超市管理系统——需求分析报告

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超市管理系统分析报告

超市管理系统分析报告

超市管理系统分析报告1. 引言超市作为零售行业的重要一环,面临着大量的商品管理、库存管理、销售数据分析等挑战。

为了提高超市的运营效率和管理水平,开发一套高效可靠的超市管理系统势在必行。

本文将从需求分析、系统设计、开发实施等方面进行分析,以期为超市管理系统的建设提供参考。

2. 需求分析2.1 功能需求超市管理系统的主要功能包括商品管理、进货管理、库存管理、销售管理等。

通过系统,管理员可以方便地对商品信息进行添加、修改和删除,并能够及时地了解商品的库存情况。

超市员工可以通过系统进行进货操作,并根据销售情况进行库存调整。

此外,系统还应支持销售数据的统计和分析,以便超市管理者能够了解销售趋势和盈利情况。

2.2 性能需求超市管理系统需要具备良好的性能,能够处理大量的商品信息和销售数据。

系统应具备快速响应的特性,以确保用户能够在短时间内完成各项操作。

同时,系统还需要具备较高的稳定性和可靠性,以防止数据丢失和系统崩溃。

2.3 安全需求由于超市管理系统涉及到商品信息和销售数据等敏感信息,因此系统需要具备较高的安全性。

系统应采用合适的身份验证机制,确保只有授权用户能够访问系统。

此外,系统还应具备数据备份和恢复的功能,以防止数据丢失或损坏。

3. 系统设计3.1 系统架构超市管理系统采用三层架构,分为表示层、业务逻辑层和数据访问层。

表示层负责与用户进行交互,展示商品信息、销售数据等内容。

业务逻辑层负责处理用户的请求,进行商品管理、进货管理、库存管理等操作。

数据访问层负责与数据库进行交互,实现数据的存取功能。

3.2 数据库设计超市管理系统的数据库采用关系型数据库,以存储商品信息、库存数据和销售数据等内容。

数据库中的主要表包括商品信息表、库存表和销售表。

商品信息表包含商品的名称、价格、描述等信息;库存表包含商品的库存数量和进货时间等信息;销售表包含销售记录、销售数量和销售时间等信息。

3.3 用户界面设计超市管理系统的用户界面应简洁明了,方便用户进行操作。

超市管理系统需求分析报告

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超市管理系统需求分析报告目录1 项目计划1.1 系统开发目的1.2 背景说明1.3 项目确立2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析2.2 目标2.3 数据流程图2.4 系统功能2.5 系统开发步骤2.6 用户的特点2.7 假定与约束3 小结1 项目计划1.1 系统开发目的(1) 大大提高超市的运作效率。

(2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平。

(3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张能力,提供有效的技术保障。

1.2 背景说明21 世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。

技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。

零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。

如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市努力追求的目标。

1.3 项目确立针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高超市的竞争力,我们将开发“超市管理系统”2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析超市的发展必需要解决以下问题:(1) 物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。

经过我们的调查发现,超市在物流管理方面,仍使用传统的人工管理模式,浪费人力资源,效率低,准确率低。

有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满,还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失,引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。

连锁超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。

一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。

商超管理系统需求分析报告,1200字

商超管理系统需求分析报告,1200字

商超管理系统需求分析报告商超管理系统需求分析报告一、引言商超管理系统是指为商业超市提供全方位管理支持的软件系统,通过计算机技术将商超内部各项业务活动进行自动化管理,提高工作效率、降低运营成本。

商超管理系统旨在帮助商超更好地管理商品进销存、快速售卖、会员管理以及财务核算等重要业务过程。

本报告将对商超管理系统的需求进行详细分析和描述。

二、需求分析1. 商品管理商超管理系统需要具备对商品信息的管理能力,可以对商品进行录入、查询、修改、删除等操作。

对于每个商品,系统需要记录其编号、名称、规格、价格、产地、供应商等相关信息。

同时,系统应支持对商品库存的实时监控和预警功能,及时通知相关人员补充库存。

2. 销售管理商超管理系统需要能够支持日常销售活动的管理。

系统应能够实现商品销售记录的自动化,包括销售时间、销售员工、销售商品、销售数量、销售金额等信息的记录和统计。

同时,系统应支持多种支付方式,如现金、刷卡、支付宝等,可以自动生成销售小票,并提供打印功能。

此外,系统应能够生成销售报表和统计分析,帮助管理层进行销售业绩评估和预测。

3. 会员管理商超管理系统需要提供会员管理功能,包括会员信息的录入、查询、修改、删除等操作。

对于每个会员,系统需要记录其姓名、手机号、会员等级、积分等相关信息。

系统应支持会员积分的累积和兑换,会员享受折扣和优惠活动的管理。

4. 采购管理商超管理系统需要支持对采购活动的管理。

系统应能够实现采购订单的生成、录入、审核和支付等操作,同时记录采购人员、供应商、采购商品、采购数量和金额等信息。

系统应支持采购进货和退货的处理,及时更新商品库存信息。

系统还应能够生成采购报表和统计分析,帮助管理层进行采购成本控制和供应商评估。

5. 财务管理商超管理系统需要具备财务管理功能,包括财务核算、报表生成和统计分析。

系统应支持对销售收入、采购成本、员工工资、水电费用等财务数据的记录和管理。

系统应能够生成日常账目、收支报表和财务分析报告,及时提供财务数据支持决策。

超市管理信息系统-系统分析报告

超市管理信息系统-系统分析报告

超市管理信息系统-系统分析报告超市管理信息系统系统分析报告一、引言随着超市规模的不断扩大和业务的日益复杂,传统的手工管理方式已经难以满足现代超市的运营需求。

为了提高超市的管理效率、降低运营成本、提升服务质量,开发一套功能完善、高效可靠的超市管理信息系统变得至关重要。

本报告将对超市管理信息系统进行全面的系统分析,包括系统的需求分析、功能分析、流程分析、数据分析等方面,为系统的设计和开发提供有力的依据。

二、需求分析(一)业务需求1、商品管理能够对商品的基本信息进行录入、修改、查询和删除,包括商品名称、编码、类别、品牌、规格、进价、售价等。

支持商品的批次管理,能够记录商品的进货批次、生产日期、保质期等信息。

能够对商品的库存进行实时监控和预警,当库存低于设定的阈值时,系统能够自动提醒采购人员进行补货。

2、销售管理支持多种销售方式,如零售、批发、促销等。

能够实时记录销售数据,包括销售时间、销售商品、销售数量、销售金额、顾客信息等。

能够生成销售报表,如日报表、月报表、年报表等,为管理层提供决策支持。

3、采购管理能够根据商品的销售情况和库存情况,自动生成采购订单。

支持采购订单的跟踪和管理,能够实时了解采购订单的执行情况。

能够对供应商的信息进行管理,包括供应商名称、联系人、联系电话、地址等。

4、库存管理能够实时更新库存数据,包括商品的入库、出库、调拨、盘点等操作。

支持库存盘点功能,能够生成盘点报表,并对盘点差异进行处理。

能够对库存成本进行核算和分析,为管理层提供库存成本控制的依据。

5、财务管理能够对销售收款、采购付款、费用支出等财务数据进行管理和统计。

支持财务报表的生成,如资产负债表、利润表、现金流量表等。

能够与财务软件进行数据对接,实现财务数据的共享和集成。

6、会员管理能够对会员的基本信息进行管理,包括会员姓名、会员卡号、联系电话、积分等。

支持会员积分的计算和管理,能够根据会员的消费情况进行积分累计和兑换。

能够对会员的消费行为进行分析,为会员营销提供数据支持。

超市管理系统需求分析报告.doc

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实用文档超市管理系统项目需求分析说明书小组成员:张惠茹、梁帅婷、薛文欣、郑雪洋、付豪亮、郭志璇、常文理目录1 引言 (3)1.1 编写目的 . (3)1.2 背景 . (3)1.3 定义 . (3)1.4 参考资料 . (3)2 任务概述 (3)2.1 目标 . (4)2.1.1 42.1.2 42.1.3 42.1.4 42.2 运行环境 (4)2.3 假定和约束 . (4)2.3.1 42.3.2 42.3.3 42.3.4 43 需求规定 (5)3.1 对功能的规定 . (5)3.2 对性能的规定 . (5)3.3 输人输出要求 . (5)3.4 数据字典 . (7)3.5 静态、动态数据 . (14)4 运行环境规定 (14)4.1 设备 . (14)4.2 支持软件. (14)4.3 接口 . (14)4.3.1 144.3.2 144.4 控制 . (14)4.4.1 144.4.2 144.4.3 144.4.4 14 1、引言社会生活的现代化,使得市场的走向发生巨大变化,由于经济的发展,人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求,许多人们往往不是单纯为满足生活必需去购买,而是凭着喜欢,意欲和感观去购买。

商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱,商店之间的竞争更加激烈。

如果一个商店能够加深与顾客的交流,提升服务质量以致打动顾客,吸引顾客,自然会顾客盈门。

1.1这份需求分析文档是客户对即将开发的系统的功能要求,是作为系统设计和开发者的主要依据,更方便系统设计及开发人员工作的开展。

1.2本项目的任务提出者:项目小组共同决定1.3超市管理系统:能够提升超市效率和服务的一个管理信息系统软件。

1.4[1]纪禹希、黄成奎《 程序开发实用教程》 [M]. 北京 : 清华大学出版社[2]ASP数据库系统开发案例经典[3] 张海藩、牟永敏《软件工程导论(第 6 版)》 [M]. 北京 : 清华大学出版社[4]詹英、林苏映《数据库技术与应用SQL Server 2012 教程(第 2 版)》 [M]. 北京 : 清华大学出版社[5] 源码网 .[6]微软官方网站 .2、任务概述定目标系统要达到的目标了。

超市管理系统需求分析与详细设计

超市管理系统需求分析与详细设计

超市管理系统需求分析与详细设计一、引言超市作为零售行业的重要组成部分,为了提高经营效率和服务质量,需要一个高效的管理系统来支持其日常运营。

本文将对超市管理系统的需求进行分析,并进行详细设计,以满足超市管理的各项需求。

二、需求分析1. 用户管理超市管理系统需要支持用户管理功能,包括管理员和普通员工的账号管理、权限设置等。

管理员可以添加、删除和修改员工账号,并设置不同的权限级别。

2. 商品管理超市管理系统需要支持商品管理功能,包括商品信息的录入、修改和删除。

每个商品应包含名称、价格、库存量等基本信息,并支持商品分类的管理。

3. 库存管理超市管理系统需要支持库存管理功能,包括库存的实时监控、库存预警和进货管理。

系统应能够自动计算商品的销售量和库存量,并提供库存不足时的自动补货功能。

4. 销售管理超市管理系统需要支持销售管理功能,包括销售单据的录入、查询和统计。

系统应能够记录每笔销售的商品信息、销售数量和销售金额,并能够生成销售报表和统计分析。

5. 会员管理超市管理系统需要支持会员管理功能,包括会员信息的录入、修改和删除。

系统应能够为会员提供积分管理、优惠券发放和消费记录查询等服务。

6. 收银管理超市管理系统需要支持收银管理功能,包括商品扫码、计算价格、打印小票和处理支付等操作。

系统应能够支持不同支付方式(如现金、银行卡、支付宝等)的接入,并提供收银员的工作统计和考核功能。

7. 报表管理超市管理系统需要支持报表管理功能,包括销售报表、库存报表和财务报表等。

系统应能够根据需求生成各类报表,并支持报表的导出和打印。

三、详细设计1. 系统架构超市管理系统采用B/S架构,前端使用HTML、CSS和JavaScript进行开发,后端使用Java语言和MySQL数据库进行开发。

2. 页面设计系统应具有简洁明了的页面设计,包括主页、用户管理、商品管理、库存管理、销售管理、会员管理、收银管理和报表管理等模块。

每个模块应具有相应的功能按钮和查询条件,方便用户进行操作和查询。

学校超市管理系统分析报告

学校超市管理系统分析报告一.现性系统调查和分析报告目标分析:超市管理系统依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市, 以求节省大量的人力、物力, 改善了员工的工作条件, 减轻了劳动强度, 并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析, 使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策, 加快超市经营管理效率。

存在问题分析:现行系统对于商品的管理以及对商品信息的提供和实时跟踪上不够详细, 并且对于消费者的知情权有着蒙蔽的弊害。

现行系统对于员工管理方面不够详细, 容易把员工的消息泄漏。

环境分析:由于是学校的超市的系统, 因此所处环境较为小众, 不面向广大的群体, 仅仅是对学生, 老师以及部分家长。

因此每日的货物商品吞吐量并不大, 因此对于系统要求不大。

新系统功能、数据与流程需求分析:新系统在功能上增加了对货物商品的跟踪报告, 能更快的对库存商品进行实时更新, 并且在员工管理上更为严谨, 也更为规范鲜明。

在数据上表现的更加简洁明了, 一目了然, 更新也更为迅速, 传递速度更加快速, 表现张力更强。

在流程上更加简单明了, 抛弃了以往的冗杂。

2.新系统逻辑模型设计报告1.新系统目标:克服现行系统的所以缺点, 并且在可以条件允许的情况下, 对员工进行单个的指导交流, 可以更好的对员工进行辅导。

2.新系统功能模型和功能说明:(1)进货业务进货管理是企业生产经营活动中及其重要的一环, 它关系到产品质量能否得到保证, 生产是否能够顺利进行, 采购成本能否得到有效控制等问题。

企业现代管理理念中对企业的进货管理提出新的要求;企业进货时对供货商的选择更见慎重, 双方不再是讨价还价的买卖关系, 而是一种相互依存的合作伙伴关系, 并且还需要认识到企业产品质量要从采购抓起, 这就关系到供方的供货、服务质量。

下面是进货业务程序的主要内容:供货商的情况调查: 在实施采购之前, 超市首先就要对市场上各大商品供货商进行详细的调查, 了解公司的具体情况, 评定企业的信誉级别和公司的市场口碑, 做到准确无误, 采购顺利。

超市管理系统需求分析报告

超市管理系统需求分析报告超市管理系统需求分析报告姓名:冯雪君班级:0791111报告科目:软件工程1、任务:分析员通过需求分析提供一种可转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据与功能表示,在软件完成后,需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求,使系统分析员知道要做什么.系统分析人员首先与用户协商,知道用户对开发本系统的要求。

从而进一步的得到具体的信息,分析超市管理系统对数据上的要求,大体的知道系统的面貌,为软件设计做出前提。

根据用户的要求和具体的数据,在当前管理系统能够实现的各功能基础上,画出系统的逻辑模型即数据流图,这样可以使得该系统变得更直观,以便后续软件开发更易的开展下去。

2、目的:经过需求分析阶段的工作,分析员对目标系统有了更深入更具体的认识,已经能对系统的成本预算和系统的进度做出更准确的估计。

通过需求分析可以让系统开发人员更好的与用户进行交流,了解到用户更详细的需求,能够使系统的开发得到更高的效率。

而且通过需求分析,可以把软件功能和性能的总体概念描述为具体的软件需求规格说明,进而建立软件开发的基础.3、规格说明1数据流图:数据流图是表示系统逻辑模型的工具,图中不存在任何具3。

体的物理元素只表示信息在系统中流动和处理的情况。

将制定好的方案交给人事部根据检查结果制定方案职员需求检查职人事部审招聘解聘方案员档案批招聘解聘职员人事任用修改职员记录职工档案职工档案图3-1—1 超市人事管理系统数据流图检查存货量是否满足需求量根据需求量进货货物需求量领导审检查存进货计划批货量审批通过销售接货存提货取储款进货进货销售记录文件图3-1—2 超市货物管理系统流图3。

2 数据字典:数据字典是用来解释和说明数据流图的,它在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述,在数据流程图上描述了系统由那几部分组成,各部分之间的联系等,但并未说明各个元素的含义与包含的内容. 它于数据流图共同构成系统的逻辑模型,没有数据流图数据字典也难以发挥作用。

超市管理系统需求分析

超市管理系统需求分析1. 引言超市是一个日常生活中不可或缺的购物场所,为了更好地管理超市的业务和提供便捷的购物体验,开发一款高效且功能全面的超市管理系统十分重要。

本文旨在对超市管理系统的需求进行分析,包括系统的功能需求、非功能需求以及用户需求。

2. 功能需求超市管理系统应该具备以下功能:2.1 商品管理超市管理系统应该能够对超市的商品进行管理,包括商品的基本信息(名称、价格、库存量等)、分类信息、供应商信息等。

管理员应该可以添加、修改、删除商品信息,并能够查看特定商品的详细信息。

2.2 库存管理超市管理系统应该能够实时跟踪商品的库存情况,包括库存量、最低库存阈值等。

当库存量低于最低库存阈值时,系统应该自动发送通知给管理员以便及时补充货物。

2.3 销售管理超市管理系统应该能够准确记录每笔销售交易的信息,包括商品、数量、价格、顾客信息等。

系统应该能够生成销售报告、销售统计等,帮助管理员进行销售业绩分析。

2.4 会员管理超市管理系统应该能够管理超市的会员信息,包括会员的个人信息、积分、消费记录等。

系统应该能够支持会员的注册、修改、删除等操作,并能够计算会员的积分并自动更新。

2.5 促销活动管理超市管理系统应该能够管理超市的促销活动信息,包括活动名称、活动时间、参与商品等。

管理员应该能够添加、修改、删除促销活动,并能够统计活动的效果。

3. 非功能需求除了功能需求外,超市管理系统还应该具备以下非功能需求:3.1 安全性超市管理系统应该具备一定的安全性能,包括管理员权限管理、用户身份验证等。

系统应该能够防止未经授权的用户访问、修改系统信息。

3.2 性能超市管理系统应该具备良好的性能,能够处理大量的商品信息、销售交易等数据。

系统的响应时间应该尽可能快,能够快速查询商品信息、生成报告等。

3.3 可靠性超市管理系统应该具备高可靠性,能够保证数据的安全性和完整性。

系统应该具备自动备份、故障恢复等功能,以防止数据丢失和系统崩溃。

软件工程实验报告模板——需求分析

《软件工程》实验报告超市运营管理系统需求分析指导教师:班级:学生姓名:学号:完成日期:运城学院计算机科学与技术系目录1.系统需求概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统功能需求 (1)2.用例建模 (1)2.1确定系统范围和系统边界 (2)2.2 参与者列表 (2)2.3 用例列表 (3)2.4 用例图 (3)2.5 辅助需求 (8)2.5.1系统环境需求 (8)3.对象建模 (9)3.1 确定类与对象的关联、属性 (9)3.2 系统类图 (12)4.动态建模 (12)4.1 活动图 (13)4.2 状态转移图 (14)4.3 顺序图建模 (15)5. 总结 (17)1.系统需求概述1.1系统概述随着我国信息技术和经济的发展,计算机已经被广泛的应用到各个领域。

计算机给人们的生活带来方便的同时也需要开发相应的管理系统。

根据目前农村现状来看,很多杂货店向中小型超市发展的趋势越来越明显,但是现实农村中很多超市的管理都依靠原始的人力管理,没有与其相对应的管理系统,给日常的超市管理带来了很多不必要的麻烦。

1.2系统功能需求超市管理系统为了满足用户实际需求应具有系统管理、零售前台管理子系统、后台管理子系统三个子系统。

1.系统管理系统管理应包括以下功能:1)添加用户:系统管理员可以根据需求添加用户,用户只有根据用户名和密码才能登录系统,进行操作。

2)修改密码:用户可以登录系统修改密码。

3)权限设置:系统管理员可以根据不同用户设置不同权限,是系统某些功能只对某些用户可见。

4)重新登录:本系统支持重新登录。

2. 前台零售管理子系统前台零售管理子系统应具有以下功能:1)前台销售管理A.商品录入:根据超巿业务特点制定相关功能,可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。

该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。

B.结账:通过扫描条形码或者直接输入商品名称(对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式)自动计算本次交易的总金额。

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超市pos管理系统需求分析
2011级软工2班张俊秋马博雅畅乐乐
1引言
1.1编写目的
超市管理系统主要目标是提高超市的管理和运营效率以节省管理和运营的成本、减轻人员工作强度,并支持简单的决策辅助高层管理,从而使超市能够从较少的投入中获得更好的社会效益和经济效益。

该超市管理系统主要服务于中小型规模的超市的管理和运营工作。

实现商品信息管理、收银、客户以及简单员工管理等模块的一体化,使用半自动化的流程提高管理效率和服务质量。

2目标分析
2.1概述
超市管理系统的功能主要分为:前台管理和后台管理两个大块。

系统功能
2.1.1总目标
●实现商品进出管理数据的自动化,提高商品统计信息的实时性,减轻人工劳
动强度从而节省人力成本。

●实现商品日常销售数据统计自动化、查询的实时化,规避信息孤岛。

●畅通企业的信息流。

2.1.2具体目标
1)前台管理系统,本系统必须具有以下功能:
●商品录入:根据超巿业务特点制定相关功能,可以通过输入唯一编号、扫
描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。

该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。

●收银业务:通过扫描条形码或者直接输入商品名称(对于同类多件商品采用
一次录入加数量的方式)自动计算本次交易的总金额。

在顾客付款后,自动计算找零,同时打印交易清单(包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号)。

如果顾客是本店会员并持有本人会员卡,则在交易前先扫描会员卡,并对所购物品全部实行95折优惠,并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。

会员卡的有效期限为一年,满一年未续卡者,该会员卡将被注销。

2) 后台管理系统,本系统必须具备以下功能
人员管理:员工、会员、供货商等基本信息登记管理。

员工操作权限管理。

客户销售权限管理。

2.2.3 性能目标
●系统的操作人员,需经过一定的培训。

●系统的运行的可靠性要求较高,信息可靠不易丢失。

系统可进行实时处理,其效率需比人工处理效率高出70%以上。

3系统概述
系统总体结构
收银业务:收银业务子系统能计算交易总额,打印交易清单,并根据会员卡打折。

(负责人:张俊秋)
(1)实体-关系图(2)数据流图
(3)状态转换图
商品信息管理:该模块实现对商品信息的管理,如商品的信息查询,添加,修改操作,并对信息以报表的形式进行反馈。

(负责人:马博雅)
(1)实体-关系图
(2)数据流图
(3)状态转换图
员工及客户信息管理:用户进入POS系统界面,输入ID号码,检测是客户还是超市员工。

如果是客户,则有增加、删除、修改、查询积分的功能;如果是超市员工,则有增加、删除、修改的功能。

客户有姓名、联系方式、积分卡号、ID号码的属性。

超市员工有姓名、工龄、联系方式、工资、ID号码的属性。

系统数据库接收用户选择的信息,进行处理,然后更新信息,最后显示给用户。

(负责人:畅乐乐)
(1)E-R图
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(2)数据流图
(3)状态图。

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