赢在职场经典实用课件：职业经理人培训.

职业经理人课程

培训目标: 掌握高层经营者必备的十大技能

了解现代企业的挑战与对策

认识企业运营各种环节的关系

了解企业高层经营者的角色与定位

掌握建立个人的自信心与影响力的方法

掌握提高企业竞争力的主要方法

掌握企业竞争力的管理方法

适合对象: 企业管理人员，副总经理，部门主管

培训大纲: 第一讲什么是职业经理人,(Professional Manager)

1. 什么是职业经理人

2. 小故事演练

3. 分析故事的核心原因(与学员互动分析)

第二讲职业经理人与一般经理人的差别

1. 职业经理人的处世风格

2. 一般经理人的处事风格

第三讲职业经理人的十项基本素质

1. 十项素质介绍:

强烈的责任心与使命感

思考与解决问题的能力

领导能力

交流能力

排序能力计划能力

团队精神

创造能力

技术能力

自我管理能力

职业经理人故事讲解(互动)

第四讲素质分项介绍

1. 强烈的责任心与使命感

责任心与使命感的特征

小故事带出责任心与使命感的定义

2. 思考与解决问题的能力

能力定义

小故事演练

能力测试

职业经理人正确的思维习惯

职业经理人思维工具(U型思维图、关键问题抽象法、关键问题分析图)

3. 领导能力

P&G领导理论

哈佛领导理论

领导的条件

领导的原则

影响领导权利的因素

领导的艺术

故事演练(互动提问) 4. 交流能力

交流原则

商务交流三大工具

职业经理人会议技巧

故事分析(互动)

5. 排序能力

事物本质分析

排序原则

内整而外齐原则

6. 计划能力

职业经理人计划能力要点

计划的前提

7. 团队精神

影响团队精神的误区

团队精神具体表现

8. 创造能力

创造性思维原则

创造性思维的窍门

故事分析(互动)

9. 技术与知识的把握

职业经理人必备的知识体系

职业经理人培训课程

1 第1讲培养经理人的管理素养

【本讲重点】

职业经理的核心价值

职业经理的执行能力

课程介绍

我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人;不仅仅指的是企业的高层的经理,也包括企业的中层管理人员.

很多企业的总经理、副总经理等等,既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。除此以外，还有更大的经理人群体,就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍.

职业经理的核心价值

关于职业经理,有两种不同的看法：

观点一观点二

如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人,就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。分为三种类型:

一是“恐龙型”,这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。

二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。

三是“奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。

要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来,以满足企业的需要。

职业经理的执行能力

职业经理的主要角色

那么,在实现企业的执行能力方面,职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么，企业很多的想法就会扭曲变形.

职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？

【自检】

假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？

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职业经理人十项技能培训

第一讲培育经理人的管理素养

1.引言

2.职业经理的核心价值

3.职业经理的执行能力

第二讲作为下属的职业经理

1.职业经理是经营者的替身

2。作为经营者替身的准则

3.常见的误区

第三讲作为同事的职业经理

1。同事是我的内部客户

2.企业中常见的误区

3。如何让“内部客户”满意

第四讲作为上司的职业经理

1.职业经理的五大角色

2.职业经理的角色错位

第五讲对时间的分析

1。分析时间的重要性

2。分析时间的方法

第六讲第二象限工作法

1.工作四象限划分的涵义

2.第二象限工作法的应用

第七讲养成好习惯

1。坏习惯的主要表现

2.坏习惯是可以改变的

3.养成好习惯的四个阶段

第八讲为什么沟而不通

1。引言

2.影响沟通的主要原因

3.组织沟通与人际沟通

第九讲沟通的对象和渠道

1。正确的沟通对象

2.正确的沟通渠道

第十讲沟通是倾听的艺术

1.倾听的好处

2。倾听的障碍

3.倾听的技巧

第十一讲反馈的技巧

1。什么是反馈

2。如何给予反馈

3。如何接受反馈

第十二讲如何向上司汇报

1.与上司沟通的障碍

2.汇报的要点

第十三讲水平沟通

1.水平沟通障碍的产生原因

2.水平沟通障碍的解决方法

第十四讲如何向下属推销建议

1.推销建议的必要性

2.如何向下属推销建议

第十五讲目标管理

1.引言

2.目标管理的好处 3。目标管理的特征

4。目标管理的难点

第十六讲好目标的特征

1。没有好目标的原因

2.特征之一——与高层一致

3。特征之二-—SMART原则

4。特征之三——具有挑战性

第十七讲设定目标的七个步骤

1.引言

2.设定目标的步骤

第十八讲如何为下属制定目标

1.引言

2。来自下属的阻力

3。克服阻力的方法

第十九讲激励的分析

1。常见的激励误区

2.分析下属需要的理论

3.分析下属需要的方法

第二十讲中层经理的激励菜谱

1.激励菜谱的涵义

2.中层经理无法动用的菜谱

3.中层经理可以动用的菜谱

成功的职业经理人培训课件

——什么缘故要学习本课程？〔学习本课程的必要性〕

在那个巨变的时代，相伴我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，专门是中国企业正在迅速成长，将会不断显现新的难题，职业经理人应如何应对？

☆本课程讲师余世维先生具有丰富的企业治理体会，课程涉及了职员治理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抗击等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易明白，实战性强。关心您把握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

1.把握有效治理下属的技巧

2.了解塑造经理人权威的方法

3.把握带领和治理团队的要领

4.学会科学决策的方法和步骤

5.把握营造优秀企业文化的要领

6.学会增强逆境抗击力的方法

7.把握在逆境中自我解压的方法

★课程对象

——谁需要学习本课程

★ 企业高层治理者

★ 企业中层治理者及基层主管

★ 培训部经理及职员

★讲师简介

余世维

☆☆闻名跨国公司职业经理人

☆☆哈佛大学企业管理博士后

☆☆牛津大学国际经济博士后

☆☆美国诺瓦大学公共决策博士

☆☆北京时代光华教育进展特聘高级培训师

☆☆现任上海慧泉企业治理咨询董事、总经理

☆曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外闻名企业

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一部分职员治理与权威塑造第一讲如何治理下属

1．引言

2．重视职员

3．顾客、职员与经理的关系

4．职员培训案例——东京迪斯尼乐园

第二讲如何塑造经理人的权威

1．机会在哪里

2．特质是什么

3．权力的基础

4．诚实——认识自己/了解客户/投入工作

5．负起责任与培养自信

第二部分如何带好团队

第三讲强化团队意识

职业经理人(余世维培训视频讲义)

职业经理人：

（第一个盘）培训不要教条化，主要为实例。53岁了，毕业后工作赚钱，再去读硕士，再工作赚钱再到美国读博士。联想的老总柳传志。中国社会硬件都有了，主要是软件；在中国做生意的最困难的是“用人”，软件是不能很快学会的。把国外的50年的思想在10年内学会，企业就能活下去。做活动时间不允许，中国人是指所有的中国台湾，华人。晚上是个教授，白天就是阴恨的商人。

一：职业经理人常犯的错误。

1.拒绝承担个人责任（ “我以为”这句好不要常常说，是错的；先说我错了，再说怎么回事；应习惯说这是我们的错）（两种人：一种一直努力在表现，一种是一直在辩解。）（我学习不好使爸妈的错，从小就要让他们负起责任，在领导面前一定要承担所有责任，回来再骂你的下属这是你的内分工作。美国总统：问题到我这里结束。所有问题再我这里解决。美国，很少去请教领导，他们想让我试试；日本怕领导说他无能，所有想法都想到了还是没解决才去找领导）

2.未能启发工作人员。（中国的人力只是作了一半工作；作为一个配角。主管是做专业技术指导，总经理电话的事就是工厂失火，员工死人。要授权让下属，锻炼，；厉害的经理人出公司没有电话，更厉害的经理就不拿手机出门。美国人一下班就抬手下班；启发就是随时、随地、随事的启发，员工写信封不对，马上把人全部叫过来告诉他们怎么写。在前面教育好后在后面就管理了；喝咖啡时老板说不是这样喝的，老板亲自教你怎么泡、怎么喝，让你亲自再泡、自己亲自喝；给你介绍咖啡店的百年文化，老板都能亲自教你怎么喝，就是启发。

3.只强调结果，不强调思想。（现有想法—行动—习惯—文化；很多历史---一点传统---一点点文化）。（南京六朝古都，英国法国，家族有家徽的人马上问他，他会很愿意说给你的；中国人就没有把家族荣耀继承下来；机场饭店说早上4店开；故意提前去，4店准时开门，店长服务员全部在门口迎接。德国人说12点3分开始宴会，提前把盘子端在手上，到点就开始走动。中国人就是越贵的客人越来的晚，越守时的国家越是强国，这就是思想。）（总经理经常说只告诉我结果，不要告诉我过程；今天是做事业，不是打仗，思想没有提升，你很失败；）（德国人问一个小孩你为什么有两个钓鱼杆（犯错误的），德国人说所有小孩都是我的小孩，我都可以教育；每个人都可以教育，是整个社会在教育。所以警察就很少）

职业经理人培训

职业经理人培训是为了培养和提升企业管理层的能力和素质，使他们在不同的管理环境中能够应对各种挑战，实现企业的长远发展。本文将从培训的目标、内容和方法等方面就职业经理人培训进行详细介绍。

职业经理人培训的目标主要有两个方面。一方面是提高企业管理团队的综合素质和能力，使其能够更好地履行管理职责，有效地组织和协调各项工作，推动企业的战略目标的实现。另一方面是为管理者提供个人成长和发展的机会，提高他们在职业道路上的竞争力，增强他们在职业岗位上的自信心和满意度。

职业经理人培训的内容主要包括管理理论、管理技能和个人素质三个方面。管理理论包括组织管理、人力资源管理、战略管理等内容，通过学习和研究管理理论，使管理者能够掌握和运用各种管理原则和方法。管理技能包括沟通技巧、决策能力、团队合作等，通过培训和演练，提高管理者的各项操作技能。个人素质包括领导力、创新能力、情商等，通过培训和辅导，提高管理者的个人修养和综合素质。

职业经理人培训的方法多种多样，笔者将重点介绍以下几种常用的培训方法。首先是课堂教学，通过讲座、案例分析等形式进行理论的传授和交流。其次是实践训练，通过实地考察、实际操作等形式进行实践技能的培养和锻炼。再次是团队合作，通过团队项目、小组讨论等形式提高管理者的团队协作能力。最后是个案辅导，通过个案分析、个案讨论等形式解决管理者在实际工作中遇到的问题。

职业经理人培训的评估是培训的重要环节。对于培训的效果，可以通过学员的满意度、工作绩效的改善、组织绩效的提升等方面进行评估。可以采用问卷调查、个案评估、考试和测验等多种方法，评估培训的效果和成效。同时，也需要进行培训需求分析和培训计划的制定，以确保培训的目标和内容能够与企业的发展战略相匹配。

职业经理人培训是一个长期而循序渐进的过程。企业需要根据自身的实际情况和发展需求，不断调整和完善培训的内容和方式。同时，也需要管理者本身的积极参与和主动学习，才能够真正实现培训的目标和效果。

赢在职场经典有效课件职业领导人的精神能力

赢在职场经典有效课件：职业领导人的精神能力

感恩的心与员工责任培训

感恩的心与员工责任培训讲师：谭小琥

《带着感恩的心工作》

——知荣辱懂感恩尽责任

四德教育

党的十七大报告指出，要推动社会主义文化的进展和繁荣，必需“大力宏扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，增强社会公德、职业道德、家庭美德、个人道德建设”。把社会公德、职业道德、家庭美德、个人道德的“四德”建设提到事关和谐文化建设的战略高度，具有很强的针对性和指导性，为建设和谐文化指明了方向。

必需以个人道德修养为基础

个人的修养专门是个人道德的修养是树立四德意识、标准言行举止、建设和谐家庭、模范地做好工作、保护社会和谐的基础。

感恩教育是个人道德教育的一个重要核心思想

感恩

感恩是一种态度

感恩是一种行动

感恩是一个许诺

感恩是一份收成

感恩是人一辈子的一盏“引路明灯”

感恩是个人及团队成长的力量源泉

感恩第一要做的确实是调整好自己的心态

构建和谐企业从感恩教育开始

构建和谐家庭从感恩教育开始

构建和谐社会从感恩教育开始

结果

-----行为

----思想

构建和谐企业

母亲的爱

在一个小乡村里，发生了如此的一件事：

一名慈爱的母亲，有一次到一个大城市里去，回来以后，就变了样子。

本来，母亲超级疼爱自己的小孩，不管小孩多晚回来，老是会等着，给小孩做好吃的，端到小孩眼前。可是，当母亲变了以后，就再也不管小孩了，再晚回来，妈妈也可不能理会小孩一下，乃至不做饭。女儿肚子饿了，告知妈妈，妈妈只会冷冰冰地说：「你都这么大了，莫非可不能自己煮吗？

于是，小孩以为妈妈再也不爱自己了，对母亲充满了不满与怨恨，她开始自己洗衣服，自己整理房间，饿了自己烧饭吃，什么活都自己动手干，因为就算自己累了渴了饿了困了，妈妈都可不能理会。她内心想，就当没有那个妈妈吧。

内部职业经理人培训-第一讲培养经理人的素养(doc10)(1)

内部职业经理人培训

第一讲

培养经理人的素养

本讲重点：1、职业经理人的核心价值

2、职业经理人的执行能力

一、什么是职业经理？

不仅仅是以经理为职业的人，要害指的是具备或具有职业经理的治理的素养的人；不仅仅指的企业的高层经理，也包括企事业的中层治理人员。

二、职业经理的核心价值

关于职业经理，有两种不同的瞧法：

瞧点一：假如讲企业的董事会、董事长或者资本拥有者，是企业的大脑。那么作为企业的职业经理人确实是基本实现大脑的办法，维持公司运转的脊梁。由他们把企业的高层经营者和企业的职员串起来，假如没有这些职业经理，企业高层的办法就难以在企业当中得以实现。

瞧点二：分为三种类型，一是“恐龙型〞，这种类型的职业经理的特点是能力非常强，却喊是提出任务无法完成的理由；二是“小媳妇型〞，他们的特点是整天唯唯诺诺，像个受气死包；三是“奴才型〞这一类的特点是忠诚、能力低。

三、职业经理人的执行能力

职业经理的要紧角色？在实现企业的执行力方向，我们扮演的是什么角色？高层制定战略，我们的要紧角色企业高层制定战略，职业经理人执行战略。〔在许多书上，中层经理也确实是基本执行层，企业执行要紧是我们〕

能力：业务和治理能力

题目：假设你是一位职业经理，你是否熟悉到你自己在公司的战略执行中发扬的作用？

回：职业经理的执行能力构成〔我们要紧讲的是治理能力〕

A、能认知能力〔根底〕企业高层的下属，下属的上级，平行部门的的同级关系，外部的需求商和客户。

B、时刻治理能力〔必备〕优秀的和糟糕的经理人的效率相差10倍以上，缘故：对时刻治理的不同。

C、沟通能力〔两个70%〕1、把70%的时刻用于沟通；2、企业70%的咨询题是由于沟通障碍引起的，讲明一个咨询题：必须花大量的时刻和精力用来解决沟通的咨询题。

D、目标治理能力〔假设企业每个成员都有自己的办法，而没有一个共同的目标，企业非常难开展〕

E、鼓舞能力〔一般由高层提供如提高薪资，晋升，股票期权，显示地位等方式。而企业大局部的中层经理没有这么多权力为其下属提供这些鼓舞，故对中层经理的鼓舞能力就有着更高的要求。

职业经理人管理学培训

国家教育部《职业经理》精品课程

《管理学基础》

《管理学基础》课程是管理类专业的基础理论课程，该课程理论性强，涉及面广，起到引导学生入门及培养学生初步养成管理思维的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为今后学习其它专业课程和从事实际管理工作奠定理论基础，具有很强的技术性和实用性。

同学们，这个学期由我和大家来共同完成《管理学基础》这门课程的学习。在开始讲述管理学有关原理和方法之前，我想首先给大家交代清楚以下几件事情：

一、什么是管理，管理学？

管理，是一个内涵极其广泛的概念。从字面上讲，管即管辖，管制，经管，管教，掌管等等，理即治理，理事，处理，整理等等。可见，管理是一个与权力有关的概念，既然与权力有关，那么一定有行使权力的人——管理者，以及接受权力的人——被管理者或管理的对象，管理者与被管理者或管理对象又构成组织；而对一个组织进行管理，其目的是为了实现某种目标，比如，原始社会里人们在狩猎过程中相互配合，协调一致，就是一种管理，其目标就是获得猎物。管理世界的基本元素，有3个——人，物与组织。管理，实际上就是为了完成目标而在这三个元素上做文章。因此，我们可以将管理简单定义为：“管理就是组织人力与物力以实现组织目标的过程。”

管理学是关于管理活动的科学，是从管理实践中总结、归纳，提练出来的一门研究一般管理理论和原理的科学，它从实践中来，到实践去，是指导组织管理活动的基本思想的方法论。

二、为什么要学习《管理学基础》这门课程？在现代社会中，管理是有助于实现目标的一种有效手段，可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，都在参与管理；例如，管理国家，或管理家庭，或管理企业、医院，或管理业务等等。可以说，大到一个国家，一个组织，小到一个车间，一个班组，甚至个人，都需要管理。又如，一个班集体，需要班主任，班长，团支书，学习委员以及全班同学来共同参与管理；同学们决定外出秋游，那么什么时间去？去哪里？花多少钱？怎么个去法？如何保证玩得开心，玩得安全，都需要组织全班同学共同发表意见等等，这就是一个管理过程；那么你说，“我不参加任何组织，我与世隔绝，那么我不需要管理。”这种说法正确吗？答案是否定的，因为至少你需要管理你的金钱，管理你的时间，管理你的事业，管理你自己！管理随时随地都会出现在你的身边，伴随你的左右，这是不以人的意志为转移的客观存在！所以，我们必须要学习管理学理论和知识，把它作为一门基础学科来看待（如英语、数学），把它视作如阳光，空气和水一般的重要，以管理学的基本原理，基本概念和基本方法来充实我们的头脑，使我们的行为处事，都能自觉贯彻管理学理念，并以此为指导，来修正和指引我们日常的工作、学习和生活。这样，你会发现，不论在学习上，生活上，还是与人交往，待人接物上都会少走许多弯路，使你的行为处事目的性较强，条理清晰，成功的可能性也就越大。

职业心态企业培训课程：经理人卓越管理与职业心态培训

第一部分：中国企业呼唤职业经理人一、前所未有的变化与挑战中国经理人的职业化挑战1、更高的专业技能要求；更复杂的工作要求；更强的个人学习能力要求；个人核心能力的要求；5、个人品牌的职业化要求；6、强大职业压力下的职业化心态要求三、中国卓越企业的共同特征中国企业呼唤职业经理人的“批量生产”第一代企业家“集体退休”现象中国企业经营管理的“升级换代”的需要；中国企业“自我强身健体”的需要；4、中国企业职业化发展的需要。走近职业经理人什么是职业经理人；职业经理人的“天花板效应”；3、职业经理人的五大成功要素；4、职业经理人必须具备的八项核心能力.分析：经理人卓越管理与职业心态培训案例！解析：经理人卓越管理与职业心态内训案例!案例：经理人卓越管理与职业心态课程案例分析！第二部分：角色定位与自我发展规划一、经理人角色定位二、经理人面临的管理挑战1、变革的挑战2、角色转变的挑战3、个人心态自我调整的挑战4、面对工作压力的挑战三、经理人的自我发展规划1、卓越经理人的素质模型2、心态素质综合模型3、职业素质综合模型4、经理人的成功三模式5、态度的力量与成功公式6、成功四步曲讨论：经理人卓越管理与职业心态经典案例讨论!分组：经理人卓越管理与职业心态培训案例学习指南分析：经理人卓越管理与职业心态学习中的八大陷阱！第三部分：经理人的职业化心态修炼一、职业化的管理思维二、中外职业化观念差异经理人的职业化授权授权五步走2、授权的四个阶段经理人的团队沟通规划五、职业化的过程管理意识1、监管的四个技巧2、常用五个监管工具六、职业化精神立业之本1、敬业精神事业成功的最佳方法2、热诚成就事业的保证3、诚信人无信不立，业无信不兴4、团队攻无不克的力量源泉七、职业道德职业人的行为规X和准则互动：经理人卓越管理与职业心态培训案例评估分享：某集团经理人卓越管理与职业心态培训案例分享：哈佛经典经理人卓越管理与职业心态案例分析示X第四部分：经理人的心灵修炼一、心灵修炼的五个阶段怒忍躁静空二、有效修炼的六要素1、勤于思考（延年的奥秘）2、积极交流（年青的途径）3、喜欢读书（充实的生活）4、勇于变化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、宁静生活（孤独的愉悦）