牛小区11个,__年高峰期奶牛的存栏量甚至达到了18000多头。

信用社对___镇奶牛养殖业的资金投入,受到了当地政府和农民的欢迎,为当地农村经济的发展和农民的增收、信用社的增效起到了积极的促进作用。

但__年以来,___信用社的不良贷款大幅攀升,__年末和__年头两个月,信用社的新增不良贷款达3000多万元,新增不良贷款中绝大部分的贷款用途为:奶牛养殖。

因此,___镇奶牛养殖业整体经济效益的大滑坡、奶牛养殖户的大面积亏损造成了信用社不良贷款的猛增,通过调查,形成养牛业不景气的主要原因有以下几个方面:一、饲料价格上涨,牛奶的销售价格低迷从__年3月,我县奶牛饲料的平均价格从0.6元左右/斤持续上涨,并上升到0.85元-0.90元/斤,涨幅高达42%,造成养牛业的饲养成本大幅度提高;作为养牛业一项主要经济来源的牛奶销售收入,几年来牛奶的价格一直维持在0.8元-0.9元/斤这一区间,与饲料价格上涨的趋势不成正比。

而经过测算,只有当牛奶价格高于饲料价格0.25元/斤以上时,养牛户通过销售牛奶获得销售收入,再减去饲料、雇工费、水电费、兽药、消毒费和贷款利息等费用支出,才能够在保本的基础上实现利润,就是说0.25元的牛奶和饲料的差价是奶牛养殖的保本价格。

因此,__年3月份以来饲料和牛奶的市场价格变化,直接造成养牛业的大面积亏损。

二、奶牛销售价格下滑饲料价格的持续走高的市场形势,使养牛业陷入了困境,由此产生的负作用使奶牛的价格大幅度下滑:优质成年奶牛的价格从高峰期(__年)的每头1.8万元到2万元,下降到目前的8000元到1万元,差价达1万元左右;小母牛犊的价格从高峰期的每头6000-8000元,下降到目前的500元左右;淘汰奶牛的价格从高峰期的每头3500元左右,下降到目前的1500元左右。

目前已经出现了牛犊待卖但无人问津的现象。

由此造成的影响体现在以下二个方面:1、成年奶牛价格下滑虽然目前对养牛户的经营不会产生直接的不利因素,也不是造成目前养牛业亏损的主要原因,但目前存栏的奶牛是信用社金额巨大的信贷资产之一,其价格的贬值,直接造成养牛户的资不抵债,使信用社的信贷资产形成了巨大的风险。

同时其价格的走低与饲料价格的攀升的现实,直接形成牛犊和淘汰奶牛价格的下滑;2、__年以前,养牛户通过销售牛奶获得销售收入,已经基本可以与各项支出和相关费用相抵,部分自有资金比例高、养殖经验丰富的养牛户在这一环节已经取得了一定的利润。

并且,养牛户流动资金充足,配方科学、质量良好、投量合理的饲料喂养,使得奶牛的产奶量多、奶质好,并且产犊率高。

由于牛犊数量充裕,养牛户在保留一定数量牛犊继续喂养、扩大养殖规模以外,可以对剩余的牛犊进行销售,每头6000-8000元的销售收入也是实现利润的根本保障。

同时,一部分年龄大、产奶低的淘汰奶牛也可以较高的价格进行变现。

因此奶头养殖业的行情曾经是”一片大好”。

但是__年3月以来,饲料价格的居高不下,已经让养牛户入不敷出,而由此带动的牛犊和淘汰牛价格滑坡的负面市场效应,更让奶牛养殖业的经营雪上加霜,微薄的销售收入解决不了养牛户资金紧张的根本问题。

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