赢在营销经典实用课件：深度营销系列培训
合集下载
《深度营销系列》课件
深度营销要求企业具备强大的数据分析和市场洞察能力，以实现精准定位和个性化 服务。
深度营销的核心理念
消费者导向
深度营销以消费者需求为出发 点，通过深入了解消费者需求 ，提供满足其需求的产品和服
务。
长期互动
深度营销注重与消费者的长期 互动，通过持续的沟通和服务 ，建立稳定的客户关系。
数据驱动
深度营销依靠数据分析和市场 洞察，实现精准定位和个性化 服务，提高营销效果和市场竞 争力。
个性化营销的兴起与实施
要点一
总结词
个性化营销是根据消费者的需求和偏好，为其提供定制化 的产品或服务。这种营销方式能够提高消费者满意度和忠 诚度，但实施难度较大。
ห้องสมุดไป่ตู้要点二
详细描述
个性化营销的核心是了解消费者的需求和偏好，通过数据 分析和挖掘，为消费者提供定制化的产品或服务。个性化 营销的实施需要借助大数据和人工智能等技术，对消费者 数据进行深入分析，以实现精准的目标市场定位和个性化 推荐。同时，个性化营销还需要建立完善的消费者关系管 理系统，以更好地了解消费者需求和反馈，优化产品和服 务。
市场细分的作用
市场细分有助于企业更好地了解不同 消费群体的需求和特点，从而制定更 有针对性的营销策略，提高市场占有 率和竞争力。
目标客户选择
目标客户定义
目标客户是企业营销活动中想要接触和服务的那一部分特定的人 群或组织。
目标客户选择的重要性
选择正确的目标客户是营销成功的关键，有助于企业集中资源，提 高营销效率和效果。
掌握报价技巧
根据市场和客户需求，合理报价 ，提高谈判成功率。
应对拒绝和异议
学会处理客户的拒绝和异议，寻 找共同点，推动谈判进程。
客户关系管理技巧
深度营销的核心理念
消费者导向
深度营销以消费者需求为出发 点，通过深入了解消费者需求 ，提供满足其需求的产品和服
务。
长期互动
深度营销注重与消费者的长期 互动，通过持续的沟通和服务 ，建立稳定的客户关系。
数据驱动
深度营销依靠数据分析和市场 洞察，实现精准定位和个性化 服务，提高营销效果和市场竞 争力。
个性化营销的兴起与实施
要点一
总结词
个性化营销是根据消费者的需求和偏好，为其提供定制化 的产品或服务。这种营销方式能够提高消费者满意度和忠 诚度，但实施难度较大。
ห้องสมุดไป่ตู้要点二
详细描述
个性化营销的核心是了解消费者的需求和偏好，通过数据 分析和挖掘，为消费者提供定制化的产品或服务。个性化 营销的实施需要借助大数据和人工智能等技术，对消费者 数据进行深入分析，以实现精准的目标市场定位和个性化 推荐。同时，个性化营销还需要建立完善的消费者关系管 理系统，以更好地了解消费者需求和反馈，优化产品和服 务。
市场细分的作用
市场细分有助于企业更好地了解不同 消费群体的需求和特点，从而制定更 有针对性的营销策略，提高市场占有 率和竞争力。
目标客户选择
目标客户定义
目标客户是企业营销活动中想要接触和服务的那一部分特定的人 群或组织。
目标客户选择的重要性
选择正确的目标客户是营销成功的关键，有助于企业集中资源，提 高营销效率和效果。
掌握报价技巧
根据市场和客户需求，合理报价 ，提高谈判成功率。
应对拒绝和异议
学会处理客户的拒绝和异议，寻 找共同点，推动谈判进程。
客户关系管理技巧
深度营销系列培训课件
03
产品定位与品牌传播
产品定位的策略与方法
01
02
03
找准产品特点
通过分析产品的特点，找 出与竞争对手不同的地方 ，为产品定位提供基础。
确定目标市场
对目标市场进行深入了解 ，包括消费者需求、消费 习惯、购买行为等，以确 定产品定位的方向。
竞品分析
对竞争对手的产品进行分 析，了解他们的优缺点， 为我们的产品定位提供参 考。
产品定位与品牌传播的互动关系
产品定位是品牌传播的基础
一个准确的产品定位可以帮助品牌传播更加精准地触达目标消费 者，提高传播效果。
品牌传播是产品定位的延伸
通过各种传播手段，将产品定位的理念和优势放大，使消费者对 产品有更深入的了解和认知。
两者相辅相成
产品定位和品牌传播不是孤立的，而是相互联系、相互影响的。 一个好的产品定位需要配上合适的品牌传播才能发挥出最大的效 果。
深度营销的特点
深度营销注重对客户需求的深入挖掘和精准把握，通过与客 户的深度互动和沟通，建立长期、稳定、紧密的客户关系。
深度营销与市场的关系
深度营销的市场定位
深度营销强调对市场的深入研究和精准定位，通过对市场趋势、竞争格局、 消费者行为等方面的分析，找到目标客户群体和其需求特点。
深度营销与市场的关系
深度营销系列培训课件
2023-11-07
目录
• 深度营销概述 • 市场调研与客户需求分析 • 产品定位与品牌传播 • 渠道拓展与销售策略 • 客户关系管理与售后服务 • 案例分析与实践操作
01
深度营销概述
深度营销的定义与特点
深度营销的定义
深度营销是一种以客户为中心，通过深入了解客户需求和行 为，制定有针对性的营销策略，实现精准营销的方法。
赢在营销经典实用课件：打造企业高效营销体系
营销策划
支持 / 控制
营销组织
适应经销商的 变化
适应顾客变 化
适应内部其它环节变化
两种不同的营销体系设计思路
职能划分的设计
服务对象的设计
特点描述
营销组织
计划 / 控制
营销策划
销售执行
商务 (对内部)
市场 (对顾客)
销售 (对客户)
营销组织
强大的营销策划职能：针对消费者的促销策划，产品推广等，还包括针对经销商的销售政策，价格体系，促进策略等 销售部门只负责执行，维护市场网络，实现销售等 计/控部门负责计划管理，费用核算，人事行政等支持和控制
新品研发上市流程 产销协调流程 销售系统与经营系统的协调流程 购销协调流程
协调管理
例会管理流程 招聘与选拔流程 考核与激励流程 人员培训与计划制定流程
案例：业务员职责
一、 行政隶属 上级主管：区域经理，直接下属：理货员（促销员）。 二、主要职责 深化与顾客的关系，激励与约束下速实现销售目标。 三、主要工作 1、渠道管理（60％），按工作计划，不断提高访问顾客的数量与质量；在深化客情关系基础上，提高顾客占有率，提高客户平均销售收入，提高市场占有率与销售效率。 2、信息反馈（20％〕，以规定的报表形式，采集、整理与传递一手市场信息；以书面形式，定期报告市场竞争状况，包括需求趋势、价格走势、品种结构、竞争者动向以及可能的对策。 3、队伍管理〔20％〕，组建强有力的分销团队，不断总结经验，纠正偏差，提高分销力与促销力。
何种竞争战略：扩张、进攻、巩固、防守？ 不同区域的策略？对组织建设的要求？
目前营销职能是否完善？划分是否 清楚？责任、权利、义务是否匹配？ 各功能分解的幅度是否合理？是太粗？ 或过细？ 是否过于集权？如何有效集分权结合？
支持 / 控制
营销组织
适应经销商的 变化
适应顾客变 化
适应内部其它环节变化
两种不同的营销体系设计思路
职能划分的设计
服务对象的设计
特点描述
营销组织
计划 / 控制
营销策划
销售执行
商务 (对内部)
市场 (对顾客)
销售 (对客户)
营销组织
强大的营销策划职能：针对消费者的促销策划，产品推广等，还包括针对经销商的销售政策，价格体系，促进策略等 销售部门只负责执行，维护市场网络，实现销售等 计/控部门负责计划管理，费用核算，人事行政等支持和控制
新品研发上市流程 产销协调流程 销售系统与经营系统的协调流程 购销协调流程
协调管理
例会管理流程 招聘与选拔流程 考核与激励流程 人员培训与计划制定流程
案例：业务员职责
一、 行政隶属 上级主管：区域经理，直接下属：理货员（促销员）。 二、主要职责 深化与顾客的关系，激励与约束下速实现销售目标。 三、主要工作 1、渠道管理（60％），按工作计划，不断提高访问顾客的数量与质量；在深化客情关系基础上，提高顾客占有率，提高客户平均销售收入，提高市场占有率与销售效率。 2、信息反馈（20％〕，以规定的报表形式，采集、整理与传递一手市场信息；以书面形式，定期报告市场竞争状况，包括需求趋势、价格走势、品种结构、竞争者动向以及可能的对策。 3、队伍管理〔20％〕，组建强有力的分销团队，不断总结经验，纠正偏差，提高分销力与促销力。
何种竞争战略：扩张、进攻、巩固、防守？ 不同区域的策略？对组织建设的要求？
目前营销职能是否完善？划分是否 清楚？责任、权利、义务是否匹配？ 各功能分解的幅度是否合理？是太粗？ 或过细？ 是否过于集权？如何有效集分权结合？
赢在营销经典实用课件：大型促销活动之精心策划-赢在执行
制定促销策略和方案
确定促销目标：明确促销活动的目的和预期效果， 例如提高销售额、增加市场份额等。
分析市场和竞争：了解目标市场的需求、竞争 态势和消费者行为，为制定促销策略提供依据。
确定促销手段：根据市场和竞争情况，选择合适 的促销手段，如折扣、赠品、满减等。
制定促销方案：结合促销目标和手段，制定具 体的促销方案，包括促销时间、地点、人员、 预算等。
促销活动的宣传和推广
确定目标受众：了解目标受众的 需求和兴趣，制定有针对性的宣 传和推广策略。
制定宣传计划：确定宣传渠道、 宣传内容、宣传时间和预算等， 确保宣传和推广活动的顺利进行。
宣传渠道多样化：利用线上和 线下的多种渠道进行宣传，如 社交媒体、广告、公关活动等， 提高品牌知名度和曝光率。
强调促销活动特点：在宣传中强 调促销活动的特点、优势和优惠， 吸引目标受众的关注和参与。
案例总结：总结案例的成功经验和不足之处，提出改进意见和建议
案例启示：从案例中提炼出有价值的启示，对其他企业或个人在营销策划和执行方面提供参考和 借鉴
赢在营销经典实用课件总结与展望
赢在营销经典实用课件的总结与回顾
赢在营销经典实 用课件的核心内 容
大型促销活动策 划的关键要素
赢在执行的具体 措施和效果
赢在营销经典实用课件概述
赢在营销经典实用课件介绍
课件目标：帮助企业提升销售业绩，增加市场份额 内容：涵盖营销策略、促销技巧、销售管理等方面 适用对象：企业营销人员、销售人员、创业者等 优势：结合实际案例，通俗易懂，实用性强
大型促销活动的重要性
提升品牌知名度 促进产品销售 增强消费者忠诚度 增加市场份额
案例名称：某品牌大型促销活动 失败原因：活动策划不够精细，执行力度不够 案例描述：活动现场混乱，客户体验不佳，销售额未达到预期目标 分析：从活动策划、执行、客户体验等方面分析失败原因，提出改进措施