公文写作与办公软件的应用培训课件
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常用公文写作培训课件PPT
函、会议纪要等其他类型
函
适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和 答复审批事项。具有平行性、沟通性和灵活性。
会议纪要
适用于记载会议主要情况和议定事项。具有纪实性、条理性和指导 性，需准确记录会议内容、参会人员、时间地点等关键信息。
其他类型
如命令（令）、决定、公告、议案等，各具特点和适用范围，需根据 具体情况选择使用。
04
公文写作中常见问题及解决方法
文字表述不准确问题
词汇使用不当
01
使用专业术语，避免口语化表达。
语句不通顺
02
检查语法、标点，确保语句流畅。
表达模糊
03
明确具体事项，避免使用含糊不清的措辞。
格式不规范问题
1 2
标题不规范
遵循公文标题规范，准确概括公文内容。
正文格式混乱
统一字体、字号、行距等排版格式，确保整洁美 观。
《关于加强城市基础设施建设的意见》
案例三
《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》ຫໍສະໝຸດ 问题公文案例剖析案例一
标题不准确，未能准确反映公文主题
案例二
结构混乱，缺乏条理性和逻辑性
案例三
用词不当，表述模糊，容易产生歧义
现场模拟写作练习及点评
练习一
撰写一份请示报告，请求批准某项工作计划
练习二
撰写一份通知，宣布某项重要决定或政策
有教育性、惩戒性和知照性。
报告、请示、批复
报告
适用于向上级机关汇报工作、反 映情况，回复上级机关的询问。 具有陈述性、汇报性和建议性。
请示
适用于向上级机关请求指示、批准 。需要明确请求事项、理由和依据 ，以及上级机关审批的权限和程序 。
公文写作培训课件PPT(共 33张)
• 主送单位：--应用文的接受者 • 名称： • 个人：尊敬的刘淑军： • 特定人群：尊敬的各位学生家长，各位医务工作者 • 特定单位：工商局： • 不限定主体：尊敬的各位市民：
• 格式：标题下一行顶格书写 • 主体后面使用冒号“：”
• 正文写法-开头写法:
• 1、根据式:在开头表明发布公文的根据。
公文（法定文书） （一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 （二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩 有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定 事项。 （三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布 施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关 单位和人员。 （四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 （五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事 项。
•【举例】 •你们单位要开展一次就业歧视大清查活动，为了更多 的掌握信息，彻底清查就业歧视，请写一篇倡议书发动 市民进行举报。不超过250字。
关于鼓励市民积极举报就业歧视的倡议书
广大市民朋友们：
广大就业者面临就业歧视往往不能有效的进行反击 ，导致利益受损。为此，特提出以下倡议：
一、积极收集就业歧视证据，通过保留录音、文件 等途径保留就业歧视的相关证据，并与我单位取得联系 。
贯彻执行（公文写作）
应用文—重点考察 •应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、 学习和日常生活等社会活动中，用以处理各种公私事 务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接 实用价值、语言简约的多种文体的统称。 •如：宣传稿、通知书、公开信、倡议书、会议记录、 短文、讲话稿……
公文（法定文书） •根据2012年《党政机关公文处理工作条例》第三条规 定，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处 理公务的具有特定效力和规范体式的文书。 •共15种 •决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知 、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要
公文写作培训课件 (1)精选全文
或粘页，不另加封面，双面印刷。
三、公文行文规则
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。 • （一）公司根据工作需要，可向能源化工公司行文请示、报告工作；可向有关
业务主管部门、人民团体联系办理业务；可与商务合作伙伴互相行文商洽有关 业务。 • （二）公司在职权范围内，可对各部门行文。涉及面较窄或一般事务性工作， 不便以公司名义发文的，公司各部门，就具体业务工作，可对公司各部门以部 门文件形式行文。 • （三）发文应坚持精简原则，凡可当面请示、报告、商洽的事项和可通过电话、 现场办公等方式处理的问题，一般不要行文。 按照行文规则，一般不得越级行文，应逐级上报、逐级下达。特殊情况需越级 行文的，应当同时抄送被越过的单位。 • （一）公司各部门如需向能源化工公司请示或报告事项时，须以公司名义报上 行文。 • （二）公司各部门如需向能源化工公司以上的领导单位请示或报告事项时，须 以公司名义报上行文。一般先报能源化工公司，再由能源化工公司上报。
• 3.公司发函、贺电、唁电、感谢信、一般性通报等，由总经理工作部 负责人签发；重要发函视具体情况由总经理或公司分管领导签发。
• 4签名 并注明时间。
• 5.文稿一经签发，未经原签发人同意，不得修改。若确需对已签发的 公文进行修改，主办部门应提出修改意见，并由部门负责人签字后， 报总经理工作部和签发领导审批同意，方可修改。
（五）公文拟制程序。以公司发文为例：
• 公司文件发文流程。 • 1.由文件主办部门拟稿，拟稿后交主办部门负责人审核； • 2.如需有关部门会签，由主办部门发会签部门会签； • 3.会签完毕，经主办部门负责人审核落实会签意见后，由
（四）公文签发
• 1.呈报国家各部委及能源化工公司的公文，由公司分管领导签发，重 要公文由总经理签发；以公司名义发出的其他公文，按分工由公司分 管领导签发；发文内容涉及两位以上公司领导分管的工作，应先送相 关部门会签，再送相关公司领导核签，最后由公司分管领导或总经理 签发。
三、公文行文规则
行文关系根据隶属关系和职权范围确定。 • （一）公司根据工作需要，可向能源化工公司行文请示、报告工作；可向有关
业务主管部门、人民团体联系办理业务；可与商务合作伙伴互相行文商洽有关 业务。 • （二）公司在职权范围内，可对各部门行文。涉及面较窄或一般事务性工作， 不便以公司名义发文的，公司各部门，就具体业务工作，可对公司各部门以部 门文件形式行文。 • （三）发文应坚持精简原则，凡可当面请示、报告、商洽的事项和可通过电话、 现场办公等方式处理的问题，一般不要行文。 按照行文规则，一般不得越级行文，应逐级上报、逐级下达。特殊情况需越级 行文的，应当同时抄送被越过的单位。 • （一）公司各部门如需向能源化工公司请示或报告事项时，须以公司名义报上 行文。 • （二）公司各部门如需向能源化工公司以上的领导单位请示或报告事项时，须 以公司名义报上行文。一般先报能源化工公司，再由能源化工公司上报。
• 3.公司发函、贺电、唁电、感谢信、一般性通报等，由总经理工作部 负责人签发；重要发函视具体情况由总经理或公司分管领导签发。
• 4签名 并注明时间。
• 5.文稿一经签发，未经原签发人同意，不得修改。若确需对已签发的 公文进行修改，主办部门应提出修改意见，并由部门负责人签字后， 报总经理工作部和签发领导审批同意，方可修改。
（五）公文拟制程序。以公司发文为例：
• 公司文件发文流程。 • 1.由文件主办部门拟稿，拟稿后交主办部门负责人审核； • 2.如需有关部门会签，由主办部门发会签部门会签； • 3.会签完毕，经主办部门负责人审核落实会签意见后，由
（四）公文签发
• 1.呈报国家各部委及能源化工公司的公文，由公司分管领导签发，重 要公文由总经理签发；以公司名义发出的其他公文，按分工由公司分 管领导签发；发文内容涉及两位以上公司领导分管的工作，应先送相 关部门会签，再送相关公司领导核签，最后由公司分管领导或总经理 签发。
公文写作培训课件ppt
一、根据行文目的确定公文种类
二、根据行文关系确定公文种类 三、根据行文单位的职权确定公文种类
对公文处理工作人员的要求
公文处理人员应当具备： 较强的理论水平， 丰富的工作经验， 娴熟的文字功夫， 深厚的写作功底， 强烈的责任意识， 和谐的人际关系。
秘书巨笔如椽—— 笔下有风云变幻， 笔下有沉贬升迁， 笔下有是非曲直， 笔下有财产万千！
中国企业联合会培训中心
欢迎各位朋友参加
公文写作与现代文档管理研修班
企业公文写作授课提纲
中国企业联合会培训中心 二OO七年九月
目
第一部分
1．公文概述
3．格式规则 5．公文拟制
录
企业公文处理常识
2．公文种类
4．行文规则 6．常用公文写作
第二部分
公文制发常见问题
1．行文规则方面常见的问题
2．公文写作方面常见的问题
3．公文格式方面常见的问题
第一部分 企业公文处理常识
一、公文概述
公文是指行政机关在行政管理中所形成的具有 法定效力的和规范体式的公务文书。
企业公文的特点：
1.具有法定的作者； 2.具有权威性和约束力； 3.具有政治性和政策性； 4.具有针对性和实效性； 5.具有规范的体例格式和特定的处理程序。
公文的作用
（五）公文标题的注意事项
标题三要素：发文单位、事由和文种 公文标题中一般不使用标点符号。需要 使用的标点符合主要有：
《 》〈 〉 （） “ ” 、 [ ]
（六）公文中使用数字应注意的问题
公文中使用数字应注意： 一是要实事求是，准确无误； 二是数字来源应可靠、权威； 三是统计口径应统一，具有可比性。 公文中的数字除按要求必须使用汉字外，凡 是用阿拉伯数字书写得体的地方，均应使用阿 拉伯数字。
二、根据行文关系确定公文种类 三、根据行文单位的职权确定公文种类
对公文处理工作人员的要求
公文处理人员应当具备： 较强的理论水平， 丰富的工作经验， 娴熟的文字功夫， 深厚的写作功底， 强烈的责任意识， 和谐的人际关系。
秘书巨笔如椽—— 笔下有风云变幻， 笔下有沉贬升迁， 笔下有是非曲直， 笔下有财产万千！
中国企业联合会培训中心
欢迎各位朋友参加
公文写作与现代文档管理研修班
企业公文写作授课提纲
中国企业联合会培训中心 二OO七年九月
目
第一部分
1．公文概述
3．格式规则 5．公文拟制
录
企业公文处理常识
2．公文种类
4．行文规则 6．常用公文写作
第二部分
公文制发常见问题
1．行文规则方面常见的问题
2．公文写作方面常见的问题
3．公文格式方面常见的问题
第一部分 企业公文处理常识
一、公文概述
公文是指行政机关在行政管理中所形成的具有 法定效力的和规范体式的公务文书。
企业公文的特点：
1.具有法定的作者； 2.具有权威性和约束力； 3.具有政治性和政策性； 4.具有针对性和实效性； 5.具有规范的体例格式和特定的处理程序。
公文的作用
（五）公文标题的注意事项
标题三要素：发文单位、事由和文种 公文标题中一般不使用标点符号。需要 使用的标点符合主要有：
《 》〈 〉 （） “ ” 、 [ ]
（六）公文中使用数字应注意的问题
公文中使用数字应注意： 一是要实事求是，准确无误； 二是数字来源应可靠、权威； 三是统计口径应统一，具有可比性。 公文中的数字除按要求必须使用汉字外，凡 是用阿拉伯数字书写得体的地方，均应使用阿 拉伯数字。
公文写作培训课件讲义
参会人员： 蔡昌俊、马坚生（总工 室）；蓝相格、梁广志（建设总部）； 刘晓群、庄云、罗洪志、李华杰（运营 总部）；毛宇丰、唐敏（地铁设计院）。
参会人员： 蔡昌俊、马坚生（总工室）， 蓝相格、梁广志（建设总部），刘晓群、庄 云、罗洪志、李华杰（运营总部），毛宇丰、 唐敏（地铁设计院）
22
23
一、确立为别人而写的原则
要点：1.职务要清楚交代，不能以“领导”代之； 2.总部发文的，总部领导以外人员均不写职务。
（九）标点符号运用不当
标点符号运用规则：
一个主语用一个句号。 换主语时用句号。 标题如果不是完整的句子，则结尾时不用标 句号。 引用有关人员的讲话、法规条文时，如果用 “ ”，必须按原文一字不改地引用。
3、要有倾向性意见，且具可操作性
4、一事一请示
5、送往总公司外部的请示 要注明联系人、联系电话 请示写作中存在的问题
请示示例
40
二、函的写法
适用范围及分类：
１ 、适用于不相隶属机关之间商洽工作 （商洽函）
２、 询问或答复问题
（问答函）
３、 请求批准和答复审批事项（请批函）
41
函的写法
１、 标题：事由＋文种 “关于请求协调五号线施工用地的函” ２、 正文：开头＋主体＋结尾
概念要稳定：名称/名词保持一致 表述方式要保持一致
七、紧凑连贯
能用一句话表达的，决不用两句话
尽量用一个主语把后面的语言串起来
语句、段落之间要有连贯性
30
八、力求简洁
一份公文只解决一个问题 “复文”切忌不厌其烦地引述“来文”
在报告和请示中，不要向上级大讲方针政策
尽量用简短的句子
31
九、准确明了
公文写作培训课件ppt
公告和其他文种的最大不同是没有主送机关。 三、落款
标明公布公告机关的全称。标题中消失发文机关名称的也可不写落款。
第六章 公告
第三节 公告的分类
一、要事性公告
这是国家行政机关向国内外宣布重大大事、重要事项的公告，内 容可以是政治、军事、经济等方面的。
对重大事项或重要工作做出部署或变更、撤销下级机关不适当的打算 事项。标题一般承受完全性标题，有的须在标题下加括号注明成文日期。
三、奖惩性打算 对有突出奉献的集体、个人或造成重大事故及有严峻违纪行为
的人员做出嘉奖或惩戒的打算。 四、任免性打算
对机构的增设或撤销，比较重要的人事安排做出的打算。
第五章 打算
二、公文主题的特点
〔一〕公文主题反映的对象是公务活动
〔〕公文主题的表达方式比较直接
〔三〕公文主题有直接的社会价值 〔四〕一份公文只有一个主题
三、公文主题的作用 (一)打算着公文材料的选择 (二)左右着公文构造的安排 (三)限定着公文语言的颜色 (四)掌握着公文的表达方式
第三章 公文要素
第一节 公文主题
公告只能由全国人大及其常委会、国务院、中心军委、最高人民检 察院、最高人民法院、财政部、外交部等单位制发，基层单位及其领导 人不能使用。
第六章 公告
其次节 公告的格式
一、标题
(一) 由“发文机关 +事由+文种”组成。 (二) 由“发文机关+文种”组成。 (三) 由“事由+文种”组成。
(四) 单独由文种组成。 二、正文
三、公文材料的作用
〔一〕材料是主题形成的依据 〔二〕材料是表现主题的支柱 〔三〕材料是构造文章的砖石 〔四〕材料是写作技巧发挥作用的前提
第三章 公文要素
标明公布公告机关的全称。标题中消失发文机关名称的也可不写落款。
第六章 公告
第三节 公告的分类
一、要事性公告
这是国家行政机关向国内外宣布重大大事、重要事项的公告，内 容可以是政治、军事、经济等方面的。
对重大事项或重要工作做出部署或变更、撤销下级机关不适当的打算 事项。标题一般承受完全性标题，有的须在标题下加括号注明成文日期。
三、奖惩性打算 对有突出奉献的集体、个人或造成重大事故及有严峻违纪行为
的人员做出嘉奖或惩戒的打算。 四、任免性打算
对机构的增设或撤销，比较重要的人事安排做出的打算。
第五章 打算
二、公文主题的特点
〔一〕公文主题反映的对象是公务活动
〔〕公文主题的表达方式比较直接
〔三〕公文主题有直接的社会价值 〔四〕一份公文只有一个主题
三、公文主题的作用 (一)打算着公文材料的选择 (二)左右着公文构造的安排 (三)限定着公文语言的颜色 (四)掌握着公文的表达方式
第三章 公文要素
第一节 公文主题
公告只能由全国人大及其常委会、国务院、中心军委、最高人民检 察院、最高人民法院、财政部、外交部等单位制发，基层单位及其领导 人不能使用。
第六章 公告
其次节 公告的格式
一、标题
(一) 由“发文机关 +事由+文种”组成。 (二) 由“发文机关+文种”组成。 (三) 由“事由+文种”组成。
(四) 单独由文种组成。 二、正文
三、公文材料的作用
〔一〕材料是主题形成的依据 〔二〕材料是表现主题的支柱 〔三〕材料是构造文章的砖石 〔四〕材料是写作技巧发挥作用的前提
第三章 公文要素
公文写作的技巧与艺术培训课件(ppt34张)
中：公文写作的五个“台阶”与公文处理的五个技巧
一、公文写作的五个“台阶”(步骤与方法)
公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似， 但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同， 拟写时也有一些需要特别注意的问题。 一般而言，公文的拟写通常按以下五个“台阶”进行：
20
1、去、静下心。
公文写作时应尽量少用专业术语、少用复杂推理、少生造新的名词、 少用模糊语言。 应体现思想的力量、逻辑的力量、语言的力量、情感的力量。
15
2、公文写作的一般技巧
一般公文写作教科书将其概括为：缘由—— 事项——要求(或结语)，这就是公文内容的逻辑 结构模式。它是对各公文文种结构特点的概括和 总结，篇章结构模式也称“公文结构的体式布局”、 “公文结构的外形体式”，它是深层逻辑结构的要素变化在篇章 文字层面的反映。 它的任务是对公文的材料、段落、文字进行排列组合，寻求最佳 表现形式。常见的公文篇章结构模式有：(1)篇段合一式，(2)撮要 分条式，(3)分列小标题式，(4)分块式，(5)主附件式，(6)条项贯 通式，(7)章断条连式，(8)并列式等。适用于许多文种的写作， 可作为公文结构的基础范本参考、借鉴、套用。
三、公文使用范围
可分为通用公文和专用公文两大类 专用公文：是由具有专门职能的机关，根据特殊需要而使用的具有特定 内容和格式的公文。如外交领域使用的国书、照会、备忘录、条约等； 司法机关使用的起诉书、判决书、调解书等。它们只能在一定领域和范围 内使用。 总之，行政机关的公文（包括电子公文、电报），是行政机关在行政管理 过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活 动的重要工具。是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规、规章 和行政措施，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况和交流经验等 的重要工具。各级国家行政机关必须认真做好公文处理工作，为中国特色 社会主义现代化建设事业服务。
公文写作培训课件ppt课件
（一）给予袁汉辉同学颁发奖状和奖金一万元； （二）给予华师大附中和中山市教委颁发奖状和奖金各五千 元； （三）给予省数学学会和广东省数学奥林匹克业余学校颁发 奖状和奖金各五千元。 ④ 希望袁汉辉同学和受表彰的单位，戒骄戒躁，再接再厉， 争取更大成绩。 ⑤
广东省人民政府 编辑版p一ppt 九九三年八月十五日 23
命令（令）、决定、公告、 通告、通知、通报、议案、 报告、 请示、批复、意见、 函、会议纪要
（1996年5月3日中共中央办 公厅《中国共产党公文处理条 例》）
（2000年8月24日国务院《国家行政
编辑版机p关ppt公文处理条例》）
3
行政机关公文：
“行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力 和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的工 具。”
公文的体式，必须符合《办法》和《国家行
政机关公文格式》规定的体式，即规范体式。
(四) 制发的程序性
公文的制发程序：拟稿—审核—会签—签发—
缮印—校对—盖印—登记—分发
公文送领导人签发之前，应由办公厅(室)做好
审核工作。
属两个以上机关联合行文，或所发公文涉及
其他部门或地区职权，应经各发文机关或相关单
位的领导签署意见。
件、发文机关、印章、成文日期、附注等。
1、 标题
三要素：发文机关名称＋发文事由 ＋公文种类
例：
A、完整式：
《国家税务局关于加强批发扣税工作的请示》
（三要素全具备）
B、省略式：
《 关于开展2007年度科研课题立项申报工作的通
知》
（事由＋文种）
C、特殊式：
《梅州市交通局通告》 （发文机关＋文种）
编辑版pppt
三、文尾部分
文尾部分
广东省人民政府 编辑版p一ppt 九九三年八月十五日 23
命令（令）、决定、公告、 通告、通知、通报、议案、 报告、 请示、批复、意见、 函、会议纪要
（1996年5月3日中共中央办 公厅《中国共产党公文处理条 例》）
（2000年8月24日国务院《国家行政
编辑版机p关ppt公文处理条例》）
3
行政机关公文：
“行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力 和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的工 具。”
公文的体式，必须符合《办法》和《国家行
政机关公文格式》规定的体式，即规范体式。
(四) 制发的程序性
公文的制发程序：拟稿—审核—会签—签发—
缮印—校对—盖印—登记—分发
公文送领导人签发之前，应由办公厅(室)做好
审核工作。
属两个以上机关联合行文，或所发公文涉及
其他部门或地区职权，应经各发文机关或相关单
位的领导签署意见。
件、发文机关、印章、成文日期、附注等。
1、 标题
三要素：发文机关名称＋发文事由 ＋公文种类
例：
A、完整式：
《国家税务局关于加强批发扣税工作的请示》
（三要素全具备）
B、省略式：
《 关于开展2007年度科研课题立项申报工作的通
知》
（事由＋文种）
C、特殊式：
《梅州市交通局通告》 （发文机关＋文种）
编辑版pppt
三、文尾部分
文尾部分
公文写作步骤培训课件(PPT 52张)
的撰写者与目标读者立场
的一致程度，即双方是否 相互认可。 这两方面的因素共同 决定了商务文书的总体风
三、如何确定文章的总体风格
1、把握依据：游说矩阵
由图可以看到，商务文 书的总体风格可以分为四种类
型：
第一象限是简单型，特 点是撰写者与目标读者立场一 致，并且资源充足、不存在障 碍；
三、如何确定文章的总体风格
会的确认回复，这就成功地把被动目标转化为主动目标。
二、如何确定文章的正式程度
1、判断依据：正式指数
判断商务文书的正式程度，可以依据正式指数。 正式指数主要由三个问题来确定：源自撰写者本身是否了解目标读者？
目标读者的地位比撰写者低吗？
商务文书的内容是好消息吗？
二、如何确定文章的正式程度
1、判断依据：正式指数
书都按照要求参加会议，而应该进一步要求所有秘
书在会议前一个星期确认是否参加会议。
一、如何制定正确的行动目标
2、避免误区的案例 要想写好这个商务文书，总经理秘书需要把被动目 标转化为主动目标。总经理秘书在乎“所有秘书都按时参
加会议”这件事情，原因是总经理的交代，如果秘书没有
到齐，就意味着自己组织工作失败。 换言之，总经理秘书希望在总经理面前表现良好， 就需要确保会议顺利组织成功，而组织成功的标志之一就 是人员到齐，所以总经理秘书需要其他秘书给一个能否与
商务文书的撰写者需要就这三个问题的实际情况，在 1—10分之间予以打分。 例如，特别了解目标读者的为10份，比较了解的为7 分，不了解的或者很不了解的为1-3分；给下属写文书为10
分，给平级写为5分，给上级写为1分；内容为好消息的为
10分，坏消息的为1分。 三个问题的得分之和越低，商务文书越正式。