物业全套质量表格

管理评审计划

总经理：管代：经办：

管理评审会议记录

管理评审报告

文件收发记录

信息联络单

主管：经办人：

文件清单部门：

文件更改申请/通知单年月日

文件更改申请/通知单

服务要求评审表

服务要求评审表顾客名称：

申请日期：

服务（来电、来访）登记表年月

记录清单部门：

合格供方清单

供方质保能力调查表

供方负责人：供方盖章：

供方评价报告

采购计划

主管领导: 总经理:

采购计划

部门负责人: 采购部:

主管领导: 总经理:

年月顾客满意度调查表项目名称：

年月顾客满意度测量统计表

设备维护保养记录表

设施检修计划

服务设施一览表部门：

年月设施日常保养表部门：

任人：

顾客财产问题反馈表物业项目：：

固定(非固定)车位登记表物业项目：

非机动车停放登记表

物业项目：

汽车进出时间登记表物业项目：

质量策划实施情况检查表

特殊岗位人员名单部门：

物业接管计划

审批：审核：编制：时间：

物业交接验收表

注：此表一式两份，正本交管部留存，副本交业主留存

监视和测量装置一览表

监视和测量装置月检计划

批准：编制：

培训记录表

签到表

员工情况登记表项目名称：项目主管：统计日期：年月日

人员培训申请表

年度内部质量审核工作计划

审核实施计划

不符合项报告

审核报告

审核检查表

不合格报告

纠正和预防措施处理单

顾客投诉处理表

物品检测验收报告部门：

物品/资料领用表部门：

年月工作总结/计划表

质监部整理后30日前交总经理！

交接班记录项目名称：部门名称：

巡逻签到表

工作任务交办单

工作任务交办单

工作任务交办单

不合格服务通知单

服务质量监督检查记录

部门负责人：责任人：

紧急情况处理登记表

绿化养护工作记录表