风电场实习心得3篇
风电场实习心得(精选6篇)

风电场实习心得(精选6篇)风电场实习心得篇1白驹过隙,我于20__年7月从大学毕业来到南网大家庭――__供电局工作已整整一年了。
光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。
在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。
2024年风电场第一周学习总结(三篇)

2024年风电场第一周学习总结____年风电场第一周学习总结在____年的第一周,我作为一个实习生来到一家风电场实习。
这是我第一次接触风电行业,对于这个行业的知识和操作技能都还不够了解。
但是,通过这一周的实习学习,我深深感受到了风电行业的重要性和挑战性,也加深了对风电行业的兴趣和热爱。
在这一周的学习中,我主要参与了风电场的日常运维工作以及相关的培训课程。
在日常运维工作中,我了解了风电场的各个设备的基本原理和工作流程,并学习了如何进行设备的维护和故障排除。
同时,我还学习了如何进行风电机组的巡检和保养,了解了风电场的运行管理规范和安全操作流程。
通过这一周的学习,我深刻认识到了风电行业的重要性。
风能作为一种清洁和可再生的能源,对于减少污染和保护环境具有重要意义。
而风电场作为利用风能发电的装置,对风能的有效利用和发电效率有着直接的影响。
因此,风电场的运维工作非常重要,需要严格按照相关规范和流程进行操作,确保风电机组的安全高效运行。
在实习过程中,我遇到了许多困难和挑战,但是通过不断学习和与同事的交流,我逐渐掌握了一些基本的操作技能和知识。
同时,我也认识到自己的不足之处,比如电气方面的知识和技能还需要进一步提升。
因此,我要在接下来的实习期间,更加努力地学习,提升自己的专业能力。
除了日常运维工作,我还参加了一些培训课程,深入学习了风电场的运行管理和安全操作知识。
这些课程不仅拓宽了我的知识面,还提高了我的安全意识和操作技能。
通过这些培训课程,我深入了解了风电场的运行机理和风电机组的工作原理,了解了如何预防和处理一些常见的故障情况,并学习了相关的维修和保养技巧。
总的来说,这一周的实习学习经历让我受益匪浅。
我不仅对风电行业有了更深入的了解,也掌握了一些基本的操作技能和知识。
在接下来的实习期间,我将继续努力学习和提升自己的能力,为风电场的运行管理和安全运行做出自己的贡献。
同时,我也希望通过实习的机会,了解更多关于风电行业的信息,为将来的职业发展做好准备。
2024年风电场学习培训心得体会(三篇)

2024年风电场学习培训心得体会随着全球对可再生能源的需求不断增加,风能作为一种清洁、可再生的能源形式,也越来越受到重视。
为了提高自己的专业素质和技术水平,我参加了2024年的风电场学习培训。
在这次培训中,我学到了很多知识和技能,也收获了很多经验和体会。
首先,通过此次培训,我了解了风电场的基本原理和工作原理。
在风电场中,通过风轮驱动发电机产生电力,再通过输电线路将电力输送到电网中。
我学习了风力的转换过程、风力机的结构和风能的利用方式等方面的知识。
通过理论学习和实地考察,我对风电场的运行机理和发电过程有了更加深入的了解。
其次,我掌握了风电场的运行管理和维护技术。
在培训期间,我参观了几个风电场,亲自了解了运行管理和维护的具体流程。
我学习了风力机的日常巡检和维护、故障排除和损坏修复等方面的技术。
我还了解了风电场的运营管理和安全管理,学习了如何合理制定计划和应对突发事件。
通过这些学习,我提升了自己的技能水平,增强了自己的工作能力。
再次,我认识到风能产业的前景和挑战。
在培训期间,我与来自不同地区和不同行业的专业人士交流,听取了他们的经验和观点。
我了解到风电场在全球范围内的发展态势和市场需求,也了解到了风能产业在技术、政策、环境等方面面临的挑战。
我认识到风能产业的未来发展潜力巨大,但也需要面对市场竞争、技术更新和环境保护等方面的挑战。
我深感作为从业者,应不断学习和创新,适应时代变化,为风能产业的发展做出贡献。
最后,我对自己的未来职业规划有了更加明确的认识。
通过此次培训,我对风电场的运行和管理有了全面的了解,并掌握了相关技能和知识。
我决心将来致力于风能产业的发展,从事风电场的设计、运营或维护等工作。
我将通过不断学习和实践,提升自己的专业技能和管理能力,为风能产业的可持续发展做出贡献。
总之,参加2024年风电场学习培训是我人生中一次非常宝贵的经历。
通过培训,我不仅学到了关于风电场的理论知识,也提高了自己的实践能力和综合素质。
风电公司实习总结范文(精选3篇)

风电公司实习总结范文(精选3篇)风电公司实习总结范文(精选3篇)人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。
以下是风电公司范文(精选3篇),欢迎参考,希望能对您有所帮助。
今天是我试用期满的日子,在这半年来在领导及同事的帮助下,我满怀激情参与公司安排的各项技术培训、动手实践和跟班实习,珍惜每一次学习的机会,总结经验努力克服不足,不断的丰富自己。
本人遵纪守法,服从上级指示,认真学习以勤恳兢业的态度对待本职工作。
我先到江苏白鹭风电技术培训基地,学习风电专业理论知识,了解风力发电行业的发展过程、风机类型,撑握风机发电原理、控制原理和常见故障的处理,还学会了高空救援和紧急救护。
在到湘电风机厂家针对我厂的XE72、XE82风机进行技术培训,撑握两种风机的结构组成和发电原理以及日常维护和检修,最后回风电场跟班实习,参与运行值班和设备检修故障处理,通过动手实践,把所学的理论知识结合到了实践中去,不仅巩固了理论知识,又进一步提高了动手能力,为将来风机的运维打下了坚实的基础。
当中又被调用2个月参与到了公司安生部和总工室的工作中去,我深刻地到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,看着他们每天___背影和身上的汗水,让我更加的警惕自己,把工作做好做细,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯,并认真做好自己的本职工作.通过公司领导的精心安排,我的知识在不断的丰富,对知识的渴求也不断强烈。
在工作中我深深感到加强自身学习,提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天看风电相关书籍和图纸。
二是向领导和周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们为人处事、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。
每位员工最重要的是要具有责任心和使命感,把公司的事业当做自己的事业,融入这个大家庭,并热爱它。
风电场实习心得范文

风电场实习心得范文在风电场实习的这段时间里,我对风能发电行业有了更深入的了解,并获得了许多宝贵的经验。
通过实践和观察,我对风电场的运作、维护和管理有了更清晰的认识,同时也增强了自己的团队合作和问题解决能力。
首先,我对风电场的运行流程有了更详细的了解。
在实习期间,我有幸参与了风机的组装和安装工作,观察了从零部件到完整风机的装配过程。
我了解到风机的组装需要精确的测量和布线,而安装过程需要高度的技术和团队合作。
通过观察和参与其中,我学到了如何有效地安装和调试风机,并了解了风机运行的主要原理和流程。
其次,我还学会了风电场的维护和管理技巧。
在实习期间,我有机会参与了风机的日常巡检和维护工作。
通过观察和学习,我了解到风机的维护需要定期的检查和维修,以确保其正常运行。
我学到了如何识别和解决常见的故障,并学会了使用维修工具和设备。
此外,我还了解了风电场的管理流程和安全规范,学会了如何协调和管理团队成员,保证工作的高效和安全。
最后,我还提升了自己的团队合作和问题解决能力。
在实习期间,我经常需要与其他团队成员合作,共同完成风机的组装和调试工作。
通过与团队成员的交流和合作,我学会了如何有效地与他人沟通和协调,以达到共同的目标。
同时,在维护和管理工作中,我也积极参与解决各种问题和难题。
通过自己的思考和团队的合作,我学到了如何分析和解决问题,并培养了自己的解决问题的能力。
总的来说,风电场实习给我提供了一个宝贵的机会,让我对风能发电行业有了更深入的了解。
通过参与实践和观察,我学到了风电场的运作流程、维护和管理技巧,并提升了自己的团队合作和问题解决能力。
我相信这些经验将对我今后的学习和工作有很大的帮助,我会继续努力学习和进步,为风能发电行业的发展做出自己的贡献。
风力发电厂实习报告【优秀10篇】

风力发电厂实习报告【优秀10篇】随着个人的文明素养不断提升,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是牛牛范文整理的10篇风力发电厂实习报告,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
发电厂实习报告篇一去年夏天,即20xx年9月,学校安排我等一行40多人赴朔州市神头电厂实习,我们到达了神头电厂,之后进行了安全教育,我们非常认真的对待,大家都遵守电厂的各种规章制度以及老师对我们提出的要求,通过这次毕业实习,不仅锻炼了我们对工作的责任心,激发了对工作的热情还培养了我们严谨的态度!专业实习生活就要结束了,回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,为以后真正走上工作岗位打下基矗同时通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
这次实习虽然时间只有一年,但我觉得这样的经验却是很宝贵的。
我零距离的接触实际工作我学到了很多东西,同时也了解了生活的不易,只有奋斗,才有收获!下面我就把实习情况做以总结报告:一、实习单位简介:神头发电厂位于山西省朔州市神头镇,靠x平朔煤田,是典型的坑口电厂,于1988年3月正式开工,1991年7月建厂,是山西省乃至华北地区第一座单机容量最大的火力发电厂,是山西电网和京津唐电网的主力发电厂之一,设计总装机容量为xx—2200mw,分两期建成。
一期工程是国家七五、八五期间重点建设项目,二期扩建工程于7月经国务院批准,可行性研究报告xx年2月经国家计委批准,xx年8月正式开工,预计xx年投入商业运营,该项目是国家西电东送北通道首批开工项目之一。
风电场实习心得

风电场实习心得篇一:风电场生产实习报告一、实习目的生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。
是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径。
通过生产实习,使本专业学生学习和了解风力发电机、变电站、调度中心等电力系统知识,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。
并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
通过生产实习,拓宽本专业学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,在教学计划中,生产实习是课堂教学的补充,生产实习区别于课堂教学。
课堂教学中,教师讲授,学生领会,而生产实习则是在教师指导下由学生自己向生产向实际学习。
通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。
二、实习要求1)需提前准备实习资料收集、整理。
2)完成实习报告一份。
三、实习内容实习形式和内容①实习共为一星期,以到风电场进行参观、学习为主,我们对电厂的结构和工作原理以及电网的系统和结构有了简单地了解。
我小组进行了为其4天的生产实习,实习地点为白云华能茂明风电场,主要目的了解风电场的设备结构。
②在风电场实习时,在工作人员、工程师的亲自带领下,我们了解了风电场的各个部门和设备仪器;了解发电厂人员如何做好日常的管理工作、风电场的发电流程、了解到了设备仪器的基本工作原理、如何对设备异常、事故进行判断和处理等③通过分组跟班、工程师现场介绍,了解一线工作人员的工作情况;了解风电场的一次设备和二次设备;了解了风电场的各类监控系统;了解调度员的工作环境、使用的专业软件以及需要掌握的专业知识。
风电公司实习总结范文(精选3篇)

风电公司实习总结范文(精选3篇)风电公司实习总结范文人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。
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风电公司实习总结1今天是我试用期满的日子,在这半年来在领导及同事的帮助下,我满怀激情参与公司安排的各项技术培训、动手实践和跟班实习,珍惜每一次学习的机会,总结经验努力克服不足,不断的丰富自己。
本人遵纪守法,服从上级指示,认真学习以勤恳兢业的态度对待本职工作。
我先到江苏白鹭风电技术培训基地,学习风电专业理论知识,了解风力发电行业的发展过程、风机类型,撑握风机发电原理、控制原理和常见故障的处理,还学会了高空救援和紧急救护。
在到湘电风机厂家针对我厂的XE72、XE82风机进行技术培训,撑握两种风机的结构组成和发电原理以及日常维护和检修,最后回风电场跟班实习,参与运行值班和设备检修故障处理,通过动手实践,把所学的理论知识结合到了实践中去,不仅巩固了理论知识,又进一步提高了动手能力,为将来风机的运维打下了坚实的基础。
当中又被调用2个月参与到了公司安生部和总工室的工作中去,我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,看着他们每天忙碌的背影和身上的汗水,让我更加的警惕自己,把工作做好做细,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯,并认真做好自己的本职工作.通过公司领导的精心安排,我的知识在不断的丰富,对知识的渴求也不断强烈。
在工作中我深深感到加强自身学习,提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天看风电相关书籍和图纸。
二是向领导和周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们为人处事、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。
每位员工最重要的是要具有责任心和使命感,把公司的事业当做自己的事业,融入这个大家庭,并热爱它。
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风电场实习心得3篇学习风电专业理论知识,了解风力发电行业的发展过程、风机类型,撑握风机发电原理、控制原理和常见故障的处理,还学会了高空救援和紧急救护。
下面是店铺为大家带来的风电场实习心得,希望可以帮助大家。
风电场实习心得范文1:十年前,独自一人坐火车途径玉门,看到了那旋转在戈壁上号称“小天鹅”几座风机,听车上知晓此事的人说,那是从外国进口的,我嘴上没说什么心里却想着,就那么几个风陀螺,用得着进口,更何况,远观也没有什么景致,为此而叹息过!今天,当我真正走进风电场,零距离接触这庞然高峻的风塔时,我真的惊呆了,更懂得“不登高山不知山之高也,不临深渊不知地之厚也”的道理!昨天的一场雪让这黒戈壁变得参差斑驳,更有银光四溅的感觉。
带着一种激动与喜悦,我们的车钻进了北大桥茫茫电场,穿梭在风车与电网交织的迷网隧道中,聆听着发改委康主任如数家珍的介绍,视觉的冲击力与感受的萌动性迸发出一种无以言说的喜悦:尘封了几千年的黒戈壁终于焕发出了生命的活力,一座座庞大的风车,高擎着生命的躯体,挥动着轮转的手臂,凯歌高旋,它那嗡嗡的轮转声,小露出黒戈壁千年尘封的底气,浑厚而有力。
一排排一列列等距离排列,气象昂昂,蔚为壮观,旋转的叶片幻化出一道道圆弧,有“乱花渐欲迷人眼”的感觉,伫立机下,抬头仰望,更是头昏目晕。
在一处还未安装的叶片前,文史办赵主任让我们合影留念,夕阳拉长了我们的倒影,但我们的倒影还不到叶片的十分之一,听康主任介绍,就这叶片长40多米。
可以想象,当立筒伸臂的时候,直径80米的巨轮旋转起来,该是多么地雄伟壮观!千百年来,亘古如斯的万里长风,从祁连山与这黒戈壁之间掠过,在阳关和玉门关之间穿行,似脱缰的野马,任意驰骋在这罕无生机的黑戈壁上,它吹断了大漠孤烟,吹皱了长河落日,它聆听过金戈铁马、丝路驼铃,也见证了飞天曼舞、神州翱翔。
而今,又是它改幻化了这亘古未变的容颜,让这黒戈壁变得与遥遥相对的祁连雪域相媲美,成了疏勒河畔一道道靓丽的风景线,“白色森林”的崛起成就了“陆上三峡”的伟业,“钱”景无限,“风”景独好!置身风场,除了一排排一列列的高耸风车外,再就是一座座输送电网,听康主任说,那就是330千伏和750千伏输送电网,沿着东西的方向,直穿远方“白色森林”,横看似腾蛟起凤,蜿蜒的躯体在夕阳的反照下,熠熠生辉。
如果把这条750千伏的电网比作一条国网大动脉,那么,此刻我们置身的地方就是大动脉的中枢——心脏,真正造血细胞的源头活水。
历史上的古瓜州,商贾云集,丝绸要塞,军事重镇,如今,最能见证的有敦煌石窟的姊妹窟榆林窟,“西夏艺术明珠”之称的东千佛洞和千古遗城锁阳城,但这些古老的文明并未给今日瓜州带来繁荣,留给世人的好像永远是“狂风卷地百草折”“一川碎石大如斗,随风满地石乱走”的“风库”遗响。
殊不知,一场以新能源为主题的绿色浪潮席卷全球,唤醒了这千古沉寂的黒戈壁,还是这“千年妖魔”的风带来了发展的机遇,让瓜州闻鸡起舞,一时间,成为全球媒体关注的焦点,380万千瓦的装机容量,已名正言顺地赢得了“全国风电装机第一县”的殊荣!“风劲叶轮动,网开电流送”。
不禁喟然吟诵起舜弹五弦之琴,以歌《南风》的诗句:“南风之熏兮,可解吾民之愠;南风之时兮,可以阜吾民之财”。
如若能今儿歌奏,定会加上“风电之举兮,创利国利民之业也”!风电场实习心得范文2:白驹过隙,我于2010年7月从大学毕业来到南网大家庭――__供电局工作已整整一年了。
光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。
在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。
敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。
它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。
现在我回想起2010年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。
那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。
而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。
敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。
如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。
由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。
在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。
但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。
团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。
任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。
我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。
在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。
由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。
客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,“服牢记务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。
记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。
这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。
在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。
南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。
过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。